運営サポート事務*年休124日*経験者前職給与考慮*月給30万円~*未経験OK株式会社Trive

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募集
仕事内容
\横浜オフィス勤務★定着率95%/ Triveで叶える、あなたのオフィスワークデビュー! 当社が運営するコンタクトセンターで、 業務管理並びに働くスタッフのサポートを行う、 【運営サポート事務】を増員募集中! 入社後は、研修を用意していますので未経験の方も 安心してご応募下さい! ◇まずはオペレーター業務から覚えていただきます ◇年休124日&残業少なめ!プライベートも充実 ◇髪型・服装・ネイル自由!あなたらしく働ける ◇約1ヶ月間のOJT研修でしっかりサポート ◇未経験でも月給30万円~+賞与年2回(※業績による) ◇キャリアパスあり など 始めやすい&続けやすい環境です♪ 新たなキャリアを歩むなら、 当社の【運営サポート事務】にチャレンジしてみませんか? ◎丁寧なOJTによる教育があり、未経験でも安心 ◎未経験でも月給30万円~+賞与年2回 ◎年休124日&残業少なめ!プライベートも充実 ◎多彩なキャリアパスあり 当社の運営サポート事務として事務をはじめとした コンタクトセンターの運営業務に携わっていただきます。 <具体的には…> 〇電話応対、電話応対フォロー 〇リーダーからのエスカレーション対応 〇センター内の衛生管理 〇備品管理、セキュリティーカード管理 〇FAQ・ナレッジの作成・メンテナンス 〇マニュアル・スクリプトの更新 〇マルチスキルオペレーターの配置調整 〇システムトラブルの一次対応 〇育成・評価 〇新人受け入れ準備・要員計画の調整 〇応対品質管理 〇オペレーターのスキルアップ資料作成、研修 〇労務管理(オペレーターのシフト作成/勤怠チェック)など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 未経験も安心!徐々に仕事を覚えられる環境です♪ 約1カ月OJTでしっかり現場のお仕事をレクチャー! 未経験の方にはオペレーターの業務内容の把握など 基本のキから教えますので安心して下さい! 安心のキャリアを! 入社後は、事業所管理者との連携や現場職員のサポートを通じて、 あなたのビジネススキルも自然と身につきます。 成長に合わせて「リーダー」「マネージャー」と 明確なキャリアステップが用意されており、収入アップも可能! 長く活躍できる職場で、あなたらしいキャリアを描くことができます!
働き方
勤務地
\関内駅・馬車道駅・日本大通り駅より徒歩5分/ 【横浜DXコンシェルジュセンター】 神奈川県横浜市中区太田町2-23横浜メディア・ビジネスセンター 7F (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
雇用形態
正社員
給与
月給30万円~(固定残業代含む) ※月給には、時間外労働の有無にかかわらず支給される固定残業代(20時間分/3万7500円~)を含みます。 20時間を超える残業が発生した場合は、超過分を別途全額支給します。 ※月給はご経歴や経験によって決定します ※雇用形態はご本人の希望を考慮し、面接で決定します ※試用期間は3ヵ月、6か月など(期間中の給与・待遇に変更はありません)
勤務時間
8:40~18:00(休憩1時間20分) 【残業について】 残業15時間程度と少なめ。 ライフワークバランスが整えられる環境です♪
休日
<年間休日124日> ■完全週休2日制 ■祝日休み ■GW 休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇(初年度15日/入社時5日+半年後10日)※以降法定通り ■産前・産後休暇(※取得実績あり) ■育児休暇(※取得実績あり) ★5日以上の連続休暇の取得OK!
特徴
待遇・福利厚生
■昇給年1回(3月) ■賞与年2回(10月・4月)※業績による ■交通費支給 ■各種社会保険完備 など ■定期昇給制度 ■インセンティブ制度 ■家賃補助制度 ■従業員貸付金制度 ■社内研修制度 ■資格取得支援(資格取得に伴う費用を全額負担/報奨金支給) ■服装自由 ■リファラルインセンティブ制度 ■総会 ■各種レクリエーションイベント ■グループ保有施設「葉山 一色BASE」利用可(海まで徒歩圏内/BBQ・ワーケーションにも最適) ■スポンサーシップ特典 ※当社は NEC スポーツチームをはじめ、複数の企業・団体とスポンサーシップ契約を結んでいます。そのため、社員はスポーツ観戦チケットの優待や限定 イベントへの参加機会など、さまざまな特典を受けることができます。 ■屋内禁煙 <ユニーク制度も多数!> ■世界に羽ばたけ制度 知見を広げるため、海外での学びを支援する制度。 プライベートも含め海外渡航は 1万5000円(年に一度)の補助が出ます。 ■勤続ありがとう制度 勤続5年、10年目など節目の年に特別休暇を5日間付与します。 【育児と両立しやすい】 子供の送り迎えで早めに帰ったり、通院のための中抜けなど、柔軟に働ける環境をご用意しています◎
選考について
対象となる方
<職種未経験歓迎!> ■学歴不問 ☆コールセンター業務未経験でもOK! ☆総務業務やスタッフ管理などの業務経験者大歓迎! 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
★土日祝や平日夜間の面接は可能でしょうか? ★Web面接は可能でしょうか? 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ※応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので予めご了承下さい 【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼ 【STEP2】面接(1~2回)・適性検査 ★WEB面接OK!2次面接は原則対面です ▼ 【STEP3】内定 ◆ご応募から内定までは1~3週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
会社概要
会社名
株式会社Trive
代表者
代表取締役 岡本 俊介
事業内容
・コンサルティング ・システム開発/運用 ・サポート/ヘルプデスク ・CVC(コーポレートベンチャーキャピタル) ・人材派遣 <許認可> 労働者派遣事業(派13-316226)
従業員数
71名
資本金
20 百万円
売上高
7.1億円
インタビュー
家族との時間もキャリアも諦めなくて良い!<Yさん>
昨年は、子どもの学校行事が日中に集中していました。そんな中でも、時間に縛られず働ける環境が整っている当社では、必要な予定を優先しながら、時間を見つけて業務を進めるといった柔軟な働き方ができました。子育てや家庭の事情を理解し合う空気があり、必要なときに「少し抜けます」と言いやすい雰囲気があるのはとても心強いです。仕事と家庭の両立ができているのは、この柔軟な働き方と社風があってこそだと感じています。
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- 職種
- 事務・アシスタント営業事務・一般事務一般事務・アシスタント
販売・サービス職テレマーケティング・カスタマーサポートカスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ - 勤務地
- 関東
- エリア
- 横浜市中区
- 業種
- IT・通信システムインテグレータ
IT・通信ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
IT・通信ITコンサルティング
IT・通信通信キャリア・ISP・データセンター
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