【パーソルグループ／キャリアチェンジ！顧客と伴走しながら業務を変革／業務プロジェクトの推進担当／段階的にスキルUPできる育成体制×豊富なキャリア選択可能】 このポジションは、顧客から外部委託された業務にて品質高く遂行していくだけではなく、 顧客に伴走し、“品質向上を図るための運用改善”・“業務プロセスの設計や再構築”など『+α の課題解決』を提案します。 ■業務内容： エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新　等 ■研修体制： 入社後の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる： 教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など 変更の範囲：会社の定める業務

＼ITエンジニアスキルを活かして顧客の事業課題解決・ビジネス推進をしたい方におススメです／ ●ドローン業界とMaaS業界向け/システム開発におけるPMO担当/上流・マネジメント中心/地域課題の解決に繋がる社会貢献性の高い仕事 ●IT業界のシステム開発プロジェクトにおけるプロジェクト管理経験（サブリーダー経験のみでも歓迎）がある方が経験を活かして活躍中！ システム開発のプロジェクト推進担当（開発PMO）としてドローンやMaaSなどスマートシティに通じる社会実装に必要な新領域テクノロジーの技術開発支援を担当いただきます。ドローン・MaaSを中心に、社会実装に必要とされる最新技術の研究開発やシステム開発を支援することで、テクノロジーの社会実装を推進していくがミッションです。 ■業務例： ・ドローン自律飛行のための運航管理プラットフォーム開発プロジェクトにおけるのPMO業務 ・要件定義、仕様作成、開発ベンダー各社に対する指示や調整、納期・納品管理、交渉や、技術要素開発のPO、およびシステム社会実装に向けた実証実験対応など ■プロジェクト事例： 一例として、大手通信キャリア様のドローンプラットフォーム開発を支援をしています。 ※ドローンプラットフォームとは、メーカごとに仕様が異なるドローンの機体を、1つのインターフェースでコントロールすることができる基盤（≒プラットフォーム）です。 ■本ポジションの魅力 数千億円のマーケットになると期待されているドローン産業やMaaS産業において、今は普及していないものを普及させるフェーズです。ドローン関連企業や、MaaS関連企業は多くありますが、新規事業立ち上げ、システム開発、導入後のユーザー支援や人材教育とここまで幅広くサービスを展開しているのは業界内でも当社のみであり、一気通貫した支援ができる企業として、当社は強みを確立しています。 このパーソルとしての総合力を活かして、これから自律制御・遠隔操作で安全に飛ばせるドローンの普及やMaaSサービスを日本で普及させるため、法整備面・技術面・そしてビジネス面から推進していきます。ドローンやMaaSという最先端のテクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献と、やりがいを感じながら仕事に取り組むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜BPO経験者歓迎／クライアント企業に入り込み、スピード感をもって業務を推進／パーソルグループのシナジーを活かした提案・運用体制が強み〜 ■ポジション概要： 当社はパーソルグループのBPO中核会社で、「人」「プロセスデザイン」「テクノロジー」の3つの力を使って課題解決を行う会社です。 官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業などが顧客先となるプロジェクトで、業務構築や制度設計などの内勤業務をお任せします。※現時点では、経済対策・省エネ・再生可能エネ関連のプロジェクトを想定していますが、それ以外のプロジェクトをご担当いただく場合もございます。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■業務詳細： クライアントと共にチームを組み、少なくとも3〜5名、大規模なものだと40名程度でプロジェクトチームを組成し、クライアントの業務改善プロジェクトを遂行します。 〜プロジェクト事例：〜 ◎官公庁政策支援◎補助金事業支援◎GXコンサルティング◎ドローン/MaaS事業支援◎電力・ガス事業支援◎営業支援/業務・制度設計支援 ■当社の強み： ☆業務／IT／ヒトでワンストップのサービスを提供：ノウハウやBPRといった前段から顧客に価値提供ができ、アウトソーシングの部隊も保有しているため、運用までワンストップで提供が可能です ☆圧倒的な実行力：理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先企業に入り込み、伴走しながら柔軟性高くスピード感をもってビジネスや業務を推進。顧客のビジネス成長にダイレクトに影響を与えることができます。 ■就業環境：　 ・残業想定月15〜18時間（プロジェクトにより変動する可能性あり） ・退職率は23年度実績で6.5％ ・出産一時金は56万円支給。育休後の復職率は96%。お子様が小学6年生まで時短勤務が可能で、復帰後も家庭と仕事を両立しやすい環境。 ・副業・複業が可能（社内規定あり）　・グループ会社・事業部の垣根を越えるキャリアチャレンジ制度あり 変更の範囲：本文参照

◎東証プライム上場、国内業界第2位パーソルグループ ◇職務内容 クライアントのバックオフィス業務や制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進・運用をご担当いただきます。　 ■業務内容： エネルギー事業に関わる国内大手企業・法人クライアントにて、クライアントと共にチームを組み、「電力自由化」や「再生可能エネルギーの導入促進」に伴って需要が発生したバックオフィス業務をお任せします。 成長産業であり、社会への影響度が大きい業界に関わり、高いバックオフィススキルを身に着けることのできる、やりがいのある仕事です。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■プロジェクト事例（あくまでも一例となります）： ・大手エネルギー関連会社様における業務設計と業務構築、運用管理、運用改善など ・国家プロジェクト推進団体様における制度設計支援、運用支援など ・印刷関連会社様における受託案件に対するサービス導入支援 ■魅力： 【未経験からBPR・業務改善業務に挑戦できる】 教育体制がしっかりしているため、BPR未経験の方が活躍中です。内勤勤務ながらお客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など 【パーソルグループ安定感×ベンチャー組織】 業界第2位のパーソルグループの基盤の上で、仕組みや制度をゼロから創っていくことが多く、関係各所との協議や折衝は決して簡単ではありませんが、やりがいがあります。また、IoT、地方創生といったキーワードを対象にビジネスチャンスに積極的にチャレンジしようとしている自治体や企業に対しての支援を行っていく為、新たな市場にチャレンジしたい方にはおすすめです。 【働きやすい環境】 同社では生産性の向上を風土醸成×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均15〜18時間、育休後復帰率は96％、男性の育休取得実績があります。 【スキルアップ・キャリアアップが可能】 業務構築経験、ドキュメンテーションスキル、非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力等を身に着けることができます。 変更の範囲：本文参照

【♯東証プライム上場パーソルＧ／♯電力・ガスなど生活の根幹を支えるエネルギーに関連するプロジェクトへアサイン♯エンジニアやデータコンサルなどIT職種の経験を活かして企業の本質的な課題解決をしたい方歓迎！／♯VBA・マクロを活用した生産性向上支援やRPAを活用した業務プロセス設計提案など企業の事業成長の根幹に関わる課題解決に従事できる！】 ■職務概要 当ポジションでは、クライアントと共にプロジェクトチームを組み、アウトソーシングされたサービスの運用面・バックオフィス業務などを行っていただきながら、デジタルを活用した役割を担い以下のようなミッション遂行をしていただきます。 ・データ収集による電力の需給予測や託送料金の集計 ・VBAやマクロを活用した生産性向上支援 ・RPAやグループウェア導入による業務プロセス設計提案／構築／改善 ・BIツールを活用した各種データ集計／ドキュメント化／レポーティング ・集計したデータソースによる各種提案 ・カスタマーサクセスを目的としたデータ分析　等 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■入社後の配属組織・プロジェクトについて 電力・ガスなどエネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます ■当ポジションの魅力 ◎未経験からBPO・業務改善業務に挑戦できる！ 教育体制がしっかりしているため、BPO未経験の方が活躍中です。 入社者の前職例：営業職、コールセンタースタッフ、人材派遣SV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）等 ◎商材・会社に頼らないスキルアップ・キャリアを身に着けることが可能！ 当ポジションのメインミッションは「アウトソーシングの側面からクライアントの事業成長に貢献すること」です。自ら運用に携わることで事業構造の理解を深め、クライアントも気が付かないような課題を抽出し、無限にある打ち手から適切な課題解決提案を行っていきます。「非定型業務」に取組んでいただくため、ビジネスキャリアの中で幅広く活躍できる経験ができます。 変更の範囲：本文参照

【♯売上目標を追うのでは無く、顧客の本質課題を解決したい方歓迎！／♯制度設計、業務構築など企業の事業成長の根幹に関わる課題解決に従事できる！／♯課題抽出からクライアントニーズに最も合った提案を導くのが得意な方におススメ】 ■職務概要 同社はパーソルグループで主にエネルギー業界や国策支援に携わっている企業様(※官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業など)をメインクライアントとして様々なアウトソーシングサービスを行っております。 当ポジションでは、クライアントと共にプロジェクトチームを組み、アウトソーシングされたサービスの運用面・バックオフィス業務などを行っていただきながら、制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進についてクライアントと折衝を重ねながら進めていきます。 ■当ポジションの魅力 ◎未経験からBPO・業務改善業務に挑戦できる！ 教育体制がしっかりしているため、BPO未経験の方が活躍中です。内勤勤務ながらお客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職、コールセンタースタッフ、人材派遣SV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）等 ◎商材・会社に頼らないスキルアップ・キャリアを身に着けることが可能！ 当ポジションのメインミッションは「アウトソーシングの側面からクライアントの事業成長に貢献すること」です。自ら運用に携わることで事業構造の理解を深め、クライアントも気が付かないような課題を抽出し、無限にある打ち手から適切な課題解決提案を行っていきます。決まった業務内容が無い「非定型業務」に日々取り組んでいただくため、ビジネスキャリアの中で幅広く活躍できる経験ができます。 ◎パーソルグループの安定感×ベンチャー組織 業界第2位のパーソルグループの基盤の上で、クライアントの仕組みや制度を関係各所との協議や折衝しながらゼロから創っていくことが多く、やりがいがあります。 ◎働きやすい環境 同社では生産性の向上を風土醸成×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均15〜18時間、育休後復帰率は96％、男性の育休取得実績がございます。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 変更の範囲：本文参照

【パーソルG初の社内ベンチャー企業での経理業務】 ■業務内容 1. 決算の仕分け 月次・年次決算業務の一人での遂行 仕訳入力、勘定科目の管理と最適化 2. 対外とのやり取り 税理士、会計士との連携構築 取引先との経理関連のコミュニケーション 3. PL管理 受注登録/請求業務 PLの取りまとめ、並びに事業部内レポート ■入社後のイメージ まずは、SEEDS COMPANYにおける現状の受注登録/請求業務、PL管理についてキャッチアップいただきます。 運用できる状態になれば、月次・年次決算務や対外とのやり取り含め、一人称で対応していただきます。 ■使うシステム・ツール： kintone／BIツール／Excel／請求管理システム ■組織構成： SEEDS COMPANYは約90名の組織で、5つの部署があります。本ポジションは事業推進グループに所属し、20〜40代の社員が活躍しています。現在は、7名（社員5名、アルバイト2名）体制です。 ■働き方： お仕事に慣れていただくまではOJTのためご出社いただきます。それ以降は業務遂行レベルに応じて、リモートも可能です。長時間の働き方ではなく、生産性を重視した働き方を追求しているため、残業時間は20時間程度を想定しています。 ■仕事の魅力： ・経営者が大事な経営判断を間違えぬよう鍵となる数字を管理して頂きます。経営者と同じ目線で会社の将来を見通し、同じスピード感で会社を動かすことが醍醐味です。 ・SEEDS COMPANY代表の陳との距離がとても近く、意思決定スピードが非常に早い環境です。 ・自社サービスとしてプロジェクトに主体的に関与し、収益化までの一連のプロセスを経験することができます。 変更の範囲：本文参照

【パーソルグループ／キャリアチェンジ！顧客と伴走しながら業務を変革／業務プロジェクトの推進担当／段階的にスキルUPできる育成体制×豊富なキャリア選択可能】 このポジションは、顧客から外部委託された業務にて品質高く遂行していくだけではなく、 顧客に伴走し、“品質向上を図るための運用改善”・“業務プロセスの設計や再構築”など『+α の課題解決』を提案します。 ■業務内容： エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新　等 ■研修体制： 入社後の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる： 教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など 変更の範囲：会社の定める業務

【営業職からキャリアチェンジ！顧客と伴走しながら業務を変革／業務プロジェクトの推進担当／段階的にスキルUPできる育成体制×豊富なキャリア選択可能】 このポジションは、顧客から外部委託された業務にて品質高く遂行していくだけではなく、 顧客に伴走し、“品質向上を図るための運用改善”・“業務プロセスの設計や再構築”など『+α の課題解決』を提案します。 ■業務内容： エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新　等 ■研修体制： 入社後の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる： 教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など 変更の範囲：会社の定める業務

〜現場に深く入り込み、提案から開発・定着化まで担うため、実行力のあるDX推進スキルが身につく〜 ＼こんな方におすすめです／ ・顧客の業務部門に深く入り込み、DXを組織全体へ横展開しながら顧客の本質課題にアプローチしたい方。 ・幅広い業界、領域の顧客向けにDX推進に携わりたい方。 ■業務内容 「業務効率化が進まない」という現場課題を、最適なテクノロジー実装に向け解決策を提示します。業務可視化や改善分析から入り、改善箇所を特定、VBAやRPA、ローコードアプリを用いて、お客様の“今”ある課題をクイックに解決します。成功事例を積み重ねることで信頼を得て、お客様企業のDX化担当者と共に業務DX化を支援しています。 ＊具体的な仕事内容 業務手順や使用ツールを伺いながら業務フローを作成、改善候補分析と実現可否を検討し、最適なソリューションと想定効果、投資対効果、改善後のToBeフローまで提案します。提案後はツール開発にも携わり、要件定義〜保守工程まで一気通貫した開発業務に携わることが可能です。また、自社製品を用いて業務の可視化から行い、費用対効果をレポートし、お客様の早期意思決定に繋げています。 ■本ポジションの魅力 当社は単なるスポット的な技術支援を行っているわけではなく、速攻で課題解決を行っていることから継続的に、且つ提案型でお客様の深層部にアプローチをかけています。そのため、一度取引をしたお客様とは長期的なお付き合いになることも多いです。お客様の業務や課題だけではなく事業理解も深め、改善提案だけではなくIT技術を組み合わせて一気通貫したDX推進・トータル支援を行えるようになります。 ■採用背景 我々はお客様の“今”ある業務課題の洗い出しから解決策の立案・実行までをクイックに対応いたします。例えば、特定部署でのシステム導入や初期投資を抑えるために無償ツールを利用したデジタルツールの開発を行うことなどスモールスタートによりお客様に納得感をもたらせる改善提案から行います。それらの改善実績をフックに、成功事例を積み重ね、お客様現場での業務改善文化を作り上げ、最終的にはビジネスモデルや企業文化、その価値を根本的に変革し、「お客様の現場に最適な業務DXを推進すること」を目指します。 変更の範囲：担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

□■平均残業時間20時間とWLB◎／／業界大手の案件保有数■□ 〜業務を可視化し課題を即行で特定、VBA・RPA等を用いて業務全体の最適化とDX推進を一気通貫で支援〜 ＼こんな方におすすめです／ ・顧客の業務部門に深く入り込み、DXを組織全体へ横展開しながら顧客の本質課題にアプローチしたい方。 ・幅広い業界、領域の顧客向けにDX推進に携わりたい方。 ・限定的な製品でのツール開発ではなく、顧客業務に合わせたツール開発を行い、現場課題を即行で解決したい方。 「業務効率化が進まない」という現場課題を、最適なテクノロジー実装に向け解決策を提示します。業務可視化や改善分析から入り、改善箇所を特定、VBAやRPA、ローコードアプリを用いて、お客様の“今”ある課題をクイックに解決します。成功事例を積み重ねることで信頼を得て、お客様企業のDX化担当者と共に業務DX化を支援しています。我々はお客様のあるべき姿までを訴求し、デジタル技術を活用しながら業務プロセスを最適化に導くべく、お客様をリードする存在として支援を実施しています。 ＊具体的な仕事内容 業務手順や使用ツールを伺いながら業務フローを作成、改善候補分析と実現可否を検討し、最適なソリューションと想定効果、投資対効果、改善後のToBeフローまで提案します。提案後はツール開発にも携わり、要件定義〜保守工程まで一気通貫した開発業務に携わることが可能です。 また、SOKKO＋を用いて業務の可視化から行い、費用対効果をレポートし、お客様の早期意思決定に繋げています。 ■本ポジションの魅力 我々はお客様の運用現場での滞りがどこにあるのか？を即座に発見・即行で解決しております。単なるスポット的な技術支援を行っているわけではなく、速攻で課題解決を行っていることから継続的に、且つ提案型でお客様の深層部にアプローチをかけています。そのため、一度取引をしたお客様とは長期的なお付き合いになることも多いです。お客様の業務や課題だけではなく事業理解も深め、改善提案だけではなくIT技術を組み合わせて一気通貫したDX推進・トータル支援を行えるようになります。 変更の範囲：担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【パーソルグループ／キャリアチェンジ！顧客と伴走しながら業務を変革／業務プロジェクトの推進担当／段階的にスキルUPできる育成体制×豊富なキャリア選択可能】 このポジションは、顧客から外部委託された業務にて品質高く遂行していくだけではなく、 顧客に伴走し、“品質向上を図るための運用改善”・“業務プロセスの設計や再構築”など『+α の課題解決』を提案します。 ■業務内容： エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新　等 ■研修体制： 入社後の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる： 教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など 変更の範囲：会社の定める業務

〜内勤／制度設計、業務構築など、改善スキルが身につく／パーソルグループ中核企業〜 ■ポジション概要： 当社はパーソルグループの中核会社で、「人」「プロセスデザイン」「テクノロジー」の3つの力を使って課題解決を行う会社であり、その中でバックオフィス（業務構築や制度設計などの内勤業務）をお任せします。官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業などが顧客先となります。 巨大産業でありながら、業務体制が古かったり、非効率な運営となっていたりする事業者が多く、業務の効率化・改善の支援を当社が進めています。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■業務内容： クライアントと共にチームを組み、「電力自由化」や「再生可能エネルギーの導入促進」に伴って需要が発生したバックオフィス業務をお任せします。少なくとも3〜5名、大規模なものだと40名程度でプロジェクトチームを組成し、クライアントの業務改善プロジェクトを遂行します。 ■身につくスキル： 様々なプロジェクトを経験する中で、会社に依存しない汎用的なビジネススキルを身に着けることができます。 課題解決型の業務であることはもちろん、業務構築や制度設計など、ビジネスの上段に携わる仕事です。 ■研修体制： 入社後1週間の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる： 教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など ■キャリアパス： プロジェクトのリーダー、マネージャーとして組織を動かすキャリアのほかに、「キャリアチャレンジ制度」を利用して、他の職種に挑戦することが可能です。 変更の範囲：本文参照

【パーソルグループ／キャリアチェンジ！顧客と伴走しながら業務を変革／業務プロジェクトの推進担当／段階的にスキルUPできる育成体制×豊富なキャリア選択可能】 このポジションは、顧客から外部委託された業務にて品質高く遂行していくだけではなく、 顧客に伴走し、“品質向上を図るための運用改善”・“業務プロセスの設計や再構築”など『+α の課題解決』を提案します。 ■業務内容： エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新　等 ■研修体制： 入社後の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる： 教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など 変更の範囲：会社の定める業務

□■平均残業時間20時間とWLB◎／業界大手で多彩な案件保有／キャリアチャレンジ制度で多彩なキャリアパス■□ ◆BPOとは BPOとは、企業が外部の専門企業に業務を委託することで、業務の効率化や品質向上を実現するサービスです。 パーソルビジネスプロセスデザインでは、ただ作業を代行するのではなく、「この業務はもっと良くできないか？」と考え、組織課題の解決、業務の生産性向上に寄与しています。また、テクノロジーを組み合わせ、企業の困りごとに寄り添いながら、一緒に解決していく“パートナー”として価値を発揮しています。 ＼こんな方におすすめです／ ・「どうすればもっとスムーズに仕事が回るか」を考えることが好きな方　or　「人をラクにする」ことにやりがいを感じる方。 ・変化を前向きに捉え、柔軟に改善を続けられる方。 ・ご自身の業務改善（業務効率化、業務標準化）経験を活かして業界を限定せず、業務改善に携わりたい方。 ・業務設計、業務フロー構築、デジタル実装、AI活用を通じて、汎用性の高いスキルを身につけたい方。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、自治体といった顧客の営業企画・マーケなどの部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築〜改善をスピーディーに実現していきます。 また、単に設計だけでなく高品質・効率的な事務局運営ができる状態まで運用管理を行い、顧客がより良い仕事ができる状態まで伴走します。 ◆業務設計：　 業務フローを可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないかを継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 BPO業界未経験でもOJTで学びながら安心して着実に成長できる環境です！ 変更の範囲：担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

〜業務を可視化し課題を即行で特定、VBA・RPA等を用いて業務全体の最適化とDX推進を一気通貫で支援〜 ＼こんな方におすすめです／ ・顧客の業務部門に深く入り込み、DXを組織全体へ横展開しながら顧客の本質課題にアプローチしたい方。 ・幅広い業界、領域の顧客向けにDX推進に携わりたい方。 ■仕事内容 「業務効率化が進まない」という現場課題を即行で解決します。 まずはお客様の業務内容や現場状況のヒアリングを行います。業務可視化や改善分析から行い、改善箇所を特定します。その後、VBAやRPA、PowerPlatformなどの業務アプリを用いた業務プロセス全体の最適化を実現します。即行で解決した先ではデータの利活用支援や現場定着化などの内製化までをトータル支援を実現します。手元の業務効率化・自動化改善に留まらず、お客様組織全体に横展しDX目標を定め推進します。 ＊具体的な仕事内容 業務手順や使用ツールを伺いながら業務フローを作成、改善候補分析と実現可否を検討し、最適なソリューションと想定効果、投資対効果、改善後のToBeフローまで提案します。提案後はツール開発にも携わり、要件定義〜保守工程まで一気通貫した開発業務に携わることが可能です。 ＊顧客向けに速攻で入り込むことでスキル・経験が広がる事例 大手電力会社にてDXツール事務局を新規で立ち上げ、運営支援と業務改善を通じてお客様のDX推進の基盤構築支援を行っている。 ミッション：DXツールの開発・保守や活用促進を行い、最終的には各部署に機能を内製化させていく。 背景：お客様先ではBPR部隊を発足しており、PowerAutomateなどを用いた一部業務の自動化を行っていた。 しかし、人数に限りがあり且つナレッジシェアもされていない状況ということもあり、なかなか自動化を進めることができない・知識不足により要望に応えられないという課題があった。そこで我々が事務局の初期設計から運用体制構築を行い、DXツール活用促進の基盤となる最適な仕組み構築から支援。専門家として支援することで組織課題の解決支援をスピーディーに実現している。 役割：事務局の全体管理として、進捗管理や課題管理を対応。DXツールの相談受けや保守対応、新規開発を行うことでお客様のDX推進を加速していきます。 変更の範囲：担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

□■平均残業時間20時間とWLB◎／業界大手で多彩な案件保有／キャリアチャレンジ制度で多彩なキャリアパス■□ 〜顧客業務を深く理解し、業務改善やAI活用などを通じて、顧客事業の成長に繋げるプロセス設計・再構築を担うポジションです〜 ◆BPOとは BPOとは、企業が外部の専門企業に業務を委託することで、業務の効率化や品質向上を実現するサービスです。 パーソルビジネスプロセスデザインでは、ただ作業を代行するのではなく、「この業務はもっと良くできないか？」と考え、組織課題の解決、業務の生産性向上に寄与しています。また、テクノロジーを組み合わせ、企業の困りごとに寄り添いながら、一緒に解決していく“パートナー”として価値を発揮しています。 ＼こんな方におすすめです／ ・ご自身の業務改善（業務効率化、業務標準化）経験を活かして業界を限定せず、業務改善に携わりたい方。 ・業務設計、業務フロー構築、デジタル実装、AI活用を通じて、汎用性の高いスキルを身につけたい方。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなどの部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築〜改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務設計：　 業務フローを可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 BPO業界未経験でもOJTで学びながら安心して着実に成長できる環境です！ 変更の範囲：担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

■業務内容 採用支援・管理システムについてビジネス部門と連携しながら、顧客の採用課題解決のためのサービス改善や運用保守をご担当いただきます。 [開発の進め方] ・フラットな組織で、プロダクトオーナーやビジネス部門と議論しながら仕様やスケジュール、優先度を決めることができます。 ・DevOpsを推進しており、開発と保守の両立やバランスについてもエンジニアチームが主に舵取りも行っています。 ・15年近く顧客に支持されているシステムですが、近々リニューアルやリファクタリングを予定しており、そちらにも積極的に関与いただく予定です。 [サービスの魅力] ・長く顧客に支持されているサービスなので、ユーザー企業様の声が聞こえやすく、またお客様の課題解決に深く入り込むことができます。 ■チーム体制 ・ 現在約15名のエンジニアが在籍、責任者は30代で自由でフラットな雰囲気で誰もが手を挙げればチャレンジできる環境です。 ・社内ベンチャー全体で約60名とコンパクトな組織であるため、一人一人の裁量権が大きいです。 ■技術スタック ・開発言語 : Ruby(Ruby on Rails), JavaScript (jQuery)等 ・ DB : Amazon Aurora（MySQL） ・ アプリケーションサーバー: Amazon EC2, Lambda , Amazon EKS( Amazon Elastic Kubernetes Service ) ・ 構成管理: Terraform ・ CI/CD: Jenkins, Capistrano ・ 監視: Mackerel [同部署で開発している新サービスでの開発環境と言語] ・開発言語 : Go (Echo), Node.js (Express), JavaScript (React.js)等 ・DB : Amazon Aurora（MySQL） ・ アプリケーションサーバー: Amazon ECS, Lambda ・ 構成管理: Terraform ・ CI/CD: CircleCI ・ 監視: Amazon CloudWatch, Mackerel ・ その他: Amazon Elasticsearch Service 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

■業務概要： カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題が山積している背景からエネルギーマーケットは盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業や団体と共に、業務やビジネスを推進すべくビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や運用まで一気通貫で課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームやお客様と役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 ■業務詳細： エネルギー事業を推進する民間企業（メーカー含む）や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、クライアント先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 ■担当プロジェクトについて： エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。 クライアントの声に耳を傾け、現場の状況からキャッチし業務フローや最善の課題提案を行い、業務設計し運用まで持っていき推進します。 社内外問わず多くのステークホルダーの方々と協力していきながら業務を進めます。 ■各チームの役割： プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上で配属を検討します。その中でチームをリードし、プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ◇プロジェクト全体の推進（進捗管理、課題管理、各種調整）※PM／PMOの役割　 ◇クライアントの生産性向上に伴う業務改善の提案／実装（DX推進／BPR含む） ◇クライアントの新規サービス設計／立ち上げ支援 ◇エネルギー関連の補助金事務局運営支援　等 ■プロジェクト例 ◎電力小売り事業参入のための新規立上げ支援 ◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 ◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

◇◆「未経験からインフラエンジニアに挑戦したい方」を毎年受け入れ／充実のカリキュラムと豊富な育成実績が自慢！／約3ヶ月間の現場研修を通じて基礎から1つずつ学べる／資格取得支援制度あり◆◇ ■概要： 企業のライフラインを支えるインフラエンジニアとしてクライアント・ユーザーの問題解決を行い、顧客満足を追求するためお客様である大手通信キャリアなどのプロジェクトにご参加いただきます。 どのプロジェクトも5〜10名規模のチーム制なので、未経験スタートの方も安心。将来的にはご希望に合わせて、設計・構築といった「上流工程」を目指すことも、リーダーになり「マネジメント」を経験することも可能です。 ■インフラエンジニアとは？： システムの土台を作り、支えながら、IT環境の基盤（＝インフラ）を整えていくITエンジニアです。インフラが整っていないと安定・安全にシステムを動かすことができないため、IT化・DX化が進むいま、とても必要性が高まっており、世の中にとってなくてはならない存在。仕事を通して社会に大きな影響を与えることができ、やりがいも感じられます。 ■業務内容：※下記のいずれかを予定。 ＜サーバ運用保守＞ ・障害一次対応 ・障害二次対応 ＜ネットワーク運用監視＞ ・監視／運用／保守業務 ■未経験でも安心の研修制度： 〜抜群の研修制度でお迎え〜 （1）座学＋実践研修（目安1ヶ月） つまずきやすいポイントをおさえた研修で、エンジニアデビューをサポート。 「そもそもITとは？」「インフラとは？」という基礎知識からお教えするので、ITの知見が全くない方や、文系出身の方も大歓迎。システムの基盤部分を確認し直接触れる機会もあるため、着実にスキルアップできます。 （2）OJT形式で業務スタート（2ヶ月〜半年） 自信を持って仕事ができるまで2、3ヶ月〜半年は、先輩があなたを指導します。わからないことは対面やチャットですぐに先輩に質問することもできます。習熟に合わせたOJTを行うのはもちろん、進捗サポートもあるので安心です。 （3）独り立ち 独り立ち後にも、継続的なスキルアップ支援があります。 プロジェクト内の勉強会に限らず社員主導の資格勉強会なども実施。無料で受講できるe-ラーニングを活用している社員もたくさんいます。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

パーソルグループのIT中核企業で顧客のマーケティング課題解決を実現／リモートワーク相談可能であり働き方も柔軟！ ■業務内容： MAコンサルタントとして、デジタルマーケティングの戦略立案からMAツールの導入、リードナーチャリング施策の検討/設計、運用、効果分析を行い、顧客のデジタルマーケティングにおける課題解決をご支援します。 （1）MAツールの導入支援 戦略立案、MAツールの環境構築(データフィールドの構築 など)、施策検討、運用フローの構築 （2）MAツールの運用支援 PDCAの運用（キャンペーンプランニング、シナリオ／Webメール等のコンテンツ策定、データ分析、スコア定義、改善 等）、MAツール活用におけるトレーニング、スキルトランスファー対応 ※約1ヶ月間の研修後、PJT配属へと移行していきます。 ■利用MAツール： （例）Marketo Engage、Account Engagement、Hubspot、KARTE ■配属部門： 【ビジネストランスフォーメーション事業本部　DX統括部】 デジタルマーケティングの戦略設計から基盤の構築、施策の立案と実行、データを活用した課題抽出からの改善提案まで、一連のプロセスをご支援しており、テクノロジーを活用してデジタルマーケティング活動の業務生産性を向上させることをテーマとしています。 データアナリスト、エンジニア、Webディレクター、Web広告プランナー、マーケティングオートメーションコンサルタントなど様々な専門家が200名以上が在籍しています。 【マーケティングオートメーションサービス】 MAコンサルタントはマーケティングオートメーションというツールを活用して、顧客コミュニケーションの最適化を行っています。 ツール活用前のコミュニケーション戦略や施策設計から、MAツールの導入、PDCAをまわして効果を出すための運用環境の構築、実運用の支援、また、ツールを活用中の顧客に対しては、運用のリソース支援はもちろん、活用状況の診断や施策戦略の再設計、運用効率化、効果改善の支援を行います。 将来的には、MAツールに限らずデジタルマーケティング全般に携わることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／パーソルグループの安定基盤／社会を支える仕組みづくりへ】 ▼要件整理や課題分析、プロジェクト推進で培った経験を活かし、制度設計・業務構築・業務改善など事業運営の中核領域に携われます ▼エネルギーやBPOの専門知識は不問 ▼官公庁や業界を代表する企業と連携し、国策と連動する社会インパクトの大きなプロジェクトに携われます ■業務内容 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行。 各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。 現場の業務フローや組織状況から最善の提案、制度設計、業務プロセス改善・構築、業務推進を通し顧客の生産性向上に寄与。数名〜数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の方々をまとめていただく役割もございます。 ■プロジェクト事例（あくまでも一例となります） ・国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億〜数百億円規模）の各種支援 ・地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ■魅力情報 教育体制がしっかりしているためBPO未経験の方が活躍中です。 「お客様と近い位置で働け働き方も改善できる」といった理由で入社を決めている方が多いです。 ■入社者の前職例 営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など 【パーソルグループの安定感×チャレンジと成長を後押しする風土】 安定した基盤があるからこそ挑戦や成長ができる。 エネルギーに関する課題のみならず、経済対策や地方創生などの幅広い社会課題の解決を支援。 経験を活かしながら新たなチャレンジがしたい方におすすめです。 【働きやすい環境】 残業時間：月平均15〜18時間 育休後復帰率：96％ ※男性の育休取得実績もあります。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】　 変更の範囲：本文参照

〜経験を活かし、パーソルGのリソースを活用し運用や枠売りに留まらず、採用の上流からスピード感をもって成長したい方を募集〜 ●求人媒体の自社サービスを保有しており、提案の幅が広く、エリアや業種の縛りなく、個人の裁量で案件開拓・深耕が可能 ●組織拡大フェーズのため、顧客の声をもとにサービス改善など事業づくりにも携われる環境。 ■業務内容 採用にまつわる上流提案〜一気通貫した営業を実践いただきます。 ・リード獲得（精査されたリストから法人顧客へのアプローチ、採用状況・課題をヒアリング） ・商談／提案（ヒアリング内容をもとに業界、エリア、職種ごとのデータを活用し、媒体選定、ターゲット設計、訴求内容など提案を設計） ・掲載後フォロー／改善（応募数、CVRなどの数値をもとに改善を実施 （原稿改善、ターゲット見直し、運用調整） <担当顧客> ・中小〜大手企業まで幅広く、15社程度以上担当いただきます。 ・はじめは新規中心、ゆくゆくは大手企業や既存顧客の引き継ぎも想定しています。 ■入社後の流れ ・座学研修（商材／採用知識） ・ロールプレイング ・商談同行 その後、既存顧客対応と並行しながら新規開拓を開始 ※初月は売上目標なし ■キャリアパス ・営業リーダー／マネージャー ・営業企画／事業企画 ・採用コンサルタント 事業拡大フェーズのため、成果次第で早期のキャリアアップが可能です。 ■配属組織 ・SEEDS Company（約90名）内のセールスチームへ配属 ・セールスチームは現在5名の少数精鋭、20代後半〜30代前半の若手が中心に活躍しており、複数業界のトップセールスの精鋭組織 ・週単位で改善が回るスピード感ある環境 ■SEEDS COMPANYについて パーソルグループ初の社内ベンチャー（新規事業開発部門）です。 パーソルグループの基盤を活かしながら、ベンチャーならではのスピード感と裁量の大きさを併せ持っています。 ・直近3年で売上200%以上成長 ・TikTokフォロワー60万人超／アワードノミネート実績 ・2025年に自社アプリをリリース ・ARR約5億円規模から、1〜2年で10億円規模へ拡大予定 変更の範囲：会社の定める業務

パーソルグループのIT中核企業で顧客の営業組織の課題解決を実現／リモートワーク導入も相談可能で働き方も柔軟！ カスタマーサポートやBPOサービスを提供している当社のコンタクトセンター事業の更なる拡大、成長に向けて営業担当として新規顧客開拓を担って頂きます。飛び込み等による営業活動ではなく顧客からの相談、パーソルグループ会社からの依頼に対しての提案活動がメインとなります。 ■業務詳細： ・案件のトスアップを受けてから現場との調整（プロジェクト運営側の責任者のアサイン調整や期間、人数などの確認） ・顧客への詳細ヒアリング→工数を概算で抽出し見積作成→提案書作成→一時提案→二次提案（すり合わせしてから平均2〜3回打ち合わせ）→本提案→受注後の契約対応。 ※契約対応を完了後は自ら実施する訳では無く、各拠点のセンターの運営組織にお任せするので、事前の期待値調整や社内の調整も必要です。 ■提案サービス： ・テレセールス＆マーケティング活動支援 ・各種カスタマーサポート／ヘルプデスク窓口支援 ・事務領域の代行によるBPO（業務実行、プロセスの改善提案） ・各種コンタクトセンター業務のDX化、など ■ご提案事例： ・人材サービス企業様への提案 課題：サービスの拡大に伴う加盟店獲得を目的とした大規模な営業リソースの確保が必要となっていました。 ・支援内容： 早期の体制構築や、これまで弊社で行ってきた営業代行業務のノウハウを活かした戦略立案だけでなく、架電量を確保する「オートコールチーム」と、商談／成約に特化した「インサイドセールスチーム」のハイブリット運用の体制の支援をご提案。CTIシステムを活用しながら業界／時間毎に細やかなアプローチを実施した事で営業効率化を実現しました。 ■キャリアパス 入社後のキャリアパスとしては営業のプロとして個力を磨き営業エキスパートを目指すこともできますし、営業部の管理職を目指すことも可能です。当社のコンタクトセンター事業は生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやRPAやAIなどデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 変更の範囲：会社の定める業務