〜月8億人の購買ログ・ウェブやアプリのアクセスログをリアルタイムに解析できるプロダクト『KARTE』シリーズ展開／東証グロース上場／フレックス／リモート可〜 ■業務概要： グループ会社を含めたPLAID全体の成長戦略を策定するとともに、社内各組織やグループ会社の経営メンバーと連携し、その戦略遂行に取り組んでいただきます。 また、「データによって人の価値を最大化する」というミッションを体現すべく、既存事業の強化だけでなく、新たな事業領域・提供価値の探索と実装をリードし、PLAIDグループの成長を牽引する重要なポジションです。 ■業務内容の一例： ◇成長戦略の策定・推進 ・PLAIDグループ全体の成長戦略の策定 ・上記戦略に沿った方針定義_事業展開・M&Aの推進 ・競合分析と差別化戦略の立案・推進 ・新たな収益モデル（稼ぎ方）の設計 ◇業績分析とレポーティング ・新たな価値提供機会を生み出す顧客フィードバックサイクルの推進 ・価値提供機会の定義とロードマップ策定 ・社内・パートナー含めた価値実装の推進 ・顧客データ／会計実績データ／計画段階での予算データをもとにした経営指標・数値の可視化 ・必要なデータを取得するための入力データ／業務プロセスの設計＋システム再設計／入力徹底 ◇プロジェクトマネジメント ・取締役会〜経営会議のアジェンダ設定／必要な議論の叩き台作成／議論結果共有／打ち手実行／結果報告 ・全社横断的なプロジェクトの企画・推進 ・各部門との連携、進捗管理 ◇新たな価値の実装・グループシナジー創出 ・プロダクト＆サービスのロードマップ策定 ・社内外の組織を巻き込んだ価値開発の推進 ・グループ各社の強みを活かしたシナジー創出のターゲット計画／ベース計画の策定 ・グループ各社の経営陣と連携したグループ経営課題の解決 ・数値計画と実際のアクション（行動計画）との紐付け ■魅力： ・経営に近い目線からPLAIDグループ全体の成長方向性を描ける ・黒字転換して成長への再投資が拡大するフェーズにおいて、大胆な戦略設計にチャレンジできる ・PLAIDグループの資本・技術・顧客資産等を活用した新規事業の立ち上げの機会を作れる

〜「データによって人の価値を最大化する」／誰もが知る大手企業・様々な業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開〜 ■業務内容： 会社の成長に伴い以下業務をお任せします。 ・専門性の高いチームを立ち上げていく過程で、チーム間に落ちる課題を整理し、組織が円滑に目標達成へ臨める状態作り。 ・複雑化したビジネスロールにおけるオペレーションを整理・再構築し、組織が円滑に目標達成へ臨める状態作り セールスやカスタマーサクセスといったビジネスロールはもちろん、開発や法務といった広域のチーム間を繋ぎ、俯瞰した視点を持って課題解決を推進していきます。 ■業務内容の一例 ・業務課題のヒアリング ・業務フロー提案、改善 ・横串で複数の部門に関わるプロジェクトのマネジメント ・ビジネスサイドと開発サイドを繋いだ、プロダクトの進化に伴うビジネスオペレーションの改善 ・組織全体の効率化・成長を促進する新たな戦略や運営モデルを設計・導入 セキュリティ、インシデント対応など、リスクサイドのビジネスオペレーションの実務 ・事業戦略の立案フェーズから参画し、ビジネスの成長をリードする ■魅力ポイント： ・経営に近い目線からPLAIDグループ全体の成長方向性を描ける ・黒字転換して成長への再投資が拡大するフェーズにおいて、大胆な戦略設計にチャレンジできる ・PLAIDグループの資本・技術・顧客資産等を活用した新規事業の立ち上げの機会を作れる ・PLAID内のプロダクト部門やビジネス部門、さらにはグループ会社を含めた様々なステークホルダーと連携しながら事業成長に取り組める ■歓迎条件： ・営業、カスタマーサクセス、マーケティングなど、複数のビジネス部門での業務経験 ・カスタマーマーケティングの経験 ・SaaS・IT業界での複数のビジネス部門での業務経験 ・簡易なSQLを用いたZapiar等のノーコードツールの活用経験 ・事業推進/事業企画/XOps職のご経験 ・PM、オーナー側の経験

〜「データによって人の価値を最大化する」／誰もが知る大手企業・様々な業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開／1→10フェーズ〜 ■業務内容： グループ会社を含めたPLAID全体の成長戦略を策定するとともに、社内各組織やグループ会社の経営メンバーと連携し、その戦略遂行に取り組んでいただきます。また、「データによって人の価値を最大化する」というミッションを体現すべく、既存事業の強化だけでなく、新たな事業領域・提供価値の探索と実装をリードし、PLAIDグループの成長を牽引する重要なポジションです。 ■業務内容の例： （1）成長戦略の策定・推進 ・PLAIDグループ全体の成長戦略の策定 ・上記戦略に沿った方針定義_事業展開・M&Aの推進 ・競合分析と差別化戦略の立案・推進 ・新たな収益モデル（稼ぎ方）の設計 （2）業績分析とレポーティング ・新たな価値提供機会を生み出す顧客フィードバックサイクルの推進 ・価値提供機会の定義とロードマップ策定 ・社内・パートナー含めた価値実装の推進 ・顧客データ/ 会計実績データ/ 計画段階での予算データをもとにした経営指標・数値の可視化 ・必要なデータを取得するための入力データ／業務プロセスの設計＋システム再設計／入力徹底 （3）プロジェクトマネジメント ・取締役会〜経営会議のアジェンダ設定／必要な議論の叩き台作成／議論結果共有／打ち手実行／結果報告 ・全社横断的なプロジェクトの企画・推進 ・各部門との連携、進捗管理 （4） 新たな価値の実装・グループシナジー創出 ・プロダクト＆サービスのロードマップ策定 ・社内外の組織を巻き込んだ価値開発の推進 ・グループ各社の強みを活かしたシナジー創出のターゲット計画／ベース計画の策定 ・グループ各社の経営陣と連携したグループ経営課題の解決 ・数値計画と実際のアクション（行動計画）との紐付け ■歓迎条件： ・経営戦略・事業戦略立案などのプランニング業務の経験 ・市場調査やVoC（顧客の声・フィードバック）等の定量・定性分析の経験 ・プロダクトマネジャー（PdM）・プロダクトマーケティングマネジャー（PMM）の経験 ・大手ベンチャー企業・スタートアップにおける事業推進責任者 ・SaaS・コンサルティング・BPOの理解

■業務内容： このポジションでは、オペレーション設計組織の立ち上げメンバーの一人として課題の特定から打ち手の検討・実行といった一連のプロセスを一緒に進めていただける方を募集しています。フロント業務の理解や時には財務・会計の知識を活用し、組織の価値の最大化を実現する役割を担います。 ■具体的な業務の例 ・見積〜契約業務における課題の明確化と打ち手の整理・実行・効果の測定 ・グループプロダクトの販売オペレーションにおけるAsIs ToBeの整理、及びToBe実現に向けた業務システム開発の要件定義 ・財務・経理における属人化業務の特定、及び属人化解消に向けた業務プロセスの設計 ・商談受注率向上に向けた商談プロセス設計および蓄積情報の整理 ■魅力ポイント： ・経営陣含め会社の大きな課題と捉えている領域であり以下のメリットがある ・取締役や執行役員との折衝が頻繁に発生するため経営陣の思考や意思決定をインストールできる ・組織の決定事項を全社の決定事項として推進する裁量と責任を有する 全社横断で課題の特定から打ち手の検討・実行・徹底という一連のプロセスを担うため非常にチャレンジングな業務である ・関係者が非常に多岐にわたっているが責任範囲が曖昧な状態であり、解くべき明確化から関与することになる ・現在見えている課題の解消だけで3−5年要する業務であるが、この期間をいかに短くできるかで今後の事業運営の改善スピードが左右される ・打ち手に対する効果が直接・即座に収集できるため、非常に早いスピード感で業務を進めることができる 受注率改善などの活動にも着手予定であり、トップラインへの貢献も可能である 戦略コンサル出身のCOO直下の組織であり、定期的なFBサイクルを試行しておりスキル向上やキャリアアップに繋げられる可能性が大きい ■歓迎条件： ビジネス組織の業務に対する理解 営業、カスタマーサクセス、マーケティングなどの部署における複数年の業務経験 ビジネス組織に対するヒアリングなどの情報収集に基づく業務改善経験 SaaS・IT業界での複数のビジネス部門での業務経験 事業推進/事業企画/XOps職のご経験 PM、PMOまたはリーダーとしての業務推進経験 プロダクトやサービス、またはSalesforceの開発経験

〜月8億人の購買ログ・ウェブやアプリのアクセスログをリアルタイムに解析できるプロダクト『KARTE』シリーズ展開／東証グロース上場／フレックス／リモート可〜 ■職務内容： 当社では、法務、会計、総務、人事、広報などを『バックオフィス』ではなく、事業を加速させるために必要なことを考え実行する『アクセラレーター』と呼んでいます。当社のミッションである ”データによって人の価値を最大化する” ことの実現に向けて、全社視点で事業や組織の競争力を高めることへ共に挑戦する仲間を募集しています。 ・全社の視点で自ら考えて意思決定し、当社の組織をさらに強くし、事業をさらに加速させます。 【変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更／グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり】 ■業務内容の一例： ・持続的な企業価値向上にむけた資本配分戦略立案 ・IR業務全般 ・資金調達業務全般 ・M&A及び出資案件のオリジネーション、実行、PMI ・会社設立、会社分割などのグループ再編 ■ポジションの魅力： ●タテヨコの壁を感じさせない企業風土 ・経営との距離の近さ └階層問わず、経営レベルの議論に参加する機会が多いです。起案者として取締役会や経営会議といった意思決定機関への出席機会も多く、経営と直接意見交換ができます。 ・ビジネスやプロダクト部門との距離の近さ └各組織が壁を作らず、互いにリスペクトし合える仕組みや制度が会社全体に浸透している。それによって組織間の縦割りを感じることなく、純粋な目的の解決に向けて協働し合える企業風土が構築されています。 ●コーポレートファイナンスの専門性を身につけられるチーム環境 ・資金調達やM&A、グループ再編などの各種のコーポレートアクションを積極的に行っていく必要がある企業ステージであり、当該分野における企画立案、執行に携わり、一気通貫の専門性を身につけることができます。 ●キャリアビジョンに応じて業務幅を広げられる周辺チーム環境 ・事業計画策定／管理会計／経営への提言などを担うFP&Aチーム、財務会計／内部統制などを担うFinancial Control（経理）チームと、シームレスに連携、（人によっては）兼務しながら業務を進めており、本人のキャリアビジョンに応じてスキルの幅を広げる機会が得られます。

〜月8億人の購買ログ・ウェブやアプリのアクセスログをリアルタイムに解析できるプロダクト『KARTE』シリーズ展開／東証グロース上場／フレックス／リモート可〜 ■職務内容： 今後のさらなる事業拡大に伴い、経理・財務チームの強化を図っています。 柔軟でチャレンジングな環境で、価値最大化を追求するポジションとなるため、経理メンバーの一員として一緒に事業の成長を加速させる方を求めています。 【変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更／グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり】 ■具体的な業務： ご経験・スキルに応じて、以下の業務をお任せいたします。 ・単体決算（月次・四半期・年度） ・子会社経理のサポート（月次・四半期・年度） ・連結決算 ・開示資料作成（有価証券報告書、四半期報告書、決算短信等） ・監査法人対応 ・税理士対応 ・内部統制対応 ・業務プロセスの整備・構築、標準化・仕組み化の推進、及び各種プロジェクト推進 ・各種会計・税務論点の検討 ■ご入社後の動き 入社後の最初の半年間は、同じチームのメンバーがサポーターとして業務のサポートを担当します。具体的な期間は定めていませんが、段階的にOJTを行いながら、スムーズに業務に慣れていけるよう配慮しています。 ■組織構成 メンバー構成：2名（30代女性） ■ポジションの魅力： ◎自由度の高い働き方 リモート勤務、フレックス制度有り、副業可など、当社では自由度の高い働き方が可能です。業務との兼ね合いもありますが、スーパーフレックスタイムを利用しつつ、週2回程度のリモートワークを取り入れて働くメンバーもいます。 ◎自発的に提案・改善を行える環境 業務プロセスや環境を自ら改善しようとする姿勢を持つ方が活躍できる職場です。ルーティン業務だけではなく、創造的に取り組むことをよしとする組織となっています。 現在会社全体として、子会社の経理周りのマネジメントにも取り組んでいます。経理チームとして子会社の成長を支える体制を構築している段階のため、取り組みに対するアイディア出しなども含めて、一緒に創り上げていきたいと考えています。

〜月8億人の購買ログ・ウェブやアプリのアクセスログをリアルタイムに解析できるSaaSプラットフォーム『KARTE』シリーズ展開／東証グロース上場／フレックス／リモート可〜 ■採用背景： 当社は「データによって人の価値を最大化する」をミッションに、顧客体験（CX）SaaSプラットフォーム『KARTE』シリーズを展開する上場スタートスタートアップです。 自由度の高い自立駆動性のある組織作りを行い、人員も拡大するなか、HRの領域もあらゆる項目をアップデートし続ける必要があります。 これらを支えて頂くアクセラレーターとして、人材データを活用しながら人材・組織の開発を担って頂く方を募集いたします。 ■職務内容： 人事スペシャリストとして、社内のタレントの能力開発による事業推進の加速と、社内外のステークホルダーと協働して組織開発を実行し組織のケイパビリティを最大化することで、当社のミッション達成を推進いただきます。 ■業務内容の一例： ◎経営層・事業責任者の人事パートナーとして伴走しながら組織運営の実行支援を担う ◎事業戦略や人事戦略に紐付いたタレントマネジメントの実行に責任を持ち、組織開発を推進する ◎新入社員向けのオンボーディングプログラムや、階層別のマネジメントプログラム、職種別のイネーブルメントプログラムなど、人材開発施策の企画/運営を行う ◎人材DBの設計・運用・分析と、それに基づいた施策の立案および実行 ■ポジションの魅力： ・当社独自の組織カルチャーや強みは損なわずに、世の中のベストプラクティスをいかに取り入れて組織全体をアップデートしていけるかに挑戦できます。 ・上場企業でありながら経営層・事業責任者と近い距離で、事業推進のための人事施策の企画／運用に取り組めます。 ・子会社を含めたグループ経営全体の人事戦略に広い視野で携わることができます。 ・人事部門の管理職や特定分野の人事スペシャリスト、HRサービスのビジネス職など、主体的なキャリア構築にチャレンジできます。 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更／グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

【5〜10人程度の小規模チームでスピード感を持って開発/プロダクトの技術選定から参画/フレックス】 ■業務内容： 現在プレイドではマルチプロダクト戦略を推し進めており、KARTEで集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトを展開しています。KARTEはプロダクトごとにマイクロサービス化されており、各チームで各々のプロダクトの技術選定から設計、開発、運用に取り組んでいます。また、チームはエンジニアだけではなく、デザイナー、プロダクトマネージャーなどの様々な職種のメンバーで構成されていて、職種を隔てずコミュニケーションを取りながらプロダクトのリリースにコミットしています。各チームは5〜10人程度と小規模で、スピード感を持って開発に取り組んでいます。 【変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり】 ＜業務内容の一例＞ ・ユーザーデータやイベントログを集計・可視化する管理画面開発 ・ノーコードでフロントを構築できるようにする管理画面開発 ・SQLのCode EditorやDataflow等によるDataOps機能の開発・運用 ・メール・アプリプッシュ等の大量配信基盤の開発・運用 ■技術スタック： ・Backend: Node.js / Golang / Java ・Frontend: Vue.js / React ・Database: Bigtable / BigQuery / Spanner / Mongo / Redis ...etc ・Infra: GCP Dataflow / CloudPubSub / GKE / GCE ...etc ・その他: Github / CircleCI / Datadog / ArgoCD

【誰もが知る大手企業・様々な業界のマーケティング・WEB顧客体験を支える自社SaaSプラットフォーム／「データによって人の価値を最大化する」スタートアップ／月8億人のデータをリアルタイムに解析し、データで事業に貢献するプロダクト】 データによる顧客や課題の可視化、本質的な課題の解決や価値の創造を支援するCXプラットフォーム「KARTE」シリーズは、幅広い企業様に当社のサービスを導入していただき、クライアント社数を拡大しています。 本ポジションではインサイドセールスとしてセールスやマーケティングと連携し、大手企業を中心としたターゲット企業との初期接点の構築から受注まで伴走するポジションです。 電話・メールでアプローチするだけでなく、課題やニーズに合ったコンテンツの企画、メールを通じたリードナーチャリングの仕組設計など、商談獲得に向けて様々な施策の企画立案・実行・効果検証とマーケティングやセールスチームと協力して行って頂きます。 ■業務内容： ・Account Based Marketingの戦略立案・実行 ・他部門と連動し、仮説に基づいたターゲット業界・企業の選定とリストアップと、ターゲット企業開拓に向けたアカウントプランの共同作成 ・ハイレイヤーとの接点構築 ・各種アプローチ（電話、メール、手紙など）を通じた新規クライアントの開拓 ・商談獲得後の受注に向けたフォロー ・ナーチャリングのシナリオ・フロー設計 ・セールス部門やマーケティング部門など各チームへの情報提供、フィードバック ・セミナー、イベントの企画から実施 ・初回商談対応（製品デモ、概要プレゼン） ■本ポジションの魅力： ・割り振られたアカウントに対して営業活動を行うのではなく、より戦略的かつ主体的に、自身でターゲットを決めてマーケティング・営業活動を行っていただくことができ、業務を自分で切り拓いていくことが可能です ・データ分析を通じた戦略立案や仮説構築を行うため、数値への理解やデータリテラシー、戦略策定の能力を向上させることが可能です ・キャリアパスとしてセールス、カスタマーサクセス、マーケティングなどのビジネスサイドのみならず、プロダクトマネージャー、プロダクトマーケティングマネージャーなど、幅広く活躍しているメンバーがいます 変更の範囲：会社の定める業務

【誰もが知る大手企業・様々な業界のマーケティングを支える自社SaaS／「データによって人の価値を最大化する」スタートアップ／3rdPartyDataに頼らない自社データに強み！月8億人のデータをリアルタイムに解析できるプロダクト】 ■職務内容： 現在当社ではマルチプロダクト戦略を推し進めており、KARTEで集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトを展開しています。 KARTEはプロダクトごとにマイクロサービス化されており、各チームで各々のプロダクトの技術選定から設計、開発、運用に取り組んでいます。 また、チームはエンジニアだけではなく、デザイナー、プロダクトマネージャーなどの様々な職種のメンバーで構成されていて、職種を隔てずコミュニケーションを取りながらプロダクトのリリースにコミットしています。各チームは5〜10人程度と小規模で、スピード感を持って開発に取り組んでいます。 ＜業務内容の一例＞ ・ユーザーデータやイベントログを集計・可視化する管理画面開発 ・ノーコードでフロントを構築できるようにする管理画面開発 ・SQLのCode EditorやDataflow等によるDataOps機能の開発・運用 ・メール・アプリプッシュ等の大量配信基盤の開発・運用 ■技術スタック： ・バックエンド…Node.js／Golang／Java ・フロントエンド…Vue.js／React ・データベース…Bigtable／BigQuery／Spanner／Mongo／Redis ・インフラ…GCP Dataflow／CloudPubSub／GKE／GCE ■開発プロダクト例： ・サイトやアプリに今来訪している人をリアルタイムに解析、可視化。顧客理解からパーソナライズまでをワンストップで実現できる「KARTE Web」「KARTE for App」 ・顧客データや行動データなど社内外に点在するデータを加工し、分析できる「KARTE Datahub」 ・サイトをノーコードで書き換え編集できる「KARTE Blocks」 ・サーバーレスで独自のKARTEの機能を開発できるPaaS「KARTE Craft」 変更の範囲：変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

■募集背景： 当社では「KARTE」をコアプロダクトとして開発していますが、ビジネスモデルや事業領域、地域を広げるため、独立したコンセプトでゼロから事業機会を創出するための複数の新規プロダクトをLab Officeという社内チームにて展開しています。 当社として新たな市場やセールスモーションへの挑戦でもあり、その先にある「プレイドグループのプロダクト利用者の爆発的増加」や「膨大なデータの獲得」、「利益への貢献」を目指しLabのミッション、環境、それぞれのプロダクトに共感して頂ける仲間を様々な領域で必要としています。 当社の次なる成長フェーズを牽引する新しい価値創造に挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。 ■業務概要： Lab Officeにおける新規プロダクトの企画から開発、グロースまで、プロダクトマネジメント業務全般をお任せします。 0→1フェーズのプロダクト開発をリードし、仮説検証やプロトタイピング、PMF（プロダクトマーケットフィット）の達成やその先のスケールなどフェーズに応じて必要なプロダクトの戦略策定・推進に携わって頂きます。 ■期待する役割と領域： 全チーム少人数のクロスファンクショナルチームでもあるため、各自が状況に応じて強いリーダーシップのもとロールを越境することを前提としている側面が強いです。 また、プロダクトそれぞれでフェーズや特性も異なるためより具体的な内容は様々な要素を含みます。 ■業務詳細： ◇ビジョン・市場機会の調査とプロダクト戦略の立案 ◇ロードマップ策定とMVP設計、KPI定義・モニタリング ◇課題仮説の構築・優先順位付け ◇機能開発の進行管理、仕様策定、リリース管理 ◇PLG / GTM モデルの企画・検証（価格設計、オンボーディングフロー、グロース施策） ◇顧客の利活用支援、サポート、それらに基づくプロダクトの改善立案 ■魅力： ◎ゼロベースの意思決定ができる事業の根本から関われる ◎役職に留まらないグローバルプロダクト / 事業の立ち上げ経験 ◎プロダクト共感の高い少人数かつクロスファンクショナルなチーム ◎豊富なFeedback機会 ◎0→1ながらプレイドの強力なアセットを活用できるハイスケールな挑戦環境 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

〜「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」〜 ■概要： ・KARTE for AppプロダクトにおけるクライアントSDKの開発と運用 ・スタートアップからメガバンクまで、幅広いクライアントが利用できるマーケティング機能を提供したSDKを開発し、日々数千万人を超えるエンドユーザーへの価値提供 ・秒間10万件以上のデータをトラッキングし、モバイル上のユーザー体験の理想を追求するプロダクトの運用 ■業務内容の一例： ・OSレイヤーの深い理解をベースにしたSDKの新機能の開発 ・KARTE for Appで提供しているSDKの、最新デバイスや最新のiOS・Androidへの対応に向けた機能改善・改修 ・テスト自動化やCI/CDパイプラインの構築などを通じた、システム運用効率化・開発生産性向上のための環境整備 unit~e2eテストを通じたOSアップデートなどによるリグレッションの防止など ・FlutterやReact Nativeなど各種ブリッジプラットフォームへの対応 ■開発環境： ・Swift, Kotlin, Java ・Flutter, React Native ・GitHub ・docker/k8s ・Infra: GCP/AWS ・Database: BigQuery, Spanner, BigTable, MongoDB, Redis ■ポジションの魅力： ◎モバイルアプリ開発の経験を活かしながら、多方面に広げていけるキャリアパス：SDK/バックエンドの開発も担っていただきつつ、将来的には、フロントエンドやインフラレイヤー（リアルタイム解析基盤や大規模分散システム）の開発、EMやPdMなどへのキャリア機会を広げているメンバーも多く在籍しています ◎国内で大規模かつメジャーなモバイルアプリの顧客体験を作る仕事：KARTE for Appは、秒間トラッキング数134,000超イベント/MAU約8億の膨大な量のユーザーデータを解析しており、エンドユーザーの生活に根ざしている多種多様な商品やサービスのアプリを支えています 変更の範囲：会社の定める業務

〜月8億人の購買ログ・ウェブやアプリのアクセスログをリアルタイムに解析できるプロダクト『KARTE』シリーズ展開／東証グロース上場／フレックス／リモート可〜 ■業務概要： 私たちは、国内の大手企業や自治体と共に、様々な経営課題や社会課題を解決しています。 STUDIO ZEROでは、国内の大手企業向けに3つ、自治体・行政向けに1つの新規事業を展開しています。 あなたの経験と志向に合わせて、これらの事業に参画し、共に成長していける環境を提供します。 最初は自身の専門領域に焦点を当て、次第に他の事業にも関与し、新たなビジネスチャンスを見つけ出していくことが期待されます。 ■現在提供中の4つの事業内容： ＜民間企業向け＞ （1）PLAID Chime→リーダー人材育成や組織づくりを行うことで、企業風土を変革する。 （2）PLAID Accel→新規事業アイデアを磨き、共にリスクを共有しながら強い事業に仕立て上げる。 （3）PLAID Unison→基幹事業組織の内側から働きかけ、健全な利益を生み出す事業に変革する。 ＜自治体・行政向け＞ （4）Gov→市民体験や観光客体験を向上させ、地域社会の発展を加速する。 STUDIO ZEROでは、あなたがビジネスリーダーや社会変革のエキスパートとして成長できる環境を提供しています。 業界の知識やビジネススキルだけでなく、ビジネスを構築し、持続可能な成果を生み出す方法を身につけることができます。 また、社内外の仲間との連携を通じて、様々なテーマに関わる機会が豊富にあります。 ■必須マインド： ・真摯に物事に取り組む姿勢 ・無邪気な夢や情熱を持つこと ・強い好奇心と探究心 ・利他の精神と共感力 ・絶え間ない学びの姿勢 ・仮説を立て、実験し、学ぶ思考法 ・最新のデジタルツールに対する興味と好奇心 ■役割と責任： ・組織の戦略的方向性を理解し、爆速で実行する。 ・新規事業の立ち上げや成長戦略の策定をサポートする。 ・チームと協力して業界や社会に革新をもたらす取り組みを推進する。 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更／グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

■募集背景： 当社では「KARTE」をコアプロダクトとして開発していますが、ビジネスモデルや事業領域、地域を広げるため、独立したコンセプトでゼロから事業機会を創出するための複数の新規プロダクトをLab Officeという社内チームにて展開しています。 当社として新たな市場やセールスモーションへの挑戦でもあり、その先にある「プレイドグループのプロダクト利用者の爆発的増加」や「膨大なデータの獲得」、「利益への貢献」を目指しLabのミッション、環境、それぞれのプロダクトに共感して頂ける仲間を様々な領域で必要としています。 当社の次なる成長フェーズを牽引する新しい価値創造に挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。 ■業務概要： Lab Officeにおける新規プロダクトの 体験設計〜UIデザイン、PLG 施策設計 まで一気通貫でのリードをお任せします。 0→1フェーズのプロダクトデザインをリードし、仮説検証やプロトタイピング、PMF（プロダクトマーケットフィット）の達成やその先のスケールなどフェーズに応じて必要なプロダクトの戦略策定・推進に携わって頂きます。 ■期待する役割と領域： 全チーム少人数のクロスファンクショナルチームでもあるため、各自が状況に応じて強いリーダーシップのもとロールを越境することを前提としている側面が強いです。 また、プロダクトそれぞれでフェーズや特性も異なるためより具体的な内容は様々な要素を含みます。 ■業務詳細： ・ユーザーヒアリング / JTBD 分析による課題構造化 ・カスタマージャーニー設計 ・ワイヤーフレーム 〜 UI モック作成（Figma等） ・プロトタイピング & ユーザビリティテスト運営 ・デザインガイドライン策定 ・エンジニアと協働した実装 QA・品質担保 ・PLG 施策（オンボーディング、プロダクトツアー、空状態イラストなど）の設計 ■魅力： ◎海外志向で高品質なUI/UXが必須な環境でのデザイン ◎役職に留まらないグローバルプロダクト / 事業の立ち上げ経験 ◎プロダクト共感の高い少人数かつクロスファンクショナルなチーム ◎豊富なFeedback機会 ◎0→1ながらプレイドの強力なアセットを活用できるハイスケールな挑戦環境 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

〜「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」〜 ■概要： プレイドは、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて、当社と製品の信頼性を高めることが重要な課題となっています。 この課題に対応するため、プレイドのカスタマーエンジニアチームの中核を担うCustomer Reliability Engineer（CRE）が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり、技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。さらに、業務効率化とイノベーションを通じて、サポート品質の継続的な向上に努めています。 ■業務内容の一例： ◎技術サポートとインシデント管理 ・クライアントからの技術的な問い合わせへの対応・調査 ・システム障害時の迅速な対応と社内外への適切な情報提供 ・インシデントのインパクト判断基準の策定 ・サポートサイト記事のライティング ・問い合わせ対応フローの整備 ◎プロダクト改善への貢献 ・プロダクト開発チームへのフィードバック提供 ・問い合わせ傾向を可視化するためのダッシュボードの構築 ・顧客ニーズのプロダクト開発プロセスへの反映 ◎業務効率化 ・LLMを用いたサポートBotやドキュメント検索エンジンの開発 ・インシデント対応Botの開発 変更の範囲：会社の定める業務

〜「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開企業〜 ■業務概要： ご入社後は、金融/保険のいずれかの業界チームへの配属となります。 業界全体ならびにクライアントの事業課題に向き合い、事業成長や顧客体験向上の取り組みを共創・推進するポジションです。 業界全体の事業環境やビジネスモデルを深く理解した上で、当社が提供するプロダクトや各種ソリューションを統合的に提案し、社内外のステークホルダーを巻き込みながら、業界全体の社会的価値ならびにクライアントの企業価値が向上するためのプラン策定や実行をリードします。 ■業務内容の一例： ◇業界全体やクライアントにおける課題を解決するために、社内外の関係部門（プロダクト開発部門・セールス部門・カスタマーサクセス部門・コンサルタント部門・グループ関連会社・パートナー企業 等）を巻き込み、プロジェクトマネジメントを行う ◇クライアントのビジネス意思決定者に信頼されるパートナーとして、クライアントと共に事業課題を紐解き、必要な戦略戦術（基盤構築・データ活用・施策展開 等）を提案し、実行をリードする ◇業界全体やクライアントのビジネス上の優先事項と、プレイドが提供する製品に関する深い知識を統合し、ニーズに対応するソリューションの企画開発に寄与する ■キャリアの一例： ・金融業界セールス職 → 金融業界向けエンタープライズセールス職 ・自動車業界バイヤー職 → 自動車業界向けエンタープライズセールス職 ・金融業界向けBPOのコールセンター職 → 金融業界向けカスタマーサクセス職 ■当社について： 2015年にリリースした「KARTE」とそこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。 「KARTE」は、ウェブサイトやアプリを利用するお客様の行動をリアルタイムに解析して一人ひとりを可視化し、個々のお客様にあわせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現するCX（顧客体験）プラットフォームです。 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

〜エンジニア経験活かした企画等をお任せ／フレックス／リモート〜 ■概要 これまで曖昧な責任範囲で相互にオペレーションをカバーする形で自由度高く業務を推進することで成長を実現してきました。しかし、これからの成長をより堅固なものにし成長の再現性を高めていくために、改めてオペレーションを定義し正確なデータを蓄積していく必要性が高まっています。 そのため、2025年より全社のオペレーション設計に責任を持つ組織を設立し、MarketingやSalesといったBiz組織からFinance、Legalまで含めた部署横断での業務の整理・再設計を推進しています。これにより、事業成長の確度向上と業務におけるリスク低減の両立を目指しています。 ■業務内容 オペレーション設計組織の立ち上げメンバーの一人として課題の特定から打ち手の検討・実行といった一連のプロセスを一緒に進めていただける方を募集しています。フロント業務の理解や時には財務・会計の知識を活用し、組織の価値の最大化を実現する役割を担います。 ■具体的な業務内容 見積〜契約業務における課題の明確化と打ち手の整理・実行・効果の測定 契約オペレーション刷新のための業務要件の整理と実装 既存業務の自動化・効率化に向けた要件整理・実装や新規機能の提案 ■魅力ポイント ・全社横断で課題の特定から打ち手の検討・実行・徹底という一連のプロセスを担うため非常にチャレンジングな業務である ・関係者が非常に多岐にわたっているが責任範囲が曖昧な状態であり、解くべき課題の明確化から関与することになる ・現在見えている課題の解消だけで3−5年要する業務であるが、この期間をいかに短くできるかで今後の事業運営の改善スピードが左右される ■歓迎件続き ビジネス組織の業務に対する理解 営業、カスタマーサクセス、マーケティングなどの部署における複数年の業務経験 ビジネス組織に対するヒアリングなどの情報収集に基づく業務改善経験 SaaS・IT業界での業務経験 RDBの設計を経験しており、データ構造に対する理解が深い ERP ツールまたはそれに準ずるシステムの導入・構築プロジェクト参画した経験がある プロジェクトにおける3〜5名程度のチームリード経験（チーム運営、進捗、品質、課題管理、お客様対応など）

〜「データによって人の価値を最大化する」／誰もが知る大手企業・様々な業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開／新規AIソリューションのプロジェクトを推進／1→10フェーズ〜 プレイドのコアコンピタンスであるユーザーの行動データを、企業が持つ顧客データ・購買データ・商品データ等とAIの力を使いながら掛け合わせることで、各企業が、マーケティング領域に限らず、幅広い企業活動において、データAIを活用した経営ができるよう、プロダクト・データ・プロフェッショナルサービスのあらゆる側面から支援をしていきます。 中期〜長期ではAIソリューションの新たな活用方法の開発に関わる、サービスオーナーとして事業責任を担うといった役割を目指していただきます。 ■業務例 ◎AIソリューションのPoCリード/事例創出 ・クライアントからのヒアリングを通じた事業課題の特定と、それを踏まえた利用可能性や最適なAIソリューションの検討・提案 ・初期仮説に対する分析業務の推進 ・クライアントに合わせたAIソリューション開発の進行管理 ・アウトプットされたデータを活用したマーケティング施策案の検討および実行 ・クライアントの現場活用を促進するための内製化トレーニングの企画・実行 ◎PoCを踏まえた各業界における支援パッケージの構築と拡販 ・業界単位で活用可能な汎用施策の創出 ・内製化トレーニングの型化 ・社内メンバーがAIソリューションの提案やプロジェクトマネジメントを行えるよう、社内勉強会のリード ・新規リードを獲得するためのマーケティング活動 ・新規リードに対するプリセールス ■PLAID ALPHAについて これまでプレイドでは主力プロダクト「KARTE」の提供に注力してきました。近年では、さらにエンタープライズ企業群への展開を強化するため「マルチプロダクト×プロフェッショナルサービス」の全社方針を掲げています。このプロフェッショナルサービスの役割を担うのがPLAID ALPHAです。 これまでプレイドが積み上げてきた、体験設計やテクノロジー・データ活用に係る知見・経験に基づき、CX変革に向けた全体計画/設計から実行までを一気通貫で支援しており、プロダクト提供に留まらない多多的な価値提供を通じて顧客課題の解決に取り組んでいます

■業務内容： グループ会社を含めたプレイド全体の成長戦略を策定するとともに、社内各組織やグループ会社の経営メンバーと連携し、その戦略遂行に取り組んでいただきます。 ■業務内容の一例 （1）成長戦略の策定・推進 PLAIDグループ全体の成長戦略の策定 上記戦略に沿った事業展開・M&Aの推進 競合分析と差別化戦略の立案・推進 新たな収益モデル（稼ぎ方）の設計 （2）新たな価値提供機会の探索〜Go-To-Market推進 新たな価値提供機会を生み出す顧客フィードバックサイクルの推進 価値提供機会の定義とロードマップ策定 社内外の組織・パートナー含めた価値実装の推進 競争力のあるプライシング等を含むGo-To-Market活動の推進 （3）グループシナジー創出 グループ各社の強みを活かしたシナジー創出のプランニング・実践 グループ各社の経営陣と連携したグループ経営課題の解決 着実な成長に向けたグループ横断の経営管理の実行 ■担当執行役員の紹介 20年超に亘り外資系コンサルティングファームで戦略立案、新規事業立ち上げ、CX領域の事業変革に従事。 2023年にプレイドに参画し、CEO Officeで全社横断課題の解決に向けた複数のプロジェクトを推進し、現在は成長戦略の立案、事業開発、グループシナジー創出など、プレイドグループの成長推進を担当。 今回の募集ポジションでは、スタートアップらしいスピード感を持ちつつ、仮説思考・論理思考や事業変革のアプローチなどを学びながら成長する機会が得られます。 ■歓迎条件続き 経営戦略・事業戦略立案などのプランニング業務の経験 市場調査やVoC（顧客の声・フィードバック）等の定量・定性分析の経験 プロダクトマネジャー（PdM）・プロダクトマーケティングマネジャー（PMM）の経験（マルチプロダクトだとなお歓迎） 大手ベンチャー企業・スタートアップにおける事業推進責任者 SaaS・コンサルティング事業・BPOのビジネスモデルやトレンドへの理解

【誰もが知る大手企業・様々な業界のマーケティング・WEB顧客体験を支える自社SaaSプラットフォーム／「データによって人の価値を最大化する」スタートアップ／月8億人のデータをリアルタイムに解析し、データで事業に貢献するプロダクト】 データによる顧客や課題の可視化、本質的な課題の解決や価値の創造を支援するCXプラットフォーム「KARTE」シリーズは、幅広い企業様に当社のサービスを導入していただき、クライアント社数を拡大しています。 本ポジションではインサイドセールスとしてセールスやマーケティングと連携し、大手企業を中心としたターゲット企業との初期接点の構築から受注まで伴走するポジションです。 電話・メールでアプローチするだけでなく、課題やニーズに合ったコンテンツの企画、メールを通じたリードナーチャリングの仕組設計など、商談獲得に向けて様々な施策の企画立案・実行・効果検証とマーケティングやセールスチームと協力して行って頂きます。 ■業務内容： ・Account Based Marketingの戦略立案・実行 ・他部門と連動し、仮説に基づいたターゲット業界・企業の選定とリストアップと、ターゲット企業開拓に向けたアカウントプランの共同作成 ・ハイレイヤーとの接点構築 ・各種アプローチ（電話、メール、手紙など）を通じた新規クライアントの開拓 ・商談獲得後の受注に向けたフォロー ・ナーチャリングのシナリオ・フロー設計 ・セールス部門やマーケティング部門など各チームへの情報提供、フィードバック ・セミナー、イベントの企画から実施 ・初回商談対応（製品デモ、概要プレゼン） ■本ポジションの魅力： ・割り振られたアカウントに対して営業活動を行うのではなく、より戦略的かつ主体的に、自身でターゲットを決めてマーケティング・営業活動を行っていただくことができ、業務を自分で切り拓いていくことが可能です ・データ分析を通じた戦略立案や仮説構築を行うため、数値への理解やデータリテラシー、戦略策定の能力を向上させることが可能です ・キャリアパスとしてセールス、カスタマーサクセス、マーケティングなどのビジネスサイドのみならず、プロダクトマネージャー、プロダクトマーケティングマネージャーなど、幅広く活躍しているメンバーがいます 変更の範囲：会社の定める業務

【誰もが知る大手企業・様々な業界のマーケティングを支える自社CX・マーケティングSaaS「KARTE」を展開／「データによって人の価値を最大化する」月間8億人のデータをリアルタイムに解析できるプロダクト／理想主義で顧客に向き合える組織風土／リモート可】 ■仕事概要： KARTEを活用した課題解決を行う企業のなかにはパートナーの支援を求める企業も多数存在しており、特にエンタープライズ企業においては高度な課題に向き合う様々なパートナーとの協業が求められます。 また、KARTEとそこから生み出されるデータを使って企業の課題解決をするアプローチは従来のプレイドが得意としているSaaSによる事業だけでなく、パートナーの得意な事業領域とクライアントが解決したい課題に合わせてさまざまです。プレイドのビジネスの特徴を理解しながらパートナーの事業に合わせてビジネスを再構築し、大きくスケールするエコシステムと新しいビジネスを創ることを目指します。 ■業務内容の一例： ・パートナーごとのアカウント戦略に応じたプランの策定と実行 ・パートナー独自のソリューションの共同検討、開発 ・パートナーの得意領域をビジネスモデルに合わせたライセンスプラン、ビジネスプランの検討 ・ライセンス、売上の最大化のための共同のGTMプランの策定、実行 ・定期的なビジネスレビューの実施 ■主な協業先： 国内大手デジタルマーケティング代理店やSIer、データコンサルティングファームなど幅広い企業とパートナーシップを結んでいます。 パートナーとその先のクライアントの事業課題に向き合い、そのビジネス上におけるKARTEの最適な提携方法を構築頂きます。 ■KARTEシリーズについて： 日本で唯一、Webサイト上に訪れる顧客情報を0コンマ数秒で解析し、リアルタイムで取得できるユーザー行動データを武器に、WEB上での最適な接客体験を設計できるプロダクト群です。 KARTEでしか取れない膨大な1st Party Dateを駆使した顧客体験価値（CX）プラットフォームを提供しており、Web広告、CRMなどマーケティングの分野から、カスタマーサポートなど幅広い領域でクライアントの顧客体験価値の向上を支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」〜 ■概要： KARTE Datahubは、データをより使いやすく、その価値を最大限に引き出すべく、AIとの連携を前提としたデータ基盤を新たなプロダクトとして構築を進めています。APIファーストな設計で、データを直感的に扱える環境を提供。Google Cloudをベースとしたきめ細かい権限管理により、データのセキュリティと利便性を両立させます。これは、データとAIが新たな顧客体験を創出する、価値創造への挑戦です。 ■具体的なチャレンジ： ・ペタバイト級のデータを安全かつ効率的に管理し、最大限にデータを活用するための、きめ細かい権限管理レイヤーを開発 ・APIファーストな思想に基づき、開発者が直感的にデータを活用できるデータ基盤のアーキテクチャ設計と実装 ・GCPの最先端サービスをフル活用し、スケーラブルかつ堅牢なデータプラットフォームを構築 ・データとAIの連携を強化し、リアルタイム性の高いデータ処理と高速なクエリ実行を実現する技術的課題への挑戦 ・進化し続ける技術トレンドをキャッチアップし、AIとの連携を前提としたデータ基盤を構築 ■業務内容の一例： AIとの連携を前提としたデータ基盤の設計と実装を通じ、データを新たな価値に変える基盤を構築していただきます。 ・データ権限管理の設計と構築: シンプルかつ堅牢なデータ権限管理の設計と、安全なデータアクセス基盤の実現 ・APIファーストなデータアクセス環境の構築: Datahubと外部システム・AIの連携を容易にするAPIファーストな設計の徹底 ・多様なデータアクセスインターフェースの開発: SQL、ノーコード（GUI）、自然言語など、多様な方法でのデータアクセスを可能にするインターフェース開発 ・堅牢かつ高速なデータ処理基盤の構築: 膨大な構造化・非構造化データを安定処理するジョブ基盤の開発 ・Google Cloudの最新技術活用: Google Cloudの最新技術の積極的なプラットフォームへの組み込みと、データ基盤の進化加速 変更の範囲：会社の定める業務

〜「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」〜 ■概要： ペタバイトを超えるユーザ属性・行動データに対して、Pre-Aggregationせずにサブセカンドでのクエリ応答を可能にするOLAPデータベースを開発します。 高レベルの分析アルゴリズムから、カラムナストレージ、クエリエンジン、分散コンピューティングのアルゴリズム設計まで幅広く関与します。 ■業務内容の一例： ・分析機能を拡張するためのアイデアを構想から実装まで ・急速なデータ増加に対応するインフラストラクチャの拡張 ・クエリエンジンやデータフォーマットの最適化によるボトルネックの解消 ・当データベースを活用するプロダクトへのインテグレーション ■技術スタック： ・Java ・Kubernetes ・GCS, Spanner, Bigtable, Redis, BigQuery ・Apache Arrow, SIMD, Columnar, Roaring Bitmap ■ポジションの魅力： ・低レイヤーから分散システムまで、幅広い技術領域を深掘りができる ・数百社が実際に利用し、意思決定を支えるシステムを開発ができる ・システムの性能が直接ユーザーの体験や事業成長に影響を与えることができる 変更の範囲：会社の定める業務

〜「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」〜 ■概要： プレイドでは「データによって人の価値を最大化する」をミッションとして掲げており、主要なプロダクトであるKARTEでは、利用いただいているさまざまな企業・サービスの膨大な1st Party Customer Dataを保持しております。 この膨大なデータを活用し、AIによる価値提供を最大化するためのデータ基盤の設計・構築から、データ分析、さらには機械学習モデル開発のためのデータ準備まで、データに関わる幅広い領域でご活躍いただくデータエンジニアを募集しています。 ■業務内容の一例： ・データ基盤の設計・構築・運用：数百億UU規模の1st Party Dataを収集・蓄積・処理・活用するためのスケーラブルかつ高信頼なデータ基盤の設計、構築、運用 ・データ分析および顧客への価値提供： ∟構築したデータ基盤を活用し、顧客のビジネス課題解決に繋がるデータ分析、レポーティング、示唆抽出。必要に応じて顧客へのヒアリングや分析結果の説明も実施 ∟多様な行動ログや属性データを組み合わせた多角的な分析による、新規顧客セグメントの発見やマーケティング施策に繋がるインサイトの提供 ・機械学習を使ったアルゴリズムの設計 / 実装： ∟行動データを活用した、高精度なユーザーモデル（クラスタリング、LTV予測、推薦モデル等）構築 ∟機械学習モデルの学習・推論に必要なデータフローを自動化・効率化するためのデータパイプライン（学習データセット作成、特徴量ストア連携等）の設計・構築 ・当社独自の貴重な1st Party Dataを最大限に活用するためのデータ戦略立案や新規データソースの検討 ■技術スタック： ・Infra：GCP / Azure, etc ・AI/ML：Python, 深層学習フレームワーク (PyTorch など), etc. ・MLOps：Vertex AI, etc. ・データ分析基盤：BigQuery、dbt、etc. 変更の範囲：会社の定める業務