【バックオフィス向けSaaS多数展開／上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 ※本ポジションは株式会社マネーフォワードで雇用の上で、新会社（SMBCマネーフォワード銀行設立準備株式会社）に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。 ■業務内容： ・Platform&SREチームのエンジニアとして、デジタルバンクに求められる高可用性・高信頼性のシステム基盤を構築・運用していただきます。 ■業務詳細： ・AWSマルチリージョンによる高可用なデジタルバンクシステムの構築・運用 ・サービスの信頼性向上。SLI/SLOの策定と運用から継続的なパフォーマンス改善 ・Datadogを用いた監視・アラート設定及び障害対応 ・AWS Organizationを含めたインフラストラクチャー全般のセキュリティ運用・コンプライアンス対応 ・開発チームの生産性を最大化するためのプラットフォーム（CI/CD、開発環境、テスト環境など）の設計・構築・運用 ・設計段階からの可用性・信頼性レビューと対応 ・パフォーマンス最適化とそのための仕組み作り ・障害対応・復旧・インシデント管理、およびPostmortem文化の醸成 ・金融業界特有の規制要件への対応 ■当ポジションの魅力： ◇ゼロからの挑戦 新しいデジタルバンクのシステム基盤、SRE文化、開発プロセス、オンコール体制など、すべてをゼロから構築していく経験を積むことができます。 ◇モダンな技術スタック AWSのマルチリージョン構成やAurora Global Databaseなど、金融グレードの信頼性が求められる環境で、モダンかつ挑戦的な技術を実践できます。 ◇事業への貢献 ビジネスチームやアプリケーション開発チームと密に連携し、技術的な観点から事業の立ち上げに直接貢献できます。あなたのインプットが銀行の信頼性を左右します。 ◇フラットな組織 少数精鋭のチームで、裁量権を持って技術選定やアーキテクチャ設計に主体的に関わることができます。 ■出向先について： ・SMBCマネーフォワード銀行設立準備株式会社 ・三井住友フィナンシャルグループおよび三井住友銀行と提携して新しいデジタル銀行を設立するためのスタートアップチームです。 変更の範囲：会社の定める業務

今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（企画・Ops）のポジションの募集となります。 マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 ■業務概要： 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、カスタマーサクセス業務に必要なコンテンツ、データ、オペレーションなどの企画、設計、整備を行っていただきます。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります ■具体的な業務内容： ・導入支援プロセスの設計、改善 ・顧客が利用するマニュアル・コンテンツの企画、製作 ・各種データ整備・分析、KPIの管理・報告 ・オペレーション改善・生産性向上施策の企画立案 ・新規ツール導入時の要件定義、導入サポート ・社員の立ち上がり、育成（イネーブルメント）施策立案 ・社内の関連組織との情報連携、協業 ■魅力： ・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ・これまでの実務経験を活かしてエンジニアサイドからビジネスサイドにキャリアチェンジが可能なこと ・データドリブンな経営の企画立案や実行を小さな組織単位から始められること ・未成熟な組織で仕組み作りに携わることができ、企画立案から実行までを担当できること 変更の範囲：会社の定める業務

【バックオフィス向けSaaS多数展開／上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 ■募集背景： ・マネーフォワードは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションのもと、個人や企業のお金の悩みや不安をテクノロジーの力で解消することを目指しています。 ・この度、三井住友フィナンシャルグループおよび三井住友銀行と提携し、新しいデジタル銀行設立に向け新会社を立ち上げました。 ・今回、本取り組みにおける【セキュリティスペシャリスト - ガバナンス担当】ポジションを募集しております。 ※本ポジションは株式会社マネーフォワードで雇用の上で、新会社（SMBCマネーフォワード銀行設立準備株式会社）に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。 ■業務内容： ・セキュリティ、個人情報保護に関する統制を設計、構築、運用します。主な業務内容は以下の通りです。 ■業務詳細： ・NIST CSF、CIS Controls等のフレームワークを活用した情報セキュリティ統制を構築、運用 ・事業部門に対してセキュリティ、個人情報を含むデータ保護に関するIn-Houseコンサルティング、法人顧客からのセキュリティ問い合わせ回答支援 ・SOCやISMSなどの第三者認証取得 ■当ポジションの魅力： ・三井住友フィナンシャルグループおよび三井住友銀行と提携して新しいデジタル銀行をゼロから創り出していく、セキュリティスペシャリストとして非常にチャレンジングな環境です。 ・これまで培ってきたご経験や専門性を、世の中にインパクトを与える前例が無い事業で発揮することができます。 ・上流のロードマップの策定や仕組みづくりに主体的に関わる事が出来る点も魅力です ■出向先について： ・SMBCマネーフォワード銀行設立準備株式会社 ・三井住友フィナンシャルグループおよび三井住友銀行と提携して新しいデジタル銀行を設立するためのスタートアップチームです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ご経験・ご志向・ご希望に合ったポジションで選考を進めます〜 ■募集背景： マネーフォワードグループのMission、Vision、展開する事業や組織文化などに興味をお持ちの方で、どのポジションに応募すべきか判断に悩まれる方は、本募集からご応募ください。 エントリーいただいた内容を拝見し、ご経験・ご志向・ご希望に合ったポジションで選考を進めさせていただきます。 ■業務内容： 配属部署により、業務内容は異なりますが、以下のような業務を想定しております。 ・toB SaaSプロダクト開発（バックオフィスの業務効率化やSaaSマーケティングの価値提供をしています） ・toCプロダクト開発（家計簿アプリを代表としたプロダクトや新規プロダクトなど） ・社内インフラ／セキュリティ本部でのエンジニアリング ・CTO室（CTO直下のチーム）でのエンジニアリング ・各プロダクトのエンジニアリーダー、エンジニアマネージャー業務 ・各プロダクトのテックリード業務 ・各プロダクトのプロダクトマネージャー業務　など ■職種： ・エンジニアリングマネージャー ・バックエンドエンジニア ・フロントエンドエンジニア ・モバイルエンジニア（iOS・Android） ・SRE ・セキュリティエンジニア ・コーポレートエンジニア ・SDET／QAエンジニア ・機械学習エンジニア（MLエンジニア） ・アナリティクスエンジニア ・データサイエンティスト ※その他、テックリード、プロダクトマネージャーなどご紹介させていただくポジションは多岐にございます。 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

【上場SaaS企業の中核プロダクトを支えるCRE／高い事業優位性を持つクラウドサービスで、在宅可・年休120日以上の環境下、信頼性向上と開発力の双方を発揮】 法人向けSaaS「マネーフォワード クラウド経費・債務支払」において、技術と顧客満足を繋ぐ以下の業務をリードしていただきます。 ■具体的な業務内容： ◎信頼性の向上 ・Datadog等を用いたログ・メトリクス監視、SLOの策定と運用 ・障害発生時の迅速な暫定対応、および根本原因の特定と恒久対応のリード ・トイル（定型作業）の自動化・効率化による開発サイクルの健全化 ・カスタマーサポートからエスカレーションされる、難易度の高い顧客問い合わせへの調査・回答のリード ・生成AI・ナレッジベースを活用した問い合わせ対応の標準化・高速化の推進 ◎フルスタックなエンジニアリング ・Ruby on Railsを用いたバックエンド開発、React/TypeScriptによるフロントエンド改善 ・システム全体のパフォーマンスチューニングや、スケーラビリティを考慮した構成変更 ◎組織横断のプロダクト改善 ・カスタマーサポートやプロダクトマネージャーと密に連携した、ユーザーフィードバックに基づく機能改善 ・技術的な負債の解消に向けたリファクタリングやアーキテクチャの提案 ■技術スタック： Webサーバーサイド：Rails, Golang, Node.js, GraphQL Webフロントエンド：React, Typescript, Next.js, Redux, Apollo Client, webpack, Jest ■開発環境： ・支給PCスペック：最新CPU搭載PC（MacOS or Windows）を支給。業務要件に応じたPCオーダーメイドや、最新OSへのリプレイスも可能 ・開発環境向上のための制度：業務上必要な周辺機器（ディスプレイ・マウス・キーボードなど）を、備品として購入可能。基本的には標準製品（カタログ）内から選択いただき、標準製品以外でも条件を満たす場合は申請可。 ・マネーフォワード図書館：技術書から経営本まで、貸し出し自由の図書館制度があります。欲しい本は会社費用で購入できます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ご経験・ご志向・ご希望に合ったポジションで選考を進めます〜 ■募集背景： マネーフォワードグループのMission、Vision、展開する事業や組織文化などに興味をお持ちの方で、どのポジションに応募すべきか判断に悩まれる方は、本募集からご応募ください。 エントリーいただいた内容を拝見し、ご経験・ご志向・ご希望に合ったポジションで選考を進めさせていただきます。 ■業務内容： 配属部署により、業務内容は異なりますが、以下のような業務を想定しております。 ・toB SaaSプロダクト開発（バックオフィスの業務効率化やSaaSマーケティングの価値提供をしています） ・toCプロダクト開発（家計簿アプリを代表としたプロダクトや新規プロダクトなど） ・社内インフラ／セキュリティ本部でのエンジニアリング ・CTO室（CTO直下のチーム）でのエンジニアリング ・各プロダクトのエンジニアリーダー、エンジニアマネージャー業務 ・各プロダクトのテックリード業務 ・各プロダクトのプロダクトマネージャー業務　など ■職種： ・エンジニアリングマネージャー ・バックエンドエンジニア ・フロントエンドエンジニア ・モバイルエンジニア（iOS・Android） ・SRE ・セキュリティエンジニア ・コーポレートエンジニア ・SDET／QAエンジニア ・機械学習エンジニア（MLエンジニア） ・アナリティクスエンジニア ・データサイエンティスト ※その他、テックリード、プロダクトマネージャーなどご紹介させていただくポジションは多岐にございます。 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

【リモート中心/バックオフィス向けSaaS/導入社数多数の「マネーフォワードクラウド」を展開/上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 ■仕事内容 経理や人事労務の面倒な業務を効率化する「マネーフォワードクラウド」を運営する当社にて、カスタマーサクセスをお任せ致します。 ※詳細な配属部署については、選考の中で適性を見極め決定させていただきます。 ■業務詳細 プロダクト及び本部により業務内容は異なります。 ・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ・導入検討中の企業様への導入提案支援 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・カスタマーサクセス業務のしくみ作り ・導入パートナー企業の教育、後方支援 　※更新、アップセルについては部門により担当が異なります ■募集背景： コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。（「マネーフォワードクラウド 」のSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円） クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。 ■魅力： ・課題の発見から施策の立案、実行、振り返りまで、自身が軸となって課題解決を主導することができます。 ・開発やデータ分析推進室、マーケティングと、密にコミュニケーションを取りながら、素早くPDCAサイクルを回すことができます。 ・フラットで風通しの良い組織であるため、組織や事業に対して積極的に発言ができるカルチャーがあります。 ・オンラインセールスチームと密に連携しており、顧客の生の声を拾い上げられる環境があり、ユーザー視点に回帰しやすいです。 ・SaaSビジネスの経験が無いメンバーも多数活躍しており、SaaSビジネスの基礎を学ぶのに非常に適した環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み〜 ■募集背景 ◇マネーフォワードでは、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションに、業務や組織のあり方を進化させる様々なソリューションを提供してきました。 ◇現在、本部長直下で、人事労務領域における新規事業（従業員エンゲージメント／適性検査・サーベイ）の立ち上げを推進しています。 労働人口の減少や人材の流動化が進む中、性格や心理状態のデータに基づき、採用のミスマッチ防止、最適な人材配置、離職防止といった組織改善を一貫して実現する社会的意義の高いプロダクトです。 ◇そのため、提供価値の正しい理解と、データ活用を前提とした本質的な提案力が求められます。 このフェーズでは、単なる営業活動にとどまらず、営業戦略の構築・仕組み化・チームビルディングまで含めて担っていただける立ち上げ初期メンバーを募集します。 ■主な業務内容 ◎本部長直下PJTでの営業組織立ち上げ、および提案営業活動 ◎顧客の事業課題・業務課題（特に採用ミスマッチ防止、人材配置、離職リスクなど）のヒアリングと、適性検査・サーベイのデータを活用したソリューション提案 ◎社内関係部門（マーケティング・プロダクト・CS等）との連携による価値提供 ◎顧客との関係性構築を通じたサービス活用の最大化支援（従業員の性格データに基づいたタレント活用・組織改善の支援を含む） ◎組織フェーズに応じた営業戦略や施策立案の推進 ◎チームづくりやメンバー育成、将来的なマネジメントにも関与可能 ■ポジションの魅力 ◇顧客課題の本質（従業員エンゲージメント、離職リスクなど）に、データに基づいて向き合える深い提案型営業 ◇本部長直下プロジェクトにおける裁量のある環境 ◇立ち上げ初期メンバーとしての貴重な経験 ◇営業活動にとどまらない戦略・仕組みづくりへの関与 ◇顧客課題の本質に向き合える深い提案型営業 ◇将来的なマネジメントや他職種への展開機会もあり ■フレックスタイム制について補足 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム上場／お金にまつわる課題を解決できる「お金のプラットフォーム」へと進化させる〜 ※株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードホーム株式会社へ在籍出向となります。 ■概要： 今回は、創業時から提供し、現在は1,700万人以上が利用する自動家計簿・資産管理アプリ「マネーフォワードME」のプロダクトマネジメントをご担当いただくことを想定しています。 これまで「家計の見える化」「資産の見える化」を通じてユーザーをサポートしてきましたが、今後はお金の見える化にとどまらず、様々な金融サービスを融合させ、より多くの人が行動変容を起こし、お金にまつわる課題を解決できる「お金のプラットフォーム」へと進化させていきたいと考えています。 今後、大規模言語モデル（LLM）をはじめとするAI技術の活用は、ユーザー体験を飛躍的に向上させる上で不可欠です。 そこで、AI技術をプロダクトに組み込み、新たな価値創造をリードしていただけるAIプロダクトマネージャーを募集します。 ■主な業務内容： AI技術、特にLLMを活用した新機能・プロダクトの企画からリリース、その後の改善まで、裁量をもって担当していただきます。 ・AI関連技術の最新動向のキャッチアップと、事業・プロダクトへの活用方法の検討 ・AI機能実装にかかわるプロダクトビジョンおよびロードマップの策定 ・ユーザーの課題やニーズを深く掘り下げ、AIを用いた解決策の企画立案・要件定義 ・エンジニアやデザイナーと協力し、AIサービスのプロトタイプの作成と検証 ・案件全体の進捗に関わるステークホルダーを適切に巻き込んでの意思決定 ■出向先について： マネーフォワードホーム株式会社は、マネーフォワードと三井住友カードのジョイントベンチャーとして、『新しい金融サービスの創造』を目指し2024年12月に設立されました。 「マネーフォワードME」をはじめとした個人のお客さまのお金に関わるマネーフォワードの各種サービスと、三井住友カードが提供するデジタルをベースとした最先端のキャッシュレスサービスや、SMBCグループが提供する個人のお客さま向け総合金融サービス『Olive』の価値を融合・最大化し、より多くのお客さまのお金にまつわる課題解決を目指していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： マネーフォワード Pay for Businessを代表するマネーフォワードSaaS x FinTech領域に繋がる社内基盤システムの要件定義、設計、実装、リリース、その後の継続的な改善に取り組んでいただきます。 ※株式会社マネーフォワードにて採用後、マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向予定です。 ■具体的には： ◎ビジネスオペレーションの実際の業務をヒアリング・分析し、あるべき業務フローとそれを実現する仕組みの検討 ◎解決すべき課題を理解し、実際にシステムに落とし込む ◎運用時の迅速なトラブル解消する仕組み・体制づくり ◎非機能要件に対しても課題感を持って取り組み、改善していく ■開発言語： Go（gRPC、gqlgen）／TypeScript（Remix、Nuxt.js、React、Next.js）／ Python（FastAPI、OpenAPI Specification（Swagger） ■魅力： ◎コーポレートエンジニアに代表される社内向け開発の魅力は、目の前の同僚がユーザとなり、顔の見える相手に直接、価値を届けられることにあります。 ダイレクトにフィードバックを受け、協力しながらより良い形を共創することができるため、コミュニケーションによってユーザコントロールがしやすく、ダイナミックな機能開発が行いやすい関係性になります。 ◎チームの開発生産性をあげるため、新しい機能・技術を積極的に採用しています。エンジニアには強い裁量権が委譲され、使う技術の選定からプロジェクトの意思決定に至るまで、包括的な責任と自由が与えられます。エンジニアリングスキルの発揮だけでなく、リーダーシップと意思決定能力も同時に磨かれます。 ◎SaaSエンジニアとコーポレートエンジニア（DXエンジニア）をハイブリッドに経験できるポジションと捉えています。 ◎他チームのシステムを考慮した上で最適な社内基盤システムを開発・運用していくため、チームの垣根にとらわれない横断的な働きをすることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【バックオフィス向けSaaS多数展開／上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 ■業務内容： 当社のビジネスを支える社内向けWebサービスのサーバーサイド開発を中心にお任せします。 指向性とスキルに応じて、フロントエンド開発・データエンジニアリング領域にも取り組んでいただくことも可能です。 ※株式会社マネーフォワードで雇用、マネーフォワードケッサイ株式会社へ出向となります。 ■具体的には： ◎社内オペレータ向けWebサービスの設計・開発 ◎顧客向け機能、社内オペレータ向け機能等のユーザが直接触る機能のサーバサイド開発 ◎オペレータの業務をヒアリング・分析し、あるべき業務フローとそれを実現する仕組みの検討 ■使用言語： 以下は、現在採用している技術スタックの一例です。 Go（gRPC、gqlgen）／TypeScript（Remix、Nuxt.js、React、Next.js）／ Python（FastAPI、OpenAPI Specification（Swagger） ■業務の魅力： ◎コーポレートエンジニアに代表される社内向け開発の魅力は、目の前の同僚がユーザとなり、顔の見える相手に直接、価値を届けられることにあります。ダイレクトにフィードバックを受け、協力しながらより良い形を共創することができます。また、コミュニケーションによってユーザコントロールがしやすく、ダイナミックな機能開発が行いやすい関係性になります。 ◎チームの開発生産性をあげるため、新しい機能、技術は積極的に採用してます。エンジニアには強い裁量権が委譲され、使う技術の選定からプロジェクトの意思決定に至るまで、包括的な責任と自由が与えられます。エンジニアリングスキルの発揮だけでなく、リーダーシップと意思決定能力も同時に磨かれます。 ◎MFKの決済代行ビジネスでは、ユーザ企業さまへBPOサービスとして価値提供しているため、社内の業務オペレーション改善がダイレクトにユーザ企業さまへの価値体験としてフィードバックされ、より多くのユーザ獲得へつながるという、SaaS開発の醍醐味を享受できます。 ◎当社はチームの垣根が非常に低い組織体制で業務遂行を実施しています。他チームとの関わりが強く、チームの垣根に捕らわれない横断的な働きができます。 変更の範囲：会社の定める業務

本ポジションでは、特許等の権利化実務にとどまらず、「事業を勝たせるために何をすべきか」を起点に、知財戦略を設計・推進していただきます。 その上で、戦略知財として事業に関与し、知財の観点から競争優位性の構築に貢献していただきます。 リスクを最小化することだけを目的とするのではなく、事業成長を加速させるために知財をどう活用するかを考え、実行までリードすることが求められます。 また、AIの進展により知識そのものの価値が変化する中で、知財の役割も「知識を扱うこと」から「事業にどう活かすか」へとシフトしています。本ポジションでは、こうした変化を前提に、自ら役割を再定義し続けることが求められます。 ■現場コメント https://note.business.moneyforward.com/n/n388366fb6654 https://note.com/yatomoneyforward/n/nb206e2d1e7bc ■具体的な業務内容： ◇事業の持続的優位性を創出する知財戦略の立案・推進 ◇特許、商標、営業秘密、著作権等を組み合わせた「知財ミックス」の設計 ◇IPランドスケープを活用した意思決定支援 ◇グローバルにおける知財ガバナンスの設計 ◇事業部門と連携した発明創出・価値抽出の推進 ■このポジションで得られる経験・キャリア： ◇事業責任者・PdM・エンジニアと直接議論しながら、知財の観点で事業に関与し、関係性を構築しながら影響範囲を広げていく経験 ◇IPランドスケープ等を通じた、経営・事業の意思決定支援への関与 ◇知財を「コスト」ではなく「競争優位の源泉」として機能させる実践経験 知財機能が事業と強く結びついているため、専門性をベースにしながら、ご自身のプレゼンスや影響範囲を大きく広げていただける環境です。 また、知財の専門性を起点に、事業に影響を与える役割へとキャリアを拡張していくことが可能です。 ■役割の広がり： ご経験や状況に応じて知財戦略の企画・推進や領域リードを担っていただくことを想定しています。 事業成長に伴い知財機能の重要性も高まっており、中長期的には組織の中核人材としてリーダーシップを発揮いただくことを期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜日本の生産性向上に寄与／事業規模100億円以上のフェーズ／ハイブリッドワークスタイル〜 ■業務内容： AIとヒトが共生する「次世代型オペレーション」の設計から実行、組織化までを一気通貫で主導していただきます。複数のAI-BPOサービスを横断し、SaaS・AI活用を前提としたスケーラブルな事業基盤を構築する役割を担います。 ■具体的な業務内容： 〇AI-BPOサービスオペレーションの設計と推進 AIの活用を前提に、顧客オンボーディングからデリバリーまでの工程を定義します。 ・AI×ヒトの役割最適化：AIの特性を理解した「AIができること」と「ヒトがすべきこと（判断・例外対応）」の切り分けとフロー設計 ・業務プロセスの標準化：各AI×BPOメニューの業務プロセス「型化」と「仕組み化」 ・技術要件のフィードバック：現場のボトルネックを抽出し、開発チームへシステム改善や新機能の要件を提案 〇スケーラブルな組織・デリバリー体制の構築 事業の急成長（スケール）に耐えうる、強固なオペレーション組織を構築します。 ・リソース戦略の実行：内部スタッフ・外部パートナーを組み合わせた最適なリソース戦略の策定 ・オペレーティング・プレイブックの整備：属人化を排除するためのマニュアル・教育コンテンツの整備、リクルーティング活動 ・ステークホルダー調整とSLA管理：顧客・営業・開発サイドとの合意形成、およびSLA（サービスレベル契約）の策定と運用管理 〇品質・KPIマネジメントと収益性の最大化 データに基づいた改善PDCAを回し、サービスの品質と事業収益を両立させます。 ・KPI設計とモニタリング：生産性、リードタイム、エラー率などの指標設計と、データを基にした継続的なプロセス改善 ・品質管理：精度検証プロセスの構築、およびドメインエキスパートと連携した高品質なサービスレベルの維持 ・コスト、収益分析：サービス原価の可視化、収益性分析、およびビジネス部門と連携した最適なプライシング策定への参画 ■就業時間補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時〜9時30分／14時30分〜22時 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム上場／経営管理領域に特化したSaaSおよびコンサルティングサービスを提供〜 ※株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング株式会社に在籍出向となります。 ■募集背景 これまで培ってきた技術力と顧客基盤を活かし、新規事業としてコンサルティング事業を立ち上げます。 急激な市場変化や多様化する顧客ニーズに応えるべく、お客様の課題解決に寄り添い、共に成長していくことを目指します。 将来的には、組織の中核メンバーとして、コンサルティング事業の成長を牽引していくことを期待しています。 今回は、立ち上げメンバーとして、コンサルティング事業の立ち上げ、組織マネジメントに貢献いただける方を募集します。 ■役割と期待内容 これまで、マネーフォワードグループはSaaS型経営管理ツールの提供を通じて、経営の効率化・可視化を支援してきました。しかし、システム導入だけでは解決できない課題を抱える企業も多く、経営管理の知識・ノウハウを活かした支援の必要性が高まっています。そこで、新たにコンサル事業を立ち上げ、単なるシステム導入支援にとどまらず、クライアント企業の経営管理プロセスそのものを変革し、より強固な経営基盤の構築を支援するため、当社を設立しました。 本ポジションでは、以下の業務をお任せします。 ・メンバーマネジメント ・クライアント企業の経営管理プロセスの現状分析と課題出し ・経営管理の高度化に向けた戦略立案・実行支援 ・自社開発の経営管理システム（Sactona・Manageboard・クラウド連結会計）の導入・活用支援 ・CFO・経営企画部門との連携による経営管理体制の強化 ・業務プロセスの最適化、KPI設計・モニタリング支援 ■出向先について マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング株式会社（MFCC）は、「経営を前へ。企業成長をもっと前へ。」をミッションに掲げ、経営管理領域に特化したSaaSおよびコンサルティングサービスを提供しています。 アウトルックコンサルティング株式会社および株式会社ナレッジラボと協業し、中小企業からエンタープライズ企業まで幅広い顧客に対応するサービスを展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／ハイブリッドワークスタイル（リモート可）〜 ■業務内容： ERPカスタマーリレーション本部の変革を推進する企画組織で、プロジェクトマネージャーとして以下の役割を担っていただきます。ご経験やキャリアプランに応じて、最適なミッションからお任せします。 ◎AI活用を前提とした新業務プロセスの設計・導入 ・既存の導入支援業務や顧客対応プロセスを分析し、AIの能力を最大限に活かすための新しい業務フローをゼロから設計・提案し、現場への導入までを推進します。 ◎新規サービスの導入支援体制の構築 ・新プロダクト・新サービスがリリースされる際に、円滑な導入支援を実現するためのプロセスや座組を設計し、関係者と連携しながら立ち上げを推進します。 ◎業務改善の企画・施策推進 ・顧客対応業務における現行サービスの品質や生産性に資する課題を解決するためのプロジェクトを推進します。 ◎AIソリューションの企画・活用推進 現場の課題を解決するためのAIプロンプトの開発や、AIツールの効果的な活用方法を模索し、組織全体のAIリテラシーと生産性を向上させるための施策を企画・実行します。 ■ポジションの魅力： ◇顧客接点プロセスの構築にも関わることができ、マネーフォワードユーザーへの貢献を感じられます。 ◇単なる業務改善に留まらず、AIを活用して「未来のカスタマーサクセスのあり方」そのものをデザインするという、事業の根幹に関わる非常にダイナミックな経験ができます。 ◇裁量が大きく、自らのアイデアを高速で試し、組織に大きなインパクトを与えることが可能です。 ◇AI、データ分析、SaaSオペレーション、プロジェクトマネジメントなど、市場価値の高いスキルを複合的に磨き上げることができます。 ◇部の拠点が複数（東京、大阪、名古屋、福岡）あり、地方拠点でも活躍しやすい環境です。 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／ハイブリッドワークスタイル（リモート可）〜 ■業務内容： ERPカスタマーリレーション本部の変革を推進する企画組織で、プロジェクトマネージャーとして以下の役割を担っていただきます。ご経験やキャリアプランに応じて、最適なミッションからお任せします。 ◎AI活用を前提とした新業務プロセスの設計・導入 ・既存の導入支援業務や顧客対応プロセスを分析し、AIの能力を最大限に活かすための新しい業務フローをゼロから設計・提案し、現場への導入までを推進します。 ◎新規サービスの導入支援体制の構築 ・新プロダクト・新サービスがリリースされる際に、円滑な導入支援を実現するためのプロセスや座組を設計し、関係者と連携しながら立ち上げを推進します。 ◎業務改善の企画・施策推進 ・顧客対応業務における現行サービスの品質や生産性に資する課題を解決するためのプロジェクトを推進します。 ◎AIソリューションの企画・活用推進 現場の課題を解決するためのAIプロンプトの開発や、AIツールの効果的な活用方法を模索し、組織全体のAIリテラシーと生産性を向上させるための施策を企画・実行します。 ■ポジションの魅力： ◇顧客接点プロセスの構築にも関わることができ、マネーフォワードユーザーへの貢献を感じられます。 ◇単なる業務改善に留まらず、AIを活用して「未来のカスタマーサクセスのあり方」そのものをデザインするという、事業の根幹に関わる非常にダイナミックな経験ができます。 ◇裁量が大きく、自らのアイデアを高速で試し、組織に大きなインパクトを与えることが可能です。 ◇AI、データ分析、SaaSオペレーション、プロジェクトマネジメントなど、市場価値の高いスキルを複合的に磨き上げることができます。 ◇部の拠点が複数（東京、大阪、名古屋、福岡）あり、地方拠点でも活躍しやすい環境です。 ■フレックスタイム制について補足： ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

※本ポジションは、株式会社マネーフォワードで採用後、マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向となります。 ■業務内容： バックエンドエンジニアとして、カード決済やウォレット決済など多様な支払い手段を通じてキャッシュレス化を推進し、バックオフィス業務を効率化するプラットフォーム「Money Forward Pay for Business」の開発をリードしていただきます。 ■主な業務内容： ・Rubyを用いたプロダクトおよび機能の開発 ・ビジネス要件を理解し、ハイレベルなアーキテクチャ（システム全体の構造）を設計する機能要件および非機能要件を含むシステム要件の策定 ・コードの実装およびテスト ・コードレビューの実施 ・ハンズオン形式のコーディング等を通じた、チームメンバーの教育・育成 ・チームメンバー、エンジニアリングマネージャー（EM）、プロダクトマネージャー（PdM）、およびその他のステークホルダーとの連携 ・チームのグローバル化の推進 ■技術スタック： ・バックエンド：Ruby on Rails、Golang、Node.js、GraphQL ・フロントエンド：React、TypeScript、Next.js、Redux、Apollo Client、Jest ・iOS：Swift、SwiftUI、CoreData、Apollo、ReactorKit、Composable Architecture、Bitrise ・Android：Java/Kotlin、Android Jetpack（Camera、DataBinding、Navigation等）、LiveData/ViewModel、Dagger/Hilt、OkHttp3、Retrofit2、Apollo Android ・データベース：MySQL（Aurora） ■マネーフォワードケッサイ株式会社について： マネーフォワードケッサイ株式会社は、2017年3月に『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッション、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと設立されました。 企業の請求業務における業務効率化や資金繰りの改善を支援するため、私たちは多様なファイナンスサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： プロダクトの開発・運用の最適化をともに目指してくれるインフラエンジニアとして、業務をお任せします。 ◇クラウド（AWS）およびオンプレミスインフラの設計／構築／運用 ◇Datadogなどを用いたメトリクスの整備とモニタリング、アラート設定及び障害対応（障害対応・復旧・インシデント管理、Postmortem） ◇アプリケーションやインフラのパフォーマンス評価 ◇パフォーマンス最適化とそのための仕組み作り ◇障害対応や障害を検知／予防するための仕組みづくり ◇サービスの信頼性向上。SLI／SLOの策定と運用から継続的なパフォーマンス改善 ◇インフラストラクチャ全般のセキュリティ運用・コンプライアンス対応 ◇開発チームの生産性を最大化するためのプラットフォーム（CI／CD、開発環境、テスト環境など）の設計・構築・運用 ◇設計段階からの可用性・信頼性レビューと対応 ◇金融業界特有の規制要件への対応 ■仕事のやりがい・得られる経験： ◇大きな可能性を持つプロダクトをゼロから立ち上げる経験 ◇英語が公用語であるチームで業務を行う経験 ◇SREに関して大きな裁量を持ち、自ら企画立案してチームを動かしていく経験 ◇目指すべき理想像に向けて、戦略を練り戦術を立てて推進していく経験 ■技術スタック： ◇言語：Kotlin／Typescript／React ◇インフラ：AWS／Kubernetes／Terraform ◇データベース：MySQL ◇ミドルウェア：Docker、Nginx、Consul、Redis ◇プラットフォーム：AWS、オンプレミス ■使用ツール： ◇リポジトリ管理：GitHub ◇監視：DataDog、Rollbar ◇コミュニケーション：Slack、Zoom ◇チケット管理：JIRA 変更の範囲：会社の定める業務

【バックオフィス向けSaaS多数展開／上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 ※本ポジションは株式会社マネーフォワードで雇用の上で、新会社（SMBCマネーフォワード銀行設立準備株式会社）に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。 ■業務内容： ・アプリケーション開発チームのソフトウェアエンジニアとして、Mambu（ネオバンクやチャレンジャーバンクで世界をリードするクラウドバンキングプラットフォーム）などのSaaSを活用しながら、業界で最も信頼性が高く機敏な銀行システムを構築していただきます。 ・日本のデジタルバンキングの未来を形作り、これまで以上に使いやすく、ユーザーフレンドリーにすることが私たちのゴールです。 ■業務詳細： ・ドメイン知識の習得-デジタルバンキングにおける、預金、ローン、クリアリングと決済、基本的な会計、内国為替や全銀ネットなどの知識を習得する ・スクラムチームのリーダーとして開発を推進する ・プロダクトオーナーと積極的に関わり、要件定義を行う ・数値の精度を保ちながら、静的コード解析、ソフトウェア構成解析、SAST、DASTの非機能的品質ゲートを満たすコードを開発し、テストやデプロイを実行する ・高性能でスケーラブルなAPIを中心としたマイクロサービスを設計・構築する ・APIテストなどのテスト自動化と継続的改善を追求する ・ソフトウェア開発ライフサイクル全体の責任を持つ ■開発体制： ・当社は小規模でアジャイルなチームとして活動しており、マネーフォワードグループ内の他社（MFV・MFI）とも密に連携しています。チームは、プロダクトマネージャー、バックエンド／フロントエンドエンジニア、QA、SREなどのクロスファンクショナルなメンバーで構成され、開発プロセス全体を通して緊密にコミュニケーションを取りながら進行しています。 ■出向先について： ・SMBCマネーフォワード銀行設立準備株式会社 ・三井住友フィナンシャルグループおよび三井住友銀行と提携して新しいデジタル銀行を設立するためのスタートアップチームです。 変更の範囲：会社の定める業務

【バックオフィス向けSaaS多数展開／上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 ■ミッション： HRBPとして、全社およびエンジニア組織のミッション・ビジョン実現のために、経営視点と現場感覚の双方を持ち、人と組織の成長を促す組織作りを牽引していただくことをミッションとして期待しています。今回募集のポジションは、担当する事業部のパートナーとして、主に下記を実現いただきます。 ・人材・組織課題の特定および解決によるパフォーマンス最大化 ・人事領域のオペレーションフロー整備と定着化 ・エンジニアリングマネージャーに対するHR支援 ■具体的な業務： ・部毎の人員計画・実績・予測の管理 ・新規入社者のオンボーディング ・組織／人員コンディション管理及び型化 ・各種指標の数値化、会議運営 ・サクセッサー候補のコンディション管理 ・ロール毎の要件定義、マネジメントの型化 ・本部横断での生産性指標の整備 など ■ポジションの魅力： ・現場に近い立ち位置で、幅広い人事経験を積むことができる ・海外拠点の人事部門・経営企画部門との協業の機会がある（さまざまなステークホルダーとやりとりできる） ・人事関連プロジェクトが多数動いているため、プロジェクトマネジメント経験を積む（もしくは活かす）ことができる ・グローバルで多様のメンバーと働くことができる ・フラットな組織（エンジニア系経営層とも近い距離、組織長がエンジニアVPOE） ■募集背景： エンジニアリング戦略室のミッションは「マネーフォワードの開発を組織力や人材開発の側面から推進していくこと」であり、エンジニア組織の生産性（組織としての人材育成状況など）の改善や各種指標の設計やモニタリング、エンジニア組織の社内外のプレゼンス向上のための施策の立案や実施、エンジニアの採用・評価・育成の制度設計や実行を行っています。 今後、生産性高い事業・組織を作ることが何よりも重要であり、最適な組織戦略を推進し、エンジニア組織の人・組織能力を最大化する「HRBP担当」を募集しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／リモート可能／フレックス／土日祝休み〜 ■業務内容 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定） ＜ハイタッチ＞ 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てていただき、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります。 ▼具体的な業務内容 ・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック 以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動） ・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・導入パートナー企業の後方支援 ＜ロータッチ＞ 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。 ▼具体的な業務内容 ・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応） ・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営 ・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成 ・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り ・導入パートナー企業の教育、後方支援 ■ミッション マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上やメンターとしてのサポートなど、チーム力向上にも貢献いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【国内最大級のFintech×SaaS企業／家計簿アプリなど個人の資産管理から法人のバックオフィス業務まで、幅広い財務管理ソリューションを提供！】 ■業務内容 企業間後払い決済サービス『マネーフォワード掛け払い』において、企業の財務状況や取引履歴などの情報に基づき、与信可否の判断や与信限度額の審査をお任せします。審査実務は基本的にはAIによる自動審査となり、一部の手動審査と下記業務が中心となります。 ＜業務詳細＞ ・与信審査業務：法人・個人事業主への与信限度額調整等の審査業務 ・審査企画業務：定量的なモニタリング・審査モデル再設計／提案による審査基準の設計 ・他部署連携：債権回収部門との情報共有、CS部門へ来た顧客問い合わせ内容への回答案作成 ・チーム運営：チームメンバーのフォローアップ、インターン生の採用業務もゆくゆくはお任せします。 ■育成環境 マネーフォワードグループでの2週間の導入研修の後、現場OJTにて審査の基礎知識から習得頂きます。 ■キャリアパス： 経験を積むことで将来的には審査基準の策定や与信モデルの構築にも関与するチャンスがあります。 ■勤務時間： コアタイム：9時半〜14時半の場合もあり　フレキシブルタイム：7時〜9時半／14時半〜22時　残業平均10時間以下 ※株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。※勤務地は本社同様です。 ■マネーフォワードケッサイ株式会社について マネーフォワードケッサイ株式会社は、2017年3月に『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッション、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと設立されました。 企業の請求業務における業務効率化や資金繰りの改善を支援するため、私たちは多様なファイナンスサービスを提供しています。 企業の資金繰り改善ニーズの高まりやサービスの拡充を背景に事業は急速に成長。2025年9月には、ついに累計取扱高が1兆円を突破いたしました。 2023年7月に2,000億円を突破して以来、わずか約2年で取扱高が5倍に拡大するという飛躍的な成長を遂げています。

〜国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／成長環境〜 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 ■業務内容 ◎経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行います。 ◎例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を運用できるようサポートします。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。 ■ミッション ◎当社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 ◎様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いただきます。 ◎また、リーダー候補の方にはチーム運営・業務設計・オペレーション改善などの組織づくり全般にも貢献いただきます。 ■ポジションの魅力 ◇SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ◇顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること ◇開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ◇これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること ■フレックスタイム制について補足 ・コアタイム：9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム：7時00分〜9時30分／14時30分〜22時00分 変更の範囲：会社の定める業務

当社の社内業務効率改善を目的に、AIを活用した課題解決手法の提案・検証・開発及びプロジェクトマネジメントに取り組んで頂きます。 ■業務詳細： 人事・労務、経理、経営企画といった従業員向け社内共通業務について、最先端AIを活用したAIソリューションの提案・開発・活用支援を推進していくことを担っていただきます。 ■仕事のやりがい・得られる経験： ◎企業成長への貢献 ・社内業務プロセスを革新し、1人あたりの業務効率を向上させるようなプロジェクトに携われ、直接的に企業の成長を加速させる実感を得られる ◎最新技術に触れながら成長できる環境 ・AIエージェントや生成AIなど、最先端の技術を用いたプロジェクトに携わることができる ◎自由と裁量のある環境 ・少数精鋭のチーム体制のため、アイデアをスピーディーに形にし、プロダクトに反映することができる ・エンジニアの提案が尊重される文化の中、自身の取り組みが事業成長に直結する手応えを感じられる ◎キャリアの選択肢を広げる成長機会 ・多岐にわたる社内の業務改善プロジェクト経験を通じて、技術者としての深い専門性を育むことが出来る ・新規プロジェクトを推進するためのビジネススキルも身につけられる ・多様な出身国・拠点から構成された開発チームでグローバルな開発を経験できる ■技術スタック： AI：Python、各種LLM API インフラ：AWS, GCP, Azure サーバーサイド：Python フロントエンド：React、TypeScript ■使用ツール： リポジトリ管理：GitHub CI/CD：CircleCI、GitHub Actions 開発環境:Docker、Terraform Enterprise 監視： Datadog、Sently コミュニケーション：Slack、Zoom チケット管理:Jira、Asana 変更の範囲：会社の定める業務