マーケティング・グロース・アーキテクト◆CX(顧客体験)プラットフォーム展開/リモート可/フレックス株式会社プレイド
情報提供元
募集
仕事内容
〜1st Party Dataを活用し顧客のLTV最大化にコミットするCRMスペシャリストとして活躍/大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開企業〜 ■募集背景: マーケティング支援に携わる中で、次のような課題を感じたことはありませんか。 ・クライアントの課題に深く入り込みたいが、直接議論できる機会が限られている ・ツールベンダーとの調整が多く、施策実行や改善のスピードが上がらない ・支援領域や責任範囲が限定され、本質的な課題解決まで踏み込めない 当社は、こうした課題を解決するために、「Marketing Growth Architect(MGA)」という組織を立ち上げました。 単なる戦略立案やツール導入支援ではなく、クライアントの事業成長パートナーとして伴走し、企画から実行、成果創出まで一気通貫で支援しています。 ■業務内容例: ・事業やサービスの「KGI・KPI設計」や「CRMグロース戦略」の策定 ・KARTE内ユーザ行動・購買データやインタビューなどの定量・定性分析を駆使した顧客理解や課題発見 ・Web・App接客や、LINE・メール・Push通知等を組み合わせた、クロスチャネルでのシナリオ設計・実装 ・商材やサービスの検討〜購入〜活用までの、一貫したUI・UX改善 ・施策の企画〜設計/実装〜効果測定を含む、PDCAサイクルの推進 ・クライアントの内製化実現に向けた、人材育成や組織体制構築 ■ポジションの魅力: ・各業界を代表する大手クライアントとのプロジェクトに参画できる ・クライアント企業のKPIや組織に深く入り込み、伴走型で価値提供ができる ・自社プロダクトと1st Party Dataを活用し、顧客起点の分析・企画提案ができる ・PM、データアナリスト、エンジニアなど多様な専門家との協働を通じて成長できる ・キャリアパスの自由度が高く、マネジメント・エキスパート双方の選択肢がある ・年次に関係なく、経験やスキルに応じた裁量ある役割を担える ・事業立ち上げフェーズのため、組織づくりにも主体的に関われる ・Web、アプリ、LINE、メール、広告などチャネル横断で顧客体験を設計できる ・施策の企画から実行、効果検証まで一気通貫で担当し、スピーディーなPDCAを回せる 変更の範囲:業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜1,500万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,191,468円〜10,699,944円 その他固定手当/月:23,592円〜40,541円 固定残業手当/月:127,119円〜317,797円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 500,000円〜1,250,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記「その他固定手当」は定額深夜勤務手当(月20時間分11,300円〜28,249円※超過分別途支給)+Allowance手当(学習・環境支援金12,292円) ※弁護士資格をお持ちの方に関しては登録費用を考慮した給与金額を設定する方針です 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:7:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇0日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・休日:完全週休2日制(土日)・祝日、年末年始 ・休暇:年次有給休暇、特別休暇(PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費実費支給(月額上限5万円) 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■PLAY-AID Allowance(年20万円程度の学習・環境支援金)あり ■書籍/備品購入補助 <その他補足> ■特別休暇(PLAY-AID Holiday等)
選考について
対象となる方
■必須条件 ◇以下いずれかの経験(3年以上) CRM/リテンション施策の企画・運用 MA/CRMベンダー、SaaS企業での活用支援 EC等デジタルサービスのLTV向上施策の企画・運用 ◇以下いずれか複数のスキル・経験 顧客分析(定性/定量) マーケティング戦略立案、施策実行・効果測定 ワークショップ設計・ファシリテーション GA4、MA、CRM、CDP等の運用・改善支援 Web/SNS広告運用 Webサイト・アプリ運用によるKPI達成 データ分析、レポーティング、基礎統計
会社概要
会社名
株式会社プレイド
所在地
東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F
事業内容
■事業内容: CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営 「KARTE Datahub」の開発・運営 「KARTE Blocks」の開発・運営 「KARTE RightSupport」の開発・運営 「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営 など 「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営 など
従業員数
278名
資本金
2,690百万円
売上高
7,295百万円
平均年齢
33.7歳
企業URL
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