〜東証プライム上場IIJグループで豊富なキャリアパスを実現できる〜◆充実の研修制度／年休120日 ■仕事内容： IIJクラウドサービスの主要拠点として開設された「IIJ松江データセンターパーク」にて、データセンター運営における以下の業務をご担当いただきます。 データセンターファシリティ保全業務 ・電気や空調等の運転操作 ・稼働状況の確認や報告、提案などの維持管理 ・法令や各種点検対応（協力会社やメーカーとの調整含む） ・設備老朽化更新の計画とメーカー調整 データセンターファシリティ保守業務 ・障害対応（一次対応と業者手配） ・補修作業等 データセンターファシリティ構築業務 ・増設工事等の工事監理業務 ・ユーザ個別要件に対する設備工事 ・附帯設備などの物品調達 ・新機能の企画や調整 ■キャリアパス： IIJとともにデータセンターの設計・増設、運用業務の設計、電力会社・通信キャリア等との折衝/契約対応といった渉外業務など、データセンター運営における上流業務へステップアップできます。 ■同社の特徴： 【充実した教育制度/社員のスキルアップをバックアップします】 階層別研修やスキルアップ研修を用意し、社員のキャリアステップに応じた育成支援を継続的に行っています。《例》ビジネススキル研修（プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等）、テクニカル研修（CCNA/LPIC/ITIL研修、ネットワーク構築等）、資格取得支援制度(最大5万円の一時金を支給)、外部セミナー受講制度(ロジカルシンキング、タイムマネジメント、プロジェクト管理等)エンジニアとしてのスキルアップだけでなく、ビジネスマンとしても成長できる教育研修制度を整えています。 【明確な評価基準/納得がいくキャリア形成を手助けします】 半期ごとに上長と面談を行い【目標設定】⇒【面談】⇒【結果査定】を行います。評価の際には自己評価と上長評価の双方を加味し、業績評価だけに留まらず長期でのキャリア・スキルアップについて相談できるので、他部署・他チームへの異動希望も率直に相談することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

~学歴不問！経験浅い方もご応募ください◎東証プライム上場大手IIJグループ◎100%自社勤務／リモート有／中途社員9割~ ●インフラ領域に強みを持つIIJGrでスキル・キャリアUP ●大手IIJグループで安定の経営基盤 ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談可能 ●所定労働時間7.5hh残業月20hh平均有給消化13.5日日完全週休2日制制退職金ありの働きやすさ◎ ■業務内容 IIJエンジニアリング本社の情報システム部門にて、ご経験や希望に合わせて下記いずれかの業務に従事していただきます。 ■職務詳細 （1）ネットワーク/サーバ系 ・IIJエンジニアリング社内インフラ(サーバ/ネットワーク)の構築・運用 ・社内ファイルサーバ、Mailサーバなどの基幹サーバの運用（Linux/Windows） ・社内ネットワーク(WAN/LAN)の構築、運用(Cisco) （2）VoIP系 ・音声系システム（VOIP)の設計構築運用 ・コールセンターシステム(AVAYA製品)の運用、コールフロー設計やシステムへの適用 （3）データベース系 ・業務系システムの要件抽出、データベース設計 ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。 ■研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務

親会社IIJにて、ネットワーク、サーバ、セキュリティ等の案件における運用業務全般を行っていただきます。 ご経験や志向、興味度より担当業務をアサインします。 【働きやすさ】自社勤務/IIJグループ企業として安定した環境で長期就業が可能です 【キャリア】まずは運用から業務に携わっていただき、将来的には構築業務や運用設計等にステップアップできます 【研修】ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、職務能力の向上をバックアップ。 資格取得に対しては、オンライン対策講座、自習室、演習機器や専門図書の貸し出し等、万全の研修環境が整っています 【評価】半期毎に上長と目標面談を実施。自身のキャリア形成・スキルアップについて相談できます

◎IIJが法人向けに提供しているネットワーク系サービスのサポート業務に従事していただきます。 ◎IIJサービスの運用からスタートし、将来的に上流業務へチャレンジすることが可能です。 【業務内容】：・IIJサービスのサポート業務・お問い合わせ対応 ・サービス仕様に関する回答・障害申告に基づくトラブルシュート ・機器・回線等の保守対応・保守に伴う顧客調整 ・保守ベンダのコントロール 【魅力】：・グループ内でのジョブローテーションも可能で、自社内の中でキャリア形成しやすい環境が整っています。 ※将来的に運用スペシャリストやセンター管理者、ネットワーク設計構築といった上流業務へチャレンジすることが可能です。 【教育制度】：・フォローアップ研修ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等） テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等） ・資格取得支援制度・外部セミナー受講制度

サーバーエンジニアとしてインフラ基盤運用全般に携わっていただきます。業務範囲は幅広いため、裁量大きくご活躍いただけます。 サーバー以外にもネットワークも含めたインフラ基盤全般の経験を積むことができます。 【配属チーム概要】 教育機関が提供しているネットワークサービスのインフラ基盤を運用しているチームにて、サーバー運用中心に以下の業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ??? - インターネット接続サービスに付随する各種運用業務、 および各種ISP利用者からの申請精査業務 ??? - サーバ設置、リプレース、OSバージョンアップ ??? - ミドルウェアの設定変更 ??? - 物理レイヤからOS、ミドルウェアまでのサーバ運用

IIJが提供するクラウドサービスの基盤構築・運用を担当しているチームにて、ストレージ設備の構築、運用を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ストレージ担当として、ストレージ設備の構築、運用業務を行います。 - 基本設計に基づく増設設計、機器構築、障害試験、関係部署との調整、サービス投入後の運用 【将来的な業務】 ・リーダー志向をお持ちの方であれば、メンバーのマネジメントや業務構築を行っていただきます。 ・効率性向上を目的とした、基盤構築・運用の省力化・自動化のための仕組みなどの検討と実装、大規模なストレージシステムを 扱うことにより、それを束ねるFCスイッチ／ネットワークスイッチ群、巨大なストレージシステムを扱うために必要な高い技術力と、 安定的な稼働を支える運用技術が付きます。 ●キャリアパス ご希望やご経験、現在の技術力に見合ったポジションからスタートし、ハードウェアからソフトウェアまで技術的な運用経験を経て大規模な ITサービスの運用スペシャリストとなることができます。 入り口はストレージの領域をご担当いただきますが、ネットワーク、サーバなど、やりたい事に合わせて分野を広げていくことが可能です。

IIJが提供する各種ITサービスの運用を担当しているチームにて、プロジェクトマネージャーとして従事していただきます。 【具体的な業務】 プロジェクト管理（運用における業務構築）をメインに、メンバー教育や協力会社のマネジメント等を担当いただきます。 効率性向上を目的に、運用の省力化・自動化のための仕組み作りを考えながら、案件の業務設計・構築に取り組んでいただきます。 例）IIJのクラウドサービスのバージョンアップ作業・IIJの担当部門と業務整理、担当する業務領域の調整 ・メンバー調整・スケジュール管理 【社風・評価制度】 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、 キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや 今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 【働き方】 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、 社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。

◎同社が提供する、国内法人企業向けBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス、およびITO(ITアウトソーシング)サービスにおける 既存/新規顧客の技術営業を担当していただきます。 ◎提供サービスは無形商材のため、顧客企業のニーズや課題を掘り起こし、解決方法や改善方法を試行錯誤しながら、課題解決に導く提案から受注まで 幅広く携わることができます。担当案件によって、受注後の業務構築まで携わることがあります。その際は、BPOセンターの担当と連携し、 仕様書や業務手順を一緒に整備していただきます。 ＜提供サービス例＞ ・テレワーク推進にともなう社員向けITヘルプデスク ・個別構築したネットワークに対して、24時間365日対応の監視、障害保守運用 ・営業事務に対して、人とRPAを利用したハイブリッド型の請負アウトソーシング ・顧客業務の分析・コンサルティング、およびRPA導入支援

【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける 運営/管理（SV業務）を行っていただきます。 【具体的は業務内容】 ・クライアントとの業務調整や折衝 ・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成/更新 ・KPI/応対品質管理やレポーティング ・シフト作成/勤怠管理など管理業務全般

■IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業など

★具体的な業務内容★ ・データセンター利用者への入館等各種申請受付/精査/入館準備 ・電話、メール、対面などによる各種問い合わせ対応 ・本人確認及び申請内容との照合を行った上での入退館受付/IDカード発行/鍵管理/実績投入 ・搬入出作業、各種工事などの調整/立会 ・宅配物などの受取/保管/受渡/発送 ・アテンドや物品貸出、備品/在庫管理 ・施設設備からサーバなどのIT機器まで、手順書に従った各種オペレーション ・通信ケーブル配線 ・監視カメラや施設管理システムの監視や警報対応 ・施設点検、巡回、清掃 ・作業マニュアル、日報、月報などの各種ドキュメント作成/整理

5G / IoT / AI / クラウドサービス等で増大する DC 需要の拡大に対応するための大規模データセンターとして開設された「IIJ 白井データセンターキャンパス」内で、 データセンターエンジニアとして勤務いただきます。 ★具体的な業務内容★ ・データセンター利用者への入館等各種申請受付/精査/入館準備 ・電話、メール、対面などによる各種問い合わせ対応 ・本人確認及び申請内容との照合を行った上での入退館受付/IDカード発行/鍵管理/実績投入 ・搬入出作業、各種工事などの調整/立会 ・宅配物などの受取/保管/受渡/発送 ・アテンドや物品貸出、備品/在庫管理 ・施設設備からサーバなどのIT機器まで、手順書に従った各種オペレーション ・通信ケーブル配線 ・監視カメラや施設管理システムの監視や警報対応 ・施設点検、巡回、清掃 ・作業マニュアル、日報、月報などの各種ドキュメント作成/整理

★適性をみて以下どちらかの配属となります。 配属① ：法人向けサービスサポートセンター IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応/障害対応などを行っていただきます。 【具体的は業務内容】 ●問い合わせ/障害受付 ●各種障害対応- 障害切り分け、一次対応- アナウンス業務 ●対応報告作成 ●マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務 配属② ：法人ヘルプデスクセンター 法人向けITサービスをご利用のお客様に対するヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的は業務内容】 ●電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応- システムや機器等に関する問い合わせや障害受付- 一次回答/二次対応担当へエスカレーション ●マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 ●ファシリティサポート- PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ●オペレーション- 手順書に沿ったシステムの設定変更/構成変更作業

【業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 →顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 →チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 →社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート →PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション →手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス →障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信

【仕事内容】 フィールドエンジニアとして、各データセンターへ出向き、 通信インフラ設備の設計支援や機器の物理構築作業を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 IIJが運営するデータセンターまたは顧客先のデータセンター内で、 IIJサービス設備の設計支援や、物理構築/保守運用を行っていただきます。 ・IIJ サービス設備の設計支援と物理構築の監督 ・ネットワーク/サーバ機器の物理作業 ・機器 (ルータ, スイッチ, サーバ等) 設置, ケーブル配線 ・メール、電話、チャット 等による応対 ・各種申請対応 (データセンター入館申請 等)

★適性をみて以下どちらかの配属となります。 配属① ：監視オペレーションセンター IIJのバックボーンネットワークに関わるネットワーク/サーバ機器の監視運用業務を行っていただきます。 【具体的は業務内容】 ●サーバやルータの監視/障害対応 ●保守会社からの連絡受付 ●回線メンテナンス ●外部関連業者との作業調整 ●運用ツールの作成/開発等 配属② ：セキュリティオペレーションセンター IIJが提供するセキュリティサービスにおける運用オペレーション業務を行っていただきます。 【具体的は業務内容】 ●セキュリティ分析システムからのアラート分析・調査 ●お客様報告 ●脅威防御対応

◆株式会社IIJエンジニアリングの社内にて社内SEとしてインフラネットワーク構築・運用全般をお任せ致します。 ＊【業務内容】：IIJエンジニアリング内のインフラ環境(サーバ/ネットワーク)の構築・運用（リプレイス） ：自社内ファイルサーバ、Mailサーバなどの基幹サーバの運用案件 ⇒ Linux中心になりますが、一部WindowsServerになります。 ：社内ネットワーク(WAN/LAN)の構築、運用(Cisco) ※同社の運用センターを拡張する際に運用設計～構築を行います。インフラ全般を担当していただきます。 ベンダーフリーで機器選定から検証もお任せします。※構築は自席で簡易的な機材で行っています。リモート対応も可能です。 ＊【魅力】：同社は外部ベンダーを使わずシステムを100%内製化しているため、 社内ＳＥでありながらもエンジニアとして技術力を高めることが出来ます。 ＊【組織構成】：社内ＳＥ／計23名、1チーム5~6名ほどで構成されています。 サーバー担当/ネットワーク担当/VoIP担当/開発担当※サーバー以外の技術も習得することができる環境です。 ＊【社内環境】：チーム内で勉強会を開いたり、Working groupを作り改善提案に勤しんでいます。 社員同士がお互いに切磋琢磨することで日々技術の向上に取り組んでいます。

◎同社はネットワーク・セキュリティ・クラウドなど、100種類以上のITサービスを提供しています。 ◎それらのサービスを利用してくださっている法人顧客に対して、高品質なサポートを提供しているのが、同社の法人向けサービスサポートセンターです。 ◎ネットワークやサーバなどサービスごとに細かくチーム分けされ、領域における知識・スキルを持ったエンジニアが日々サポートにあたっています。 ※今回はこの法人向けサービスサポートセンターにて、まずは以下の業務から従事していただきます※ ・問い合わせ/障害受付 ・各種障害対応- 障害切り分け、一次対応、アナウンス業務 ・対応報告作成 ・マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務 【仕事の魅力/やりがい】 ・エンジニアに必要な技術力/ヒアリング力/説明力がまんべんなく身に付けられるため、どこでも通用する万能なエンジニアへと成長できます。 ・幅広いサービスの対応に携われるため、インフラ全般の知識を習得することができます。

【仕事内容】：IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、 センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。 【業務内容】：■自社センター及び外部委託先拠点の管理業務 ・品質管理（顧客評価の分析 等） ・ベンダー管理（人員/契約/委託業務等の管理） ・コンプライアンス管理（ガバナンス強化） ■品質向上に向けた企画業務 ・センター運営上の課題に対する企画、業務改善 ・各種プロジェクトの管理