【バックオフィス向けSaaS多数展開／上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 主に中堅〜エンタープライズ企業に対して主に「クラウド経費」「クラウド債務支払」等を中心に提案を行うプリセールスをお任せします。 具体的には、担当営業の商談同席を行いながら、ともに案件の推進を行っていただき、高難易度案件の場合には、そのまま継続して導入PMとして残り、カスタマーサクセスとともに稼働までサポートすることを期待しています。 ■具体的な業務内容： ・製品デモンストレーション ・業務/システム連携の要件整理 ・PdMやカスタマーサクセスとの連携 ・稼働計画書の作成 ・RFP回答作成 ・導入PM ■このポジションの魅力： 1.モジュールが細かく分かれているため、提案パターンが多く、プリセールスが介在する価値が大きい。ユーザーフォーカスの考え方が強く、競合他社とのプロダクト連携なども実現している。 2.エンタープライズ市場で戦えるプロダクトにまで成長しており、今後の白地が大きい（大手企業様のリプレイスやグループ導入など事例が出てきているフェーズ） 3.プリセールス組織も2024年12月に本格稼働開始で、立ち上げにかかわることができる。数字の責任は持たず、フラットな立場で支援ができる。 4.部長が元PdM（現在は兼務）のため、プロダクトサイドとの距離も近く社内でプロダクトサイドへもフィールドバックをできたり、協力を仰ぎやすい環境。 ■求める人物像： ・バックオフィス向けSaaSをエンタープライズ企業に広めたい方 ・お客様の課題に興味を持ち、積極的に解決提案できる方 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・チーム内外問わず積極的にコミュニケーションを取り物事を進められる方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を届けたいと考えている方 変更の範囲：会社の定める業務

【営業経験者歓迎／業界最大手のホリゾンタルSaaS／家計簿アプリからスタートし会計・請求書・勤怠などバックオフィス向けSaaS開発まで幅広く展開する上場企業】 ■業務内容： ERPセールス本部は経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。 ■サービス一覧： https://biz.moneyforward.com/service/ ■業務詳細： マーケティング及びフィールドセールスと連携して、リードナーチャリングから商談獲得までを担当いただきます。インサイドセールスとして、見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出最大化を期待します。 ・電話／メール／WEB会議ツールを通じてクライアントの顕在課題をヒアリングし商談機会を創出 ・パートナー企業からのリード取次への対応 同社を代表する「マネーフォワード クラウド会計」などを含む20以上のプロダクトを製品カットではなく複数のソリューション提案しお客様にとって本質的な課題解決となるようシームレスな導入ができる組織形態をとっています。 ■企業について 法人だけでなく個人事業主向けに経理財務・人事労務・法務などのバックオフィス全体を効率化するサービスを提供する企業です。 現在の売上は42億円で、統合型HRプランドとしては4位に位置しています。2024年から2028年にかけて30%伸長を目指し、売上120億円でNo.1の統合型HRプランドを目指す事業拡大フェーズにあります。 ■組織構成 大手企業向け／中堅・スタートアップ系企業向け担当制で　各約20名　※20〜30代の若手が中心に活躍中！ ■働き方 ハイブリッドワークスタイル　原則、週2出社。週3以上の出社推奨（サテライトオフィスや在宅等） ■ポジションの魅力 ◎複数のプロダクトを掛け合わせたソリューションセールスにチャレンジができる環境！ ◎限られた手札で戦うプロダクト営業ではないため特定領域における課題解決にとどまらず、経理財務領域全体の課題解決に寄与できる！ ◎社内で多くの活躍フィールドがあるため、キャリアパスの豊富さが充実しています。 ◎基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」制度有り 変更の範囲：会社の定める業務

【バックオフィス向けSaaS多数展開／上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 事業の成長に応じて本部の規模も大きくなっていく中で、組織横断的に事業戦略の実行状況を把握し、PDCAサイクルを回していくことの重要性が増しています。今後の成長を支えて推進していただく事業企画部のメンバーを募集します。 ■ミッション： 中小企業向けの事業領域の顧客提供価値を最大化するため、本部内の労働生産性の向上に向けた施策の立案・実行、安定的な事業計画達成に向けた仕組みの構築・運用を担っていただきます。 ■具体的な業務内容： 具体的には、下記をご担当頂きます。 ・年度予算の策定・実績のモニタリング ・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング ・BigQuery等を用いた定量データの分析・可視化による事業運営のPDCAサイクルの構築支援 ・顧客の新規獲得や既存顧客のLTV（LifeTimeValue）最大化のための施策の企画立案および実行 ・SFAツールやMAツール等を用いた現場オペレーションの整備・改善 ■このポジションの魅力： 以下を身につけていただくことができます。 1.成長市場での挑戦： 日本の中小企業は390万社、士業事務所は3万件と非常に大きな市場規模を持ち、経済の99.7%を支えています。マネーフォワードは法人事業者数成長率127%（2024年度11月期通期決算資料より）と高い成長を遂げており、2030年には市場首位を目指すフェーズにあります。このダイナミックな市場で、あなたの成果が会社全体の成長に直結します。 2.データドリブンな意思決定の推進： 当社にはマーケティング・セールス・サクセスの各領域で豊富なデータが存在しています。データ分析や可視化を通じて、事業運営のPDCAサイクルを構築し、データに基づいた意思決定の推進を行う経験が得られます。 3.組織横断的な影響力を持つリーダーシップの発揮： 複数の部署やハイレイヤーのメンバーと連携しながら業務を推進するプロジェクトに携わるチャンスがあります。そのことから組織横断的なリーダーシップを発揮し、変革をリードする経験が得られます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜家計簿アプリからスタート幅広いSaaSを複数展開の成長企業！／組織立ち上げフェーズ！／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 ■業務概要 サクセス組織の「武器（ナレッジ・コンテンツ）」と「情報流通の仕組み」を変革するプロジェクトをリードしていただきます。 単なるマニュアル作成や事務局運営ではありません。AI（LLM等）を加速装置として活用し、情報流通のあり方自体を再定義する業務です。 ■業務内容 （1）プロダクトリリース情報展開プロセスの抜本的刷新（BPR） ・多岐に渡る「開発情報」のキャッチアッププロセスを抜本から刷新します。 ・情報を「顧客の成果（GRR向上）に直結する武器」へと変換して届けるための、新しい業務プロセスを設計・実装します。 （2）「AIナレッジファクトリー」の構築・運用 ・日々行われるコミュニケーションなどの実データから、AIを活用して頻出・課題のFAQ・事例集・回答テンプレートを高速で生成・整備する仕組み（ファクトリー機能）を構築します。 （3）ナレッジ基盤（SSoT）の戦略的構築 ・サクセス担当者が「探す・作る」時間を極小化し、AIが最適解をサジェストするナレッジ基盤の企画・運用を行います。 ・将来的には、整備したナレッジを顧客向けの「自己解決ポータル」や「AIチャットボット」へ展開し、顧客体験の向上に寄与するロードマップを描きます。 （4）プロダクト理解度の可視化とスコアリング ・サクセス担当者の知識定着度を測るアセスメントの仕組みを企画・導入します。 ■ポジションの魅力 ・既存の定型業務（リリース情報展開など）を「AI前提」でゼロから作り直すという、難易度が高くダイナミックなBPR（業務改革）経験が積めます。 ・生成AIを実務プロセスに深く組み込んだナレッジマネジメントの実践により、テクノロジー活用のモデルケースを作る先駆者となれます。 ・あなたの作った「仕組み」が、多くのサクセス担当者の生産性を劇的に向上させ、最終的には数千社の顧客体験を変えるインパクトがあります。 ■フレックスタイム制について補足 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

当社の金融機関向けSaaS「BANK APP」「BANK 顧客サポート」は、「個人顧客との接点強化」「銀行業務・金融取引のDX化」を実現するためのサービスプラットフォームです。 金融機関は「BANK APP」を導入することで、自社ブランドの高品質な公式アプリをスピーディーに提供でき、残高照会や入出金明細の確認に加え、ユーザーごとに最適化された情報提供やコミュニケーションが可能になります。 本ポジションでは、プロダクト戦略立案からデリバリー全体のマネジメント・実行をリードし、社内外のステークホルダーを束ね事業と組織を推進する、副部長〜部長候補のシニアPdMを募集します。 ※入社後は先端技術を活用したFintechサービスを創出するマネーフォワードエックス株式会社へ在籍出向していただきます。 ■具体的な業務内容： ◎プロダクト戦略／ロードマップ策定（個人領域） ・顧客（金融機関）およびエンドユーザーの課題を構造化し、数年先を見据えたあるべき体験・提供価値を定義 ・中長期のプロダクト戦略・ロードマップ策定と、重要テーマの優先順位付け ・事業責任者・開発・デザイン・セールス・CS等と連携した意思決定推進 ◎プロダクトデリバリー／重要案件の推進 ・金融機関への導入・拡大フェーズにおける重要プロジェクトのリード（必要に応じて顧客折衝・要件整理） ・複数チーム・複数ステークホルダーが絡む案件の進捗・課題・品質のマネジメント ・事業／開発双方の論点を束ね、成果につなげる推進 ◎組織・人のリード（副部長〜部長候補として） ・PdM/PM/関連メンバーの育成、アサイン設計、チーム成果の最大化 ・新規プロダクト立ち上げや体制拡張に向けた仕組みづくり ・経営・事業目標と現場実行をつなぐ、意思決定の設計と実行支援 ※3ヶ月に1回程度、日帰りまたは数泊の出張が発生する場合があります（頻度はプロジェクト状況による） ■出向先について：マネーフォワードエックス株式会社 金融機関・事業会社と共に、先端的なUI/UX技術やテクノロジーを活用して、新たなFintechサービスを創出し、推進しております。生活者や事業者のお金の体験を、よりかんたんで便利に、豊かにしていくことを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

※マネーフォワードホーム株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。 ■配属部署と業務について： 配属部署である事業推進本部 オペレーション部は、マネーフォワードホーム全体の広告配信設定や運用を担っています。当ポジションでは新たな運用者となり、「金融特化の広告代理事業」を盛り上げていただきたいです。 また、日々の運用業務にとどまらず、AIを活用した業務自動化や新しいオペレーションの仕組みづくりなど、プロジェクトを推進する側としてもご活躍いただけます。 ■具体的な業務例： ・運用シミュレーション ・メディアプランニング、アカウント設計 ・入稿作業、配信設定（Google、Yahoo!、Meta、X、LINEなど） ・レポート作成、クライアントへの改善提案・報告 ・AIを活用したプロジェクトの推進 ・少人数組織ならではの新しいオペレーション構築、業務改善の企画・実行 ■マネーフォワードホーム株式会社について： 「お金を前へ。人生をもっと前へ。」「すべての人のお金のプラットフォームになる」というミッション・ビジョンを掲げ、マネーフォワードグループは日々、個人や法人のお金の課題解決に取り組んでいます。 そしてマネーフォワードホーム株式会社は、マネーフォワードと三井住友カードのジョイントベンチャーとして『新しい金融サービスの創造』を目指し、2024年12月に設立されました。 家計簿・資産管理アプリ『マネーフォワード ME』 を中心とした個人向けサービスが、三井住友カードの最先端キャッシュレスサービス、SMBCグループの総合金融サービス『Olive』と融合することで、ミッション・ビジョンを1日でも早く実現しようとしています。 ■働く環境： ハイブリッドワークスタイル 現状週2回以上の出社をお願いしております。 出社曜日は所属チームにより異なります。 会社、業務状況により変動の可能性があります。 ■使用しているオンラインビジネスツール： Slack、チャット、oogle、Zoomなど ■就業時間補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時〜9時30分／14時30分〜22時 変更の範囲：会社の定める業務

【家計簿アプリでお馴染み！国内最大級のSaaS／個人の資産管理から法人のバックオフィス業務まで、幅広いソリューションを提供】 ■業務概要 インサイドセールスとして、以下の業務をお任せします。 ※株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードi株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。勤務地は株式会社マネーフォワード本社と変動ありません ■業務内容 ・ハウスリストやマーケティングリードに対する電話・メールでの戦略的アプローチ ・BDR（Business Development Representative）協力会社や業務委託メンバーとの連携およびディレクション業務 ・ターゲット顧客のセグメント分けや、効果的なアプローチ手法の企画・検証 ・新規プロダクトの市場フィット（PMF）に向けた仮説検証活動 ・マーケティングチームやフィールドセールスチームと連携し、商談創出を最大化するための施策立案・実行 ■ポジション魅力 日本国内ではまだ黎明期にあるSaaS管理市場の創造に、当事者として携わることができます。自らの手で市場を切り拓き、事業と共に成長していくダイナミックな経験を積むことが可能です。 ◇キャリアパス 少数精鋭の組織だからこそ、職務領域に捉われず幅広い業務に挑戦できます。インサイドセールスの専門性を高めながら、マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトマネジメントなど、ご自身の志向性に応じて多様なキャリアを築いていくことができます。 ◇裁量権・経営陣との近さ 少数精鋭の組織のため、個人の裁量が大きく「やりたい」と手を挙げたことを実現しやすい環境です。経営陣との距離も近く、自身のアイデアを事業戦略に反映させていくことができます。 ■マネーフォワードiについて マネーフォワードiは、2021年2月に事業を開始しました。開発・提供する『マネーフォワード Admina』は、単なるSaaS管理ツールではありません。SaaS管理、デバイス管理、コスト最適化、さらにはLCM（IT資産のライフサイクル管理）サービスや情シス業務のアウトソーシング支援まで、情シスの業務全体を包括的にサポートする「情報システム部門の業務OS」を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 ■業務内容 ◎経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行います。 ◎例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を運用できるようサポートします。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。 ■ミッション ◎当社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 ◎様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いただきます。 ◎また、リーダー候補の方にはチーム運営・業務設計・オペレーション改善などの組織づくり全般にも貢献いただきます。 ■ポジションの魅力 ◇SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ◇顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること ◇開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ◇これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること ■フレックスタイム制について補足 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

■主な業務内容 ◇アカウントアグリゲーションチームのミッション 「お金を使う」「資産が増える」「商品を売る」「領収書を受領する」など、生きていく上でのお金の動きは多岐に渡ります。お金の動きがわかるデータを取得し、それを元に、ユーザーにとって価値のある情報を提供していくことが、私たちのミッションです。 そのために、アカウントアグリゲーションのシステムは日々進化し続けています。システムの基盤となるアーキテクチャを構築し、その上で動くひとつひとつの機能を開発していきます。 2,500を超える連携先との接続を安定的に運用し続けるためには、日々の地道な改修は欠かせません。新しい連携先への対応や、プロダクトの新機能への対応など、開発内容は多岐に渡ります。 ■やりがい ◎多くのプロダクトに利用されているコア技術の開発に携わることで、ユーザーを身近に感じながら、社会に貢献できる ◎他社では触れることのない様々なユーザーデータに触れ、あるべき形を考えることができる ◎社会的に価値のあるオープンAPIに触れ、自ら作り出すことができる ■期待する役割 接続先の追加や、既存システムの保守メンテナンス（Webスクレイピング・API接続）。また、そのためのチームビルディング ■開発環境 Webサーバーサイド：Java, Kotlin データベース：MySQL インフラ・ミドルウェア：Sakura, AWS, Docker, Redis ■募集背景 当社では、自動家計簿・資産管理サービス「マネーフォワード ME」、ビジネス向けクラウドサービス「マネーフォワードクラウド」などのサービス群を展開し、多くのユーザーにご利用いただいています。これらのサービスでは、「アカウントアグリゲーション」と呼ばれる技術により集められた、ユーザーのさまざまなデータの活用が不可欠です。 アカウントアグリゲーションチームでは、銀行やクレジットカード、証券などさまざまな金融関連サービスからデータを集めてくるシステムを開発しております。 このシステムは、マネーフォワードが提供する多くのサービスの根幹にもなっています。技術や社会、お金の概念そのものの変化にも立ち向かい、より深く、広くデータを集め、ユーザーに価値を提供していくために、共に働いてくれる仲間を募集しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜プロダクトのデザインをリードし、エンジニアやPdMと共にサービスの価値を高める〜 ※マネーフォワードホーム株式会社に在籍出向となります。 デザイン部では、『マネーフォワードME』におけるユーザー体験向上のため、 UIUXの改善、コミュニケーション最適化、ブランドの醸成 を担っています。各事業部に配置されたデザイナーがプロダクトの成長を支え、 アイデアの提案から実装までのプロセスを推進する役割 を果たします。 現在、プロダクトの成長とともに、 よりスピーディかつ質の高いデザイン実装を進めるため、デザインの推進力を強化 するリードデザイナーを募集しています。 UIUXの設計と改善に深く関わりながら、プロダクト開発の中心的な役割を担うポジションです。 ■業務内容 リードデザイナーとして、PdM・エンジニアとともに開発チームに参加し、以下の業務を担当していただきます。 ◎UI・UXデザインのリード ・『マネーフォワード ME』のUIUXデザイン改善 ・ユーザーインタビュー、ユーザビリティテストの実施 ・プロダクトの新機能や改善施策のデザイン提案と実装 ・PdMやエンジニアと連携した要件定義・仕様策定 ◎ブランド・デザインシステムの強化 ・ブランドの一貫性を維持するためのデザインガイドライン策定 ・UIコンポーネント・デザインパターンの設計と改善 ・チーム全体で活用できるデザイン資産の整備 ◎デザインプロジェクトの推進 ・施策ごとにデザインの方向性を決定し、開発チームと連携して実装をリード ・既存プロダクトのデザイン課題を発見し、優先順位をつけて改善 ・他職種（エンジニア・マーケター・CSなど）と連携し、ユーザー体験全体を向上 ■マネーフォワードホーム株式会社について マネーフォワードと三井住友カード株式会社は、個人向け事業における、合弁会社の設立を含む資本業務提携に関する最終契約締結を締結しました。マネーフォワードの持つ個人のお客さまのお金に関わる各種サービスと、三井住友カードが提供するデジタルをベースとした最先端のキャッシュレスサービスや、SMBCグループが提供する個人のお客さま向け総合金融サービス『Olive』の価値を融合・最大化し、より多くのお客さまのお金にまつわる課題解決を目指していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【売上高400億円超大手IT企業／20を超える自社プロダクト／UserFocus（顧客への価値提供）に向き合うことを大事にする環境／国内最大級のSaaS／100名を超えるデザイナーが在籍／豊富なキャリアパス／マネーフォワードクラウド】 ■サービス：（マネーフォワード クラウド） 「マネーフォワード クラウド」はバックオフィスの様々なデータを連携し、業務を自動化、経理や人事労務の面倒な作業を効率化するクラウドサービスです。その中でデザイナーは「仕事が楽しいをつくる」というミッションの元、ユーザーの業務課題の解決だけでなく、仕事の時間を通じてユーザーの人生が豊かになりワクワクする体験を提供しようと日々デザインに向き合っています。 ■業務内容 まずは1プロダクトの専属リードプロダクトデザイナーとして、プロダクトマネージャー、エンジニアと同じ開発チームに入り、以下の業務を行っていただきます。その他にも複数プロダクトを横断する体験づくり、デザイン組織におけるデザイン業務の効率化の取り組み、デザイナーの教育、育成など幅広く携わっていただく機会があります。 ・ユーザーリサーチ（定性／定量） ・インサイトの分析 ・ペルソナ、ユーザーストーリー、サービスブループリント、カスタマージャーニー等の作成 ・要件定義、情報設計 ・ワイヤーや遷移図等のプロトタイピング ・FigmaでのUIデザイン ・デザインシステムとの連携 ■技術スタック・使用ツール ・Figma ・Illustrator ・Photoshop ・Miro ■組織体制 120名が在籍、60名がプロダクトデザイナー ■ポジションの魅力 ・20以上のサービスがあり、成熟期のものもあれば新規のものもあるので、フェーズとして幅広いものに携われる ・プロダクトデザイナーがPOやプロダクトマネージャーと並走して、リサーチ〜仮説検証・設計も行うことができるため、デザイナーとして経験できる範囲が広い ・チームプレーによる成果の最大化を楽しむことができる ・UserFocus（顧客への価値提供）に向き合うことを大事にしている社員（プロダクトデザイナー、エンジニア、ビジネス職メンバーなど）と働くことができる ・デザイナーが100人を超える組織の中で多くのデザイナーと関わることができる 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 ■業務内容 ◎経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行います。 ◎例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を運用できるようサポートします。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。 ■ミッション ◎当社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 ◎様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いただきます。 ◎また、リーダー候補の方にはチーム運営・業務設計・オペレーション改善などの組織づくり全般にも貢献いただきます。 ■ポジションの魅力 ◇SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ◇顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること ◇開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ◇これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること ■フレックスタイム制について補足 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 ■業務内容 ◎経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行います。 ◎例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を運用できるようサポートします。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。 ■ミッション ◎当社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 ◎様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いただきます。 ◎また、リーダー候補の方にはチーム運営・業務設計・オペレーション改善などの組織づくり全般にも貢献いただきます。 ■ポジションの魅力 ◇SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ◇顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること ◇開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ◇これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること ■フレックスタイム制について補足 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 ■業務内容 ◎経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行います。 ◎例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を運用できるようサポートします。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。 ■ミッション ◎当社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 ◎様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いただきます。 ◎また、リーダー候補の方にはチーム運営・業務設計・オペレーション改善などの組織づくり全般にも貢献いただきます。 ■ポジションの魅力 ◇SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ◇顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること ◇開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ◇これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること ■フレックスタイム制について補足 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

※SMBCマネーフォワード銀行設立準備株式会社に在籍出向となります。 「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに掲げ、お金の課題解決や働き方改革といった社会課題と向き合っているマネーフォワードは、この度、三井住友フィナンシャルグループとの戦略的パートナーシップのもと、事業会社や金融機関が連携できる革新的なBaaS／デジタルバンク構築プロジェクトを始動しました。 これまで『マネーフォワードクラウド』をはじめとするバックオフィスSaaSとFintechサービスを通じて、多くのお客様の成長を支援してきた当社は、両社の強みを掛け合わせることで、中小企業を中心としたお客様に新たな金融体験を提供し、さらなるDXを推進することを目指します。 この重要なプロジェクトにおいて、ユーザー中心のデザイン思考に基づき、新しい金融サービスのUI／UX設計に専門性と情熱を持って取り組んでいただけるデザイナーを募集いたします。共に、まだ見ぬ金融サービスの未来を創造しませんか。 ■業務内容 マネーフォワードと株式会社三井住友フィナンシャルグループとの合弁会社における新規サービスの立ち上げに関わるデザイナーとして、サービス全体の体験設計および世界観の構築、そしてプロダクト開発に深く関わっていただきます。 具体的には、合弁会社のビジネス・開発メンバーと連携し、ビジネス要求やユーザーニーズを的確に捉えつつ、要件定義、ソリューションの提案、情報設計、そしてプロダクトUI設計までをトータルで支援していただきます。 また、マネーフォワードが提供する「マネーフォワード クラウド」をはじめとする既存プロダクトとの共同開発を、各プロダクト所属のデザイナーやプロダクトマネージャーと連携し、シームレスな金融体験を実現するうえでのデザイン支援も重要な業務となります。 関係各所との積極的なコミュニケーションを通じて、圧倒的に利便性の高い金融体験を実現していくことがミッションです。 ・ユーザーリサーチ（定性／定量） ・インサイトや取得データの分析 ・ペルソナ、ユーザーストーリー、サービスブループリント、カスタマージャーニー等を活用した体験設計 ・要件定義および情報設計 ・プロトタイプ（ワイヤーフレーム）および遷移図等の制作 ・Figmaでの最終画面設計（UIデザイン）など 変更の範囲：会社の定める業務

※株式会社マネーフォワードで採用後、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。 ■業務内容 ◇クレジットカードの不正利用やなりすまし、マネーロンダリング（資金洗浄）、反社会的勢力への資金供与などを防ぐための金融犯罪対策業務全般をお任せします。 ◇AMLに関わるシステム開発にあたっては、新たな法令への対応、顧客対応の設計、オペレーション改善まで一連の業務に関わるため、プロダクトマネジメント的な動き方が求められます。 ■業務詳細：プロダクトマネジメント業務 ◎金融犯罪対策（AML・CFT※）を実現するためのシステム開発計画（ロードマップ）の作成 ◎開発するシステムの仕様（要件定義）や優先順位を決め、開発部門と連携して導入・運用までを設計・推進 ◎社内外の関係者（ステークホルダー）と協力し、金融犯罪対策の基盤開発プロジェクトの進捗を管理 ◎データ分析を通じて、リスク評価や不正モニタリングの精度を向上 ◎ユーザーからのフィードバックを収集し、プロダクト（システム）の改善に活用 ◎業務上の課題を発見し、企画・改善を推進するためのプロダクトマネジメント ◎法律や規制の要件を満たすためのシステム設計と業務プロセスの改善 ※AML・CFT：アンチ・マネー・ローンダリング／テロ資金供与対策 ■勤務時間： コアタイム：9時半〜14時半の場合もあり　フレキシブルタイム：7時〜9時半／14時半〜22時　残業平均10時間以下 ■出向先について： マネーフォワードケッサイ株式会社は、2017年3月に『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッション、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと設立されました。 企業の請求業務における業務効率化や資金繰りの改善を支援するため、私たちは多様なファイナンスサービスを提供しています。 企業の資金繰り改善ニーズの高まりやサービスの拡充を背景に事業は急速に成長。2025年9月には、ついに累計取扱高が1兆円を突破いたしました。 2023年7月に2,000億円を突破して以来、わずか約2年で取扱高が5倍に拡大するという飛躍的な成長を遂げています。 変更の範囲：会社の定める業務

※株式会社マネーフォワードで雇用、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。 ■業務内容： 審査部における中核メンバーとして以下の与信関連業務を担当いただく予定です。 ＜主な業務＞ ◇案件審査 ・法人クレジットカード与信審査 ・売掛金早期資金化（ファクタリング）与信審査 ◇与信審査およびAI審査モデルの運用、総合的な企画・立案 ■業務詳細： ◇案件審査 ・申込企業の代表者経歴、業歴、資本構成、特許等について定性的な分析をしていただきます。 ・申込企業から決算資料や入出金データを受領したうえで安全性分析を行い、適切な与信方針を部内で協議のうえ、決定していただきます。 ・事業の成長性に関して、SWOT分析等も踏まえ検証していただきます。 ・早期資金化対象債権の実在性・適格性の検証を行っていただきます。 ◇与信審査およびAI審査モデルの運用、総合的な企画・立案 ・社内のエンジニア等の他部署メンバーとの協働によるAI審査モデルの運用、データ分析やプロジェクトの企画・立案等を行っていただきます。 ■ポジションの魅力： ◇これまで培われたファイナンス等に関する知識・経験を、今まさに成長しているフィンテック業界で活かすことができます。 ◇急成長しているファイナンス領域において、少数精鋭の環境で貴殿の裁量を持ち業務に取り組めます。 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 ■出向先について： マネーフォワードケッサイ株式会社は、2017年3月に『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッション、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと設立されました。 企業の請求業務における業務効率化や資金繰りの改善を支援するため、私たちは多様なファイナンスサービスを提供しています。 企業の資金繰り改善ニーズの高まりやサービスの拡充を背景に事業は急速に成長。2025年9月には、ついに累計取扱高が1兆円を突破いたしました。 2023年7月に2,000億円を突破して以来、わずか約2年で取扱高が5倍に拡大するという飛躍的な成長を遂げています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み〜 ■募集背景 ◇当社のサービス拡大に伴い、データ連携の基盤であるアグリゲーション・プラットフォームの重要性は日々高まっています。 ◇この「心臓部」とも言える仕組みを、より安定的かつ安全に運用し、将来の法改正や業界動向の変化にも柔軟に対応していくため、体制強化（リスクオーナーの増員）が急務となっています。 ◇連携先である金融機関、社内の各事業部門、リーガル部門等々との「ハブ」となり、このプラットフォームがユーザーへ付加価値を提供し続けられるようにすべく、このプラットフォームの根幹を支える実務担当者を募集します。 ■業務内容 アグリゲーション本部における渉外・ガバナンス実務全般を担っていただきます。 ＜ 主な業務（平時）＞ ◎新規事業におけるデータガバナンス ・社内の新規事業企画においてアグリゲーションデータを利用する際、既存の契約や法令に準拠しているか、企画部門や法務部門と連携し確認・調整を行う ◎制度動向のキャッチアップ ・オープンバンキング等、金融業界の制度変更に関する動向調査などを行うパブリック・アフェアーズ室との連携 ◎アライアンス・渉外業務 ・連携先金融機関（銀行、証券、カード会社等）との契約調整、折衝 ・連携先向けの説明資料（サービスの中立性・公平性を示すステートメント等）の作成 ＜主な業務（制度変更・外部環境変化への対応）＞ ◎銀行法改正や業界ルールの変化などに伴うアグリゲーションの継続性に関する課題があればそれを抽出し、必要な社外の各パートナーとの円滑な連携や社内調整を行う ■ポジションの魅力 ◇事業を加速させる「攻めのガバナンス」を経験できる このポジションは、単なる「守り」のリスク管理ではありません。どうすれば安全に、より多くのデータを活用し、お客様に価値を届けられるか。法務・技術・ビジネスの視点を融合させ、事業成長を後押しする「攻めのリスク管理」「リスクをリスクではなくす」という、希少な経験を積むことができます。 ■フレックスタイム制について補足 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 ■業務内容： 従業員数50〜1,000名規模の中堅〜大手企業を対象に、課題解決型の提案営業を担当いただきます。 ■具体的には： ・マーケティング・インサイドセールスと連携し、商談から受注までを担当 ・顧客の業務課題をヒアリングし、HRクラウドサービスを活用したソリューションを提案 ・社内の関連部門（カスタマーサクセス等）と連携し、価値提供を最大化 将来的にはリーダー・マネージャーとして、チーム推進やメンバー育成に関わるチャンスもあります。 ＜顧客増と特徴＞ ・主に従業員数50〜500名の中堅企業、一部1,000名以上の企業も担当対象 ・多様な業界との取引があり、業務課題も多様 ・経営層・部門責任者と直接対話し、深い業務改善提案ができる環境 ■当ポジションの魅力： ・裁量ある提案営業：単一商材にとらわれず、複数サービスを柔軟に提案可能 ・顧客課題への貢献実感：課題の深掘りから運用定着まで支援し、業務変革を後押しできる ・専門性が自然と育つ：HR業務・業界特性・プロダクト知識など、広さと深さ両方のスキルが身につく ・キャリアの可能性：セールスからリーダー／企画推進など他職種への展開も実績多数あり ■ミッション： HRセールス本部は、「働くすべての人に、頼れるパートナーを。」となることを目指しています。 人事労務におけるサービスを、単なる業務効率化のツールとしてではなくあらゆる企業へ提供し、働くひとりひとりがイキイキと働き、ビジネスをより前へ進める状態となるようにコミットします。 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 ■業務内容： 海外グループ対応を含むコンプライアンス担当として、下記業務をお任せします。 ◇顧客・取引先コミュニケーションに関するコンプライアンス業務 ・社内規程・マニュアルの整備・浸透 ・営業・マーケティング等におけるコミュニケーションのコンプライアンスレビュー・相談対応 ・苦情対応や顧客保護に関する金融ガイドラインの遵守体制の運営 ・事後モニタリングの企画・実施および改善提案 ◇グローバルな贈収賄防止体制の企画・運営 ・海外子会社（ベトナム、インド等）を含む、グループ全体の贈収賄防止（Anti-Bribery＆Corrupion／ABC）体制の企画・整備 ・ABCポリシー、マニュアルの策定・改訂、及び運営サポート ・海外子会社とのコミュニケーション、課題把握と改善支援 ・ABCに関する教育の企画・実施 ・グローバルでの事例・規制動向の調査、内部向け情報提供 ◇コンプライアンス業務の効率化・高度化 ・コンプライアンスレビュー、モニタリング、社内報告の効率化の検討 ・AI／RPAなどの新技術の調査・導入企画・PoC推進 ・ツール導入後の運用フロー構築・改善 ■募集背景： ◇当社グループでは、国内外の規制環境への対応と、より強固なガバナンス体制の構築が喫緊の課題となっています。グローバルに事業を急拡大させる当グループの成長を、コンプライアンスの側面から支えていただける方を募集しています。 ◇形式的なルールチェックに留まらず、事業の実態に即した実効的な仕組みづくりを推進していただきます。特に、顧客・取引先とのコミュニケーションに関するコンプライアンスを中心に、グループ全体の健全な成長とステークホルダーの信頼確保を担っていただきます。 ◇具体的には、ベトナム、インドなどの海外グループ会社も対象に、贈収賄防止、顧客保護、苦情管理、景表法、独禁法、下請法といった広範な領域におけるコンプライアンス体制を継続的に整備し、グループ全体のコンプライアンスリスク低減に貢献していただきます。 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 ■業務内容： ・本部長直下PJTでの営業組織立ち上げ、および提案営業活動 ・顧客の事業課題・業務課題（特に採用ミスマッチ防止、人材配置、離職リスクなど）のヒアリングと、適性検査・サーベイのデータを活用したソリューション提案 ・社内関係部門（マーケティング・プロダクト・CS等）との連携による価値提供 ・顧客との関係性構築を通じたサービス活用の最大化支援（従業員の性格データに基づいたタレント活用・組織改善の支援を含む） ・組織フェーズに応じた営業戦略や施策立案の推進 ・チームづくりやメンバー育成、将来的なマネジメントにも関与可能 ■当ポジションの魅力： ・顧客課題の本質（従業員エンゲージメント、離職リスクなど）に、データに基づいて向き合える深い提案型営業 ・本部長直下プロジェクトにおける裁量のある環境 ・立ち上げ初期メンバーとしての貴重な経験 ・営業活動にとどまらない戦略・仕組みづくりへの関与 ・顧客課題の本質に向き合える深い提案型営業 ・将来的なマネジメントや他職種への展開機会もあり ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

【家計簿アプリからスタートし現在では「SaaS×Fintech」のパイオニア企業！「2028年に売上高1,000億を超える企業になる」という大きな目標の実現に向け成長中◎】 ■業務概要： 当社の「マネーフォワード 掛け払い」／「マネーフォワード ビジネスカード」のカスタマーサポート業務をお任せします。 ◇企業間後払い決済・請求代行サービス「マネーフォワード 掛け払い」 与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS × Fintech × BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のサービスです。 ◇個人事業主・法人向け事業用ビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」 従来のカードでは課題となっていた会計処理の効率化や、与信枠の上限不足、使い込みや不正利用の防止を実現する、次世代のビジネスカードサービスです。 当社のカスタマーサポートは、お客さまのテクニカルサポートに留まらず、お客さまの事業を真にサポートする集団を目指しています。 ■業務詳細： ◇マネーフォワード 掛け払いご利用ユーザー（売り手）さまのサポート ◇ユーザーさまの取引先（買い手）さまの請求に関わるサポート ◇ご入金の確認・未入金の催促 ◇マネーフォワード ビジネスカードご利用ユーザーさまのサポート ◇VOCのフィードバックやプロダクト・サービスの改善提案 ■組織構成 25名前後　若手を中心にほとんどのメンバーが業界未経験から活躍中！ ■研修・育成体制： 金融・Fintech業界未経験でも、入社時研修（２~3週間座学）と現場OJTによるフォローが用意されています。 「企業間決済」「ファクタリング」「債権」「債務」など業務知識の習得ができるようフォロー体制を用意しています。 ■働き方： 平均５ｈ程度／土日休 ■出向先について： 株式会社マネーフォワードで採用後、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。 2017年3月に『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッション、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと設立。企業の請求業務における業務効率化や資金繰りの改善を支援するため、様なファイナンスサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 ■業務内容： ・パートナー企業（販売代理店・金融機関・大手法人など）とのアライアンス戦略の立案と実行 ・パートナーとの協業モデル設計（セミナー・共同マーケティング・新規開拓スキーム等） ・パートナーから紹介された案件の推進および、フィールドセールスとの連携によるクロージング ・パートナー新規開拓や既存深耕の両輪での拡販活動 ・将来的には組織を牽引するプレイングマネージャーとしての役割も期待 ■当ポジションの魅力： ＜戦略性＞ 巨大プレイヤーがひしめく市場に対し、どのように切り込むかを戦略から描ける ＜影響力＞ パートナーとの協力関係によりダイナミック売り上げを確立する仕組みづくりが可能 ＜上流経験＞ 経営層・部長クラスとの直接折衝を通じ、企業文化や戦略を深く理解したうえでのアライアンス推進ができる ＜成長環境＞ まだ拡大フェーズの組織であり、若手でも新しいポジションやリーダーシップの機会が得られる ＜ゼロイチのやりがい＞ 仕組みが整いきっていない中、自ら案を考え走りながら実行できる挑戦環境 ■ミッション： パートナー企業の経営層・事業部長クラスと共に、協業スキームの戦略策定やパートナービジネスの拡大を推進し、全国の中小企業への価値提供を最大化します。 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 ■業務内容： ＜戦略立案＞ パートナー様との協業戦略を自ら策定し、日本全国の中小企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を最前線で推進していただきます。 ＜事業インパクト＞ 直販ではリーチできない数万社規模の企業に対し、パートナー様の強みを活かして一気にマネーフォワードクラウドの価値を広げる、非連続成長の鍵となる役割です。 ■具体的には： ・販売代理店様、金融機関様等との関係構築及び、商談同行等の実施 ・勉強会の開催等により、弊社のクラウドサービスの認知活動 ・パートナーの新規開拓活動 ■当ポジションの魅力： ・当社は直販を中心に成長をしてきました。今後、更なる非連続成長を続けていくためには、パートナー様と協業することで、より多くの企業様に価値提供をしていきたいと考えております。 そのため、本ポジションは、MFBCとして、非常に重要な役割を担うことになります。自身で考えた新しい取り組みをどんどん実行していただくことができます。 ・まだ小さい部署ではありますが、拡大している部署であるため、若いうちに新たなポジションに就くチャンスがあります。 ・パートナー様（金融機関様、販売代理店様）と一緒に協業することで生産性の高いセールス活動が可能です。 ■ミッション： パートナービジネスセールスとして、パートナー様と協業スキーム戦略策定や活動による、全国の中小企業様への価値提供を行います。 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務