企業の相談窓口を運営している当社にて、契約企業従業員からの相談受付・レポート作成、企業回答の連絡等をお任せいたします。 相談内容は、企業のパワハラ、コンプライアンス違反、不当評価など多岐にわたります。 悩みながらコンタクトしてくる従業員の申告内容を適切にくみ取り、該当企業へわかりやすく報告を挙げることで、契約企業の健全な企業運営に貢献しています。 【業務内容詳細】 電話やメールなど各チャネルを通して寄せられる相談の受付を行います。 心理的に不安定な方もいらっしゃいますので、特に電話相談の場合には、相手の気持ちを受容しながら落ち着いて話を整理・ヒアリングすることが求められます。 相手の話を正確にわかりやすくレポートにまとめ、企業に報告します。 相談者に寄り添いつつも、その相談にどのようなリスクが隠されているか、契約企業にわかりやすく報告することが、私達のミッションです。 ・契約企業従業員からの通報相談対応（電話、WEBフォーム、メール、書面） ・相談内容をレポート化し、契約企業担当者へ報告 ・契約企業担当者に対する通報・相談対応の状況報告 ・通報相談対応の品質・プロセス管理 ・企業担当者および従業員に向けた教育研修　他 【一日対応件数＜例＞】 新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2） 継続案件対応：15件（通報者向けメール作成・企業向け報告書作成・外国語対応の準備等） 【入社後・一日の流れ＜例＞】 《8：20》早番にて出勤・受電準備 《8：30》窓口受付開始 ・受電待機／継続案件の対応（通報者からの連絡を受領し企業報告準備・企業回答を受領し、通報者への連絡等） 《13：00》昼食 《14：00》引き続き窓口業務継続・新規電話通報を受付し、企業へ報告レポート作成 《17：05》早番業務終了 【配属組織について】 当部署では、企業の健康経営を支援するために、従業員の心の健康を重視したサービスを提供しています。内部通報窓口の運営を通じて、企業内部では拾いにくい匿名の悩みを適切に拾い上げることで、働く人々の心の健康を守ることに貢献しています。また、当社は年次に関わらず実績を評価する風土があり、キャリアアップのチャンスも豊富です。福利厚生も充実しており、働きやすい環境が整っています。

【ホテル業務システム／ヘルプデスク／札幌勤務／正社員／受電＋管理者候補／長期育成／安定運用】 全国のホテルで使われる業務システムを支えるヘルプデスクセンターで、操作案内から始め、システム理解を深めながら、将来的には管理業務も担うポジションです。 ■業務内容 （1）受電業務 主な内容は、宿泊・レストラン・宴会をはじめとしたホテル基幹業務システムの操作方法や機能に関する案内、動作不具合や障害報告の一次対応です。 問い合わせは電話が中心で、内容確認後に折り返し対応となるケースが多くあります。入社後は受電業務を通じてシステム理解を深め、マニュアルや手順書、本番環境を確認しながら正確な案内を行います。 （2）管理業務 習熟後は、受電メインのオペレーター（契約社員）の管理業務を担当します。 （3）そのほかの業務 ホテルシステムにまつわる業務とは別で、顔認証システムの問い合わせ受付や夜間のセキュリティアラート監視といった業務も一部対応します。 ■働く環境 23名体制で長期在籍者が多く、手順やノウハウが蓄積された環境です。 希望休が通りやすく、チームでフォローし合う文化があります。 ※日勤帯での募集になりますが、現夜勤メンバーの突発休や有給休暇時に夜勤が発生する可能性がございます。 ・日勤の場合：週休2日 ・夜勤の場合：3勤3休 ※夜勤の場合、1か月の労働日数は15日前後（月による）で、連続した3日間の勤務後、連続した3日間の公休を経て同じシフトで繰り返す動きです。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 2026年度からは社内公募制度が本格的に始動し、他部署へ挑戦することもできるようになりました。 安定企業で長期的にキャリアを形成したい方におすすめです。 変更の範囲：会社の定める業務

＜NECグループ｜一般社員から総合社員へ登用、年収UPも目指せる｜年次・社歴不問で手を挙げた人を応援｜定期的な1on1ミーティングで社員の成長を後押し＞ NECグループの研修・面談・採用選考を支える事務局メンバーの募集です。 複数プロジェクトにおける日程調整・運営サポート・データ管理を中心とした事務局業務に従事いただきます。 各業務の実行を担当し、リーダーと連携しながらプロジェクトを進めます。 ＜具体的には＞ ・研修/面談/選考の日程調整 ・参加者リストやステータスの管理 ・研修、面談当日のオンラインまたは対面での運営サポート 　（入室対応、出欠確認、アナウンス、　資料投影など） ・アンケート収集、集計 ・提出物管理 ・関係者（受講者、講師、面談員、クライアント担当者）とのメール、チャット対応 ・資料準備、案内メール送信 ・システム等への入力、登録 ・問合せ一次対応（チャット、メール） 上記業務及び上記業務に付帯する作業 ■研修スケジュール 1~2か月を目途にOJTを行い、実業務に従事いただきます。 もちろん、その後も継続的なサポートを行いますので、ご安心ください。 あなたの成長に合わせて、業務をお任せしていきます。 ■働き方 主な就業場所は、新宿区または川崎区にあるオフィスとなり、いずれか一方の拠点に常勤で勤務いただくことになります。 配属先の就業場所は、入社後に事業状況および人員配置を踏まえて決定いたします。 勤務地（新宿区／川崎区）を入社前に確約することはできません。 配属後も業務内容や研修実施等により、配属場所以外のオフィスへ出社いただく場合があります。その場合、状況に応じて自宅への直帰が可能です。 ■キャリア制度： 当社は、NECグループの安定した基盤の上で、ベンチャーマインドとチャレンジ精神を大切にする会社です。 年次や社歴に関わらず、手を挙げて挑戦する社員を周囲が応援する風土があります。 今回は一般社員としての募集ですが、年齢・性別・社歴を問わず総合社員への登用試験に挑戦できます。 総合社員になると賞与は年2回、退職金制度も加わり、段階的に大きな年収アップを目指せます。 挑戦する意思を尊重し、一人ひとりにキャリア実現の機会を用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【NECグループの事務業務｜土日祝休｜キャリアアップ制度あり｜業務に慣れてきたら週１,2回の在宅勤務も可】 NECグループの社員がスキルアップのために受けた研修費用の領収書チェックを担当します。 社員からの申請内容を確認し、適切な処理を行うことで、教育費の管理と経費精算を正確に行っています。 ■仕事詳細 （1）申請の受付と確認 社員から電子帳票システムを通じて提出される申請内容を確認します。 申請対象者はNECグループの社員です。申請内容が教育費として適切かどうか、また請求書や領収書に不備がないかなどを精査します。 （2）起票チームへの依頼 確認・整理した申請内容を、起票チームへ起票依頼します。 ・関連部署とのエスカレーション対応 ・連絡手段：社内メール・チャットアプリ （3）ドキュメント作成業務 ・社内向けマニュアル・手順書の修正・更新 広い駐車場を完備しており、マイカー通勤に便利です。 業務に慣れてきたら週１〜２回のテレワークも可能です。 ■研修／OJT期間 2週間（座学含む）チェック方法を理解していただきます。研修後にチェック作業を行っていただきます。 ■キャリアプラン※一例 ・入社〜1年：担当としての基礎を築く 日々一般業務にあたっていただき、基本的なスキルを身につけます。 ・1年〜：リーダーまたはSVへの昇格 あなたの成長に応じて、リーダーまたはSVとしての新たな役割を担っていただきます。 ・3年〜5年：プロジェクトリーダー（総合社員）への昇格 プロジェクトリーダーとして、業務を統括すると共により大きなプロジェクトを牽引していただくことも可能です。 ■組織構成： 当部署はこの度新しく立ち上がる組織で4名で構成される予定です。 沖縄拠点については36名在籍しており、同じ執務室で業務する社員がいます。幅広い年齢の方々が活躍しています。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。

＜NECグループ｜一般社員から総合社員へ登用、年収UPも目指せる｜年次・社歴不問で手を挙げた人を応援｜定期的な1on1ミーティングで社員の成長を後押し＞ リース会社であるクライアント先構内で営業事務をお任せいたします。 申込書類のチェックや基幹システム入力、契約内容確認の電話・メール対応、集計や分析業務を担当します。 ■仕事詳細 小口リース申込の申込書類チェックやデータ入力、契約内容の確認電話対応業務 バックオフィス業務とお電話での顧客対応を、状況に応じてバランスよく担当していただきます ＜作業内容＞ ・基幹システムへの情報入力 ・申込書の記入内容確認 ・契約内容確認のための架電 ・問い合わせ対応（電話・メール） ・業務運用改善提案 ・対応状況集計、分析など ■組織構成： 当社のクライアントであるリース会社に常駐します。 客先構内には、当社の社員が40名ほどおり、6〜10名程のチームに分かれて業務を担当します。 20〜30代が中心で、女性が9割ほどの組織です。 ■入社後の流れ： ・１ヶ月〜２ヶ月：OJTにて業務習得⇒架電業務からスタート ・２ヶ月〜４ヶ月：OJTにて業務習得⇒事務業務スタート ・４ヶ月〜１年後：チームメンバーとして活動しながら、チームリーダーの業務をサポート ・１〜２年後：チームメンバーの業務管理 ・２〜３年後：複数チームの業務管理（４〜８名程） ・３年後：業務の全体管理（４〜10名程） 上記キャリアプランは弊社の理想的なモデルです。 ご本人のご希望や適性、成長度合いに合わせて柔軟にステップアップしていただきますので、 ご安心ください。 ※業務習得や新しい役割には丁寧にフォロー体制を用意しています。 ■キャリア制度： 当社は、NECグループの安定した基盤の上で、ベンチャーマインドとチャレンジ精神を大切にする会社です。 年次や社歴に関わらず、手を挙げて挑戦する社員を周囲が応援する風土があります。 今回は一般社員としての募集ですが、年齢・性別・社歴を問わず総合社員への登用試験に挑戦できます。 総合社員になると賞与は年2回、退職金制度も加わり、段階的に大きな 年収アップを目指せます。 挑戦する意思を尊重し、一人ひとりにキャリア実現の機会を用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜NECグループ｜一般社員から総合社員へ登用、年収UPも目指せる｜年次・社歴不問で手を挙げた人を応援｜定期的な1on1ミーティングで社員の成長を後押し＞ 大手電力会社の内勤営業として、顧客応対をお任せいたします。 法人顧客に対し、「電力の申し込み・解約・プラン変更」、「料金改定のご案内」、「新規サービス（再生エネルギー）の提案」などを行います。 一人当たり10〜25社を専任担当として、顧客対応を行いますので一見顧客との対応は発生しません。 主にチームで活動するため、業務量が多い場合でも各メンバーでフォローし合う体制が整っています。 ■詳細 ・電気料金変更の案内 ・電力にまつわるユーザーがもつニーズのキャッチ ・電力にまつわる新サービス導入の提案（メール、WEB会議システム、電話などを使用） ・営業担当、顧客からの依頼に応じた書類作成 既存顧客が100％で、新規顧客開拓はございません。 ※電話・メール合算の対応件数：15〜20件程度／日 ■組織構成 電力事業を展開する当社のクライアント企業に常駐し業務いたします。 配属部門は25名程度の組織となっており、当社の社員で構成されているため、安心の体制です。20〜30代の社員が中心となってます。 異業種（介護、美容など）からの活躍も多く、コミュニケーションスキルを発揮することができます。 ■入社後の流れ 入社後1か月程度の研修を予定しています。（当社について、電力業界について、クライアント企業について、実務についてなど） 初めの2週間は座学中心で、その後OJTも交えながら業務の習得を目指します。研修後はクライアント構内に配属され、メンターとのOJTを通して業務を取得していただきます。 ■キャリア制度： 当社は、NECグループの安定した基盤の上で、ベンチャーマインドとチャレンジ精神を大切にする会社です。 年次や社歴に関わらず、手を挙げて挑戦する社員を周囲が応援する風土があります。 今回は一般社員としての募集ですが、年齢・性別・社歴を問わず総合社員への登用試験に挑戦できます。 総合社員になると賞与は年2回、退職金制度も加わり、段階的に大きな年収アップを目指せます。 挑戦する意思を尊重し、一人ひとりにキャリア実現の機会を用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜NECグループ｜一般社員から総合社員へ登用、年収UPも目指せる｜年次・社歴不問で手を挙げた人を応援｜定期的な1on1ミーティングで社員の成長を後押し＞ 大手通信会社のお客様先に常駐し、法人顧客へインサイドセールスを行っていただきます 具体的には、大手通信会社のサービスを利用いただいているお客様向けに「売上拡大」と「売上維持・防衛※サービスの継続利用」の2つを主な目的とし、お客様と長期的な関係性を構築いただく業務となります ■主な対応内容 ・特定サービスの提案から契約締結までの一気通貫対応 ・新規サービスの紹介（商材によっては訪問営業へトスアップ） ・ご利用サービスの更新案内 ・お客様からのご相談に対する対応 また、上記に付随する事務処理（見積書・申込書・契約情報の作成）を実施いただきますが、フロントオフィス部隊と連携を図りながら、バックアップする環境も整えています。 業務を通じて「セールス力」「ヒアリング/傾聴力」「案件管理能力」を磨くことができ、チームでの活動となりますことから、コミュニケーションスキルも高められる業務となっております。 ※オンライン商談が発生する場合もございます ■業務詳細 ・既にサービスを導入いただいている既存顧客を中心に1日あたり15〜20件程度架電を行います。リストを順番に何百件も架電するコールセンターのスタイルではありません。 ・扱う商材は当社のクライアントである大手通信会社製品で、携帯電話を主軸に、グループウェアや通信環境などソフト面の部分から、PCやハード面の物がございます。 ■入社後の流れ 5日間の研修期間を経て、その後はOJT等にてチーム管理者とベテランオペレーター双方でのフォロー体制を整えております。 まずは取扱商材を学んでいただき、将来的にはスキルに応じ複数の商材スキルについても身に着けていただきます。 当社は、NECグループの安定した基盤の上で、ベンチャーマインドとチャレンジ精神を大切にする会社です。 年次や社歴に関わらず、手を挙げて挑戦する社員を周囲が応援する風土があります。 今回は一般社員としての募集ですが、年齢・性別・社歴を問わず総合社員への登用試験に挑戦できます。 総合社員になると賞与は年2回、退職金制度も加わり、段階的に大きな年収アップを目指せます。 変更の範囲：会社の定める業務

【大手企業向け提案／BPO・業務改善支援／課題発見型セールス／NECグループ連携／顧客深耕／抽象課題の構造化／部門協働／営業主導で推進】 企業の「人手不足」「業務の複雑化」などに対し、課題発見から提案作成、導入まで伴走するソリューション営業です。 営業は、お客様の困りごとを聞き取り、社内専門チームと連携して提案内容を組み立てます。無形商材ならではの“ヒアリング力”や“仮説構築力”を活かし、顧客ごとに最適な仕組みを作り上げる仕事です。 ■業務内容 扱うサービスは大きく3つです。 （1）内部通報窓口の運用代行（問い合わせの受付・報告対応など） （2）インサイドセールス・デジタルマーケティング支援（見込み顧客への架電やメール対応） （3）ヘルプデスク・問い合わせ対応の代行。 まずはひとつの分野から担当し、徐々に提案できるサービスの幅を広げていきます。 新規案件のきっかけは、マーケティング経由（イベント・WEBセミナー・広告）、NECグループからの紹介、パートナー企業からのパスが中心。 見込み案件情報が入ったら、営業が現状の課題をヒアリングし、改善の方向性を仮説として整理します。 提案内容は、サービス部門やデジタル推進の担当者と協力して組み立て、営業が提案書をまとめて商談をコーディネートします。導入の流れ決め、スケジュール調整も担います。 ■業務の魅力 形のないサービスを扱うため、単なる「商品説明」ではなく、顧客課題を見つけて整理し、サービス内容を一から構成する面白さがあります。 内部通報やインサイドセールスなど、社会性の高い事業も多く、NECグループ案件に関わるチャンスも豊富です。 ■働く環境 営業組織は約11名で、マーケティング担当も同じグループに所属。 40代が中心で、中途入社が多数。 BPOの実務出身者と法人営業経験者が混在し、相談しやすい体制です。 ■企業について コンタクトセンターの運営やデジタルマーケティング、ITアウトソーシングなど多岐にわたるサービスを提供しています。 安定した経営基盤と充実した福利厚生を備えた環境で、社員一人ひとりが成長できる機会を提供しています。 年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土があり、年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。

＜NECグループ｜一般社員から総合社員へ登用、年収UPも目指せる｜年次・社歴不問で手を挙げた人を応援｜定期的な1on1ミーティングで社員の成長を後押し＞ NECグループの当社で人材開発にまつわる事務業務をお任せいたします。 下記のように様々な業務がございます。 幅広い業務を担当しスキルアップしたい方を歓迎します。 （1）研修開催支援 ・オンライン(Zoom)/集合研修準備、会場設営、当日受付、受講者管理作業 ・Zoomの管理/操作、トラブル一次対応、受講者/講師対応 （2）受付センター事務 ・書面/メール/WEBシステム経由の申込/変更/キャンセル情報のシステム登録 ・受講者からの問合せ一次対応（メール/電話） ・関連部署/関連会社との調整・連絡(メール) （3）営業支援事務 ・システムでの受発注業務、各種集計作業、資料作成（Excel,PPT）、議事録作成 ・その他営業支援作業 ■働き方 主な就業場所は、新宿区または川崎区にあるオフィスとなり、いずれか一方の拠点に常勤で勤務いただくことになります。 配属先の就業場所は、入社後に事業状況および人員配置を踏まえて決定いたします。 勤務地（新宿区／川崎区）を入社前に確約することはできません。 配属後も業務内容や研修実施等により、配属場所以外のオフィスへ出社いただく場合があります。その場合、状況に応じて自宅への直帰が可能です。 ■組織構成： 25名の組織で20〜50代まで幅広い年齢層の方が働いており、30代がボリュームゾーンです。女性が多い組織です。 ■研修スケジュール 1〜3か月を目途にOJTを行い、実業務に従事いただきます。 もちろん、その後も継続的なサポートを行いますので、ご安心ください。 ■キャリア制度： 当社は、NECグループの安定した基盤の上で、ベンチャーマインドとチャレンジ精神を大切にする会社です。 年次や社歴に関わらず、手を挙げて挑戦する社員を周囲が応援する風土があります。 今回は一般社員としての募集ですが、年齢・性別・社歴を問わず総合社員への登用試験に挑戦できます。 総合社員になると賞与は年2回、退職金制度も加わり、段階的に大きな年収アップを目指せます。 挑戦する意思を尊重し、一人ひとりにキャリア実現の機会を用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務

企業の相談窓口を運営している当社にて、契約企業従業員からの相談受付・レポート作成、企業回答の連絡等をお任せいたします。 相談内容は、企業のパワハラ、コンプライアンス違反、不当評価など多岐にわたります。 悩みながらコンタクトしてくる従業員の申告内容を適切にくみ取り、該当企業へわかりやすく報告を挙げることで、契約企業の健全な企業運営に貢献しています。 【業務内容詳細】 電話やメールなど各チャネルを通して寄せられる相談の受付を行います。 心理的に不安定な方もいらっしゃいますので、特に電話相談の場合には、相手の気持ちを受容しながら落ち着いて話を整理・ヒアリングすることが求められます。 相手の話を正確にわかりやすくレポートにまとめ、企業に報告します。相談者に寄り添いつつも、その相談にどのようなリスクが隠されているか、契約企業にわかりやすく報告することが、私達のミッションです。 ・契約企業従業員からの通報相談対応（電話、WEBフォーム、メール、書面） ・相談内容をレポート化し、契約企業担当者へ報告 ・契約企業担当者に対する通報・相談対応の状況報告 ・企業担当者へのサービス紹介および説明 ・企業担当者および従業員に向けた教育研修　他 【一日対応件数＜例＞】 新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2） 継続案件対応：15件（通報者向けメール作成・企業向け報告書作成・外国語対応の準備等） 【入社後・一日の流れ＜例＞】 《8：20》早番にて出勤・受電準備 《8：30》窓口受付開始 ・受電待機／継続案件の対応（通報者からの連絡を受領し企業報告準備・企業回答を受領し、通報者への連絡等） 《13：00》昼食 《14：00》引き続き窓口業務継続・新規電話通報を受付し、企業へ報告レポート作成 《17：05》早番業務終了 【配属組織について】 当部署では、企業の健康経営を支援するために、従業員の心の健康を重視したサービスを提供しています。内部通報窓口の運営を通じて、企業内部では拾いにくい匿名の悩みを適切に拾い上げることで、働く人々の心の健康を守ることに貢献しています。また、当社は年次に関わらず実績を評価する風土があり、キャリアアップのチャンスも豊富です。福利厚生も充実しており、働きやすい環境が整っています。

当社のクライアントである大手通信会社の法人営業部門を支える営業事務チームにて、将来の管理者候補としての募集です。 単なる事務処理ではなく、営業・顧客・ベンダーの間に立ち、調整・判断を行います。 ■業務詳細 入社後半年は、まず担当ポジションとして業務を理解していただきます。 基本的な業務スキルを習得いただいた後は、次のステップとして管理者業務を覚えていただくため、管理者サポート対応を行っていただきます。 最終的には現場管理者としてマネジメント含むデスク運営全般を対応いただきます。 ▼営業事務担当（オペレーター）の業務 ・各種通信サービスの見積書の確認・作成、申込書の作成、申込書のシステム登録作業 ・クライアント先の法人営業担当や提携ベンダーへの確認（電話/メール） ・法人エンドユーザーへの申込み内容確認に伴うご連絡（電話/メール） ※見積作成については国内だけではなく、各国の海外見積案件や顧客提示見積金額の粗利計算等、営業担当との細かい調整が必要な案件も含まれています。 ▼管理者業務 　 ・10名のチームのマネジメント全般　 ・マニュアルの作成や、新人さんのための研修の企画・実施 ・クライアントへの報告書作成やクライアント折衝 ・オペレーターの稼働調整や日々の業務フォロー ■組織構成 チーム人数：約10名（全員女性） 年齢層：20代中盤〜50代まで幅広く在籍 構成：正社員：4名、派遣社員：3名、契約社員：3名 ▼組織の特徴 ベテランメンバーが多く、業務は安定しています。 モチベーション高く、落ち着いた雰囲気の職場です。 現在は管理者2名体制を予定しており、既存管理者のサポートを受けながら成長できます。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【業績好調につき増員採用！マーケティング検定他資格取得支援制度あり｜札幌駅直結｜土日祝休み｜NECグループ｜残業5〜10時間程度｜ビジネススキルが身につく｜IT知識・トレンド習得】 既にサービスをご利用中の取引先の法人企業のお客様へのインサイドセールス並びに営業事務を担当いただきます。 ■魅力 ◎通勤しやすい立地で残業も少なく、土日祝完全週休二日で、育休取得も推奨しており、長期的にワークライフバランスを整えて就業することができます。 ◎モバイル製品やITソフトウェア製品の取り扱うため、ビジネスの前線で使われているIT・通信ツールのトレンドの知識が身につきます！ ◎法人企業と関わる仕事ですので、ビジネススキルが向上していきます。 ◎マーケティング検定などといった資格取得を支援しています。教材や受験費用負担、就業時間内の受検推奨など、社員のスキルアップを応援しています。マーケティングの知識をつけて実務に活かして更なる活躍を目指していただけます！ ■業務概要 1日の架電数は10〜20件程度で、リストを順番に何百件も架電するコールセンターのスタイルではありません。 顧客の状況を分析し、戦略立てた営業活動をお任せいたします。お客様へ見積提示を行うこともあり、基本的な営業事務スキルも習得いただきます。サービスを利用中のお客様へのご対応がメインになりますので、クレーム等もほぼ発生しない業務となっています。 ■取り扱い商材 モバイルサービス／複合機／クラウド系サービスなど企業活動に必要なサービスを多数取り扱うため幅広い知識を習得できます。 ■当部署について 当部署ではクライアント企業の営業活動をサポートしています。非対面の内勤営業として、クライアント企業の営業担当が足を運べないエリアへ架電し提案活動を行ったり、営業活動に付随する事務業務も行います。 サービスを利用する顧客や、部署のメンバー、クライアント企業など様々なステークホルダーと協業しながらコミュニケーションスキルを活かしてご活躍いただきたいと考えています。 ■入社後の流れ 入社後5日間の研修期間を経て、その後OJT等にて2週間以上フォローします。まずは取扱商材を学んでいただき、将来的にはスキルに応じ複数の商材スキルについても身に着けていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【法人向け受電中心／個人ノルマなし／札幌駅直結／正社員】 ■業務内容 大手通信会社の法人向けサービスに関する受発信オペレーター業務です。WEBフォームやフリーダイヤルからの問い合わせを起点に、導入検討相談、他社比較、サービス申込、契約・住所変更などの対応を行います。 対象は既存顧客および新規導入検討企業で、企業規模は30名以下が中心です。 対応時は、顧客の利用状況や課題をヒアリングし、必要な情報提供や提案を行います。内容に応じて外勤営業へ連携し、案件として引き継ぐこともあります。 あわせて、クライアントシステムを使用した案件管理、進捗確認、メール対応、見積・提案書作成などの事務業務も担当します。 入社後は座学研修とOJTを通じて商材知識や対応フローを習得し、段階的に対応範囲を広げていきます。個人ノルマはなく、正確さと丁寧な対応が求められる業務です。 ■業務の魅力 問い合わせ起点のため、顧客の話を聞き、状況を整理する力を活かせます。対法人・一期一会の対応が多く、コミュニケーション力を発揮できる環境です。 ■働く環境 約160名が在籍するワンフロアで、管理者・オペレーターが連携しながら業務を行っています。年齢層は幅広く、長期在籍者も多い組織です。 ■キャリアパス 定期的な1on1を通じて目標設定を行い、顧客対応の専門性を高める道と、管理者を目指す道の両方があります。社内公募制度を活用し、他部署への挑戦も可能です。 ■働く魅力 ・NECグループの安定基盤・成長事業でキャリア形成することができます。 ・年間休日124日、土日祝日休み、残業も少なく、メリハリをつけた働き方が実現できます。 ・総合社員へのステップアップも可能。待遇アップを目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務