〜基本在宅勤務／人事・採用経験者はもちろん派遣営業や媒体営業経験者など、HR業界出身の方歓迎！／超大手優良企業プロジェクトに参画／採用計画・企画などコンサルティング含めて幅広くキャリアが積めます〜 採用活動にお困りの法人顧客に対する、採用手法の改善・立案や実行支援を通じて採用成果創出を実現することがミッションです。 ■業務詳細 ●クライアントの人員計画に基づいた採用企画コンサルティング ・問題点抽出・課題形成・実行計画策定・シミュレーション作成 ・募集手法や選考フローの最適化コンサルティング ・採用状況の進捗確認のためのマイルストン、KPI設定など ●採用実務オペレーション ・選考プロセス全体のオペレーションフロー構築、募集広告や採用ツール製作のディレクション ・募集媒体選定、募集情報の言語化・詳細化、各種選考イベントの企画設計 ・求人媒体や人材紹介などのチャネルを通じた母集団形成 ・応募者データ管理ならびに選考状況管理、データ集計・分析やレポート作成 ・会社説明会プレゼンテーションや面接などの選考実務代行など ■部署構成と雰囲気 メンバーの約7割が女性で管理職も半数が女性です 在宅勤務可、休みが取得しやすい環境、ワークライフバランス◎ フラットで風通しの良い風土 ■研修・フォロー体制 現場配属の前に最低2週間の採用実務研修を計画しており、未経験の方でもスムーズに業務遂行できるよう、体系的なトレーニングをご用意いたします。 ■キャリアパス 採用課題はどの企業にも共通して内在する人事課題であり、RPOは最も注目されている人材サービスの一つです。 採用業務未経験者を歓迎します。採用実務を通じて、市場価値の高い人材に、成長するチャンスがあります。 業界問わず様々な採用課題を抱えるお客様の支援をする為、採用のプロフェッショナルとしてキャリアを積むことができます。 ■業務内容の変更の範囲 会社の定める職種 変更の範囲：会社の定める業務

◎WEB広告運用×データ分析で企業の採用を革新！ ◎「新規事業の種を生み出し続ける組織」として誕生した社内カンパニー ■業務概要： 当社の主力商材である採用管理システム『HITO-Manager（ヒトマネージャー）』を導入いただいているお客様へ、Indeed/Indeed PLUSをご提案・運用し、企業の採用課題解決を行っていただきます。新規顧客への営業ではなく、すでにHITO-Managerを利用中の既存のお客様へのクロスセル提案がメインとなります。 ■業務詳細： ◇採用戦略の提案 ・企業の採用課題とターゲットについてヒアリング ・採用目標と予算に応じた最適な広告プラン提案（運用予算：1万円〜200万円/月） ◇効果的な求人掲載と運用 ・原稿作成のアドバイス ・キャンペーン設定 ・Indeed／Indeed PLUSの効果的な活用提案 ◇採用決定までの継続的なフォロー・振り返り ・定期的な掲載効果の検証と改善提案 ・月次振り返りと次月の運用提案 ■組織構成： リーダーを含む3名のセールスと1名の運用アシスタントで構成される当チーム。東京に加え、大阪を拠点としているメンバーが在籍しているため、日常のコミュニケーションは主にslackがメインで行っています。 ■仕事の特徴： ◇立ち上がったばかりの事業で、組織づくりから仕組みづくりまで、ゼロから構築に携わり、少数精鋭のチームであなたのアイデアが直接事業に反映される成長の主役になれます ◇指示待ちではなく自ら考え行動できる人材を求める自主性重視の環境で、未整備だからこそあなたの手で理想の職場を作り上げられ、潜在能力を最大限に発揮できます ◇個人の裁量を尊重し特異な才能や経験を存分に活かせる環境で、売上目標はありますがゴリゴリの営業体質ではなく、プレッシャーよりも成長にフォーカスした働き方ができます ◇フルフレックスで、ライフスタイルに合わせた勤務が可能な柔軟な働き方で、仕事と生活の調和を実現できます ■入社後の流れ： 入社後約1か月間、業界知識から実践的スキルまで、経験豊富な先輩社員がマンツーマンでレクチャー。あなたの経験に合わせてカスタマイズされた研修で、スムーズな立ち上がりと長期的な成功を支援します。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

クライアントが保有するAWSの複数サービスで構成されたデータ基盤の追加開発及び運用保守におけるプロジェクトマネジメント業務をお任せします。 ＜配属予定PJTの概要＞ 〜大手放送事業会社のDMP構築プロジェクト〜 AWSの複数サービスで構成されたデータ基盤の追加開発及び運用保守 外部連携開発、内部処理の開発改修（データ連携、パイプラインやクエリ、テーブルなど）、インフラ管理、日々の運用保守、監視、障害対応、コスト管理など ＜PMとして行う実務＞ ◎進捗管理 ◎品質管理 ◎課題／スコープ管理 ◎リソース管理 ◎打合せ／追加提案　等 追加開発は年数回走りだすため、運用ばかりになることはなく開発にもご協力頂きます。 ＜メンバー構成＞ ・PM1名 ・インフラ担当3名 ・データ運用保守（非定型）担当3名 ・データ運用保守（定型）担当2名 ■利用する主なツール例 【データベース】AWS：Redshit、EC2、S3、RDS、Batch、StepFunction、API Gateway、Lambda、Sagemaker、CodeCommit、CloudWatch、IAM,QuickSig その他Terraformなども利用 ■配属先 当該ポジションが所属するマーケティングトランスフォーメーション統括部では、データ取得・統合・分析からマーケティングオートメーションやプロモーション、WEBサイトのUI改善など、データを活用した施策の実施までをワンストップで支援しています。エンジニア、アナリスト、ディレクター、広告プランナー、MAコンサル、デザイナーなど、250名以上の専門家が在籍しています。 ※チームメンバーは20代前半の若手新卒から40歳前後まで幅広い年齢層（男女比5：5） ■魅力 ◇データ分析チームも併せ総勢10名以上の規模で　4月以降も順次拡大予定の注力クライアントです。 ◇クライアント企業との距離も近く、技術的・ビジネス的な観点で上流から関与でき、視座の高いPMとしてキャリアアップしていくことができます。 ◇現場のPMとしてクライアント企業のデータ基盤構築、運用の管理者として深く携わることができます。 ◇チーム内での裁量もあるため、要件定義から設計、プロジェクトの進捗、品質管理に携わることができます。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

●ドローンやMaaSサービスの導入コンサル/次世代の社会インフラの普及を推進/地域課題の解決に繋がる社会貢献性の高い仕事 ●「はたらいて、笑おう。」のパーソルグループ中核会社/安定の経営基盤/AIやIoTなどのテクノロジーを活用/顧客のビジネスプロセスを変革 ●営業企画や事業企画としてソリューション企画立案や事業戦略立案の経験がある方を募集 パーソルグループのIT領域を担う当社のエネルギービジネス統括部 ドローン・MaaSソリューション部にて、ドローンを使用したビジネスを考えている企業様に対して、サービス導入に関しての営業からサービス創出までのコンサルティングを実施いただきます。 導入コンサルタントとして製造業やインフラ、物流倉庫などの業界を中心としたドローンの利用を検討されるお客様に対し、課題をヒアリングしながら、機体やシステム等を選定、活用方法を含めたソリューション提案と導入支援を担当いただきます。 ■業務例： ・豪雪、災害、事故による大規模な車両滞留発生時の道路状況把握作業へのドローン導入コンサルティング　 ・太陽光パネル点検サービスへのドローン導入コンサルティング 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） ■本ポジションの魅力 ＜マーケットそのものをつくる面白さ／最先端テクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献＞ 数千億円のマーケットになると期待されているドローン産業やMaaS産業において、今は普及していないものを普及させるフェーズです。 ドローン関連企業や、MaaS関連企業は多くありますが、新規事業立ち上げ、システム開発、導入後のユーザー支援や人材教育とここまで幅広くサービスを展開しているのは業界内でも当社のみであり、一気通貫した支援ができる企業として、当社は強みを確立しています。 このパーソルとしての総合力を活かして、これから自律制御・遠隔操作で安全に飛ばせるドローンの普及やMaaSサービスを日本で普及させるため、法整備面・技術面・そしてビジネス面から推進していきます。ドローンやMaaSという最先端のテクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献と、やりがいを感じながら仕事に取り組むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

●ドローンやMaaSサービスの導入コンサル/次世代の社会インフラの普及を推進/地域課題の解決に繋がる社会貢献性の高い仕事 ●「はたらいて、笑おう。」のパーソルグループ中核会社/安定の経営基盤/AIやIoTなどのテクノロジーを活用/顧客のビジネスプロセスを変革 ●課題解決型のコンサルティング業務を通じて生産性向上を達成した実績がある方を募集 パーソルグループのIT領域を担う当社のエネルギービジネス統括部 ドローン・MaaSソリューション部にて、ドローンを使用したビジネスを考えている企業様に対して、サービス導入に関しての営業からサービス創出までのコンサルティングを実施いただきます。 導入コンサルタントとして製造業やインフラ、物流倉庫などの業界を中心としたドローンの利用を検討されるお客様に対し、課題をヒアリングしながら、機体やシステム等を選定、活用方法を含めたソリューション提案と導入支援を担当いただきます。 ■業務例： ・豪雪、災害、事故による大規模な車両滞留発生時の道路状況把握作業へのドローン導入コンサルティング　 ・太陽光パネル点検サービスへのドローン導入コンサルティング ■本ポジションの魅力 ＜マーケットそのものをつくる面白さ／最先端テクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献＞ 数千億円のマーケットになると期待されているドローン産業やMaaS産業において、今は普及していないものを普及させるフェーズです。 ドローン関連企業や、MaaS関連企業は多くありますが、新規事業立ち上げ、システム開発、導入後のユーザー支援や人材教育とここまで幅広くサービスを展開しているのは業界内でも当社のみであり、一気通貫した支援ができる企業として、当社は強みを確立しています。 このパーソルとしての総合力を活かして、これから自律制御・遠隔操作で安全に飛ばせるドローンの普及やMaaSサービスを日本で普及させるため、法整備面・技術面・そしてビジネス面から推進していきます。ドローンやMaaSという最先端のテクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献と、やりがいを感じながら仕事に取り組むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜年休120日／キャリアUPにチャレンジできる環境／多彩なキャリアパス／安定して長く働ける〜 ■業務概要 ご入社後、まずはお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講し、コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務を担っていただきます。 入社後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり、安定して長く働ける環境があります。 ■業務内容 1）監視システムを利用した24時間監視（全国10拠点、200機器（サーバ、ネットワーク機器等）） 2）定期保守作業 3）お客様問合せ（電話／メール）における一次窓口対応（ディスパッチ、お客様へのメール報告） 4）インシデント管理（問合せ、故障、要求の記録） 5）故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション 6）二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整／作業統制、お客様への作業報告 7）要求対応（アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応） ■勤務に関して 〜シフト勤務について〜 ・翌月分のシフトを前月の25日くらいまでに確定します。 ・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します。 ・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分け、２〜3日勤務の後は2連続休日…というように無理のないシフトで調整します。 ※シフト例 日勤：8:30~21:00（休憩90分） 夜勤：20:30~9:00（休憩90分） ■組織体制 7名のメンバーと1名のマネージャーが在籍しており、チームで案件に配属されます。 ■魅力 多彩なキャリアパスがあります。 年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があり、早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。 将来的にはマネジメント以外にも、運用監視のプロを極める道、上流のSE、ITヘルプデスク、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍などあなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます。 変更の範囲：出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

注力事業の根幹となる企業全体のDX化を支える情シス部門のITコンサルタント”攻めの情シス" 〜DX実現／サービス変革を推進いただける方募集しております〜 ■募集背景 BPO事業はパーソルGの成長の柱と位置づけられており、大規模投資が行われている事業です。 それに伴い情報システム部でも、これまでのPMIや法令対応など"守りの業務"から、DXの実現に向けたサービス変革をフロントと協業しながら”攻めの業務"を推進いただきます。 ITコンサルタントとしてシステム企画やプロジェクト管理、ユーザー／外部ベンダーとの折衝等、幅広く活躍いただける方を募集しております。 ■業務内容 社内基幹システムにおける以下業務を担当いただきます。 ・DX推進における企画・提案およびAI活用の検討 ・要求・要件定義〜提案、設計／構築までの上流工程を担当 ・基幹システムの導入における企画立案、ソリューションの選定 ・プロジェクトリーダーとしての進捗管理、コードレビュー等の品質管理（Javaで動いているシステムが中心です） ※2024年にグループ内の企業が統合したため、基幹システムの統合も推進いただきます。 ■配属組織 ・ビジネスアプリ企画グループは部長1名、マネジャー1名、メンバー21名の計23名が在籍し、全員中途入社者となります。 ・年齢層は30〜40代が多く、職位、年齢、経験年数に関わらず意見を言い合えるフラットな組織であるため、質問や相談もしやすい環境です。 ・メンバーは企画チームと開発チームに分かれており、今回の企画チームは3名のメンバーで構成されております。 ・コミュニケーションツールとしてはTeamsチャット、Outlookメールを利用しています。困ったことがある場合にはチャットに投げかけることで周囲のメンバーが反応し意見を交わすことができるため、助け合いながら取り組んでいくことができます。 ■魅力 ◎ビジネスとITの橋渡しをする役割を担い、全社に関わる業務改革を行うことで社員満足度の向上やビジネスに貢献することができます。 ◎主体的で変化・挑戦を楽しむ社員が多く、人に惹かれて入社する方が多い点が一番の特徴です。 ■働き方 出社・在宅の頻度は業務により異なりますが、基本的にはオフィス／リモートのハイブリッドワークとなります。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

〜テレアポ・飛び込みは基本なし／フレックス／年間休日120日以上／土日祝休み〜 ■業務内容： BPOの各種ソリューションにおいて、新規開拓営業をメインで行っていただけるメンバーを複数名募集いたします。入社後は「経理BPO」もしくは「金融・保険BPO」の拡販を行っていただく想定です。 ＜経理BPO＞経費精算をはじめ、債務管理や債権管理などのアウトソーシングに対応 ＜金融・保険BPO＞金融・保険会社のあらゆる事務要望のアウトソーシングに対応 ■業務詳細： ◎訪問・WEB商談や顧客折衝（WEB商談多め） ◎グループ会社やソリューションベンダーとの連携 技術支援や運用メンバー、ソリューションベンダーと共にチームで動く事が多々ございます。 ◎営業資料作成（主にPowerPointを使用） ◎積算承認依頼（見積作成依頼） ◎進捗管理や数値管理、分析（フォーマットあり） ◎課会やグループ会社との会議への参加 ■研修・フォロー体制： 座学での研修とOJT形式で先輩社員からレクチャーをさせていただきます。また、運用チームと相談しながら運用業務体験等も行っていただく想定です。 ※マニュアルや商材に関する資料のご用意もございますのでご安心下さい。 ■組織構成： 営業メンバー6名、技術支援メンバー5名の組織で 男女比6：4、年齢層は20代〜40代と幅広く活躍しております！ コミュニケーションが活発で風通しがよく、困ったことがあればすぐに確認できる環境です。和気あいあいとした雰囲気でチームワークを大切に働いています。 ■働き方： 入社後は週1回の在宅勤務からスタートし、最終的には週2回の在宅勤務を想定しております。出社いただく際は「練馬アウトソーシングセンター」もしくは「池袋第2アウトソーシングセンター」をご自分で選択し出社いただきます。 ※週1回は必ず練馬アウトソーシングセンターに出社いただいております。 ■キャリアパス： ご本人の希望に応じてキャリアを選択する事が可能です。営業の幅を広げるため、別商材にチャレンジする事や管理職としてのキャリアを描く事ができます。 変更の範囲：会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

□■パーソルグループ／安定基盤×自由な発想を歓迎する社風／在宅勤務可能／風通しの良い企業ランキング選出■□ ■業務概要： プロダクト統括部にて、新規プロダクト事業の拡大に携わっていただきます。会社全体で新規事業が創出される仕組みの構築・運用、プロダクト事業のマネジメント、新規創出等幅広いMissionを担っています。今後は年4〜5個の新規事業を生み出していく予定であり、そちらのプロダクト開発に携わっていただきます。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■業務詳細： ◎MVP開発や新規プロダクト開発に関わっていただきます： 企業の会議運営管理支援サービス等、WorkTech（働き方DX）の新規プロダクトの立ち上げテクニカルリードとして、プロダクトオーナーと共に企画内容をもとに開発していただきます。また、新規プロダクト立ち上げ時のMVP開発にも携わっていただき、ゼロからの開発環境、サーバ環境から選定を行い、設計、開発とすべての工程に関わっていただきます。 ◎新規プロダクト開発におけるテクニカルリードとして参加いただきます： インフラ設計からアプリケーションのアーキテクチャまでプログラミングを始める前段階の技術選定、構築を考えるところからお任せいたします。また、アジャイル開発プロジェクトの開発リーダーとして、プロダクトオーナーからのユーザーストーリーからクイックに開発を行い機能の精度を高めていただきます。 ■ポジションの魅力： ◎技術力を思う存分に発揮できる環境： 新規事業のプロダクト開発となるため、技術選定やモダンな開発環境を裁量を持ってゼロベースで構築できることも魅力です。また、試行錯誤しながら事業開発をするプロセスに参加することで、決まったものを開発するのとは違う経験をすることができます。 ◎働きやすい環境：WorkTech以外の領域でもプロダクトを企画しているため、様々な領域（行政DXなど）のプロダクト新規開発の経験をすることが可能です。また、コミュニケーションツールなども充実しており、在宅勤務で働くための環境も完備しています。

□■運用の上流に挑戦！／手厚い研修・未経験同期多数／平均残業時間20時間とWLB◎／育児休暇、育児時短勤務などの利用も活発■□ 通常の選考よりも手厚く会社説明会を実施する選考スタイルとなっております。お気軽にご応募ください！ ■選考内容詳細 ・15分　求職者様への会社説明(企業概要、業務内容、キャリアパスなど) ・45分　求職者様のご経験・転職理由等のお伺い ■業務概要： 大手通信会社約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを当社1社で請け負っています。ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用SE、運用管理をお任せします。お客様ごとのニーズを叶える為に、業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用体制を設計して頂きます。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■業務詳細： どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行って頂きます。 ・運用ソリューションの提案、要件定義、見積り業務 ・運用プロセス（監視、業務フロー、手順等）の設計 ・運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務 ・運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処 ・運用実績の分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、お客様報告会の開催 ※配属から1か月間は運用監視業務にて通信事業者の基本学習を頂くため研修も用意しております。その後上位業務への配属となるため、上位業務未経験（運用設計、運用SE等）の方でも安心してご応募ください。 ■求められる成果物や成果： ・運用設計書、要件定義書、手順書（業務フロー）、管理表（機器管理リスト）等の資料作成 ・顧客向け提案書、報告書（運用実績、運用分析） ・お客様と合意した品質レベルの担保 ■ポジションの魅力： ・クラウド、サーバー、音声／モバイルサービス、セキュリティやゼロトラストなど知識を身に着け、経験を積むことができる 変更の範囲：本文参照

〜内勤／制度設計、業務構築など、改善スキルが身につく／パーソルグループ中核企業〜 ■ポジション概要： 当社はパーソルグループの中核会社で、「人」「プロセスデザイン」「テクノロジー」の3つの力を使って課題解決を行う会社です。 今回はエネルギービジネス統括部で、バックオフィス（業務構築や制度設計などの内勤業務）をお任せします。官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業などが顧客先となります。 巨大産業でありながら、業務体制が古かったり、非効率な運営となっていたりする事業者が多く、業務の効率化・改善の支援を当社が進めています。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■業務内容： クライアントと共にチームを組み、「電力自由化」や「再生可能エネルギーの導入促進」に伴って需要が発生したバックオフィス業務をお任せします。少なくとも3〜5名、大規模なものだと40名程度でプロジェクトチームを組成し、クライアントの業務改善プロジェクトを遂行します。 ■身につくスキル： 様々なプロジェクトを経験する中で、会社に依存しない汎用的なビジネススキルを身に着けることができます。 課題解決型の業務であることはもちろん、業務構築や制度設計など、ビジネスの上段に携わる仕事です。 ■研修体制： 入社後1週間の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる： 教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など ■キャリアパス： プロジェクトのリーダー、マネージャーとして組織を動かすキャリアのほかに、「キャリアチャレンジ制度」を利用して、他の職種に挑戦することが可能です。 変更の範囲：本文参照

【当社について】 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。 「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。 ■職務内容 お客様の課題やニーズを把握して、お客様の業務を調査・分析し、プロジェクトを運営する際の最適なプロセスの設計・構築・再構築の支援を行っていただきます。社内営業や受託後のプロジェクト運営とも連携しながら、お客様の課題解決を担うポジションです。 ・業務の調査・分析・可視化・プロジェクトの業務設計 ・業務設計に必要なスキル・ノウハウを汎用化・ツール化することによる、営業・運用の業務設計の効率化の支援 ・業務プロセス設計・構築における部内・関係部門との連携 ・プロジェクトの生産性や品質の改善・効率化の支援 ・プロジェクトの立ち上げ支援 ■プロジェクト例 ・大手民間の事務・庶務・サポート業務　 ・事務センターでのデータ処理業務 ・官公庁の事務処理業務 ■働き方 平均残業30時間程度、在宅週２日実施、フレックス制度あり。 ■配属組織 14名の組織で20代〜50代と幅広い年代の社員が活躍中です。社員の多くが中途入社者です。 ■ご入社後のサポート ・オフィス内の教育担当がサポートさせていただきますが、基礎研修はご入社時期により、人事主幹でも行っています。 ・週次の1on1で教育担当と定期的な会話の機会や、チーム内でもコミュニケーション機会があります。 ・出社とリモート勤務ですが、チームで朝会や月末の締会、ウィークリー、マンスリーなど定例を行い、定期的に対面で会話ができるミーティングなども設定しています。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

＜マーケットそのものをつくる面白さ／最先端テクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献＞ パーソルグループのIT領域を担う当社のエネルギービジネス統括部 ドローン・MaaSソリューション部にて、ドローンを使用したビジネスを考えている企業様に対して、サービス導入に関しての営業からサービス創出までのコンサルティングを実施いただきます。 導入コンサルタントとして製造業やインフラ、物流倉庫などの業界を中心としたドローンの利用を検討されるお客様に対し、課題をヒアリングしながら、機体やシステム等を選定、活用方法を含めたソリューション提案と導入支援を担当いただきます。 ■業務例： ・豪雪、災害、事故による大規模な車両滞留発生時の道路状況把握作業へのドローン導入コンサルティング　 ・太陽光パネル点検サービスへのドローン導入コンサルティング 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） ■本ポジションの魅力 ＜マーケットそのものをつくる面白さ／最先端テクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献＞ 数千億円のマーケットになると期待されているドローン産業やMaaS産業において、今は普及していないものを普及させるフェーズです。ドローン関連企業や、MaaS関連企業は多くありますが、新規事業立ち上げ、システム開発、導入後のユーザー支援や人材教育とここまで幅広くサービスを展開しているのは業界内でも当社のみであり、一気通貫した支援ができる企業として、当社は強みを確立しています。 このパーソルとしての総合力を活かして、これから自律制御・遠隔操作で安全に飛ばせるドローンの普及やMaaSサービスを日本で普及させるため、法整備面・技術面・そしてビジネス面から推進していきます。ドローンやMaaSという最先端のテクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献と、やりがいを感じながら仕事に取り組むことができます。 ■ドローン・MaaSソリューション部とは： ビジョン：「地域課題を解決する社会インフラの変革をリードする。」 ドローン・MaaSを中心とした人・物・情報の移動サービス、サービス側からの移動をテーマとしたスマートシティ実現の為の社会実装に寄与・推進するサービスを運営している部署です。 変更の範囲：会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。 ■本ポジションについて プロジェクトチームのリーダーとして、メンバーと共にクライアント社内に常駐いただきます。 業務を円滑に進めるために、進捗管理やメンバーのマネジメント、クライアントとの信頼関係構築等を担っていただきます。 ■具体的な業務内容 ・チーム運営／メンバーの労務管理、面談、シフト作成 ・業務の進捗管理や分担／生産性向上、工程数削減などの取り組み ・クライアントへの報告、業務改善の提案 ■今回お任せするプロジェクト クライアントの要望に合わせて、営業、事務、バックオフィスなど多様なプロジェクトに参画いただきます。プロジェクト期間は最短ですと3か月程度のものもありますが、基本的には年単位のものが多く5年以上続くプロジェクトもございます。また、規模もプロジェクトによって異なり、大きいものですと100名規模のプロジェクトもござます。プロジェクトが大きくなればリーダーも複数名で構成されますので、他のリーダーとして連携して進めます。 ■入社後イメージ まずは他のリーダーと共にプロジェクトに入り、3か月程度でプロジェクトの全体感を掴んでいただきます。 その後リーダーとしての業務を覚えていただき、半年~1年後で一人前を目指していただくようなイメージです。質問しやすい環境もありますのでご安心ください。 ■備考 就業場所の変更範囲：限定された範囲内においての変更の可能性あり （限定された範囲内とは、就業規則に定める地域区分により、原則として、特定の地域およびその地域と隣接する都道府県をその対象とする） ※リモートワークを行う場所を含む ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※常駐先等会社が指定する場所を含む 職種の変更範囲：会社の定める業務の範囲で無限定（アシスタントコースを除く) ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 変更の範囲：職務内容参照

□■国内第2位、世界第7位の時価総額を誇るパーソルG／平均残業時間20時間／育児休暇、育児時短勤務などの利用も活発／風通しの良い企業ランキング選出■□ ■業務概要： 大手通信会社約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを当社1社で請け負っています。ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用SE、運用管理をお任せします。ネットワークやサーバはいつでも使える事が必須、使えないという事は大きな社会的影響を及ぼします。サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。しかし技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。お客様ごとのニーズを叶える為に、業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用体制を設計して頂きます。 ■業務詳細： どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行って頂きます。 ・運用ソリューションの提案、要件定義、見積り業務 ・運用プロセス（監視、業務フロー、手順等）の設計 ・運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務 ・運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処 ・運用実績の分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、お客様報告会の開催 ※配属から1か月間は運用監視業務にて通信事業者の基本学習を頂くため研修も用意しております。その後上位業務への配属となるため、上位業務未経験（運用設計、運用SE等）の方でも安心してご応募ください。 ■求められる成果物や成果： ・運用設計書、要件定義書、手順書（業務フロー）、管理表（機器管理リスト）等の資料作成 ・顧客向け提案書、報告書（運用実績、運用分析） ■ポジションの魅力： ・クラウド、サーバー、音声／モバイルサービス、セキュリティやゼロトラストなど知識を身に着け、経験を積むことができる ・営業、フロントSE（ネットワーク、サーバ設計者）と連携が多く発生します。上流工程を深く理解する事により、どんな企業課題でも運用設計ができるノウハウを蓄積、自身がキャリアアップした際に注意しなければならない考え方を学ぶ事ができる 職種の変更範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆プライム市場上場パーソルグループ／社員満足度が高い風土／有名・大手企業との取引あり／顧客満足度90％以上◇◆ ■業務概要： 保険会社に勤務している方からのアプリに関するヘルプデスク業務です。 ■業務詳細： 問合せ内容は「PCが起動しなくなりました」「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」「パスワードが入力できずログインができません」「チャットの使い方を教えてほしい」「タブレットのタッチパネルが動かなくなりました」などPCに関するものからアプリの使用方法などについて説明します。状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 ■採用背景： 企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。 近年、生産性向上を目的にBPOを導入（外注化）する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。 新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用です。 ■職場環境： ◎20代〜50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。ITヘルプデスクのご経験がある方歓迎いたします。 ◎産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 ◎また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 ◎個別での研修となりますので、習熟度に合わせて進めていきます。実務を通じて学び、即戦力となるスキルが身につきます。 ■契約社員について： 総合職や地域限定社員と異なり、転勤なく、ワークライフバランスを重視しながら働けます。 また過去3年間の正社員への登用実績は21名（宮崎センター）ございます。 契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定しています。 変更の範囲：会社の定める業務

自治体の人手不足解消やDX推進を目的とした委託業務（事務）でのプロジェクトリーダーの募集となります。 総務や人事など専門性の高い行政事務のプロとして自治体に貢献しませんか。 ※当初の配属先は研修を兼ねて首都圏となりますが、将来的に（数年以内）に仙台市へのUIターン希望（可能）な方を募集します。 地元で働きたい、仙台に興味がある方大歓迎です。 【お任せする業務】 ・チーム運営（メンバーとのコミュニケーションなど） ・業務の進捗管理や分担 ・メンバーの勤怠管理、面談、シフト作成 ・業務改善・マニュアル作成などの取り組み ・取引先への報告、業務改善の提案　など 【チーム体制について】 クライアント先もしくは自社オフィスにて複数のメンバーと共にプロジェクトチームとして受託した業務を遂行します。 小規模2、3名〜大規模ですと20名を超えるメンバーでチームを組みます。 大規模の場合は、統括リーダーの下、複数のリーダー・サブリーダーで分担をしながら、業務に取り組んでいます。 ■入社後の流れ： まずは会社のことや業界のことを学ぶ機会として、入社時研修を実施します。 研修が終了後はプロジェクトに配属され、業務を習得していきます。 約1ヶ間のOJTで業務を習得した後はフォローアップ研修へ進みます。 業務内容とリーダーとしての役割を理解し、次は「チーム」を管理します。 リーダーとしてプロジェクトを任された後も、成功事例の共有会の開催や、マネージャーにプロジェクトを共にしてもらうなど、サポート体制は整っています。 ※ご経験値や配属先により、研修期間が変更となる可能性がございます 職種の変更範囲：無限定（アシスタントコースを除く) ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 変更の範囲：会社の定める業務

〜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎です／充実のフォロー体制があり安心して就業できます〜 ■業務内容 お客様がテレビショッピングや通販サイトをご覧になり、お電話で商品を注文される際の受付対応窓口にて、リーダー業務を担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ・オペレーター（アルバイト・パートタイマー）への指示出し ・取引先企業の担当者との打ち合わせ・報告業務など ・オペレーター管理（電話注文が集中する時間帯には、20名のオペレーターの管理を、注文が落ち着いている時間帯には3〜5名程度のオペレーターの管理を行っていただきます。） 「いきなりリーダーを務めるのは不安」という方もご安心ください。 経験豊富な社員や研修担当者が全面的にサポートいたしますので、不明点や不安な点がございましたら、いつでもご相談いただけます。 ■チーム構成 リーダー：5〜6名 オペレーター：30〜35名 ■取り扱う商品例 ・健康食品 ・化粧品 ・家電製品 ・ファッションアイテム ・ジュエリー ・キッチン用品　など ■役割ごとのモデル年収 ・SM（サービスマネジャー） 約359万円〜408万円（※残業時間月10時間含む） ・課長 約485万円〜674万円（※役職手当月75,000円含む） 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

〜店舗の店長経験・塾などの室長経験・契約社員から正社員になりたい方もおススメの求人です！BPO業務の監督(SV)・チームメンバーのKPI管理など〜 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。業務内容を分析や改善箇所の洗い出し、クライアントへ改善提案なども行っていただきます。 ■業務内容 ・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成） ・要員管理（業務指導、残業管理） ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案／実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上げ・構築等 ・管理者／管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等 ・オペレータとの面談やモチベーション向上、各メンバーの特定にあったトレーニング検討と実施 ■当社のコンタクトセンター事業について 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、品質向上および人材育成を実施しています。 ■キャリアパス ユニットリーダーないしはSVの管理者としてご入社後に、PMとしてコンタクトセンター事業の中長期的な成長に向けた新規提案や増額提案など顧客折衝、プロジェクト全体の予算管理の他、社内の各種会議などへの参加、社員の目標・評価設定など社内業務も担当します。その先にラインマネジメントへのステップアップも可能です。 ■本ポジションの魅力 ・1チームの責任者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます ・クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、業務調整や折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます ・AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます ・社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

＜プライム上場パーソルG基盤安定／官公庁や自治体の課題解決に向けたBPOのご提案／土日祝休み＞ ＜BPO事業本部／公共ソリューション営業部について＞ 当組織は、公共事業・行政機関・自治体を中心にBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）ソリューションを提供し、事務業務や就労支援業務を支えています。人々の生活になくてはならないインフラをサポートする組織ですので、影響範囲や規模、また社会貢献性も非常に高い仕事を担っています。 ◇BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは、業務の効率化やコスト削減、競争力向上などを目的として、企業の業務プロセスの一部を外部に委託する経営戦略のことです。 ■業務内容例 ◇就労支援領域（官公庁の施設などにおいて、施設に来所された方の受付、求職者のキャリアコンサルティングや、事務業務などの就労支援関連業務）を中心とした案件に携わることができます。 ◇新規受注した際は、社内関係部門（BPO業務構築、運用担当、バックオフィス）と連携し、BPOプロジェクトの立ち上げに携わっていただきます。 効率良く高品質な運用継続の為に、社内関係部門を巻き込みながら改善提案を進めて頂きます。 ◇ご経験や適性などを考慮の上、業務をお任せいたします。 ・行政機関、自治体などへBPOをメインとした課題解決型アプローチ ・他事業部やグループ会社と連携して、顧客基盤を活用した協業営業 ・BPOスコープのヒアリング ■募集背景 今後の益々の需要拡大を見据え、共に事業拡大していくためのメンバーの採用を積極的に行っています。そのため、業界未経験の方でも営業経験を活かして社会貢献性の高い仕事に新しくチャレンジしたいという方を歓迎しています。 ■採用担当より 社会貢献性や影響力のある業務に携わっていただけます。 今回は、挑戦と変革の推進を期待しているポジションですので、失敗を恐れずに想いをカタチにしてもらいたいと思います。 変更の範囲：会社の定める職種 （出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

パーソルグループで、業務プロセスコンサルティングなどを行っている当社にて、IT・通信業界等をメインにしたBPO業務を担っていただきます。 ■業務概要： 顧客の営業推進部門など収益部門に対し業務の可視化からVBAやRPAを用いた業務効率化を行いながら、標準化を支援しています。収益部門では担当者離任による属人化業務が発生したり、新サービスのリリースにより運用が追いつかない、などの課題が頻発します。その課題を私たちが早期に発見し、改善・標準化対応を行ってまいります。 【業務内容】 企業の企画部門や推進部門などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば、通信事業者のサービス企画部門にて、書類作成やデータ入力、集計、加工等の事務・サポート業務をおこないます。 申請書類チェック・申請受理作業・申請物手配作業は、Excel関数やマクロを活用し、効率的な仕事の進め方を実施し、 一連の業務プロセスの可視化を行って、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、顧客の課題・要望に応じて、チームではなく単独で改善活動を担当することもあります。 業務プロセスの可視化や再構築を行い、顧客自身で業務運用が円滑にできるよう支援を行います 【得られるスキル/成果物】 ・業務プロセスを可視化する/WBS、業務一覧 ・業務フローをBPMNを用いて可視化する/業務フロー図、システム構成図 ・作業手順を可視化する/業務手順書、業務マニュアル ・業務フローの品質をKPIで管理する/顧客向け報告書、改善提案書、品質管理 ・業務フロー作業工程を自動化する/Excel VBAツール ■就業環境： ・残業想定月20時間（プロジェクトにより変動する可能性あり） ・育休後の復職率は96%。お子様が小学6年生まで時短勤務が可能で、復帰後も家庭と仕事を両立しやすい環境。 ・副業・複業が可能（社内規定あり） ・グループ会社・事業部の垣根を越えるキャリアチャレンジ制度あり 変更の範囲：会社の定める業務

パーソルグループで、業務プロセスコンサルティングなどを行っている当社にて、IT・通信業界をメインにしたBPO業務を担っていただきます。 ■業務概要： 企業の企画部門や推進部門などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。例えば、通信事業者のサービス企画部門にて、書類作成やデータ入力、集計、加工等の事務・サポート業務をおこないます。 申請書類チェック・申請受理作業・申請物手配作業は、Excel関数やマクロを活用し、効率的な仕事の進め方を実施し、 一連の業務プロセスの可視化を行って、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、顧客の課題・要望に応じて、チームではなく単独で改善活動を担当することもあります。 業務プロセスの可視化や再構築を行い、顧客自身で業務運用が円滑にできるよう支援を行います ■業務のやりがい・魅力： ・折衝力、納期やミス率などの数値管理スキル、マネジメント力等、これまで培った幅広い経験を活かせる業務です。 ・VBAでの業務改善力、運用改善力など、幅広いスキルを身に着けることが可能です。 ・BPO未経験から入社し活躍しているメンバーが多数在籍しています。 ■就業環境： ・残業想定月20時間（プロジェクトにより変動する可能性あり） ・育休後の復職率は96%。お子様が小学6年生まで時短勤務が可能で、復帰後も家庭と仕事を両立しやすい環境。 ・副業・複業が可能（社内規定あり） ・グループ会社・事業部の垣根を越えるキャリアチャレンジ制度あり 変更の範囲：会社の定める業務

◆人事労務経験を活かしてキャリアチェンジ！プライム市場上場パーソルグループ/人事労務からのキャリアチェンジ！/社員満足度が高い風土/有名・大手企業との取引あり◆ 人材業界大手のパーソルグループを母体とするIT企業の当社にて、人事・総務などのバックオフィス部門における業務構築から改善、運用支援を行います。顧客は大手企業が中心で、法改正やビジネス環境に即した組織変化が多くあり、運用見直しが必要です。顧客に応じて、基幹システム等の導入支援や自動化ツールを用いた業務改善、プロセス再構築支援を行います。 ※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます ■業務内容(人事労務) 約4万人のパーソルグループ各社ではたらく社員の勤怠管理・通勤費管理・給与計算をお任せいたします。弊社はパーソルグループの人事シェアードサービスとして、グループ各社の人事労務業務を請け負っています。 勤怠・通勤費業務では、勤怠情報の収集・確認や申請経路に基づいた通勤費の支給、払い戻し対応を行います。 給与計算業務では、各月における給与計算や賞与計算、年末調整の運営・管理を行います。 ■業務内容(人事システム：COMPANY) COMPANYの導入支援から運用保守を一気通貫して対応します。導入支援では、1年単位の大掛かりなものとなり、チーム(10名〜20名)でシステムの要件定義やプロジェクト全体のマネジメント、設定作業や挙動検証を行います。初めは、COMPANYの知見を深めていただくため、システムの設定や挙動検証を担っていただき、ゆくゆくは顧客への提案やプロジェクトマネジメントをお任せします。 ■業務内容(バックオフィスBPO) 総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば総務部門のBPOではPCやモバイル端末（スマホ、タブレット、Wi-Fi等）のIT資産の手配・管理業務運営といった業務を運用するだけでなく、改善活動も行います。 一連の業務プロセスの可視化を行い、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 変更の範囲：会社の定める業務 変更の範囲：会社の定める業務

●ご自身の経験を活かして顧客の業務改善をやりたい方へ ●マニュアル作成や業務効率化を得意としている方へ 当社はプロセスデザイン力や組織・人材マネジメント力、人材育成力の3つの力に、AIなどのテクノロジーを掛け合わせ、お客様の課題に寄り添ったBPOサービスを提供しています。 配属のプロフェッショナルアウトソーシング統括部の本ポジションでは、現場改善型BPOサービスを展開しており、お客様の業務運用の設計から実行、改善までを一気通貫で対応頂きます。 ■プロジェクト例 大手通信企業のQRコード決済サービスにおける一連の業務 給付金申請における一連の業務 ※チームでの対応となります。 ※数名〜十数名のチームで3年程のプロジェクトが多いです。 ■業務内容　 属人化や非効率的な業務を撲滅するために、業務フローの整理を行います。業務可視化を行い課題の棚卸を実施。見えてきた課題に対して解決案を策定し、導入。導入後のフローやマニュアル整備・作成を行い、業務フローの最適化を図ります。 一連の業務プロセスの可視化を行い、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRS（改善の4原則）のフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 ■魅力 当社BPOサービスの強みは改善提案〜運用までを一気通貫で対応している点です。チームとして運用構築力＋デジタルスキルを持ち合わせているため、運用業務含めスピーディ且つ柔軟に業務改善を実現しております。 単なるオペレーション業務の遂行だけではなく専門スキルを磨いていく必要があるため、業務改善における汎用性の高いスキルを身に付けることが可能でございます。 ■就業環境： 残業想定は約月20時間です。育休後の復職率は96%。お子様が小学6年生まで時短勤務が可能で、復帰後も家庭と仕事を両立しやすい環境です。 副業・複業が可能です（社内規定あり） ■入社事例： 教育業界出身者や印刷会社出身者の方も入社しており、IT未経験の方でもご活躍いただける環境です。 ※顧客向けのみならず、社内向けに業務フロー改善やマニュアル化、Excelなど活用していた方も歓迎です。 変更の範囲：会社の定める業務