【マネジメント業務をお任せ／NECグループの安定基盤／年間休日123日／土日祝休み／賞与年2回／ワークライフバランス改善／転勤無】 ■業務概要： 当部署では、様々なベンダのEラーニングシステムを扱っており、クライアント企業のニーズに合わせてカスタマイズし、必要な教育ツールを提供しています。 今回の募集では、当部署のマネージャー候補として、業務管理・メンバーマネジメントなどをお任せいたします。 ＝具体的な業務内容＝ （1）業務管理 ・当社が提供するEラーニングシステムを使用するクライアントからの問い合わせ対応を行うメンバーの業務管理、進捗管理 ・クライアント企業の要望するEラーニングの構成内容を元にシステムを構築するメンバーの業務管理、進捗管理 （2）メンバー管理(10名規模) 日々のコミュニケーション、目標設定、1on1、工数管理などのチームビルディング （3）クライアント対応 週次で2〜3回程度、月次で2〜3回程度の会議に参加 当社側で発表する内容の資料作成と発表、当社主催会議の準備等 会議外でのクライアント対応(メール、Teams等) （4）改善提案、効率化 現在の業務の更なる改善・効率化の立案と実施 （5）採用活動、新人教育、マニュアル整備 人員配置計画の立案、採用面接、新人教育と使用するマニュアルの整備 まずはEラーニングを扱う当部署でのマネジメントをお任せし、将来的には当社の様々なプロジェクトにおいてマネージャーとして活躍いただくことを期待しています。 様々な業務経験を積みたい方を歓迎します。 ■企業の特徴／魅力： NECグループの一員として、コンタクトセンターの運営やデジタルマーケティングのアウトソーシング、ITアウトソーシングなど多岐にわたるサービスを提供しています。 安定した経営基盤と充実した福利厚生を備えた環境で、社員一人ひとりが成長できる機会を提供しています。 年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土があり、年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【NECグループの事務業務｜土日祝休｜キャリアアップ制度あり｜業務に慣れてきたら週１,2回の在宅勤務も可】 NECグループの社員がスキルアップのために受けた研修費用の領収書チェックを担当します。 社員からの申請内容を確認し、適切な処理を行うことで、教育費の管理と経費精算を正確に行っています。 ■仕事詳細 （1）申請の受付と確認 社員から電子帳票システムを通じて提出される申請内容を確認します。 申請対象者はNECグループの社員です。申請内容が教育費として適切かどうか、また請求書や領収書に不備がないかなどを精査します。 （2）起票チームへの依頼 確認・整理した申請内容を、起票チームへ起票依頼します。 ・関連部署とのエスカレーション対応 ・連絡手段：社内メール・チャットアプリ （3）ドキュメント作成業務 ・社内向けマニュアル・手順書の修正・更新 広い駐車場を完備しており、マイカー通勤に便利です。 業務に慣れてきたら週１〜２回のテレワークも可能です。 ■研修／OJT期間 2週間（座学含む）チェック方法を理解していただきます。研修後にチェック作業を行っていただきます。 ■キャリアプラン※一例 ・入社〜1年：担当としての基礎を築く 日々一般業務にあたっていただき、基本的なスキルを身につけます。 ・1年〜：リーダーまたはSVへの昇格 あなたの成長に応じて、リーダーまたはSVとしての新たな役割を担っていただきます。 ・3年〜5年：プロジェクトリーダー（総合社員）への昇格 プロジェクトリーダーとして、業務を統括すると共により大きなプロジェクトを牽引していただくことも可能です。 ■組織構成： 当部署はこの度新しく立ち上がる組織で4名で構成される予定です。 沖縄拠点については36名在籍しており、同じ執務室で業務する社員がいます。幅広い年齢の方々が活躍しています。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

企業の相談窓口を運営している当社にて、契約企業従業員からの相談受付・レポート作成、企業回答の連絡等をお任せいたします。 相談内容は、企業のパワハラ、コンプライアンス違反、不当評価など多岐にわたります。 悩みながらコンタクトしてくる従業員の申告内容を適切にくみ取り、該当企業へわかりやすく報告を挙げることで、契約企業の健全な企業運営に貢献しています。 【業務内容詳細】 電話やメールなど各チャネルを通して寄せられる相談の受付を行います。 心理的に不安定な方もいらっしゃいますので、特に電話相談の場合には、相手の気持ちを受容しながら落ち着いて話を整理・ヒアリングすることが求められます。 相手の話を正確にわかりやすくレポートにまとめ、企業に報告します。 相談者に寄り添いつつも、その相談にどのようなリスクが隠されているか、契約企業にわかりやすく報告することが、私達のミッションです。 ・契約企業従業員からの通報相談対応（電話、WEBフォーム、メール、書面） ・相談内容をレポート化し、契約企業担当者へ報告 ・契約企業担当者に対する通報・相談対応の状況報告 ・通報相談対応の品質・プロセス管理 ・企業担当者および従業員に向けた教育研修　他 【一日対応件数＜例＞】 新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2） 継続案件対応：15件（通報者向けメール作成・企業向け報告書作成・外国語対応の準備等） 【入社後・一日の流れ＜例＞】 《8：20》早番にて出勤・受電準備 《8：30》窓口受付開始 ・受電待機／継続案件の対応（通報者からの連絡を受領し企業報告準備・企業回答を受領し、通報者への連絡等） 《13：00》昼食 《14：00》引き続き窓口業務継続・新規電話通報を受付し、企業へ報告レポート作成 《17：05》早番業務終了 【配属組織について】 当部署では、企業の健康経営を支援するために、従業員の心の健康を重視したサービスを提供しています。内部通報窓口の運営を通じて、企業内部では拾いにくい匿名の悩みを適切に拾い上げることで、働く人々の心の健康を守ることに貢献しています。また、当社は年次に関わらず実績を評価する風土があり、キャリアアップのチャンスも豊富です。福利厚生も充実しており、働きやすい環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【インサイドセールス戦略設計／KPI分析／顧客折衝／DX推進／NECグループ基盤／裁量あるディレクションポジション／キャリア形成支援】 ■業務内容 営業DX推進を担う当社で、インサイドセールスの戦略設計・改善提案を中心にお任せします。 具体的には、クライアント企業と打ち合わせを行い、課題をヒアリング。ターゲット選定やアプローチ方法を設計し、KPI（アポイント獲得率・成約率など）を設定します。 活動状況や数値を分析し、改善策を立案・実行するのがミッションです。 現場で電話をかけるオペレーターを直接管理するのではなく、プロジェクトの方向性を決める「ディレクション役」です。 クライアントへの報告・提案も重要な業務で、「どの施策で成果を最大化できるか」を一緒に考え、実行まで伴走します。 インサイドセールスのディレクションですが、解決策はインサイドセールスに閉じた話ではなく セールスマーケティングという視座で解決に導く役割となります。 営業経験やマーケティング経験を活かし、戦略思考・数値分析・顧客折衝力を発揮できるポジションです。 最新テクノロジーを駆使しながら、営業の仕組みをデザインし、成果創出に挑戦できる環境があります。 ■キャリアプラン キャリアプランは本人の意思を考慮の上、所属チームの上長と目標設定をおこないます。 目標に対しての進捗確認を毎月実施しながら必要なアクションの整理や新たなミッションの追加をして一緒に動いていくことになります。 ■研修スケジュール 入社後1〜２週間はVALWAYのインサイドセールスを理解するための研修を実施します。 ・NEC VALWAYについて ・インサイドセールスの基礎知識 ・一般的な企業の仕組み ・履歴作成の方法 ・ロールプレイング その後各プロジェクトに配属され、実際に扱う商材の研修を行います。 ※プロジェクトによって担当いただく役割が異なるため、研修期間も案件ごとに変動します。 いきなり一人でお任せすることはなく、まずは上長や同じレイヤーのメンバーと一緒に動きながら学んでいけるのでご安心下さい。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎の研修開催支援・事務全般！｜土日祝休｜総合職へのキャリアアップ制度あり｜業務に慣れてきたら週１,2回の在宅勤務も可】 NECグループの当社で人材開発にまつわる事務業務をお任せいたします。 下記のように様々な業務がございます。 幅広い業務を担当しスキルアップしたい方を歓迎します。 （1）研修開催支援 ・オンライン(Zoom)/集合研修準備、会場設営、当日受付、受講者管理作業 ・Zoomの管理/操作、トラブル一次対応、受講者/講師対応 （2）受付センター事務 ・書面/メール/WEBシステム経由の申込/変更/キャンセル情報のシステム登録 ・受講者からの問合せ一次対応（メール/電話） ・関連部署/関連会社との調整・連絡(メール) （3）営業支援事務 ・システムでの受発注業務、各種集計作業、資料作成（Excel,PPT）、議事録作成 ・その他営業支援作業 ■働き方 業務に慣れてきたら週１〜２回のテレワークも可能です。 メイン就業場所は新宿区となりますが必要に応じて、時折川崎へ出社いただく可能性もございます。 研修開催によって川崎オフィスへの出社頻度が異なるため、月1回程度のこともあれば、週1回移動することもございます。 川崎オフィスで終業した場合、そのまま自宅に直帰します。 ■組織構成： 25名の組織で20〜50代まで幅広い年齢層の方が働いており、30代がボリュームゾーンです。女性が多い組織です。 ■研修スケジュール 1〜3か月を目途にOJTを行い、実業務に従事いただきます。 もちろん、その後も継続的なサポートを行いますので、ご安心ください。 あなたの成長に合わせて、業務をお任せしていきます。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【業績好調につき増員採用！マーケティング検定他資格取得支援制度あり｜札幌駅直結｜土日祝休み｜NECグループ｜残業5〜10時間程度｜ビジネススキルが身につく｜IT知識・トレンド習得】 既にサービスをご利用中の取引先の法人企業のお客様へのインサイドセールス並びに営業事務を担当いただきます。 ■魅力 ◎通勤しやすい立地で残業も少なく、土日祝完全週休二日で、育休取得も推奨しており、長期的にワークライフバランスを整えて就業することができます。 ◎モバイル製品やITソフトウェア製品の取り扱うため、ビジネスの前線で使われているIT・通信ツールのトレンドの知識が身につきます！ ◎法人企業と関わる仕事ですので、ビジネススキルが向上していきます。 ◎マーケティング検定などといった資格取得を支援しています。教材や受験費用負担、就業時間内の受検推奨など、社員のスキルアップを応援しています。マーケティングの知識をつけて実務に活かして更なる活躍を目指していただけます！ ■業務概要 1日の架電数は10〜20件程度で、リストを順番に何百件も架電するコールセンターのスタイルではありません。 顧客の状況を分析し、戦略立てた営業活動をお任せいたします。お客様へ見積提示を行うこともあり、基本的な営業事務スキルも習得いただきます。サービスを利用中のお客様へのご対応がメインになりますので、クレーム等もほぼ発生しない業務となっています。 ■取り扱い商材 モバイルサービス／複合機／クラウド系サービスなど企業活動に必要なサービスを多数取り扱うため幅広い知識を習得できます。 ■当部署について 当部署ではクライアント企業の営業活動をサポートしています。非対面の内勤営業として、クライアント企業の営業担当が足を運べないエリアへ架電し提案活動を行ったり、営業活動に付随する事務業務も行います。 サービスを利用する顧客や、部署のメンバー、クライアント企業など様々なステークホルダーと協業しながらコミュニケーションスキルを活かしてご活躍いただきたいと考えています。 ■入社後の流れ 入社後5日間の研修期間を経て、その後OJT等にて2週間以上フォローします。まずは取扱商材を学んでいただき、将来的にはスキルに応じ複数の商材スキルについても身に着けていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【NECグループ／年休122日／土日祝休み／ワークライフバランス◎／テレワークあり】 ◆インフラ経験幅広く歓迎！NECグループの安定基盤のもとで、社内SEとして経験が積めます。 ◆週1リモート可／土日祝休・年休122日／総合社員への登用も可能です。 ◆研修充実／DX推進やインフラ整備に積極的に取り組む環境でスキルUPできます。 ■採用背景： 当社の情報システム部では、さらなるDX推進とインフラ整備の強化に伴い、新たなメンバーを募集しています。 ネットワーク環境の整備やベンダーとの調整など、チームで連携して業務を行っていただきます。 チームでシフトを組み週1程度リモートワークも可能です。 ■入社後の流れ ・座学研修（40時間） ・OJT（1か月程度） ※上記は例となりますので、経験値により変更となる可能性があります 上司や先輩社員と同行しOJT形式で各種作業を一つずつ覚えて頂きます。 作業に慣れてきたら上司や先輩社員に確認しながらチームで連携（作業内容によっては単独）して作業して頂きます。 ■組織構成： 情報システム部は約20名のチームで、本社には5名が在籍しています。インフラ専門のメンバーとして、他のチームと連携しながら業務を遂行していただきます。 ■キャリアアップ 当募集では、一般社員としての採用となりますが、スキル・経験・志向に応じて総合社員への登用チャレンジが可能です。 総合社員では、賞与が年2回、退職金制度が適応になり、仕事の裁量が大きくなったり、マネジメント経験を積むことができます。 1年目はまずはメンバーとして実務を担当いただき、その後ステップアップしていくことができます。 将来的なキャリアアップを目指す方のご応募も歓迎しています。 ■今後の展望： 情報システム部としましては、今後更なるDXに取り組んでまいります。 具体的には、情報・システムのクラウド化、老朽化したインフラ設備の整備、BCP対策、ペーパレス化など、新しく入社していただく方にも、今後取り組む上記の課題にも携わっていただけることを期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【NECグループ／異業界の方多数入社・充実の研修制度／キャリアアップ制度・ジョブローテーション制度あり】 大手通信会社のお客様先に常駐し、法人顧客へインサイドセールスを行っていただきます。 具体的には、大手通信会社のサービスを利用いただいているお客様向けに「売上拡大」と「売上維持・防衛※サービスの継続利用」の2つを主な目的とし、お客様と長期的な関係性を構築いただく業務となります。 ■主な対応内容 ・特定サービスの提案から契約締結までの一気通貫対応 ・新規サービスの紹介（商材によっては訪問営業へトスアップいただきます） ・ご利用サービスの更新案内 ・お客様からのご相談に対する対応（課題解決） また、上記に付随する事務処理（見積書・申込書・契約情報の作成）を実施いただきますが、 フロントオフィス部隊と連携を図りながら、バックアップする環境も整えています。 業務を通じて「セールス力」「ヒアリング/傾聴力」「案件管理能力」を磨くことができ、 チームでの活動となりますことから、コミュニケーションスキルも高められる業務となっております。 ※案件によって、オンラインでの商談が発生した場合は、ご対応をお願いする形となります。 ■業務詳細 ・既にサービスを導入いただいている既存顧客を中心に1日あたり15〜20件程度架電を行います。リストを順番に何百件も架電するコールセンターのスタイルではありません。 ・扱う商材は当社のクライアントである大手通信会社製品で、携帯電話を主軸に、グループウェアや通信環境などソフト面の部分から、PCやハード面の物がございます。 ■入社後の流れ 5日間の研修期間を経て、その後はOJT等にてチーム管理者とベテランオペレーター双方でのフォロー体制を整えております。 まずは取扱商材を学んでいただき、将来的にはスキルに応じ複数の商材スキルについても身に着けていただきます。 ■働く魅力 ・NECグループの安定基盤・成長事業でキャリア形成することができます。 ・年間休日123日、土日祝日休み、残業も少なく、メリハリをつけた働き方が実現できます。 ・総合社員へのステップアップも可能。待遇アップを目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

企業の内部通報相談窓口を運営しています。相談内容は、企業のパワハラ、コンプライアンス違反、不当評価など多岐にわたります。 悩みながらコンタクトしてくる従業員の申告内容を適切にくみ取り、該当企業へわかりやすく報告を挙げることで、契約企業の健全な企業運営に貢献しています。 ■業務内容 内部通報サービスのカスタマーサポート（マネージャー候補）として、クライアント対応、メンバーマネジメントをお任せいたします。 入社1年目に、業務を一人で完結できるようになった後、マネジメント業務を習得し、チーム管理ができるようになることを目指します。 顧客対応を通じ、当サービスのオプション付加提案や、当社の別サービスの提案など、クロスセル・アップセルへの取り組みも期待します。 コミュニケーション力や、チームをまとめた経験、業務改善思考を活かしていただける方を歓迎します。 ※テレワーク：週1〜2回程度（条件あり） ■業務例 ・カスタマーサポート業務のプロセス管理・品質管理・改善活動 ・チームメンバーの育成・管理 ・クライアント対応（サービス導入時のサポート、問い合わせ対応） ■組織構成 カスタマーサポート職は現在管理者含め3名です。 当部署はワンフロア、30名ほどで業務を行っており、カスタマーサポート職、営業職、内部通報相談カウンセラー等、様々な職種で構成されます。 今回の募集では、現管理者に代わって当業務のマネジメントを担っていただける方を求めています。 ■企業の特徴 コンタクトセンターの運営やデジタルマーケティングのアウトソーシング、ITアウトソーシングなど多岐にわたるサービスを提供しています。 安定した経営基盤と充実した福利厚生を備えた環境で、社員一人ひとりが成長できる機会を提供しています。 年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土があり、年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。 ■当社の事業について 企業の業務の一部を受託し、代わりに運用するBPOサービスを展開しています。 受託している業務は、セールス・事務業務・コールセンター・サポートセンターなど多岐にわたり、お客様の業務効率化や本業への集中を支援しています。 昨今の人材不足から、業務の外部委託は今後も加速し、需要が拡大している業界です。 変更の範囲：会社の定める業務

【NECグループ内への営業が8割／新規開拓なし／営業数値だけじゃなく、業務改善への取り組みや社員の育成も評価／活躍に応じて正当に昇給・昇格】 来年度に向けた組織体制強化のため、営業兼派遣コーディネータの役割を担っていただく方を募集します。 まずは派遣コーディネーターとして顧客対応やスタッフフォローの方法を習得した後、既存顧客への深耕を目指した営業活動を行っていただきます。 営業だけではなく、事業拡大に向けた新規サービスの立案や業務改善施策の企画、生成AIを活用した運用効率化など、主体的に事業の成長のために共に伴走していただける方を歓迎します。 ■業務内容 ・派遣要件のヒアリング、採用活動、人財の提案、職場見学対応、入社手続き、スタッフフォロー、契約更新などの事務処理　 ・既存顧客の新規部署の開拓、既存部署への派遣スタッフの増員、委託などの当社サービスをご提案　など ■業務の特徴 ・営業数値だけでなく、部下の育成、業務改善のための企画立案、クライアントへの提案数など、プロセスをしっかりと評価する社風のため、売り上げ目標に極端に追われることなく、ご自身のポテンシャルを発揮いただけます。 ・当社の派遣事業はNECグループが約8割ほどで、グループ会社への派遣がほとんどです。 ・派遣ニーズが発生した後で採用活動を行うため、クライアントのニーズにマッチする方を派遣することができ、派遣スタッフの就業率・定着率は高い傾向があります。 ・オーダー内容のヒアリング、求人作成、派遣スタッフの採用・フォローまで一気通貫で1人で担当するため、派遣スタッフの担当は1人当たり10~20名と少ないのが特徴です。 ・テレワークと出社を組み合わせながら、派遣営業に留まらず、当社の他ソリューションの提案などもおこなっていただけます。 ■組織構成 管理者1名（40歳）、総合社員1名（30代）、一般社員6名 ■企業について コンタクトセンターの運営やデジタルマーケティング、ITアウトソーシングなど多岐にわたるサービスを提供しています。 安定した経営基盤と充実した福利厚生を備えた環境で、社員一人ひとりが成長できる機会を提供しています。 年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土があり、年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【営業事務・アシスタント業務｜土日祝休｜〜18時に退勤が基本｜NECグループの安定基盤｜総合職へのキャリアアップ制度あり】 大手通信会社の営業業務を行っている当部署の、営業アシスタント業務をお任せいたします。 営業オペレーターが獲得した案件の見積作成、申込署作成、顧客登録など、様々なサポート業務を担当いたします。 関係者との協業が多いため、チームワークやコミュニケーション力を活かしてご活躍いただけます。 ≪業務の具体例≫ ・見積書、申込書等の作成、確認・顧客管理ツールへの各種入力作業（日報・関係各所への情報連携） ・案件管理（スプレッドシートへの各種入力）・商談、獲得実績の精査 ・クライアント、営業担当、エンドユーザーへのメール代行・エンドユーザーからの電話対応 上記以外にも、マニュアル整備、ターゲット精査、数値分析等の業務改善やマーケティング分析の経験や実績を積む事もできます。 ■配属組織について： 営業アシスタントチームは20代〜30代の女性6名で構成されています。この度は2名の追加増員募集です。 入社後は座学とOJTを織り交ぜながら、フォローいたします。既に活躍しているメンバーからのオンボーディングを含め、約1か月間をかけ、ひとり立ちに向って取り組んでいただきます。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 ■当社の事業について： 企業の業務の一部を受託し、代わりに運用するBPOサービスを主な事業として展開しています。受託している業務は、セールス・事務業務・コールセンター・サポートセンターなど多岐にわたり、お客様の業務効率化や本業への集中を支援しています。昨今の人材不足から、業務の外部委託は今後も加速し、需要が拡大している業界です。 変更の範囲：会社の定める業務