◆店舗集客をテクノロジーでアップデート◆店舗のマーケティングを支援するカスタマーサクセス

株式会社トライハッチ

更新日: 2024/06/27

green-logo

仕事内容

■業務内容: 弊社の提供する店舗向けマーケティングSaaS「MEOチェキ」やMEO対策代行サービス「MEO HATCH 」、新規リリースを予定しているプロダクトをご契約中のお客様に対するカスタマーサクセスを担っていただきます。 カスタマーサクセスメンバーとして店舗の集客力を向上すべく、顧客満足度UPや担当顧客の活用支援と継続利用を促進していただく職種となります。 【具体的な仕事内容】  ・店舗向けマーケティングSaaS「MEOチェキ」やMEO対策代行サービス「MEO HATCH 」、新規リリースを予定しているプロダクトを導入〜成果創出〜継続利用までを一貫して支援いただきます。  ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を支援・促進する  ・活用率/利用率が低いお客様に対する活用/利用促進の支援  ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行  ・導入フロー/プロセスの改善及び機能提案  ・契約更新に向けたアプローチ・対応  ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行  ・追加機能の提案、マーケティングやセールスと連携したアップセル/クロスセル活動 【1日のスケジュール(例)】 10時:業務開始    ・朝礼    ・お客様対応(メールやチャット確認、対応) 12~13時:ランチ(休憩) 13時~19時:    ・営業とのMTG    ・社内の開発状況確認    ・新規契約のお客様とのオンボーディング    ・既存のお客様との商談    ・Q&Aサイトの追加・修正    ・部門内MTGなど     19時:退社   ※残業はほぼなし(平均1日1時間以内程度) ■組織構成: 配属予定のカスタマーサクセスチームは現在4名所属しております!(責任者、マネジャー、メンバー2名) 何かわからないことがあったら先輩社員がサポートができる体制です!

働き方

勤務地

東京本社:東京都新宿区新宿1丁目8−4 近鉄新宿御苑ビル7F

雇用形態

正社員

給与

月給:250,000円 - 380,000円

休日

完全週休2日(土日) 祝日 夏季休暇 冬季休暇 有給休暇 忌引休暇 ★年間休日120日以上★

特徴

職種未経験歓迎

業種未経験歓迎

学歴不問

服装自由

リモートワークOK

待遇

【試用期間】 6ヵ月 労働条件は本採用と同じです。 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【その他】 ・ウォーターサーバー完備 ・交通費規定支給(月2万5000円まで) ・社内表彰制度 ・社員旅行

選考について

応募資格

【必須要件】 ・1年以上のカスタマーサクセス経験(オンライン・訪問などによるサポート、導入支援など) ・目標を設定し、ゴールに向かって着実に実行できる方 ・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方 【歓迎要件】 ・TOEIC700点以上 ・マネジメント経験 ・IT/WEBサービス業界での営業・カスタマーサクセス経験

選考のポイント

カジュアル面談/1次面接 ↓ 最終面接(最終面接実施前に性格診断を実施いただきます) ↓ 内定

会社概要

会社名

株式会社トライハッチ

所在地

東京都新宿区新宿1-8-4 近鉄新宿御苑ビル7F

代表者

代表取締役社長 武藤 尭行

事業内容

■同社概要: 店舗の抱える経営課題を「テクノロジー×データ×ヒト」で解決する店舗経営の事業推進パートナーとして支援領域を拡大し、店舗経営の確かな未来を創造し続けます。

従業員数

29名

資本金

50百万円

平均年齢

28.5歳

よくある質問
Q株式会社トライハッチの平均年収はいくらですか?(経理・財務・管理会計・内部統制職の場合)
株式会社トライハッチの平均年収は、440万円〜579万円です。 職種:経理・財務・管理会計・内部統制

この求人に応募した人はこちらも検討しています

ミドルオフィス(融資担当)◆金融経験者求む/業界経験者歓迎◎土日祝休み

ミドルオフィス(融資担当)◆金融経験者求む/業界経験者歓迎◎土日祝休み

コンドミニアム・アセットマネジメント株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

450万円~600万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算) その他 事務

【業務内容】 ミドルオフィスの融資担当として審査のサポートから取引先の対応、開拓など幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポート ■顧客対応(電話・メッセージ) ■取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓 ■案件進捗管理 ■その他サポート業務全般 ※当初は上記業務からスタートいただきますが、キャリアと志向に応じて随時お任せいたします。 【担当者コメント】 同社では、首都圏エリアを中心に、「資産価値」を重視したマンション選びをサポートする不動産エージェントとして、高所得層のお客様へ実需や投資用マンションの購入のコンサルティングを行っています。グループ会社である株式会社MFSの住宅ローンオンライン提案サービスからの優良顧客の送客を受け、確度の高い顧客をターゲットとしており、営業部のインサイドセールスの一員として成約に繋がる為のサポート業務を行なっていただきます。今回、ミドルオフィスの融資担当として収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポートをはじめ取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓を行っていただける方を募集することとなりました。グループ会社とのやり取りを円滑に進め、収益の最大化に努めていただきます。融資担当として業務を行っていただきますが、投資用不動産の融資を中心としているため、不動産の知識をできるのが特徴です。金融関連の豊富な経験を生かし同社のみならずグループ会社も含めてご活躍いただける方を歓迎いたします。

美容カウンセラー*未経験94%*月給28万~*社割あり*賞与年2回*残業月2.6H

美容カウンセラー*未経験94%*月給28万~*社割あり*賞与年2回*残業月2.6H

医療法人社団メディカルフロンティア

勤務地

東京都新宿区

年収

300万円~600万円

業種職種

理容・美容・エステ その他個人営業 営業事務・アシスタント 美容部員・エステティシャン・マッサージ

<業界大手ならではの安心の待遇を用意◎> 美容業界に挑戦するなら、「働きやすさ」で選びませんか? 【TCB】と聞いて、「知ってる!」 と思われた方も多いのではないでしょうか。 そんな知名度バツグンな 【TCB東京中央美容外科】で働く、 美容カウンセラーの募集をいたします! 当院で働く魅力の一つは、【待遇面】の良さ。 大手ならではの充実した環境で働けます◎ ●学歴・勤務地関係なく月給は28万円~ ●インセンティブ月平均8万7,596円 ●育休取得率100%&復帰率98% ●時短勤務は子どもが小学校に上がるまでOK ●月9~10日休み&10連休取得可 ●未経験スタート率94% ●残業月平均2.6時間 ライフイベントを迎えても 好きな美容に長く携われる環境で、お仕事を始めませんか? ◇ネイル・ピアス・ネックレスOK(規定あり)◇毎月インセンティブ&毎年昇給◇平均インセンティブ8万7,596円/月◇美容メニューやコスメの社割あり!◇産育休・時短勤務の取得率100%&復帰率98% あなたにはTCB東京中央美容外科にて 美容施術を検討されている患者様へのヒアリングから、 契約業務までをお任せします。 <具体的なお仕事内容> ◆患者様のお悩みをヒアリング(1日に4名程度を担当) ◆ドクターへカウンセリング内容や患者様のお悩みを引継ぎ ◆ドクターの診察後再度患者様へヒアリング ◆ご契約の手続き …など 【当院がカウンセリングで大切にしていること】 ------------------------------- 患者様が理想の自分に近づけるように、 変わった自分を見て喜んでいただけるように、 “施術を希望される背景を伺うこと”を大切にしています。 きっかけやお話をお伺いしてみると、 患者様がもともとご希望されていた施術よりも、 もっと良い施術方法が見つかることも! ご希望されたプランをだたご契約するのではなく、 より良いご提案ができるように工夫をしています。 「患者様に寄り添いたい」 「キレイになるお手伝いがしたい」 そんな気持ちをお持ちの方なら、 きっと活躍いただけるはずです♪ ------------------------------- ※(変更の範囲)上記を除く当院業務全般 【仕事の魅力】 6か月間じっくり学べるから、知識がなくても安心♪ ●先輩スタッフの94%は未経験スタート ●人気の脱毛やスキン施術から習得 ●動画を使った座学研修や実践的なロープレで知識が身に付く 入職後は6か月にわたり、美容の知識や施術方法、 患者様への説明の仕方などを身に付けていきます。 実際、業界知識が全くない状態で入職をしたスタッフも、 入職後の研修で知識を身に付け、今では現場で活躍中です◎ 働きながら美容の知識も、「キレイ」もGET! 仕事内容や、美容の知識を身に付けていくうちに、 基礎的な化粧品の知識やスキンケア方法など、 自分にも使える知識が身に付くのは嬉しいポイント♩ また、社割で美容施術も受けられるため、 ピーリング、イオン導入など肌のメンテナンスもでき オトクに綺麗になれちゃいます◎

【医療美容カウンセラー】未経験OK/想定月収33万~/年収700万以上も可

【医療美容カウンセラー】未経験OK/想定月収33万~/年収700万以上も可

株式会社フィットメディカル【ディオクリニック】

勤務地

-

年収

250万円~700万円

業種職種

理容・美容・エステ その他個人営業 その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 美容部員・エステティシャン・マッサージ

*インセンティブ制度あり* 収入も働きやすさも自分至上NO.1を叶えましょう \こんな生活に憧れませんか?/ ◆全身脱毛やエステに通い自分磨き ◆毎シーズン新作のデパコスや服を購入 ◆推しのライブに参戦し限定グッズをGET ◆高級ホテルで優雅な休日を堪能 ディオクリニックなら そんな「理想の生活」を叶えられます♪ 「頑張りをしっかり還元したい」 私たちはそんな想いで 成約に応じたインセンティブをご用意! 実際に、未経験でも入社1年目で月収35万円 入社2年で年収700万円を実現した先輩もいます◎ \さらに/ ◆残業ほぼなし ◆有給取得率100% ◆年末年始休暇6連休 働きやすい環境で 収入もプライベートも充実させましょう! \全国展開する業界最大手の医療美容クリニック/ ★未経験スタートも多数 ★女性スタッフ8割以上 ★残業ほぼなし ★有給取得率100% ★美容社割最大95%OFF 医療美容クリニック「ディオクリニック」にて お客様への入会提案&カウンセリングをお任せします! 完全予約制で興味を持って来院されるお客様へのご提案なので じっくり話を聞いてもらえて⼊会提案がしやすい点がポイント。 「受付」は別職種なのでカウンセラーはカウンセリングに専念! お客様お一人おひとりのお悩みにしっかりと寄り添うことができる環境です。 *具体的なお仕事内容* ▼お客様が来院(完全予約制) ▼美容カウンセラーがお客様の悩みをヒアリング ▼契約書類・内容の確認 ▼カウンセリング情報をカルテに⼊⼒ ▼ドクターへの引き継ぎ 【医学的に認められている医療美容クリニック】 先進的な医療機器や医薬品を使用して お客様の「キレイになりたい」を叶えるため 総合医療美容クリニックとして成長中です! 【未経験でも安心!約2ヶ月の研修あり◎】 医療美容の基礎知識の研修はもちろん 大手航空会社の元講師をお呼びして 接客・接遇マナーも学ぶことができるので安心です♪ 【こんなお客様がいらっしゃいます!】 学生さんから主婦の方、また結婚式を控えている方など さまざまなお客様がいらっしゃいます。 「今よりさらにキレイになりたい」 「もっと自分に自信を持ちたい」 そんなお客様のなりたい姿へお導きしていきます◎ 【お仕事はチームでフォロー】 医師や看護師、管理栄養士、カウンセラーなど あらゆる職種の方とチームとして お互いをサポートしながら業務を進めていきます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 収入アップ&キャリアアップが目指せます 成約に応じてインセンティブが発生するので 自分の頑張りがしっかりと還元される環境です。 入社1年目でも頑張り次第で高額収入が可能♪ 2020年設立で、売上昨年比214%と急成⻑を遂げている当クリニック。 新院のオープンに伴うポジションも続々と増えているので 早期のキャリアアップも目指せます。 未経験でも安心!トップクラスの研修制度 いきなり全ての業務をお任せはしませんのでご安心ください♪ 約2ヶ月間の研修を行っていく上で、施術の知識や1日の動きなどを覚えていきます。 また、大手航空会社の元講師をお呼びする研修も完備しているので、 接客・接遇スキルもぐんぐんアップできます◎ そして研修が終わっていざ業務! お客様から「◯◯さんありがとう!」って言われたり 「また◯◯さんに会いたいわ」という言葉をいただくのが やりがいにも繋がります。 【教育制度について】 研修に非常に力を入れています! 先輩社員がしっかりサポートするので安心してください♪ ◎基礎研修(座学) コースの説明、機械・薬の説明、身だしなみ、マナーや言葉遣い、システムの説明など ◎実務研修 お客様にご案内する際の注意点、他職種への引き継ぎ方法など ◎OJT研修 クリニックで業務をしながら研修を実施 先輩の横につき業務を覚えた後は、先輩のチェックを受け、自分で対応できるようサポートします。

美容カウンセラー*完全週休2日制*月10日休み*オープニングスタッフ

美容カウンセラー*完全週休2日制*月10日休み*オープニングスタッフ

一般社団法人仁誠会 リバイブAGAクリニック

勤務地

東京都墨田区

年収

300万円~350万円

業種職種

理容・美容・エステ その他個人営業 営業事務・アシスタント 美容部員・エステティシャン・マッサージ

<武蔵小杉院OPEN> 残業ゼロ時間の月もあり! ゆとりある環境で新生活をスタートさせましょう♪ AGAをはじめとした治療が多くの信頼をいただき 安定した経営基盤のもと、 クリニックの運営を続ける私たち。 高い還元率のインセンティブ制度があるため、 ノルマなしで“年収600万円”も可能なのが魅力の一つ! クリニックも拡大予定で管理職ポストも増加予定ですので、 キャリア&収入アップが同時に叶えられる環境です◎ **業界内でも高水準の働きやすさ** ●残業月平均1〜2h程度 ●年間休日120日以上 ●有給消化率100% ●最大7日連休可能 ●髪色・ネイル自由(常識の範囲内) 希望休の取得がしやすく、 ゆとりあるスケジュールで日々の業務に取り組めるのは 完全予約制を導入している当院ならではです♪ ◆リフレッシュを推奨する文化が根付いている職場 ◆古いしがらみのない新規クリニックならではの柔軟性 ◆残業はほぼなく基本定時退社 ◆新規分院予定あり◎役職のポストに就くチャンスが豊富 来院された患者様に寄り添い、お悩み解決のサポートをお任せします。 【具体的なお仕事内容】 ■カウンセリング業務 ・患者様のお悩みのヒアリング ・施術メニューのご提案 ・クロージング ■受付業務 ・患者様のご案内 ・会計 ■事務業務 ・電話/メール対応 ・カルテ作成 <未経験でも業績が上がる当クリニックならではの特徴> ★完全予約制のカウンセリング 患者様に配慮した空間で、余裕を持って向き合うことができます。 ★オーダーメイドの治療 一人ひとりの患者様に合わせた、最高のケアを提供できるノウハウがあります。 【仕事の魅力】 年齢・経験に関わらず、昇進・昇給が叶います! *高い還元率のインセンティブ制度あり *ノルマなしで無理なく収入UPできる *入社2年目で年収600万円以上の社員も *クリニック拡大に伴いキャリアアップのチャンス多数 おかげさまで多くの患者様から信頼をいただき、安定して業績を伸ばし続けている当院。分院開設も拡大予定で、今後はますます管理職ポストも増加していきます!そのため「美容業界で長くキャリアを築いていきたい」という方にもピッタリな環境です。また頑張った分が評価や給与に反映されやすいため、過去には190万円以上のインセンティブが支給された実績も!過去の実績や経験に関わらず、『あなたのこれから』を評価するため、もちろん未経験の方も安心してご入社くださいね♪ オン・オフのメリハリをつけながら活躍できる働きやすい環境◎ *残業月平均1〜2時間 *残業ゼロの月も *有給消化率100% *完全週休2日制 *年間休日122日 *7連休の長期休暇もあり(年末年始) 完全予約制の当クリニックはスケジュール管理がしやすく、残業月1~2時間程度とかなり少なめ。さらに、リフレッシュを忘れず、休息を取る文化が根付いているので、お休みが取得しやすく、有休消化率は100%!年間休日は122日で連休の取得も可能です。 【教育制度について】 <<独り立ちまでしっかりサポートします!>> 入社後は数ヶ月間の研修を行い、イチから業務をレクチャーします。まずは受付業務からスタート。その後、先輩社員とのロープレを通して、患者様への対応を学んでいきます。スキルと自信が身についてきたら、実際の患者様へデビュー。その後、毛髪診断士の資格取得を目指していただきます。

カウンターセールス*残業ほぼなし*年収600万以上可*オープニングスタッフ

カウンターセールス*残業ほぼなし*年収600万以上可*オープニングスタッフ

一般社団法人仁誠会 リバイブAGAクリニック

勤務地

東京都墨田区

年収

350万円~650万円

業種職種

理容・美容・エステ その他個人営業 営業事務・アシスタント 美容部員・エステティシャン・マッサージ

\オープニングスタッフ/ 経験を活かして、 収入も働きやすさも自分史上No.1が目指せる! “患者様の笑顔のためにまずスタッフの笑顔から”そんな想いがあるからこそ働きやすい環境が整っています。 【収入UPに繋がるインセンティブ制度】 頑張りをしっかり評価し、給与に還元しています。ノルマはありませんが年収600万円以上も可能です! 【ホワイトな職場環境】 *年間休日122日 *残業は月1〜2h程度 *有休消化率100% *管理職候補募集 【お悩み解決が待遇に反映】 薄毛や円形脱毛症に悩む患者様の治療内容を提案する仕事です。お悩みをヒアリングし、医師の診察内容を元に治療内容や料金のご案内をお願いします。患者様のお悩みを解決することが売上・給与に反映されるので、モチベーションを維持しながら働けます。 ◆残業はほぼなく基本定時退社 ◆新規分院予定あり◎役職のポストに就くチャンスが豊富 ◆古いしがらみのない新規クリニックならではの柔軟性 ◆リフレッシュを推奨する文化が根付いている職場 来院された患者様に寄り添い、お悩み解決のサポートをお任せします。 【具体的なお仕事内容】 ■カウンセリング業務 ・患者様のお悩みのヒアリング ・施術メニューのご提案 ・クロージング ■受付業務 ・患者様のご案内 ・会計 ■事務業務 ・電話/メール対応 ・カルテ作成 <未経験でも業績が上がる当クリニックならではの特徴> ★完全予約制のカウンセリング 患者様に配慮した空間で、余裕を持って向き合うことができます。 ★オーダーメイドの治療 一人ひとりの患者様に合わせた、最高のケアを提供できるノウハウがあります。 【仕事の魅力】 年齢・経験に関わらず、昇進・昇給が叶います! おかげさまで多くの患者様から信頼をいただき、業績好調。安定した事業基盤をもとに、分院開設も拡大予定です。そのため、今後は管理職ポストも増加する見込み。また、高い還元率のインセンティブ制度で、頑張った分は給与でお返ししています。豊富なキャリアアップのチャンスがあり、頑張りが評価や給与に反映されやすい環境の当院。私たちは過去の実績や経験に関わらず、『あなたのこれから』を評価します。「年功序列で昇進が難しい…」「個人の業績が給与に反映されない…」そんなあなたがきっと満足できる環境です。 オン・オフのメリハリをつけながら活躍できる働きやすい環境◎ 完全予約制の当クリニックは、日々のスケジュール管理がしやすく、残業は月平均1〜2時間。さらに、リフレッシュを忘れず、休息を取る文化が根付いているので、お休みが取得しやすく、有休消化率は100%!年間休日は122日で連休の取得も可能です。 【教育制度について】 <<独り立ちまでしっかりサポートします!>> 入社後は数ヶ月間の研修を行い、イチから業務をレクチャーします。まずは受付業務からスタート。その後、先輩社員とのロープレを通して、患者様への対応を学んでいきます。スキルと自信が身についてきたら、実際の患者様へデビュー。その後、毛髪診断士の資格取得を目指していただきます。

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

◆店舗集客をテクノロジーでアップデート◆店舗のマーケティングを支援するカスタマーサクセス

◆店舗集客をテクノロジーでアップデート◆店舗のマーケティングを支援するカスタマーサクセス

株式会社トライハッチ
応募画面へ進む
この求人はGreenと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. インターネット・広告・メディア
  3. Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
  4. 株式会社トライハッチの採用情報・求人
  5. ◆店舗集客をテクノロジーでアップデート◆店舗のマーケティングを支援するカスタマーサクセス