カスタマーサポート*未経験OK*月給27.1万~賞与年2回*年休121日*研修制度有MSK安心ステーション株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
*自分の時間も、収入も、安定性もゲット!* 三井住友海上グループで長く正社員として働きませんか? 「未経験からオフィスワークを始めたい」 「安定した会社で正社員として働きたい!」 そんな想いを持つ方には当社がオススメ! *長く働ける環境 ------------------- ■月給27.1万円~ ■シフト制だから16時退勤も可!残業ほぼナシ ■有給消化率ほぼ100% ■転勤なし◎ *安心のサポート体制 ---------------------- ■入社後は2~3か月間の研修! ■座学&ロープレで自信を持ってデビューできる◎ ■配属後も隣で先輩社員がフォロー ■チーム制だから質問しやすい雰囲気♪ また、2025年4月には、 【三井住友海上火災保険株式会社】と合併予定。 さらに安定性の増す当社で、新たなキャリアを歩みませんか? ★三井住友海上グループでオフィスワーク★15時出社も16時退勤もできる◎★未経験でも2~3か月間の研修あり★月給27.1万円からスタート! 三井住友海上の保険にご加入のお客さまからの、 事故連絡を受付する仕事です。 *\具体的には/* 「事故に遭ってしまってどうしたらいいか分からない」 「保険契約を確認したい」 など、お問い合わせいただいたお客さまの対応をお任せします。 ヒアリングした内容は専用のシステムに入力し、 全国の保険金お支払センターに伝えるまでがお仕事。 事故解決やお支払い等の専門的な業務は、 専門スタッフに引き継げるのでご安心ください◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 *\社内の雰囲気/* 電話応対は「コツコツ個人で進める」という イメージを持つ方も多いですが、 当社では仕切りなどはなく、 コミュニケーションが活発なことが特長です♪ 先輩や管理者が定期的に「大丈夫?」と声をかけてくれるので、 未経験の方でも安心して働けますよ◎ *\先輩たちが感じているやりがいは?/* 「大変な中連絡をくださったお客さまから“ありがとう”と言っていただけること」 「今まさに困っている人を助けられる、役に立てること」 【仕事の魅力】 ≪2~3か月の研修あり≫安心の手厚い研修をご用意しました! 入社後は2~3か月間の研修を設けています。まずは座学で保険に関する基礎知識や電話応対マナーを学び、その後は実務を想定したさまざまなパターンの受付ロールプレイングにチャレンジ!その後は、徐々に実際のお客さまからの事故連絡に対応していただきます。先輩社員が隣についてサポートしますので、安心して働いていただけます◎ ≪残業ナシ&有給消化率ほぼ100%≫プライベートとの両立が実現 複数の時間帯からバランスよくシフトを組んでいるため、残業はほぼなし。3か月前にお休みが決まるので、プライベートの予定も立てやすいです◎また、有給や半休も取得しやすい環境!「午後から勤務の日はゆっくりランチを食べてから出勤」「平日休みで混雑を避けてお出かけ♪」「残業が少ないので仕事終わりの趣味の時間が増えた!」など、あなたらしいワークライフを叶えることができます!
働き方
勤務地
★ゆくゆくはリモートOK ★大阪勤務/駅チカ徒歩5分! ★転勤なし 大阪府豊中市新千里西町1-2-2 住友商事千里ビル南館5階、7階 ◎入社後半年~1年後には在宅勤務・リモートワーク可能! └在宅勤務チームへの配属は経験や能力、自宅の通信環境等に応じて会社が判断します。在宅勤務の場合も、月4回以上の出社が必須となります。 ※転居を伴う転勤はありません。 ※ご家族の事情で転勤したい場合はご相談に応じます! (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
・大阪メトロ御堂筋線・北大阪急行「千里中央駅」北出口より徒歩5分 ・大阪モノレール「千里中央駅」より徒歩10分
雇用形態
正社員
給与
★賞与年2回★昇給あり★残業手当全額支給 月給27万1770円〜 ※試用期間6か月(期間中の雇用形態・条件に差異はありません)
勤務時間
シフト制(土日祝休日を含む) ※下記全ての時間帯から、組み合わせて勤務します。 ・8~16時/休憩1時間 ・9~17時/休憩1時間 ・10~18時/休憩1時間 ・11~19時/休憩1時間 ・13~21時/休憩1時間 ・15~22時/休憩45分 ※出勤日・出勤時間帯はすべて会社が指定します。 ★1日の実働時間:6時間15分~7時間00分 【残業について】 残業はほとんどなく、原則定時退社ができます♪
休日
\年間休日121日(2025年度)!/ ◆週休2日制(シフト制:月9~12日) ◆年次有給休暇 (初年度7〜18日 ※入社月による、2年目以降20日) ※夏期休暇・フレッシュアップ休暇・アニバーサリー休暇を含む、プラス休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆出産・看護休暇 ◆介護休暇 ◆クリエイティブ休暇
特徴
年間休日120日以上
残業20時間未満
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
女性活躍
服装自由
研修制度充実
リモートワークOK
待遇・福利厚生
◆昇給年1回(7月) ◆賞与年2回(6月・12月) ◆通勤手当(当社基準により全額支給) ◆社会保険完備 ※三井住友海上健康保険組合に加入 ◆残業手当(全額支給) ◆社員持株会(MS&AD株)※奨励金5%あり ◆財形貯蓄(三井住友海上財形) ◆団体保険制度(生損保・団体割引あり) ◆服装・ネイル自由(一部社内規定あり) ◆屋内禁煙(館内に喫煙室あり) ◆自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫 完備 ◆時短勤務制度あり(育休明け) 【育児と両立しやすい】 ★部署内での育休復帰率ほぼ100%! 年間平均6~7名の社員が出産・育児関係の制度を利用中です。 ★育休明けの社員も活躍中 「育休明けで時短勤務へ」「2回目の産育休を取得!」など、 仕事と家庭を両立しながら働いている先輩もたくさんいます。
応募条件
応募資格
\9割の先輩が業界未経験スタート!/ ◆学歴・職歴不問 ◆未経験歓迎 ◆基本的なPCの入力操作ができる方 ★「前職雇用形態」は問いません ★第二新卒の方も大歓迎です! 【あると望ましい経験・能力】 ~こんな方を歓迎しています~ ◇人と話すことが好き ◇内勤の仕事がいい ◇服装・ネイルなど自分らしいファッションを楽しみたい
選考のポイント
【Step1】応募後書類選考 【Step2】適性試験/説明会/面接(土日祝可)※来社いただきます 現職でお忙しい方に負担にならないよう、 スピーディーな選考を実施♪ 1日で選考を終えることができます! 【Step3】内定! ◆入社時期:2025年4月 ◎体調不良の場合はご連絡ください 体調がすぐれない場合は、無理せずご連絡ください。 前日・当日の連絡でも構いません。 ご希望の場合は改めて面接日を設定いたします。
会社概要
会社名
MSK安心ステーション株式会社
代表者
取締役社長 福永 宗雄
事業内容
■保険事故の受付業務ならびに相談業務
従業員数
706名(2024年10月現在)
資本金
3千万円
売上高
33.6億円(2023年度実績)
インタビュー
自分の時間が持てると感じ、この会社を選びました!
仕事と趣味を両立させたい方には、当社がピッタリだと思います!シフト制なので、「カフェでゆっくりしてから出社しよう」「仕事終わりにライブに行こう」などプライベートの予定を柔軟に組めることが私的には嬉しいポイント。自分の時間を中心にできるので、日々何をして過ごそうか考えることが楽しみになりました!残業もほぼなく、困ったときは頼れる先輩がいるので、未経験の方でも安心して始めていただけると思います◎
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