＜NECグループ｜新規業務立ち上げに挑戦｜中途入社多数｜年収UP・キャリアアップ可能＞ ■業務内容 NECグループのBPO事業を担う当社にて、新規プロジェクトの立ち上げから運営まで一貫して携わるスーパーバイザー業務をお任せします。 業務改善や体制構築など、単なる運用にとどまらず「仕組みをつくる」ポジションです。 まずは既存プロジェクトにて、見積対応や専用システムへの入力などの実務を通じて、当社のBPO業務の流れやオペレーションを習得します。 その後スーパーバイザーとして、プロジェクト運営全体を担っていただきます。 新規プロジェクトの立ち上げや既存プロジェクトの拡大時には、リーダーとして参画し、以下のような業務をお任せします。 ■具体業務 （1）新規プロジェクトの立上げ ・プロジェクトの要件定義 ・スケジュール調整（WBS/採用計画等） ・業務フロー/オペレーション構築 （2）プロジェクトの業務改善 ・事務業務のフロー効率化に向けた改善 ・業務?順書等の作成 ・関連会社および各部門との調整 （3） 運営管理 ・業務遂行及び進捗管理 ・スタッフ育成/労務管理 ・クライアント折衝/提案課題解決/業務品質管理 ・各種提案書/報告書作成 ■配属イメージ 入社後は既存プロジェクトへ配属され、OJTを通じて業務を習得。その後、適性・習熟度に応じて新規立ち上げ業務へ段階的に参画いただきます。 勤務地は武蔵小杉・新宿・田町のいずれかとなり、配属プロジェクトに応じて働き方は変動します。 ■キャリアパス ・入社〜半年：既存プロジェクトの業務習得 ・半年〜1年：SV業務（運営・マネジメント）の習得 ・1年以降：新規プロジェクト立ち上げ・統括ポジションへ 実績次第で早期に業務範囲・役割を拡張でき、年収・ポジションともにスピード感を持って成長できる環境です。 ■当社について 当社はNECグループの一員として、コンタクトセンター運営やBPO、ITアウトソーシング、デジタルマーケティング支援など幅広いサービスを提供しています。 安定した経営基盤に加え、残業管理やコンプライアンス体制も整っており、安心して働ける環境が特徴です。年次に関わらず成果に応じて業務を任せる風土があり、主体的にキャリアを築いていきたい方に適した職場です。 変更の範囲：会社の定める業務

【業績好調につき増員採用！マーケティング検定他資格取得支援制度あり｜札幌駅直結｜土日祝休み｜NECグループ｜残業5〜10時間程度｜ビジネススキルが身につく｜IT知識・トレンド習得】 既にサービスをご利用中の取引先の法人企業のお客様へのインサイドセールス並びに営業事務を担当いただきます。 ■魅力 ◎通勤しやすい立地で残業も少なく、土日祝完全週休二日で、育休取得も推奨しており、長期的にワークライフバランスを整えて就業することができます。 ◎モバイル製品やITソフトウェア製品の取り扱うため、ビジネスの前線で使われているIT・通信ツールのトレンドの知識が身につきます！ ◎法人企業と関わる仕事ですので、ビジネススキルが向上していきます。 ◎マーケティング検定などといった資格取得を支援しています。教材や受験費用負担、就業時間内の受検推奨など、社員のスキルアップを応援しています。マーケティングの知識をつけて実務に活かして更なる活躍を目指していただけます！ ■業務概要 1日の架電数は10〜20件程度で、リストを順番に何百件も架電するコールセンターのスタイルではありません。 顧客の状況を分析し、戦略立てた営業活動をお任せいたします。お客様へ見積提示を行うこともあり、基本的な営業事務スキルも習得いただきます。サービスを利用中のお客様へのご対応がメインになりますので、クレーム等もほぼ発生しない業務となっています。 ■取り扱い商材 モバイルサービス／複合機／クラウド系サービスなど企業活動に必要なサービスを多数取り扱うため幅広い知識を習得できます。 ■当部署について 当部署ではクライアント企業の営業活動をサポートしています。非対面の内勤営業として、クライアント企業の営業担当が足を運べないエリアへ架電し提案活動を行ったり、営業活動に付随する事務業務も行います。 サービスを利用する顧客や、部署のメンバー、クライアント企業など様々なステークホルダーと協業しながらコミュニケーションスキルを活かしてご活躍いただきたいと考えています。 ■入社後の流れ 入社後5日間の研修期間を経て、その後OJT等にて2週間以上フォローします。まずは取扱商材を学んでいただき、将来的にはスキルに応じ複数の商材スキルについても身に着けていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜NECグループ｜一般社員から総合社員へ登用、年収UPも目指せる｜年次・社歴不問で手を挙げた人を応援｜定期的な1on1ミーティングで社員の成長を後押し＞ 当社のクライアントである大手通信会社の法人営業部門を支える営業事務チームにて、将来の管理者（リーダー）候補としての募集です。 単なる事務処理ではなく、営業・顧客・ベンダーの間に立ち、調整・判断を行います。 ■業務詳細 入社後半年は、まず担当ポジションとして業務を理解していただきます。 基本的な業務スキルを習得いただいた後は、次のステップとして管理者業務を覚えていただくため、管理者サポート対応を行っていただきます。 最終的には現場管理者としてマネジメント含むデスク運営全般を対応いただきます。 ▼営業事務担当（オペレーター）の業務 ・各種通信サービスの見積書の確認・作成、申込書の作成、申込書のシステム登録作業 ・クライアント先の法人営業担当や提携ベンダーへの確認（電話/メール） ・法人エンドユーザーへの申込み内容確認に伴うご連絡（電話/メール） ※見積作成については国内だけではなく、各国の海外見積案件や顧客提示見積金額の粗利計算等、営業担当との細かい調整が必要な案件も含まれています。 ▼管理者業務 　 ・10名のチームのマネジメント全般　 ・マニュアルの作成や、新人さんのための研修の企画・実施 ・クライアントへの報告書作成やクライアント折衝 ・オペレーターの稼働調整や日々の業務フォロー ■組織構成 チーム人数：約10名（全員女性） 年齢層：20代中盤〜50代まで幅広く在籍 構成：正社員：4名、派遣社員：3名、契約社員：3名 ▼組織の特徴 ベテランメンバーが多く、業務は安定しています。 現在は管理者2名体制を予定しており、既存管理者のサポートを受けながら成長できます。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【NECグループの事務業務｜土日祝休｜キャリアアップ制度あり｜業務に慣れてきたら週１,2回の在宅勤務も可】 NECグループの社員がスキルアップのために受けた研修費用の領収書チェックを担当します。 社員からの申請内容を確認し、適切な処理を行うことで、教育費の管理と経費精算を正確に行っています。 ■仕事詳細 （1）申請の受付と確認 社員から電子帳票システムを通じて提出される申請内容を確認します。 申請対象者はNECグループの社員です。申請内容が教育費として適切かどうか、また請求書や領収書に不備がないかなどを精査します。 （2）起票チームへの依頼 確認・整理した申請内容を、起票チームへ起票依頼します。 ・関連部署とのエスカレーション対応 ・連絡手段：社内メール・チャットアプリ （3）ドキュメント作成業務 ・社内向けマニュアル・手順書の修正・更新 広い駐車場を完備しており、マイカー通勤に便利です。 業務に慣れてきたら週１〜２回のテレワークも可能です。 ■研修／OJT期間 2週間（座学含む）チェック方法を理解していただきます。研修後にチェック作業を行っていただきます。 ■キャリアプラン※一例 ・入社〜1年：担当としての基礎を築く 日々一般業務にあたっていただき、基本的なスキルを身につけます。 ・1年〜：リーダーまたはSVへの昇格 あなたの成長に応じて、リーダーまたはSVとしての新たな役割を担っていただきます。 ・3年〜5年：プロジェクトリーダー（総合社員）への昇格 プロジェクトリーダーとして、業務を統括すると共により大きなプロジェクトを牽引していただくことも可能です。 ■組織構成： 当部署はこの度新しく立ち上がる組織で4名で構成される予定です。 沖縄拠点については36名在籍しており、同じ執務室で業務する社員がいます。幅広い年齢の方々が活躍しています。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜NECグループ｜一般社員から総合社員へ登用、年収UPも目指せる｜年次・社歴不問で手を挙げた人を応援｜定期的な1on1ミーティングで社員の成長を後押し＞ 勤怠管理システムを開発するメーカーと、そのシステムの販売を担うNECグループ営業・販売店の間に立ち、問い合わせ対応を行うサポート業務です。 営業担当や販売店から寄せられる、設定方法や不具合に関する質問に対応し、必要に応じてメーカーへ確認・エスカレーションを行いながら、円滑な導入・運用を支援します。 また、定型対応に加え、業務改善や運用の見直しにも関わるため、日常業務の中で改善提案を行いやすい環境です。 従来の電話・メール中心のサポートから、チャットやデジタルツールを活用した次世代型カスタマーサクセスへの転換を推進しており、お客様との新しいコミュニケーションスタイルの構築に取り組んでいただきます。 ■業務詳細 ・営業担当者、販売店からの問い合わせ対応（機能説明、設定方法、不具合・エラー対応、納期確認 等） ・申込、解約、変更に関する事務手続き ・メール、チャット、電話での対応 ・FAQ・ナレッジの作成および更新 ・クライアント向けの報告書作成、報告会参加 ・KPIに基づいた業務運用および改善提案 ・デジタルツールやAIを活用した業務効率化の検討 ※対応チャネルはメール中心（約8割）、チャット・電話が一部 ■組織構成 チーム人数：約10名 男女比：5：5 年齢層：20代後半〜40代半ば中心 プロジェクトは立ち上げから約5〜6年が経過しており、同一クライアントから複数案件を受託している安定した体制です。 ■キャリア制度： 当社は、NECグループの安定した基盤の上で、ベンチャーマインドとチャレンジ精神を大切にする会社です。 年次や社歴に関わらず、手を挙げて挑戦する社員を周囲が応援する風土があります。 今回は一般社員としての募集ですが、年齢・性別・社歴を問わず総合社員への登用試験に挑戦できます。 総合社員になると賞与は年2回、退職金制度も加わり、段階的に大きな 年収アップを目指せます。 挑戦する意思を尊重し、一人ひとりにキャリア実現の機会を用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【大手企業向け提案／BPO・業務改善支援／課題発見型セールス／NECグループ連携／顧客深耕／抽象課題の構造化／部門協働／営業主導で推進】 企業の「人手不足」「業務の複雑化」などに対し、課題発見から提案作成、導入まで伴走するソリューション営業です。 営業は、お客様の困りごとを聞き取り、社内専門チームと連携して提案内容を組み立てます。無形商材ならではの“ヒアリング力”や“仮説構築力”を活かし、顧客ごとに最適な仕組みを作り上げる仕事です。 ■業務の魅力 形のないサービスを扱うため、単なる「商品説明」ではなく、顧客課題を見つけて整理し、サービス内容を一から構成する面白さがあります。 内部通報やインサイドセールスなど、社会性の高い事業も多く、NECグループ案件に関わるチャンスも豊富です。 ■業務内容 扱うサービスは大きく3つです。 （1）内部通報窓口の運用代行（問い合わせの受付・報告対応など） （2）インサイドセールス・デジタルマーケティング支援（見込み顧客への架電やメール対応） （3）ヘルプデスク・問い合わせ対応の代行。 まずはひとつの分野から担当し、徐々に提案できるサービスの幅を広げていきます。 新規案件のきっかけは、マーケティング経由（イベント・WEBセミナー・広告）、NECグループからの紹介、パートナー企業からのパスが中心。 見込み案件情報が入ったら、営業が現状の課題をヒアリングし、改善の方向性を仮説として整理します。 提案内容は、サービス部門やデジタル推進の担当者と協力して組み立て、営業が提案書をまとめて商談をコーディネートします。導入の流れ決め、スケジュール調整も担います。 ■働く環境 営業組織は約11名で、マーケティング担当も同じグループに所属。 40代が中心で、中途入社が多数。 BPOの実務出身者と法人営業経験者が混在し、相談しやすい体制です。 ■企業について コンタクトセンターの運営やデジタルマーケティング、ITアウトソーシングなど多岐にわたるサービスを提供しています。 安定した経営基盤と充実した福利厚生を備えた環境で、社員一人ひとりが成長できる機会を提供しています。 年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土があり、年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【土日祝休み／NECグループでのオフィスワーク／未経験からプロジェクト管理・チームリーダーを目指せる／マルチタスク・コミュニケーションスキルを活かしてキャリアアップ】 当部署のメンバーとして、オペレーションと、業務管理を担当いただきます。 当部署では、複数の企業から依頼を受け、事務業務や問い合わせ対応をチームで分担しながら進めています。 具体的には、システムに関するお問い合わせ対応（電話・メール）や、アンケート送付、報告書の作成などを行います。 単一の業務ではなく、いくつかの業務をチームで協力しながら担当していくポジションです。 ■この仕事の特徴 ・事務・電話・メールなど幅広い業務を経験できる ・チームで相談しながら進める仕事 ・常に業務が動いており、成長実感を得やすい環境 ■教育・サポート体制 マニュアルや対応フローが整っており、未経験からスタートする方がほとんどです。 そのため高い専門スキルは不要ですが、チームで業務を進めるため「周囲と円滑にコミュニケーションが取れる方」「新しいことを素直に吸収できる方」を歓迎しています。 ■具体的な管理業務の例： ・月次会議への参加/会議外でのクライアント対応 ・当社側で発表する資料の作成および発表 ・業務に対する改善・効率化の立案と実施 ・新人教育の実施/教育用・業務用マニュアルの作成 ・日次のオペレーター管理 ■組織構成 11名（男性1名、女性10名） 契約社員5名、正社員6名 ■研修スケジュール・キャリアプラン ・入社〜1か月 ：業務レクチャー（新入社員研修および業務OJT） ・2ヶ月後頃〜 ：担当ヘルプデスクの問い合わせ業務を中心に、順次に業務改善やその他業務の習得 ・6か月後頃〜 ：ご本人のスキルや希望により、昇格を視野に目標設定 ■企業について コンタクトセンターの運営やデジタルマーケティング、ITアウトソーシングなど多岐にわたるサービスを提供しています。 安定した経営基盤と充実した福利厚生を備えた環境で、社員一人ひとりが成長できる機会を提供しています。 年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土があり、年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【ホテル業務システム／ヘルプデスク／札幌勤務／正社員／受電＋管理者候補／長期育成／安定運用】 全国のホテルで使われる業務システムを支えるヘルプデスクセンターで、操作案内から始め、システム理解を深めながら、将来的には管理業務も担うポジションです。 ■業務内容 （1）受電業務 主な内容は、宿泊・レストラン・宴会をはじめとしたホテル基幹業務システムの操作方法や機能に関する案内、動作不具合や障害報告の一次対応です。 問い合わせは電話が中心で、内容確認後に折り返し対応となるケースが多くあります。入社後は受電業務を通じてシステム理解を深め、マニュアルや手順書、本番環境を確認しながら正確な案内を行います。 （2）管理業務 習熟後は、受電メインのオペレーター（契約社員）の管理業務を担当します。 （3）そのほかの業務 ホテルシステムにまつわる業務とは別で、顔認証システムの問い合わせ受付や夜間のセキュリティアラート監視といった業務も一部対応します。 ■働く環境 23名体制で長期在籍者が多く、手順やノウハウが蓄積された環境です。 希望休が通りやすく、チームでフォローし合う文化があります。 ※日勤帯での募集になりますが、現夜勤メンバーの突発休や有給休暇時に夜勤が発生する可能性がございます。 ・日勤の場合：週休2日 ・夜勤の場合：3勤3休 ※夜勤の場合、1か月の労働日数は15日前後（月による）で、連続した3日間の勤務後、連続した3日間の公休を経て同じシフトで繰り返す動きです。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 2026年度からは社内公募制度が本格的に始動し、他部署へ挑戦することもできるようになりました。 安定企業で長期的にキャリアを形成したい方におすすめです。 変更の範囲：会社の定める業務

NECグループの安定基盤のもと、ホテル向けシステムのヘルプデスク運営を担う管理者候補を募集します。 将来的には新規センター立ち上げやマネジメントにも挑戦できます。 入社直後は、ホテルの業務管理システムに関するヘルプデスク業務および管理者業務をご担当いただきます。 今後、新規案件を受注した際には、ヘルプデスク・コンタクトセンター・監視業務のほか、ディスパッチセンター（仮称）立ち上げに伴う構築・実運用・マネジメント業務などもご担当いただく予定です。 ■業務内容・詳細 ・受電業務 ホテルの業務管理システムに関するヘルプデスク対応 全国のホテル従業員の方からの問い合わせ対応 操作方法、機能に関する不明点のご案内 動作不具合、障害報告への対応(マニュアル、手順書に基づいた案内) ホテルシステム関連各社へのエスカレーション対応 ・管理者業務 オペレータが受けた問い合わせ内容の調査 手順書、本番環境などを確認しながらの対応判断 オペレータへの指示出し、案件管理 マネジメント全般(売上管理、労務管理、クライアントとの折衝) ・その他 シェア業務に関する対応全般 顔認証端末に関わる問い合わせ受付・アラート監視 ※新規案件受注後は、出勤時間や研修スケジュールが変更となる可能性があります。 ※新規案件の規模に応じて、既存ヘルプデスク業務とシェア体制で稼働いただく場合があります。 ■働く環境 23名体制で長期在籍者が多く、手順やノウハウが蓄積された環境です。 希望休が通りやすく、チームでフォローし合う文化があります。 ※日勤帯での募集になりますが、現夜勤メンバーの突発休や有給休暇時に夜勤が発生する可能性がございます。 ・日勤の場合：週休2日 ・夜勤の場合：3勤3休 ※夜勤の場合、1か月の労働日数は15日前後（月による）で、連続した3日間の勤務後、連続した3日間の公休を経て同じシフトで繰り返す動きです。 ■研修スケジュール・キャリアプラン ・入社後半年〜1年間受電業務習得 座学：2週間 OJT ：2週間〜1ヶ月（進捗度合いによる） 実務：1年程度 ・受電業務習熟後 管理業務OJT：3カ月〜半年 ※管理業務OJTは、入電対応と並行して実施いたします 変更の範囲：会社の定める業務

＜NECグループ｜一般社員から総合社員へ登用、年収UPも目指せる｜年次・社歴不問で手を挙げた人を応援｜定期的な1on1ミーティングで社員の成長を後押し＞ 大手電力会社の内勤営業として、顧客応対をお任せいたします。 法人顧客に対し、「電力の申し込み・解約・プラン変更」、「料金改定のご案内」、「新規サービス（再生エネルギー）の提案」などを行います。 一人当たり10〜25社を専任担当として、顧客対応を行いますので一見顧客との対応は発生しません。 主にチームで活動するため、業務量が多い場合でも各メンバーでフォローし合う体制が整っています。 ■詳細 ・電気料金変更の案内 ・電力にまつわるユーザーがもつニーズのキャッチ ・電力にまつわる新サービス導入の提案（メール、WEB会議システム、電話などを使用） ・営業担当、顧客からの依頼に応じた書類作成 既存顧客が100％で、新規顧客開拓はございません。 ※電話・メール合算の対応件数：15〜20件程度／日 ■組織構成 電力事業を展開する当社のクライアント企業に常駐し業務いたします。 配属部門は25名程度の組織となっており、当社の社員で構成されているため、安心の体制です。20〜30代の社員が中心となってます。 異業種（介護、美容など）からの活躍も多く、コミュニケーションスキルを発揮することができます。 ■入社後の流れ 入社後1か月程度の研修を予定しています。（当社について、電力業界について、クライアント企業について、実務についてなど） 初めの2週間は座学中心で、その後OJTも交えながら業務の習得を目指します。研修後はクライアント構内に配属され、メンターとのOJTを通して業務を取得していただきます。 ■キャリア制度： 当社は、NECグループの安定した基盤の上で、ベンチャーマインドとチャレンジ精神を大切にする会社です。 年次や社歴に関わらず、手を挙げて挑戦する社員を周囲が応援する風土があります。 今回は一般社員としての募集ですが、年齢・性別・社歴を問わず総合社員への登用試験に挑戦できます。 総合社員になると賞与は年2回、退職金制度も加わり、段階的に大きな年収アップを目指せます。 挑戦する意思を尊重し、一人ひとりにキャリア実現の機会を用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【製品手配システム運用／営業事務／書類作成／改善参画／チーム連携／丁寧なコミュニケーション／安定環境／OJT充実】 書類作成、システム入力(製品手配)、電話対応等の営業サポート業務 （1）営業事務支援 　・社内基幹システムでの製品手配に関連する業務 　・電話対応 （2） 関連庶務業務 　・チーム内施策への参画 　・業務説明会、チームミーティングへの参加 　・業務改善、効率化案の検討と提案 ■業務の特徴 業務フローを理解し、改善ポイントを見つける視点が活かされます。 複数案件を並行して扱うため、進捗を常に可視化し、関係者と丁寧に情報共有する姿勢が求められます。 OJT期間が長く設定されており、運用理解を深めながら着実に業務を習得できる環境です。 ■一日の流れ ・受信メール、Teams投稿内容の確認 ・ToDo整理（仕掛案件のタスク、処理の優先順位等） ・案件処理（平均5〜10件）※1件のボリュームは案件により異なる ・一日の終わりに、以下を確認 　◆ステータスの最新化 　◆問合せ・メール確認が届いていないか、読み忘れはないか 　◆処理した依頼の「承認結果（クロスチェック・一次承認）」の状況確認 　◆翌日休暇の場合、案件の引継ぎを終えているか ■キャリアプラン ・1か月：運用概要が把握できる ・3か月：仕掛案件の管理ができる ・6カ月：イレギュラー対応ができる ・1年：後輩に指導ができる、業務改善・効率化案の検討と提案ができる ・3年：管理者業務ができる ・5年：プロジェクトマネージャーとしてのスキルを習得できている 上記キャリアプランは弊社の理想的なモデルです。 ご本人のご希望や適性、成長度合いに合わせて柔軟に ステップアップしていただきますので、ご安心ください。 業務習得や新しい役割には丁寧にフォロー体制を用意しています。 ■キャリア制度： 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜NECグループ｜一般社員から総合社員へ登用、年収UPも目指せる｜年次・社歴不問で手を挙げた人を応援｜定期的な1on1ミーティングで社員の成長を後押し＞ NECグループの当社で人材開発にまつわる事務業務をお任せいたします。 下記のように様々な業務がございます。 幅広い業務を担当しスキルアップしたい方を歓迎します。 （1）研修開催支援 ・オンライン(Zoom)/集合研修準備、会場設営、当日受付、受講者管理作業 ・Zoomの管理/操作、トラブル一次対応、受講者/講師対応 （2）受付センター事務 ・書面/メール/WEBシステム経由の申込/変更/キャンセル情報のシステム登録 ・受講者からの問合せ一次対応（メール/電話） ・関連部署/関連会社との調整・連絡(メール) （3）営業支援事務 ・システムでの受発注業務、各種集計作業、資料作成（Excel,PPT）、議事録作成 ・その他営業支援作業 ■働き方 主な就業場所は、新宿区または川崎区にあるオフィスとなり、いずれか一方の拠点に常勤で勤務いただくことになります。 配属先の就業場所は、入社後に事業状況および人員配置を踏まえて決定いたします。 勤務地（新宿区／川崎区）を入社前に確約することはできません。 配属後も業務内容や研修実施等により、配属場所以外のオフィスへ出社いただく場合があります。その場合、状況に応じて自宅への直帰が可能です。 ■組織構成： 25名の組織で20〜50代まで幅広い年齢層の方が働いており、30代がボリュームゾーンです。女性が多い組織です。 ■研修スケジュール 1〜3か月を目途にOJTを行い、実業務に従事いただきます。 もちろん、その後も継続的なサポートを行いますので、ご安心ください。 ■キャリア制度： 当社は、NECグループの安定した基盤の上で、ベンチャーマインドとチャレンジ精神を大切にする会社です。 年次や社歴に関わらず、手を挙げて挑戦する社員を周囲が応援する風土があります。 今回は一般社員としての募集ですが、年齢・性別・社歴を問わず総合社員への登用試験に挑戦できます。 総合社員になると賞与は年2回、退職金制度も加わり、段階的に大きな年収アップを目指せます。 挑戦する意思を尊重し、一人ひとりにキャリア実現の機会を用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜NECグループ｜一般社員から総合社員へ登用、年収UPも目指せる｜年次・社歴不問で手を挙げた人を応援｜定期的な1on1ミーティングで社員の成長を後押し＞ 大手通信会社のお客様先に常駐し、法人顧客へインサイドセールスを行っていただきます 具体的には、大手通信会社のサービスを利用いただいているお客様向けに「売上拡大」と「売上維持・防衛※サービスの継続利用」の2つを主な目的とし、お客様と長期的な関係性を構築いただく業務となります ■主な対応内容 ・特定サービスの提案から契約締結までの一気通貫対応 ・新規サービスの紹介（商材によっては訪問営業へトスアップ） ・ご利用サービスの更新案内 ・お客様からのご相談に対する対応 また、上記に付随する事務処理（見積書・申込書・契約情報の作成）を実施いただきますが、フロントオフィス部隊と連携を図りながら、バックアップする環境も整えています。 業務を通じて「セールス力」「ヒアリング/傾聴力」「案件管理能力」を磨くことができ、チームでの活動となりますことから、コミュニケーションスキルも高められる業務となっております。 ※オンライン商談が発生する場合もございます ■業務詳細 ・既にサービスを導入いただいている既存顧客を中心に1日あたり15〜20件程度架電を行います。リストを順番に何百件も架電するコールセンターのスタイルではありません。 ・扱う商材は当社のクライアントである大手通信会社製品で、携帯電話を主軸に、グループウェアや通信環境などソフト面の部分から、PCやハード面の物がございます。 ■入社後の流れ 5日間の研修期間を経て、その後はOJT等にてチーム管理者とベテランオペレーター双方でのフォロー体制を整えております。 まずは取扱商材を学んでいただき、将来的にはスキルに応じ複数の商材スキルについても身に着けていただきます。 当社は、NECグループの安定した基盤の上で、ベンチャーマインドとチャレンジ精神を大切にする会社です。 年次や社歴に関わらず、手を挙げて挑戦する社員を周囲が応援する風土があります。 今回は一般社員としての募集ですが、年齢・性別・社歴を問わず総合社員への登用試験に挑戦できます。 総合社員になると賞与は年2回、退職金制度も加わり、段階的に大きな年収アップを目指せます。 変更の範囲：会社の定める業務

【法人向け受電中心／個人ノルマなし／札幌駅直結／正社員】 ■業務内容 大手通信会社の法人向けサービスに関する受発信オペレーター業務です。WEBフォームやフリーダイヤルからの問い合わせを起点に、導入検討相談、他社比較、サービス申込、契約・住所変更などの対応を行います。 対象は既存顧客および新規導入検討企業で、企業規模は30名以下が中心です。 対応時は、顧客の利用状況や課題をヒアリングし、必要な情報提供や提案を行います。内容に応じて外勤営業へ連携し、案件として引き継ぐこともあります。 あわせて、クライアントシステムを使用した案件管理、進捗確認、メール対応、見積・提案書作成などの事務業務も担当します。 入社後は座学研修とOJTを通じて商材知識や対応フローを習得し、段階的に対応範囲を広げていきます。個人ノルマはなく、正確さと丁寧な対応が求められる業務です。 ■業務の魅力 問い合わせ起点のため、顧客の話を聞き、状況を整理する力を活かせます。対法人・一期一会の対応が多く、コミュニケーション力を発揮できる環境です。 ■働く環境 約160名が在籍するワンフロアで、管理者・オペレーターが連携しながら業務を行っています。年齢層は幅広く、長期在籍者も多い組織です。 ■キャリアパス 定期的な1on1を通じて目標設定を行い、顧客対応の専門性を高める道と、管理者を目指す道の両方があります。社内公募制度を活用し、他部署への挑戦も可能です。 ■働く魅力 ・NECグループの安定基盤・成長事業でキャリア形成することができます。 ・年間休日124日、土日祝日休み、残業も少なく、メリハリをつけた働き方が実現できます。 ・総合社員へのステップアップも可能。待遇アップを目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【実行×戦略設計／KPI改善／AI活用／NECグループ基盤／裁量あるプレイヤーポジション】 営業DX推進を担う当社にて、クライアント企業の営業成果最大化に向けた インサイドセールス業務（実行＋戦略改善）を一貫してお任せします。 本ポジションは、単なるアポイント獲得に留まらず、活動を通じて得られる市場・顧客情報を収集・整理し、営業戦略やマーケティング活動の改善まで踏み込む点が特徴です。 ＜具体的な業務内容＞ （1）営業活動 ・電話／メールによるアプローチ ・商談機会の創出 （2）営業成果創出に向けた実行/改善 ・クライアント戦略に基づいた行動量の担保と活動の最適化 ・アポイント獲得率・接続率などのKPI改善に向けた仮説立案と実行 ・トークスクリプトやアプローチ手法の改善提案 ・活動改善に向けたクライアントとの簡易提案・ディスカッション参加 （3）データ、情報の蓄積と活用 ・活動データの集計・分析（傾向把握・課題抽出） ・マーケティングやフィールドセールスへのフィードバック提供 （4）マーケティング連携、示唆出し ・見込み顧客の反応や失注理由の深掘り、中長期の案件化を目標とするナーチャリング活動 ・ターゲット選定・訴求内容に関する改善示唆 ■ポジションの特徴 ・「実行」だけでなく「戦略・改善」まで一貫してご担当いただきます ・クライアントの営業課題に対し、主体的に仮説立案および提案を行っていただきます ・案件によってはKPI設計から携わっていただくことが可能です ・エンタープライズ案件や公共領域のプロジェクトが中心となります ・インサイドセールスでありながら、「営業企画・マーケティング視点」を持ってご活躍いただける環境です ■キャリアプラン キャリアプランは本人の志向を踏まえ、上長と共に設計します。 ・目標設定および定期的な進捗確認（毎月） ・スキルに応じた役割拡張（戦略側・マネジメント側） ・プロジェクトリードや組織改善への参画 インサイドセールスを軸に、営業DX・マーケティング・マネジメント領域へのキャリア拡張が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

企業の相談窓口を運営している当社にて、契約企業従業員からの相談受付・レポート作成、企業回答の連絡等をお任せいたします。 相談内容は、企業のパワハラ、コンプライアンス違反、不当評価など多岐にわたります。 悩みながらコンタクトしてくる従業員の申告内容を適切にくみ取り、該当企業へわかりやすく報告を挙げることで、契約企業の健全な企業運営に貢献しています。 【業務内容詳細】 電話やメールなど各チャネルを通して寄せられる相談の受付を行います。 心理的に不安定な方もいらっしゃいますので、特に電話相談の場合には、相手の気持ちを受容しながら落ち着いて話を整理・ヒアリングすることが求められます。 相手の話を正確にわかりやすくレポートにまとめ、企業に報告します。相談者に寄り添いつつも、その相談にどのようなリスクが隠されているか、契約企業にわかりやすく報告することが、私達のミッションです。 ・契約企業従業員からの通報相談対応（電話、WEBフォーム、メール、書面） ・相談内容をレポート化し、契約企業担当者へ報告 ・契約企業担当者に対する通報・相談対応の状況報告 ・企業担当者へのサービス紹介および説明 ・企業担当者および従業員に向けた教育研修　他 【一日対応件数＜例＞】 新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2） 継続案件対応：15件（通報者向けメール作成・企業向け報告書作成・外国語対応の準備等） 【入社後・一日の流れ＜例＞】 《8：20》早番にて出勤・受電準備 《8：30》窓口受付開始 ・受電待機／継続案件の対応（通報者からの連絡を受領し企業報告準備・企業回答を受領し、通報者への連絡等） 《13：00》昼食 《14：00》引き続き窓口業務継続・新規電話通報を受付し、企業へ報告レポート作成 《17：05》早番業務終了 【配属組織について】 当部署では、企業の健康経営を支援するために、従業員の心の健康を重視したサービスを提供しています。内部通報窓口の運営を通じて、企業内部では拾いにくい匿名の悩みを適切に拾い上げることで、働く人々の心の健康を守ることに貢献しています。また、当社は年次に関わらず実績を評価する風土があり、キャリアアップのチャンスも豊富です。福利厚生も充実しており、働きやすい環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜NECグループ｜配信×運営を担うポジション｜現場と事務を横断し、研修を支える役割｜年次・社歴不問で手を挙げた人を応援｜定期的な1on1ミーティングで社員の成長を後押し＞ NECグループ向けに実施する研修において、オンライン（Zoom）・対面・ハイブリッド形式での運営全体をご担当いただきます。 主に、AV機器の操作や配信対応を中心としながら、会場設営や当日の運営、事務業務まで幅広く携わっていただくポジションです 研修運営においては、主にAV・配信業務をご担当いただきながら、会場設営や当日の運営対応など、現場運営全般に携わっていただきます。 なお、研修がない日は、資料準備や各種調整、実績登録などの事務業務が中心となります。 ■業務内容 ◇研修前準備 ・会場レイアウトの確認、設営（配線・動線の設計含む） ・音響／映像機器（マイク、スピーカー、ミキサー、プロジェクター等）の準備・接続 ・資料、名簿などの各種準備 ・配信環境（Zoom等）の事前確認 ◇研修当日の運営 ・受付対応、会場案内 ・講師サポート ・Zoom配信操作および映像・音響オペレーション ・トラブル発生時の切り分け、対応 ◇事務・調整業務（研修がない日） ・出欠管理、データ入力 ・会場や講師との日程調整 ・機材管理、在庫確認 ・アンケート集計、実績登録 ■配属部署・体制 ・玉川事業所勤務（約10名体制） ・配信・機材対応は3名のチームで実施 ・本ポジションはチームの取りまとめ役を担うことを想定しています ■入社後・一日の流れ ・研修前日 午前 ・会場レイアウト、機材配置の最終確認 ・音響／映像機器のチェック ・資料、配布物、名簿の準備・確認 午後 ・機材搬入・設営準備 ・受付設置、備品確認 ・チェックリスト作成、当日進行の最終確認 ・研修当日 午前 ・会場設営、機材準備・動作確認 ・講師・スタッフとの打ち合わせ ・受付対応、講師サポート 午後 ・研修進行対応、配信・機材オペレーション ・アンケート回収、データ管理 ・機材撤収、会場原状回復 変更の範囲：会社の定める業務

＜NECグループ｜一般社員から総合社員へ登用、年収UPも目指せる｜年次・社歴不問で手を挙げた人を応援｜定期的な1on1ミーティングで社員の成長を後押し＞ リース会社にて、動産総合保険に関わる事務・手続き業務を担当します。 まずは実務に慣れていただき、将来的にはチームリーダーとしての役割を担っていただける方を歓迎します。 ※以下スキル・ご経験のある方も歓迎しております。 ・Excel(IF関数、VLOOKUP関数) ・運用構築または運用整備に関わった経験 ■具体的な業務内容 ・保険金結果通知書のEXCELデータファイル作成及びメール連絡 ・保険金請求及び入金確認作業 ・修理代請求書の支払作業 ・保険金を充当した解約処理 ・問い合わせ対応（メール） ・業務改善に関する意見出し・サポート ・対応状況の集計、資料作成 ・報告資料作成 ・クライアントとのミーティング参加 ■テレワーク： 研修終了後、業務を習得し1人で作業できると判断された段階でテレワークへ移行します(週1〜2回) ※出社タイミングは業務状況に応じて変動あり ■研修期間： ・1ヶ月〜3ヶ月：OJTにて一次作業習得 ・4ヶ月〜5ヶ月：OJTにて二次確認作業の習得 ・6ヶ月〜1年後：業務全体の管理 ・1〜2年後：複数チームの業務管理（4〜8名程） ・3年後：プロジェクトの全体管理（10名〜20名程） 通常、研修期間の目安は約3か月です。 また、上記キャリアプランは弊社の理想的なモデルです。 ご本人のご希望や適性、成長度合いに合わせて柔軟にステップアップしていただきますので、ご安心ください。 ※業務習得や新しい役割には丁寧にフォロー体制を用意しています。 ■キャリア制度： 当社は、NECグループの安定した基盤の上で、ベンチャーマインドとチャレンジ精神を大切にする会社です。 年次や社歴に関わらず、手を挙げて挑戦する社員を周囲が応援する風土があります。 今回は一般社員としての募集ですが、年齢・性別・社歴を問わず総合社員への登用試験に挑戦できます。 総合社員になると賞与は年2回、確定拠出年金制度も加わり、段階的に大きな年収アップを目指せます。 挑戦する意思を尊重し、一人ひとりにキャリア実現の機会を用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務