【最新AI技術を駆使し業務プロセスの抜本的DX化を推進／現場課題の解決と事業成長を同時に実現】 ■業務概要 当社のAIエンジニアは、RAG、AIエージェント、DWH、MLOpsなど先進技術を活用し、業務構造の見直しからAI導入、運用・改善まで一気通貫で担当します。単なるモデル開発に留まらず、業務課題の把握、ソリューション設計、現場実装、継続的な運用改善サイクルを通じて、顧客のビジネス価値最大化に貢献します。 ■業務詳細 ・業務フローやKPI、例外処理の可視化と自動化・AI適用領域の見極め ・要件や制約を踏まえたAIエージェント／RAG／RPA／DWHなどの構成設計・技術選定 ・PythonやAPI連携等による実装、モデル選定・検証、PoCから本番導入までの推進 ・KPI設計、精度監視、改善サイクルの構築、運用方針の策定や手順書整備 ・技術的制約やリスクを踏まえた関係者間の期待値調整・合意形成、ROI報告資料作成 ■扱うサービス RAG／AIエージェント／DWH／MLOps／RPA／クラウド／ローコード開発等 ■組織構成 DX統括部データサイエンス部はAI×データ×自動化の専門組織で、データエンジニアリング領域に強みがあります。 ■業務の魅力 業界横断でDXを推進し、上流から下流までの工程や現場定着まで幅広く関われます。技術選定やアーキテクチャ設計も主体的に担い、多様な業務課題解決を体感できます。 ■教育体制 研修や勉強会、資格支援制度など学び・成長の機会が豊富です。 ■就業環境 フレックス勤務制度を採用し、リモート勤務や多様な働き方に対応。福利厚生も充実しています。 ■キャリアパス AI技術者・プロジェクトリーダー・DX推進責任者など多彩なキャリアが描けます。 ■企業の特徴/魅力 現場起点のDX推進で、社会課題解決や働き方改革にも寄与できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場パーソルグループ／バックオフィスメインに制度設計、業務構築など企業の事業成長の根幹に関わる課題解決に従事できる！】 ■業務内容： 経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。 それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名〜数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 業務構築や運用・業務改善等バックオフィスがメインとなります。 ※プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億〜数百億円規模）の各種支援 事務局運営／プロジェクト進捗管理／関連省庁や業界団体等とのやり取り／Webや各種ツールの整備　等 　 ◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 制度に伴う業務構築／各種事務関連業務、及び効率化／運用の品質改善／各種ドキュメントの整備　等 変更の範囲：本文参照

〜未経験歓迎／スキルアップ・キャリアアップが可能／ビジネススキルが磨ける／土日祝休・残業月20h程／社会貢献性◎エネルギーインフラに携わる／東証上場・パーソルグループ〜 ■職務概要 同社はパーソルグループで主にエネルギー業界や国策支援に携わっている企業様(※官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業など)をメインクライアントとして様々なアウトソーシングサービスを行っております。 当ポジションでは、クライアントと共にプロジェクトチームを組み、アウトソーシングされたサービスの運用面・バックオフィス業務などを行いながら、制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進についてクライアントと折衝を重ねながら進めていきます。 ■当ポジションの魅力 ◎未経験からBPO・業務改善に挑戦可！ 教育体制が完備されているのでBPO未経験の方が活躍中です。 今までの経験に関わらず「お客様に貢献したい」という想いを持っている方が活躍してます。 入社者の前職例：営業職、コールセンタースタッフ、人材派遣SV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）等 ◎商材・会社に頼らないスキルアップ・キャリアを身に着けることが可能！ 当ポジションのメインミッションは「アウトソーシングの側面からクライアントの事業成長に貢献すること」です。自ら運用に携わることで事業構造の理解を深め、クライアントも気が付かないような課題を抽出し、無限にある打ち手から適切な課題解決提案を行っていきます。決まった業務内容が無い「非定型業務」に日々取り組んでいただくため、ビジネスキャリアの中で幅広く活躍できる経験ができます。 ◎パーソルグループの安定感×ベンチャー組織 業界第2位のパーソルグループの基盤の上で、クライアントの仕組みや制度を関係各所との協議や折衝しながらゼロから創っていくことが多く、やりがいがあります。 ◎働きやすい環境 同社では生産性の向上を風土醸成×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均15〜18時間、育休後復帰率は96％、男性の育休取得実績がございます。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 変更の範囲：本文参照

□■平均残業時間20時間とWLB◎／バックオフィス業務からのキャリアチェンジ歓迎！／業界大手の案件保有数■□ 〜人事や経理・労務・CSなどバックオフィス業務を整理・再設計し、最適な業務構築を通じて組織生産性向上をリード〜 ＼こんな方におすすめです／ ・顧客自身も把握できていない業務を可視化し、あるべき姿を描きながら組織変革を推進したい方 ・人事・労務・情シスなどバックオフィス領域の業務経験を活かし、業務設計や改善を上流から担いたい方 ■採用背景 当社は、生成AI・業務基幹システム・デジタルツール等のデジタル実装力を武器に、顧客業務の最適化とデジタライゼーションを後押しするための価値貢献します。 また、今後は人事領域を筆頭にシェアードサービスを提供し、顧客のバックオフィス部門全体の最適化を支援します。 ■業務内容 エンタープライズ企業の人事・情シス等のバックオフィス部門に対して、 顧客自身も把握しきれていない業務を我々が整理し、あるべき運用や改善点を踏まえ業務設計や構築を行い、最適な組織運営の実現に向けたプロジェクトをリードいただきます。 徹底した顧客理解、今まで培ってきた業務改善や業務設計といったプロセスデザイン力、人事基幹システムCOMPANY・デジタルツール等の製品理解を掛け合わしながら顧客組織の生産性向上に向けた提案を行います。 例えば、人事領域では、人事基幹システム(COMPANY)やVBA・RPA等のデジタルツール・生成AIとあらゆるソリューションを駆使しながら、顧客のありたい姿に向けた人事運用へ再設計・改善を進めていきます。 人事労務の業務に対して、COMPANYの導入・利活用や給与計算・勤怠管理の運用といった最適化支援に向けたプロセス改善を行います。 ゆくゆくは、シェアードサービスセンターの提案を行い、バックオフィス全体の生産性を最大化する提案やプロジェクトをリードいただきます。 ■当ポジションの魅力 人事業務を最適化するためには、人事やデジタル知見の両方を組み合わせ、最も最適なソリューションを検討し導く力が求められます。顧客の人事課題に触れながら、経営に影響を及ぼす人的資本や組織の生産性に対する課題に挑むことで、企業全体の視野を持ちながら課題解決や組織をリードする力が身につきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／パーソルグループの安定基盤／社会を支える仕組みづくり】 ▼事務処理やスケジュール管理、調整業務で培った正確性や推進力を活かせる環境 ▼日々のオペレーションだけでなく、業務フローの設計や改善、制度運営にも携われます ▼社会インフラや国策を支えるプロジェクトを通じて、より大きな価値創出に貢献できます ■業務内容 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行。 各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。 現場の業務フローや組織状況から最善の提案、制度設計、業務プロセス改善・構築、業務推進を通し顧客の生産性向上に寄与。数名〜数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の方々をまとめていただく役割もございます。 ■プロジェクト事例（あくまでも一例となります） ・国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億〜数百億円規模）の各種支援 ・地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ■魅力情報 教育体制がしっかりしているためBPO未経験の方が活躍中です。 「お客様と近い位置で働け働き方も改善できる」といった理由で入社を決めている方が多いです。 ■入社者の前職例 営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など 【パーソルグループの安定感×チャレンジと成長を後押しする風土】 安定した基盤があるからこそ挑戦や成長ができる。 エネルギーに関する課題のみならず、経済対策や地方創生などの幅広い社会課題の解決を支援。 経験を活かしながら新たなチャレンジがしたい方におすすめです。 【働きやすい環境】 残業時間：月平均15〜18時間 育休後復帰率：96％ ※男性の育休取得実績もあります。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】　 変更の範囲：本文参照

【東証プライム上場／パーソルグループの安定基盤／社会を支える仕組みづくりへ】 ▼要件整理や課題分析、プロジェクト推進で培った経験を活かし、制度設計・業務構築・業務改善など事業運営の中核領域に携われます ▼エネルギーやBPOの専門知識は不問 ▼官公庁や業界を代表する企業と連携し、国策と連動する社会インパクトの大きなプロジェクトに携われます ■業務内容 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行。 各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。 現場の業務フローや組織状況から最善の提案、制度設計、業務プロセス改善・構築、業務推進を通し顧客の生産性向上に寄与。数名〜数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の方々をまとめていただく役割もございます。 ■プロジェクト事例（あくまでも一例となります） ・国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億〜数百億円規模）の各種支援 ・地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ■魅力情報 教育体制がしっかりしているためBPO未経験の方が活躍中です。 「お客様と近い位置で働け働き方も改善できる」といった理由で入社を決めている方が多いです。 ■入社者の前職例 営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など 【パーソルグループの安定感×チャレンジと成長を後押しする風土】 安定した基盤があるからこそ挑戦や成長ができる。 エネルギーに関する課題のみならず、経済対策や地方創生などの幅広い社会課題の解決を支援。 経験を活かしながら新たなチャレンジがしたい方におすすめです。 【働きやすい環境】 残業時間：月平均15〜18時間 育休後復帰率：96％ ※男性の育休取得実績もあります。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】　 変更の範囲：本文参照

【パーソルグループ／キャリアチェンジ！顧客と伴走しながら業務を変革／業務プロジェクトの推進担当／段階的にスキルUPできる育成体制×豊富なキャリア選択可能】 このポジションは、顧客から外部委託された業務にて品質高く遂行していくだけではなく、 顧客に伴走し、“品質向上を図るための運用改善”・“業務プロセスの設計や再構築”など『+α の課題解決』を提案します。 ■業務内容： エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新　等 ■研修体制： 入社後の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる： 教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など 変更の範囲：会社の定める業務

【パーソルグループ／キャリアチェンジ！顧客と伴走しながら業務を変革／業務プロジェクトの推進担当／段階的にスキルUPできる育成体制×豊富なキャリア選択可能】 このポジションは、顧客から外部委託された業務にて品質高く遂行していくだけではなく、 顧客に伴走し、“品質向上を図るための運用改善”・“業務プロセスの設計や再構築”など『+α の課題解決』を提案します。 ■業務内容： エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新　等 ■研修体制： 入社後の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる： 教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇地域限定/転勤無/年休125日/福利厚生充実/札幌勤務/大手パーソルグループ◆◇ ■業務内容： 自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■業務詳細： ◇目標設定・数値管理 配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理を行います。 ◇メンバーの研修・育成やフォロー メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、 モチベーションが上がるようにアドバイスを伝えていただきたいと思っております。 ◇マニュアル作成 お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善を行います。 ■やりがい： メンバーの成長を間近で見ることができ、メンバーと協力してプロジェクトの目標達成を目指していただきます。 「チームで何かを成し遂げることが好き！」という方にはピッタリのポジションです。 ■教育制度： ▼座学研修（約3日間） 使用するシステムの操作方法・ビジネスマナー・事業内容などを学びます ▼配属先で業務を体験 当社の業務は、インバウンド、カスタマーサポート、インサイドセールス、テクニカルサポートなど多岐にわたります。 配属組織の業務を一から体験しながら、管理者業務の基礎を学びます ▼OJTでスキルを身に付ける 育成方法・業務の分析・改善方法など実践的な管理スキルを学びます ▼晴れて、独り立ち 未経験でも、3〜6ヶ月で独り立ちできます ■キャリアパスについて： ◎キャリアアップもキャリアチェンジも可能 まずは管理者である『ユニットリーダー』『スーパーバイザー』となっていただきます。 社歴や年齢に関係なく、『管理職』へのキャリアアップも可能です。 また、「キャリアチャレンジ制度」を活用して、別プロジェクトやパーソルグループの別会社の業務に挑戦できる制度もあります。 「入社後本当にやりたいことが見つかった」と話す先輩も多数おります。 ■働く環境： ・男女比率は5：5／男女ともに活躍中 ・年齢構成は20代〜30代がメイン ・完全週休2日制、年休125日以上、年次有給休暇の他にフレックス休暇もあり ・平均残業時間は月16時間程度 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

■業務内容： DX統括部データサイエンス部は、AI×データ×自動化を組み合わせ、広範囲なプロセスDXを実現し、人が行う業務工数の“ゼロ化”を目指す組織です。特定の製品や業界に縛られず、顧客の現場に合わせた「業務×AI×自動化」に裁量を持って取り組めるのは、BPO×DXを強みに持つDX統括部ならではの特徴です。 今回は、市場的なニーズが急増している、生成AI、AIエージェント、RPA、DWH、MLOps、ローコード、クラウドなど最新テクノロジーを現場の業務に落とし込む“実装力”を持つAIエンジニアを募集します。 ■業務詳細： （1）課題把握・現状分析 業務フロー、KPIの可視化、ボトルネックの抽出 （2）ソリューション設計 業務再設計（BPR）、生成AI／AIエージェントの業務組込み、RPA・ワークフロー・API・DWHとの連携設計、UX・アーキテクチャ設計 （3）実装・検証（PoC〜パイロット） Python／API連携による実装、モデル選定（RAG、OCR、音声解析 など）、A/Bテスト、セキュリティ考慮、本番移行対応 （4）運用・改善 KPIモニタリング、モデル精度改修、品質管理、手順書・教育資料作成、運用定着支援、変更管理 （5）ステークホルダー連携 現場部門を巻き込んだ合意形成、トレーニング提供、ROI可視化・報告資料作成 ■使用ツール： ◇生成AI／LLM OpenAI／Azure OpenAIなどのLLM API、AIエージェント構築やRAG（検索×生成）の活用 ◇ローコード／自動化 Difyを活用したAIエージェント・ワークフロー構築、Power Platform（Power Automate／Power Apps） ◇データ基盤・クラウド AWS／Azure／GCPなど主要クラウドサービスの基本利用、データベースへの接続、簡易クエリ（SQL）、API・外部サービスとの連携 ※「利用技術の参考例」としてご覧ください。得意分野を活かしつつ、幅広い技術に触れる機会があります。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【顧客業務を熟知したDX・BPOの強み／Azure×AI×自動化で一気通貫支援／グループ基盤の安定環境／在宅勤務可・完全週休2日・手当充実】 Azureを中心としたクラウド基盤構築、業務プロセスの自動化、生成AI活用による業務改善を推進するエンジニアを募集しています。 業務課題の可視化から要件定義、Azureサービスを活用したソリューション設計〜実装、運用最適化、定着支援まで、幅広い領域で活躍いただきます。 クラウドエンジニアとしての技術スキルを軸に、AI・データ・業務改善まで専門性を広げたい方に最適な環境です。 ■業務内容： ・業務課題の可視化／要件定義 ・Azure を活用したソリューション設計 　Logic Apps／Functions による自動化 　Data Factory／Synapse／Databricks を用いたデータ連携 　Power Platform でのアプリ・可視化構築 　Cognitive・OpenAI による文書処理・問い合わせ自動化 ・実装〜運用改善 　Terraform 等によるIaC、CI/CD構築 　セキュリティ（Entra ID／Key Vault／Logs） 　監視・可観測性、SRE/FinOps による最適化 ・定着支援 　利用者トレーニング、レポート作成、段階導入の伴走 ■ポジションの魅力： ◇幅広い技術を“実戦で”身につけられます。 　Azure、AI、自動化、データ活用まで横断的に経験でき、キャリアの広がりが大きいです。 ◇BPO現場と連携したリアルな課題解決ができます。 　特定業界に偏らず、多様な業務プロセス改善に携わることができます。 ◇上流〜下流まで関われ、裁量が大きいです。 　課題可視化から設計〜導入まで一貫してリードできるため、専門性とビジネス理解の両方を伸ばすことができます。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【♯売上目標を追うのでは無く、顧客の本質課題を解決したい方歓迎！／♯制度設計、業務構築など企業の事業成長の根幹に関わる課題解決に従事できる！／♯課題抽出からクライアントニーズに最も合った提案を導くのが得意な方におススメ】 ■職務概要 同社はパーソルグループで主にエネルギー業界や国策支援に携わっている企業様(※官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業など)をメインクライアントとして様々なアウトソーシングサービスを行っております。 当ポジションでは、クライアントと共にプロジェクトチームを組み、アウトソーシングされたサービスの運用面・バックオフィス業務などを行っていただきながら、制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進についてクライアントと折衝を重ねながら進めていきます。 ■当ポジションの魅力 ◎未経験からBPO・業務改善業務に挑戦できる！ 教育体制がしっかりしているため、BPO未経験の方が活躍中です。内勤勤務ながらお客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職、コールセンタースタッフ、人材派遣SV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）等 ◎商材・会社に頼らないスキルアップ・キャリアを身に着けることが可能！ 当ポジションのメインミッションは「アウトソーシングの側面からクライアントの事業成長に貢献すること」です。自ら運用に携わることで事業構造の理解を深め、クライアントも気が付かないような課題を抽出し、無限にある打ち手から適切な課題解決提案を行っていきます。決まった業務内容が無い「非定型業務」に日々取り組んでいただくため、ビジネスキャリアの中で幅広く活躍できる経験ができます。 ◎パーソルグループの安定感×ベンチャー組織 業界第2位のパーソルグループの基盤の上で、クライアントの仕組みや制度を関係各所との協議や折衝しながらゼロから創っていくことが多く、やりがいがあります。 ◎働きやすい環境 同社では生産性の向上を風土醸成×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均15〜18時間、育休後復帰率は96％、男性の育休取得実績がございます。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 変更の範囲：本文参照

【マーケティング経験を活かす／データを用いた顧客の意思決定支援、課題解決に向けた企画・改善提案】 ■業務内容 MaaS領域を中心にサステナブルビジネスを推進するクライアントに対し、データ分析を通じた意思決定支援やサービス改善支援を担当していただきます。 ユーザー属性や利用傾向、位置情報データ、システムログなどを活用しながら顧客行動を分析し、課題抽出から改善施策の立案・提案までを行うことで、サービス利用促進や利用者満足度向上を推進していただきます。 ※選考の中で幅広くポジションを検討し、お持ちのスキルやご経験、今後の志向性に合わせてお任せするプロジェクトを決定します。 ■具体的なプロジェクト例 ◎MaaSデータ分析・サービス改善支援 ・モビリティサービス実証実験における利用者動向分析や改善提案支援 ・利用率向上に向けたユーザー行動分析およびレポーティング支援 ◎サービス企画・マーケティング支援 ・システムログや顧客データを活用した課題分析支援 ・利用促進施策やサービス改善施策の企画・提案支援 ◎BIツール活用支援 ・ダッシュボード構築や各種データの可視化支援 ・データ分析を通じた業務改善・意思決定支援 ◎データ活用プロジェクト支援 ・データ収集・加工・分析に関する企画・推進支援 ・自治体や関係部署との調整、レポーティング支援 ・モビリティサービスプロジェクトにおける運営支援 ※上記はあくまで一例であり、志向性と経験に応じて幅広く配属を検討していきます。 ■本ポジションで得られる経験とスキル １．データ活用による課題解決スキル ∟ユーザー行動データを分析し、課題抽出から改善施策立案まで行う力が身につく ２．MaaS・モビリティ領域の専門知識 ∟成長市場におけるユーザー分析やサービス改善の知見を習得できる。 ３．データドリブンな意思決定支援力 ∟分析結果を基に顧客や事業責任者への提案を行い、事業成長を支援する経験を積むことができる ４．プロジェクト推進力 ∟多様なステークホルダーを巻き込みながら、サービス改善プロジェクトを推進する力が身につく ■研修体制 入社後は座学研修を実施。未経験でも安心してスタートでき、運用支援から業務改善提案、制度設計、業務プロセス構築へとステップアップできる環境です 変更の範囲：会社の定める業務

【脱炭素、GX領域の課題解決コンサルティング／社会課題と向き合い課題解決に向けた企画・改善提案支援◆サステナブル・GX域の課題解決を推進】 ■業務内容 脱炭素化に向けた課題を抱える製造業など幅広い企業様に対し、GX推進に関するコンサルティングを通じた課題解決を支援していただきます。 製造現場やサプライチェーンにおける課題を整理しながら、排出量可視化や削減施策の検討、脱炭素経営に向けたロードマップ策定などを通じて、企業の持続可能な成長を推進していただきます。 ※選考の中で幅広くポジションを検討し、お持ちのスキルやご経験、今後の志向性に合わせてお任せするプロジェクトを決定していきます。 ■具体的なプロジェクト例 ◎GX推進支援 ・排出量算定や削減施策に伴う中長期的な検討支援 ・工場やサプライチェーンにおける脱炭素推進支援 ◎排出量可視化・算定支援 ・排出量算定ロジックや業務プロセスの構築支援 ・算定ツール導入および運用定着支援 ◎サステナビリティ経営支援 ・情報開示資料の作成および開示方針策定支援 ・SBTに基づく削減目標策定や認定取得支援 ◎GXプロジェクト推進支援 ・脱炭素投資促進に向けた施策立案・実行支援 ・GX関連サービスの企画・推進支援 ・企業におけるGX推進プロジェクト支援 ※上記はあくまで一例であり、志向性と経験に応じて幅広く配属を検討していきます。 ■本ポジションで得られる経験とスキル １．課題解決コンサルティングスキル ∟顧客課題を整理し、分析から改善提案・実行支援まで行う力が身につく。 ２．GX・サステナビリティ領域の専門知識 ∟脱炭素経営や情報開示、排出量算定などGX領域の実践的な知見を習得できる。 ３．伴走型の課題解決力 ∟戦略立案だけでなく実行支援まで関与し、顧客と共に成果創出を実現する経験を積むことができる。 ４．プロジェクト推進力 ∟多様なステークホルダーを巻き込みながら、GX推進プロジェクトを推進する力が身につく。 ■研修体制 入社後は座学研修を実施。未経験でも安心してスタートでき、運用支援から業務改善提案、制度設計、業務プロセス構築へとステップアップできる環境です 変更の範囲：会社の定める業務

□■JPX日経400に選出されるパーソルホールディングスの直轄企業／安定基盤×自由な発想を歓迎する社風／在宅勤務可能■□ ■ポジション概要： 単年度プロジェクト／業務計画の策定や中期計画策定支援、また管掌サービス／組織の目標・課題を整理し、構築・改善・進化に向けた具体的な施策を実行する等、プロジェクト／組織をリードいただく役割を担っていただきたいと考えております。 ※ご入社後はご経験等を加味しながらインフラ、アプリケーション領域いずれかのマネジメントからスタートいただき、徐々に担当範囲を拡大していただくことを想定しております。 ■業務内容： ・組織マネジメント（機能／組織を改善するための計画策定及び実行、マネジャー／リーダーの育成） ・中規模プロジェクトのプロジェクトオーナー、プロジェクトマネジャー ・事業インフラ／アプリのあるべき像の明確化、またそれを具現化するロードマップ・アーキテクチャの設計や推進支援 ・業務効率を改善し事業貢献するIT組織への変革推進 ・論理的な情報整理とドキュメンテーション 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■担当範囲： ・BPO事業システムのクラウド化／ゼロトラスト化／統合化戦略立案・推進 ・M＆Aなど事業再編プロジェクトにおけるプログラムマネジメント ・ホールディングスと各グループ会社のコミュニケーションハブ ■当ポジションの魅力： ・当グループは経営からのオーダーを実行するのではなく、各組織がオーナーシップをもって担当サービスの未来をデザインすることが求められています。ITは単なる生活インフラではなく、事業を支えるサービスであること、また各システムは経営資産である情報を統括する重要機能であることから、IT全体の未来を描き、それを実現していただく必要があります。その過程で、各社の経営者、事業責任者に建設的な議論を仕掛け、新しい価値を提案し、形作っていくことにやりがいがあります。 ・事業／会社を跨ぐTechnology人材の交流を積極的に実施しており、経験を積み重ね、異なる事業／サービスの担当にステップアップすることが可能です。 ・主体的で変化・挑戦を楽しむ社員が多く、人に惹かれて入社する方が多い点が一番の特徴です。 変更の範囲：本文参照

【東証プライム上場グループ中核企業／大手向けBPOソリューション提案／リモート・フレックスで柔軟な働き方／課題解決型営業職】 ■業務概要 当社は東証プライム上場グループのBPO事業中核企業として、大手エンタープライズ企業に対し業務効率化やDX推進、営業・マーケティング・AI・コンタクトセンター等多岐にわたるソリューション提案を行います。本ポジションは既存顧客への支援強化・深耕営業を中心に担当し、顧客の事業成長を支援するアカウント営業です。 ■業務詳細 担当は大手エンタープライズ2社程度。顧客との定例打合せ・訪問を通してリレーションを強化し、事業課題や目標のヒアリング、売上拡大や組織強化に向けた戦略・提案を企画します。提案資料作成や管理職層へのプレゼンテーション、社内提供チームとの連携によるプロジェクト推進も担います。サービスは顧客課題に応じ、アウトソーシング・DX化・AI活用・営業支援・マーケティングなどを柔軟に組み合わせ、既存案件の拡大やグループ企業への展開も可能です。 ■扱うサービス 営業支援、マーケティング、データ分析、AI基盤構築、コンタクトセンター運営、DX推進など幅広いBPOソリューションを提供。 ■組織構成 20代後半〜30代前半中心の少数精鋭チームで、同世代のメンバーや管理職が多く、成長意欲の高い方にマッチします。 ■業務の魅力 顧客課題を起点に本質的な提案が可能。コンサルティング営業力や経営層との折衝力、ビジネス全体の企画力、データ活用力が身につきます。 ■教育体制 入社後3カ月はOJTでサービス理解や提案書作成、アプローチ手法を基礎から学べる研修体制です。 ■就業環境 週2〜3日のリモートワークやフレックス制度があり、残業も月平均20〜30時間でワークライフバランスが良好です。 ■想定されるキャリアパス アカウント営業からコンサルティング、プロジェクトマネジメント、組織マネジメント等へのキャリアアップが可能です。 ■企業の特徴/魅力 当社は企業のDX・業務効率化を推進し、幅広い業界で課題解決に貢献。若手が活躍しやすい風土や成長支援が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■平均残業時間20時間とWLB◎／RPAやVBA等を用いた業務改善■□ 〜実務を担いながら改善を形にし、提案から定着まで関われるため、本質的な業務改善力が身につく〜 ＜こんな方にオススメの求人です！＞ ・改善提案だけでなく、実装・定着まで一気通貫で携わり、成果を実感できる仕事を求める方 ・限定的な製品でのツール開発ではなく、顧客業務に合わせたツール開発を行い、現場課題を即行で解決したい方 ■業務内容 ・業務の可視化から現状の業務手順・プロセスの把握、ナレッジのマニュアル化 ・RPA、VBA、Power Platform、kintoneなどのデジタル技術を活用した業務プロセスの改善提案 ・課題の発見から解決策の立案・実装 ・SOKKO＋(自社サービス)を用いた業務の可視化〜課題箇所の特定・顧客提案 実務例：申請業務や審査業務などの実務のワークフローの改善提案 ※SOKKO＋ とは？ 業務効率化のための当社独自のアセスメントサービス。短時間のヒアリングで業務を可視化し、改善点を抽出、最適なデジタルツールを選定するため、スピーディーに業務効率化を実現できます。最終的には、組織全体のデジタル変革を伴走支援します。 ■本ポジションの魅力 単なる業務代行ではなく、業務の背景やプロセスまでを理解し、誰が担当しても同様のクオリティでアウトプットが出せるプロセスを設計し、改善・進化させています。お客様現場にいるからこそ改善提案を行うだけではなく、実装から定着まで一気通貫した業務改善に携われます。また、デジタルと掛け合わせることで継続的に成果を出し続け、生産性の高い運用現場・環境づくりに寄与することができます。 社内の1on1制度やお客様への報告会などの場でFBを受けることができ、PDCAサイクルを回しながら自身の業務プロセス設計力やデジタル技術を向上することが可能です。 ■採用背景 業務効率化・生産性向上に向けた社内DXを行いたいと思われている企業が多く存在する一方で、どこから手を付ければいいかわからない、限られた人員で業務遂行をしているためそこまで手が回らないという課題があります。それらの課題を解決するために我々はお客様の業務を担いながら、お客様と一緒に「これからの業務」をつくります。 変更の範囲：担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

■業務概要： ◎ビジネスエンジニアリング事業本部の事業人事マネジャー候補／中核メンバーとして、広範な人事運用と企画を推進します。 ◎具体的には、社員の異動・配置、教育・研修、評価、リテンション、人事制度の運用と継続的な改善・企画に取り組みます。 ◎この職務を通じて、社員のパフォーマンス向上やキャリア実現にはたらきかけ、その結果、事業・サービスの提供価値を高めることに経営貢献します。また人材を持続的に確保・輩出するための環境や仕組みづくりを推進します。担当事業には3,000名程度の社員が所属しています。 ■主な業務内容： 【異動・配置】 ◎中長期的な社員の成長と、事業成長の観点を両立する異動・配置策の提案。そのための仕組みの企画・運用（アジェンダ・議事録作成、会議ファシリテーション、PDCA） ◎短期的なプロジェクトアサインメントを決める会議の運営（マッチング、アジェンダ・議事録作成、ファシリテーション） ◎新規の異動・配置企画の立案と実行 【社員の成長支援（育成・研修）】 ◎マネジメント層の能力開発に関する企画・実行・改善（異動施策との連結、マネジメント研修の企画・運営ほか） ◎新卒3年目までの能力開発に関する企画・実行・改善 ◎サービスラインの育成施策支援 ◎自律的に育つ環境や仕組みづくりと運用（企画立案と実行） ■担当事業について： 創業時からの基盤であるアウトソーシングビジネスモデルを軸に、継続的に発展、成長を続けてきた中核事業です。 ICT領域を中心に、新規事業やサービス企画フェーズのプロジェクト支援から、BPR・業務改善までを顧客伴走型のサービスとしてご支援しています。 近年は、アウトソーシングビジネスで得たノウハウに加え、RPAなどのデジタル化推進、コンサル／PMOサービス、テクノロジー活用のビジネスモデルへとアップデートを遂げる転換期に入っています。 ■組織体制： 以下チーム体制で、各事業部門の責任者との情報交換、問題提起や課題解決に向けた企画・施策実行、PDCAを行っています。 少数精鋭のため、責任やプレッシャーも大きいですが、担当できる範囲や裁量が広く、事業に直接貢献できる人事部門です。 マネジャー2名、メンバー6名の計8名。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

#営業経験が活かせる#ノルマのない中で中長期的に顧客と伴走できる#パーソルグループの安定基盤#平均残業月20h ■ポジション概要： 当社はパーソルグループのBPO中核会社で、「人」「プロセスデザイン」「テクノロジー」の3つの力を使って課題解決を行う会社です。 官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業などが顧客先となるプロジェクトで、業務構築や制度設計などの内勤業務をお任せします。 現時点では、経済対策・省エネ・再生可能エネ関連のプロジェクトを想定していますが、それ以外のプロジェクトをご担当いただく場合もございます。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■業務詳細： クライアントと共にチームを組み、少なくとも3〜5名、大規模なものだと40名程度でプロジェクトチームを組成し、クライアントの業務改善プロジェクトを遂行します。 例えば電力ビジネスにおいては、サービスメニューや料金プランに変更があると、バックオフィスの業務も大きく変わります。変更の度に都度新たに設計し直したり、既存業務をデジタル活用により自動化しコストダウンを図る、等の提案を行っていきます。 ■当ポジションの魅力： ★お客様と近い立場で中長期的に顧客と伴走しながら、スキルアップ・キャリアアップしていける。 ★弊社ではコンサルティング、システムソリューション、アウトソーシング、と幅広い事業を展開しています。 「キャリアチャレンジ制度」を利用して、他の事業部・職種に挑戦することが可能のため、自身でキャリアを深め、変革していける環境です。 ・様々なプロジェクトを経験する中で、会社に依存しない汎用的なビジネススキルを身に着けることができます。課題解決型の業務であることはもちろん、業務構築や制度設計など、ビジネスの上段に携わるお仕事。 ■研修体制： 入社後1週間の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築、プロジェクトのリーダー・マネージャーを目指すことが可能です。 変更の範囲：本文参照

■会社について 当社はパーソルグループのIT領域を担っています。カスタマーサポートやBPOサービスを提供する企業として、AI/DX事業のさらなる拡大・成長を目指しています ■業務概要 AIやデータサイエンスを使って、企業の営業・人事・バックオフィスなどの課題を解決する営業のお仕事です。「モノを売る」営業ではなく、「課題を見つけて、解決策を考える」スタイル。技術とビジネスの両方に関わりながら、コンサルタント的な立場で活躍できます ■こんな方におすすめ！ ・営業と技術の経験を活かして、もっと大きな課題解決に関わりたい方 ・IT営業として経験を積み、さらなるステップアップのためにDX・AI領域の技術知識を極めたい方 ・決まった商材の提案ではなく、コンサルとして顧客課題に合わせた解決策の企画や提案をしたい方 ■魅力 ・AIやDXの最先端領域で、技術とビジネスの両方に関われる ・顧客の課題に深く入り込んで、提案から運用まで関われるやりがい ・パーソルグループの安定した環境で、長く働ける ・組織づくりにも関われるので、マネジメントにもチャレンジ可能 ■業務詳細 当社では、営業・人事・バックオフィスなど多様な領域における顧客課題に対し、DX・AI・データサイエンスの観点からソリューションを提供しています。本ポジションでは、マーケティングトランスフォーメーション統括部にて、AI・データ活用を軸とした営業活動を担っていただきます。単なる商材販売ではなく、顧客の業務構造や課題に深く入り込み、戦略策定から運用支援まで一気通貫で提案を行うソリューション営業です ■提案例 ・顧客のビジネス課題をヒアリングし、AI・データサイエンスを活用した施策を企画・提案 ・資料作成、商談、受注後も継続的な提案を通じてLTV（顧客生涯価値）最大化を目指す ・サービス提供部門や社内専門チームと連携し、最適な施策を検討・推進 ・顧客ごとに異なるニーズに応じたオーダーメイド型の提案を実施 ・プリセールスとして、技術的な提案・構成図作成・データベース設計・データ突合なども担当 ■他社との差別化ポイント 【AIを活用する側】として、テクノロジーと人の力を融合した提案が可能 【IT業界との親和性が高く、発展性のある顧客層】が中心 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

◇デジタルマーケティング支援部隊において、データ解析結果を活用した改善ディレクションや顧客課題に応じたマーケティングツール利活用提案に取り組んでいただきます。 ◇サイト運用や単一での施策に留まらず、顧客のウェブサイト全体やビジネスそのものを各種マーケティングツールを用いて改善をリードしていただく方を想定しています。そのため、デジタルマーケティング領域での改善提案や企画立案、要件定義から進捗管理まで担当していただきます。 ■想定される業務内容 ※ご経験やスキル・志向性に応じて異なりますが、下記1〜3のいずれかもしくはすべてを担当いただくことを想定しています １）マーケティングツールの導入提案・導入支援 ◎顧客課題のヒアリング ◎課題解決に向けたツール選定とご提案 ◎ツール導入における進行管理やディレクション 2）データ分析 ◎ウェブ解析ツールを活用したデータ分析・レポート作成 ◎定性／定量的観点でのサイト改善提案及び資料作成 3）各種ウェブサイト、LP、メルマガ等のクリエイティブ領域の改善ディレクション ◎要件定義〜体制構築〜スケジュール管理 ◎ABテストなどの改善施策における各領域専門担当者への指示、ディレクション、クオリティ管理 ■魅力 ◇デジタルマーケティング全般における幅広い経験を積むことが可能です ◇多数の大手企業との長期的な信頼関係があり、安定した環境でのパートナーシップを築くことができます ◇顧客の課題に合わせた多様なツールの提案が可能です。同時に、ツールに制約されずに専門性を高めながら顧客の課題を解決する改善コンサルタントとして活躍することもできます ■キャリアパス 組織をリードするマネジメントコースと担当領域において高い専門性をもち取り組みをリードするエキスパートコースがあるため、志向性や希望に応じて選択いただくことが可能です。 ■歓迎条件 ・GA4、GTM、Karte、Marketo、PowerBI などのマーケティングツールの実務経験 ・デジタルマーケティング分野での顧客・組織の課題解決提案およびディレクション経験 ・デジタルマーケティング分野でのプロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダー経験 ・AI、RPA、ローコード・ノーコードの知見をお持ちの方（自動化観点） 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【エンジニア経験を活かしてキャリアチェンジ／東証プライム上場G／電力・ガスなど生活の根幹を支えるエネルギーに関連するプロジェクトへアサイン】 ■業務内容： エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務をデジタルスキルを活用して遂行いただきます。 その中で、デジタルを活用した役割を担いミッション遂行いただきます。 ・データ収集による電力の需給予測や託送料金の集計 ・VBAやマクロを活用した生産性向上支援 ・RPAやグループウェア導入による業務プロセス設計提案／構築／改善 ・BIツールを活用した各種データ集計／ドキュメント化／レポーティング ・集計したデータソースによる各種提案 ・カスタマーサクセスを目的としたデータ分析　等 ◆プロジェクト例 　◎電力小売り事業参入のためのデータ収集・分析業務 　◎電力取引のための需要予測業務 　◎託送料金算出のための料金計算業務 ■身につくスキル： 様々なプロジェクトを経験する中で、会社に依存しない汎用的なビジネススキルを身に着けることができます。 課題解決型の業務であることはもちろん、業務構築や制度設計など、ビジネスの上段に携わる仕事です。 ■研修体制： 入社後1週間の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる： 教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例：営業職（業界・法人、個人問わず）コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）など ■キャリアパス： プロジェクトのリーダー、マネージャーとして組織を動かすキャリアのほかに、「キャリアチャレンジ制度」を利用して、他の職種に挑戦することが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【持続可能な社会の実現に向けて社会課題解決を推進◆社会インパクトの大きなプロジェクトに参画／GX・ドローン・MaaS・サステナビリティ領域】 ■業務内容 GX・交通DX・フィールドDX・スマートシティなど、社会課題解決に寄与するプロジェクトを通じて、持続可能な社会の実現を推進していただきます。 官公庁、自治体、大手企業など多様なステークホルダーと連携しながら、社会的価値と事業成長の両立を目指したプロジェクトに携わっていただきます。 ■当社について 当社は、構想や戦略立案だけでなく、実証実験、制度設計、導入・運用定着まで一気通貫で支援する伴走型の事業支援を行っています。 官公庁・自治体・大手企業・スタートアップ・研究機関など、多様なステークホルダーと連携しながら、社会課題の解決と持続可能な事業成長の両立を目指し、数多くのプロジェクトを推進しています。 単なる提案に留まらず、実際に社会へ価値を届けるフェーズまで携われることが当社の特徴です。 ※これまでのご経験や強み、今後のキャリア志向を踏まえ、最適なプロジェクトをご提案します。 ■プロジェクト例 ◎GXコンサルティングサービス ・CO2排出量の算定支援や算定ツール導入支援 ・脱炭素経営に関するコンサルティング〜排出量削減施策の実行支援まで ◎ドローン技術の社会実装支援 ・ドローンを活用した物流、インフラ点検、災害対応などの分野におけるサービス開発支援 ・法規制や運用体制の構築、実証実験から事業化に向けた支援 ◎MaaS（Mobility as a Service）の導入・事業化支援 ・MaaSを活用した移動交通サービスの設計や事業開発支援 ・データ分析・解析を通じたサービス改善コンサルティング ◎国家プロジェクト支援 ・国が主導する研究開発プロジェクトに対する戦略・企画支援 ・官民連携プロジェクトにおけるPMO支援 ・システム開発プロジェクトにおける開発PMO支援 ※上記はあくまで一例であり、志向性と経験に応じて幅広く配属を検討していきます。 ■研修体制 入社後は座学研修を実施。未経験でも安心してスタートでき、運用支援から業務改善提案、制度設計、業務プロセス構築へとステップアップできる環境です 変更の範囲：会社の定める業務

【♯東証プライム上場パーソルグループ♯エネルギービジネス関連の業務効率化提案や新規企画、プロジェクト推進♯現場顧客との伴走をすることで分かる現場目線での本質的な課題抽出〜改善、再設計の提案まで一気通貫で従事♯プロジェクト推進経験の他、データ収集・分析・運用スキルも活かせる】 ■職務概要 主にエネルギー業界や国策支援に携わっている企業様(※官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業など)をメインクライアントとして様々なアウトソーシングサービスをご提供いただきます。 【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■主な提供サービス （1）新規立ち上げ支援 新規事業を立ち上げたいお客様に対し、新規事業の業務プロセス設計・構築を支援します。 （2）業務改善支援 バックオフィス業務が煩雑・大量で、貴重な経営資源（人的リソース）を有効活用できていないお客様に対し、エネルギー領域で専門性・難易度の高い業務を一括でアウトソーシングします。 （3）電力・ガスサービス支援 エネルギービジネスにおける顧客サービスの支援を行います。主に顧客獲得、既存顧客との契約維持などを実現します。 ■プロジェクトの進め方 1つのプロジェクトに対して、クライアントと共に数名〜数十名のプロジェクトチームを組み、アウトソーシングされたサービスの運用面・バックオフィス業務などを行いながら、制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進についてクライアントと折衝を重ねながら進めていきます。 ■当ポジションの魅力 （1）未経験からBPO・業務改善に挑戦可！ 教育体制が完備されているのでBPO未経験の方が活躍中です。 今までの経験に関わらず「お客様に貢献したい」という想いを持っている方が活躍してます。 ※入社者の前職例：営業職、コールセンタースタッフ、人材派遣SV、営業事務、地方自治体勤務（県庁、市役所）等 （2）幅広いキャリアの実現が可能 顧客と伴走して業務の様々なフェーズに関わっていくお仕事なので、様々なキャリア形成が実現可能です。 ※例)プロジェクトマネージャー、業務コンサルティング、事業企画、経営企画、デジタルエンジニア、エネルギーエンジニア等 変更の範囲：会社の定める業務