お問い合わせスタッフ*全員面接*残業月3~5h*ブランク/未経験OK*40代活躍損保ジャパンキャリアビューロー株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
<40代のメンバーが約40%!> 「もう一度働きたい」その想いを、SOMPOグループが応援します◎ 子育てがひと段落して、もう一度社会とつながりたい。 そんなあなたの経験を私たちは必要としています。 ◎家族の話に耳を傾けてきた「聴く力」 ◎生活の中で培った「住まいや暮らしの知識」 お問い合わせ対応では、お客様の不安に寄り添い 丁寧に話を聞くことが何より大切。 専門知識は入社後に学べるので安心してください。 ブランクがあっても、先輩の丁寧なサポートと チーム全体の協力体制があるから安心して働き続けられます。 ◎残業は月3~5時間程度 ◎年間休日120日以上・完全週休2日制 ◎SOMPOグループの安定基盤あり あなたの経験を活かして、もう一度社会で輝きませんか? <人柄重視・全員面接実施中!>★SOMPOホールディングスGの安定基盤★年間休日120日以上★残業月3~5時間程度★完全週休2日制★未経験・ブランクありOK★正社員登用率95%以上★リモートワーク相談可 ★丁寧な研修で火災保険や傷害保険の知識がなくても安心 ★住宅や相続などの知識を身につけられ、私生活にも活かせる◎ 【具体的な業務内容】 ◎火災保険・傷害保険に関する問い合わせ対応 ┗お客様からかかってきた電話にお答えする仕事がメイン。 ノルマもなく、落ち着いて一つひとつ丁寧に対応できます。 ◎契約内容の変更手続き ┗住所変更や契約者情報の更新など、ご要望に応じた手続きをサポートします。 ◎専用システムへの情報入力 ┗対応内容を記録・管理します。基本的なPC操作ができればOK。 【入社後の流れ】 ◎1ヶ月目:座学研修 保険の基礎知識や業務ルール、システム操作をじっくり学びます 実務との関連性を意識しながら学べるカリキュラムです。 ◎2ヶ月目:ロールプレイング 実際の問い合わせを想定した練習を繰り返し、知識と対応を結びつけます。 ◎3ヶ月目:OJT 実際のお客様対応をスタート。 研修担当者が通話をモニタリングしながらサポートするため、 不明点があればすぐにフォローを受けられます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 「家事」「子育て」…あなたの経験が活きる仕事です◎ 火災保険や傷害保険のお問い合わせには、 「相続で家を引き継いだけど、保険はどうなる?」 といった、住宅や生活に関わる内容が多く含まれます。 つまり、これまでの生活で得た知識や経験こそが、 お客様の安心につながる仕事なんです。 実際、今活躍している40代・50代の先輩たちも 「入社した時は保険についての知識はなかった」という方ばかり。 **私たちが求めているのは** ◎お客様の気持ちに寄り添える「傾聴力」 ◎安心感を与える「温かい言葉遣い」 そんな、あなたがこれまで身につけてきた コミュニケーション能力です。 質問しやすい環境が、あなたの不安を解消します♪ 未経験からのスタートで最も重要なのは、 困った時にすぐ相談できる環境があること。 ◎勤続10年以上の先輩が多数在籍 長く働いている先輩が多く、具体的なアドバイスがもらえます。 ◎研修担当が通話を聞きながらフォロー OJT期間中は、担当者があなたの対応を聞きながら リアルタイムでサポートします。 ◎30代~50代まで幅広く活躍中 年齢差があっても、風通しが良くフラットな関係。 ジェネレーションギャップを感じさせない職場です。 「人間関係の良さが、長く働き続けられた一番の理由」 という社員からの声があがるほど、雰囲気の良さに定評のある職場です◎
働き方
勤務地
<転勤なし・リモートワーク併用可(センター判断・条件あり)> 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-285-2 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
各線「大宮駅」より徒歩7分
雇用形態
契約社員
給与
<月収24万円以上も可能です!> 月給20万7,940円~ ※みなし残業はありません。残業代は全額支給いたします ※試用期間はありません ※上記金額には一律支給の役職手当が含まれています ※1年後の専門社員(地域限定正社員)登用後も待遇に変動はありません 【月収例:シフト勤務開始後(勤務パターン(1)+土日いずれかを月4回勤務した場合)】 月収24万6,716円
勤務時間
<残業月3~5時間程度!> ◎シフト制(実働最大8時間) <勤務パターン> 以下いずれかより選択いただけます! ■パターン(1) 平日 9:00~18:00 土日祝 9:00~17:00 ■パターン(2) 平日 9:00~17:00/10:00~18:00(組み合わせて勤務) 土日祝 9:00~17:00 ※入社からおよそ1年ほどは平日9:00~17:00勤務 ※土日祝を含むシフト勤務は1年後を目安に開始予定 【残業について】 月平均残業3~5時間。 定時退社が基本です!
休日
<年間休日120日> ■完全週休2日制(シフト制) └土日のいずれかは基本的に休日です。また、シフトのご希望についても柔軟に対応します。 ■年末年始休暇 ■有給休暇(半日休暇・時間単位での取得も可) ■産前産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※5日以上の連休を取得可能(祝日とあわせて1週間以上の連休を取った方もいます) <入社してすぐは平日勤務のみ!> 入社から1年ほどは、平日のみの勤務(9:00~17:00)となります。 入社後1年を目安に土日祝を含むシフト勤務開始となりますが、 土日のいずれかが基本的には休日になります。
特徴
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■残業代(全額支給) ■土日祝勤務手当 ■役職手当 ■交通費(通勤定期代1ヶ月分を支給) ■服装自由 ■オフィス内禁煙 ■リモートワークあり(問い合わせ対応を自己完結でき、リモート環境が整っている場合に限り併用可能) ┗大宮センターでも在宅制度を活用しているメンバーも、多数活躍しています◎
選考について
対象となる方
★人柄重視・全員面接実施中★未経験OK・ブランクOK★学歴不問 ◎PCの基本操作ができる方(タイピングができれば問題ありません♪) \こんな方をお待ちしています/ ◎また社会に出て時間を有効活用したいとお考えの方 ◎家族との時間を大切にしながら働きたい方 ◎安定した環境で長く働きたい方 ◎人と話すことが好きな方、誰かの役に立ちたい方 ★子育てや家事、介護などで培った「傾聴力」や「温かいコミュニケーション力」が活かせます! <契約社員採用について> ======================== ・契約の更新 有(契約期間満了時に判断) ・更新上限 有(通算契約期間の上限1年) ======================== 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
~ここまでお読みくださってありがとうございます!~ 現在、当社では人柄重視の採用を実施中◎ だからこそより多くの方とお会いするため、 応募者の方との全員面接を行っております。 まずはお気軽にご応募くださいね♪ 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ※応募された方は100%面接いたします ※結果については合否に関わらずご連絡いたします ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください 【STEP1】1次選考(面接1回) 【STEP2】適性検査 【STEP3】内定 ◆適性検査終了後、1週間程度で選考結果をご連絡いたします ◆面接日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆応募の秘密厳守します
会社概要
会社名
損保ジャパンキャリアビューロー株式会社
代表者
代表取締役社長 小島 千佳
事業内容
・損害保険代理店への人材派遣・人材紹介 ・損害保険ジャパン株式会社への人材派遣・人材紹介 ・SOMPOグループ各社への人材派遣・人材紹介 ・その他の事務等に関する人材派遣・人材紹介 ※人材派遣事業(派13-080002) ※職業紹介事業(13-ユ-080295) ※事務請負事業
従業員数
1,101名(派遣先就業者)/ 141名(その他)(2025年3月31日 現在)
資本金
1000万円
売上高
44億7300万円
平均年齢
30歳
インタビュー
人間関係の良さが長く働ける秘訣です
子どもの手が離れたタイミングで、時間を有効に使いたいと考え転職しました。シフトは前月に希望を出せばほぼ通るため、2泊3日の旅行なども気兼ねなく行けます。 11年間働き続けられた一番の理由は、人間関係の良さです。一人でいるのが好きな人もワイワイ話すのが好きな人もいますが、仕事では誰とでも話しやすい雰囲気があります。 年齢が離れていてもジェネレーションギャップを感じない、居心地の良い職場です。
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