【プライム上場／会計系クラウドを多数展開のFinTechベンチャー／難易度の高いCS業務に挑戦しスキルUP】 ■業務概要： 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 当社のカスタマーサクセス部門は、導入・活用・深耕拡大の3つの役割に分かれており、その中でも導入部分をお任せします。 ＼ポジションの特徴・魅力／ SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事と業務オペレーションを、共に作り上げるところから参画できます。 目標数値はシステムの稼働率と1年目の解約率となり、オンボーディング業務に専念できます。 大手顧客に（顧客規模・ID数が多い）に選択と集中し担当する組織体制をとっているため、難易度の高い導入に集中できる環境です。 自社パートナー企業への委託やと協業しプロジェクトを進めるケースもあり、当ポジションではより顧客支援のコア業務に専念できます。 ■業務詳細：※ご経験やご志向に合わせ、いずれかの配属を想定しております ＜ハイタッチ＞ 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・プリセールス活動、導入パートナー企業の後方支援 ・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り ＜ロータッチ＞ 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 ■当社について 当社のミッションは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」サービスを通して、個人のお金の悩みや不安が解消し、企業の経営が改善し、日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」になることを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 ■業務内容： データエンジニアとしての業務をお任せします。 ■具体的には： ・データ基盤の設計・構築・運用を行い、データアーキテクチャ設計、ELT処理の整備、データマートの設計、データガバナンス体制の確立までを担当します。自ら課題を発見し、解決策を実行する主体性が求められます。 ・PL/BSやKPIなどの管理データの統合と活用に加え、営業・人事・マーケティングなど部門横断的なデータを扱い、経営の意思決定を支援します。高い責任感と精度が求められる、やりがいのある仕事です。 ・将来的にAIエージェントがデータを直接参照する環境作りにも関与していただきます。 ・ビジネスと技術の橋渡しとして、経営層や事業部門と連携し、ビジネス要件をデータ基盤の設計に落とし込む役割も期待しています。 ■当ポジションの魅力： ・経営管理SaaSの成長を支えるデータ基盤を立ち上げる、重要なフェーズに参画できます。 ・AIエージェント活用を見据えた、先進的なデータ基盤の構築に挑戦できます。 ・経営管理のドメインエキスパート、エンジニア、デザイナー、マーケターが一体となって開発を進める環境で、ビジネスと密接に関わることができます。 ・経営管理データを通じて、企業の意思決定や成長に直接貢献できるインパクトの大きな仕事です。 ・データ活用の仕組みそのものを作り上げる経験を通じて、技術力とビジネス理解を同時に深めることができます。 ■技術スタック： ◇データ基盤: ・DWH：BigQuery, Snowflake, Amazon Redshift, DuckDB ・データ変換：dbt, Dataform ・データカタログ：OpenMetadata ◇プロダクト（SaaS）： ・Ruby on Rails, React.js, TypeScript, PostgreSQL ◇インフラ： ・AWS, GCP ■使用ツール： ◇コラボレーション： ・Slack, Google Workspace, GitHub, Zoom 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 金融機関や金融ビジネスを持つ事業会社と新しいサービスやプロダクトを共創します。営業担当やUI／UXデザイナーと協力し、クライアントの課題やニーズを引き出し、新たな企画を生み出し、技術的実現方法を検討し、サービス全体を設計し、モバイルアプリやWebアプリのプロダクト開発（保守・運用含む）を行います。これら全体を共創プロダクトマネージャーとして担当します。 ※本ポジションは株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードエックス株式会社に在籍出向となります。 ■具体的な業務内容： 企画、設計、開発、保守開発など、すべてのライフサイクルをプロジェクトマネージャーとして担っていただきます。 （1）企画支援： 多くのプロジェクトでは、企画支援から始まります。UXデザイナーとともにユーザの現状把握と仮説検証を行い企画を具体化。このフェーズでは主に技術的な実現手段の識別を担っていただきます。 （2）要件定義・システム開発 （UIデザイナーやエンジニアとともに）要件定義から設計・開発を中心となって管理推進いただきます。PJ規模は主に10〜30人です。活用する技術は弊社推奨のものと、クライアント内での技術標準やガバナンス標準に依存しますが、顧客フロントシステムとなるため、ある程度一般的な技術になります。 （3）保守開発 サービスの特性上、継続的なサービス追加や機能変更が行われるため、継続して保守開発も担います。 運用も弊社で担うケースもあり、協力会社とともに運用も見ていただく場合があります。 ※場合によって営業支援（営業とともに、クライアントの課題・ニーズを伺い、ソリューションを企画提案）から関わるケースもあります。 ■マネーフォワードエックス株式会社とは： クライアントの様々な課題と向き合い、Money Forwardが培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせることで 新たな便利や快適を叶えるサービスをともに作っております。 ■ポジションの魅力： ・複数の0→1立ち上げ経験が積める ・クライアントとは受発注の関係とは異なる共創パートナーとして強い信頼関係が構築され、非常にやりがいがあります ・クライアントだけでなく、社内の営業やデザイナー、エンジニアなどとも強力に連携し全員一丸となってゴールを目指す一体感も味わえます 変更の範囲：会社の定める業務

※マネーフォワードエックス株式会社へ在籍出向となります ■業務内容 金融機関向けDXサービス『Mikatanoシリーズ』および新規サービス『BANK Biz』のプロダクトマネージャーとして、リードPdMと連携しながら、個別機能のプロダクトマネジメントを担当していただきます。 入社後はまずプロダクトの全体像をキャッチアップいただき、その後「融資」「資金管理」などの担当領域を持って、機能の企画から要件定義、仕様策定、開発ディレクションまでを一貫してお任せします。 国内外のエンジニアやデザイナー、セールスやCSなど多様なメンバーと協業し、ユーザーに価値を届けるプロセス全体を推進していただきます。 ■業務詳細 ・担当領域における新規機能の企画・要件定義・仕様書作成 ・担当プロジェクトの開発ディレクションおよびプロジェクトマネジメント ・既存プロダクトのグロース施策の企画・実行・効果検証（データ分析含む） ・国内外のエンジニアとの円滑なコミュニケーション（英語でのやりとり含む） ・セールスやCSと連携し、顧客からのフィードバックを収集・分析し、プロダクトへ反映 ■出向先について マネーフォワードエックス株式会社 事業内容：金融関連サービスの開発・ 提供 ■勤務時間についての補足 フレックスタイム制の場合： コアタイム：10:00〜15:00 フレキシブルタイム：7:00〜10:00、15:00〜22:00 ■ポジションの魅力 【金融×SaaSという、市場価値の高いドメイン経験】 今後の社会でますます重要となる金融領域において、SaaSプロダクト開発のスキルを磨くことができます。自らが企画・開発した機能が、金融機関とその先にいる数多くの中小企業の課題を解決していく、大きなやりがいと手触り感を得られます。 【多様な専門家と協業し、プロダクトを創り上げるチームワーク】 国内外の優秀なエンジニアやデザイナー、金融のドメイン知識が豊富なセールスなど、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルと日々連携しながら、一体感を持ってプロダクト開発を進めることができます。 将来的には機能全体の責任者やより上流のプロダクト戦略を担うエキスパートPdMへとステップアップが望める成長機会も豊富な環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【マネーフォワード＜Money Forward＞／国内最大級のFintech・SaaS／個人の資産管理から法人のバックオフィス業務まで、幅広い財務管理ソリューションを提供】 ■募集背景： Money Forward Xは、クライアントの様々な課題と向き合い、 Money Forwardが培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせることで 新たな便利や快適を叶えるサービスを、ともにつくりあげる集団です。 マネーフォワードエックスは、地域金融機関さまやその先のお客さまのDXを推進することで、お金の体験をよりかんたんで便利に、豊かにしていくことを目指しています。 サービス内容やソリューションごとに以下3つの部署に分かれており、それぞれにサービス開発組織が存在しています。 ■募集求人一覧： ◎法人コンサルティング部：新規立ち上げfintechサービス営業 ◎共創サービス本部：新規ビジネスモデル共創_ITソリューション営業 （1）金融機関を利用する個人ユーザー向けの"個人向けサービス"（BtoBtoC） （2）金融機関と顧客企業間向けの"法人サービス"（BtoBtoB） （3）パートナー企業と共に新たな金融体験を創出する"共創サービス" マネーフォワードエックスのサービスの中で具体的な応募ポジションを決められない方や、どのような役割や担当業務があるか話を聞いてからエントリーしたいという方を対象に、オープンポジションとしてエントリーを受け付けています。オープンポジションでご応募いただき、書類選考を通過した方には、ご希望とご経歴にマッチしたポジションをご案内します。 ■働き方： ◎ハイブリッドワークスタイル 週2回はチームで決めた出社曜日にWeWork神谷町へご出社いただきます。 チーム出社曜日以外に関しては、状況に合わせて、本社 or WeWork神谷町 or ご自宅のどちらで勤務されても問題ございません。 ※会社、業務状況により変動の可能性があります。 ■勤務地 マネーフォワードエックス株式会社へ出向 ※株式会社マネーフォワード雇用 【出向先の会社概要：https://corp.mf-x.jp/】 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／ハイブリッドワーク〜 ■ミッション： マーケティング戦略の立案から実行までを担っていただきます。多様な職種のメンバーと連携し、SMB領域の事業成長を引っ張っていくポジションとなります。SMB、士業ドメインのどちらを担当するのかは選考の中でご提案させていただきます。 ■業務詳細： ご経験やご志向に応じて幅広く施策推進をお任せいたします。 ◇マーケティング戦略立案 ┗サービス成長のための戦略立案・策定 ◇WEBマーケティング ┗サービスサイトの分析・CVR改善 ┗内部他サービス、オウンドメディアからの集客強化 ┗コンテンツ制作 ◇パートナー連携の強化とプロジェクト管理 ┗士業パートナーとの連携を強化し、ユーザー成長に繋がる仕組みづくりの推進 ◇その他集客施策 ┗インフルエンサー、SNSマーケティング ┗社内外への情報発信、広報連携 ┗他社とのアライアンス企画 ┗セミナーの企画・開催 ■募集背景： ◇本ポジションでは、急成長が続くクラウド会計ソフト市場において、会計を中心とする法人向けのバックオフィスSaasを一緒にグロースする仲間を募集します。対象顧客は士業、SMB領域と広く対象としており、マネーフォワードの事業グロースにおいて非常に重要な立ち位置を占めています。 ◇本ポジションは認知から契約まで幅広い領域を担っており、リードを獲得して終わりではなく、事業成長にコミットしたい方や将来的には事業責任者になりたい方にとっては非常にやりがいのあるポジションとなっています。 ■ポジションの魅力： ◇toC、toBのいずれの経験も活かせる ◇常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる ◇戦略立案〜実行まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる ◇前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

【家計簿アプリからスタートし現在では「SaaS×Fintech」のパイオニア企業！「2028年に売上高1,000億を超える企業になる」という大きな目標の実現に向け成長中◎】 ■業務概要： 当社の「マネーフォワード 掛け払い」／「マネーフォワード ビジネスカード」のカスタマーサポート業務をお任せします。 ◇企業間後払い決済・請求代行サービス「マネーフォワード 掛け払い」 与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS × Fintech × BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のサービスです。 ◇個人事業主・法人向け事業用ビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」 従来のカードでは課題となっていた会計処理の効率化や、与信枠の上限不足、使い込みや不正利用の防止を実現する、次世代のビジネスカードサービスです。 当社のカスタマーサポートは、お客さまのテクニカルサポートに留まらず、お客さまの事業を真にサポートする集団を目指しています。 ■業務詳細： ◇マネーフォワード 掛け払いご利用ユーザー（売り手）さまのサポート ◇ユーザーさまの取引先（買い手）さまの請求に関わるサポート ◇ご入金の確認・未入金の催促 ◇マネーフォワード ビジネスカードご利用ユーザーさまのサポート ◇VOCのフィードバックやプロダクト・サービスの改善提案 ■組織構成 25名前後　若手を中心にほとんどのメンバーが業界未経験から活躍中！ ■研修・育成体制： 金融・Fintech業界未経験でも、入社時研修（２~3週間座学）と現場OJTによるフォローが用意されています。 「企業間決済」「ファクタリング」「債権」「債務」など業務知識の習得ができるようフォロー体制を用意しています。 ■働き方： 平均５ｈ程度／土日休 ■出向先について： 株式会社マネーフォワードで採用後、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。 2017年3月に『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッション、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと設立。企業の請求業務における業務効率化や資金繰りの改善を支援するため、様なファイナンスサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 ※本ポジションは、株式会社マネーフォワードで雇用の上で、SMBCマネーフォワード銀行設立準備株式会社に在籍出向となります。 ・出向先の企業名：SMBCマネーフォワード銀行設立準備株式会社 ・出向先企業の事業内容：新銀行の設立準備 ・出向先勤務地：東京都港区芝浦三丁目1番21号 ■業務内容： 設立準備中の新銀行におけるコンプライアンス態勢全般の構築ならびに運営をご担当頂きます。加えて、MFW本体のコンプライアンス業務についても部分的にご担当いただきます。 ◇コンプライアンス（法令等遵守、顧客保護）にかかる態勢整備全般 ◇新銀行におけるコンプライアンス態勢構築、コンプライアスに関するリスク評価、各種社内規程の作成、コンプライアンスプログラムの作成・運営 ◇監督官庁等及び弁護士等の外部照会対応、各種コンプライアンス関係の届出、報告書等の作成 ◇広告審査、新商品・既往商品および社内規定にかかるコンプライアンス審査 ◇他部署からのコンプライアンスにかかる相談受付、他部署へのコンプライアンス支援、社内コンプライアンス研修の企画・実施 ■募集背景： ◇2025年に三井住友銀行と合弁会社を設立し、開業に向けて進めている新銀行設立プロジェクトは、当社のビジョンである「お金を前へ。人生をもっと前へ。」を体現する最重要プロジェクトの一つです。この新銀行は、既存の銀行とは一線を画す革新的なユーザー体験の提供を目指しており、その設立にあたって態勢構築をお任せするコンプライアンス担当を募集します。 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 ■別枠の応募条件に加え下記のようなご経験を歓迎します： ・ステークホルダーや同僚・社内関係者との間で、積極的かつ双方向でのコミュニケーションができる方 ・新銀行設立というプロジェクト業務が主体となるので、想定外のことや失敗があっても挫けずに前に進める方 ・マルチタスク能力がある方 ・思考力の高い方（物事を分析・整理し、判断を下すスキルがある方） 変更の範囲：会社の定める業務

〜出社とリモートのハイブリッドワークスタイル／フレックス制／東証プライム上場〜 ※本ポジションは、株式会社マネーフォワードで雇用の上で、SMBCマネーフォワード銀行設立準備株式会社に在籍出向となります。 ・出向先の企業名：SMBCマネーフォワード銀行設立準備株式会社 ・出向先企業の事業内容：新銀行の設立準備 ・出向先勤務地：東京都港区芝浦三丁目1番21号 ■募集背景： 当社は、三井住友フィナンシャルグループおよび三井住友銀行との合弁により、革新的なユーザー体験を提供する「新銀行」の設立準備を進めています。 この新銀行は、既存の枠組みにとらわれず、中小企業のバックオフィス業務における最大のペインである「お金」の部分を深くサポートし、新たな金融サービスを創造することがミッションです。 新銀行の銀行免許取得および開業（2027年末目標）に向けて、AML/CFT（金融犯罪対策）の態勢整備は最重要課題の一つです。 このポジションでは、銀行として求められる最高水準のコンプライアンス態勢を、関連法令・ガイドラインに基づきゼロから（0→1）構築していただきます。 ■主な業務内容： 設立準備中の新銀行におけるAML/CFT・金融犯罪対策関連の態勢全般の構築および、開業に向けた準備業務を主導的にご担当いただきます。 <具体的には> ◎態勢整備の実行（0→1） 銀行免許取得に向けたAML/CFT関連の規程、細則、マニュアル、および内部統制プロセスの策定と整備。 ◎業務フロー構築 取引モニタリング、KYC/CDD（顧客確認）、疑わしい取引の届出（STR）等に関する具体的な業務フローの設計と実装。 ◎当局対応 監督官庁（金融庁等）への照会対応、報告書等の作成、および態勢整備に関する協議の主導。 ◎システム要件定義 AML/CFTおよび金融犯罪対策関連のシステムの導入・連携における要件定義。必要なシステムが業務と両輪で機能する状態を目指します。 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

〜家計簿アプリからスタート幅広いSaaSを複数展開の成長企業！／組織立ち上げフェーズ！／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 ■業務概要 サクセス組織の「武器（ナレッジ・コンテンツ）」と「情報流通の仕組み」を変革するプロジェクトをリードしていただきます。 単なるマニュアル作成や事務局運営ではありません。AI（LLM等）を加速装置として活用し、情報流通のあり方自体を再定義する業務です。 ■業務内容 （1）プロダクトリリース情報展開プロセスの抜本的刷新（BPR） ・多岐に渡る「開発情報」のキャッチアッププロセスを抜本から刷新します。 ・情報を「顧客の成果（GRR向上）に直結する武器」へと変換して届けるための、新しい業務プロセスを設計・実装します。 （2）「AIナレッジファクトリー」の構築・運用 ・日々行われるコミュニケーションなどの実データから、AIを活用して頻出・課題のFAQ・事例集・回答テンプレートを高速で生成・整備する仕組み（ファクトリー機能）を構築します。 （3）ナレッジ基盤（SSoT）の戦略的構築 ・サクセス担当者が「探す・作る」時間を極小化し、AIが最適解をサジェストするナレッジ基盤の企画・運用を行います。 ・将来的には、整備したナレッジを顧客向けの「自己解決ポータル」や「AIチャットボット」へ展開し、顧客体験の向上に寄与するロードマップを描きます。 （4）プロダクト理解度の可視化とスコアリング ・サクセス担当者の知識定着度を測るアセスメントの仕組みを企画・導入します。 ■ポジションの魅力 ・既存の定型業務（リリース情報展開など）を「AI前提」でゼロから作り直すという、難易度が高くダイナミックなBPR（業務改革）経験が積めます。 ・生成AIを実務プロセスに深く組み込んだナレッジマネジメントの実践により、テクノロジー活用のモデルケースを作る先駆者となれます。 ・あなたの作った「仕組み」が、多くのサクセス担当者の生産性を劇的に向上させ、最終的には数千社の顧客体験を変えるインパクトがあります。 ■フレックスタイム制について補足 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（企画・Ops）のポジションの募集となります。 マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 ■業務概要： 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、カスタマーサクセス業務に必要なコンテンツ、データ、オペレーションなどの企画、設計、整備を行っていただきます。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります ■具体的な業務内容： ・導入支援プロセスの設計、改善 ・顧客が利用するマニュアル・コンテンツの企画、製作 ・各種データ整備・分析、KPIの管理・報告 ・オペレーション改善・生産性向上施策の企画立案 ・新規ツール導入時の要件定義、導入サポート ・社員の立ち上がり、育成（イネーブルメント）施策立案 ・社内の関連組織との情報連携、協業 ■魅力： ・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ・これまでの実務経験を活かしてエンジニアサイドからビジネスサイドにキャリアチェンジが可能なこと ・データドリブンな経営の企画立案や実行を小さな組織単位から始められること ・未成熟な組織で仕組み作りに携わることができ、企画立案から実行までを担当できること 変更の範囲：会社の定める業務

【バックオフィス向けSaaS多数展開／上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 事業の成長に応じて本部の規模も大きくなっていく中で、組織横断的に事業戦略の実行状況を把握し、PDCAサイクルを回していくことの重要性が増しています。今後の成長を支えて推進していただく事業企画部のメンバーを募集します。 ■ミッション： 中小企業向けの事業領域の顧客提供価値を最大化するため、本部内の労働生産性の向上に向けた施策の立案・実行、安定的な事業計画達成に向けた仕組みの構築・運用を担っていただきます。 ■具体的な業務内容： 具体的には、下記をご担当頂きます。 ・年度予算の策定・実績のモニタリング ・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング ・BigQuery等を用いた定量データの分析・可視化による事業運営のPDCAサイクルの構築支援 ・顧客の新規獲得や既存顧客のLTV（LifeTimeValue）最大化のための施策の企画立案および実行 ・SFAツールやMAツール等を用いた現場オペレーションの整備・改善 ■このポジションの魅力： 以下を身につけていただくことができます。 1.成長市場での挑戦： 日本の中小企業は390万社、士業事務所は3万件と非常に大きな市場規模を持ち、経済の99.7%を支えています。マネーフォワードは法人事業者数成長率127%（2024年度11月期通期決算資料より）と高い成長を遂げており、2030年には市場首位を目指すフェーズにあります。このダイナミックな市場で、あなたの成果が会社全体の成長に直結します。 2.データドリブンな意思決定の推進： 当社にはマーケティング・セールス・サクセスの各領域で豊富なデータが存在しています。データ分析や可視化を通じて、事業運営のPDCAサイクルを構築し、データに基づいた意思決定の推進を行う経験が得られます。 3.組織横断的な影響力を持つリーダーシップの発揮： 複数の部署やハイレイヤーのメンバーと連携しながら業務を推進するプロジェクトに携わるチャンスがあります。そのことから組織横断的なリーダーシップを発揮し、変革をリードする経験が得られます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜家計簿アプリからスタート幅広いSaaSを複数展開の成長企業！／組織立ち上げフェーズ！／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 ■業務概要 サクセス組織の「武器（ナレッジ・コンテンツ）」と「情報流通の仕組み」を変革するプロジェクトをリードしていただきます。 単なるマニュアル作成や事務局運営ではありません。AI（LLM等）を加速装置として活用し、情報流通のあり方自体を再定義する業務です。 ■業務内容 （1）プロダクトリリース情報展開プロセスの抜本的刷新（BPR） ・多岐に渡る「開発情報」のキャッチアッププロセスを抜本から刷新します。 ・情報を「顧客の成果（GRR向上）に直結する武器」へと変換して届けるための、新しい業務プロセスを設計・実装します。 （2）「AIナレッジファクトリー」の構築・運用 ・日々行われるコミュニケーションなどの実データから、AIを活用して頻出・課題のFAQ・事例集・回答テンプレートを高速で生成・整備する仕組み（ファクトリー機能）を構築します。 （3）ナレッジ基盤（SSoT）の戦略的構築 ・サクセス担当者が「探す・作る」時間を極小化し、AIが最適解をサジェストするナレッジ基盤の企画・運用を行います。 ・将来的には、整備したナレッジを顧客向けの「自己解決ポータル」や「AIチャットボット」へ展開し、顧客体験の向上に寄与するロードマップを描きます。 （4）プロダクト理解度の可視化とスコアリング ・サクセス担当者の知識定着度を測るアセスメントの仕組みを企画・導入します。 ■ポジションの魅力 ・既存の定型業務（リリース情報展開など）を「AI前提」でゼロから作り直すという、難易度が高くダイナミックなBPR（業務改革）経験が積めます。 ・生成AIを実務プロセスに深く組み込んだナレッジマネジメントの実践により、テクノロジー活用のモデルケースを作る先駆者となれます。 ・あなたの作った「仕組み」が、多くのサクセス担当者の生産性を劇的に向上させ、最終的には数千社の顧客体験を変えるインパクトがあります。 ■フレックスタイム制について補足 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

〜家計簿アプリからスタート幅広いSaaSを複数展開の成長企業！／組織立ち上げフェーズ！／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 ■業務概要 サクセス組織の「武器（ナレッジ・コンテンツ）」と「情報流通の仕組み」を変革するプロジェクトをリードしていただきます。 単なるマニュアル作成や事務局運営ではありません。AI（LLM等）を加速装置として活用し、情報流通のあり方自体を再定義する業務です。 ■業務内容 （1）プロダクトリリース情報展開プロセスの抜本的刷新（BPR） ・多岐に渡る「開発情報」のキャッチアッププロセスを抜本から刷新します。 ・情報を「顧客の成果（GRR向上）に直結する武器」へと変換して届けるための、新しい業務プロセスを設計・実装します。 （2）「AIナレッジファクトリー」の構築・運用 ・日々行われるコミュニケーションなどの実データから、AIを活用して頻出・課題のFAQ・事例集・回答テンプレートを高速で生成・整備する仕組み（ファクトリー機能）を構築します。 （3）ナレッジ基盤（SSoT）の戦略的構築 ・サクセス担当者が「探す・作る」時間を極小化し、AIが最適解をサジェストするナレッジ基盤の企画・運用を行います。 ・将来的には、整備したナレッジを顧客向けの「自己解決ポータル」や「AIチャットボット」へ展開し、顧客体験の向上に寄与するロードマップを描きます。 （4）プロダクト理解度の可視化とスコアリング ・サクセス担当者の知識定着度を測るアセスメントの仕組みを企画・導入します。 ■ポジションの魅力 ・既存の定型業務（リリース情報展開など）を「AI前提」でゼロから作り直すという、難易度が高くダイナミックなBPR（業務改革）経験が積めます。 ・生成AIを実務プロセスに深く組み込んだナレッジマネジメントの実践により、テクノロジー活用のモデルケースを作る先駆者となれます。 ・あなたの作った「仕組み」が、多くのサクセス担当者の生産性を劇的に向上させ、最終的には数千社の顧客体験を変えるインパクトがあります。 ■フレックスタイム制について補足 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

〜家計簿アプリからスタート幅広いSaaSを複数展開の成長企業！／組織立ち上げフェーズ！／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 ■業務概要 サクセス組織の「武器（ナレッジ・コンテンツ）」と「情報流通の仕組み」を変革するプロジェクトをリードしていただきます。 単なるマニュアル作成や事務局運営ではありません。AI（LLM等）を加速装置として活用し、情報流通のあり方自体を再定義する業務です。 ■業務内容 （1）プロダクトリリース情報展開プロセスの抜本的刷新（BPR） ・多岐に渡る「開発情報」のキャッチアッププロセスを抜本から刷新します。 ・情報を「顧客の成果（GRR向上）に直結する武器」へと変換して届けるための、新しい業務プロセスを設計・実装します。 （2）「AIナレッジファクトリー」の構築・運用 ・日々行われるコミュニケーションなどの実データから、AIを活用して頻出・課題のFAQ・事例集・回答テンプレートを高速で生成・整備する仕組み（ファクトリー機能）を構築します。 （3）ナレッジ基盤（SSoT）の戦略的構築 ・サクセス担当者が「探す・作る」時間を極小化し、AIが最適解をサジェストするナレッジ基盤の企画・運用を行います。 ・将来的には、整備したナレッジを顧客向けの「自己解決ポータル」や「AIチャットボット」へ展開し、顧客体験の向上に寄与するロードマップを描きます。 （4）プロダクト理解度の可視化とスコアリング ・サクセス担当者の知識定着度を測るアセスメントの仕組みを企画・導入します。 ■ポジションの魅力 ・既存の定型業務（リリース情報展開など）を「AI前提」でゼロから作り直すという、難易度が高くダイナミックなBPR（業務改革）経験が積めます。 ・生成AIを実務プロセスに深く組み込んだナレッジマネジメントの実践により、テクノロジー活用のモデルケースを作る先駆者となれます。 ・あなたの作った「仕組み」が、多くのサクセス担当者の生産性を劇的に向上させ、最終的には数千社の顧客体験を変えるインパクトがあります。 ■フレックスタイム制について補足 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／土日祝休み／ハイブリッドワーク〜 ■募集背景： 当社は「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションのもと、バックオフィス業務の効率化を推進してきました。 現在、さらなる挑戦として本部長直下で「組織開発・エンゲージメント領域」の新規事業（適性検査・サーベイ等）を立ち上げています。 労働人口の減少が進む中、データの力で「採用ミスマッチ」や「離職」を防ぎ、活気ある組織を創ることは、極めて社会的意義の高いミッションです。 このポジションは、まさにこれから世に出ていく新サービスの価値を定義し、市場へ届ける初期マーケティングメンバーの募集です。正解のない中で仮説検証を繰り返し、事業のグロースを牽引していただくことを期待しています。 ■ミッション： 「組織データ活用」という新しい価値を、あらゆるマーケティング手法を駆使してターゲット企業へ届け、リード獲得から熱量の高いファン創出までを担うことがミッションです。 セールスやプロダクトチームと密に連携し、顧客の声（現場の課題）を反映した戦略的なマーケティング活動を展開していただきます。 ■業務内容： ご経験に応じて、マーケティング戦略の立案から実行まで幅広くお任せします。 ・戦略立案： ターゲットセグメントの選定、ポジショニング、メッセージングの策定 ・デジタルマーケ： 広告運用（リスティング）、効果測定・LPO改善 ・コンテンツマーケ： 組織改善やエンゲージメントをテーマとした記事・ホワイトペーパーの企画制作 ・オフライン： 共催ウェビナーや展示会の企画・運営・集客 ・データ活用： 各種施策のデータ分析に基づいた次なる一手（PDCA）の推進 ・仕組み化： 立ち上げフェーズにおけるマーケティングプロセスの構築 ■就業時間補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時〜9時30分／14時30分〜22時 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景 分析推進部 は「 分析を通じ、すべてのステークホルダー間の情報流通をなめらかにする 」というミッションを掲げています。 直近では、全社のAI戦略「Money Forward AI Vision 2025」を発表し、AIを活用し、社内の業務生産性を如何に向上させていくかが重要なテーマになっています。データの活用・整備開発・運用においても、AI活用は大きなテーマになっています。 今回募集している本ポジションは、AI活用による業務生産性のデータモデリング・可視化や社内におけるデータとAI活用を見据えながら、今後の分析基盤の全体的なあり方や方向性をリードすることを担って頂きます。 ■業務内容 ◎データ分析基盤の汎用データマートの設計・改修や安定運用などの全体リード／取り纏め ◎データ活用プロジェクトが円滑に進むようにソースデータの調査や各種データの設計・実装やそのための各種支援 ◎既存のデータプロダクトの定常運用の包括的なリード、データ活用プロジェクトマネジメントの実行 ◎社内の様々なステークホルダーとコミュニケーションを行い、要件の取りまとめ ◎データの品質担保の取組みやデータマネジメントの実践・仕組化 ※これまでのご自身のご経験や意向、当社のプロジェクトの状況を踏まえ、実際のタスクに関わって頂きながら、ゆくゆくはAEのリーダーとしてデータ分析基盤の全体をリード頂くことを想定しています。 ■魅力 データ系の横断組織にて、様々な事業領域を横断した汎用性の高いデータとは何か？を考えながら、データの整備開発・運用や分析基盤の全体感を自らデザインできる点が魅力です。 ◇経営・事業へインパクトをもたらし得るデータ活用に必要なデータの整備開発を主に行って頂きます。前述の通り、社内の業務生産性の改善が重要テーマになっており、各領域における重要指標の可視化に必要なデータの設計と実装、運用、分析基盤全体に関わることができます。 ◇単にデータマートを開発・運用するだけではなく、AEとしての提供価値を最大化するために、AI開発ツールを普段の業務にどう活用していくかも常に考えながら業務に取り組んでいきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／リモートワーク有】 ■業務内容： バックオフィスSaaS「マネーフォワードクラウド」におけるAI領域のテスト戦略の構築や実行をはじめ幅広く業務をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・機能要求、非機能要求のレビュー ・テスト計画、テスト設計や実行、不具合報告、リリース判定、リリース後確認 ・AI製品におけるテスト自動化システムの構築、運用 ■当ポジションの特徴： ・AIプロダクトの品質保証（QA）戦略の策定と実行を通じて、事業に大きな影響を与える様々なプロジェクトに携わることができます。 ・AIを活用したプロダクトの品質を担保し、ユーザーへ本質的な価値を提供することができます。 ・高い裁量とオーナーシップを持って、品質プロセスを構築や改善することができます。少数精鋭の開発部隊において、自社プロダクトの品質保証体制の構築や改善に高い裁量を持って取り組むことができます。 ・全社的な品質ガバナンスへの関与を通じ、マネジメントと専門性を深化させることができます。 ■技術スタック： AI：各種AI/MLライブラリ、各種LLM API、各種AI Agent Service インフラ：AWS, GCP, Azure サーバーサイド：Python, Go フロントエンド：React、TypeScript ■使用ツール： リポジトリ管理：GitHub CI/CD：CircleCI, GitHub Actions IaC/環境構築：Docker, HCP Terraform コード品質・監視：Datadog, SonarQube コミュニケーション：Slack, Zoom, Notion チケット・テスト管理：Jira, Zephyr ■別枠の必須条件のほか、下記該当する方歓迎： ・QAリーダーもしくは、QA組織のマネージメント経験 ・非機能品質に対する理解や、その担保の経験 ・CI環境の構築や保守の経験 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／リモート可能／フレックス／土日祝休み〜 当社クラウドシリーズの導入拡大に伴い、既存顧客のロイヤリティ向上とLTV最大化を目的に「既存顧客向けセールス」を新設。お客様の課題に正面から向き合い、価値提供を継続的に高めるため、マネージャー候補としてチームを牽引いただける方を募集します。 ■ミッション 当社クラウドシリーズをご利用中の既存顧客を対象に、LTV向上を目的としたアップセル・クロスセルを推進いただきます。 新規営業とは異なり、既存顧客に当社サービスの真の価値を適切に伝える仕組みを構築し、ARRの防衛と攻め（エクスパンション）の両輪を担う重要ポジションです。マネージャー候補としてチームを主導し、成果を再現可能な形で仕組み化することが期待されます。 ■業務内容 ・チームのKPI設計・運用、モチベーション管理、パフォーマンス最大化 ・社内他部署との連携・合意形成 ・組織運営に関わる意思決定と実行、オペレーション設計・最適化 ・戦略の戦術化と現場定着推進 ・アップセル／クロスセルのプロセス改善と仕組み化 ・成果・示唆・投資対効果のマネジメントレポーティング ・採用・育成・コーチングによるチームビルディング ・必要に応じた案件の伴走・クロージング支援 ※初期ロールは選考過程の対話を通じて相互合意の上で決定します ■募集背景 ERPセールス本部は、経理・財務領域の複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案により、中堅規模以上のお客様の本質的な課題解決を目指しています。インボイス制度や電子帳簿保存法への対応が一巡した今、顕在ニーズ対応だけでなく潜在的な課題の抽出と解決が求められています。 ■魅力 ◎顧客数が多く業種も多様なため、課題解決の幅と学習機会が豊富です ◎プロダクトへのフィードバックを通じ、サービスの進化に直接貢献できます ◎立ち上げフェーズにつき、戦略や運用をゼロから設計・実装できます ◎マルチプロダクトのエクスパンションに挑戦でき、裁量が大きい環境です ◎改善が進むボトムアップ文化のもと、PDCAを回しやすい環境です ■就業時間補足 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時〜9時30分／14時30分〜22時 変更の範囲：会社の定める業務

■出向先について： SMBCマネーフォワード銀行設立準備株式会社 ・事業内容：新銀行の設立準備 ■業務内容： 新銀行設立プロジェクトの中核メンバーとして、銀行の健全性と信頼性の土台となる財務経理体制をゼロから構築していただきます。開業準備フェーズから開業後の実務オペレーションまで、一気通貫で担っていただくポジションです。 ■具体的には： ◇銀行開業に向けた財務経理体制の構築 (開業前) ・銀行免許取得に向けた、金融当局(金融庁など)との折衝・コミュニケーション ・当局リクワイアメントに基づく、会計・税務に係る体制の整備 ・リスク管理部門と連携した、バーゼル規制対応の一部（自己資本比率の算出・管理体制の構築など） ・各種業務プロセスの構築・文書化（決算フロー、税務申告フロー、経費精算規程など） ◇銀行開業後の財務経理業務の遂行 (開業後) ・単体決算業務（月次・四半期・年次）の実行 ・税務申告書の作成および税効果会計業務 ・バーゼル規制に基づく自己資本比率の算出・管理 ・金融庁・日本銀行への各種報告 (規制レポーティング) 業務 ・法定開示書類（決算短信、有価証券報告書など）の作成 ・会計監査、当局検査への対応 ■当ポジションの魅力： ・「日本で新銀行を設立する」という、非常に稀有な経験を経営の中枢で担うことができます ・銀行の財務経理体制をゼロから構築する経験を積むことができます ・開業準備から実務オペレーションまで、広範な業務領域をカバーするため、銀行財務経理のプロフェッショナルとして培った総合力が試される環境です ・マネーフォワードとSMBCグループの両経営層とも連携しながら重要な意思決定に直接関わることで、高い視座と視点を養う機会を得られます ・将来的には、新銀行の財務経理部門の責任者としてのキャリアパスも期待されます ・多様なバックグラウンドを持つメンバーと働くことで、幅広い知見を吸収できます ・スタートアップ特有のスピード感と、大手金融機関の安定性を兼ね備えた環境で、キャリアを築くことができます。将来的には、新銀行のみならずマネーフォワードグループ内でのキャリアパスを描くこともできます 変更の範囲：会社の定める業務

※株式会社マネーフォワードにて採用後、マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング株式会社へ在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。 私たちのミッションは「経営を前へ。企業成長をもっと前へ。」です。 このミッションを実現するため、私たちは最先端の「SaaSプロダクト」と、顧客に深く寄り添う「AXコンサルティング」という二つの強力な柱を組み合わせ、企業の経営課題を解決しています。 ■業務内容： この職務は、単にシステムの操作方法を説明したり、設定作業を代行したりする仕事ではありません。お客様が抱えるビジネス課題の深層にまで入り込み、最適な業務プロセスを設計し、最先端のテクノロジーを駆使して変革を成功に導く、高度なコンサルティング業務です。お客様のビジネスパートナーとして、未来の成長基盤を共に創り上げていきます。 ■具体的には： バックオフィス領域におけるクラウドSaaSの導入を軸に、以下の業務を一気通貫で担当していただきます。 ◎業務フローの提案：お客様の現状をヒアリングし、理想的な業務プロセスの設計と提案 ◎システム初期設定：設計に基づいた最適なシステム環境の構築 ◎データコンバート／インポート：既存システムからの円滑なデータ移行支援 ◎クライアントとのミーティングのファシリテーション: プロジェクトを円滑に推進するための会議運営 ◎クライアントへの提出レポートの作成: プロジェクトの進捗や成果をまとめた報告書作成 ■魅力： ◇IT×会計×お客様対応力のスキルが身に着く お客様対応力に加え、「会計」のスキルが必要となる理由は、バックオフィスの全ての業務の終着点は会計数値だからです。「IT人材」「会計人材」はそれ単体でも市場価値が高い存在ですが、IT×会計の掛け合わせでのスキルを身に着けて頂き、ご自身の市場価値を上げていただけます。 ■マネーフォワードクラウド経営コンサルティング会社について： 当社は、マネーフォワードグループの中で経営管理×SaaSに注力したコンサルティングファームです。 当社が中心になり、グループ会社と連携し、3社で経営管理領域のSaaS化および企業成長を支えるコンサルティングを行います。 変更の範囲：会社の定める業務

■出向先について： マネーフォワードコンサルティング株式会社 経営管理や財務会計の高度化を支援するコンサルティング会社です。2025年12月1日に株式会社ナレッジラボと経営統合し、現在の社名となりました。AIやSaaS技術を活用した効率化と課題解決を提供し、企業の成長をサポートするミッションを掲げています。 ■業務内容： MFConの提供するサービスに対するマーケティング業務を担っていただきます。 ・施策の全体設計・推進： Web、メール、セミナー、展示会等、チャネルを限定せず、商談最大化に向けた最適な施策の立案・実行。 ・数値分析・課題特定： 実績値の可視化、ボトルネックの特定、改善アクションへの落とし込み。 ・部署間連携： プロダクト担当・チャネル担当・セールス部門を巻き込んだプロジェクトの推進。 ・PDCAの実行： ターゲットの理解に基づいたコンテンツ企画、および施策後の成果検証。 ■当ポジションの魅力： ? 事業成長の最前線で戦略を牽引: マネーフォワードグループの成長戦略の要となる経営管理領域において、SaaSとコンサルティングを組み合わせた事業のマーケティング戦略全体をリードし、組織の成長を牽引できます。 ? AIによる事業変革: クラウドからさらにAIへと進化するSaaS事業において、AIを活用したサービスのマーケティングに携わり、将来の市場成長（2024年〜2031年までのCAGRは40.2%と予測）を牽引する役割を担えます。 ? 多様なキャリア形成: マーケティングで得たスキルとプロダクトの知見を活かし、将来的にセールスなど他部署での責任あるポジションでの起用や短期間でのステップアップも可能です ?事業立ち上げフェーズに携われる： 完成された組織で一部の歯車になるのではなく、統合フェーズにおける仕組み作りや戦略立案にゼロから携われます。 ?裁量の大きさ： Web広告だけでなく、オフライン施策も含めた全方位のマーケティング経験を積むことができます。 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／ハイブリッドワーク〜 ■業務内容： Salesforceを中心としたシステム設計・開発・運用をリードし、ビジネスの複雑さを克服しながら、効率的かつ正確な営業活動や取引を支える仕組みを構築していただきます。 特に、高度な技術スキルとプロジェクト推進能力を発揮し、組織全体の生産性向上と持続可能なシステム運用を実現していただくことを期待しています。 ■具体的には： ◇Salesforce関連 ・Salesforceの設計・構築 ・Flow、Apex、Lightning Web Components、Visualforceを活用した機能設計と開発 ・Salesforceを中心としたシステム間データ連携の構築と運用（例: Marketoや社内システムとの連携） ◇プロジェクトリーダー業務 ・プロジェクト管理（スコープ、優先順位、QCD管理） ・ステークホルダーとの合意形成と進行 ・テスト計画の作成と品質管理 ・プロジェクト全体をリードし、進捗管理やリスク対応を遂行 ◇課題解決と業務効率化: ・根本課題を捉えた解決策の提案 ・業務プロセスの改善提案と実行 ・営業プロセス（The Model）の理解をもとに、効率化施策の立案 ◇コミュニケーションとリーダーシップ: ・ビジネス部門との密接な連携 ・チーム内外の調整やリーダーシップの発揮 ■ミッション： ◇MFBS従業員のKGI達成支援： 各本部のオペレーション効率を最大化し、正確で迅速な取引プロセスを構築することで業務目標達成を支援 ◇プロダクト利用顧客の価値向上： 見積書作成から請求・契約更新・解約に至るまで、正確で透明性の高い取引プロセスを提供。弊社のValueである「User Focus」と「Fairness」を体現する仕組みを構築する。 また、既存システムの課題を改善しつつ、未来のビジネスニーズを見据えた持続可能なプラットフォームの設計と運用を担い、MFBS全体の営業活動における生産性向上に寄与すること。 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

〜オープンポジション／リモート可／先端技術を活用したFintechサービス／東証プライム上場企業／年間休日120日／完全週休2日制〜 ■募集背景： マネーフォワードグループのMission、Vision、展開する事業や組織文化などに興味をお持ちの方で、プロダクトマネージャー（以下、PdM）の募集ポジション一覧をご確認いただき、どのポジションに応募すべきか判断に悩まれる方は、本募集からご応募ください。 応募内容確認のうえ、マッチしたポジションで検討を進めさせていただきます。 ■業務内容： toB SaaS「マネーフォワード クラウド」のいずれかのサービスにおいて、営業、マーケ、エンジニア、デザイナー、カスタマーサポートなど関係者と協力して、成長企業のユーザーに提供するプロダクト価値を最大化すべく、プロダクトマネジメントを推進していただきます。 ・プロダクトビジョン・ロードマップの策定 ・ユーザーの抱える課題解決のための企画立案 ・新機能開発および機能改善におけるプロダクトマネジメント業務 ・エンジニア／デザイナーと連携した開発ディレクション ・課題設定、仮説検証、プロダクト分析 ・ビジネス部門と連携してマーケティング戦略の実行 ■フレックスタイム制の場合の補足： ・コアタイム：10時〜15時／フレキシブルタイム7時〜10時、15時〜22時 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり／フレキシブルタイム：7時〜9時30分／14時30分〜22時 変更の範囲：会社の定める業務