【サポート事務】週休2日!⼟⽇祝休み!正社員登用99.5%!福利厚生充実/tmtgs1東京海上日動火災保険株式会社

情報提供元

募集
仕事内容
\ライフイベントも柔軟対応/ ★くるみん・プラチナくるみん認定 「タイピングスキルを活かしたい」 「子育てや家庭と両立したい」 あなたへ朗報です! 東京海上グループは ライフスタイルに合わせた 働き方を応援します。 今回募集する受付事務は、 自動車事故に遭われたお客様へ 「安心」を届けるお仕事です。 ブランクがある方も大歓迎! 資格・専門知識は不要。 丁寧な指導で安心して始められます。 当社の魅力は、 ワークライフバランスの取りやすさ。 年間休日120日以上、 完全週休2日制(土日祝休み)。 問い合わせ時間が決まっているため 残業も月10~20時間程度と少なめです。 子供のイベントや急病等、 早く帰宅しないといけない日は チームで協力して対応しています。 ・未経験歓迎・経験者優遇 自動車事故やお怪我に遭われたお客様への 保険金支払いに関する事務サポート。 資格や専門的な知識は不要。 未経験でも安心して始められる 環境を整えています。 【保険金支払いに関する受付・事務サポート】 具体的には... ◆お客様対応 ∟お客様・お相手へのご連絡 (電話、メール・チャットで対応) ◆修理工場との各種調整 ◆修理期間中のレンタカー手配 ◆保険金の支払いに関する事務手続き など ご担当いただく案件は定型的な事案のみ。 マニュアルに沿ってご対応いただけます。 詳細はこちらからご確認をお願いいたします。 https://www.tokiomarine-tcs.jp/lp/recruit_songai/index.html#a01 入社後はお客様の対応方法の流れや、 基本的な知識を身につけながら、 簡単な業務からスタートします。 知識豊富な先輩のサポートやマニュアルがあり、 着実にスキルを向上させることができます。 【仕事の魅力】 仕事の面白さ・やりがいは? 自動車事故にあわれたお客様に、 保険金のお支払いを通じて 「安心」をお届けするのが私たちのお仕事。 事故の詳細を確認し、レッカー車や 代車の手配、保険金の手続きなど、 幅広く対応します。 「保険金のお支払い」と聞くと 一見難しそうに聞こえますが、 高度な判断が必要な難しい事案はなく、 定型的な事案をご担当頂きますので 保険未経験でも大丈夫。 まずはお客様に寄り添い、 『大変でしたね』や『お怪我はありませんか』 という言葉で安心を提供します。 業務の流れは先輩スタッフが丁寧に指導するため、 未経験でも安心して働けます。 お客様から直接いただく 『おかげさまで助かりました』や 『丁寧な案内で安心しました』といった言葉は 日々誰かの役に立てる喜びを感じることができます。 プライベート◎初年度から最大23日間の休暇取得可能! 当社では、初年度には有給休暇13日に加えて、 5日間の特別休暇を2回取得できます。 2年目以降は、年間20日の有給休暇に加えて、 同様に5日間の特別休暇を2回取得可能です。 旅行や帰省、ご家族の予定など、 社員それぞれのライフスタイルに合わせた 長期休暇を取得することができます! 充実したプライベートライフを送ることで 仕事と生活のバランスを保つことができ、 仕事へのモチベーションの向上へと繋がります。 【教育制度について】 入社後は当社のことや保険金請求の流れ お客様の対応方法などをイチから指導。 座学で知識を身に付けるだけでなく、 先輩スタッフとのロールプレイングで お客様のご案内をする際に自信を持って 対応できるスキルを身に付けていきます! 一定期間指導者役がマンツーマンで サポートするので、安心です。 慣れてきたらお客様の電話受付がスタート。 もちろんその際も分からないことは 気軽に質問できます。
働き方
勤務地
【2026年3月31日まで】いずれか希望の研修地をお選びいただきます。 ※丸の内(東京)、京橋(大阪)を希望の場合、入社後状況に応じて出向がなくなる可能性があります。 その場合は、研修地で継続して勤務いただきます。 1.東京都千代田区丸の内2-2-3(※) 東京駅、大手町駅、二重橋前駅 2.大阪府大阪市中央区城見2-2-53(※) 京橋駅 3.京都府京都市下京区四条通麩屋町西入立売東22 京都河原町駅 4.兵庫県神戸市中央区海岸通7番 第二神港ビル 旧居留地・大丸前駅、元町駅 <出向いただく場合の勤務地> <東京の場合> 東京都港区南青山1-1-1 (最寄り駅:青山一丁目駅) <関西の場合> 大阪府大阪市北区堂島浜1-1-27 (最寄り駅:1淀屋橋駅、2大江橋駅) 【会社名】共同事務調査サービス株式会社 【勤務地】東京都港区南青山1-1-1/大阪府大阪市北区堂島浜1-1-27 【事業内容】共済事故に係る調査・情報分析
雇用形態
契約社員
給与
【首都圏】月給21万9,110円 【大阪】月給21万6,110円 ※交通費・残業代別途支給 ※上記給与額には一律支給の手当を含みます 【試用期間】なし ※毎年7月1日〜の1年更新。初回の契約期間は入社時期を踏まえて個別に定めます。 ※更新時に2年以上勤続で勤務実績に問題が無ければ、正社員に登用可能(登用率99.5%)。 【賞与】 年2回※5.287ヵ月分(会社業績、入社日により変動) 【昇給】 年1回
勤務時間
2026年3月31日まで 9:00~17:00(実働7時間 休憩60分) 出向後の場合は9:00~17:15(実働7時間15分 休憩60分) ※お客様の受付は17時までのため、 18時前後に退勤される方が多いです。 【残業について】 平均残業時間 月10~20時間程度
休日
年間休日120日以上 休日・休暇 ■完全週休2日制 (土・日休み) ■祝日休み ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 〈有給休暇について〉 初年度13日(10月1日~翌年3月31日入社は6日) 次年度以降20日。 初年度より5日間の特別連続休暇が2回あり
特徴
待遇・福利厚生
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆交通費全額支給(合理的と認める経路・手段の場合) ◆昇給(年1回) ◆賞与(年2回)※5.287ヵ月分(会社業績、入社日により変動) ◆地区手当(東京:月9,000円、大阪:月6,000円) ◆MYチャレンジインセンティブ手当(月2万円) ◆受動喫煙対策:屋内全面禁煙(喫煙専用室設置) ◆OJT研修 〈3年目以降所定の条件を満たせば、正社員への登用制度あり〉 (正社員登用率99.5%) ◆定年60歳 ◆再雇用制度(65歳まで) ◆退職金あり 【育児と両立しやすい】 2019年3月 経済産業省・東京証券取引所「なでしこ銘柄」選定 2018年3月 東京労働局「くるみんマーク」「プラチナくるみんマーク」取得 男女別の育児休業取得率 男性:101%、女性:99% 育児と両立しやすい各種制度を揃えています。 ■在宅勤務・テレワーク ■年次有給休暇時間単位取得制度
選考について
対象となる方
保険業界経験者歓迎/業界・職種未経験者歓迎/基本的なPCスキルがある方/お人柄重視/ブランク歓迎 ◆資格不要 ◆未経験歓迎 ◆経験者歓迎 ◆高卒以上 ◆基本的なPCスキルを使用した業務経験 (Word・Excel等) →入力作業がある為タイピングに抵抗が無い方 【あると望ましい経験・能力】 〈下記のいずれかに当てはまる方大歓迎〉 ◆営業・接客などのお客様対応の経験者 ◆保険に関心がある方 ◆損害保険募集人資格所持者 ◆誰かの役に立つ仕事がしたい方 ◆プライベートを大切にしたい方 ◆家庭や子育てと両立したい方 「基本的なPC操作はできるけど事務は初めて...」 「安定した環境で事務デビューしたい」 というような方も大歓迎です!
選考のポイント
【応募】WEBボタンよりご応募ください ▼ 書類選考、筆記試験、面接1~2回 ▼ 【採用】お仕事スタート! ※応募いただいた方全員に、7営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※面接日・お仕事開始日は相談に応じます。 現職中の方もお気軽にご連絡ください。 ※未経験スタートの方も大歓迎です。
会社概要
会社名
東京海上日動火災保険株式会社
所在地
東京都千代田区大手町2-6-4
代表者
取締役社長 城田 宏明
事業内容
■概要−1879年に我が国最初の損害保険会社として創業以来、常に業界のリーディングカンパニーとして、損害保険事業を通じて「安心と安全」の提供に努めています。これからもお客様の信頼をあらゆる事業活動の原点に置き、「安心と安全」の提供を通じて、豊かで快適な社会生活や経済の発展に貢献してまいります。
従業員数
16,645名
資本金
101,994百万円
売上高
2兆3,852億円(正味収入保険料、2022年度)
平均年齢
20歳
インタビュー
≪安定した企業で、腰を据えて働ける≫
入社時の雇用契約は1年更新ですが、 3年目以降所定の条件を満たせば 正社員登用となります。 正社員登用率は99.5%です!
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