全国フルリモート<カスタマーサクセス>◆AWS最上位パートナー×上場企業/残業月12H程【エージェントサービス求人】株式会社サーバーワークス
更新日: 2024/10/18 掲載予定期間: 2024/09/19 (木) ~ 2024/12/11 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/19 (木) ~ 2024/12/11 (水)
募集
仕事内容
【AWS専業/クラウド導入を一気通貫でサービス提供/AWS専業×最上位パートナー×唯一の上場企業/丸紅・NTTコミュニケーションなど大手取引多数!/居住地不問/柔軟な働き方を実現】 ●DX推進のための重要な技術クラウドの中でもシェアNo.1であるAWS専業企業のため、今後の社会における市場価値向上に繋がる経験ができます。 ●AWS資格全種取得者が29名在籍、全社員の90%がAWS認定資格所有者のため、社内間でも専門性を高められる環境がございます。 ●リモートワーク ・フリーアドレス・裁量労働など働き方の柔軟さが特徴的です。家庭との両立や資格取得を応援する社風です。 ■当社のカスタマーサクセスマネージャーとは: お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案(運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有)をいたします。案件については2〜3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 <お客様の課題解決> ・インフラ構成の把握 お客様のAWSに関するインフラ構成を把握 ・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施 ・定期的なAWS情報の提供 月1回程度、最新のAWS情報を提供 ・作業内容チェック お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス ・AWSに関する情報の提供 当社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供 ・最適化アドバイス 月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス ・障害時の仲介 必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当 ・調査サポート 障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都新宿区揚場町1-21 飯田橋升本ビル2F 勤務地最寄駅:飯田橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 大阪オフィス 住所:大阪府大阪市西区阿波座1-3-18 エッグビル本町5F ANTENNA内 勤務地最寄駅:地下鉄四ツ橋線/本町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細3> 福岡オフィス 住所:福岡県福岡市中央区天神1-10-24 天神セントラルプレイス 2F OnRamp内 勤務地最寄駅:地下鉄空港線/天神駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 510万円〜750万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):256,895円〜364,556円 固定残業手当/月:36,176円〜95,940円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 293,071円〜460,496円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■評価/賞与は年2回/行動(バリュー)評価はグレード昇降格基準に、成果・貢献度(パフォーマンス)評価はグレード内の相対位置と賞与額の決定に活用。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 専門業務型裁量労働制 みなし労働時間/日:9時間15分 休憩時間:60分(13:00〜14:00) 時間外労働有無:無 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
実働標準労働時間
<労働時間区分> 専門業務型裁量労働制 みなし労働時間/日:9時間15分 休憩時間:60分(13:00〜14:00) 時間外労働有無:無 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、有給休暇(入社3ヶ月経過後に初回付与)、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
産休・育休取得実績あり
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
上場企業
残業少なめ
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(当社規定による) 社会保険:各種社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・各種資格手当あり(資格は会社指定)あり ・AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度 <その他補足> ■リモートワーク支援手当 ■BYOD手当 ■ピアボーナス ■ハッピーベビー制度 ■従業員持株会 ■ワーケーション 他
応募条件
応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 〈職種未経験歓迎!〉 ■必須条件: ・AWSの提案経験(営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません) ■歓迎条件: ・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験 ・Linux またはWindows、RDBMS(MySQL、Oracle、SQL Serverなど)のサーバー構築、運用経験 ・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験
会社概要
会社名
株式会社サーバーワークス
所在地
東京都新宿区揚場町1-21 飯田橋升本ビル2F
代表者
代表取締役社長 大石 良
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業内容 1.クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用 2.インターネット関連システムの企画・開発及び運用 3.SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用
従業員数
161名
資本金
3,201百万円
売上高
8,029百万円
平均年齢
35.5歳
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