【営業職からキャリアチェンジ！顧客と伴走しながら業務を変革／業務プロジェクトの推進担当／段階的にスキルUPできる育成体制×豊富なキャリア選択可能】 このポジションは、顧客から外部委託された業務にて品質高く遂行していくだけではなく、 顧客に伴走し、“品質向上を図るための運用改善”・“業務プロセスの設計や再構築”など『+α の課題解決』を提案します。 ■業務内容： エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新　等 ■研修体制： 入社後の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる： 教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など 変更の範囲：会社の定める業務

【プライム上場パーソルG／働き方もキャリアUPも叶う◎エリアを跨ぐ転勤なし／土日祝休】 ■業務内容： ・確定給付（DB）・確定拠出（DC）に関わる企業年金規約の作成および改定業務 ・労使合意に基づく規約内容の調整 ・法令・厚生労働省通知等に準拠した規約記載事項の整理・検討 ・規約認可申請書類及び届け出書類の作成および厚生局との折衝。 ・関連する就業規則等の整備支援、必要書類の収集および管理 ・制度運営に必要な法令や通達の継続的な確認と情報提供 ・認可基準に照らした申請書類のチェックや不備対応 ■教育・資格制度： ・資格取得インセンティブ（約140種類の資格を対象、取得時のインセンティブ+取得費用のサポート） ・任意型カレッジ研修（当社独自で運用している、IT技術・セールス・ビジネススキル系の研修コンテンツ） ■当社について： 当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証プライム上場企業のパーソルホールディングスの子会社として、 AIやIoTを代表するようなテクノロジーの活用や、コンサルティング・システム開発・アウトソーシングを通じて、お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使 命としております。 当社はBPO SBU（BPO事業に特化した戦略ビジネスユニット）の主要会社と位置付けられています。 変更の範囲：会社の定める業務

人材大手パーソルGのIT中核企業／平均残業時間15時間／豊富な社内ナレッジと様々な業界業種を支援することによりエンジニアとして成長できます！ 【業務内容】 関西企業の情報システム部門に常駐いただき、社内SE業務、インフラ運用保守、設計構築、DX推進など幅広い業務に携わっていただきます。 ★具体的には… ・社内SE業務：社内ユーザーの日々のITに関する問合せに対応します。 ・インフラ/システム運用保守：社内インフラ(ネットワークやサーバ)、システム（基幹、業務）の運用保守を対応します。 具体例 日々の定型的な作業、アカウント作成など ・インフラ/システム設計構築：社内インフラ(ネットワークやサーバ)、システム（基幹、業務)の設計構築を対応します。 具体例 基本設計〜詳細設計の作成、検証、構築など ・デジタル化、DX推進：社内のデジタル化、DX推進のため、ツール選定、導入支援などを対応します。 【案件例】 （1）大手製造業グループ会社の情報システム部運用支援 業務内容：社内システム運用保守・設計・開発、サーバ運用保守・構築、ユーザーサポート（ヘルプデスク、PCキッティング、ID管理など）、IT戦略立案・企画（監査対応、セキュリティ教育、デジタル推進支援など） 体制：6名 （2）関西大手私立大学IT部門におけるITシステム運用保守 業務内容：学内システム運用保守、サーバ運用保守・構築、ユーザーサポート（ヘルプデスク、PCキッティング、アカウント管理など）、マルチメディア運用支援 体制：25名 【当社の特徴】 ・システムの運用業務を標準化：業界標準のITILだけでなく、これまでのプロジェクト運営で培ってきた独自メソッド「COROPS」をフルに活用し、運用業務の効率化／品質向上を実現。 ・大規模クラウドサービスのシステム設計構築から運用設計まで幅広く対応：クライアントの提供するITサービスのシステム設計構築からシステム運用にかかわる設計構築まで幅広い領域にてクライアントを支援しています。 同社のノウハウを活かして企画から要件定義、設計構築、運用設計の部分から携わり、実際の運用へ渡していきます。 技術だけでなく業務マネジメントや業務構築等の力を培うこともできます。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要 デジタルマーケティング支援部隊において、データ解析結果を活用した改善ディレクションや顧客課題に応じたマーケティングツール利活用提案に取り組んでいただきます。 サイト運用や単一での施策に留まらず、顧客のウェブサイト全体やビジネスそのものを各種マーケティングツールを用いて改善をリードしていただく方を想定しています。そのためデジタルマーケティング領域での改善提案や企画立案、要件定義から進捗管理まで、さらに適性に応じてメンバーマネジメントや育成なども担当していただきます。 ■業務内容 ご経験やスキル・志向性に応じて異なりますが、下記1〜3いずれかもしくは全てを担当いただくことを想定しています。 1、マーケティングツールの導入提案・導入支援 ・顧客課題のヒアリング ・課題解決に向けたツール選定とご提案 ・ツール導入における進行管理やディレクション 2、データ分析 ・ウェブ解析ツールを活用したデータ分析・レポート作成 ・定性／定量的観点でのサイト改善提案及び資料作成 3、各種ウェブサイト、LP、メルマガ等のクリエイティブ領域の改善ディレクション ・要件定義〜体制構築〜スケジュール管理 ・ABテストなどの改善施策における各領域専門担当者への指示、ディレクション、クオリティ管理 ■使用ツール例 ・アクセス解析ツール（Google Analytics4、Adobe Analyticsなど） ・ABテスト／サイト改善ツール（Karte、VWO、Adobe Targetなど） ・Tag Manager（GTM、Adobe launch、Tealiumなど） ・MAツール（Marketo、SFクラウド、Pardotなど） ・BIツール（Looker Studio、DOMOなど） ・その他（同意管理プラットフォーム、ヒートマップ、DBなど） ■キャリアパス ・リーダー候補してご入社後は、顧客のデジタルマーケティングを推進するディレクターとしてご活躍いただき、中長期的（半年〜1年後）にはリーダーとしてのキャリアを歩んでいただくことを想定しています。 ・組織をリードするマネジメントコースと担当領域において高い専門性をもち取り組みをリードするエキスパートコースがあるため、志向性や希望に応じて選択いただくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

「手順が可視化されておらず業務が属人化している」「時間やリソースが不足している」という理由から業務効率化がなかなか進まないという課題が発生しています。そこで、1600もの運用現場のノウハウを持ち合わせている我々が運用業務を担い、業務上のあらゆる課題を「プロセスデザイン」・「デジタル」を活用しながら解決に導きます。デジタルを用い、運用現場の改善を行うことで、我々の取り組みを“着実”にお客様に認知していただき、改善効果を実感していただくことで業務拡大を実現しています。 ■業務内容 不動産業や金融、通信業界のお客様先に常駐し、申請業務や審査業務などの実務を担います。 業務の流れを理解した上で、業務の可視化から現状の業務手順やプロセスを正確に把握し、業務フローやマニュアルを作成することで業務整備を実施します。その上で、自動化・最適化を通じ業務効率を向上させるだけでなく、デジタル技術を活用してデータに基づく業務改善を実現します。これにより、顧客にインパクトある改善となり、事例を創出してその価値を実感していただきます。最終的には、組織全体のデジタル変革を伴走支援します。 ＊対応業務＊ ・自身の対応業務を可視化し、改善ポイントを発見 ・VBAやRPAを用いた自動化ツールの開発 ・ツール導入後の業務フロー改善とマニュアル整備 ＊事例＊ 情報セキュリティ専門企業の営業事務支援BPOとして運用業務に入り込み、業務フローを可視化 PowerAutomateを用いて業務を自動化。業務フロー整備やマニュアルへの落とし込みなど業務品質・標準化も対応。改善実績が認められ、業務拡大に成功。 ■本ポジションの魅力 お客様現場のデジタル活用推進をチームで担い、運用までを対応するため、最終的な成果や効果を実際に確認することができるだけでなく、お客様から直接感謝の言葉をいただくことができます。また、小さなPDCAを回しながらスピーディーな業務改善に携わることができるため、下記スキルを身に付けることが可能です。 ＜身に付くスキル＞ ・デジタル技術 ・問題解決力（課題発見・設定から解決策の提案・実装までを対応） ・プロジェクト管理力（納期までに開発を終えるための進捗管理や工程管理など） ・リーダーシップ（お客様をリードするため動機付けや必要性を理解してもらう） 変更の範囲： 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

＜みよし市のメーカでの事務プロジェクト/車通勤可/土日祝休み/パーソルグループの安定基盤◎／土日祝休み・年休120日／何かしらのマネジメント経験でOK／大手企業の事務プロジェクトチーム運営へ◎＞ ■業務概要 当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、市役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先における事務チームのプロジェクトの管理をお任せします ■業務詳細： ＜プロジェクトの業務内容＞ メーカーでの受注処理業務 （リーダー1名、サブリーダー1名、メンバー7名 ＜リーダーの業務内容＞ ・チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど） ・業務の進捗管理、分担 ・メンバーの育成、指導、面談、労務管理、シフト作成 ・業務マニュアルや報告書、研修資料などの作成 ・お客様や上長との打ち合わせ ・顧客への報告、業務改善の提案 今回はみよし市のPJに配属予定ですが、名古屋市や長久手市など近辺にも複数プロジェクトがありそちらへの配属可能性もあります。 ※面接でご意向を確認いたします。 ■研修充実： 入社後はリーダーとして必要な知識・スキルを幅広く習得。 配属後も定期的なフォローアップ研修でしっかりサポートしますので未経験の方でも安心してスタートできます。 ユニット長にプロジェクトを共にしてもらうなどサポート体制は整っています◎ 【未経験でも安心◎さまざまな職種の方が活躍中】 事務・販売・サービスなど、幅広い職種の方が活躍中！ リーダーへの意欲をお持ちであれば基本的なPCスキルがあればOK！ 未経験からマネジメント・調整能力など市場価値高いスキルを身に着けることができます◎ ■チーム組織構成 3名程度の小規模なものから300名規模のものまで様々。 ※規模によっては１つのプロジェクトに複数のリーダーがいるため安心です！ ■働きやすい環境： ・育休取得率・復帰率も高く、男性の育休取得も68％（育児時短制度あり※ご入社1年後に取得可） ・家庭を持ちながら働く社員も多く、学校行事への参加などにも理解があり、家族との時間や自分の時間も大切にできる環境です。 ・エリアをまたぐ異動もありません。 変更の範囲：会社の定める業務

■ご入社後の業務： 当社は、グループ内外の組織を合併し拡大してきたという経緯がございますため、現在の課題として組織ごとに基幹システムが統一されていないといった課題がございます。それらを改善し、社内の生産性向上を実現していくため、まずは現状の把握から入って頂き、今後のあるべき姿を私達と一緒に描いて頂きたいと思います。具体的には、下記のような業務をご担当頂くことを想定しております。 ＜業務詳細＞ ◎基幹システムの導入における企画／構想の立案およびソリューションの選定 ◎導入〜導入後の安定運用および定着化対応 ◎ベンダーコントロール等 ■配属先・情報システム部について：： ◎情報システム部では、パーソルプロセス&テクノロジーを支える、基幹システムの企画開発を進めております。基幹システムは、管理会計、勤怠管理、人事管理等多岐に渡り、これからのあるべきシステムの姿から逆算し、実現できる方法を考えていくことができる重要な役割を担っております。 ◎デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進していく部署として、全社基幹業務の生産性向上の生産性向上を実現することにより、事業に貢献していくことがミッションです。 ※人員構成：全体人数15名（男女比：男性13名、女性2名） ■キャリアパス： 入社後は、システム担当として、システム導入提案、業務改善、プロジェクト管理、外部ベンダーとの折衝、問合せサポート等、これまでのご経験に応じて幅広く業務をお任せしたいと考えています。メンバークラスの方には、企画チームのリーダポジションを目指して、プロジェクトマネジメントを行って頂きたいと思います。また、DXを推進していく部署として、全社のIT施策を検討していくポジションも目指していただければと思います。 ■ポジションの魅力： （1）全社に関わる基幹システムの業務改革につながる大きなミッションを担っているため、スピード感をもって事業に貢献していくやりがいがあります。 （2）単純に開発を進めるだけでなく、現場の社員がどのようなIT環境を求めているのか、実際に業務を行っている社員が抱えるシステム的な課題は何かを現場目線、業務目線で感じ取り、それらをシステム化につなげていくことができるため、業務の面白さを感じていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

◎東証プライム上場、国内業界第2位パーソルグループ ◆概要:国家プロジェクトを推進する民間団体で、省庁が管掌・主導する政策の支援に携わります。政策の一部である国家プロジェクト推進事業の制度設計支援・業務構築・事業推進を行います。大規模プロジェクトでは数千億円規模の金額を取り扱い日本経済に強い影響を及ぼすため、これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。顧客との距離が近く泥臭い業務も多いですが、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案をしていただき0から1を創り出していただくことを期待しています。 ◆業務内容:まず各省庁および国策事業特有の業務の進め方をキャッチアップしていただき、各省庁や業界を代表する企業と共に、新規プロジェクトの立ち上げや現行プロジェクトの課題解決に取り組みます。前例が無い場合が多く、マルチタスクで進む非定型・イレギュラーな業務に対してリーダーシップが求められます。現時点では、経済対策・省エネ・再生可能エネ関連のプロジェクトを想定しています。※左記以外のプロジェクトをご担当いただく場合もございます。 ■委託プロジェクト事例（あくまでも一例となります）： ・電力関連会社様における業務設計と業務構築、運用管理、運用改善など ・国策推進団体様における制度設計支援、運用支援など ・印刷会社様における受託案件に対するサービス導入支援 ◆得られる経験:各省庁や業界トップランナーと共に、新たな政策や経済の枠組みを創り上げる刺激的な環境です。業界動向や専門性はもちろん、折衝力や企画力等を含め、高いレベルで汎用的なビジネススキルを吸収できる環境です。 ・業務運営全般に関するマネジメント経験・非定型で高難易度な業務に対応する問題解決能力・RPA（業務自動化）や社内独自ノウハウによる生産性向上ツールのノウハウ・エネルギー領域等の、国や制度の動向に関する知見 ◆募集背景：配属先部門は時代の潮流を掴み、7年前から大きな実績を積み上げており、今後の事業の核として継続拡大していきます。あわせて、5年後の軸となる新たな事業を創るべく、社会貢献度が高く新たな概念を切り拓くような業務に取り組んでいくために、エネルギー領域にこだわらず官公庁関連の政策支援業務を積極的に拡大しています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■安定基盤×自由な発想を歓迎する社風／風通しの良い企業ランキング選出■□ 当社はプロセスデザイン力や組織・人材マネジメント力、人材育成力の3つの力に、AIなどのテクノロジーを掛け合わせ、お客様の課題に寄り添ったBPOサービスを提供しています。 配属のプロフェッショナルアウトソーシング統括部の本プロジェクトでは、通信、IT、金融、といったクライアントの営業・マーケなど、組織変化が多い部門に対して、プロセスデザインとデジタルを組み合わせ、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築〜改善をスピーディーに実現していきます。 〜業務プロセス設計〜 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 〜業務構築〜　 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 〜業務改善〜　 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 前例のない状況下でゼロから業務プロセスを設計・構築し、改善を重ねながら最適解を導き出す経験を積むことができます。未知の課題に挑み続けることで、どのような環境でも柔軟に対応できる高度なプロセスデザイン力を磨くことができます。 ■就業環境： プロジェクトにより変動する可能性はございますが、残業想定は20時間／月です。育休後の復職率は96%。お子様が小学6年生まで時短勤務が可能で、復帰後も家庭と仕事を両立しやすい環境です。 複業が可能です（社内規定あり）グループ会社・事業部の垣根を越えるキャリアチャレンジ制度があり、能動的にキャリアについて考えていける環境です。 変更の範囲：担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

■業務概要について： 情報システム部で扱っている基幹システムについては、売上・業績管理、請求管理、勤怠管理、PJT管理と様々な領域のシステムが存在しています。それらのシステムの老朽化に伴う対応や、ITとして事業に貢献できるシステムを提供するため、基幹システムの再構築を進めております。当社は様々な会社が統合し拡大してきた経緯があり、それぞれ異なる思想で構築されたシステムが集約されておりますため、より業務の生産性向上を図るべく、システムの最適化を目指し、今後、基幹システムの再構築や全社のDXを推進していきます。また、データドリブン経営を目指し、データ分析基盤の構築を計画しております。毎年120％の企業成長をする中で、データの利活用を促進し、業務効率化を図っていただきます。 ■ご入社後の役割について： ◎基幹システム再構築プロジェクト、DX推進、その他プロジェクトのプロジェクトマネジメント業務 （要件定義、設計・開発、スケジュール・タスク管理、ステークホルダーへの確認、ベンダーコントロール等） ◎データ分析基盤の構築や各システムのBPR推進 ◎チームリーダとしてメンバー育成や管理業務 ◎開発・運用業務の整備　等 ■人員構成：全体人数19名（男女比：男性17名、女性2名） ■今後のキャリアパス： アプリ領域のプロジェクト責任者としてプロジェクトをリードいただくだけでなく、中長期的には、全社のIT施策の企画検討等、管掌範囲を拡大いただくことも可能であり、ご志向性に応じたキャリア構築の選択肢は多様にございます。例えばラインマネジメントとして組織を牽引いただく、またITコンサルタントやアーキテクトとしてご活躍いただく等、幣グループではご自身のキャリアデザインとその成長のために、グループ横断で自発的にキャリアを選択する機会（キャリアチャレンジ制度）がございますので、ぜひ、あなたの“やりたい“を当社にて実現してください。 ■開発環境等について： OS：Linux、Windows 言語：Java、VB等 DB：MySQL、PostgreSQL等 構築環境：Azure、AWS（※一部オンプレ環境もあり） コミュニケーション：チャット、タスク管理ツール等 変更の範囲：会社の定める業務

●ドローン業界とMaaS業界向け/システム開発におけるPMO担当/上流・マネジメント中心/地域課題の解決に繋がる社会貢献性の高い仕事 ●IT業界のシステム開発プロジェクトにおけるプロジェクト管理経験（サブリーダー経験のみでも歓迎）がある方が経験を活かして活躍中！ ●「はたらいて、笑おう。」のパーソルグループ中核会社/AIやIoTなどのテクノロジーを活用 システム開発のプロジェクト推進担当（開発PMO）としてドローンやMaaSなどスマートシティに通じる社会実装に必要な新領域テクノロジーの技術開発支援を担当いただきます。ドローン・MaaSを中心に、社会実装に必要とされる最新技術の研究開発やシステム開発を支援することで、テクノロジーの社会実装を推進していくがミッションです。 ■業務例： ・ドローン自律飛行のための運航管理プラットフォーム開発プロジェクトにおけるのPMO業務 ・要件定義、仕様作成、開発ベンダー各社に対する指示や調整、納期・納品管理、交渉や、技術要素開発のPO、およびシステム社会実装に向けた実証実験対応など ■プロジェクト事例： 一例として、大手通信キャリア様のドローンプラットフォーム開発を支援をしています。 ※ドローンプラットフォームとは、メーカごとに仕様が異なるドローンの機体を、1つのインターフェースでコントロールすることができる基盤（≒プラットフォーム）です。 ■本ポジションの魅力 数千億円のマーケットになると期待されているドローン産業やMaaS産業において、今は普及していないものを普及させるフェーズです。ドローン関連企業や、MaaS関連企業は多くありますが、新規事業立ち上げ、システム開発、導入後のユーザー支援や人材教育とここまで幅広くサービスを展開しているのは業界内でも当社のみであり、一気通貫した支援ができる企業として、当社は強みを確立しています。 このパーソルとしての総合力を活かして、これから自律制御・遠隔操作で安全に飛ばせるドローンの普及やMaaSサービスを日本で普及させるため、法整備面・技術面・そしてビジネス面から推進していきます。ドローンやMaaSという最先端のテクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献と、やりがいを感じながら仕事に取り組むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

●これまでの業務改善・DX推進経験を活かしたい方へ ●顧客の業務改善・オペレーション改善を行いたい方へ ●パーソルグループの安定性、在宅勤務可能、残業時間平均20時間とWLB保てる環境 ●グループ内公募など多彩なキャリアパスを築ける ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業・マーケなど、組織変化が多い部門に対して、プロセスデザインとデジタルを組み合わせ、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築〜改善をスピーディーに実現していきます。 〜業務プロセス設計〜 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 〜業務構築〜 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 〜業務改善〜 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 ゼロから業務プロセスを設計・構築し、改善を重ねながら最適解を導き出す経験を積むことができます。未知の課題に挑み続けることで、どのような環境でも柔軟に対応できる高度なプロセスデザイン力を磨くことができます。 ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められています。 これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを構築、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらAIの活用可能性を探っていきます。 ■就業環境 ・残業想定月20時間 ・育休後の復職率は96%。お子様が小学6年生まで時短勤務が可能で、復帰後も家庭と仕事を両立しやすい環境。 ・グループ会社・事業部の垣根を越えるキャリアチャレンジ制度あり 変更の範囲：担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

●システム開発におけるPMO担当/上流・マネジメント中心/社会のDX化推進に繋がる社会貢献性の高い仕事 ●IT業界のシステム開発プロジェクトにおけるプロジェクト管理経験（サブリーダー経験のみでも歓迎）がある方が経験を活かして活躍中！ ●「はたらいて、笑おう。」のパーソルグループ中核会社/AIやIoTなどのテクノロジーを活用 システム開発のプロジェクト推進担当（開発PMO）としてドローンやMaaS、GXなどスマートシティに通じる社会実装に必要な新領域テクノロジーの技術開発支援を担当いただきます。社会実装に必要とされる最新技術の研究開発やシステム開発を支援することで、テクノロジーの社会実装を推進していく事がミッションです。 ■プロジェクト事例 ・ スマートシティ実現に向けたデータ連携基盤システムの開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント支援 ・ ドローンの有人地帯における目視外飛行（レベル4）を実現するためのドローンの運行管理システム（UTM）の技術検証支援 ・ モビリティ事業者による、オンデマンド交通　実証実験の運営支援　（実証実験時におけるシステムPMO） ■サステナビリティ推進が注目されている背景とサステナブルビジネス統括部の役割について 日本では気候変動と環境問題、少子高齢化による労働力不足、地方の過疎化による地域間格差の拡大などの社会問題が深刻化しています。これらの社会課題に対処するため、サステナビリティ推進や技術革新などが求められています。GX（グリーントランスフォーメーション）は脱炭素化を通じて環境負荷の低減を目指し、ドローンは業務効率化や省人化によって労働力不足に対応し、MaaS（Mobility as a Service）は移動の最適化で地域間格差の解消や持続可能な都市環境の構築に貢献することができる点から、これらの市場は今後さらに拡大が見込まれています。 当社のBPOは、世の中に求められている課題に対し、課題の可視化からプロセスの改善まで行い、お客様の生産性を最大限に向上させてきました。その経験と実績を活かし、サステナビリティ推進領域で成長が見込まれるGX・ドローン・MaaSの分野にて、コンサルティングやBPOサービスを提供することで、お客様の課題解決、成長支援を実現し、持続可能な社会の実現に貢献していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜データ分析経験を活かし、人々の生活を便利にする／社会インフラの変革に挑むやりがい／プライム上場パーソルG／リモート可／フレックス／年休120日〜 データの観点からMaaSビジネスを推進している顧客の意思決定の支援、サービス改善支援を担当頂きます。BIツールで分析ダッシュボードを 作成し、システムログデータやユーザの属性情報、地理情報などを集積、分析したデータを元に課題ついて仮説立て、サービスおよび運用改善 提案を含むレポート、運用そのものの改善など通して顧客ビジネスの成功へ貢献して頂きます。 ＜業務例＞ ・モビリティサービス実証実験の運営支援プロジェクトにおけるデータを元に課題についての分析、顧客への改善レポート業務 ・自治体等の関係者への合意取り付けに向けた、運行ログやユーザ情報などの詳細データ集計およびグラフ作成業務 ■具体的な業務内容 ・BIツールでの分析ダッシュボード作成 ・システムログデータやユーザの属性情報、地理情報などを集積 ・分析したデータを元に課題ついて仮説立て ・サービスおよび運用改善提案を含むレポート ・運用改善等、ソリューション提案 ■ポジション魅力： 数千億円のマーケットになると期待されているドローン産業やMaaS産業において、今は普及していないものを普及させるフェーズです。 ドローン関連企業や、MaaS関連企業は多くありますが、新規事業立ち上げ、システム開発、導入後のユーザー支援や人材教育とここまで幅広くサービスを展開しているのは業界内でも当社のみであり、一気通貫した支援ができる企業として、強みを確立しています。 このパーソルとしての総合力を活かして、これから自律制御・遠隔操作で安全に飛ばせるドローンの普及やMaaSサービスを日本で普及させるため、法整備面・技術面・そしてビジネス面から推進していきます。 ドローンやMaaSという最先端のテクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献と、やりがいを感じながら仕事に取り組むことができます。 ■風土・チーム・企業文化：・チームワークを重視している部門です。自分の強みを活かしチームに貢献しながら、足りない点は他のメンバーと協力しながら業務にあたっていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜バックオフィス業務経験を活かせます〜 【業務効率化や企画・プロジェクト推進能力など環境や会社に依存しない汎用性高いスキルを身に着けられる環境/国内第2位、世界第7位の時価総額を誇るパーソルグループ/平均残業時間20時間とWLB◎】 2012年に立ち上げた組織でクライアントのバックオフィス業務や制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進・運用をご担当頂きます。　 ■業務内容： エネルギー事業に関わる国内大手企業・法人クライアントにて、クライアントと共にチームを組み、「電力自由化」や「再生可能エネルギーの導入促進」に伴って需要が発生したバックオフィス業務をお任せします。成長産業であり、社会への影響度が大きい業界に関わり、高いバックオフィススキルを身に着けることのできる、やりがいのある仕事です。 ■プロジェクト事例（一例）： ・大手エネルギー関連会社様における業務設計と業務構築、運用管理、運用改善など ・国家プロジェクト推進団体様における制度設計支援、運用支援等 ・印刷関連会社様における受託案件に対するサービス導入支援 ■魅力： ・業界第2位のパーソルグループの基盤の上で、2012年に立ち上がった組織です。新しい分野のため、仕組みや制度をゼロから創っていくことが多く、関係各所との協議や折衝は決して簡単ではありませんが、やりがいがあります。また、IoT、地方創生といったキーワードを対象にビジネスチャンスに積極的にチャレンジしようとしている自治体や企業に対しての支援を行っていく為、新たな市場にチャレンジしたい方にはおすすめです。 ・同社では生産性の向上を風土情勢×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均20時間程度、育休後復帰率は96％、男性の育休取得実績があり、離職率8%（IT業界平均は12%）、平均有給取得日数8.6日とWLBは抜群です。 ・業務構築経験、ドキュメンテーションスキル、非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力を身に着けることができます。ビジネススキル、プロセスデザイン、RPA、VBAなどの領域の研修も充実しております。 ・1社に所属しながら、業界・職種・場所を問わず自社以外の視点や業務ノウハウを含めた経験を積むことができ、多様なキャリアパスを手に入れることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業務改善・企画提案のご経験を活かし、市場価値UPしたい方へ／東証プライム・パーソルGの安定基盤／省庁が管掌・主導する政策の支援／業界未経験から活躍者多数／ご経験・志向に合わせて幅広く経験できる〜 ◆概要: 国家プロジェクトを推進する民間団体で、省庁が管掌・主導する政策の支援に携わります。政策の一部である国家プロジェクト推進事業の制度設計支援・業務構築・事業推進を行います。 大規模プロジェクトでは数千億円規模の金額を取り扱い日本経済に強い影響を及ぼすため、これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 顧客との距離が近く泥臭い業務も多いですが、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案をしていただき0から1を創り出していただくことを期待しています。 ◆業務内容: まず各省庁および国策事業特有の業務の進め方をキャッチアップしていただき、各省庁や業界を代表する企業と共に、新規プロジェクトの立ち上げや現行プロジェクトの課題解決に取り組みます。 前例が無い場合が多いですが、当社での実績が多数あるため、在籍社員のフォローとご経験・志向に合わせてアサイン可能です。 現時点では、経済対策・省エネ・再生可能エネ関連のプロジェクトを想定しています。※左記以外のプロジェクトをご担当いただく場合もございます。 ■委託プロジェクト事例（あくまでも一例となります）： ・電力関連会社様における業務設計と業務構築、運用管理、運用改善など ・国策推進団体様における制度設計支援、運用支援など ・小売電気事業社様において新規事業推進に関する企画、推進、運用支援など ◆得られる経験: 各省庁や業界トップランナーと共に、新たな政策や経済の枠組みを創り上げる刺激的な環境です。 業界動向や専門性はもちろん、折衝力や企画力等を含め、高いレベルで汎用的なビジネススキルを吸収できる環境です。 ・業務運営全般に関するマネジメント経験 ・RPA（業務自動化）や社内独自ノウハウによる生産性向上ツールのノウハウ ・エネルギー領域等の、国や制度の動向に関する知見 ◆募集背景： 配属先部門は時代の潮流を掴み、10年以上前から大きな実績を積み上げており、今後の事業の核として積極的に拡大しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜BPO経験者歓迎／クライアント企業に入り込み、スピード感をもって業務を推進／パーソルグループのシナジーを活かした提案・運用体制が強み〜 ■ポジション概要： 当社はパーソルグループの中核会社で、「人」「プロセスデザイン」「テクノロジー」の3つの力を使って課題解決を行う会社です。 今回はエネルギービジネス統括部への配属となり、官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業などが顧客先となるプロジェクトで、業務構築や制度設計などの内勤業務をお任せします。※現時点では、経済対策・省エネ・再生可能エネ関連のプロジェクトを想定していますが、それ以外のプロジェクトをご担当いただく場合もございます。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■業務詳細： クライアントと共にチームを組み、少なくとも3〜5名、大規模なものだと40名程度でプロジェクトチームを組成し、クライアントの業務改善プロジェクトを遂行します。 〜プロジェクト事例：〜 ◎官公庁政策支援◎補助金事業支援◎GXコンサルティング◎ドローン/MaaS事業支援◎電力・ガス事業支援◎営業支援/業務・制度設計支援 ■パーソルプロセス＆テクノロジーの強み： ☆業務／IT／ヒトでワンストップのサービスを提供：ノウハウやBPRといった前段から顧客に価値提供ができ、アウトソーシングの部隊も保有しているため、運用までワンストップで提供が可能です ☆圧倒的な実行力：理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先企業に入り込み、伴走しながら柔軟性高くスピード感をもってビジネスや業務を推進。顧客のビジネス成長にダイレクトに影響を与えることができます。 ■就業環境：　 ・残業想定月20時間（プロジェクトにより変動する可能性あり）　・退職率は23年度実績で6.5％ ・出産一時金は56万円支給。育休後の復職率は96%。お子様が小学6年生まで時短勤務が可能で、復帰後も家庭と仕事を両立しやすい環境。 ・副業・複業が可能（社内規定あり）　・グループ会社・事業部の垣根を越えるキャリアチャレンジ制度あり 変更の範囲：本文参照

2022年10月のチーム立ち上げから毎年売上・粗利のKGIが倍々で成長中！パーソルG中核IT企業の当社にて、これまでに経験された業種・職種の知見を活かして業務改善に携わっていただけます。 ■BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）とは… 現在の業務内容やフロー、組織の構造などを根本的に見直し、再設計すること。 ■お任せすること （1）課題のヒアリング・成果物の認識合わせ 　営業担当とともにクライアントと打ち合わせを行い、契約前に対象業務の課題確認や可視化に伴う成果物について認識合わせを実施。 （2）現状の業務をヒアリング 　顧客企業を訪問し、可視化対象となる業務の概要・業務プロセス・インプット／アウトプット・作業頻度・課題等の業務をヒアリング。 （3）業務整理・可視化資料の作成 　顧客要望に準じた成果物を作成。 　例：業務一覧／業務フロー図／業務マニュアル／手順書／課題管理表／工数管理表等 （4）定期報告会の実施 　スケジュールの予実報告と成果物（ドラフト版）についてレビューを実施。 （5）最終報告会の実施 　業務一覧／業務フロー図／業務マニュアル等の業務整理・可視化成果物を納品。 ■その他 ・デジタル化ツールなど新しいITシステムの導入に向けたシステムの選定 ・業務効率の改善に向けた業務フローの作成　等 ★多種多様な業界・職種のお客様の業務改善に携わることが可能です！ 官公庁、メーカー、人材派遣など、この3年間で様々なお客様よりご依頼をいただいてきました。 【プロジェクト例】 （1）行政向けDX・BPR支援 業務内容：作業フロー整備、データ集計・分析、報告書作成 期間：3ヶ月間 成果物：業務記述書、As-isフロー図、調査結果サマリ、改善案一覧、業務報告書 （2）メーカーグループ会社 システム部門の業務調査と改善提案 業務内容：課題抽出と真因分析、ボトルネックに対する業務改善案作成 期間：3.5ヶ月間 成果物：業務一覧、Asis／Tobeフロー図と比較資料、課題管理表、用語集、改善提案書、デモ機を使ったkintoneの実演と導入提案 【先輩社員のキャリアパス例】 ・メンバー →コアメンバー（PMO・業務改善） ・メンバー→ユニットリーダーとして他メンバーのレビューや相談などにも対応 変更の範囲：会社の定める業務

【4月入社頂ける方募集！パーソルグループの中核企業としてITソリューション事業を展開／リモートワーク可能で働き方も柔軟】 クライアント様の営業推進のおける本質的な課題解決を行いキャリアアップしていきたいそんな方からの募集お待ちしております。 ■業務詳細 セールスアウトソーシングサービスで培った独自のノウハウをもとに、お客様の商材に適した形で顧客コミュニケーションをとれる仕組みを設計し、その後改善が行いやすいよう適切なKPIを定め、PDCAを回すことのできる組織構築・売上最大化に向けたアクションを実施いただきます。 「セールス代行」「ツール運用」「設計」「VOC収集」「業務設計/アセスメント」「組織立上げ」などご要望ではあるものの課題については様々です。 まずはエンドユーザーへのセールス代行業務をメインで対応いただく想定です。※エンドユーザーは法人がメインとなります。 ■業務内容 ・エンドユーザーに対しての提案活動（電話・メール・オンラインツール・訪問活動） ∟キーマン把握、お客様の課題やニーズをヒアリング、製品サービスを紹介、商談の創出、提案、クロージング、リテンション防止、クロスセル提案　など ・業務要件の定義や業務構築・データを基にした戦略立案 ・セールスプロセスの設計や改善・デジタルツールの運用、活用支援 ■働き方について： ◇ワークライフバランス ・平均残業時間は約17時間です・平均有給休暇取得日数10日 ◇リモートワーク導入多数あり ・約７割のプロジェクトがリモートワーク中心でのはたらき方となっております。 ■BPOとは クライアント様が自社の業務プロセスの一部を外部の専門業者に委託する経営戦略のことで、当社は業務を受託する立ち位置となります。 ■成長性や特徴 国内BPO市場は人材不足、情報格差、デジタル化などの社会課題に対応するため、案件数は増加傾向であり、年平均2〜6%の成長が見込まれており、成長中の市場でございます。当社は2030年までに国内トップクラスのBPO企業を目指しております。業務プロセスの抜本的な改革のナレッジが複数あり、 営業、マーケティング、IT、カスタマーサポートなど多領域にわたる支援が可能で、 課題解決実績の案件数、対応範囲の広さこそが強みで事業を推進しております。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【4月入社頂ける方募集！パーソルグループの中核企業としてITソリューション事業を展開】 クライアント様の営業推進のおける本質的な課題解決を行いキャリアアップしていきたいそんな方からの募集お待ちしております。 まずはメンバーからスタートし、ゆくゆくはプロジェクトリーダーをお任せしたいと考えております。 ■業務詳細 セールスアウトソーシングサービスで培った独自のノウハウをもとに、お客様の商材に適した形で顧客コミュニケーションをとれる仕組みを設計し、その後改善が行いやすいよう適切なKPIを定め、PDCAを回すことのできる組織構築・売上最大化に向けたアクションを実施いただきます。 「セールス代行」「ツール運用」「設計」「VOC収集」「業務設計/アセスメント」「組織立上げ」などご要望ではあるものの課題については様々です。 まずはエンドユーザーへのセールス代行業務をメインで対応いただく想定です。※エンドユーザーは法人がメインとなります。 ■業務内容 ・エンドユーザーに対しての提案活動（電話・メール・オンラインツール・訪問活動） ∟キーマン把握、お客様の課題やニーズをヒアリング、製品サービスを紹介、商談の創出、提案、クロージング、リテンション防止、クロスセル提案　など ・業務要件の定義や業務構築・データを基にした戦略立案 ・セールスプロセスの設計や改善・デジタルツールの運用、活用支援 ■働き方について： ◇ワークライフバランス ・平均残業時間は約17時間です・平均有給休暇取得日数10日 ■事例 ・ID決済サービスのインサイドセールスにて潜在顧客の発見 クライアントより展開されているターゲットについて、サービスに対して現在のターゲットが適切なものであるのかというきっかけから、 サービスの内容の整理及び潜在顧客の抽出、インサイドセールスとしてのコミュニケーションアプローチまでの設定し、受注件数をUP ・マーケティング〜セールスまで一気通貫でのサービス展開 イベント参加者に対してのフォローコールを実施。20商材を超えるPERSOLグループの商材の知識をインストールし、課題解決型のトーク手法も用いながら、商材案内コール・クロスセルコールを実施 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

●業界トップクラスの売上伸長／注目度の高いBPO事業にて経営加速を推進 ●リモート×フレックスを活用し、自由度高く裁量を持って働きたい方におすすめ ●グループ会社3社統合の経営基盤整備フェーズ／インパクトの高い業務 ■業務内容 生成AIを活用したBPOのデジタル化など事業の変革期である当社にて、事業戦略立案から推進までを担当いただきます。 ・中期経営計画の策定・実行・モニタリング ・市場分析・内部データ分析 ・組織再編・PMI実務 ・経営会議・取締役会等の事務局運営 ・経営企画内プロジェクトの推進 ・投資判断に関する課題抽出および資源配分の最適化 ■当社のビジネス パーソルグループBPO事業のシナジー最大化を目的に、2024年10月にグループ会社3社が統合し、現在は中期経営計画に基づき戦略の策定・実行・モニタリングを通じて、統合後の経営基盤を整えるフェーズです。基盤整理から売上最大化のための施策立案などが経営企画部のミッションです。 ■働き方 リモート制度を活用しながら、育児や介護などご家庭と両立して働くメンバーも在籍しています。 例えば、育児のために夕方に一度業務を離れて戻る、朝早めにスタートして早めに終える働き方などが浸透しており、組織内で協力し合う文化がございます。 ■配属組織「経営企画部」 部長・マネジャーを含む9名体制 ＜メンバー構成＞ ほとんどが中途入社で、30代を中心にコンサルティングファーム・金融機関・上場企業での経営企画出身者など、多様な経歴を持つメンバーが活躍しています。 ＜風土＞ ・年齢や職位に関係なく意見を交わせるフラットな組織 ・変化を前向きに捉え柔軟かつスピード感を持って対応できる環境 ■ポジションの魅力 ・経営陣と密接するため、視座高くスピード感や手触り感をもって事業推進をいただけるポジションです。 ・統合後の経営基盤整備というダイナミックなフェーズで、変化と挑戦に満ちた環境の中でBPO業界No.1を目指す醍醐味を実感できます。 ・生成AI・AIエージェントを活用した新たな価値創出に向けて戦略を再構築しており、変革の最前線に立てる面白さがあります。 ・国内BPO市場の年平均成長率が一桁前半である中、当社は売上ベースで二桁成長を目指しています。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

◎導入計画策定や要件定義など上流工程に携わりスキルアップ ◎クラウド・AI・セキュリティなど市場価値の高い知識を習得可能 顧客のオンプレミス環境からクラウド環境下への移行や、現在使用しているクラウド環境の見直しに伴う企画提案、要件定義、設計構築、運用、その後の利活用支援までを担っていただくポジションです。 ◆具体的な業務内容 ・セールス：顧客のニーズに合わせた製品の提案と導入に向けた要件定義 ・導入：導入計画の策定、課題管理、パラメータ設計、運用設計、インテグレーション ・運用：サポートデスク、障害対応、変更管理 ・利活用支援：VoCの収集、ウェビナー、アップセル、クロスセル、ニュースリリース　など IaaS・PaaS・SaaS・AIをはじめとするクラウドサービスの導入を進める企業に対し、顧客ニーズに合わせ、企画提案、要件定義、設計構築、運用、その後の利活用支援までのすべてのサービスを提供しています。 ◆ポジションの魅力 ・プライム案件が8割以上であり、顧客から本番環境を任されています。各企業が実際にクラウドを業務に活用している現場経験を通じ、着実にスキルアップすることができます。 ・Azure、Google Cloud Platform、AWSなど複数のクラウドを顧客の業務拡大に向けて活用します。新規導入の際には当然、最新技術に触れることができます。 ・企画提案から運用を見据えた設計、拡張性を備えた構築、業務の生産性を上げる運用等、各工程で顧客満足度の高い貢献を体感いただき、総合的なビジネススキルを成長させることができる環境です。 ◆プロジェクト例 1）顧客の情報システム部門にてAzureを活用した運用整備やシステム構築〜サポート ・Azureを利用されているユーザーのテクニカルサポート 2）クラウド導入〜運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計〜運用支援 ・クラウド導入後の適切なスケーリングを目的とした要件定義〜システム設計、構築、各種テストの実施 3）PMOやサービス導入コンサルタントとして、顧客プロジェクトを支援。 ・クラウドサービス商材の提案〜導入〜構築対応〜運用サポートまでの一連のプロジェクト推進 変更の範囲：担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

◆プライム市場上場パーソルグループ/有名・大手企業との取引あり◆ ◎デジタル×プロセスで、企業の人事を変革する ◎生成AI・システム導入・業務設計を駆使し、最適化をリード ◎バックオフィスの未来を創るプロジェクトに挑戦しませんか？ 当社は、培ってきたプロセスデザイン力や生成AI・業務基幹システム・デジタルツール等のデジタル実装力を武器に、顧客業務の最適化とデジタライゼーションを後押しするための価値貢献します。 また、今後は人事領域を筆頭にシェアードサービスを提供し、顧客のバックオフィス部門全体の最適化を支援します。 ■業務内容 エンタープライズ企業の人事・情シス等のバックオフィス部門に対して、顧客自身も把握しきれていない業務を我々が整理し、あるべき運用や改善点を踏まえ業務設計や構築を行い、プロジェクトをリードいただきます。 また、業務設計や構築して終わりではなく、実運用を通じてより効率的、高品質で業務遂行ができるように、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 例えば、人事領域では、人事基幹システムCOMPANYの導入支援〜導入後の運用改善を一気通貫して行います。 導入支援では、数十名単位のプロジェクトマネジャーとしてご活躍いただきます。 具体的には、顧客が叶えたい人事運用を踏まえ、システムの要件定義や導入後の運用設計を行います。また、ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトの進捗や品質を担保しながらプロジェクトマネジメントを行います。 導入後の保守支援では、業務設計で定めたKPIに基づいて、VBA・RPA等のデジタルツール・生成AIを活用した自動化、業務プロセスの順番や担当者を変更すること効率化ができないか考え、運用改善や再構築を行います。 具体的には、導入後のトラブルシューティングをはじめ、人事発令や給与支給等のフロー効率化、人事制度改定に合わせたCOMPANYの再定義を行うことで、人事運用の最適化支援を行います。 ■魅力 人事の業務最適化に向けて、システムや生成AI・デジタルツール、プロセスデザイン力を活用し組織全体の最適化に向けたプロジェクトをリードすることができます。 変更の範囲：担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

●顧客の業務改善・オペレーション改善を行いたい方へ ●パーソルグループの安定性、在宅勤務可能、残業時間平均20時間とWLB保てる環境 ●グループ内公募など多彩なキャリアパスを築ける 【業務内容】 主に、通信、IT、金融、といった顧客のバックオフィスや営業・マーケなど、法改正や組織変化が多い部門に対して、プロセスデザインとデジタルを組み合わせ、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築〜改善をスピーディーに実現していきます。 ＊業務プロセス設計＊ 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ＊業務構築＊ 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ＊業務改善＊ 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 【魅力】 ゼロから業務プロセスを設計・構築し、改善を重ねながら最適解を導き出す経験を積むことができます。未知の課題に挑み続けることで、どのような環境でも柔軟に対応できる高度なプロセスデザイン力を磨くことができます。 【就業環境】 ・残業想定月20時間 ・育休後の復職率は96%。お子様が小学6年生まで時短勤務が可能で、復帰後も家庭と仕事を両立しやすい環境。 ・副業・複業が可能（社内規定あり） ・グループ会社・事業部の垣根を越えるキャリアチャレンジ制度あり 是非ご応募お待ちしております！ 変更の範囲：担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）