【札幌駅直結/総合職】カウンセラー/内部通報窓口/年休124日※2026年度実績/プライム上場GNEC VALWAY株式会社

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仕事内容

企業の相談窓口を運営している当社にて、契約企業従業員からの相談受付・レポート作成、企業回答の連絡等をお任せいたします。 相談内容は、企業のパワハラ、コンプライアンス違反、不当評価など多岐にわたります。 悩みながらコンタクトしてくる従業員の申告内容を適切にくみ取り、該当企業へわかりやすく報告を挙げることで、契約企業の健全な企業運営に貢献しています。 【業務内容詳細】 電話やメールなど各チャネルを通して寄せられる相談の受付を行います。 心理的に不安定な方もいらっしゃいますので、特に電話相談の場合には、相手の気持ちを受容しながら落ち着いて話を整理・ヒアリングすることが求められます。 相手の話を正確にわかりやすくレポートにまとめ、企業に報告します。 相談者に寄り添いつつも、その相談にどのようなリスクが隠されているか、契約企業にわかりやすく報告することが、私達のミッションです。 ・契約企業従業員からの通報相談対応(電話、WEBフォーム、メール、書面) ・相談内容をレポート化し、契約企業担当者へ報告 ・契約企業担当者に対する通報・相談対応の状況報告 ・通報相談対応の品質・プロセス管理 ・企業担当者および従業員に向けた教育研修 他 【一日対応件数<例>】 新規電話相談受電:2本(対応時間40分×2・レポート作成40分×2) 継続案件対応:15件(通報者向けメール作成・企業向け報告書作成・外国語対応の準備等) 【入社後・一日の流れ<例>】 《8:20》早番にて出勤・受電準備 《8:30》窓口受付開始 ・受電待機/継続案件の対応(通報者からの連絡を受領し企業報告準備・企業回答を受領し、通報者への連絡等) 《13:00》昼食 《14:00》引き続き窓口業務継続・新規電話通報を受付し、企業へ報告レポート作成 《17:05》早番業務終了 【配属組織について】 当部署では、企業の健康経営を支援するために、従業員の心の健康を重視したサービスを提供しています。内部通報窓口の運営を通じて、企業内部では拾いにくい匿名の悩みを適切に拾い上げることで、働く人々の心の健康を守ることに貢献しています。また、当社は年次に関わらず実績を評価する風土があり、キャリアアップのチャンスも豊富です。福利厚生も充実しており、働きやすい環境が整っています。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 札幌拠点 住所:北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 (受付11F) 勤務地最寄駅:札幌市営地下鉄東豊・南北線/さっぽろ駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 373万円〜564万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):220,000円〜320,000円 <月給> 220,000円〜320,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記の年収は残業代(10h/月)および賞与込みの理論年収となります。 ■賞与:あり(業績に基づき支給) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:20〜17:05 (所定労働時間:7時間45分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 10:20〜19:05

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■残業:月5〜20時間程度 月曜から土曜までの週5日勤務(シフト制/勤務カレンダーによる)

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 日祝休み(土曜日は月2回程度出勤)年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(入社6ヶ月後に15日付与※3年以上の勤務で最大20日付与)、産前・産後・育児・介護・生理休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(当社規定による) 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ・座学による業務研修:10日間(ロープレ練習含む) ・現場ロープレによる受電研修:5日間 ・サポート付き受電:7日間(目安:新規案件10件受電) その後、OJT担当にて進捗を判定し独り立ち <その他補足> ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与) ◆通勤交通費全額支給(規定による) ◆時間外手当別途支給 ◆各種社会保険加入 ◆契約保養所 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆産前・産後・育児・介護・生理休暇 ◆分煙 ◆確定拠出年金制度 ◆ドレスコードフリー

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・office365基本操作・通話しながらのタイピング ・社会人経験5年以上 ・Outlookを使用したビジネスメール作成経験 ・ビジネスマネジメント経験(5名以上のチームをまとめた管理者経験等) ・カウンセリングに関する有資格者(産業カウンセラー/キャリアカウンセラー等) ■歓迎条件: ・キャリアコンサルタント資格 ・労働法知識 ・コンタクトセンター管理者経験 ・人事担当者経験 ・教員経験

会社概要

会社名

NEC VALWAY株式会社

所在地

東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル

事業内容

■事業内容: コンタクトセンターの構築・運営、デジタルマーケティングのアウトソーシング(Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)、ヘルプデスクの構築・運営、ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)、BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用および人材派遣サービスの提供

従業員数

1,450名

資本金

50百万円

平均年齢

40歳

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株式会社共翔重量

勤務地

-

年収

350万円~450万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業 その他 技術職(化学・素材・化粧品・トイレタリー) その他 技術職(食品・香料・飼料)

【作業装備はすべて会社から支給】食品工場に大型機械の搬入・設置を行う仕事です。※特別なスキルが身に付く仕事&OJTでじっくり成長可! 食品工場には製造する商品に合わせ さまざまな機械が設置されています。 ↓ ↓ ↓ 当社の仕事はその大型機械を 重機などを使って 荷下ろし・搬入・設置すること。 「搬入口から機械を入れられるか」 「どう運べば設置しやすいか」など その場に合わせて試行錯誤しながら 指定された場所に設置していきます。 現場はどんな工場が多いの? スナック菓子の工場や 乳飲料を製造する工場など 日本全国で売られる 超有名商品の製造工場で お仕事させていただくことが多い当社。 1回設置すれば終わりではなく 数年後のメンテナンスの際に またご一緒することもあり 事業の安定感はバツグンです。 ※大手食品メーカーとも 直接取引しています!

未経験OK!空調設備の【取付スタッフ】お休みも柔軟に対応

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株式会社北星空調

勤務地

-

年収

~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職 その他 技術職(機械・電気)

【基本2人1組のチーム作業!】病院やビルなどの施設に、新しくエアコンを取り付けたり、古いものを交換したりするお仕事です。 \空調設備の取付工事がメイン/ エアコンの「室内機」と「室外機」を、 パイプ(銅配管)や配線で繋ぐお仕事。 無事に繋ぎ終わって、 涼しい風が出た時の達成感は最高です! \仕事の「リアル」って…?/ ◆力仕事について 大きな室外機となると100kg近くある製品も。 だからこそ当社は【基本2名体制】。 いきなり1人に重い責任や 作業を負わせることは絶対にありません。 チームで協力して進めます。 ◆夜勤について 病院や商業施設など、 日中作業が難しい場合は夜間作業もあります。 ですが、事前に予定されたものだけで 【突発的な夜勤はなし】。 残業も月5時間程度と少なめで、 プライベートの予定も立てやすい環境です。 \ゼロから育てる安心の環境/ 入社後、まずは「この工具を準備して」 といった簡単なお手伝いからスタート。 半年間は先輩が付き添い丁寧に教えます。 分からないことはすぐに聞ける環境です。 仕事が途切れない!北海道ならではの安定感 \「北海道日立」様と直取引/ 空調設備は一度付けたら終わりではなく、 10~15年のサイクルで交換時期がきます。 特に冷暖房が必須な北海道では 常にどこかで入れ替えが発生するため 需要がコンスタントに続きます。 景気にも左右されにくく 「一生食べていける技術を身につけたい」 という方に最適な環境です。

未経験OK◎【施工管理】賞与6カ月分*年休125日*若手活躍中!

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藤友工業株式会社

勤務地

東京都武蔵野市

年収

400万円~600万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 施工管理(建築・土木) その他 販売・サービス職

【「無借金経営」の安定企業で、将来の不安を払拭!5年連続ベースアップ】☆トンネル工事の現場における作業指示や進捗管理など、工事管理全般☆ ——【施工管理って何?】 現場の安全性や工程の進捗、 工事の予算や品質などを管理する “現場の司令塔”が施工管理です! 最初は先輩のアシスタントから スタートし、徐々にレベルUPしていける 環境なので安心です◎ ——【こんな仕事を担当】 ■作業員(施工スタッフ)への作業指示 ■スケジュール&進行管理 ■施工図面のチェック ■予算や施工計画のチェック&修正 ■資料の作成などのオフィスワーク ■作業員の労務管理(一部) ——【入社後の流れ】 入社後1週間程度は、 東京にて導入研修を実施します。  ▼ その後先輩のアシスタントとして、 業界の基礎、現場での動き方、 資料の管理・作成方法など 仕事に必要なスキルを学びます。  ▼ 現場によって管理方法もさまざま。 だから3年程度、じっくりあなたを 育成します! ★POINT★ 5年連続でベースアップを実現! 頑張りをしっかり還元します◎ ——Q:【なぜ、未経験でも安心なのか?】 A:当社は「人を育てる」ことに投資を惜しみません。 いきなり一人で現場を任せることはなく、 必ず先輩のいるチームに配属されます。 焦らず、数年単位でじっくり成長できる環境です! A:先輩もほぼ未経験でした! 人柄重視の採用で、未経験を育成してきた 多数の実績があります! 1日の流れの例☆ ▼8:00 出勤~朝礼 ラジオ体操後、 その日の工程を確認し作業員に作業を指示 ▼8:30 作業スタート 工事の進捗状況などについて確認 ▼12:00 昼休み 1時間の間に昼食をとり、 しっかりとリフレッシュ ▼13:00 午後の作業 現場を監督しつつ、事務作業を行う ▼17:00 終業 片付けや現場整理して帰宅

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仕事内容

社員の平均年齢

【札幌駅直結/総合職】カウンセラー/内部通報窓口/年休124日※2026年度実績/プライム上場G

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