Webアドバイザー(未経験OK)株式会社エス・ケイ通信

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募集
仕事内容
【具体的な業務内容】 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、 よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です! 既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはないので、 ノルマもなく、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。 自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、 電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。 また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、 WEBディレクターやWEB制作など、幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません!
働き方
勤務地
<勤務地> 東京都 新宿区 西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館3F(受付)、4F <アクセス> 大江戸線「西新宿五丁目」「都庁前」徒歩5分
交通
一定額まで支給 ※上限2万円迄
雇用形態
正社員
給与
<給与体系> 固定給制(月給制) 試用期間 6 ヶ月あり 試用期間 条件の変更はなし
手当・インセンティブ
有
勤務時間
09:00 ~ 18:00
平均残業時間
残業時間:月平均 30 時間
休日
<年間休日数> 120日 休日 : 土曜日,日曜日,祝日 <休暇> 社内カレンダーにより年10回程土曜出社有、祝日 、GW・夏季・年末年始休暇 、有給休暇 、慶弔休暇 、育児/介護休暇 、出産・育児休暇※現在コールセンターの稼働時間は平日のみとなりますが、今後土日祝をオープンする予定となります。オープン後に関してはシフト制による週休2日制となります。
待遇・福利厚生
◆社会保険完備(IT健保組合)◆AIU保険ハイパーメディカル加入◆401K型確定拠出年金◆役職手当◆時間外手当(みなし残業超過分を支給)◆出張手当◆子ども手当◆結婚記念日は幸せいっぱい制度◆大家族制度(住宅手当・年齢手当・在籍手当)※社内規程あり◆報奨金制度(MVP賞・功労賞・新人賞・社長賞など)◆退職金制度◆FA制度(部門異動制度)◆借上げ社宅(敷金・礼金・引越代金は会社負担! 遠方より引越する場合もご相談を)◆携帯電話、ノートPC、Wi-fi、ボイスレコーダー貸与◆NAKAMAメシ(昼食を従業員にふるまう制度)◆各種レクリエーション(BBQ・食事会・忘年会など/会社負担)
選考について
対象となる方
<必須> ★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、 将来的にSVのポジションを目指していくことができます! ※3年以上ご経験がある方優遇!※ 【求める人物像】 ・顧客満足度を追究しつつスキルアップしたい方 ・お客様から喜びの声を直接頂きたい方、成果を実感したい方 ・20代の内から責任ある立場や仕事を任せられる事にやりがいを感じられる方 ・成果を明確に評価され、とにかく成長していきたい方(面接で将来ビジョンをお聞かせください) ・目標を達成させるために努力し続けられる方 ・コミュニケーションを円滑、かつ周囲のモチベーションを高めながらできる方 ・部活やアルバイトなど、1つの事に3年以上熱中したことがある方 ・仲間と共に、高めあっていきたい方 <歓迎> 【将来性】 従来の方法にこだわり続けるのではなく、 時代の流れに沿って開発を進め、 常にアップデートや新事業開発に注力しております。 AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画 MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、 モバイルオーダーなど、身近なツールを利用していることもあり お客様にもイメージしていただきやすい為、 商品の売りやすさも魅力です。
選考のポイント
2回
選考の流れ
STEP
1
書類選考
STEP
2
1次面接(採用担当)
STEP
3
最終面接(事業部責任者)
STEP
4
内定 ※選考プロセスは変更となる場合がございます。 ※対面面接のみ
会社概要
会社名
株式会社エス・ケイ通信
所在地
東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館3F(受付)・4F
代表者
代表取締役 廣瀨 勝司
事業内容
■概要: Webや通信技術の分野において自社サービスを通じ、店舗の集客支援を中心とした多彩なソリューションを提供しています。
従業員数
204名
資本金
30百万円
売上高
10,300百万円
平均年齢
29歳
企業URL
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