コールセンタースタッフ(問い合わせ対応)★未経験OK★残業少なめ株式会社ジェーシービー
掲載予定期間: 2024/10/29 (火) ~ 2024/11/25 (月)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/10/29 (火) ~ 2024/11/25 (月)
募集
仕事内容
<社員食堂付きのオフィス!子育てもしやすいエリア> 未経験から長く働けるお仕事をはじめませんか? 「日本発唯一の国際ペイメントブランド」として 世界に1億5千万人以上の会員数を誇るジェーシービー。 今回募集するのは、三鷹のカードセンターで活躍するオフィスワーク。 安定した事業基盤があるからこそ、安心して長く働けます★ 【ママも安心のサポート体制】 ★残業少なめ・1時間単位の有給取得もOK ★お子さんの行事や急な体調不良にも対応しやすく、 地元三鷹で安心して働ける環境です! 【未経験から安心してスタート!】 ★未経験でも安心の研修(導入研修+実務研修) ★資格取得もサポート 【嬉しい特典あり】 ★JCBスポンサーの有名テーマパークの優待もあり ★服装・ネイルOK(オフィスカジュアル) ★カード会員の方からのさまざまなお問い合わせに対応する電話業務 ★充実した研修制度でサポート ★お客様から多くの『ありがとう』をいただけるお仕事です <対応マニュアルや研修制度もあるので、安心してスタートできる★> あなたにお任せするのは、JCBへのさまざまなお客様からのお問い合わせに対応する電話業務(受電・架電)です。 困った時や分からない時には周りの先輩社員がしっかりサポートしますので、 お一人に負担が集まることはありません! <ここがPOINT!> 残業が少なめで有給休暇の取得もしやすい雰囲気。 仕事とプライベートを両立させやすいです! お買い物に行ったり、趣味に時間を使ったり、お子さんとの時間にしたり・・ あなたのペースで働ける仕事です★ <業務内容> [A]お客様からのお問い合わせ対応、入金案内、事務処理など [B]カード利用に関する会員様へのヒアリング業務 【仕事の魅力】 安心の教育体制があるからチャレンジできます゜+.☆ マニュアルを使った導入研修では、知識やお客様の電話対応、システムの操作方法まで、基礎を丁寧に教えていきます。 電話対応ではロールプレイングで実践に近いカタチで練習するため、着実に成長できますよ。 また、上司や先輩が近くで、あなたのレベルに合わせてサポートしますので、焦らずにじっくり慣れていってくださいね♪ 教育体制が整っているため、未経験からスタートしたスタッフも活躍中です! 自分のライフスタイルを大切にできるから女性が多数活躍中゜+.☆ 女性の活躍を応援しているJCBでは、女性が活躍できる制度をしっかり整えています。 *残業少なめ *有給休暇(1日/半日/1時間単位) *産前産後休暇 *育児休業(規定あり) *子の看護休暇(有給) *介護休業/介護休暇 *オフィスカジュアルOK *正社員(月給制)転換制度 家庭との両立もしやすく、30・40代が半数を占めており、 8割以上が勤続5年以上と長く活躍できる環境です♪ 【教育制度について】 座学やロープレでしっかり学べます♪ ★STEP1:導入研修 マニュアルを使ってサービスの知識やお電話の対応方法、 業務で使用するシステムの操作方法を学びます。 ★STEP2:実務研修 電話対応のロールプレイング ※お客様の要望に応じた対応方法を学びます。 また、近くに優しくアドバイスしてくれる上司や先輩社員がいるので、 徐々にお客様の対応に慣れていくことができます。
働き方
勤務地
■JCBカードセンター(三鷹) 東京都三鷹市下連雀7-5-14 ★社員食堂・売店・カフェテリア完備 ★近くにはコンビニや医療機関が充実しています 【補足】 ※【雇入れ直後】JCB カードセンター(三鷹) ※東京エリアの場合、入社後に他東京2拠点へ異動の可能性がありますが転居を伴う異動はありません ※リモートワークを行う場所を含みます
交通
■JCBカードセンター(三鷹) ・JR中央線、中央・総武線「三鷹駅」より徒歩約20分もしくは路線バス約7分 ・JR中央線、井の頭線「吉祥寺駅」より路線バス約10~15分 ・京王線、京王相模原線「調布駅」・京王線「仙川駅」より路線バス約15~20分 ※路線バス「(大成高校)変電所前」より徒歩約6分程度 ※自転車通勤可(規定あり) ※無料送迎バスあり(平日19時15分以降/JR三鷹駅まで)
雇用形態
契約社員
給与
[A]時給1,550円~ [B]時給1,450円~ <以下は該当部署のみ> 土日祝手当200円/h 夜間手当50円/h(18:00~20:00)、100円/h(20:00~) 年末年始手当5,000円~7,000円/日 ☆試用期間2~4.5ヶ月あり(条件変動なし)
勤務時間
[A]9:00~17:15、11:30~19:45、12:30~20:45(シフト制) [B]8:55~17:00、9:55~18:00、11:55~20:00(シフト制) ※休憩:1時間 ☆入社後の研修期間・期間中の勤務時間は以下になります。 -------------------------- <研修期間> [A]3ヶ月/9:00~17:15(平日のみ) [B]6ヶ月/8:55~17:00 -------------------------- 【残業について】 ■平均残業時間:0~10時間程/月(部署により異なる) 退社時間宣言や勤怠管理の徹底などを行い、残業時間削減に取り組んでいます。
休日
[A]完全週休2日(シフト制)、年末年始 [B]完全週休2日制(シフト制)
特徴
年間休日120日以上
残業20時間未満
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
女性活躍
服装自由
資格取得支援制度
研修制度充実
待遇・福利厚生
*社会保険完備 *通勤交通費 *残業代全額支給 *寸志年2回 *昇格昇給制度(規定による) *健康診断 *従業員持株制度(規定あり) *正社員(月給制)転換制度 *資格取得奨励制度 *通信教育 *オフィスカジュアルOK *屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) *社員食堂・売店 *当社がスポンサーのテーマパーク優待制度 【育児と両立しやすい】 ≪☆JCBでは働くママを歓迎しています☆≫ 実際に、育児休業から復職したママが活躍している当社。女性に優しい職場環境が、復職を後押ししています。いま、子育て中で「仕事と子育てを両立したい」という方も遠慮なくご相談ください。
応募条件
応募資格
★未経験OK★ママ・ブランクがある方も歓迎です★ *学歴不問 *PCで文字入力、検索ができる方 *Excelの基本操作ができる方 *Wordの基本操作ができる方([B]のみ) ★クレジットカードや金融業界の知識がない方も、 入社後の研修でしっかり学べるのでご安心ください! 【あると望ましい経験・能力】 ≪☆こんな人にぴったりです☆≫ *人と話すことが好きな方 *人の役に立つ仕事がしたい方 *プライベートも大切にして働きたい方 *子育てと両立しながら働きたい方
選考のポイント
最後までお読み頂きありがとうございます。 【女の転職type】の応募ボタンをクリックの上、必要事項を入力後、ご応募ください。 ▼応募 ▼書類選考 下記アドレスからのご案内を確認いただき、WEB履歴書のご提出をお願いいたします。 ▼面接予約 書類選考合格後、面接のご予約とWEBテストの受検をお願いいたします。 ▼面接(1回) WEB面接にて実施いたします。 ▼入社 ※応募~入社日までは、半月~2ヶ月程度 ※1営業日以内に、【jcbsa-saiyou-center@s.axol.jp】から女の転職にご登録いただいているメールアドレス宛にご連絡いたします ※応募受付業務は株式会社マイナビが受託しています <入社日> 12/1(日)、12/16(月) ※12/1(日)の初出勤日は12/2(月)
会社概要
会社名
株式会社ジェーシービー
所在地
東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア
代表者
代表取締役兼執行役員社長 二重 孝好
事業内容
■事業概要: 主としてクレジットカード業務、クレジットカード業務に関する各種受託業務、融資業務、集金代行業務、前払式支払手段の発行並びに販売業及びその代行業などを手がけています。
従業員数
4,373名
資本金
10,616百万円
売上高
年間取扱高 43兆2,798億円(2022年度)※当社事業における取扱額の合計(一部推定値を含む)
インタビュー
充実した社食とアトリウムでリフレッシュしています!
できるだけ家の近くで働きたいと思っていた時に、こちらの求人を見つけました。 大手の安心感と、自分と同じようなママ社員が多く活躍しており、プライベートとの両立が叶うと思い入社しました。 社員食堂のメニューがどれも美味しく、ランチに困らないのも嬉しいですね!開放的なアトリウムで同僚と雑談するのも気分転換になっています♪
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
この求人の条件から探す
- 職種
- 販売・サービス職テレマーケティング・カスタマーサポートスーパーバイザー
販売・サービス職テレマーケティング・カスタマーサポートカスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ - 勤務地
- 関東東京都神奈川県埼玉県千葉県茨城県群馬県栃木県山梨県
関西大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県 - エリア
- 港区/三鷹市/大阪市中央区
- 業種
- 金融都市銀行
金融地方銀行
金融信託銀行
金融信用金庫・組合
金融証券会社
金融生命保険
金融損害保険
金融保険代理店
金融クレジット・信販
金融消費者金融
金融住宅ローン
金融証券取引所
金融投信・投資顧問
金融ベンチャーキャピタル・プライベートエクイティ
金融債権回収(サービサー)
金融商品先物取引
金融外国為替
金融リース
金融短資
金融格付会社
金融その他金融
金融金融情報ベンダー
金融その他銀行