企業様の営業部門が潜在的/顕在的に抱える課題点を顧客営業視点で紐解き、課題解決を実施しております。 主にIT業界の企業様へ、営業課題に対して戦略的IT活用による業務改革、営業プロセス改革、営業組織改革などコンサルティングを実行しております。 【業務内容】「売り上げ向上のための企画要望」や「新サービス拡販にあたっての新規営業組織立ち上げ」、「営業員の数値実績平準化のためのコンサル」 「営業支援ツール導入におけるテック支援」など営業組織を起点にしたご要望ではあるものの課題については様々です。 お客様と向き合い、課題を見つけ、解決のための企画～構築をコンサルタントとして実現いただきます。 【今後】事業拡大をしていくにあたり、将来的にはクライアントのリード獲得から案件化、実装迄の実施や、 デジタルマーケティングとセールスを融合させたサービスの展開とそれらサービスのコンサルティングの実行、 社内におけるコンサル人材を増やすための社内施策への参画など事業拡大のための行動やコンサルタントとしての 業務に捕われず広く業務を手掛けていただきたいと考えております。 【組織】デジタルマーケティング～セールスにおけるBPO業務を担っておりますので、セールスコンサルティング組織にて 営業プロセスの構築（再構築）を行い、実際の営業活動について運用を中心としているセールスグループへパスをし、 実行と改善をすることで総合的なソリューション提供が出来る環境です。 【ビジョン】クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、 IT戦略立案、システム設計・開発・導入まで実現していきたく、ご共感いただけるコンサルタントの方を募集しております。

2019年1月に立ち上げた当社の新規部署であるドローンソリューション部の、事業拡大における中核メンバーを担っていただける方を探しております。 ドローンソリューション部では自社独自のプロセス構築・運用ノウハウ「ドローンプロセスデザイン」を活用し、ドローンサービサー(※1. )とドローンユーザー（※2. ）を支援し、高精度なドローンビジネスの実用化を目指しつつ、あらゆるドローンビジネスフェーズと課題に合わせて、顧客に必要なサービスを顧客に寄り添いながら提供しています。 ※1. ドローンサービサーとは：ドローンを活用したサービスを提供するドローン機体メーカー、システムベンダーなど（提供サービス例：機体、システム、アプリ、通信など） ※2. ドローンユーザーとは：ドローンサービサーからサービスを提供される建築土木、物流倉庫、地方公共団体など（ドローン利活用シーン例：広域点検、災害点検、構造物点検、物資輸送など） お持ちのスキルやご経験、今後の志向性に合わせてプロジェクト先を決定していきます。 【主なプロジェクト領域例】 <ドローン事業推進（PM/PMO）> 顧客企業における、ドローン事業開発やサービス開発のプロジェクトマネジメントや、新規顧客開拓など0→1の領域であるため、自律性・柔軟性が求められます。 <ドローンサービスのシステム開発支援（PM）> 顧客のドローンサービスのサービス拡充などに向けたドローン新技術開発支援AI（画像解析など）・5Gなどの最先端テクノロジーに携わることができます。 <ドローンサービスの技術営業支援> ドローンサービス・機体を含めたソリューション提案営業サービスの技術的な内容も理解した営業支援で顧客課題解決策を提案し、受注に導きます。 <ドローンサービスの運用構築支援> ドローンサービスの運用プロセス設計、運用構築、運用の生産性改善支援運用基準、マニュアルの作成～運用、運用改善などを担当頂きます。 ※その他にも様々なプロジェクトがあります。

データの観点からMaaSビジネスを推進している顧客の意思決定の支援、サービス改善支援を担当頂きます。BIツールで分析ダッシュボードを作成し、システムログデータやユーザの属性情報、地理情報などを集積、分析したデータを元に課題ついて仮説立て、サービスおよび運用改善提案を含むレポート、運用そのものの改善など通して顧客ビジネスの成功へ貢献して頂きます。 ＜業務例＞ ・モビリティサービス実証実験の運営支援プロジェクトにおけるデータを元に課題についての分析、顧客への改善レポート業務 ・自治体等の関係者への合意取り付けに向けた、運行ログやユーザ情報などの詳細データ集計およびグラフ作成業務 ■各グループと、展開しているサービス一覧 ・社会実装支援G：ドローン・MaaSなどスマートシティに通じる社会実装および技術開発支援（事業推進/事務局/PMO） ・ドローン導入支援G：ドローンの導入コンサルティング、導入効果検討、ビジネス支援（拡販）ソリューションの代理販売、教育研修サービス ・ドローン運用支援G：ドローンのフィールド運用体制の構築支援、実証実験代行、運用代行教育訓練サービス ・MaaSビジネス支援G：MaaSのビジネス支援（拡販）、ソリューションの代理販売、データ分析支援

大手企業のビッグデータを活用し、マーケティング成果の向上やデータ分析精度を高めるための技術活用の推進を期待します。クライアント内外・各種マーケティングプロセスにて利用するツールから得られるデータを元にユーザーやサービスを分析し、各サービスやマーケティング課題の改善・仮説・提案を行って頂きます。 主な業務として、DMP及びCDP導入案件や顧客の分析要件に基づいたデータ抽出環境整備における要件定義・設計を行って頂き、その後、プロジェクト自体の進捗や品質管理業務を担って頂きます。 ・DX観点を鑑みた企業の分析環境の構築・改善・導入全般のアドバイザリー、コンサルティング業務 ・DMP、CDPの改善最適化の立案、提案及び運用チームの品質定義と担保 ・AI・機械学習等の最新テクノロジー、ツールのキャッチアップを行い社内でのR&D活動の実施 ＜開発言語・環境・ツール等＞※案件により異なる場合もあります。 【開発言語】Python, SQL, JavaScript【開発環境】Treasure Data, GCP, AWS, Linux, Jupyter Notebook 【データベース】Treasure CDP, Redshift, BigQuery, PostgreSQL【リポジトリ管理】Git【BIツール】Tableau, DOMO, GoogleDataPortal 【その他ツール】GoogleAnalytics, AdobeAnalytics, Marketo, Salesforce

「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証プライム上場企業の子会社として、 AIやIoTを代表するようなテクノロジーの活用や、コンサルティング・システム開発・アウトソーシングを通じて、お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使命としております。 また、パーソルグループにおいては、当社が展開している事業を、今後より一層成長が見込まれる事業と位置づけ、2023年4月に「BPO SBU」（ビジネスプロセスアウトソーシング領域に特化した戦略的事業）を新設し、その中核会社として事業拡大を目指してまいります。 今回のリスクコンプライアンスグループは当社および当グループへ影響を及ぼすリスク事項のコントロール、コンプライアンスの浸透と醸成をミッションに掲げております。 市場・グループ内からの期待や評価も高く、且つ求められるコンプライアンスが厳しくなる中で、リスク管理を行う専門の部署として、未来に向けたリスクマネジメント、コンプライアンスの徹底を戦略的に実行していきます。

既存・新規顧客へのSalesforceを活用したプロジェクトのリードエンジニアとして開発支援を推進していただきます。 ・顧客との要件定義 ・設計、構築 ・技術目線でのアドバイス、プロジェクト進行フォロー ・ベンダー（協力会社）のコントロール 将来的には管理職としての登用も想定し、ご経験や志向性によって、ビジネス拡張の為の人材育成、採用、パートナー戦略、リード獲得等の活動を担当させていただく可能性もございます。 ■利用するツール Salesforce

クライアントの営業部門が潜在的/顕在的に抱える課題点を営業視点で紐解き、 最先端のソリューションやデータ/テクノロジーを活用した課題解決を実施しております。 セールスコンサルティング部は、デジタルマーケティング～セールスにおけるコンサルティング業務を担っております。 その中でも企画・構築、コンサルティングといった上流プロセスに特化をした データ/テクノロジー活用におけるコンサルティングサービス提供が出来るよう、本ポジションが立ち上がりました。 現在、クライアントとしてIT業界の企業様が多く、 営業課題に対して戦略的IT活用による業務改革、営業プロセス改革、営業組織改革などコンサルティングを実行しております。 今後についてはIT業界だけではなく他業界の企業様に対しても、 営業を軸にクライアント課題解決に向けたコンサルティング支援を実施していきたいと考えております。 クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、 実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、IT戦略立案、システム設計・開発・導入まで実現していきたく、 ご共感いただけるコンサルタントの方を募集しております。

■ご入社後の想定業務：設計・実装・テストまでご担当いただきます。 【業務イメージ】 ・STEP1（入社1カ月）：業務のキャッチアップとシステム構成・プログラム構成をご理解いただきます。 ・STEP2（入社2カ月）：チーム開発で製造、テストをご担当いただきます。 ・STEP3（入社6カ月）：チーム開発で主体となって設計・製造・テストをご担当いただきます。 ■ポジションの魅力： 1）自社プロダクトのため、仕様や機能の内容に裁量を持つことができ、営業やチームメンバーと意見交換しながら、チャレンジングな開発が可能です。 3）上流～下流まですべての工程に携われますので、スキルの幅を広げる機会があります。 ■働く環境について： 1）フルリモート・フルフレックスを導入しているため、仕事と生活のバランスを上手に取ることが可能です。 2）所属するメンバーは、営業も含めて20歳代～40歳代まで幅広くおります。コミュニケーションの取りやすい雰囲気の中で働くことができます。

■ご入社後の想定業務： 本統括部では複数のプロダクトを展開しておりますため、これまでのご経験をお伺いしながら、 ご経験・業務知見を活かして頂ける最適なポジションをご提案させていただきます。 ■プロダクトについて： 現在下記のプロダクトを展開しており、開発を進めております。 ・TIMO（ミーティングマネジメントツール） ・MITERAS（仕事可視化／勤怠管理システム） ・AutoMeta（資料作成・整理のためのファイル管理ツール）等 ■募集中のポジション： ・プロジェクトマネジャー：SaaSプロダクトの開発における要件定義・開発チームのマネジメント ・アプリ開発エンジニア：SaaSプロダクトの開発（2週間スプリントでの開発項目の検討・仕様設計・実装）等

自社サービス / プロダクト（HRtechサービス）を世の中に広げている社内ベンチャー組織の新設セールスチームの責任者候補を募集しています。 今回新プラン開始に伴い、東京・大阪の2拠点で組織を新設するため、担当部門の部長と一緒に立ち上げを進めていける方に来ていただきたく思っております。 ご担当いただく主な業務内容は以下の通りです。 ＜メイン業務＞ ・新設セールス組織のマネジメント・運営・管理・インサイドセールス/フィールドセールスメンバーの育成・管理 ・KPIの設定・モニタリング・PDCA改善・社員・アルバイトメンバーの定期面談 ＜付随業務＞※上記を達成するために必要となる業務 ・自ら顧客獲得からフォローを行う- Q&Aへの対応や架電方法/プレゼンテーションの指導、リスト管理など ・架電用スクリプトの作成・整理・営業マニュアルの作成・整理

内部の組織改革（DX）やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。 その課題に対し、サポートの運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めていただきます。 【得られるスキル/成果物】 ・問い合わせ内容とフローを可視化する/手順書、業務マニュアル ・問い合わせフローの品質をKPIで管理する/顧客向け報告書、改善提案書、品質管理 【ポジションの魅力】 ・支援先はクライアントのIT企画部内のため、NWやサーバーの知見を高めたり、サービス拡張していくこともできます。 また、同クラウド領域で、導入構築や企画などの上流工程のキャリアを目指すことも可能です。 ・市場ニーズの高まりのあるクラウド・AIなどにおいて、複数商材の知見を得ることができ

大手通信会社の約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。 ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用SE、運用管理を担っていただく業務に従事いただきます。 サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。 しかし技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。 お客様ごとのニーズを叶える為に、業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用体制を設計して頂きます。 【具体的には】どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行って頂きます。 ・運用ソリューションの提案・要件定義・見積り業務 ・運用プロセス（監視、業務フロー、手順等）の設計 ・運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務 ・運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処 ・運用実績の分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、お客様報告会の開催 【入社後】1か月間は運用監視業務にて通信事業者の基本学習を頂くため研修も用意しております。 その後、上位業務への配属となるため、上位業務未経験（運用設計、運用SE等）の方でも安心してご応募ください。

【業務内容】弊社は、グループ内外の組織を合併し拡大してきたという経緯がございますため、現在の課題として組織ごとに 基幹システムが統一されていないといった課題がございます。それらを改善し、社内の生産性向上を実現していくため、 まずは現状の把握から入って頂き、今後のあるべき姿を私達と一緒に描いて頂きたいと思います。 【具体的には】・基幹システムの導入における企画/構想の立案およびソリューションの選定 ・導入～導入後の安定運用および定着化対応・ベンダーコントロール等 【組織】全体人数15名（男女比：男性13名、女性2名） 【キャリアパス】入社後は、システム担当として、システム導入提案、業務改善、プロジェクト管理、外部ベンダーとの折衝、 問合せサポート等、これまでのご経験に応じて幅広く業務をお任せしたいと考えています。メンバークラスの方には、 企画チームのリーダポジションを目指して、プロジェクトマネジメントを行って頂きたいと思います。 また、DXを推進していく部署として、全社のIT施策を検討していくポジションも目指していただければと思います。 【魅力】 1)全社に関わる基幹システムの業務改革につながる大きなミッションを担っているため、スピード感をもって事業に貢献していくやりがいがあります。 2)単純に開発を進めるだけでなく、現場の社員がどのようなIT環境を求めているのか、実際に業務を行っている社員が抱えるシステム的な課題は何かを現場目線、業務目線で感じ取り、それらをシステム化につなげていくことができるため、業務の面白さを感じていただけます。

産学官連携のコンソーシアム（ビジネス企画）立ち上げからプロジェクト進行、完了までの一連のPM業務をご担当いただきます。 ドローン・MaaSを中心としたテクノロジーの社会実装に必要とされる技術やシステム、ビジネスモデルの確立、社会受容性をテーマとした活動にて社会実装を推進していくことがミッションです。 <業務例> ・課題の具体化からコンソーシアム立ち上げ（課題定義とビジネス企画）、 コンソーシアム参画企業および業界団体へ参画調整（参画企業同士の利害調整など） ・PMとしてプロジェクトの進捗管理やリスク測定、関係省庁へのプロジェクト成果のレポート・ドキュメント提出などまで一貫したプロジェクト推進 ■各グループと、展開しているサービス一覧 ・社会実装支援G：ドローン・MaaSなどスマートシティに通じる社会実装および技術開発支援（事業推進/事務局/PMO） ・ドローン導入支援G：ドローンの導入コンサルティング、導入効果検討、ビジネス支援（拡販）ソリューションの代理販売、教育研修サービス ・ドローン運用構築支援G：ドローンのフィールド運用体制の構築支援、実証実験代行、運用代行教育訓練サービス ・MaaSビジネス支援G：MaaSのビジネス支援（拡販）、ソリューションの代理販売、データ分析支援

ドローン関連最新技術の社会実装に向けた実証実験プロジェクトにおけるPM業務を担当頂きます。プロジェクト立ち上げ時の顧客との打ち合わせ、複数社間の調整、飛行関連の申請、 計画書などの作成、当日の実証実験現場での運用管理、また実証実験時のデータ整理と実験後の報告書の作成など実証実験プロジェクトに関わる全体のプロジェクトマネジメントを担当頂きます。 <業務例> ・豪雪、災害、事故による大規模な車両滞留発生時の道路状況把握作業へのドローン導入に向けた実証実験PM業務 ・ドローンによる火山調査プロジェクトにおける、ドローン調査の計画策定～調査実施、報告書作成までの一連の業務 ■各グループと、展開しているサービス一覧 ・社会実装支援G：ドローン・MaaSなどスマートシティに通じる社会実装および技術開発支援（事業推進/事務局/PMO） ・ドローン導入支援G：ドローンの導入コンサルティング、導入効果検討、ビジネス支援（拡販）ソリューションの代理販売、教育研修サービス ・ドローン運用構築支援G：ドローンのフィールド運用体制の構築支援、実証実験代行、運用代行教育訓練サービス ・MaaSビジネス支援G：MaaSのビジネス支援（拡販）、ソリューションの代理販売、データ分析支援

導入コンサルタントとして製造業やインフラ、物流倉庫などの業界を中心としたドローンの利用を検討されるお客様に対し、 課題をヒアリングしながら、機体やシステム等を選定、活用方法を含めたソリューション提案と導入支援を担当頂きます。 <業務例> ・豪雪、災害、事故による大規模な車両滞留発生時の道路状況把握作業へのドローン導入コンサルティング ・太陽光パネル点検サービスへのドローン導入コンサルティング ■各グループと、展開しているサービス一覧 ・社会実装支援G：ドローン・MaaSなどスマートシティに通じる社会実装および技術開発支援（事業推進/事務局/PMO） ・ドローン導入支援G：ドローンの導入コンサルティング、導入効果検討、ビジネス支援（拡販）ソリューションの代理販売、教育研修サービス ・ドローン運用構築支援G：ドローンのフィールド運用体制の構築支援、実証実験代行、運用代行教育訓練サービス ・MaaSビジネス支援G：MaaSのビジネス支援（拡販）、ソリューションの代理販売、データ分析支援

開発PMOとしてドローンやMaaSなどスマートシティに通じる社会実装に必要な新領域テクノロジーの技術開発支援を担当頂きます。 ドローン・MaaSを中心に、社会実装に必要とされる最新技術の研究開発やシステム開発を支援することで、テクノロジーの社会実装を推進していくがミッションです。 <業務例> ・ドローン自律飛行のための運航管理プラットフォーム開発プロジェクトにおけるのPMO業務 ・要件定義、仕様作成、開発ベンダー各社に対する指示や調整、納期・納品管理、交渉や、技術要素開発のPO、 およびシステム社会実装に向けた実証実験対応など ■各グループと、展開しているサービス一覧 ・社会実装支援G：ドローン・MaaSなどスマートシティに通じる社会実装および技術開発支援（事業推進/事務局/PMO） ・ドローン導入支援G：ドローンの導入コンサルティング、導入効果検討、ビジネス支援（拡販）ソリューションの代理販売、教育研修サービス ・ドローン運用構築支援G：ドローンのフィールド運用体制の構築支援、実証実験代行、運用代行教育訓練サービス ・MaaSビジネス支援G：MaaSのビジネス支援（拡販）、ソリューションの代理販売、データ分析支援

データの観点からMaaSビジネスを推進している顧客の意思決定の支援、サービス改善支援を担当頂きます。BIツールで分析ダッシュボードを作成し、システムログデータやユーザの属性情報、地理情報などを集積、分析したデータを元に課題ついて仮説立て、サービスおよび運用改善提案を含むレポート、運用そのものの改善など通して顧客ビジネスの成功へ貢献して頂きます。 ＜業務例＞ ・モビリティサービス実証実験の運営支援プロジェクトにおけるデータを元に課題についての分析、顧客への改善レポート業務 ・自治体等の関係者への合意取り付けに向けた、運行ログやユーザ情報などの詳細データ集計およびグラフ作成業務 ■ドローン・MaaSソリューション部とは ビジョン：「地域課題を解決する社会インフラの変革をリードする。」ドローン・MaaSを中心とした人・物・情報の移動サービス、サービス側からの移動をテーマとしたスマートシティ実現の為の社会実装に寄与・推進するサービスを運営している部署です。 ・社会実装支援G：ドローン・MaaSなどスマートシティに通じる社会実装および技術開発支援（事業推進/事務局/PMO） ・ドローン導入支援G：ドローンの導入コンサルティング、導入効果検討、ビジネス支援（拡販）ソリューションの代理販売、教育研修サービス ・ドローン運用支援G：ドローンのフィールド運用体制の構築支援、実証実験代行、運用代行教育訓練サービス ・MaaSビジネス支援G：MaaSのビジネス支援（拡販）、ソリューションの代理販売、データ分析支援

”人材業界2位”パーソルグループ内で急成長中の社内ベンチャー組織「SEEDS COMPANY」で、”業界唯一”のスマホ特化型採用支援ツールである「x:eee」や「アルバイトネクスト」の企画・開発・運用をご担当いただきます。リーダー候補として、1年以内に自身をリーダーとした5人程度の開発チームのリーダーを担っていただく想定です。 ■業務内容： ・フロントエンドの機能実装、テックリード・プロジェクトや、フロントエンドのチームやタスクのマネジメント ・開発プロジェクトの基本設計・組織や技術戦略の計画、推進・エンジニア組織の文化形成 【開発環境】 ■利用技術・開発環境 Frontend：React.js／Backend：golang, Node.js／DB：MySQL(RDB Aurola), Elasticsearch／サーバー：Amazon ECS, Lambda／ソースコード管理：Github・CI/CD: CircleCI／その他：OpenAIAPI ■その他開発環境 PC： MacBook Pro／デザイン：Figmaなど／プロジェクト管理：Jira／ドキュメント：Confluence／コミュニケーション：Slack、バーチャルオフィス、Zoom

”人材業界2位”パーソルグループ内で急成長中の社内ベンチャー組織「SEEDS COMPANY」で、”業界唯一”のスマホ特化型採用支援ツールである「x:eee」や「アルバイトネクスト」の企画・開発・運用をご担当いただきます。 リーダー候補として、1年以内に自身をリーダーとした5人程度の開発チームのリーダーを担っていただく想定です。 ■業務内容： ・プロジェクトや、バックエンドのタスクやチームのマネジメント・バックエンドの機能実装、テックリード・開発プロジェクトの基本設計 ・組織や技術戦略の計画、推進・エンジニア組織の文化形成 【開発環境】 ■利用技術・開発環境 Frontend：React.js／Backend：golang, Node.js／DB：MySQL(RDB Aurola), Elasticsearch／サーバー：Amazon ECS, Lambda／ソースコード管理：Github・CI/CD: CircleCI／その他：OpenAIAPI ■その他開発環境 PC： MacBook Pro／デザイン：Figmaなど／プロジェクト管理：Jira／ドキュメント：Confluence／コミュニケーション：Slack、バーチャルオフィス、Zoom

セールストランスフォーメーション統括部においては、顧客の経営課題や営業プロセスにおける課題に対して、 課題の洗い出しから業務設計・構築、実際の新規営業活動、リテンションやアップセル/クロスセルといったカスタマーサクセス活動まで、 一気通貫で支援しています。 当求人は下記のいずれかのポジションへの配属を想定しております。 【1】セールスイネーブルメント部（IT領域特化のセールスポジション） これまで培ってきた多様なセールスノウハウを活用し、新規顧客開拓、既存顧客へのアップセル／クロスセル、大規模営業組織のマネジメントなど、 顧客ビジネスの成果創出に向けた活動を行っています。業務の設計や構築、実行支援、組織や仕組み作りのサポートなど、 顧客の営業課題解決を実現していく組織です。 【2】デジタルセールス部（ITツールを活用したセールスポジション） 「インサイドセールス」「フィールドセールス（オンライン含む）」「カスタマーサクセス」等の営業手法にて、 デジタルツール（MA/SFA/CRM/音声解析ツール）を活用しながら顧客の課題解決を行う 『セールスアウトソーシングサービス』を提供しております。 クライアントのお客様（エンドユーザー）宛にお電話やメール、オンライン、訪問などあらゆる手法でアプローチ・商談を行っていただきます。

■仕事内容 ・エンドユーザーに対しての提案活動（電話・メール・オンラインツール・訪問活動） ∟キーマン把握、お客様の課題やニーズをヒアリング、製品サービスを紹介、商談の創出、提案、クロージング、リテンション防止、クロスセル提案など ・業務要件の定義や業務構築・データを基にした戦略立案 ・セールスプロセスの設計や改善・デジタルツールの運用、活用支援 【ポイント】 配属プロジェクトにより、顧客課題解決に向けたアプローチ方法・手法は異なりますので、 定期的なプロジェクト異動を通して多種多様なご経験・スキルを習得いただく想定です。 例） ・カスタマーサクセス→TV向上を目的としてクライアント折衝を行い、顧客課題解決のための運用フェーズの実行 ・インサイドセールス→電話やメールを用いたナーチャリング活動、ニーズ獲得やアポ取得 ・フィールド・リモートセールス→訪問やオンラインツールを用いた商談～クロージング ・組織立ち上げ→課題ヒアリング～業務設計、ツール導入、構築、運用支援など

■仕事内容 ・エンドユーザーに対しての提案活動（電話・メール・オンラインツール・訪問活動） ∟キーマン把握、お客様の課題やニーズをヒアリング、製品サービスを紹介、商談の創出、提案、クロージング、リテンション防止、クロスセル提案など ・業務要件の定義や業務構築・データを基にした戦略立案・セールスプロセスの設計や改善 ・デジタルツールの活用支援 ※プロジェクトリーダーへ昇格後は、マネジメント業務（プロジェクト運営やメンバー育成、数値管理・報告、フロー構築等）をお任せします。 【ポイント】 配属プロジェクトにより、顧客課題解決に向けたアプローチ方法・手法は異なりますので、 定期的なプロジェクト異動を通して多種多様なご経験・スキルを習得いただく想定です。 例） ・カスタマーサクセス→TV向上を目的としてクライアント折衝を行い、顧客課題解決のための運用フェーズの実行 ・インサイドセールス→電話やメールを用いたナーチャリング活動、ニーズ獲得やアポ取得 ・フィールド・リモートセールス→訪問やオンラインツールを用いた商談～クロージング ・組織立ち上げ →課題ヒアリング～業務設計、ツール導入、構築、運用支援など

本ポジションはプロジェクトへは所属せず、幅広いクライアントの業務改善を行っていただく想定です。 デジタルツール(RPA)を活用した業務の効率化・自動化の推進・業務構築を目的とし、 既存プロジェクトにて、プロジェクトリーダー・メンバー・クライアントからヒアリングを行い、 自動化可能かの判断、自動化するために必要なフロー構築や改善も行っていただきます。 また、新規プロジェクトの提案時には、専門家として営業と共にRPAツール導入・活用、自動化のご提案も実施いただく想定です。 ※オペレーション業務は想定しておりません。 【詳細業務】 ・プロセス設計、構築・RPA構築・RPA導入・活用支援・顧客折衝など 【ポイント】 各プロジェクトでは、正確性の求められる「受注・更新処理」や、社内ルールの把握が必要な「社内承認プロセス」など、 各作業の正確性を維持しながらスピーディな作業をご提供していくことで、生産性向上・顧客の売上の最大化に貢献しています。 DX化が進む昨今ではありますが、営業部門のバックオフィス業務の多くは、手作業で業務が進められている状況です。 オペレーションの課題発見・フロー構築/改善・デジタルツール導入による自動化を行うことで、クライアントへ貢献することを目指しています。