■出向先について： マネーフォワードコンサルティング株式会社 経営管理や財務会計の高度化を支援するコンサルティング会社です。2025年12月1日に株式会社ナレッジラボと経営統合し、現在の社名となりました。AIやSaaS技術を活用した効率化と課題解決を提供し、企業の成長をサポートするミッションを掲げています。 ■業務内容： MFConの提供するサービスに対するマーケティング業務を担っていただきます。 ・施策の全体設計・推進： Web、メール、セミナー、展示会等、チャネルを限定せず、商談最大化に向けた最適な施策の立案・実行。 ・数値分析・課題特定： 実績値の可視化、ボトルネックの特定、改善アクションへの落とし込み。 ・部署間連携： プロダクト担当・チャネル担当・セールス部門を巻き込んだプロジェクトの推進。 ・PDCAの実行： ターゲットの理解に基づいたコンテンツ企画、および施策後の成果検証。 ■当ポジションの魅力： ? 事業成長の最前線で戦略を牽引: マネーフォワードグループの成長戦略の要となる経営管理領域において、SaaSとコンサルティングを組み合わせた事業のマーケティング戦略全体をリードし、組織の成長を牽引できます。 ? AIによる事業変革: クラウドからさらにAIへと進化するSaaS事業において、AIを活用したサービスのマーケティングに携わり、将来の市場成長（2024年〜2031年までのCAGRは40.2%と予測）を牽引する役割を担えます。 ? 多様なキャリア形成: マーケティングで得たスキルとプロダクトの知見を活かし、将来的にセールスなど他部署での責任あるポジションでの起用や短期間でのステップアップも可能です ?事業立ち上げフェーズに携われる： 完成された組織で一部の歯車になるのではなく、統合フェーズにおける仕組み作りや戦略立案にゼロから携われます。 ?裁量の大きさ： Web広告だけでなく、オフライン施策も含めた全方位のマーケティング経験を積むことができます。 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

【バックオフィス向けSaaS多数展開／上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 Group Management Solution本部からマネーフォワードコンサルティング株式会社に在籍出向になります。 ■マネーフォワードコンサルティング株式会社について： 当社は、マネーフォワードグループの中で経営管理×SaaSに注力したコンサルティングファームです。 当社が中心になり、グループ会社と連携し、3社で経営管理領域のSaaS化および企業成長を支えるコンサルティングを行います。 ■ミッション： 「Group Evolution-多様な個が力を合わせ想像を超えるグループの成長を叶える」という本部Missionを実現を目指しています。 インサイドセールスでは、インバウンドリードをナーチャリングし、有効な商談の獲得を目指すとともに、必要に応じてプッシュ型のアプローチも実施いただきます。マーケティングチームが確立されていない状況のため、マーケティング活動にも一部関わりながら、インサイドセールス業務を行うことができる環境が整っています。 ■業務内容： ・電話／メールでのリードナーチャリング、アポイント獲得 ・既存顧客へのフォローコール（アップセルアポ） ・アプローチ手法の立案、実行、振り返り ・各ツール、アンケートフォーム等のメンテナンス ・他部署エスカレ対応 ■このポジションの魅力： ISとしてお客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます 。お客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。 ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。 新設本部で立ち上げフェーズのため、個々人の成果が本部のグロースに直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 インサイドセールス業務だけでなく、拡大フェーズにおける未完成の組織の中でゆくゆくはマーケティングやセールスなど、業務の幅を広げていくことが可能でセールスのスペシャリストだけでなく、マネジメントやマーケティングや企画職など柔軟なキャリアパスがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／土日祝休み／ハイブリッドワーク〜 ERPセールス本部 Fintechサクセス部では、『マネーフォワード ビジネスカード』の導入支援や活用支援、サービス改善を担っていますが、利用企業の増加に伴いより手厚い対応や体制構築が必要となってきています。 ■業務内容 ◎『マネーフォワード ビジネスカード』へお申込みいただいた企業様の導入支援、活用支援を担うポジションです。 ◎フィールドセールスが商談によって受注、あるいはお客様自らがサービスサイトからお申込みいただいた後、適切なタイミングでフォローを行い、決済開始及びその後の活用へ導いていただきます。 ＜主な業務＞ ◎申込〜決済開始までのフォロー（メール、電話、オンラインミーティング） ◎ビジネスカード活用方法のご提案 ◎申込〜決済開始工程におけるプロセス改善 ■ポジションの魅力 ◇ビジネスカードで顧客の課題を解決 ビジネスカードの導入が未経験な企業様も多い中、自らの知識を活かして提案することでお客様の業務効率化やコスト削減に貢献できます。 ◇急成長するFintechサービスを経験できる環境 Fintechサービスは市場全体で見ても伸びしろが多く、今後急成長していく領域となります。そんなスピード感のある環境の中で解像度高くサービスに関わっていただけます。 ◇裁量があり、キャリアアップのチャンスも豊富 業務プロセスやサービスについては自ら設計や課題提起して改善ができる環境です。意思決定のスピードが速く、メンバーにも権限が委譲されるため、ステップアップの機会が多くあります。 ■部門について 経理財務領域のSaaSプロダクトとFintechサービスを組み合わせたソリューションセールスを行い、中堅規模以上の顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。 Fintechサービスの１つである『マネーフォワード ビジネスカード』は、個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカードとしてサービス提供を開始し、会計プロダクトや経費プロダクトと連携することによって、企業・従業員の決済に関連した業務の効率化を実現しています。 ■就業時間補足 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時〜9時30分／14時30分〜22時 変更の範囲：会社の定める業務

SaaS管理に関わる企画推進から実運用までを、ご自身の興味やご経験に応じて行っていただきます。当ポジションでは、チームへの技術的な指導に加え、組織目標に合致したプロジェクトを推進する「プレイングマネージャー」としての役割が求められます。また、国内拠点のみならず、ベトナムやインドなどの海外拠点とも連携し、グループ全体に影響を及ぼす大規模なプロジェクトをリードいただきます。 ■業務詳細： ・SaaSの機能研究や活用推進活動（AI活用含む） ・全社情報共有のあり方定義、SaaS選定、導入 ・グループ全体での管理ポリシーの策定、運用構築（ライセンス付与、棚卸し、変更管理など） ・予算立案および支出管理、ベンダーとの関係構築 ・マニュアルオペレーションの業務改善 ・社内ヘルプデスク業務（問い合わせ対応・ユーザ向けナレッジの構築管理） ■配属先について： 配属先のグローバルIT本部 Corporate SaaS Management部では海外拠点（ベトナム・インド）を含めた全グループ社員が使用するSaaSの管理・活用推進を行っています。 「SaaSを通じて、全従業員が本質的な価値創出に集中できる状態を提供する」をチームのミッションとしており、以下の業務を担当しています。 ■働き方・得られる経験： 変化の速い環境で自らの改善案を裁量を持って進めていくことができる環境です。挑戦を奨励する社風のため、ご自身の希望次第で多くのチャレンジを積むことができます。 ■開発環境について： ・支給PCスペック：最新CPU搭載PC（MacOS or Windows）を支給。業務要件に応じたPCオーダーメイドや、最新OSへのリプレイスも可能 ・開発環境向上のための制度：業務上必要な周辺機器（ディスプレイ・マウス・キーボードなど）を、備品として購入可能。基本的には標準製品（カタログ）内から選択いただき、標準製品以外でも条件を満たす場合は申請可。 ・マネーフォワード図書館：技術書から経営本まで、貸し出し自由の図書館制度があります。欲しい本は会社費用で購入できます。 ・リファラルドリブン：採用会食費の負担。リファラル謝礼金制度。 ・カンファレンス参加支援：RubyKaigiやGoogle I/Oなど、国内外のカンファレンスへの参加を一部会社が負担します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／土日祝休み／ハイブリッドワーク〜 ◇本ポジションは、データ集計や分析、インサイトレポートだけに留まらず、事業者としてデータを起点にマーケティング施策の意思決定支援やインサイドセールスなど他の部門と連携した改善活動などを通じて、事業成長に貢献します。 ◇今回は、データドリブンな組織から事業成長をさらに加速させるべく、事業成長をデータでリードしていきたい方、分析や集計だけでなくエグゼキューションまで一気通貫してPDCAを回し、手触り感のある仕事をしたい方の募集となります。 ■業務内容： データを起点に各部門と連携、PDCAサイクルを高速で回することで事業成長に貢献いただきます。 ◎データ分析と戦略立案 ・データの収集・分析・可視化による意思決定支援 ・KPIやマーケティング施策における重要指標のモニタリングと改善提案 ・広告宣伝費の効果測定と最適な予算配分の提案 ・競合分析やマーケット動向の調査・分析 ◎データ基盤の構築・運用 ・マーケティング施策関連のデータの収集・統合・管理のためのシステム設計とオペレーション改善 ・データの品質管理と分析環境の整備 ・BI／分析ツールを活用したダッシュボード構築と運用 ・MAツールの活用と運用保守 ・AIを活用したツール開発、業務効率化、運用 ■ミッション： ◎データの利活用を通じて、意思決定支援と事業成長に貢献する ・ERPマーケティング本部の成果最大化とコスト最適化への貢献 ・PDCAサイクルを回して数値を改善するためのインフラ構築 ・プロダクト・顧客解像度が高く、データドリブンな組織・文化を醸成する ■ポジションの魅力： ◇社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる ◇データを起点に、インサイドセールスやフィールドセールス、事業企画など他部門との連携して事業成長への貢献を実感できる ◇社内キャリアチャレンジ、マネーフォワードグループ内キャリアチャレンジの制度で、転職せずとも多くの経験を積めるので、長く腰を据えて働くことができる ■就業時間補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時〜9時30分／14時30分〜22時 変更の範囲：会社の定める業務

事業拡大やサービス成長、グループ会社の設立などを通じて急速な成長を目指す中、ITサポートデスク担当として、システムサポートの最前線でメンバーのパフォーマンスを最大化させる環境づくりをお任せします。 ■業務詳細： ・ITサポート提供: PC（Mac/Windows）、VOIP電話、スマートフォン、タブレット、SaaSなどの日常的なサポート ・アカウント・権限管理: ワークフローに基づく権限付与やアカウント管理業務の遂行 ・コミュニケーション: チャットや対面での効率的なコミュニケーション、および社内外のステークホルダーとの連携 ・チケット管理: ITリクエストやチケットの受付から解決までのオーナーシップを持ち、正確なトラブルシューティングを記録する ・入退社対応: ユーザーのオンボーディング（入社）およびオフボーディング（退社）対応 ・資産・インフラ管理: ソフトウェア・ハードウェアの調達、管理、運用、インストール、アップデート、修理・交換対応 ・根本原因の特定: 適切な解決策を提供するための高度なトラブルシューティング ・ユーザーフォーカス: グローバルITチームがサポートするエンドユーザー向け技術の「相談役」として、ユーザーに寄り添ったサポート体験の提供 ■開発環境について： 当社では、共に世界に通じるサービスを創っていく環境を用意し、皆様をお待ちしています。 ・支給PCスペック：最新CPU搭載PC（MacOS or Windows）を支給。業務要件に応じたPCオーダーメイドや、最新OSへのリプレイスも可能 ・開発環境向上のための制度：業務上必要な周辺機器（ディスプレイ・マウス・キーボードなど）を、備品として購入可能。基本的には標準製品（カタログ）内から選択いただき、標準製品以外でも条件を満たす場合は申請可。 ・マネーフォワード図書館：技術書から経営本まで、貸し出し自由の図書館制度があります。欲しい本は会社費用で購入できます。 ・リファラルドリブン：採用会食費の負担。リファラル謝礼金制度。 ・カンファレンス参加支援：RubyKaigiやGoogle I/Oなど、国内外のカンファレンスへの参加を一部会社が負担します。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： プロダクトの開発・運用の最適化をともに目指してくれるインフラエンジニアとして、業務をお任せします。 ◇クラウド（AWS）およびオンプレミスインフラの設計／構築／運用 ◇Datadogなどを用いたメトリクスの整備とモニタリング、アラート設定及び障害対応（障害対応・復旧・インシデント管理、Postmortem） ◇アプリケーションやインフラのパフォーマンス評価 ◇パフォーマンス最適化とそのための仕組み作り ◇障害対応や障害を検知／予防するための仕組みづくり ◇サービスの信頼性向上。SLI／SLOの策定と運用から継続的なパフォーマンス改善 ◇インフラストラクチャ全般のセキュリティ運用・コンプライアンス対応 ◇開発チームの生産性を最大化するためのプラットフォーム（CI／CD、開発環境、テスト環境など）の設計・構築・運用 ◇設計段階からの可用性・信頼性レビューと対応 ◇金融業界特有の規制要件への対応 ■仕事のやりがい・得られる経験： ◇大きな可能性を持つプロダクトをゼロから立ち上げる経験 ◇英語が公用語であるチームで業務を行う経験 ◇SREに関して大きな裁量を持ち、自ら企画立案してチームを動かしていく経験 ◇目指すべき理想像に向けて、戦略を練り戦術を立てて推進していく経験 ■技術スタック： ◇言語：Kotlin／Typescript／React ◇インフラ：AWS／Kubernetes／Terraform ◇データベース：MySQL ◇ミドルウェア：Docker、Nginx、Consul、Redis ◇プラットフォーム：AWS、オンプレミス ■使用ツール： ◇リポジトリ管理：GitHub ◇監視：DataDog、Rollbar ◇コミュニケーション：Slack、Zoom ◇チケット管理：JIRA 変更の範囲：会社の定める業務

【プライム上場／会計系クラウドを多数展開のFinTechベンチャー／難易度の高いCS業務に挑戦しスキルUP】 ■業務概要： 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 当社のカスタマーサクセス部門は、導入・活用・深耕拡大の3つの役割に分かれており、その中でも導入部分をお任せします。 ＼ポジションの特徴・魅力／ SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事と業務オペレーションを、共に作り上げるところから参画できます。 目標数値はシステムの稼働率と1年目の解約率となり、オンボーディング業務に専念できます。 大手顧客に（顧客規模・ID数が多い）に選択と集中し担当する組織体制をとっているため、難易度の高い導入に集中できる環境です。 自社パートナー企業への委託やと協業しプロジェクトを進めるケースもあり、当ポジションではより顧客支援のコア業務に専念できます。 ■業務詳細：※ご経験やご志向に合わせ、いずれかの配属を想定しております ＜ハイタッチ＞ 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・プリセールス活動、導入パートナー企業の後方支援 ・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り ＜ロータッチ＞ 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 ■当社について 当社のミッションは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」サービスを通して、個人のお金の悩みや不安が解消し、企業の経営が改善し、日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」になることを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

※株式会社マネーフォワードで雇用、新会社（SMBCマネーフォワード銀行設立準備株式会社）に在籍出向となります。 ■業務内容 新デジタル銀行の品質を前進させるコアロールです。規制水準の信頼性とスタートアップの開発速度を両立させるQAプロセスをゼロから設計・定着し、金融体験の品質をプロセスと自動化で実現します。 新たに立ち上がったチームのQAエンジニアとして、日本のデジタルバンキングの未来を形作り、これまで以上に使いやすく、ユーザーフレンドリーな製品の開発をリードしていただくポジションです。 ・CI／CDと連動したQAプロセスの設計・運用 ・テスト計画、ケース設計、実行、自動化（E2E・API・性能）の推進 ・リリース判定と重大インシデント抑止 ・ステークホルダー連携（PdM、開発、SRE、セキュリティ、Ops、法務）による合意形成の推進 ■得られるユニークな経験 ・海外拠点と英語での共同開発・設計レビュー・ポストモーテムを主導できます。 ・リリース基準や重大度定義（Sev1〜3）、追跡性・監査対応など銀行ドメインならではの品質設計を策定できます。 ■チームと働き方 ◎SMBC×マネーフォワードの合同プロジェクトチームであり、少数精鋭で意思決定が速い環境 ◎海外拠点と共同開発を進めるため、英語でのコミュニケーション機会が多く、グローバルな開発環境 ◎評価・福利厚生は株式会社マネーフォワードに準拠します ■環境 当社では、共に世界に通じるサービスを創っていく環境を用意しています。 ・支給PCスペック：最新CPU搭載PC（MacOS or Windows）を支給。業務要件に応じたPCオーダーメイドや、最新OSへのリプレイスも可能 ・マネーフォワード図書館：技術書から経営本まで、貸し出し自由の図書館制度があります。欲しい本は会社費用で購入できます。 ・リファラルドリブン：採用会食費の負担。リファラル謝礼金制度 ・カンファレンス参加支援：RubyKaigiやGoogle I／Oなど、国内外のカンファレンスへの参加を一部会社が負担します。 ■フレックスタイム制の場合の補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

※本ポジションは、株式会社マネーフォワードで採用後、マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向となります。 ■業務内容： バックエンドエンジニアとして、カード決済やウォレット決済など多様な支払い手段を通じてキャッシュレス化を推進し、バックオフィス業務を効率化するプラットフォーム「Money Forward Pay for Business」の開発をリードしていただきます。 ■主な業務内容： ・Rubyを用いたプロダクトおよび機能の開発 ・ビジネス要件を理解し、ハイレベルなアーキテクチャ（システム全体の構造）を設計する機能要件および非機能要件を含むシステム要件の策定 ・コードの実装およびテスト ・コードレビューの実施 ・ハンズオン形式のコーディング等を通じた、チームメンバーの教育・育成 ・チームメンバー、エンジニアリングマネージャー（EM）、プロダクトマネージャー（PdM）、およびその他のステークホルダーとの連携 ・チームのグローバル化の推進 ■技術スタック： ・バックエンド：Ruby on Rails、Golang、Node.js、GraphQL ・フロントエンド：React、TypeScript、Next.js、Redux、Apollo Client、Jest ・iOS：Swift、SwiftUI、CoreData、Apollo、ReactorKit、Composable Architecture、Bitrise ・Android：Java/Kotlin、Android Jetpack（Camera、DataBinding、Navigation等）、LiveData/ViewModel、Dagger/Hilt、OkHttp3、Retrofit2、Apollo Android ・データベース：MySQL（Aurora） ■マネーフォワードケッサイ株式会社について： マネーフォワードケッサイ株式会社は、2017年3月に『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッション、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと設立されました。 企業の請求業務における業務効率化や資金繰りの改善を支援するため、私たちは多様なファイナンスサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■背景・期待役割 組織の急速な拡大に伴い、エンジニア組織横串での戦略的な組織運営がより重要になっています。 本ポジションは、エンジニア組織の予算策定、ヘッドカウントマネジメント、人材戦略の推進といった、組織運営の中核を担い、グローバル開発拠点を含むすべての開発拠点が一つの組織として機能する施策を推進する、組織マネジメントに特化した重要なポジションです。 ■業務内容 ・CTOと共に、開発組織全体の組織戦略の策定と実行 ・エンジニア組織横串の予算策定やヘッドカウントマネジメントなど、組織把握に関する業務 ・新卒・中途採用方針、タレントマネジメントの仕組み作りと運用 ・インド・ベトナムを含む従業員データベースの作成と、それらを用いた人材戦略会議の実施 ・給与レンジの改定、福利厚生のあり方など、各種エンジニアの組織課題への対応 ・Regional Equalityを掲げ、ベトナム、インドを含めたすべての開発拠点が一つの組織として機能するための施策策定と実行 ■本部の概要と役割 当社は、2028年末までに売上1,000億円およびEBITDA300億円の達成を目標としており、その実現に向けて、ミッション・ビジョンの実現を目的に、エンジニア組織における日本語能力を問わない優秀な人材の採用や、海外の開発拠点や関連会社とのコラボレーションなど、開発体制のグローバル化を積極的に進めています。 ■エンジニアリング戦略室について エンジニア組織の組織戦略に責任を持つ室であり、管掌役員である取締役CTOと共に組織のあり方を議論し、具体的な戦略を策定・実行します。 ■エンジニアリング戦略室のミッション 「マネーフォワードの開発を組織力や人材開発の側面から推進していくこと」であり、エンジニア組織の生産性（組織としての人材育成状況など）の改善や各種指標の設計やモニタリング、エンジニア組織の社内外のプレゼンス向上のための施策の立案や実施、エンジニアの採用・評価・育成の制度設計や実行を行っています。 ■組織構成 採用部、HRBP部、技術広報部、各種国内開発拠点のチームが所属しています。グループVPoE（Vice President of Engineering）3名が室長または副室長として関わっており、VPoEと共に組織全体の課題に向き合います。 変更の範囲：会社の定める業務

【バックオフィス向けSaaS多数展開／上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 ■業務内容： （1）マーケティング及びフィールドセールスと連携して、SDRリードへの商談獲得までを担当いただきます。見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出を行います。 （2）他本部や外部パートナーと連携して、インバウンドでは接点が持てない顧客との新規接点を創出するためのマーケティングプランの企画・検討〜実行PM迄を行い、商談機会の創出を行います。 ■業務詳細： ・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体／個人KPIの設計 ・インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務 ・外部パートナーのマネジメント ・1on1やチームミーティング等を通じたメンバー（地方勤務の方も在籍）へのレクチャー／コーチング ・SFA／MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実行 ■このポジションの魅力： （1）急成長市場でのキャリア形成 2023年に2150億円、2027年には4400億円に達すると予測される急成長市場で、企業のバックオフィス業務の効率化を推進する重要な役割を担います。市場の拡大に伴い、今後のキャリアを飛躍的に成長することができるチャンスがあります。 （2）独自のナレッジと成功支援体制 AIデータを活用した業務基盤とインサイド経験者が多くいることにより、業務プロセスの深い理解と実践的な知識が蓄積されていますこれにより、業務の成功確率を高め、従業員の成長を促進しています。 （3）専門性を追求できる環境 プロダクト知識と人事労務に関する広範囲な知識が求められるポジションで、分析力と仮説立てる力を活かし、専門性の深さを追求できます。月次の成果分析結果から、課題解決のリーダーシップを発揮する機会が豊富にあります。 （4）本部を横断したシナジー効果 他本部との連携により、クロスセル提案がしやすい環境です。経理財務のプロダクトとの親和性が高く、他本部への異動も可能で、幅広いプロダクト理解と顧客理解を深めることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（企画・Ops）のポジションの募集となります。 マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 ■業務概要： 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、カスタマーサクセス業務に必要なコンテンツ、データ、オペレーションなどの企画、設計、整備を行っていただきます。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります ■具体的な業務内容： ・導入支援プロセスの設計、改善 ・顧客が利用するマニュアル・コンテンツの企画、製作 ・各種データ整備・分析、KPIの管理・報告 ・オペレーション改善・生産性向上施策の企画立案 ・新規ツール導入時の要件定義、導入サポート ・社員の立ち上がり、育成（イネーブルメント）施策立案 ・社内の関連組織との情報連携、協業 ■魅力： ・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ・これまでの実務経験を活かしてエンジニアサイドからビジネスサイドにキャリアチェンジが可能なこと ・データドリブンな経営の企画立案や実行を小さな組織単位から始められること ・未成熟な組織で仕組み作りに携わることができ、企画立案から実行までを担当できること 変更の範囲：会社の定める業務

【家計簿アプリからスタートしBtoBフィンテック事業まで展開の超優良SaaS企業】 ■業務概要： 当社では、各部門ごとにプロダクト専任の担当者とプロダクト規模を問わずに横断的にデジタルマーケティングを担当する組織が協業しながらデジタルマーケティングの予算分配・企画〜運用までを行っています。 配属予定の横断デジタルマーケティング本部はMFBC内の複数のマーケティング組織と連携しながら、全社視点での横断的なデジタルマーケティングの推進をリードするポジションとなり幅広い業務を担当できます。 ■業務詳細： 事業部横断でのデジタルマーケティング戦略の立案から推進や、全社横断デジタル広告領域の企画から推進まで担っていただきます。 各部門のマーケターと役割を調整しながら、以下のような業務をお任せします。 【デジタル広告領域のマーケティング業務】 ・デジタルマーケティング戦略の立案・実行 ・リスティング広告を中心とした広告企画・運営運用業務 ・各媒体社との交渉調整業務（大手プラットフォーマー、比較サイトなど） ・広告クリエイティブやLPO施策の企画・ディレクション ・Google Analytics・BigQueryなどを用いた、広告運用に紐づく各種データ分析業務 【その他業務例】 ・コンテンツマーケティング／全社横断コンテンツ（LP・ホワイトペーパーなど）の制作ディレクション／時事やニーズにマッチしたコンテンツ企画／その他プロモーションの立案〜実行 ＼募集背景とポジションの魅力／ 「マネーフォワード クラウド」のさらなるシェア拡大に向けて、広告運用などのグロースハック等を中心とした新規ユーザー獲得の推進・実行ができるマーケターを募集いたします。経営・ビジネス視点でコスト削減とともに最大効果発揮の為の全体最適化を検討するために立ち上げられた背景があり、立ち上げフェーズであるため、組織づくりや横断部門としての介在価値からデザインできる裁量の大きさや面白さがあります。社内風土としても、各事業部と横断部門は上下の関係性ではなく双方向から意見を出しあえるフラットな環境です。 ■求める人物像： ・自ら課題を発見し、主体性的に新しい仕事を創っていける方 ・顧客の課題解決だけではなく、事業としての売上推進の両方の視点をもつことができる方 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 ■業務内容： ＜戦略立案＞ パートナー様との協業戦略を自ら策定し、日本全国の中小企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を最前線で推進していただきます。 ＜事業インパクト＞ 直販ではリーチできない数万社規模の企業に対し、パートナー様の強みを活かして一気にマネーフォワードクラウドの価値を広げる、非連続成長の鍵となる役割です。 ■具体的には： ・販売代理店様、金融機関様等との関係構築及び、商談同行等の実施 ・勉強会の開催等により、弊社のクラウドサービスの認知活動 ・パートナーの新規開拓活動 ■当ポジションの魅力： ・当社は直販を中心に成長をしてきました。今後、更なる非連続成長を続けていくためには、パートナー様と協業することで、より多くの企業様に価値提供をしていきたいと考えております。 そのため、本ポジションは、MFBCとして、非常に重要な役割を担うことになります。自身で考えた新しい取り組みをどんどん実行していただくことができます。 ・まだ小さい部署ではありますが、拡大している部署であるため、若いうちに新たなポジションに就くチャンスがあります。 ・パートナー様（金融機関様、販売代理店様）と一緒に協業することで生産性の高いセールス活動が可能です。 ■ミッション： パートナービジネスセールスとして、パートナー様と協業スキーム戦略策定や活動による、全国の中小企業様への価値提供を行います。 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／リモート可能／フレックス／土日祝休み〜 当社クラウドシリーズの導入拡大に伴い、既存顧客のロイヤリティ向上とLTV最大化を目的に「既存顧客向けセールス」を新設。お客様の課題に正面から向き合い、価値提供を継続的に高めるため、マネージャー候補としてチームを牽引いただける方を募集します。 ■ミッション 当社クラウドシリーズをご利用中の既存顧客を対象に、LTV向上を目的としたアップセル・クロスセルを推進いただきます。 新規営業とは異なり、既存顧客に当社サービスの真の価値を適切に伝える仕組みを構築し、ARRの防衛と攻め（エクスパンション）の両輪を担う重要ポジションです。マネージャー候補としてチームを主導し、成果を再現可能な形で仕組み化することが期待されます。 ■業務内容 ・チームのKPI設計・運用、モチベーション管理、パフォーマンス最大化 ・社内他部署との連携・合意形成 ・組織運営に関わる意思決定と実行、オペレーション設計・最適化 ・戦略の戦術化と現場定着推進 ・アップセル／クロスセルのプロセス改善と仕組み化 ・成果・示唆・投資対効果のマネジメントレポーティング ・採用・育成・コーチングによるチームビルディング ・必要に応じた案件の伴走・クロージング支援 ※初期ロールは選考過程の対話を通じて相互合意の上で決定します ■募集背景 ERPセールス本部は、経理・財務領域の複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案により、中堅規模以上のお客様の本質的な課題解決を目指しています。インボイス制度や電子帳簿保存法への対応が一巡した今、顕在ニーズ対応だけでなく潜在的な課題の抽出と解決が求められています。 ■魅力 ◎顧客数が多く業種も多様なため、課題解決の幅と学習機会が豊富です ◎プロダクトへのフィードバックを通じ、サービスの進化に直接貢献できます ◎立ち上げフェーズにつき、戦略や運用をゼロから設計・実装できます ◎マルチプロダクトのエクスパンションに挑戦でき、裁量が大きい環境です ◎改善が進むボトムアップ文化のもと、PDCAを回しやすい環境です ■就業時間補足 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時〜9時30分／14時30分〜22時 変更の範囲：会社の定める業務