【インサイドセールス戦略設計／KPI分析／顧客折衝／DX推進／NECグループ基盤／裁量あるディレクションポジション／キャリア形成支援】 ■業務内容 営業DX推進を担う当社で、インサイドセールスの戦略設計・改善提案を中心にお任せします。 具体的には、クライアント企業と打ち合わせを行い、課題をヒアリング。ターゲット選定やアプローチ方法を設計し、KPI（アポイント獲得率・成約率など）を設定します。 活動状況や数値を分析し、改善策を立案・実行するのがミッションです。 現場で電話をかけるオペレーターを直接管理するのではなく、プロジェクトの方向性を決める「ディレクション役」です。 クライアントへの報告・提案も重要な業務で、「どの施策で成果を最大化できるか」を一緒に考え、実行まで伴走します。 インサイドセールスのディレクションですが、解決策はインサイドセールスに閉じた話ではなく セールスマーケティングという視座で解決に導く役割となります。 営業経験やマーケティング経験を活かし、戦略思考・数値分析・顧客折衝力を発揮できるポジションです。 最新テクノロジーを駆使しながら、営業の仕組みをデザインし、成果創出に挑戦できる環境があります。 ■キャリアプラン キャリアプランは本人の意思を考慮の上、所属チームの上長と目標設定をおこないます。 目標に対しての進捗確認を毎月実施しながら必要なアクションの整理や新たなミッションの追加をして一緒に動いていくことになります。 ■研修スケジュール 入社後1〜２週間はVALWAYのインサイドセールスを理解するための研修を実施します。 ・NEC VALWAYについて ・インサイドセールスの基礎知識 ・一般的な企業の仕組み ・履歴作成の方法 ・ロールプレイング その後各プロジェクトに配属され、実際に扱う商材の研修を行います。 ※プロジェクトによって担当いただく役割が異なるため、研修期間も案件ごとに変動します。 いきなり一人でお任せすることはなく、まずは上長や同じレイヤーのメンバーと一緒に動きながら学んでいけるのでご安心下さい。 変更の範囲：会社の定める業務

【大手企業向け提案／BPO・業務改善支援／課題発見型セールス／NECグループ連携／顧客深耕／抽象課題の構造化／部門協働／営業主導で推進】 企業の「人手不足」「業務の複雑化」などに対し、課題発見から提案作成、導入まで伴走するソリューション営業です。 営業は、お客様の困りごとを聞き取り、社内専門チームと連携して提案内容を組み立てます。無形商材ならではの“ヒアリング力”や“仮説構築力”を活かし、顧客ごとに最適な仕組みを作り上げる仕事です。 ■業務内容 扱うサービスは大きく3つです。 （1）内部通報窓口の運用代行（問い合わせの受付・報告対応など） （2）インサイドセールス・デジタルマーケティング支援（見込み顧客への架電やメール対応） （3）ヘルプデスク・問い合わせ対応の代行。 まずはひとつの分野から担当し、徐々に提案できるサービスの幅を広げていきます。 新規案件のきっかけは、マーケティング経由（イベント・WEBセミナー・広告）、NECグループからの紹介、パートナー企業からのパスが中心。 見込み案件情報が入ったら、営業が現状の課題をヒアリングし、改善の方向性を仮説として整理します。 提案内容は、サービス部門やデジタル推進の担当者と協力して組み立て、営業が提案書をまとめて商談をコーディネートします。導入の流れ決め、スケジュール調整も担います。 ■業務の魅力 形のないサービスを扱うため、単なる「商品説明」ではなく、顧客課題を見つけて整理し、サービス内容を一から構成する面白さがあります。 内部通報やインサイドセールスなど、社会性の高い事業も多く、NECグループ案件に関わるチャンスも豊富です。 ■働く環境 営業組織は約11名で、マーケティング担当も同じグループに所属。 40代が中心で、中途入社が多数。 BPOの実務出身者と法人営業経験者が混在し、相談しやすい体制です。 ■企業について コンタクトセンターの運営やデジタルマーケティング、ITアウトソーシングなど多岐にわたるサービスを提供しています。 安定した経営基盤と充実した福利厚生を備えた環境で、社員一人ひとりが成長できる機会を提供しています。 年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土があり、年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。 変更の範囲：会社の定める業務

企業の相談窓口を運営している当社にて、契約企業従業員からの相談受付・レポート作成、企業回答の連絡等をお任せいたします。 相談内容は、企業のパワハラ、コンプライアンス違反、不当評価など多岐にわたります。 悩みながらコンタクトしてくる従業員の申告内容を適切にくみ取り、該当企業へわかりやすく報告を挙げることで、契約企業の健全な企業運営に貢献しています。 【業務内容詳細】 電話やメールなど各チャネルを通して寄せられる相談の受付を行います。 心理的に不安定な方もいらっしゃいますので、特に電話相談の場合には、相手の気持ちを受容しながら落ち着いて話を整理・ヒアリングすることが求められます。 相手の話を正確にわかりやすくレポートにまとめ、企業に報告します。 相談者に寄り添いつつも、その相談にどのようなリスクが隠されているか、契約企業にわかりやすく報告することが、私達のミッションです。 ・契約企業従業員からの通報相談対応（電話、WEBフォーム、メール、書面） ・相談内容をレポート化し、契約企業担当者へ報告 ・契約企業担当者に対する通報・相談対応の状況報告 ・通報相談対応の品質・プロセス管理 ・企業担当者および従業員に向けた教育研修　他 【一日対応件数＜例＞】 新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2） 継続案件対応：15件（通報者向けメール作成・企業向け報告書作成・外国語対応の準備等） 【入社後・一日の流れ＜例＞】 《8：20》早番にて出勤・受電準備 《8：30》窓口受付開始 ・受電待機／継続案件の対応（通報者からの連絡を受領し企業報告準備・企業回答を受領し、通報者への連絡等） 《13：00》昼食 《14：00》引き続き窓口業務継続・新規電話通報を受付し、企業へ報告レポート作成 《17：05》早番業務終了 【配属組織について】 当部署では、企業の健康経営を支援するために、従業員の心の健康を重視したサービスを提供しています。内部通報窓口の運営を通じて、企業内部では拾いにくい匿名の悩みを適切に拾い上げることで、働く人々の心の健康を守ることに貢献しています。また、当社は年次に関わらず実績を評価する風土があり、キャリアアップのチャンスも豊富です。福利厚生も充実しており、働きやすい環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【NECグループ／異業界の方多数入社・充実の研修制度／キャリアアップ制度・ジョブローテーション制度あり】 大手通信会社のお客様先に常駐し、法人顧客へインサイドセールスを行っていただきます。 具体的には、大手通信会社のサービスを利用いただいているお客様向けに「売上拡大」と「売上維持・防衛※サービスの継続利用」の2つを主な目的とし、お客様と長期的な関係性を構築いただく業務となります。 ■主な対応内容 ・特定サービスの提案から契約締結までの一気通貫対応 ・新規サービスの紹介（商材によっては訪問営業へトスアップいただきます） ・ご利用サービスの更新案内 ・お客様からのご相談に対する対応（課題解決） また、上記に付随する事務処理（見積書・申込書・契約情報の作成）を実施いただきますが、 フロントオフィス部隊と連携を図りながら、バックアップする環境も整えています。 業務を通じて「セールス力」「ヒアリング/傾聴力」「案件管理能力」を磨くことができ、 チームでの活動となりますことから、コミュニケーションスキルも高められる業務となっております。 ※案件によって、オンラインでの商談が発生した場合は、ご対応をお願いする形となります。 ■業務詳細 ・既にサービスを導入いただいている既存顧客を中心に1日あたり15〜20件程度架電を行います。リストを順番に何百件も架電するコールセンターのスタイルではありません。 ・扱う商材は当社のクライアントである大手通信会社製品で、携帯電話を主軸に、グループウェアや通信環境などソフト面の部分から、PCやハード面の物がございます。 ■入社後の流れ 5日間の研修期間を経て、その後はOJT等にてチーム管理者とベテランオペレーター双方でのフォロー体制を整えております。 まずは取扱商材を学んでいただき、将来的にはスキルに応じ複数の商材スキルについても身に着けていただきます。 ■働く魅力 ・NECグループの安定基盤・成長事業でキャリア形成することができます。 ・年間休日123日、土日祝日休み、残業も少なく、メリハリをつけた働き方が実現できます。 ・総合社員へのステップアップも可能。待遇アップを目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【AI×チャット活用／NECグループ案件／ITヘルプデスク／業務改善推進／札幌勤務／チャット・メール中心／働きやすさと成長が両立する環境】 会社の従業員から寄せられる「PCが起動しない」「システムの使い方を知りたい」などヘルプデスクの相談に、メールやチャットを中心に対応します。未経験の方でもOJTを通じて段階的に覚えられる内容です。 ■採用背景 AI活用やチャット対応の拡大など、新しいサポートモデルへの移行を進めているフェーズです。既存の安定した運用を保ちつつ、ツール導入や手順の見直しも並行して進める必要があり、対応力と業務の改善視点を併せ持つ方をお迎えし、チーム体制を強化したいと考えています。 ■業務内容 ・メール・チャットでの問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の整理とエスカレーション ・FAQ・ナレッジの確認と活用 ・数値管理 　応答時間や満足度などを確認し、日々の対応品質を保ちます。 ・業務フローや手順の見直し 　「こうした方が分かりやすい」「ここが時間がかかる」などの気づきを共有し、改善案をまとめます。 ・デジタルツールの活用に向けた準備・整理 ・月次・週次レポート向けの数値整理と資料作成 ・報告会への参加 ■業務の魅力 問い合わせ対応だけでなく、FAQ整備やチャネル移行、デジタルツール活用といった運用改善に携わることができ、経験を活かして仕組みづくりに踏み込めます。 数値をもとに現場の改善点を整理し、対策を他メンバーと検討する機会が多く、提案のしやすさも特徴です。チャット中心のサポートやAIの活用など、今後必要とされるスキルを実務で身につけられます。 ■企業について コンタクトセンターの運営やデジタルマーケティング、ITアウトソーシングなど多岐にわたるサービスを提供しています。 安定した経営基盤と充実した福利厚生を備えた環境で、社員一人ひとりが成長できる機会を提供しています。 年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土があり、年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【業績好調につき増員採用！マーケティング検定他資格取得支援制度あり｜札幌駅直結｜土日祝休み｜NECグループ｜残業5〜10時間程度｜ビジネススキルが身につく｜IT知識・トレンド習得】 既にサービスをご利用中の取引先の法人企業のお客様へのインサイドセールス並びに営業事務を担当いただきます。 ■魅力 ◎通勤しやすい立地で残業も少なく、土日祝完全週休二日で、育休取得も推奨しており、長期的にワークライフバランスを整えて就業することができます。 ◎モバイル製品やITソフトウェア製品の取り扱うため、ビジネスの前線で使われているIT・通信ツールのトレンドの知識が身につきます！ ◎法人企業と関わる仕事ですので、ビジネススキルが向上していきます。 ◎マーケティング検定などといった資格取得を支援しています。教材や受験費用負担、就業時間内の受検推奨など、社員のスキルアップを応援しています。マーケティングの知識をつけて実務に活かして更なる活躍を目指していただけます！ ■業務概要 1日の架電数は10〜20件程度で、リストを順番に何百件も架電するコールセンターのスタイルではありません。 顧客の状況を分析し、戦略立てた営業活動をお任せいたします。お客様へ見積提示を行うこともあり、基本的な営業事務スキルも習得いただきます。サービスを利用中のお客様へのご対応がメインになりますので、クレーム等もほぼ発生しない業務となっています。 ■取り扱い商材 モバイルサービス／複合機／クラウド系サービスなど企業活動に必要なサービスを多数取り扱うため幅広い知識を習得できます。 ■当部署について 当部署ではクライアント企業の営業活動をサポートしています。非対面の内勤営業として、クライアント企業の営業担当が足を運べないエリアへ架電し提案活動を行ったり、営業活動に付随する事務業務も行います。 サービスを利用する顧客や、部署のメンバー、クライアント企業など様々なステークホルダーと協業しながらコミュニケーションスキルを活かしてご活躍いただきたいと考えています。 ■入社後の流れ 入社後5日間の研修期間を経て、その後OJT等にて2週間以上フォローします。まずは取扱商材を学んでいただき、将来的にはスキルに応じ複数の商材スキルについても身に着けていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容 メーカー販売店の受発注事務や請求の発行、顧客情報登録、保守契約事務などを担当していただきます。 ■仕事詳細 以下、何れかの業務をご担当いただく予定です。 （1）サプライヤー（メーカー販売店）の受発注業務に係る事務業務 （2）審査および請求に係る事務業務 ・受注・売上計上審査承認、システムを利用した計上審査 ・請求発行管理業務 ・顧客（取引先）情報システム登録、承認業務" （3）保守契約に関する事務作業 ■1日の流れ ・受信メール、Teams投稿内容の確認 ・ToDo整理（仕掛案件のタスク、処理の優先順位等） ・案件処理 ・一日の終わりに、以下を確認 　◆ステータスの最新化（処理した依頼の状況確認） 　◆問合せ・メール確認が届いていないか、読み忘れはないか 　◆翌日休暇の場合、案件の引継ぎを終えているか ■研修スケジュール 1ヵ月目はOJTで業務習得。 2〜3ヵ月である程度自分で対応できるようになり、 3ヵ月目以降は基本的に自己解決できる状態 ■キャリアプラン ・1か月：運用概要が把握できる ・3か月：仕掛案件の管理、イレギュラー対応ができる ・6カ月：後輩に指導、業務改善・効率化案の検討と提案ができる ・1年：リーダ業務ができる ・3年：管理者業務ができる ・5年：プロジェクトマネージャーとしてのスキルを習得できている 上記キャリアプランは弊社の理想的なモデルです。 ご本人のご希望や適性、成長度合いに合わせて柔軟にステップアップしていただきますので、ご安心ください。 業務習得や新しい役割には丁寧にフォロー体制を用意しています。 ■テレワーク 研修(目安期間は約1カ月)終了後、業務を習得し1人で作業できると判断された段階でテレワークへ移行します。 (週2~3回) ※出社タイミングは業務状況に応じて変動あり ※研修期間は個々の習熟度により多少前後する場合があります ■総合社員登用制度あり 具体的な条件や流れは面接時にご説明します。 興味のある方はぜひご質問ください。 変更の範囲：会社の定める業務

企業の相談窓口を運営している当社にて、契約企業従業員からの相談受付・レポート作成、企業回答の連絡等をお任せいたします。 相談内容は、企業のパワハラ、コンプライアンス違反、不当評価など多岐にわたります。 悩みながらコンタクトしてくる従業員の申告内容を適切にくみ取り、該当企業へわかりやすく報告を挙げることで、契約企業の健全な企業運営に貢献しています。 【業務内容詳細】 電話やメールなど各チャネルを通して寄せられる相談の受付を行います。 心理的に不安定な方もいらっしゃいますので、特に電話相談の場合には、相手の気持ちを受容しながら落ち着いて話を整理・ヒアリングすることが求められます。 相手の話を正確にわかりやすくレポートにまとめ、企業に報告します。相談者に寄り添いつつも、その相談にどのようなリスクが隠されているか、契約企業にわかりやすく報告することが、私達のミッションです。 ・契約企業従業員からの通報相談対応（電話、WEBフォーム、メール、書面） ・相談内容をレポート化し、契約企業担当者へ報告 ・契約企業担当者に対する通報・相談対応の状況報告 ・企業担当者へのサービス紹介および説明 ・企業担当者および従業員に向けた教育研修　他 【一日対応件数＜例＞】 新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2） 継続案件対応：15件（通報者向けメール作成・企業向け報告書作成・外国語対応の準備等） 【入社後・一日の流れ＜例＞】 《8：20》早番にて出勤・受電準備 《8：30》窓口受付開始 ・受電待機／継続案件の対応（通報者からの連絡を受領し企業報告準備・企業回答を受領し、通報者への連絡等） 《13：00》昼食 《14：00》引き続き窓口業務継続・新規電話通報を受付し、企業へ報告レポート作成 《17：05》早番業務終了 【配属組織について】 当部署では、企業の健康経営を支援するために、従業員の心の健康を重視したサービスを提供しています。内部通報窓口の運営を通じて、企業内部では拾いにくい匿名の悩みを適切に拾い上げることで、働く人々の心の健康を守ることに貢献しています。また、当社は年次に関わらず実績を評価する風土があり、キャリアアップのチャンスも豊富です。福利厚生も充実しており、働きやすい環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【新規立ち上げのオープニングメンバー募集／教育支援事業／事務処理・問い合わせ対応】 ※4月に入社可能な方歓迎しております。 教育事業支援に向けたオープニング募集です。 教育事業支援の事務として、審査やシステム入力、書類対応、問い合わせ対応などを幅広く担当していただきます。 ■業務詳細 ＜審査・入力＞ 申請書や添付書類の確認 利用対象者・施設の基準判定 不備があった場合の電話での追加確認 専用システムへの正確な入力 ＜問い合わせ対応＞ 申請方法、必要書類、審査状況に関する電話案内 メールでの提出依頼や内容確認 ＜事務処理＞ 書類作成および発送手続き 日々の対応件数の集計・報告書作成 ■1日の流れ ＜午前＞ ・前日対応分の確認・整理 ・メールの確認 ・問い合わせ対応に向けた準備 ＜午後＞ ・電話・メールによる問い合わせ対応 ・書類発行および発送手続き ・システムへの入力作業 ・上記に関わる事務全般 ※業務の流れや作業順序は、運用・事業状況により変更となる場合があります。 ■業務の特徴 ・運用開始直後は実務上の気づきを共有し、無理やムダを放置せず業務手順の最適化に取り組むことができます。 ・正確性と判断力を基盤としつつ、状況に応じて優先順位を切り替える力が求められるポジションです。 ・立ち上げ期のため改善提案が反映されやすく、課題を前向きに扱える方は力を発揮できます。事務を軸にしつつ問い合わせ対応も担うことで、幅広い実務スキルを獲得できます。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【基幹システム運用／営業事務／書類作成／製品手配／改善参画／チーム連携／丁寧なコミュニケーション／安定環境／OJT充実】 営業支援を中心とした事務全般を担当します。 （1）営業事務支援 　・社内基幹システムでの製品手配に関連する業務 　・架電対応 （2） 関連庶務業務 　・チーム内施策への参画 　・業務説明会、チームミーティングへの参加 　・業務改善、効率化案の検討と提案 ■業務の特徴 業務フローを理解し、改善ポイントを見つける視点が活かされます。 複数案件を並行して扱うため、進捗を常に可視化し、関係者と丁寧に情報共有する姿勢が求められます。 OJT期間が長く設定されており、運用理解を深めながら着実に業務を習得できる環境です。 ■一日の流れ ・受信メール、Teams投稿内容の確認 ・ToDo整理（仕掛案件のタスク、処理の優先順位等） ・案件処理（平均5〜10件）※1件のボリュームは案件により異なる ・一日の終わりに、以下を確認 　◆ステータスの最新化 　◆問合せ・メール確認が届いていないか、読み忘れはないか 　◆処理した依頼の「承認結果（クロスチェック・一次承認）」の状況確認 　◆翌日休暇の場合、案件の引継ぎを終えているか ■キャリアプラン ・1か月：運用概要が把握できる ・3か月：仕掛案件の管理ができる ・6カ月：イレギュラー対応ができる ・1年：後輩に指導ができる、業務改善・効率化案の検討と提案ができる ・3年：管理者業務ができる ・5年：プロジェクトマネージャーとしてのスキルを習得できている 上記キャリアプランは弊社の理想的なモデルです。 ご本人のご希望や適性、成長度合いに合わせて柔軟に ステップアップしていただきますので、ご安心ください。 業務習得や新しい役割には丁寧にフォロー体制を用意しています。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎の研修開催支援・事務全般！｜土日祝休｜総合職へのキャリアアップ制度あり｜業務に慣れてきたら週１,2回の在宅勤務も可】 NECグループの当社で人材開発にまつわる事務業務をお任せいたします。 下記のように様々な業務がございます。 幅広い業務を担当しスキルアップしたい方を歓迎します。 （1）研修開催支援 ・オンライン(Zoom)/集合研修準備、会場設営、当日受付、受講者管理作業 ・Zoomの管理/操作、トラブル一次対応、受講者/講師対応 （2）受付センター事務 ・書面/メール/WEBシステム経由の申込/変更/キャンセル情報のシステム登録 ・受講者からの問合せ一次対応（メール/電話） ・関連部署/関連会社との調整・連絡(メール) （3）営業支援事務 ・システムでの受発注業務、各種集計作業、資料作成（Excel,PPT）、議事録作成 ・その他営業支援作業 ■働き方 業務に慣れてきたら週１〜２回のテレワークも可能です。 メイン就業場所は新宿区となりますが必要に応じて、時折川崎へ出社いただく可能性もございます。 研修開催によって川崎オフィスへの出社頻度が異なるため、月1回程度のこともあれば、週1回移動することもございます。 川崎オフィスで終業した場合、そのまま自宅に直帰します。 ■組織構成： 25名の組織で20〜50代まで幅広い年齢層の方が働いており、30代がボリュームゾーンです。女性が多い組織です。 ■研修スケジュール 1〜3か月を目途にOJTを行い、実業務に従事いただきます。 もちろん、その後も継続的なサポートを行いますので、ご安心ください。 あなたの成長に合わせて、業務をお任せしていきます。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 BPO業務のシェアードセンター運営事務業務をご担当いただき、将来的にはマネジメント業務も担っていただきます。 （※シェアードセンター：複数業務を集約し、高効率化しながら並行運営するチーム） チームとしての業務は、主に以下の2種類です。 ・シェアードセンター運営事務 ・クライアントとの業務調整 入口はシェアードセンター業務からのスタートとなりますが、中長期的には他プロジェクトにおいてもマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しています。 ■業務詳細 1．シェアードセンター運営事務業務のプロジェクト管理 様々な業種のクライアント担当者様や社内上長からレクチャーを受けながら、複数の案件を同時並行で運営していただきます。 将来的には、以下の業務もお任せする予定です。 ・プロジェクトの渉外対応 ・委託先管理 ・予算管理 また、ご自身で習得した業務内容をオペレーターへレクチャーしていただくこともあります。 【具体的な事務処理サポート内容（一部）】 ■不動産管理会社様：オフィスビルの経費精算 ■SaaS提供会社様：大企業社員向けアンケートサーベイの実施およびレポート作成 ■大手メーカー様：社内研修の運営事務局対応 2．チーム管理（5〜10名程度） ・日々のコミュニケーション ・目標設定 ・1on1ミーティングの実施 ・工数管理 などを通じて、チームビルディングを行っていただきます。 3．クライアント対応 ・週次で2〜3回程度、月次で2〜3回程度の会議への参加 ・当社側で発表する資料の作成および発表 ・当社主催会議の準備 ・会議外でのクライアント対応（メール、Teams 等） 4．改善提案・効率化 ・現在の業務に対する改善・効率化の立案と実施 5．採用活動・新人教育・マニュアル整備 ・人員配置計画の立案 ・採用面接の実施 ・新人教育の実施 ・教育用・業務用マニュアルの整備 ■企業について コンタクトセンターの運営やデジタルマーケティング、ITアウトソーシングなど多岐にわたるサービスを提供しています。 年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土があり、年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【営業事務・アシスタント業務｜土日祝休｜〜18時に退勤が基本｜NECグループの安定基盤｜総合職へのキャリアアップ制度あり】 大手電力会社の営業アシスタント・カスタマーサポート業務をお任せいたします。 当社のクライアントである【電力会社の営業担当者】や【電力を使用するエンドユーザー企業】など、関係各所とのコミュニケーションが発生しますので、サポート精神・ホスピタリティのある方が活躍しています。 ■業務詳細： ・電気利用申込書の作成 ・契約内容の照会 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応（メール／電話） ・契約名義変更 ・電気利用廃止・開通の事務対応 上記以外にも、都度営業担当者からの依頼を様々対応いたします。 ■組織構成： 電力事業を展開する当社のクライアント企業に常駐し業務をします。 配属部門は25名程度で、当社の社員で構成されているため、安心の体制です。 20〜30代の社員が中心となってます。 異業種からの活躍も多く、ビジネス的なコミュニケーションスキルを発揮することができます。 ■入社後の流れ： 入社後1か月程度の研修を予定しています。（当社について、電力業界について、クライアント企業について、実務についてなど） 初めの2週間は座学中心で、その後OJTも交えながら業務の習得を目指します。研修後はクライアント構内に配属され、メンターとのOJTを通して業務を取得していただきます。 月に一回の上位者との面談により、業務取得やご自身の成長のための目標を定めていきます。 当社には多数のプロジェクトがあり、昇進できるポジションがあるため、多様なキャリアの選択肢を持つことが可能です。 特に今回のポジションで活躍いただくことで、当社の注力事業であるセールスマーケティングで専門性を身に付け、将来的には幅広いプロジェクトでご活躍いただくことを期待します。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎｜営業ノルマなし｜土日祝休｜〜18時に退勤が基本｜NECグループの安定基盤】 大手電力会社の内勤営業として、顧客応対をお任せいたします。 法人顧客に対し、「電力の申し込み・解約・プラン変更」、「料金改定のご案内」、「新規サービス（再生エネルギー）の提案」などを行います。 一人当たり10〜25社を専任担当として、顧客対応を行いますので一見顧客との対応は発生しません。 主にチームで活動するため、業務量が多い場合でも各メンバーでフォローし合う体制が整っています。 ■詳細 ・電気料金変更の案内 ・電力にまつわるユーザーがもつニーズのキャッチ ・電力にまつわる新サービス導入の提案（メール、WEB会議システム、電話などを使用） ・営業担当、顧客からの依頼に応じた書類作成 既存顧客が100％で、新規顧客開拓はございません。 ※電話・メール合算の対応件数：15〜20件程度／日 ■組織構成 電力事業を展開する当社のクライアント企業に常駐し業務いたします。 配属部門は25名程度の組織となっており、当社の社員で構成されているため、安心の体制です。20〜30代の社員が中心となってます。 異業種（介護、美容など）からの活躍も多く、コミュニケーションスキルを発揮することができます。 ■入社後の流れ 入社後1か月程度の研修を予定しています。（当社について、電力業界について、クライアント企業について、実務についてなど） 初めの2週間は座学中心で、その後OJTも交えながら業務の習得を目指します。研修後はクライアント構内に配属され、メンターとのOJTを通して業務を取得していただきます。 月に一回の上位者との面談により、業務取得やご自身の成長のための目標を定めていきます。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【NECグループの事務業務｜土日祝休｜キャリアアップ制度あり｜業務に慣れてきたら週１,2回の在宅勤務も可】 NECグループの社員がスキルアップのために受けた研修費用の領収書チェックを担当します。 社員からの申請内容を確認し、適切な処理を行うことで、教育費の管理と経費精算を正確に行っています。 ■仕事詳細 （1）申請の受付と確認 社員から電子帳票システムを通じて提出される申請内容を確認します。 申請対象者はNECグループの社員です。申請内容が教育費として適切かどうか、また請求書や領収書に不備がないかなどを精査します。 （2）起票チームへの依頼 確認・整理した申請内容を、起票チームへ起票依頼します。 ・関連部署とのエスカレーション対応 ・連絡手段：社内メール・チャットアプリ （3）ドキュメント作成業務 ・社内向けマニュアル・手順書の修正・更新 広い駐車場を完備しており、マイカー通勤に便利です。 業務に慣れてきたら週１〜２回のテレワークも可能です。 ■研修／OJT期間 2週間（座学含む）チェック方法を理解していただきます。研修後にチェック作業を行っていただきます。 ■キャリアプラン※一例 ・入社〜1年：担当としての基礎を築く 日々一般業務にあたっていただき、基本的なスキルを身につけます。 ・1年〜：リーダーまたはSVへの昇格 あなたの成長に応じて、リーダーまたはSVとしての新たな役割を担っていただきます。 ・3年〜5年：プロジェクトリーダー（総合社員）への昇格 プロジェクトリーダーとして、業務を統括すると共により大きなプロジェクトを牽引していただくことも可能です。 ■組織構成： 当部署はこの度新しく立ち上がる組織で4名で構成される予定です。 沖縄拠点については36名在籍しており、同じ執務室で業務する社員がいます。幅広い年齢の方々が活躍しています。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

ビジネス研修・面談・採用選考など各種事務局のスーパーバイザー(運用管理者)の募集です。 複数のビジネス研修・面談・採用選考プロジェクトにおける事務局全体の司令塔として運営管理・品質管理を担う役割です。 オペレーションスタッフをリードし、プロジェクト全体の進行、改善を担います。 ＜具体的には＞ ・各プロジェクトの全体スケジュール設計、工数管理 ・オペレーションスタッフ(3~8名）のタスク割り振り、進捗管理、育成（業務レクチャー含む） ・関係部署（社内またはクライアントなど）との調整 ・マニュアル作成、業務フロー設計などの運用改善 ・トラブル発生時の判断、エスカレーション対応 ・報告書、レポートなどの資料作成 ・サービス品質の維持、向上（KPI管理） 将来的には予算管理や渉外対応もお任せする予定です。 ■研修スケジュール 1~2か月を目途にOJTを行い、実業務に従事いただきます。 もちろん、その後も継続的なサポートを行いますので、ご安心ください。 あなたの成長に合わせて、業務をお任せしていきます。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務