◇◆あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし最適なはたらき方をご提案／プライム上場パーソルグループ◇◆ ■業務内容： ・電話、メール、チャット対応 ・対応履歴入力 ＜配属先例＞ ・家電製品のカスタマーサポート窓口 ・テレビ視聴率関連データ入力・チェック業務 ・アルコールチェック窓口 ・クレジットカード紛失・盗難受付窓口 ・電気自動車に関する問い合わせ窓口 ・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口など ＜問い合わせ例＞ ・使っている商品が壊れてしまったから返品したい ・アルコールチェックの数値報告をしたい ・クレジットカードを紛失したから停止手続きをしたい ・商品の購入を検討しているけど、どんな機能があるか知りたいなど メンバーの皆さんと協力しながら業務を進めます。 上記オペレーション業務に慣れ次第、サブリーダーとしてリーダーのサポートをお任せいたします◎ ■採用背景： 企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。 近年、生産性向上を目的にBPOを導入（外注化）する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。 新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用であり、地域限定正社員は佐世保で定住して働けますし、状況に応じて総合職へ・SV、管理職候補として、そして他パーソルグループの会社で働くなど、その時のキャリア希望に柔軟に対応できる制度です。 ■ご入社後の研修・フォローについて： ご入社後1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を1ヶ月〜1ヶ月半程度実施します。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■地域限定社員について： 総合職とは異なり、転勤なく佐世保で働き続けることができます。 プロジェクトによっては夜勤や土日祝出社(平日で代休取得)などの対応が発生します。入社後にキャリアチャレンジ制度にて、総合職や他パーソルグループ会社への転籍も可能です。 変更の範囲：無

◇◆あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし最適なはたらき方をご提案／プライム上場パーソルグループ/退職金あり／総合職正社員◇◆ ■業務内容： ・電話、メール、チャット対応 ・対応履歴入力 ＜配属先例＞ ・家電製品のカスタマーサポート窓口 ・テレビ視聴率関連データ入力・チェック業務 ・アルコールチェック窓口 ・クレジットカード紛失・盗難受付窓口 ・電気自動車に関する問い合わせ窓口 ・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口　　など ＜問い合わせ例＞ ・使っている商品が壊れてしまったから返品したい ・アルコールチェックの数値報告をしたい ・クレジットカードを紛失したから停止手続きをしたい ・商品の購入を検討しているけど、どんな機能があるか知りたい　など メンバーの皆さんと協力しながら業務を進めていただきます。 上記オペレーション業務に慣れ次第、サブリーダーとしてリーダーのサポートをお任せいたします◎ ■採用背景： 企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。 近年、生産性向上を目的にBPOを導入（外注化）する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。 新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用です。 ■ご入社後の研修・フォローについて： ご入社後1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を1ヶ月〜1ヶ月半程度実施します。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■将来のキャリアパス： 皆さんそれぞれの「将来ありたい姿」に応じ多様なはたらき方のご提案が可能です。 リーダーを目指す方、メンバーの一員として業務のプロフェッショナルを目指す方など 様々な方が活躍されています。 変更の範囲：無

◇◆資格不問／一般的なPC操作・入力が出来ればOK／研修充実◎プライム上場パーソルG／年休120日以上◇◆ ■業務内容： お客様からの電話を受付し、簡易な問い合わせのみを対応をお任せします。 【例】 ・お客様の勤務シフトの変更依頼⇒メールや電話でシフトの変更依頼が来た際に、専用ツールで変更手続きを行います。 ・会社貸与のPCやスマホの紛失があった際の受付⇒本人確認と対象機器の端末確認を行い、その後の手続きを行います。 ※専門的な内容になった際は、担当部署へ引き継ぐか担当部署からの折り返し対応となるため、未経験の方でもスムーズに習得いただけます。 また、22:00〜5:00の就業時間があった場合は深夜割増で時給換算時の1.25倍になります。 日中に比べて電話の本数も少ないため、落ち着いた雰囲気でお仕事が可能です。 ■チームの雰囲気： 20〜30代が中心の7名ほどの部署となります。 わからないところはチームで協力しながら取り組んでおります。 質問のしやすい雰囲気づくりも心がけております。 ■入社後の流れ： 約1ヶ月ほどかけて研修を行います。 机上学習⇒ロールプレイ（お客様役とオペレーター役での練習）⇒OJT（実践研修） ■当社の魅力： ◇当社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ◇キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 ■契約社員について： 総合職や地域限定社員と異なり、転勤なく、ワークライフバランスを重視しながら働けます。 また過去3年間の正社員への登用実績は24名（宮崎センター）ございます。 契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定しています。 変更の範囲：無

〜プライム上場のパーソルグループ／コンタクトセンターやBPO事業等展開／年間休日125日／充実した福利厚生◎〜 ■概要： 人と関わることがお好きな方や、顧客折衝（企業・個人）のご経験がある方が活躍できるお仕事です。様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しています。 ◎上記のご経験は必須ではございません。入社後研修をご用意しておりますのでご安心ください。未経験からの営業デビューも大歓迎です。 ◎専門知識やスキルは入社後に習得可能です。研修やロープレ、OJTなどを通して、ご提案の流れや用語をイチから丁寧に学べます。 ◎先輩がそばにいるので、分からないことや不安なことはきちんと確認できます。 ■具体的な業務と流れ： ・用意されたリストをもとに、お客さまへ電話でご連絡 ・サービスに興味を持っていただけたら、アポイントの日時を設定 ・オンライン商談の実施 ・サービス見積書の作成。お客様への提示 ・サービス契約書類の回収 ※スキルに応じて段階業務範囲を広げていきます。商談・受注ができるよう、業務の中で知識やスキルを身に着けていきましょう。 ■キャリアパス： まずはメンバークラスからスタートしていただきます。様々な経験を積み、将来的には『管理職』や、現場のスキルを高めたプロフェッショナル『エキスパート』への道も目指せます。 ■働く環境： 男女比率：男女ともに活躍中です。 年齢構成：20代〜30代がメイン ■入社後： ・はじめの数日間は座学研修（使用するシステムの操作方法・ビジネスマナー・事業内容など）を実施します。 ・その後、配属先で業務を体験していただきます。（サービス知識の研修や使用するシステムの研修／先輩と一緒にロールプレイングでトーク研修） ・OJTでスキルを身に付けていだきます。先輩にフォローしてもらいながら実際に業務を行います。わからないこと・うまくいかないことは先輩にいつでも相談できます ・未経験でも、3〜6ヶ月で独り立ちします。 ※数字のみならず、頑張りをしっかり評価します。社歴や年齢に関係なく、プロジェクトマネジャーやセンター長へとキャリアアップ可能です。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

SEEDS COMPANYは、新規事業の種を生み出し続ける組織として、2015年10月にCOMPANY長の陳が誕生させた社内カンパニーです。テクノロジーの力で人材業界を変革し、企業の採用問題を解決すると同時に、はたらく個人個人が正当に評価される世界を目指していきたいと思っています。現在は非正規雇用の領域の問題に変革を起こすため、「HITO-Manager」「x:eee」「アルバイトネクスト」という3つのプロダクトを運営しています。単月約1億円の売り上げを生み出すまでに成長し、守りのポジションであるコーポレート機能の第一人者を募集します。これまで既存メンバーで決算業務を行ってきましたが、専門性の高いメンバーがいない状況です。とはいえ、本社からのバックアップがあるので、一人で抱え込む必要はありません。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・申込書対応/受注登録 ・請求書発送/請求管理 ・売上管理 ・入金/未収金管理 ・支払い業務 ・受注請求の業務フローの見直し ・全社バックオフィスとの連絡携 ※その他、業務遂行レベルに応じて、マネジメントや人事、法務、総務業務等も併せてご担当いただくことも可 ■使うシステム・ツール： kintone／BIツール／Excel／請求管理システム ■組織構成： SEEDS COMPANYは約90名の組織で、5つの部署があります。本ポジションは事業推進グループに所属し、20〜40代の社員が活躍しています。現在は、7名（社員5名、アルバイト2名）体制です。 ■働き方： お仕事に慣れていただくまではOJTのためご出社いただきます。それ以降は業務遂行レベルに応じて、リモートも可能です。長時間の働き方ではなく、生産性を重視した働き方を追求しているため、残業時間は20時間程度を想定しています。 ■仕事の魅力： ・経営者が大事な経営判断を間違えぬよう鍵となる数字を管理して頂きます。経営者と同じ目線で会社の将来を見通し、同じスピード感で会社を動かすことが醍醐味です。 ・SEEDS COMPANY代表の陳との距離がとても近く、意思決定スピードが非常に早い環境です。 ・自社サービスとしてプロジェクトに主体的に関与し、収益化までの一連のプロセスを経験することができます。

■当社について： パーソルグループは、連結売上高約1.2兆円、従業員約7万人を有し、高い業績、市場評価、成長性からJPX400構成銘柄にも選定されており、SBU（Strategic Business Unit）とFU（Function Unit）からなる経営体制で運営をしています。当部門は、BPO-SBU(Business Process Outsorcing）内に位置する事業部門付のIT組織となります。日本国内のBPO市場は年平均2〜6％と成長しており、IT部門には、年々拡大する事業を支えることはもちろん、Technologyを活用して事業を変革するエンジンとなる役割が求められています。 ■入社後の業務内容： BPO事業向けインフラサービス機能の責任者として、インフラ戦略の策定並びに、SBU内各社が利用するインフラ環境の構築/最適化を推進いただきます。今後拡大する事業やSecurity/Complianceなど複雑化するお客様からの要求に応えるためのインフラが求められており、本ポジションではインフラ機能全体をLeadいただきます。 ＜業務内容＞ ・事業インフラのあるべき像定義、及びロードマップ・インフラアーキテクチャの設計や推進支援 ・事業用インフラ環境のゼロトラスト化推進、運用改善支援 ・支えるインフラ組織から、業務効率を改善し事業貢献するインフラ組織への変革推進 ・論理的な情報整理とドキュメンテーション ・サービス品質の維持、向上 ■本ポジションの魅力： ・当グループは経営からのオーダーを実行するのではなく、各組織がOwnershipをもって担当サービスの未来をデザインすることが求められています。インフラも単なる生活インフラではなく、事業を支えるサービスとして、サービス領域全体の未来を描き、リーダーシップを発揮して外部Partnerやチームメンバーとそれを実現する必要があります。その過程で、各社の経営者やマネジメントラインに建設的な議論を仕掛け、新しい価値を提案し、形作っていくことにやりがいがあります。 ・大規模なエンタープライズ環境における実務経験を積むことができます。 ・事業/会社を跨ぐTechnology人材の交流を積極的に実施しており、経験を積み重ね、異なる事業/サービスの担当にステップアップすることが可能です。

■当社について： パーソルグループは、連結売上高約1.2兆円、従業員約7万人を有し、高い業績、市場評価、成長性からJPX400構成銘柄にも選定されており、SBU（Strategic Business Unit）とFU（Function Unit）からなる経営体制で運営をしています。当部門は、BPO-SBU(Business Process Outsorcing）内に位置する事業部門付のIT組織となります。日本国内のBPO市場は年平均2〜6％と成長しており、IT部門には、年々拡大する事業を支えることはもちろん、Technologyを活用して事業を変革するエンジンとなる役割が求められています。 ■業務内容： BPO事業向けアプリケーションサービスの責任者として、アプリケーション統合/開発戦略の立案から、それに基づく開発プロジェクトの推進、そしてSBU内の各社がビジネス現場で利用するアプリケーション開発のサポートをお任せします。グループとして大規模な投資を行うことが決定されたこの事業において、今後市場の成長を超える拡大が見込まれるため、それに相応したアプリケーション基盤およびそれを支える組織開発を主導いただくことを考えています。 ＜業務内容＞ ・事業基幹アプリケーションのあるべき像の明確化と、それを具現化するロードマップ・アーキテクチャの設計と推進支援 ・アジャイルなどスピーディに事業が求める形にアプリケーションを変えていく組織/方法論の導入 ・投資ポートフォリオの最適化（保守運用改善費の削減と、投資対効果が大きい領域へのコスト転換）等 ■本ポジションの魅力： ・当グループは経営からのオーダーを実行するのではなく、各組織がOwnershipをもって担当サービスの未来をデザインすることが求められています。また、アプリケーション/基幹システムは、経営資産である情報を統括する重要機能であり、各事業責任者との密なコミュニケーションが求められるため、その中で事業/ビジネス価値を生むITサービスの開発を経験することができます。 ・大規模なエンタープライズ環境における実務経験を積むことができます。 ・事業/会社を跨ぐTechnology人材の交流を積極的に実施しており、経験を積み重ね、異なる事業/サービスの担当にステップアップすることが可能です。

＼業界職種 未経験歓迎！／ プライム上場パーソルG／プライベートを大切にできる自由な働き方／マニュアル充実・1か月研修あり・チームで案件配属 〜販売職、窓口業務、事務職、営業職など、未経験でも前職で培ったコミュニケーションスキルや顧客折衝経験を活かせる環境です！ 「誰かの役に立ちたい」「IT業界に興味がある」「研修充実の企業で働きたい」という方にぴったりです！〜 ■業務内容 ご入社後、まずお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講していただきます。 その後、コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務をお任せします。 <業務例> ・電話回線などに関する問い合わせ対応・監視 ・問い合わせへの一次対応 ・定期保守作業 ・顧客先のシステム部への連携（二次対応） ※マニュアルに基づく業務かつメンバーと一緒に常駐いただくため、IT業界未経験の方も安心してスタート頂けます。 ※キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり、安心して長く働ける環境です。 ■シフト勤務について ・翌月分のシフトは前月の25日前後に確定します ・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します ・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、2〜3日勤務の後は2連続休日…というように無理のないシフトで調整します ※シフト例 日勤：8:30~21:00（休憩90分） 夜勤：20:30~9:00（休憩90分） ■組織体制 7名のメンバーと1名のマネージャーが在籍しており、チームで案件に配属されます。 ■キャリアパス 将来的にはマネジメント以外にも、運用監視を極める道、上流のSE、ITヘルプデスク、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍など、強みを活かして多彩なキャリアを築けます！ ■過去入社された方の入社理由 ・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアアップしたい ・研修がしっかりしている企業で働きたい ・誰かの役に立つ仕事がしたい ・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事がしたい ・働いている社員の人柄や社風がマッチしていた など 変更の範囲：会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

〜プライム上場パーソルグループ／業務経験不問！〜 ＜こんな方におススメ！＞ ◇ITに関するスキルを身につけたい方 ◇ライフワークバランスを重視した働き方を希望されている方 ◇安定した企業で働きたい方 ■業務内容： カスタマーサポートチームにて、カスタマーサポート業務をお任せします。主に、お客様の使用する業務PCなどのお問い合わせをメールや電話で受けていただきます。 研修での知識を活かして対応していただきます。配属先については、様々なポジションがございます。働き方や適性を見て判断いたします。 ■業務例： パスワードロックがかかってしまった、社内で使用しているPCで不具合が起きている、社内で使用しているPCの新規登録をしたい、利用者の変更をしたい。などのお問い合わせを対応手順に沿って、お客様の業務が円滑に進むようなサポートを行います。 ■入社後の流れ： 入社後、まずは1ヶ月間のIT基礎研修を受講します。 ＜カリキュラム＞ ・業務に必要なPC操作 ・タイピング練習 ・ハードウェア、アプリ、ネットワーク、モバイルデバイスの使用について ・Excel、Accessの研修 ・モニタリング現場体験 ・話し方についての研修など ■勤務について： ◇稼働曜日：月〜金（土日も稼働しているPJTもあります。ただし、完全週休二日制） ◇稼働時間：（1）7:45〜16:45　（2）9:00〜18:00　（3）10:15〜19:15など ◇1ヶ月の座学研修は月〜金（土日祝日休み）9:00〜18:00の勤務 ■チームの雰囲気： チームは20代〜50代のメンバーが在籍しています 、エンゲージメントを向上させるためリーダー育成のための研修を行ったり、オペレーター同士のコミュニケーションを図る時間を設けたりという施策も行っています。 ■身に着けられるスキル： ・コミュニケーションスキル…様々なお客様の対応をするため、的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・マネジメントスキル…OP経験後はステップアップとしてリーダー業務を目指すことができます。チーム運営、組織運営を学ぶことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

□■国内第2位、世界第7位の時価総額を誇るパーソルG／平均残業時間20時間／育児休暇、育児時短勤務などの利用も活発／風通しの良い企業ランキング選出■□ ■業務概要： 大手通信会社約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを当社1社で請け負っています。ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用SE、運用管理をお任せします。ネットワークやサーバはいつでも使える事が必須、使えないという事は大きな社会的影響を及ぼします。サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。しかし技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。お客様ごとのニーズを叶える為に、業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用体制を設計して頂きます。 ■業務詳細： どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行って頂きます。 ・運用ソリューションの提案、要件定義、見積り業務 ・運用プロセス（監視、業務フロー、手順等）の設計 ・運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務 ・運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処 ・運用実績の分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、お客様報告会の開催 ※配属から1か月間は運用監視業務にて通信事業者の基本学習を頂くため研修も用意しております。その後上位業務への配属となるため、上位業務未経験（運用設計、運用SE等）の方でも安心してご応募ください。 ■求められる成果物や成果： ・運用設計書、要件定義書、手順書（業務フロー）、管理表（機器管理リスト）等の資料作成 ・顧客向け提案書、報告書（運用実績、運用分析） ■ポジションの魅力： ・クラウド、サーバー、音声／モバイルサービス、セキュリティやゼロトラストなど知識を身に着け、経験を積むことができる ・営業、フロントSE（ネットワーク、サーバ設計者）と連携が多く発生します。上流工程を深く理解する事により、どんな企業課題でも運用設計ができるノウハウを蓄積、自身がキャリアアップした際に注意しなければならない考え方を学ぶ事ができる 職種の変更範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 変更の範囲：会社の定める業務

◎東証プライム上場、国内業界第2位パーソルグループ ◇職務内容 クライアントのバックオフィス業務や制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進・運用をご担当いただきます。　 ■業務内容： エネルギー事業に関わる国内大手企業・法人クライアントにて、クライアントと共にチームを組み、「電力自由化」や「再生可能エネルギーの導入促進」に伴って需要が発生したバックオフィス業務をお任せします。 成長産業であり、社会への影響度が大きい業界に関わり、高いバックオフィススキルを身に着けることのできる、やりがいのある仕事です。 ■プロジェクト事例（あくまでも一例となります）： ・大手エネルギー関連会社様における業務設計と業務構築、運用管理、運用改善など ・国家プロジェクト推進団体様における制度設計支援、運用支援など ・印刷関連会社様における受託案件に対するサービス導入支援 ■魅力： 【未経験からBPR・業務改善業務に挑戦できる】 教育体制がしっかりしているため、BPR未経験の方が活躍中です。内勤勤務ながらお客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など 【パーソルグループ安定感×ベンチャー組織】 業界第2位のパーソルグループの基盤の上で、仕組みや制度をゼロから創っていくことが多く、関係各所との協議や折衝は決して簡単ではありませんが、やりがいがあります。また、IoT、地方創生といったキーワードを対象にビジネスチャンスに積極的にチャレンジしようとしている自治体や企業に対しての支援を行っていく為、新たな市場にチャレンジしたい方にはおすすめです。 【働きやすい環境】 同社では生産性の向上を風土醸成×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均17〜21時間、育休後復帰率は96％、男性の育休取得実績があります。 【スキルアップ・キャリアアップが可能】 業務構築経験、ドキュメンテーションスキル、非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力等を身に着けることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

業務アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している当社。市役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、当社業務委託の事務チームのプロジェクト（以下PJT）リーダー業務をお任せいたします。 具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。 ■業務概要： チームリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、 お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、 チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、 大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 【プロジェクト例】 ・様々な部署の事務・庶務・サポート業務　 ・官公庁（役所）の窓口業務・事務処理 ・事務センターでのデータ処理業務 ・学校での奨学受付・審査業務 ・企業受付、採用代行、コールセンター　など ※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。 ■業務詳細： ・チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど） ・業務の進捗管理、分担 ・メンバーの育成、、談、労務管理、シフト作成 ・業務マニュアルや報告書、研修資料などの作成 ・お客様や上長との打ち合わせ ・顧客への報告、業務改善の提案 ※ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能です。 ■入社後の流れ： まずは会社のことや業界のことを学ぶ機会として、入社時研修を実施します。 研修が終了後はプロジェクトに配属され、業務を習得していきます。 約1ヶ間のOJTで業務を習得した後はフォローアップ研修へ進みます。 業務内容とリーダーとしての役割を理解し、次は「チーム」を管理します。 リーダーとしてプロジェクトを任された後も、成功事例の共有会の開催や、マネージャーにプロジェクトを共にしてもらうなど、サポート体制は整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【♯東証プライム上場パーソルＧ／♯電力・ガスなど生活の根幹を支えるエネルギーに関連するプロジェクト】 ■業務内容： 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名〜数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 １)プロジェクトマネジメント ２)制度設計支援 ３)業務構築 ４)システム・Web対応 ５)ドキュメント制作 ６)運用・業務改善 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億〜数百億円規模）の各種支援 事務局運営／プロジェクト進捗管理／関連省庁や業界団体等とのやり取り／Webや各種ツールの整備　等 ◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 制度に伴う業務構築／各種事務関連業務、及び効率化／運用の品質改善／各種ドキュメントの整備　等 ■身につくスキル： 様々なプロジェクトを経験する中で、会社に依存しない汎用的なビジネススキルを身に着けることができます。 課題解決型の業務であることはもちろん、業務構築や制度設計など、ビジネスの上段に携わる仕事です。 ■ステップアップ： 配属いただくプロジェクトは、リーダー以下複数名のメンバーで構成されており、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【♯東証プライム上場パーソルＧ／♯データ収集・分析〜課題解決提案まで一気通貫でお任せ！／♯制度設計、業務構築など企業の事業成長の根幹に関わる課題解決に従事できる！／♯自身のデータ収集・分析スキルの幅をさらに広げたい方、裁量権を持って仕事をしたい方におススメ！アシスタント経験の方も歓迎です！】 ■職務概要 同社はパーソルGで主にエネルギー業界や国策支援に携わっている企業様(※官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業など)をメインクライアントとして様々なアウトソーシングサービスを行っております。 当ポジションでは、クライアントと共にプロジェクトチームを組み、アウトソーシングされたサービスの運用面・バックオフィス業務などを行いながら、制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進についてクライアントと折衝を重ねながら進めていきます。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■当ポジションの魅力 ◎未経験からBPO・業務改善に挑戦可！ 教育体制が完備されているのでBPO未経験の方が活躍中です。 今までの経験に関わらず「お客様に貢献したい」という想いを持っている方が活躍してます。 入社者の前職例：営業職、コールセンタースタッフ、人材派遣SV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）等 ◎商材・会社に頼らないスキルアップ・キャリアを身に着けることが可能！ 当ポジションのメインミッションは「アウトソーシングの側面からクライアントの事業成長に貢献すること」です。自ら運用に携わることで事業構造の理解を深め、クライアントも気が付かないような課題を抽出し、無限にある打ち手から適切な課題解決提案を行っていきます。決まった業務内容が無い「非定型業務」に日々取り組んでいただくため、ビジネスキャリアの中で幅広く活躍できる経験ができます。 ◎パーソルGの安定感×ベンチャー組織 業界第2位のパーソルGの基盤の上で、クライアントの仕組みや制度を関係各所との協議や折衝しながらゼロから創っていくことが多く、やりがいがあります。 ◎働きやすい環境 同社では生産性の向上を風土醸成×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均17〜21時間、育休後復帰率は96％、男性の育休取得実績がございます。 変更の範囲：本文参照

◇◆宮崎にいながら首都圏の仕事を担当できる!/会社説明会から選考スタート/ご希望に応じて配属先を決定/様々な業界を知れる/プライム上場パーソルグループ◇◆ ■採用背景： 企業活動における業務の一部を専門業者に外部委託するBPO事業を行っています。近年、生産性向上を目的に業務を外注する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。 成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用です。契約社員の場合、基本的にオペレーション業務を担っていただきキャリアップの道として正社員を目指すことも可能です。状況に応じて転勤のない地域限定正社員、もしくは総合職へ・SV、管理職候補として、そして他パーソルグループの会社で働くなど、その時のキャリア希望に柔軟に対応できる環境です。 ■研修環境： 1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講。その後現場配属。 ■職務内容： 適性や希望により以下のいずれかでのプロジェクトに配属します。 <PJT例> ・コールセンター…多様なツールを使って非対面のお客様対応を行います。 「発注業務」「問い合わせ受付窓口」「カスタマーサポート（商材に関する不明点や不具合の報告などの受付） AI技術も取り入れており、問い合わせの内容をナレッジ（事象）として登録しFAQの回答として登録をします。また、定期的に品質向上を目的としてモニタリング評価も実施しております。目に見えて自分の成長を実感することができます。 ・ヘルプデスク…お客様のPC/システムなどITに関するお問い合わせを受ける窓口です。「ログインができなくなった」「パスワードロックがかかってしまった」「エクセルの使い方を教えて」などの問い合わせが主です。 ・採用代行（RPO）…お客様の採用業務一部を担います。飲食店のアルバイトパート採用の代行の場合、応募が来たら候補者へ連絡を行い、店舗側と候補者の間に入って面接日程調整などを行います。 ・公共案件…政府機関や自治体などの公共部門に対して提供するサービスとなります。マイナンバーに関するお問い合わせや、給付金に関するお問い合わせ、市役所等の代表電話窓口受付等。 変更の範囲：会社の定める業務

パーソルホールディングスのグループ会社であり、業務プロセスコンサルティング、システム企画開発などを行っている当社にて、今回は通信業界や人事業界の総務人事領域をメインにしたBPO業務を担っていただきます。お客様先の業務を把握し、業務の可視化、運用、ワークフローの改善やRPAなどのデジタルツールを用いた業務効率化を進めていただきます。メイン業務はRPAのシナリオ作成や、VBAでの構築〜運用になります。 ■業務概要 業務の生産性向上を目的に、お客様が業務で利用しているExcelやVBAによるツール、業務システムを運用面から理解しシステムの統合や新しいシステムへの移行、自動化を推進します。 お客様が日常使っているVBAツール、複雑な関数が組み込まれたExcelシステム間のデータを入力加工しているExcelなど、あと一歩改善が進めば使いやすくできるツール群の改修、新規の作成を行います。 ■業務内容 現状のシステム把握と改善のため、要件定義を実施します。お客様が活用しているツール、複雑なExcel、マクロ、VBAなどそれぞれの関連性を理解し、最適なシステム連携を実現します。ツール開発においてはどこか使いづらい、あと少しだけこうなったら良いのに、あのシステムからのデータさえ入れば、そんなお客様のニーズをとらえ、ツールの改修や自動化に向けた改善をすすめます。RPAツールの選定や導入、必要に応じてお客様に合わせてカスタマイズも実施いただきます。導入後も継続的な改善を目的としたツールのカスタマイズや追加開発を行います。 ■ポジションの魅力 ・AIチャット・次世代RPA・推論型AI・FAQ改善ツールなど、新しい自動化技術を習得する事が出来ます。 ・アセスメント・要件定義や基本設計等の上流工程から、PoCの設計、サイト実装、自動化のための調査分析など ・業務部門で働いているお客様の目の前の業務を効率化、支援するサービスであるため、結果や成果が見え易く直接感謝されます。 ■ポジションの特徴 業務部門の多くは、テクノロジーの導入が進んでおらず、大半が手作業で進められています。我々は、その業務部門領域において、人・プロセスデザイン・テクノロジーを駆使しながら生産性向上の手助けをし、業務部門から顧客組織全体への生産性向上に繋げていきたいと考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆宮崎にいながら首都圏のプロジェクトを担当できる!/転勤なしで安定して働ける地域限定正社員/会社説明会から選考スタート/ご希望に応じて配属先を決定/様々な業界を知れる/プライム上場パーソルグループ◇◆ ■採用背景： 企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。 近年、生産性向上を目的にBPOを導入（外注化）する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。 新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用であり、地域限定正社員は宮崎で定住して働けますし、状況に応じて総合職へ・SV、管理職候補として、そして他パーソルグループの会社で働くなど、その時のキャリア希望に柔軟に対応できる制度です。 ■研修環境： 1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講。その後現場配属。 ■職務内容： 適性や希望により以下のいずれかでのプロジェクトに配属します。 <PJT例> ・コールセンター…多様なツールを使って非対面のお客様対応を行います。 「発注業務」「問い合わせ受付窓口」「カスタマーサポート（商材に関する不明点や不具合の報告などの受付） AI技術も取り入れており、問い合わせの内容をナレッジ（事象）として登録しFAQの回答として登録をします。また、定期的に品質向上を目的としてモニタリング評価も実施しております。目に見えて自分の成長を実感することができます。 ・ヘルプデスク…お客様のPC/システムなどITに関するお問い合わせを受ける窓口です。「ログインができなくなった」「パスワードロックがかかってしまった」「エクセルの使い方を教えて」などの問い合わせが主です。 ・採用代行（RPO）…お客様の採用業務一部を担います。飲食店のアルバイトパート採用の代行の場合、応募が来たら候補者へ連絡を行い、店舗側と候補者の間に入って面接日程調整などを行います。 ・公共案件…政府機関や自治体などの公共部門に対して提供するサービスとなります。マイナンバーに関するお問い合わせや、給付金に関するお問い合わせ、市役所等の代表電話窓口受付等。 変更の範囲：会社の定める業務

DX推進で仙台企業のデジタル化に寄与できる／年休125日／残業平均月20時間以下とワークライフバランス◎ ■業務内容： クライアントの業務効率化・サービスの品質向上を提案いただきDXを推進していただきます。 注力システム：Microsoft社製（PowerPlatform/Dynamics365/Copilot） 生成AIサービス 【具体的には…】 （1）開発業務…要件整理、要件定義、導入支援、ローコード開発によるツール作成（CRM・チャットボット）等 （2）コンサルティング業務…コンタクトセンターを始めとした業種へのDXコンサルティング業務（プロジェクト推進・中長期DXプラン策定） （3）テクニカルサポート…RPA（WinActor/UiPath/PowerAutomate）によるDX推進・定着に向けた研修・サポート ■やりがい： お客様や社内のプロジェクトに対し「デジタルを用いたビジネスやプロセスの変革」を提案します。様々な最新システムを検証し、セキュリティ面も考慮した上でクライアントのサービスをDX変革するための支援を進めることから、新しいDX情報に触れ最新技術を身に着けることができます。 課題解決のためにAI・RPA・IoTなど新しい技術をキャッチアップする機会があります。デジタル化の「導入」が目的ではなく、「根付く」ことが我々の提供価値として目指しています。お客様と並走し、持続可能なデジタル社会の実現にチャレンジできます！ ■組織構成： マネジャー：1名 プロジェクトマネジャー：1名 メンバー：16名（男性9名、女性7名） ■研修制度： 以下を入社後2〜3か月で実施いただきます。※アサイン業務はPJTの状況により異なります※ （1）テクニカルサポート業務 ・RPAの基礎 ・問い合わせへの対応方法 （2）開発・コンサルティング業務 ・Microsoft関連の知識の学習 ・補佐として案件にアサイン ・PJTで運用しているツール等の開発・保守 ■具体的なクライアントや業務内容： ・Microsoftと共同ウェビナーの実施 ・大手通信企業、メーカーへのDXコンサルティング ・グループ企業のRPA作成テクニカルサポート ・大手転職サービス企業の内部申請ツール 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆地域限定正社員／オフィスワークデビューの方も歓迎！／キャリアアップを目指せる環境／研修充実◎プライム上場パーソルG／年休120日以上◇◆ ■業務内容： 大手企業の採用受付窓口にて、スタッフ管理、クライアント対応等のリーダー業務をお任せします。 ■業務内容 ・5〜20名の程度スタッフ（アルバイト・パート）の業務管理 ・窓口の運営管理 ・クライアント折衝 ・収益管理 ・業務改善、サービス提案　など ＜配属先例＞ ・運送会社の求人応募受付窓口 ・医療関連企業の求人応募受付窓口 ・スーパーマーケットの求人応募受付窓口 ・人材系企業の書類選考対応窓口　など ※適性に応じて配属先を決定いたします。 ■ご入社後の研修・フォローについて 1〜3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3〜6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6〜9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■キャリアパスについて プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ グループ会社や事業部の垣根を越えて、興味がある・やってみたい職種に 社員が自ら手を挙げてチャレンジできる「キャリアチャレンジ制度」や、 社員が自身の経歴を社内システムに登録し、グループ会社からスカウトを受けることができる 「キャリアスカウト制度」などのキャリア制度が充実しています。 ■当社の魅力： ◇当社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ◇キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 変更の範囲：会社の定める職種※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

■業務概要： 本ポジションは、顧客のDX推進プロジェクトのリーダ候補として、顧客の課題ヒアリングから要件定義、ベンダ選定、導入から実装まで一貫し対応いただきます。 ■業務内容： 大手美術館や通販事業者様など、様々なお客様のDXを推進。システム導入からローコード開発による業務自動化、生成AIによる業務変革まで幅広く手掛けています。 ■事例： POSや経理システム、ECサイト、自動化ツール、ロボティクスなど、幅広い技術を活用してお客様の業務に効果的なソリューションを提案します。 例えば、ECサイトとPOSシステムを連携させ、リアルタイムの情報共有を実現したり、業務フローをスムーズにすることで、業務の効率化と顧客体験の向上に貢献しています。 導入後も運用まで一貫してサポートし、必要に応じて柔軟にカスタマイズしたり、Fit to Standardが最適である部分は、BPRを通じて業務を標準化したりしています。 ■やりがい・魅力： 顧客と近い位置で、顧客と肩を並べ課題解決を行うことができます。 様々な顧客、様々なソリューションに携わることができます。 ■お任せしたいこと： 現在はMGR1名、PM1名、メンバー4名のチームですが、今後,チームやサービス拡大を目指すための募集となります。 コンサルタントとして顧客相対だけではなく、チームやサービス拡大に向け 組織の牽引することもお任せしたいと考えております。 「もっとはたらきやすい社会」をにつくりたい、チームをもっと盛り上げていきたいという仲間を探しています！ ■教育制度： ・導入研修：1日（豊洲オフィス、もしくはリモートでおこないます） ・配属先研修：約2ヶ月（問題解決研修、マインドセット研修、模擬プロジェクトワーク(演習)等） 当社では、社員の成長を全力でサポートするために多様な研修制度を提供しています。OJT含め、約2カ月の研修を予定しております。 新入社員向けのオンボーディングプログラムから、専門的な技術研修、ビジネススキル向上のためのeラーニングまで、幅広くサポートを行います。 また、資格取得支援制度も充実しており、RPAツールの資格やDX関連の資格など、業務に直結する資格の取得を積極的に支援しています。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【東証プライム上場、人材サービス業界で国内第2位「パーソルグループ」！BPOの強みを活かし「エネルギー事業プロジェクト推進担当」をお任せ。】 ■業務内容： 経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 ▽具体的には 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 １)プロジェクトマネジメント 　　全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 ２)制度設計支援 　　事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 ３)業務構築 　　事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 ４)システム・Web対応 　　事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 ５)ドキュメント制作 　　制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 ６)運用・業務改善 　　速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億〜数百億円規模）の各種支援 事務局運営／プロジェクト進捗管理／関連省庁や業界団体等とのやり取り／Webや各種ツールの整備　等 ◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 制度に伴う業務構築／各種事務関連業務、及び効率化／運用の品質改善／各種ドキュメントの整備　等 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場、人材サービス業界で国内第2位「パーソルグループ」！BPOの強みを活かし「エネルギー事業プロジェクト推進担当」をお任せ。】 ■業務内容 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、エネルギー関連の経験とBPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名〜数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ◆プロジェクト例 　◎電力小売り事業参入のためのサービス開発/市場調査 　◎需給オペレーションの業務品質改善 　◎PPA事業アフターサービス業務構築支援 ■エネルギー業界に関して これまで電気・ガスは各地域の特定の電力・ガス会社からしか購入できませんでした。しかし2016年4月に電気、2017年4月にガスについて既存の電力・ガス会社だけでなく、業種を問わず様々な事業者から購入できるようになりました(電力・ガス小売全面自由化)。また、カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場、人材サービス業界で国内第2位「パーソルグループ」！BPOの強みを活かし「エネルギー事業プロジェクト推進担当」をお任せ。】 ■業務内容 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務をデジタルスキルを活用して遂行いただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名〜数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 その中で、デジタルを活用した役割を担いミッション遂行いただきます。 ・データ収集による電力の需給予測や託送料金の集計 ・VBAやマクロを活用した生産性向上支援 ・RPAやグループウェア導入による業務プロセス設計提案／構築／改善 ・BIツールを活用した各種データ集計／ドキュメント化／レポーティング ・集計したデータソースによる各種提案 ・カスタマーサクセスを目的としたデータ分析　等 ◆プロジェクト例 　◎電力小売り事業参入のためのデータ収集・分析業務 　◎電力取引のための需要予測業務 　◎託送料金算出のための料金計算業務 　 ◎大手電力関連会社のDX推進支援 変更の範囲：会社の定める業務

【♯東証プライム上場パーソルＧ／♯経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトへアサイン／♯各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と連携し、制度設計、業務構築、業務改善】 ■入社後の配属組織・プロジェクトについて 配属予定組織：エネルギービジネス　1部 エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。 ※初回配属は上記組織をお約束しておりますが、次回以降は別のプロジェクトへアサインとなる可能性がございます。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■具体的な業務内容 （1）プロジェクトマネジメント L全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 （2）制度設計支援 L事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 （3）業務構築 L事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 （4）システム・Web対応 L事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 （5）ドキュメント制作 L制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 （6）運用・業務改善 L速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 ■当ポジションの魅力 ◎未経験からBPO・業務改善業務に挑戦できる！ 教育体制がしっかりしているため、BPO未経験の方が活躍中です。 入社者の前職例：営業職、コールセンタースタッフ、人材派遣SV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）等 ◎商材・会社に頼らないスキルアップ・キャリアを身に着けることが可能！ 当ポジションのメインミッションは「アウトソーシングの側面からクライアントの事業成長に貢献すること」です。自ら運用に携わることで事業構造の理解を深め、クライアントも気が付かないような課題を抽出し、無限にある打ち手から適切な課題解決提案を行っていきます。決まった業務内容が無い「非定型業務」に日々取り組んでいただくため、ビジネスキャリアの中で幅広く活躍できる経験ができます。 変更の範囲：本文参照