パーソルグループのIT中核企業で顧客の営業組織の課題解決を実現／リモートワーク導入も相談可能で働き方も柔軟！ カスタマーサポートやBPOサービスを提供している当社のコンタクトセンター事業の更なる拡大、成長に向けて営業担当として新規顧客開拓を担って頂きます。飛び込み等による営業活動ではなく顧客からの相談、パーソルグループ会社からの依頼に対しての提案活動がメインとなります。 ■業務詳細： ・案件のトスアップを受けてから現場との調整（プロジェクト運営側の責任者のアサイン調整や期間、人数などの確認） ・顧客への詳細ヒアリング→工数を概算で抽出し見積作成→提案書作成→一時提案→二次提案（すり合わせしてから平均2〜3回打ち合わせ）→本提案→受注後の契約対応。 ※契約対応を完了後は自ら実施する訳では無く、各拠点のセンターの運営組織にお任せするので、事前の期待値調整や社内の調整も必要です。 ■提案サービス： ・テレセールス＆マーケティング活動支援 ・各種カスタマーサポート／ヘルプデスク窓口支援 ・事務領域の代行によるBPO（業務実行、プロセスの改善提案） ・各種コンタクトセンター業務のDX化、など ■ご提案事例： ・人材サービス企業様への提案 課題：サービスの拡大に伴う加盟店獲得を目的とした大規模な営業リソースの確保が必要となっていました。 ・支援内容： 早期の体制構築や、これまで弊社で行ってきた営業代行業務のノウハウを活かした戦略立案だけでなく、架電量を確保する「オートコールチーム」と、商談／成約に特化した「インサイドセールスチーム」のハイブリット運用の体制の支援をご提案。CTIシステムを活用しながら業界／時間毎に細やかなアプローチを実施した事で営業効率化を実現しました。 ■キャリアパス 入社後のキャリアパスとしては営業のプロとして個力を磨き営業エキスパートを目指すこともできますし、営業部の管理職を目指すことも可能です。当社のコンタクトセンター事業は生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやRPAやAIなどデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜パーソルグループの中核会社としてBPO事業領域の伸長を推進する企業・フレックス＞ クライアントが保有する膨大なデータを効率的に利活用のために、ニーズ抽出から基盤構築、データの整理、BIツールへの接続まで一連の流れをご対応いただきます。 ■業務詳細 ◎データ抽出要件の整備 クライアント企業の分析要件に基づき、データ抽出の要件を整備します。 ◎データ基盤の構築 顧客データ（広告ログ、WEB閲覧ログ、POSデータなどのWEBデータや、位置情報、統計データ、競合他社データなどの外部データ）を活用して、データ基盤（CDP・DMPやDWH）を構築します。 ◎中間テーブルの設計・プログラミング データ基盤から分析ツールやBIへ接続するための中間テーブルを設計し、SQLなどを用いてプログラミングを行います。 ■案件例 1. 大手通信会社の基盤構築PJT 2. 大手通信会社のデータ活用・分析PJT 3. 大手決済サービス会社のSalesforce運用保守PJT ■開発環境 開発言語：Python, SQL, JavaScript 開発環境：Treasure Data, GCP, AWS, Linux, Jupyter Notebook データベース：Treasure CDP, Redshift, BigQuery, PostgreSQL リポジトリ管理：Git ※データ基盤の構築・運用だけでなく、Salesforceなどのツールを駆使し、ユーザーがデータを扱いやすくする支援も行います。 ■魅力 ◇ビジネス視点のキャリアアップ ビッグデータを扱いながら、分析チームと連携してマーケティング戦略を練り、ビジネスに精通した視座の高い人材として成長できます。 ◇プライム案件の担当 クライアントと直接対話し、要件定義から設計、実装、運用まで一貫して管理できます。IT、通信、金融、マーケティングなど様々な業界のプロジェクトに携わることで、幅広い経験を積むことができます。 ◇裁量権がある環境 技術選定やプロジェクト運営に大きな裁量権があります。自分のアイデアや判断がプロジェクトに反映され、創造力を発揮できます。 ■働き方 現在、業務はリモート推奨しており、フレックスを取り入れた柔軟な働き方が可能（案件リモート率90%） 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【♯東証プライム上場パーソルＧ／♯データ収集・分析〜課題解決提案まで一気通貫でお任せ！／♯制度設計、業務構築など企業の事業成長の根幹に関わる課題解決に従事できる！／♯自身のデータ収集・分析スキルの幅をさらに広げたい方、裁量権を持って仕事をしたい方におススメ！アシスタント経験の方も歓迎です！】 ■職務概要 同社はパーソルGで主にエネルギー業界や国策支援に携わっている企業様(※官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業など)をメインクライアントとして様々なアウトソーシングサービスを行っております。 当ポジションでは、クライアントと共にプロジェクトチームを組み、アウトソーシングされたサービスの運用面・バックオフィス業務などを行いながら、制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進についてクライアントと折衝を重ねながら進めていきます。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■当ポジションの魅力 ◎未経験からBPO・業務改善に挑戦可！ 教育体制が完備されているのでBPO未経験の方が活躍中です。 今までの経験に関わらず「お客様に貢献したい」という想いを持っている方が活躍してます。 入社者の前職例：営業職、コールセンタースタッフ、人材派遣SV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）等 ◎商材・会社に頼らないスキルアップ・キャリアを身に着けることが可能！ 当ポジションのメインミッションは「アウトソーシングの側面からクライアントの事業成長に貢献すること」です。自ら運用に携わることで事業構造の理解を深め、クライアントも気が付かないような課題を抽出し、無限にある打ち手から適切な課題解決提案を行っていきます。決まった業務内容が無い「非定型業務」に日々取り組んでいただくため、ビジネスキャリアの中で幅広く活躍できる経験ができます。 ◎パーソルGの安定感×ベンチャー組織 業界第2位のパーソルGの基盤の上で、クライアントの仕組みや制度を関係各所との協議や折衝しながらゼロから創っていくことが多く、やりがいがあります。 ◎働きやすい環境 同社では生産性の向上を風土醸成×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均17〜21時間、育休後復帰率は96％、男性の育休取得実績がございます。 変更の範囲：本文参照

【♯東証プライム上場パーソルＧ／♯制度設計、業務構築など企業の事業成長の根幹に関わる課題解決に従事できる！／♯エネルギー知見、業務改善のご経験は一切不問！民間企業でのスキルアップを目指す方、課題解決から企業の成長に寄与する業務に取り組んでみたい方歓迎！】 ◇職務内容 クライアントのバックオフィス業務や制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進・運用をご担当いただきます。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】　 ■業務内容： 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 ■プロジェクト事例（あくまでも一例となります）： 　・国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億〜数百億円規模）の各種支援 　・地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ■魅力： 【未経験からBPO・業務改善に挑戦できる】 教育体制がしっかりしているため、BPO未経験の方が活躍中です。内勤勤務ながらお客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など 【パーソルグループ安定感×ベンチャー組織】 人材業界第2位のパーソルグループの基盤の上で、仕組みや制度をゼロから創っていくことが多く、IoTや地方創生といったキーワードを対象にビジネスチャンスに積極的にチャレンジしようとしている自治体や企業に対しての支援を行っていく為、新たな市場にチャレンジしたい方にはおすすめです。 【働きやすい環境】 同社では生産性の向上を風土醸成×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均17〜21時間、育休後復帰率は96％、男性の育休取得実績があります。 変更の範囲：本文参照

■募集概要： ＼120%成長継続中の組織でお客様のDX推進をご支援／ 働き方改革や人手不足によるDX推進機運の高まりを受け、ITやデジタルツール活用のニーズが急増しています。当社のミッションは、「BPOで培った業務経験・改善実績とテクノロジー活用力で、お客様と伴走しながら現場最適な進め方で課題を解決し、お客様の実現したい業務DXを推進する」ことです。あなたのご経験を活かして、お客様のデジタル変革を支えるRPAエンジニアとして活躍しませんか？ ■業務内容： 当社は豊富な取り扱いツールと多彩なサービスを通じて、お客様の目指す状態の実現に向け、包括的なご支援を提供しております。 その1つが「業務自動化支援サービス」です。このサービスでは、業務プロセスの自動化をお客様に支援することを目的としています。 具体的には、お客様の代わりに当社が主体となって開発を行うサービスやお客様の開発のサポートなど、お客様のニーズに合わせた支援を実施しています。今回ご入社いただく方には、まず「業務自動化支援サービス」に携わり、RPAの開発に従事いただく予定です。 ■業務詳細： 1）RPA開発 └使いやすく、メンテナンスが容易なロボットをお客様向けに実装します。 2）開発に向けた業務詳細ヒアリング、要件定義、テスト、ドキュメントの作成 └お客様の作業プロセスを尊重しながら、仕様決定やドキュメント作成を行います。 3）RPAに関する軽微な改修 └導入時だけでなく、使い続けていただくためのサポートも実施します。 ※RPA導入における上流工程から下流工程までトータルで対応します。ヒアリングだけ、開発だけではなく、一貫して携わっていただくことが可能です。 ■案件紹介： 1案件あたりの期間は、20日前後のものから年単位のものまで様々です。案件は原則チーム制で担当し、チームで協力しながら仕事を進めています。 1）大手ハウスメーカー様 全社RPA利活用推進のサポート 2）大手生命保険会社様 全社RPA利活用推進のサポート ■配属先について： 当社の約40名のメンバーは30代が中心ではありますが、20代の若手から50代のメンバーまで幅広く活躍しています。全体の約7割が中途入社で、男女比は4：6です。子育て中の社員も多く、産育休から復帰した社員もいます。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

□■平均残業時間20時間とWLB◎／業界大手の案件保有数■□ 〜業務改善・業務設計力などのプロセスデザイン力とCOMPANY等の知見を掛け合わせ、顧客の生産性向上を実現〜 ＼こんな方におすすめです／ ・COMPANYやRPA、VBA、生成AIなどを用いて、業務効率化に留まらない本質的な改善に挑戦したい方。 ・人事・労務・情シスなどバックオフィス領域の業務経験を活かし、業務設計や改善を上流から担いたい方。 ■業務内容 エンタープライズ企業の人事・情シス等のバックオフィス部門に対して、 顧客自身も把握しきれていない業務を我々が整理し、あるべき運用や改善点を踏まえ業務設計や構築を行い、最適な組織運営の実現に向けたプロジェクトをリードいただきます。 徹底した顧客理解、今まで培ってきた業務改善や業務設計といったプロセスデザイン力、人事基幹システムCOMPANY・デジタルツール等の製品理解を掛け合わしながら顧客組織の生産性向上に向けた提案を行います。 例えば、人事領域では、人事基幹システム(COMPANY)やVBA・RPA等のデジタルツール・生成AIとあらゆるソリューションを駆使しながら、顧客のありたい姿に向けた人事運用へ再設計・改善を進めていきます。 人事労務の業務に対して、COMPANYの導入・利活用や給与計算・勤怠管理の運用といった最適化支援に向けたプロセス改善を行います。 ゆくゆくは、シェアードサービスセンターの提案を行い、バックオフィス全体の生産性を最大化する提案やプロジェクトをリードいただきます。 ■魅力 人事業務を最適化するためには、人事やデジタル知見の両方を組み合わせ、最も最適なソリューションを検討し導く力が求められます。顧客の人事課題に触れながら、経営に影響を及ぼす人的資本や組織の生産性に対する課題に挑むことで、企業全体の視野を持ちながら課題解決や組織をリードする力が身につきます。 また当社は、培ってきたプロセスデザイン力や生成AI・業務基幹システム・デジタルツール等のデジタル実装力を武器に、顧客業務の最適化とデジタライゼーションを後押しするための価値貢献します。 また、今後は人事領域を筆頭にシェアードサービスを提供し、顧客のバックオフィス部門全体の最適化を支援します。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： デジタル広告領域において、クライアントのマーケティング課題解決に向けての広告戦略立案と実行、および効果の最大化のためのPDCAサイクルを推進する役割をお任せいたします。 ■主な業務： ・クライアントの課題や広告戦略に基づいた、各媒体への広告入稿および設定業務 ・入札調整、クリエイティブ改善、配信ロジックの最適化などの運用改善 ・予算・KPIに対する進捗管理、レポーティング業務 ・広告配信後の効果分析、改善提案、PDCAサイクルの推進 ※将来的には、獲得したリードを活用したコミュニケーション設計や、クライアントの成果最大化に向けた「送客プロセス」への関与も可能です ■携われる可能性がある関連領域： ・リードナーチャリング設計 ・顧客接点の最適化（例：問い合わせ対応フローの改善提案、コミュニケーション内容の設計） ・クライアント事業の成果を伸ばすための施策立案 ■顧客層： ・グループ内全社（BtoC事業、BtoB事業問わず） ・グループ内で既にお取引のあるお客様（業種問わず、人事・総務・経営企画等） ・ITを中心としたBtoB企業のリード獲得、イベント集客 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【パーソルG】持続可能な社会を実現するための社会課題解決において今後成長が期待されるスマートシティ・GX・ドローン・MaaS分野を専門にコンサルティング・伴走型BPOサービスを提供するサステナブルビジネス統括部におけるオープンポジション求人です。 選考の中で幅広くポジションを検討し、お持ちのスキルやご経験、今後の志向性に合わせてお任せするプロジェクトを決定していきます。 ■配属ポジション例 ○事業推進 ・GX、交通DX、フィールドDX、スマートシティなどといった社会課題解決に寄与しながら持続可能な経営（サステナブルビジネス）を目指すクライアントのプロジェクトをリード・推進し、お客様が抱える様々な課題の解決に一気通貫の伴走型ビジネス支援に取り組んでいただきます。 ○開発PMO ・ドローンやMaaSなどスマートシティに通じる社会実装に必要な新領域テクノロジーの技術開発支援を担当いただきます。 ・ドローン・MaaSを中心に、社会実装に必要とされる最新技術の研究開発やシステム開発を支援することで、テクノロジーの社会実装を推進していく事がミッションです。 ○ドローン導入コンサルタント 導入コンサルタントとして製造業やインフラ、物流倉庫などの業界を中心としたドローンの利用を検討されるお客様に対し、課題をヒアリングしながら、機体やシステム等を選定、活用方法を含めたソリューション提案と導入支援を担当いただきます。 ○データコンサルタント データの観点からMaaSビジネスを推進している顧客の意思決定の支援、サービス改善支援を担当頂きます。BIツールで分析ダッシュボードを作成し、システムログデータやユーザの属性情報、地理情報などを集積、分析したデータを元に課題ついて仮説立て、サービスおよび運用改善提案を含むレポート、運用そのものの改善など通して顧客ビジネスの成功へ貢献していただきます。 ○GXコンサルティング 脱炭素化に向けて課題を持つ顧客に対して、我々が提供するGXコンサルティングサービスの推進をしていただきます。 ・顧客の課題整理、方針、ロードマップの策定や課題に対する分析、解決策の提案・実行 ・情報公開に関する資料作成や開示方法におけるコンサルティング ・将来的なGX関連サービスの企画/推進　等 変更の範囲：会社の定める業務

【プライム上場パーソルG／働き方もキャリアUPも叶う◎エリアを跨ぐ転勤なし・平均残業20時間程度】 ◆◇職務概要◇◆ 自治体（市区役所）や大手企業・学校などの事務を代行する「アウトソーシング」事業を展開している当社にて、金融業界の企業様の事務チームのリーダー職をお任せします。 人々の暮らしを支える社会貢献性高い事業に携われます。 ■具体的な仕事内容： 金融系の民間企業などから、事務業務を受託しており、銀行における住宅ローン受付・審査や教育贈与事務、生保・損保会社における契約関連業務などをメインにお任せしたいと考えております。 ・チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど） ・メンバーの育成、指導、面談、労務管理、シフト作成 ・お客様や上長との打ち合わせ ・顧客への報告、業務改善の提案 ※ゆくゆくはユニット長として複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能です。 ■プロジェクト例 その他にも下記のような案件を受託しており、入社後幅広い知見を得ることができます。 ＜公共案件＞ □総合窓口課／市役所内でのフロア案内、窓口 □事務センター／窓口申請に付随する内部事務（児童手当、保育園入園手続きなど） ＜民間案件＞ □総務・庶務、企業総合受付 □給与計算・社会保険、福利厚生 □営業事務（受発注・契約作成）、経理事務 ■研修充実： 入社後はお客様対応やリーダーとして必要な知識・スキルを幅広く習得。 フォローアップ研修で配属後もしっかりサポートしますので未経験の方でも安心してスタートできます。 配属後もユニット長にプロジェクトを共にしてもらうなどサポート体制は整っています◎ ■チーム組織構成 3名程度の小規模なものから300名規模のものまで様々。 ※規模によっては１つのプロジェクトに複数のリーダーがいるため安心です！ ■働きやすい環境： ・育休取得率・復帰率も高く、男性の育休取得も68％（育児時短制度あり※ご入社1年後に取得可） ・家庭を持ちながら働く社員も多く、学校行事への参加などにも理解ある職場です。 　家族との時間や自分の時間も大切にできる環境です。（残業月20時間程度） ・エリアをまたぐ異動もありません。 変更の範囲：会社の定める業務

＜パーソルGの社内ベンチャー／自社HRTechプロダクト＞ 【安定基盤×自由な発想を歓迎する社風／育児休暇、育児時短勤務などの利用も活発／風通しの良い企業ランキング選出】 ■業務内容 アルバイトやパートの採用を効率的に行うことのできる採用管理システム「HITO-Manager（HRtech×SaaS）」のカスタマーサポート ・エスカレーション対応 ※コールセンターで対応できなかった問い合わせの詳細確認など、より高度なお問合せの回答・調査・解決策提案、部署振り分けとフォローアップ、システム設定検証、計測データ分析を行います。 ・チームタスク （各種設定用チケット作成／簡易的な設定変更作業／マニュアルの修正） ■フォロー体制 HITO−Managerシステムの習得／チームタスク／エスカレーション対応に関するナレッジ習得を入社後1〜3ヶ月程度かけ習得いただきます。 システム習得は1on1形式で、チームタスクは段階に分けて育成プランを予定していますので安心してご入社ください。 ■利用ツール slack／kintone／Zoom／Confluence／JIRA／Office365（Outlook、Teams、Excel など） 使用したことがないツールがあっても問題ございません。 ■やりがい・魅力 ・エンジニアとの距離も近いため、プロダクトへの声も届きやすく、一緒にサービスを作っていける楽しさを感じることができます。 ・今後のキャリアとして、カスタマーサクセス・マーケティング・営業企画など、幅広くチャレンジできる可能性があります ■当社について 採用市場に革命を起こすべく誕生した『SEEDS COMPANY』は、採用担当者が〝寝ている間に採用できる世界"を目指し、非正規雇用領域の課題を解決する革新的なサービスを次々と生み出しています。 「HITO-Manager」「x:eee」「アルバイトネクスト」など、すでに市場で注目を集める複数のサービスを展開し、売上10億円規模でありながら毎年120%成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場グループ／リモート・フレックス可／最先端テクノロジー人々の生活を便利にする仕事／社会インフラの変革に挑む／確実に伸びていくマーケット／業界未経験歓迎】 データの観点からMaaSビジネスを推進している顧客の意思決定の支援、サービス改善支援を担当頂きます。BIツールで分析ダッシュボードを作成し、システムログデータやユーザの属性情報、地理情報などを集積、分析したデータを元に課題ついて仮説立て、サービスおよび運用改善提案を含むレポート、運用そのものの改善など通して顧客ビジネスの成功へ貢献して頂きます。 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） ■業務例： ・モビリティサービス実証実験の運営支援プロジェクトにおけるデータを元に課題についての分析、顧客への改善レポート業務 ・自治体等の関係者への合意取り付けに向けた、運行ログやユーザ情報などの詳細データ集計およびグラフ作成業務 ■本ポジションの魅力 ＜マーケットそのものをつくる面白さ／最先端テクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献＞ 数千億円のマーケットになると期待されているドローン産業やMaaS産業において、今は普及していないものを普及させるフェーズです。ドローン関連企業や、MaaS関連企業は多くありますが、新規事業立ち上げ、システム開発、導入後のユーザー支援や人材教育とここまで幅広くサービスを展開しているのは業界内でも当社のみであり、一気通貫した支援ができる企業として、当社は強みを確立しています。 このパーソルとしての総合力を活かして、これから自律制御・遠隔操作で安全に飛ばせるドローンの普及やMaaSサービスを日本で普及させるため、法整備面・技術面・そしてビジネス面から推進していきます。ドローンやMaaSという最先端のテクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献と、やりがいを感じながら仕事に取り組むことができます。 ■ドローン・MaaSソリューション部とは ビジョン：「地域課題を解決する社会インフラの変革をリードする。」 ドローン・MaaSを中心とした人・物・情報の移動サービス、サービス側からの移動をテーマとしたスマートシティ実現の為の社会実装に寄与・推進するサービスを運営している部署です。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要 ◇多くの企業がDXを推進する中で、デジタルマーケティングの人手不足やノウハウ不足が課題となっています。また、生成AIの活用によるコンテンツ制作やデータ分析に関するニーズも増加しています。 ◇マーケティングディレクターとして、クライアント企業のサービスや製品の売上拡大を目的に、デジタルチャネルを活用したプロモーションを推進していただきます。顧客が抱える課題は、リードジェネレーションからリードナーチャリング、カスタマーサクセスまで幅広いため、データを活用した施策立案から実行までを伴走支援する役割を担います。また、マーケティンツールや生成AI活用したコンテンツ制作やデータ分析を通じて、効率的かつ高品質なマーケティング支援を実現していただきます。 ■業務内容 （1）事業・マーケティング戦略の策定と推進 クライアントのビジネス目標達成のため、マーケティングの戦略を立案し、部門横断的なプロジェクトとして推進していただきます。 単一の施策に留まらず、マーケティング全体のプロセスを改善し、効率を高めるための仕組みづくりも担っていただきます。 （2）データドリブンな改善活動と業務支援 MAツールやBIツールを活用し、複数のプロジェクトや施策の進捗・成果をモニタリング。 データに基づいた仮説検証を繰り返し、成果を最大化するための改善提案をクライアントに行い、実行をサポートしていただきます。 （3）マーケティング業務の効率化 AIエージェントや自動化ツール（UIPath等）といった新しい技術を活用し、日々のマーケティング業務を効率化・省力化する取り組みを推進していただきます。 ※配属後は数週間の研修後、プロジェクト支援に入っていただきます。 配属後は顧客の成果創出におけるコミュニケーション設計や施策設計〜実行・検証、改善提案までを担当します。 ※所属メンバーはほぼリモートでの勤務になりますが、顧客環境やPJT内容によって顧客オフィスへの出社をお願いすることもございます。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【エンジニア経験を活かしてキャリアチェンジ／東証プライム上場G／電力・ガスなど生活の根幹を支えるエネルギーに関連するプロジェクトへアサイン】 ■業務内容： エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務をデジタルスキルを活用して遂行いただきます。 その中で、デジタルを活用した役割を担いミッション遂行いただきます。 ・データ収集による電力の需給予測や託送料金の集計 ・VBAやマクロを活用した生産性向上支援 ・RPAやグループウェア導入による業務プロセス設計提案／構築／改善 ・BIツールを活用した各種データ集計／ドキュメント化／レポーティング ・集計したデータソースによる各種提案 ・カスタマーサクセスを目的としたデータ分析　等 ◆プロジェクト例 　◎電力小売り事業参入のためのデータ収集・分析業務 　◎電力取引のための需要予測業務 　◎託送料金算出のための料金計算業務 ■身につくスキル： 様々なプロジェクトを経験する中で、会社に依存しない汎用的なビジネススキルを身に着けることができます。 課題解決型の業務であることはもちろん、業務構築や制度設計など、ビジネスの上段に携わる仕事です。 ■研修体制： 入社後1週間の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる： 教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など ■キャリアパス： プロジェクトのリーダー、マネージャーとして組織を動かすキャリアのほかに、「キャリアチャレンジ制度」を利用して、他の職種に挑戦することが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

■会社について 当社はパーソルグループのIT領域を担っています。カスタマーサポートやBPOサービスを提供する企業として、AI/DX事業のさらなる拡大・成長を目指しています ■業務概要 AIやデータサイエンスを使って、企業の営業・人事・バックオフィスなどの課題を解決する営業のお仕事です。「モノを売る」営業ではなく、「課題を見つけて、解決策を考える」スタイル。技術とビジネスの両方に関わりながら、コンサルタント的な立場で活躍できます ■こんな方におすすめ！ ・営業と技術の経験を活かして、もっと大きな課題解決に関わりたい方 ・IT営業として経験を積み、さらなるステップアップのためにDX・AI領域の技術知識を極めたい方 ・決まった商材の提案ではなく、コンサルとして顧客課題に合わせた解決策の企画や提案をしたい方 ■魅力 ・AIやDXの最先端領域で、技術とビジネスの両方に関われる ・顧客の課題に深く入り込んで、提案から運用まで関われるやりがい ・パーソルグループの安定した環境で、長く働ける ・組織づくりにも関われるので、マネジメントにもチャレンジ可能 ■業務詳細 当社では、営業・人事・バックオフィスなど多様な領域における顧客課題に対し、DX・AI・データサイエンスの観点からソリューションを提供しています。本ポジションでは、マーケティングトランスフォーメーション統括部にて、AI・データ活用を軸とした営業活動を担っていただきます。単なる商材販売ではなく、顧客の業務構造や課題に深く入り込み、戦略策定から運用支援まで一気通貫で提案を行うソリューション営業です ■提案例 ・顧客のビジネス課題をヒアリングし、AI・データサイエンスを活用した施策を企画・提案 ・資料作成、商談、受注後も継続的な提案を通じてLTV（顧客生涯価値）最大化を目指す ・サービス提供部門や社内専門チームと連携し、最適な施策を検討・推進 ・顧客ごとに異なるニーズに応じたオーダーメイド型の提案を実施 ・プリセールスとして、技術的な提案・構成図作成・データベース設計・データ突合なども担当 ■他社との差別化ポイント 【AIを活用する側】として、テクノロジーと人の力を融合した提案が可能 【IT業界との親和性が高く、発展性のある顧客層】が中心 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

◇デジタルマーケティング支援部隊において、データ解析結果を活用した改善ディレクションや顧客課題に応じたマーケティングツール利活用提案に取り組んでいただきます。 ◇サイト運用や単一での施策に留まらず、顧客のウェブサイト全体やビジネスそのものを各種マーケティングツールを用いて改善をリードしていただく方を想定しています。そのため、デジタルマーケティング領域での改善提案や企画立案、要件定義から進捗管理まで担当していただきます。 ■想定される業務内容 ※ご経験やスキル・志向性に応じて異なりますが、下記1〜3のいずれかもしくはすべてを担当いただくことを想定しています １）マーケティングツールの導入提案・導入支援 ◎顧客課題のヒアリング ◎課題解決に向けたツール選定とご提案 ◎ツール導入における進行管理やディレクション 2）データ分析 ◎ウェブ解析ツールを活用したデータ分析・レポート作成 ◎定性／定量的観点でのサイト改善提案及び資料作成 3）各種ウェブサイト、LP、メルマガ等のクリエイティブ領域の改善ディレクション ◎要件定義〜体制構築〜スケジュール管理 ◎ABテストなどの改善施策における各領域専門担当者への指示、ディレクション、クオリティ管理 ■魅力 ◇デジタルマーケティング全般における幅広い経験を積むことが可能です ◇多数の大手企業との長期的な信頼関係があり、安定した環境でのパートナーシップを築くことができます ◇顧客の課題に合わせた多様なツールの提案が可能です。同時に、ツールに制約されずに専門性を高めながら顧客の課題を解決する改善コンサルタントとして活躍することもできます ■キャリアパス 組織をリードするマネジメントコースと担当領域において高い専門性をもち取り組みをリードするエキスパートコースがあるため、志向性や希望に応じて選択いただくことが可能です。 ■歓迎条件 ・GA4、GTM、Karte、Marketo、PowerBI などのマーケティングツールの実務経験 ・デジタルマーケティング分野での顧客・組織の課題解決提案およびディレクション経験 ・デジタルマーケティング分野でのプロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダー経験 ・AI、RPA、ローコード・ノーコードの知見をお持ちの方（自動化観点） 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

〜官公庁・市役所・自治体のご経験を活かし、民間企業で働く／東証プライム・パーソルGの安定基盤／省庁が管掌・主導する政策の支援をお任せ／土日祝休・残業時間20h程〜 ◆概要: 国家プロジェクトを推進する民間団体で、省庁が管掌・主導する政策の一部である国家プロジェクト推進事業の制度設計支援・業務構築・事業推進を行います。 大規模プロジェクトでは数千億円規模の金額を取り扱い日本経済に強い影響を及ぼすため、これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 顧客との距離が近く泥臭い業務も多いですが、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案をしていただき0から1を創り出していただくことを期待しています。 ◆業務内容: まず各省庁および国策事業特有の業務の進め方をキャッチアップしていただき、各省庁や業界を代表する企業と共に、新規プロジェクトの立ち上げや現行プロジェクトの課題解決に取り組みます。 前例が無い場合が多く、マルチタスクで進む非定型・イレギュラーな業務に対してリーダーシップが求められます。 現時点では、経済対策・省エネ・再生可能エネ関連のプロジェクトを想定しています。 ■委託プロジェクト事例（あくまでも一例となります）： ・電力関連会社様における業務設計と業務構築、運用管理、運用改善など ・国策推進団体様における制度設計支援、運用支援など ◆得られる経験: 各省庁や業界トップランナーと共に、新たな政策や経済の枠組みを創り上げる刺激的な環境です。 業界動向や専門性はもちろん、折衝力や企画力等を含め、高いレベルで汎用的なビジネススキルを吸収できる環境です。 業務運営全般に関するマネジメント経験・RPA（業務自動化）や社内独自ノウハウによる生産性向上ツールのノウハウ・エネルギー領域等の、国や制度の動向に関する知見など ◆募集背景： 配属先部門は時代の潮流を掴み、7年前から大きな実績を積み上げており、今後の事業の核として継続拡大していきます。 あわせて、5年後の軸となる新たな事業を創るべく、社会貢献度が高く新たな概念を切り拓くような業務に取り組んでいくために、エネルギー領域にこだわらず官公庁関連の政策支援業務を積極的に拡大しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜異業種・異職種からの入社者多数／土日祝休み／残業20時間程度／東証プライム上場のパーソルグループ〜 ■業務内容： エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 ■プロジェクト例 　◎電力小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 　◎省エネ設備導入のための補助金申請支援 ■研修体制： 入社後の研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる： サポート体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など ■魅力： ・【働きやすい環境】：同社では生産性の向上を風土醸成×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均17〜21時間以内、育休後復帰率は96％、男性の育休取得実績があります。 ・【スキルアップ・キャリアアップが可能】：業務構築経験、ドキュメンテーションスキル、非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力等を身に着けることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜バックオフィス業務経験を活かせます／土日祝休み／残業20時間程度〜 ◎東証プライム上場のパーソルグループ！ クライアントのバックオフィス業務や制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進・運用をご担当いただきます。 2023年より大阪拠点が立ち上がり、【エネルギー事業プロジェクト推進担当】をお任せします。2012年に東京で立ち上げた組織が拡大し、大阪への拠点展開となりました。　 ■業務内容： エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 ■プロジェクト例 　◎電力小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 　◎省エネ設備導入のための補助金申請支援 ■魅力： ・【パーソルグループ安定感×ベンチャー組織】：パーソルグループの基盤の上で、2012年に立ち上がった組織です。新しい分野のため、仕組みや制度をゼロから創っていくことが多く、関係各所との協議や折衝は決して簡単ではありませんが、やりがいがあります。また、IoT、地方創生といったキーワードを対象にビジネスチャンスに積極的にチャレンジしようとしている自治体や企業に対しての支援を行っていく為、新たな市場にチャレンジしたい方にはおすすめです。 ・【働きやすい環境】：同社では生産性の向上を風土醸成×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均17〜21時間以内、育休後復帰率は96％、男性の育休取得実績があります。 ・【スキルアップ・キャリアアップが可能】：業務構築経験、ドキュメンテーションスキル、非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力等を身に着けることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【♯東証プライム上場パーソルＧ／♯電力・ガスなど生活の根幹を支えるエネルギーに関連するプロジェクトへアサイン】 ■業務内容： エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務の推進支援の役割を担っていただきます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上で配属を検討します。その中でチームをリードし、プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の推進 ・顧客の生産性向上に伴う業務改善の提案/実装（DX推進/BPR含む） ・顧客の新規サービス設計/立ち上げ支援 ・顧客サービスや補助金関連の運用構築・推進 ・エネルギー関連の補助金事務局運営支援　等 ■研修体制： 入社後の研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる： サポート体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など ■キャリアパス： プロジェクトのリーダー、マネージャーとして組織を動かすキャリアのほかに、「キャリアチャレンジ制度」を利用して、他の職種に挑戦することが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇岸里駅から徒歩1分／産業カウンセラーの資格を活かす就労支援のお仕事／残業ほぼなしでワークライフバランス◎◇◆ ■業務内容： お仕事紹介から就業定着まで支援まで支援していただきます。当社社員が近くにいますのでし困ったことはすぐ相談できる環境です。 受託しているプロジェクト内で就業します。 ■業務詳細： ・精神疾患のある生活保護受給者、生活困窮者に対する就労支援 ・報告書など書類の作成や仕事の定着支援など。関係機関との連携 ・専門的見地からの参考資料を作成 ※PC：Excel、Word、メール、インターネットで検索（基本操作ができればOK） ■業務の流れ： 各区役所のケースワーカーさんから区役所の係長に、生活支援の申し込みがある→担当面談支援員・初回面談日を設定→支援面談（求人情報の提供など） ※1日の面談件数：その日による ※面談をしていない時間に関しては、報告書作成や就業した後の定着支援や、就業先がないかインターネットで情報を収集します。 ■環境： ・各自デスクあり（荷物はデスクに置く）、ロッカーなし ・お昼は自席or外出可能 ・服装はオフィスカジュアル（男性はジャケット着用、女性はカーディガン）、スニーカーNG（男性→革靴、女性→パンプス）、ネイル不可、髪色は落ち着いた色味であればOK ・車・バイク・自転車通勤NG 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆正社員として大手企業や自治体の事務リーダーへ◆◇ 【営業・事務・接客経験をお持ちの方歓迎／大手企業の事務プロジェクトのチーム運営・管理／プライム上場パーソルG／研修制度◎】 ◆職務概要 自治体（市区役所）や大手企業・学校などの事務を代行する「アウトソーシング」事業を展開している当社にて、 事務・窓口対応チームのリーダー職をお任せします。 人々の暮らしを支える社会貢献性高い事業に携われます。 ■具体的な仕事内容： ・チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど） ・メンバーの育成、指導、面談、労務管理、シフト作成 ・顧客への報告、業務改善の提案 ※ゆくゆくはユニット長として複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能です。 【プロジェクト例】 ＜公共案件＞ □総合窓口課／市役所内でのフロア案内、窓口 □事務センター／窓口申請に付随する内部事務（児童手当、保育園入園手続きなど） ＜民間案件＞ □総務・庶務、企業総合受付 □給与計算・社会保険、福利厚生 □営業事務（受発注・契約作成）、経理事務 ■研修充実： 入社後はお客様対応やリーダーとして必要な知識・スキルを幅広く習得。 定期的なフォローアップ研修で配属後もしっかりサポートしますので未経験の方でも安心してスタートできます。 配属後もマネージャーにプロジェクトを共にしてもらうなどサポート体制は整っています◎ 【未経験でも安心◎様々な職種の方が活躍中】 事務・販売・サービスなど、幅広い職種の方が活躍中！ リーダーへの意欲をお持ちであれば基本的なPCスキルがあればOK！ 未経験からマネジメント・調整能力など市場価値高いスキルを身に着けることができます◎ ■チーム組織構成 3名程度の小規模なものから300名規模のものまで様々。 ※規模によっては１つのプロジェクトに複数のリーダーがいるため安心です！ ■働きやすい環境： ・育休取得率・復帰率も高く、男性の育休取得も68％（育児時短制度あり※ご入社1年後に取得可） ・家庭を持ちながら働く社員も多く、学校行事への参加などにも理解ある職場です。 　家族との時間や自分の時間も大切にできる環境です。（残業月20時間程度） ・エリアをまたぐ異動もありません。 変更の範囲：会社の定める業務

＜パーソルグループの安定基盤◎／土日祝休み・年休120日／何かしらのマネジメント経験でOK／大手企業の事務プロジェクトチーム運営へ◎＞ ■業務概要 当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、市役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先にて事務チームのプロジェクトの管理をお任せします 成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです ■業務詳細： ・チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど） ・業務の進捗管理、分担 ・メンバーの育成、指導、面談、労務管理、シフト作成 ・業務マニュアルや報告書、研修資料などの作成 ・お客様や上長との打ち合わせ ・顧客への報告、業務改善の提案 ※ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能です。 【プロジェクト例】 ・様々な部署の事務・庶務・サポート業務　 ・官公庁（役所）の窓口業務・事務処理 ・事務センターでのデータ処理業務 ・学校での奨学受付・審査業務 ・企業受付、採用代行、コールセンター　など ※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。 ■入社後： 入社後に入社時研修を受講。座学やOJTを通じてアウトソーシングの基礎知識やリーダー・管理ポジションの役割などについて学びます。その後は配属後の定期研修（2か月後、4か月後、6か月後）やスキルアップ研修でより実践的なスキルや知識を継続的に習得できます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜大手企業や官公庁・学校法人等から業務を受託し、プロジェクトチームのリーダーポジションとして運営を担っていただきます〜 ■本ポジションについて プロジェクトチームのリーダーとして、メンバーと共にクライアント社内に常駐いただきます。(規模は3名〜100名以上と様々) プロジェクト業務を円滑に進めるために、業務の進捗管理やメンバーのマネジメント、クライアントとの信頼関係構築等を担っていただくポジションです。 ■具体的な業務内容 ・チーム運営（メンバーとのコミュニケーションなど）／メンバーの労務管理、面談、シフト作成 ・業務の進捗管理や分担／生産性向上、工程数削減などの取り組み ・クライアントへの報告、業務改善の提案 ■今回お任せするプロジェクト 人事の給与計算プロジェクトです。具体的には、給与計算・福利厚生などの人事給与関連の業務です。プロジェクト期間は最短ですと3か月程度のものもありますが、基本的には年単位のものが多く5年以上続くプロジェクトもございます。また、規模もプロジェクトによって異なります。プロジェクトが大きくなればリーダーも複数名で構成されますので、他のリーダーとして連携して進める運びとなります。 ■働きやすい環境： ・育休取得率・復帰率も高く、男性の育休取得も68％（育児時短制度あり※ご入社1年後に取得可） ・家庭を持ちながら働く社員も多く、学校行事への参加などにも理解ある職場です。 　家族との時間や自分の時間も大切にできる環境です。（残業月20時間程度） ・エリアをまたぐ異動もありません。 ■入社後イメージ まずは他のリーダーと共にプロジェクトに入っていただき、3か月程度でプロジェクトの全体感を掴んでいただきます。 その後リーダーとしての業務を覚えていただき、半年~1年後で一人前を目指していただくようなイメージです。質問しやすい環境もありますのでご安心ください。 ■キャリアパス／キャリアアップ 複数のプロジェクトを管理する「ユニット長職」や、「管理職コース」や「専門職コース」への道もありますので、キャリアの選択肢は豊富です。 ■会社説明動画 https://www.youtube.com/watch?v=AZGvj6cmXe8 変更の範囲：会社の定める業務

業務アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している当社。市役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、当社業務委託の事務チームのプロジェクト（以下PJT）リーダー業務をお任せいたします。 具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。 ■3つの主要業務: １）オペレーションマネジメント 業務の進捗を確認し業務配分や優先順位を調整、自らも実務を行い、業務改善やマニュアル作成などに活かしていきます。 ２）メンバーマネジメント シフト作成・勤怠管理などの就業管理や、チームMTG・面談などを行ってチームのフォローや、育成を行います。 ３）クライアントマネジメント 業務内容や職場環境についてクライアントとの調整・交渉を行います。業務報告書作成、改善提案なども担います。 ■プロジェクト例 【大手民間企業】 ・契約書作成・データ入力・文書管理 ・経理、総務、庶務、企業総合受付 ・給与計算、社保・福利厚生 ・大学の事務・窓口・学内システム入力など 【官公庁】 ・戸籍住民課／住民票など各種証明書の発行、窓口 ・国保年金課／国民年金や保険の手続き・申請、窓口 ・介護保険課／介護保険の窓口業務・申請処理 ・マイナンバーカード/申請・受取窓口、手続き事務 ■チーム規模 一つのPJTにつき約10名〜40名のメンバー（20代〜60代まで）でチームを組み、取引先に常駐します。 ■入社後 入社後に入社時研修を受講。座学やOJTを通じてアウトソーシングの基礎知識やリーダー・管理ポジションの役割などについて学びます。その後は配属後の定期研修（2か月後、4か月後、6か月後）やスキルアップ研修でより実践的なスキルや知識を継続的に習得できます。 変更の範囲：会社の定める業務