注力事業の根幹となる企業全体のDX化を支える情シス部門のITコンサルタント”攻めの情シス" 〜DX実現／サービス変革を推進いただける方募集しております〜 ■募集背景 BPO事業はパーソルGの成長の柱と位置づけられており、大規模投資が行われている事業です。 それに伴い情報システム部でも、これまでのPMIや法令対応など"守りの業務"から、DXの実現に向けたサービス変革をフロントと協業しながら”攻めの業務"を推進いただきます。 ITコンサルタントとしてシステム企画やプロジェクト管理、ユーザー／外部ベンダーとの折衝等、幅広く活躍いただける方を募集しております。 ■業務内容 社内基幹システムにおける以下業務を担当いただきます。 ・DX推進における企画・提案およびAI活用の検討 ・要求・要件定義〜提案、設計／構築までの上流工程を担当 ・基幹システムの導入における企画立案、ソリューションの選定 ・プロジェクトリーダーとしての進捗管理、コードレビュー等の品質管理（Javaで動いているシステムが中心です） ※2024年にグループ内の企業が統合したため、基幹システムの統合も推進いただきます。 ■配属組織 ・ビジネスアプリ企画グループは部長1名、マネジャー1名、メンバー21名の計23名が在籍し、全員中途入社者となります。 ・年齢層は30〜40代が多く、職位、年齢、経験年数に関わらず意見を言い合えるフラットな組織であるため、質問や相談もしやすい環境です。 ・メンバーは企画チームと開発チームに分かれており、今回の企画チームは3名のメンバーで構成されております。 ・コミュニケーションツールとしてはTeamsチャット、Outlookメールを利用しています。困ったことがある場合にはチャットに投げかけることで周囲のメンバーが反応し意見を交わすことができるため、助け合いながら取り組んでいくことができます。 ■魅力 ◎ビジネスとITの橋渡しをする役割を担い、全社に関わる業務改革を行うことで社員満足度の向上やビジネスに貢献することができます。 ◎主体的で変化・挑戦を楽しむ社員が多く、人に惹かれて入社する方が多い点が一番の特徴です。 ■働き方 出社・在宅の頻度は業務により異なりますが、基本的にはオフィス／リモートのハイブリッドワークとなります。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

■概要： パートナー向け問合わせ対応・プロモーション支援業務、リーダー候補の採用です。 ■業務内容（一例）： （1）ライセンシングパートナー（LSP）契約支援業務 ・LSP向けCPS発行依頼をトリガーに特別対応の案内、仕切値の提供、契約締結までのサポート ・LSPへのコミュニケーションおよび問合わせ対応 ※具体的には以下の業務をメインで行います。 ◇契約締結支援・問い合わせ対応 ボリュームライセンス（VL）契約商談に関するQA対応（主にメール対応。LSPからの問い合わせに対する回答。場合によりMS関係者へエスカレーションし回答を得る） ◇契約書・仕切値提供 ・依頼元のLSPへMS仕切値、特別条件の提供 ・契約書の提供、回収 ・契約書等の発送（海外の契約締結部署へ発送） ・LSPおよびMS関係者とのスケジュール調整 ※英語力のある方歓迎 ◇チームマネジメント（業務拡張後） ・新人オペレーターの研修、育成 ・チーム数値管理、クライアント報告 （2）Microsoft（MS）パートナー向けサポートセンター業務 ・パートナー向け問い合わせ対応・プロモーション支援業務 ・拡販に向けたレポート作成、データ分析等の実施 ・クライアント各部門との社内調整 ※具体的には以下の業務をメインで行います。 ◇パートナーサポート業務 ・提案全般に関する問い合わせ対応 ・製品、プログラム、イベント等の情報発信 ・パートナーコミュニティ運営 ◇セールスサポート業務 ・レポート作成 ・セミナー実施支援 ・各種社内調整、その他付随業務 ◇チームマネジメント（業務拡張後） ・新人オペレーターの研修、育成 ・チーム数値管理、クライアント報告 ※小規模チームでのスタートを予定しており、まずはメンバーとしてオペレーションをメインで実施いただきます。業務拡張に合わせてリーダーとしての役割を担っていただく場合もあります。 ※最初はリーダー候補からスタートします。配属プロジェクトの担当業務に従事していただきながら、業務に慣れてきたら管理者となるための基礎を身に着けていただきます。 ※選考を通じて配属先が変更の場合もございますので予めご了承ください。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

〜業界未経験歓迎／フレックス／年休120日／残業15H程度／テレアポ・飛び込み無し／成長産業BPO×パーソルグループの安定企業で営業スキルを高める〜 ＼こんな方におすすめ／ ◎お客様の業務課題を解決したい方 ◎成長産業の分野で自分のスキルを高めたい方 ◎困った時にすぐ相談できる環境・チームでお仕事をしたい方 ■BPOとは ・個別の業務を切り出して委託するのではなく、企画・設計から運用までトータルで外部に委託するビジネス手法のことです。 ・労働力不足の現代において、BPOを活用することにより業務品質の向上・効率化・コア事業の競争力向上に繋がります。 ■業務内容 企業の業務プロセスを受託するBPOにおける当社のソリューション営業を実施いただきます。新規開拓営業メインですが、顧客からの要望も多いため、テレアポや飛び込みは基本ございません。 経費精算や債務管理、債権管理などのアウトソーシングに対応する＜経理BPO＞または、金融・保険会社のあらゆる事務要望のアウトソーシングに対応する＜金融・保険BPO＞の拡販営業を担当いただく想定です。 ■業務詳細 ◎訪問・WEB商談や顧客折衝（WEB商談多め） ◎グループ会社やソリューションベンダーとの連携　※技術支援や運用メンバー、ソリューションベンダーと共にチームで動く事が多々ございます。 ◎営業資料作成（主にPowerPointを使用） ◎積算承認依頼（見積作成依頼） ◎進捗管理や数値管理、分析（フォーマットあり） ◎課会やグループ会社との会議への参加 ■研修・フォロー体制 座学研修とOJT形式で先輩社員からレクチャー。運用チームと相談しながら運用業務体験等も行っていただく想定です。 ※マニュアルや商材に関する資料のご用意もございますのでご安心下さい。 ■働き方 入社後は週1回の在宅勤務からスタート。最終的には週2回の在宅勤務を想定。出社いただく際は「練馬アウトソーシングセンター」又は「池袋第2アウトソーシングセンター」をご自分で選択し出社。 ※週1回は必ず練馬アウトソーシングセンターに出社。 ■キャリアパス ご本人の希望に応じてキャリアを選択する事が可能。営業の幅を広げるため、別商材にチャレンジする事や管理職としてのキャリアを描く事ができます。 変更の範囲：会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

●注力事業の根幹となる企業全体のDX化を支える情シス部門のITコンサルタント ”攻めの情シス" 〜DX実現／サービス変革を推進いただける方募集しております〜 ■業務内容 社内基幹システムにおける以下業務を担当いただきます。 ・要求・要件定義〜提案、プロジェクト設計／構築までの上流工程 ・大規模基幹システムの刷新における業務フローの検討 ・DXを推進する上でのアイデア出しやAI活用のリサーチ・調査 ・ビジネス部門への業務ヒアリングや施策立案に向けた課題の洗い出し、仮説検証 など ※2024年にグループ内の企業が統合したため、基幹システムの統合も推進いただきます。 ■募集背景 BPO事業はパーソルGの成長の柱と位置づけられており、大規模投資が行われている事業です。 それに伴い情報システム部でも、これまでのPMIや法令対応など"守りの業務"から、DXの実現に向けたサービス変革をフロントと協業しながら”攻めの業務"を推進いただきます。 ITコンサルタントとしてシステム企画やプロジェクト管理、ユーザー／外部ベンダーとの折衝等、幅広く活躍いただける方を募集しております。 ■配属組織 ・ビジネスアプリ企画グループは部長1名、マネジャー1名、メンバー21名の計23名が在籍し、全員中途入社者となります。 ・年齢層は30〜40代が多く、職位、年齢、経験年数に関わらず意見を言い合えるフラットな組織であるため、質問や相談もしやすい環境です。 ・メンバーは企画チームと開発チームに分かれており、今回配属予定の企画チームは3名のメンバーで構成されております。 ・コミュニケーションツールとしてはTeamsチャット、Outlookメールを利用しています。困ったことがある場合にはチャットに投げかけることで周囲のメンバーが反応し意見を交わすことができるため、助け合いながら取り組んでいくことができます。 ■魅力 ◎ビジネスとITの橋渡しをする役割を担い、全社に関わる業務改革を行うことで社員満足度の向上やビジネスに貢献することができます。 ◎主体的で変化・挑戦を楽しむ社員が多く、人に惹かれて入社する方が多い点が一番の特徴です。 ■働き方 出社・在宅の頻度は業務により異なりますが、基本的にはオフィス／リモートのハイブリッドワークとなります。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

〜内勤／制度設計、業務構築など、改善スキルが身につく／パーソルグループ中核企業〜 ■ポジション概要： 当社はパーソルグループの中核会社で、「人」「プロセスデザイン」「テクノロジー」の3つの力を使って課題解決を行う会社です。 今回はエネルギービジネス統括部で、バックオフィス（業務構築や制度設計などの内勤業務）をお任せします。官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業などが顧客先となります。 巨大産業でありながら、業務体制が古かったり、非効率な運営となっていたりする事業者が多く、業務の効率化・改善の支援を当社が進めています。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■業務内容： クライアントと共にチームを組み、「電力自由化」や「再生可能エネルギーの導入促進」に伴って需要が発生したバックオフィス業務をお任せします。少なくとも3〜5名、大規模なものだと40名程度でプロジェクトチームを組成し、クライアントの業務改善プロジェクトを遂行します。 ■身につくスキル： 様々なプロジェクトを経験する中で、会社に依存しない汎用的なビジネススキルを身に着けることができます。 課題解決型の業務であることはもちろん、業務構築や制度設計など、ビジネスの上段に携わる仕事です。 ■研修体制： 入社後1週間の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる： 教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など ■キャリアパス： プロジェクトのリーダー、マネージャーとして組織を動かすキャリアのほかに、「キャリアチャレンジ制度」を利用して、他の職種に挑戦することが可能です。 変更の範囲：本文参照

【東証プライム上場、人材サービス業界で国内第2位「パーソルグループ」！2012年に立ち上げた新組織で「エネルギー事業プロジェクト推進担当」をお任せ。】 ※営業での顧客折衝・数値管理、提案経験を活かせる！／ベンチャー、不動産、食品メーカー、商社など異業界出身者活躍中！明確な評価制度あり／男性の育児休業取得実績多数／働き方とキャリアアップの両立が可能！※ 2012年に立ち上げた組織でクライアントのバックオフィス業務や制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進・運用をご担当いただきます。　 〜土日祝休み／残業20時間程度〜 ■業務内容：エネルギー事業に関わる国内大手企業・法人クライアントにて、クライアントと共にチームを組み、「電力自由化」や「再生可能エネルギーの導入促進」に伴って需要が発生したバックオフィス業務をお任せします。成長産業であり、社会への影響度が大きい業界に関わり、高いバックオフィススキルを身に着けることのできる、やりがいのある仕事です。 ■プロジェクト事例（あくまでも一例となります）： ・大手エネルギー関連会社様における業務設計と業務構築、運用管理、運用改善など ・国家プロジェクト推進団体様における制度設計支援、運用支援など ・印刷関連会社様における受託案件に対するサービス導入支援 ■魅力： ・【パーソルグループ安定感×ベンチャー組織】：業界第2位のパーソルグループの基盤の上で、2012年に立ち上がった組織です。新しい分野のため、仕組みや制度をゼロから創っていくことが多く、関係各所との協議や折衝は決して簡単ではありませんが、やりがいがあります。また、IoT、地方創生といったキーワードを対象にビジネスチャンスに積極的にチャレンジしようとしている自治体や企業に対しての支援を行っていく為、新たな市場にチャレンジしたい方にはおすすめです。 ・【働きやすい環境】：同社では生産性の向上を風土情勢×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均17〜25時間以内、育休後復帰率は96％、男性の育休取得実績があります。 ・【スキルアップ・キャリアアップが可能】：業務構築経験、ドキュメンテーションスキル、非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力等を身に着けることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜約5兆円の巨大規模を誇るBPO市場／フルフレックス・フルリモートと自由度の高い環境／バックオフィス業務のオンラインアシスタントサービス／大手パーソルG〜 ＼これまでの経理経験を活かし、上流かつ裁量重視で働きたい方を募集中／ ●BPO事業におけるディレクション業務で、顧客折衝・課題ヒアリングの上流工程から参画可能 ●2024年開始の新規サービスのため裁量が大きい ●フルリモート、フレックス可、WLB◎ ■業務内容 〜法人顧客のバックオフィス業務を受託するオンラインアシスタントサービス「StepBase」のディレクション業務〜 ・クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案 └当社に蓄積された約7,000通り以上の業務プロセスを活用できます。 ・KPI設定及び進捗管理 ・月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ・アシスタントメンバーのマネジメント ※メンバー5名程度、25案件程度を担当いただく想定です。 ■配属組織 事業開発本部（新規事業の創出と拡大） 約5兆円の巨大規模を誇るBPO市場に対し、新規事業の切り口から「人と組織の生産性向上」をミッションとし、世の中の「はたらく」の変革を目指しています。 ■「StepBase」とは ・2024年9月26日に提供開始 ・顧客のバックオフィス業務をプロセス設計〜実務部分まで担う、オンラインアシスタントサービスです。 ・現在はパーソルの得意領域である採用や、その他経理においてサービス提供を始め、既に複数社からご依頼をいただいております。 今後はバックオフィス領域全般（労務、総務、秘書など）に事業拡大する見込みです。 ※立ち上げのフェーズになりますので、責任者と共に流動的に採用やクルー研修などもご担当いただく想定です。 ■本ポジションの魅力 ・フルリモート＆フルフレックスの働き方が可能ですので、企画やその他業務にも集中いただける環境です。もちろん出社も可能です。 ・様々なクライアントと当社に蓄積された業務プロセスに触れることができるため、経理やマネジメントとしてのスキルアップが可能です。 ・経理領域はこれから立ち上げのため、研修企画やメンバー集めなど、裁量を持って推進いただけます。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

市役所など官公庁や大手民間企業のお客さまの業務を代行する「アウトソーシング事業（BPOサービス）」を展開している当社。大手民間企業のクライアント先で、当社業務委託の事務チームのプロジェクト（以下PJT）リーダー業務をお任せいたします。 具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。 ■具体的なリーダー業務： （1）オペレーションマネジメント ・業務の進捗確認・業務配分 ・業務改善、生産性向上、工程数削減などの取り組み （2）メンバーマネジメント ・メンバーの勤怠管理、面談、シフト作成 ・マニュアル作成、育成 （3）クライアントとの調整 ・業務内容や職場環境についての調整・交渉 ・業務報告書作成、改善提案 ■配属先プロジェクト： 中小企業人材確保相談窓口業務チーム 名古屋市内に事業所・拠点を有する中小企業等に対し、採用活動や働きやすい環境づくりによる人材の定着などの人材確保に関する総合的なアドバイスを継続的・伴走的に行い、中小企業向けセミナーを開催することにより、中小企業の人材確保を支援する事業 ※ご経験や適性・ご志向により、上記以外のプロジェクトへ配属となる可能性もございます。面接でご意向を確認させていただきます。 ■入社後： 入社後は入社時研修を受講。座学やOJTを通じてアウトソーシングの基礎知識やリーダー・管理ポジションの役割などについて学びます。その後は配属後の定期研修（2か月後、4か月後、6か月後）やスキルアップ研修でより実践的なスキルや知識を継続的に習得できます。 ■キャリアパス： 経験を積んでいただいた後、「中級リーダー」や「上級リーダー」へのステップアップや「ユニット長」へのキャリアアップが可能です。また男女問わず、課長職や部長職へのキャリアアップが可能な環境です のでぜひチャレンジいただきたいです。 就業場所の変更範囲： 限定された範囲内においての変更の可能性あり （限定された範囲内とは、就業規則に定める地域区分により、原則として、特定の地域およびその地域と隣接する都道府県をその対象とする） ※リモートワークを行う場所を含む ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※常駐先等会社が指定する場所を含む 変更の範囲：詳細文面にてご確認ください

＼業界職種 未経験歓迎！／ プライム上場パーソルG／プライベートを大切にできる自由な働き方／マニュアル充実・1か月研修あり・チームで案件配属 〜販売職、窓口業務、事務職、営業職など、未経験でも前職で培ったコミュニケーションスキルや顧客折衝経験を活かせる環境です！ 「誰かの役に立ちたい」「IT業界に興味がある」「研修充実の企業で働きたい」という方にぴったりです！〜 ■業務内容 ご入社後、まずお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講していただきます。 その後、コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務をお任せします。 <業務例> ・電話回線システムなどに関する問い合わせ対応・監視 ・問い合わせへの一次対応 ・定期保守作業 ・顧客先のシステム部への連携（二次対応） ※マニュアルに基づく業務かつメンバーと一緒に常駐いただくため、IT業界未経験の方も安心してスタート頂けます。 ※キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり、安心して長く働ける環境です。 ■シフト勤務について ・翌月分のシフトは前月の25日前後に確定します ・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します ・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、2〜3日勤務の後は2連続休日…というように無理のないシフトで調整します ※シフト例 日勤：8:30~21:00（休憩90分） 夜勤：20:30~9:00（休憩90分） ■キャリアパス 将来的にはマネジメント以外にも、運用監視を極める道、上流のSE、ITヘルプデスク、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍など、強みを活かして多彩なキャリアを築けます！ ■過去入社された方の入社理由 ・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアアップしたい ・研修がしっかりしている企業で働きたい ・誰かの役に立つ仕事がしたい ・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事がしたい ・働いている社員の人柄や社風がマッチしていた など 変更の範囲：会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

◎東証プライム上場、人材サービス業界で国内第2位「パーソルグループ」！2012年に立ち上げた新組織で【エネルギー事業プロジェクト推進担当】をお任せします。 2012年に立ち上げた組織でクライアントのバックオフィス業務や制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進・運用をご担当いただきます。　 〜土日祝休み／残業20時間程度〜 ■業務内容：エネルギー事業に関わる国内大手企業・法人クライアントにて、クライアントと共にチームを組み、「電力自由化」や「再生可能エネルギーの導入促進」に伴って需要が発生したバックオフィス業務をお任せします。成長産業であり、社会への影響度が大きい業界に関わり、高いバックオフィススキルを身に着けることのできる、やりがいのある仕事です。 ■プロジェクト事例（あくまでも一例となります）： ・大手エネルギー関連会社様における業務設計と業務構築、運用管理、運用改善など ・国家プロジェクト推進団体様における制度設計支援、運用支援など ・印刷関連会社様における受託案件に対するサービス導入支援 ■魅力： ・【パーソルグループ安定感×ベンチャー組織】：業界第2位のパーソルグループの基盤の上で、2012年に立ち上がった組織です。新しい分野のため、仕組みや制度をゼロから創っていくことが多く、関係各所との協議や折衝は決して簡単ではありませんが、やりがいがあります。また、IoT、地方創生といったキーワードを対象にビジネスチャンスに積極的にチャレンジしようとしている自治体や企業に対しての支援を行っていく為、新たな市場にチャレンジしたい方にはおすすめです。 ・【働きやすい環境】：同社では生産性の向上を風土情勢×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均17〜25時間以内、育休後復帰率は96％、男性の育休取得実績があります。 ・【スキルアップ・キャリアアップが可能】：業務構築経験、ドキュメンテーションスキル、非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力等を身に着けることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

PMOコンサルティングサービスで、サービス開発〜事業推進支援・改善業務をご担当いただきます。 ■当社のPMOコンサルティングサービスについて： 新規事業やサービス企画、BPR・業務可視化改善、業務設計・構築領域などのプロマネ支援をしています。 ■業務内容例：※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます。 ＜サービス企画＞ ◇市場調査・競合調査などのマーケティング業務 ◇上申用の資料作成やクライアント側のアセットの調査、ディスカッションペーパー作成など ◇複数社協業でプロジェクト運営しているケースも多いため、関係各所との調整力も求められます。 ＜業務設計・構築＞ ◇BPO統括部門やマーケティング戦略部門における、審査事務局・給付金事務局など大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築など ◇コンタクトセンターやECサイトなどの一括立ち上げ等の事案あり ◇設計書の作成・プロセスフロー図（業務・承認フロー）作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポート作成・業務設計過程における業務改善など ＜業務改善＞ ◇通信業界のミドルオフィス（営業企画・推進、マーケティング等）におけるレポーティング業務のプロセス改善や自動化支援など ◇現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、as is to beを描き、改善提案まで実施 ◇課題・リスクの可視化、業務プロセスの見直しをし、必要に応じてテクノロジ-（AI・RPA・IOT・クラウド製品）の導入を検討 ■得られるスキル： ・大手企業の事業責任者など幹部層が相手のため、高度なステークホルダーマネジメントを経験することができます。 ・AI、IOT、RPAやクラウドなどの先進的業務知見がつきます。 ・コンサル/PMO業務で不可欠な、プロジェクト実行/推進能力が向上し、様々な難易度の業務に対する汎用的な問題解決能力が身に付きます。 ■キャリアパス： コンサルタントだけでなく、管理職（マネジメント）や、バックオフィス業務へのキャリアパスもございます。また、将来的には、新規事業立ち上げの責任者として活躍することも可能です。 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆宮崎にいながら首都圏の仕事を担当できる!/会社説明会から選考スタート/ご希望に応じて配属先を決定/様々な業界を知れる/プライム上場パーソルグループ◇◆ ■研修環境： 1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講。その後現場配属。 ■職務内容： 適性や希望により以下のいずれかでのプロジェクトに配属します。 <PJT例> ・コールセンター…多様なツールを使って非対面のお客様対応を行います。 「発注業務」「問い合わせ受付窓口」「カスタマーサポート（商材に関する不明点や不具合の報告などの受付） AI技術も取り入れており、問い合わせの内容をナレッジ（事象）として登録しFAQの回答として登録をします。また、定期的に品質向上を目的としてモニタリング評価も実施しております。目に見えて自分の成長を実感することができます。 ・ヘルプデスク…お客様のPC/システムなどITに関するお問い合わせを受ける窓口です。「ログインができなくなった」「パスワードロックがかかってしまった」「エクセルの使い方を教えて」などの問い合わせが主です。 ・採用代行（RPO）…お客様の採用業務一部を担います。飲食店のアルバイトパート採用の代行の場合、応募が来たら候補者へ連絡を行い、店舗側と候補者の間に入って面接日程調整などを行います。 ・公共案件…政府機関や自治体などの公共部門に対して提供するサービスとなります。マイナンバーに関するお問い合わせや、給付金に関するお問い合わせ、市役所等の代表電話窓口受付等。 ■採用背景： 企業活動における業務の一部を専門業者に外部委託するBPO事業を行っています。近年、生産性向上を目的に業務を外注する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。 成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用です。契約社員の場合、基本的にオペレーション業務を担っていただきキャリアップの道として正社員を目指すことも可能です。状況に応じて転勤のない地域限定正社員、もしくは総合職へ・SV、管理職候補として、そして他パーソルグループの会社で働くなど、その時のキャリア希望に柔軟に対応できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇年休125日／平均残業月15時間程度／福利厚生充実／札幌勤務／大手パーソルグループ◆◇ ■業務内容： 札幌で顧客マーケティング活動にまつわる業務支援を行います。 定性的および定量的な観点から改善提案を行い、クライアントとの定期的な打ち合わせを通じて顧客の要望を確認し、顧客の要望を満たすための提案や企画立案、制作に必要な要件定義から進捗管理までを担当します。 また、メンバーフォロー、育成・管理、マニュアル作成、業務改善などプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。 ■業務詳細： （1）マーケティング業務※スキルや適性、案件によりいずれかをご担当いただきます ・Web領域を中心とした分析基盤構築、データ分析、施策提案、施策実行 ・CRMデータ等をBIやPython／SQLを用いて分析、示唆出し ・Web広告の運用業務 ・Webサイトの運用、改善業務（CMS運用やABテスト等） ・MAツールの導入、運用 （2）リーダー業務 ・目標設定・数値管理：配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理 ・メンバーの育成・フォロー：メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングしアドバイスを伝える　など ※最初はリーダー候補からスタートしていただきます。 配属プロジェクトの担当業務に従事していただきながら、業務に慣れてきたら管理者となるための基礎を身に着けていただきます。 成長速度に合わせてクライアント様への資料作成や報告会などもお願いしていきたいと考えております。 ■研修スケジュール： （1）座学研修：使用するシステムの操作方法・業務概要の説明など （2）配属先で業務を体験：配属組織の業務を一から体験しながら、管理者業務の基礎を学びます （3）OJTでスキルを身に付ける：育成方法・業務の分析・改善方法など実践的な管理スキルを学びます。 （4）独り立ち（入社後3ヶ月を想定しております） ■働く環境： ・2025年4月から発足した新しいプロジェクトです。 ・メンバーは6名、年齢構成は20代〜30代がメインです。 ・完全週休2日制、年休125日以上、年次有給休暇の他に入社初月から取得可能なフレックス休暇もあります。 ・平均残業時間は月15時間程度です。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

RPA導入における上流工程から下流工程までトータルで対応！ヒアリングだけ、開発だけ、ではなく一貫して携わっていただくことが可能です◎ ★この仕事のポイント★ ◆プライム案件8割！ 顧客との窓口に立ち、要件定義から携わることができます。 ◆様々な業界の自動化を支援！ 製造業、医療、不動産、金融、通信など、幅広い領域の自動化を手がけています。 ◆ニーズの高いツール・サービスに携われます！ 新しい技術やツールに触れながらスキルアップが可能です。 ◆体系的な学習環境あり◎　 入社後はe-Learningや操作研修を通じて体系的に学べますので、使用経験のあるRPAツールが限られる方も安心です。 ■RPA（Robotic Process Automation）とは… PC上で行う定型的な業務を自動化する技術。これにより、作業の効率を高めコストを削減し、従業員の負担を軽減することができます。 ■概要： 当社は豊富な取り扱いツールと多彩なサービスを通じて、お客様の目指す状態の実現に向け、包括的なご支援を提供しています。その1つが「業務自動化支援サービス」で、業務プロセス自動化のご支援を目的としています。 具体的には、お客様の代わりに当社が主体となって開発を行うサービスやお客様の開発のサポートなど、お客様のニーズに合わせた支援を実施しています。 今回ご入社いただく方にはまず「業務自動化支援サービス」に携わり、RPAの開発に従事いただく予定です。 ■業務内容： （1）RPA開発 使いやすく、メンテナンスが容易なロボットをお客様向けに実装します。 （2）開発に向けた業務詳細ヒアリング、要件定義、テスト、ドキュメントの作成 お客様の作業プロセスを尊重しながら、仕様決定やドキュメント作成を行います。 （3）RPAに関する軽微な改修 導入時だけでなく、使い続けていただくためのサポートも実施。 ■取り扱いツール： WinActorやUiPathを中心に、RPAツール全般に対応。 WinActor Manager on CloudやUiPath Orchestratorといった集中管理ツールも組み合わせてご支援するほか、 Excel VBA、Power Platform、kintone、AI-OCRなどの他製品も活用しています。

【パーソルG／需要高まる「サステナビリティ領域」でのビジネスコンサルティング／伴奏型BPO事業で実績多数！戦略〜実行まで一気通貫で携われる】 当社のサステナブルビジネス統括部は、GX・ドローン・MaaS、スマートシティの推進を通じて、脱炭素化や労働力不足、地域間格差といった社会課題に対して、本質的な課題解決に向けたコンサルティングや伴走型BPOサービスを提供しています。 ■期待する役割 脱炭素化に向けて課題を持つ顧客に対して、我々が提供するGXコンサルティングサービスの推進をしていただきます。 ・顧客の課題整理、方針、ロードマップの策定や課題に対する分析、解決策の提案・実行 ・情報公開に関する資料作成や開示方法におけるコンサルティング、実データ算出支援やツール導入 ・将来的なGX関連サービスの企画/推進、研修・ノウハウ支援　等 ■具体的なプロジェクト例 ・排出量算定や削減施策に伴う中長期的な検討支援 ・排出量算定のロジック構築・プロセス構築及び算定ツールの導入支援 ※上記はあくまで一例であり、志向性と経験に応じて幅広く配属を検討していきます。 ■この求人の魅力 （1）社会課題の解決に直結する仕事 　（GX・ドローン・MaaS、スマートシティの推進を通じて、脱炭素化や労働力不足、地域間格差といった社会課題の解決に貢献できます。） （2）戦略から実行まで一気通貫で関われる 　（コンサルティングだけでなく、事業立上げやサービス開発、導入・実装フェーズまで携われるため、幅広く実践的なスキルが磨けます。） （3）成長市場で専門性を高められる 　（今後市場の拡大が見込まれる領域で経験を積むことができるため、中長期的に見た際にキャリアの選択肢を広げられます。） ■こんな人におすすめ（得られる経験、やりがい） ドローンやMaaSの社会実装、通信インフラの整備、脱炭素化推進に向けた取り組みにおいて、「何を」「どのように」進めるべきか、前例や成功事例が少ないため、企業や自治体が思い通りに推進できていない現状があります。 前例のないテーマに挑み、ゼロから価値を生み出すプロセスにワクワクできる方や、誰かが整えた道を進むより、自ら考え関係者を巻き込みながら形にしていくことにやりがいを感じる方には特にマッチするポジションです。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

〜正社員／大手人材会社パーソルキャリアG／年休120日／教育体制充実〜 ■業務内容： 宅配ピザ・寿司に関するお客様相談窓口の【コールセンタースーパーバイザー】をお任せします。 ※リーダーとしてスタッフ管理や取引先のお客様と打ち合わせなどを行います。 ■業務詳細： ・クライアント折衝 ・スタッフ（アルバイト・パート）の業務管理、フォロー ・上席対応 ・労務管理 ・定例会の進行 ・報告物作成　など ■部署構成人数： 課全体で60名ほど、配属窓口には7名が在籍しています。 ■ご入社後の研修・フォローについて： 2週間〜1ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 1〜2ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 2〜3ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ※経験・業務習得状況等によりスケジュールが変動します。 ■将来のキャリアパス： プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です。 ■担当者より： 会社見学・説明会を随時開催中ですのでお気軽にお問い合わせください。 応募を迷っている方も大歓迎。会社説明会のみのご参加も可能です。 変更の範囲：会社の定める職種 （出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【店長や事務の経験をお持ちの方歓迎／事務プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ／プライム上場パーソルG／研修制度◎／働き方もキャリアUPも叶う】 ◆◇職務概要◇◆ 自治体（市区役所）や大手企業・学校などの事務を代行する「アウトソーシング」事業を展開している当社にて、 事務・窓口対応チームのリーダー職をお任せします。 人々の暮らしを支える社会貢献性高い事業に携われます。 ■具体的な仕事内容： ・チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど） ・メンバーの育成、指導、面談、労務管理、シフト作成 ・お客様や上長との打ち合わせ ・顧客への報告、業務改善の提案 ※ゆくゆくはユニット長として複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能です。 【プロジェクト例】 ＜公共案件＞ □総合窓口課／市役所内でのフロア案内、窓口 □事務センター／窓口申請に付随する内部事務（児童手当、保育園入園手続きなど） ＜民間案件＞ □総務・庶務、企業総合受付 □給与計算・社会保険、福利厚生 □営業事務（受発注・契約作成）、経理事務 ■研修充実： 入社後はお客様対応やリーダーとして必要な知識・スキルを幅広く習得。 定期的なフォローアップ研修で配属後もしっかりサポートしますので未経験の方でも安心してスタートできます。 配属後もマネージャーにプロジェクトを共にしてもらうなどサポート体制は整っています◎ 【未経験でも安心◎様々な職種の方が活躍中】 事務・販売・サービスなど、幅広い職種の方が活躍中！ リーダーへの意欲をお持ちであれば基本的なPCスキルがあればOK！ 未経験からマネジメント・調整能力など市場価値高いスキルを身に着けることができます◎ ■チーム組織構成 3名程度の小規模なものから300名規模のものまで様々。 ※規模によっては１つのプロジェクトに複数のリーダーがいるため安心です！ ■働きやすい環境： ・育休取得率・復帰率も高く、男性の育休取得も68％（育児時短制度あり※ご入社1年後に取得可） ・家庭を持ちながら働く社員も多く、学校行事への参加などにも理解ある職場です。 　家族との時間や自分の時間も大切にできる環境です。（残業月20時間程度） ・エリアをまたぐ異動もありません。 変更の範囲：会社の定める業務

【パーソルG／コンサルタント募集／事業開発・サービス開発支援 等／社会課題の解決／サステナビリティ推進／スマートシティ／GX／ドローン／MaaS／有給取得率高／豊富なキャリアパス】 当社のサステナブルビジネス統括部は、社会課題の解決に向けて注目され、今後大きな成長が見込まれているGX・ドローン・MaaS、スマートシティなどの分野に向けて、コンサルティングや伴走型のBPOサービスを提供しています。 ■期待する役割 ・GX・交通DX・フィールドDX・スマートシティなどといった社会課題解決に寄与しながら持続可能な経営（サステナブルビジネス）を目指すクライアントのプロジェクトをリード・推進していただきます。 ・一気通貫の伴走型ビジネス支援サービスならではの立ち位置を活かして、お客様が抱える様々な課題の解決に取り組んでいただきます。 ※選考の中で幅広くポジションを検討し、お持ちのスキルやご経験、今後の志向性に合わせてお任せするプロジェクトを決定していきます。 ■具体的なプロジェクト例 ◎GXコンサルティングサービス 　　∟CO2排出量の算定支援や算定ツール導入支援 　　∟脱炭素経営に関するコンサルティング〜排出量削減施策の実行支援まで ◎ドローン技術の社会実装支援 　　∟ドローンを活用した物流、インフラ点検、災害対応などの分野におけるサービス開発支援 　　∟法規制や運用体制の構築、実証実験から事業化に向けた支援 　　∟ドローン運航管理システム開発プロジェクトにおけるのPMO支援 ◎MaaS（Mobility as a Service）の導入・事業化支援 　　∟MaaSを活用した移動交通サービスの設計や事業開発支援 　　∟データ分析・解析を通じたサービス改善コンサルティング ◎国家プロジェクト支援 　　∟国が主導する研究開発プロジェクトに対する戦略・企画支援 　　∟官民連携プロジェクトにおけるPMO支援 　　∟システム開発プロジェクトにおける開発PMO支援 ※上記はあくまで一例であり、志向性と経験に応じて幅広く配属を検討していきます。 ※能力開発を目的にGX・ドローン・MaaS領域以外のプロジェクトで短期的にプロジェクト経験を積んでもらう可能性も御座います。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

人材業界大手のパーソルグループを母体とするIT企業の当社にて、人事・総務などのバックオフィス部門における業務構築から改善、運用支援を行います。顧客は大手企業が中心で、法改正やビジネス環境に即した組織変化が多くあり、運用見直しが必要です。顧客に応じて、基幹システム等の導入支援や自動化ツールを用いた業務改善、プロセス再構築支援を行います。 ※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます ■業務内容(人事システム：COMPANY) COMPANYの導入支援から運用保守を一気通貫して対応します。導入支援では、1年単位の大掛かりなものとなり、チーム(10名〜20名)でシステムの要件定義やプロジェクト全体のマネジメント、設定作業や挙動検証を行います。 初めは、COMPANYの知見を深めていただくため、システムの設定や挙動検証を担っていただき、ゆくゆくは顧客への提案やプロジェクトマネジメントをお任せします。 導入後の運用保守では、COMPANYに関する問い合わせのQA対応やシステム不具合に関するトラブルシューティングを行います。 また、人事制度の改定や法改正、COMPANY機能追加に合わせて、COMPANYのアップデート対応も行います。 ■業務内容(バックオフィスBPO) 総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば総務部門のBPOではPCやモバイル端末（スマホ、タブレット、Wi-Fi等）のIT資産の手配・管理業務運営といった業務を運用するだけでなく、改善活動も行います。 一連の業務プロセスの可視化を行い、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 ■業務内容(人事労務) 約4万人のパーソルグループ各社ではたらく社員の勤怠管理・通勤費管理・給与計算をお任せいたします。弊社はパーソルグループの人事シェアードサービスとして、グループ各社の人事労務業務を請け負っています。 勤怠・通勤費業務では、勤怠情報の収集・確認や申請経路に基づいた通勤費の支給、払い戻し対応を行います。 給与計算業務では、各月における給与計算や賞与計算、年末調整の運営・管理を行います。 変更の範囲：会社の定める業務

【♯東証プライム上場パーソルＧ／♯売上目標を追うのでは無く、顧客の本質課題を解決したい方歓迎！／♯制度設計、業務構築など企業の事業成長の根幹に関わる課題解決に従事できる！／♯課題抽出からクライアントニーズに最も合った提案を導くのが得意な方におススメ】 ■職務概要 同社はパーソルGで主にエネルギー業界や国策支援に携わっている企業様(※官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業など)をメインクライアントとして様々なアウトソーシングサービスを行っております。 当ポジションでは、クライアントと共にプロジェクトチームを組み、アウトソーシングされたサービスの運用面・バックオフィス業務などを行っていただきながら、制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進についてクライアントと折衝を重ねながら進めていきます。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■当ポジションの魅力 ◎未経験からBPO・業務改善業務に挑戦できる！ 教育体制がしっかりしているため、BPO未経験の方が活躍中です。内勤勤務ながらお客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職、コールセンタースタッフ、人材派遣SV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）等 ◎商材・会社に頼らないスキルアップ・キャリアを身に着けることが可能！ 当ポジションのメインミッションは「アウトソーシングの側面からクライアントの事業成長に貢献すること」です。自ら運用に携わることで事業構造の理解を深め、クライアントも気が付かないような課題を抽出し、無限にある打ち手から適切な課題解決提案を行っていきます。決まった業務内容が無い「非定型業務」に日々取り組んでいただくため、ビジネスキャリアの中で幅広く活躍できる経験ができます。 ◎パーソルGの安定感×ベンチャー組織 業界第2位のパーソルGの基盤の上で、クライアントの仕組みや制度を関係各所との協議や折衝しながらゼロから創っていくことが多く、やりがいがあります。 ◎働きやすい環境 同社では生産性の向上を風土醸成×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均17〜21時間、育休後復帰率は96％、男性の育休取得実績がございます。 変更の範囲：本文参照

【♯東証プライム上場パーソルＧ／♯電力・ガスなど生活の根幹を支えるエネルギーに関連するプロジェクト】 ■業務内容： 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名〜数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 １)プロジェクトマネジメント ２)制度設計支援 ３)業務構築 ４)システム・Web対応 ５)ドキュメント制作 ６)運用・業務改善 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億〜数百億円規模）の各種支援 事務局運営／プロジェクト進捗管理／関連省庁や業界団体等とのやり取り／Webや各種ツールの整備　等 ◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 制度に伴う業務構築／各種事務関連業務、及び効率化／運用の品質改善／各種ドキュメントの整備　等 ■身につくスキル： 様々なプロジェクトを経験する中で、会社に依存しない汎用的なビジネススキルを身に着けることができます。 課題解決型の業務であることはもちろん、業務構築や制度設計など、ビジネスの上段に携わる仕事です。 ■ステップアップ： 配属いただくプロジェクトは、リーダー以下複数名のメンバーで構成されており、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆他業種からの転職者も活躍中◎／キャリアアップを目指せる環境／プライム上場パーソルG／年休120日◇◆ ■業務内容： ・電話対応 ・カード停止や再発行処理 ・対応履歴入力 ＜問い合わせ例＞ ・財布を紛失してしまい、カードの利用を停止してほしい ・カードを盗難されたため不正利用がないか確認してほしい ・再発行手続きをしてほしい　など ■部署構成人数： 佐世保と宮崎の2拠点で運用しています。 ・佐世保の人数：3名 ・宮崎の人数：15名程度 ■ご入社後の研修・フォローについて： ◇1〜3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 ◇3〜6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 ■将来のキャリアパス： プロジェクトでのオペレーション業務や管理業務を経験後、スーパーバイザーやサービスマネジャーを目指していただくことや、別業務にチャレンジしていただくなど、個々人が目指すキャリアに合わせ幅広い提案が可能です。 ■ポジションの魅力： 緊急性の高い窓口のため、お客様の不安を解消するお手伝いをすることで、感謝いただくことが多いです。直接感謝の言葉をいただくことで、お客様へ安心感を届けられることを実際に感じることができます。 また、1つの目標に向けて取り組み、達成することで得られる達成感は非常に大きいです。電話スキルを身につけることで、将来の大きな経験値を得ることができます。 ■当社の魅力： ◇当社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ◇キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 変更の範囲：無

◇◆プライム上場パーソルグループ/様々なキャリアパス/事業と組織・はたらく社員の成長に寄与しながら成長できる環境／多角的なアウトソーシングサービス提供企業◇◆ ■業務内容： 事業人事課において、下記業務をお任せします。 ■業務詳細 ・佐世保コンタクトセンターでの採用計画の作成と実施 ・求人広告の選定と協力会社との交渉 ・応募者対応（説明会の実施、面接の実施、内定者へのフォロー） ・行政機関や職業訓練校への訪問と説明会の実施 ・新入社員のオンボーディングプログラムの作成と実施 ・業務改善とビジネスプロセスの再設計 ■部署構成と雰囲気 ・事業人事課全体：24名 ・佐世保チーム人数：5名 ・年代：20代後半〜50代まで ・雰囲気：佐世保採用チームは少人数ながら相互に協力し合う風土があります。また、現場役職者との距離も近く現場と連携・協力しながら採用活動を行っています。 ■キャリアパス 事業人事としての専門性を高めることができます。 事業人事課では事業と組織・はたらく社員の成長に寄与することをミッションとしています。 中途採用だけでなく、新卒・リーダー・新任管理職向けの育成プログラムの実施やキャリア開発・社員のエンゲージメント向上など、さまざまな人事業務を経験することができます。 ■身につくスキル・経験 （1）中途採用のスキル 特にコンタクトセンター領域での中長期的な採用戦略や施策の立案・実行を通じて、役員や管理職と連携しながらミッションを遂行します。この経験により、各事業を見据えた施策策定、業務運用を行う視野・知見の広さを養うことができます。 （2）事業人事のスキル 事業人事組織が新たに立ち上がったばかりのため、組織機能の確立や高度化・組織の在り方を一緒に創り上げていくフェーズを経験できます。幅広い事業人事の経験を積むことができます。 ■入社後の研修・フォロー体制 OJTにて先輩社員が業務をレクチャーします。 採用業務では2か月程度で説明会や面談対応などの実務面での立ち上がりを想定しています。 変更の範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

◇◆事務業務未経験者も大歓迎！／ラッキーボウル跡地でオフィスワークデビュー◎／研修充実◎プライム上場パーソルG／年休120日以上◇◆ ■業務内容： 大手企業の採用受付窓口にて、スタッフ管理、クライアント対応等のリーダー業務をお任せします。 ■業務詳細： ・5〜20名の程度スタッフ（アルバイト／パート）の業務管理 ・窓口の運営管理 ・クライアント折衝 ・収益管理 ・業務改善、サービス提案　など ＜配属先例＞ ・運送会社の求人応募受付窓口 ・医療関連企業の求人応募受付窓口 ・スーパーマーケットの求人応募受付窓口 ・人材系企業の書類選考対応窓口　など ※適性に応じて配属先を決定します。 ■入社後の研修・フォロー： 先輩社員がしっかりと研修を行いますので、業界経験がない方も安心です。 ＜1〜3ヶ月＞ 電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講します。 ＜3〜6ヶ月＞ オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 ＜6〜9ヶ月＞ クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■キャリアパスについて プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能。 グループ会社や事業部の垣根を越えて、興味がある・やってみたい職種に 社員が自ら手を挙げてチャレンジできる「キャリアチャレンジ制度」や、 社員が自身の経歴を社内システムに登録し、グループ会社からスカウトを受けることができる 「キャリアスカウト制度」などのキャリア制度が充実しています。 ■当社の魅力：当社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める職種※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種