＜世界最大級のBPO企業／副業・WワークOK／英語スキルも活かせる／土日休＞ ■概要 TDCX Japanでは、コンタクトセンター運営における人材育成および研修戦略をリードするTraining Managerを募集しています。 本ポジションは、クライアントのビジネス目標達成に向けて、研修プログラムの企画・設計・実施・改善を統括し、オペレーションチームと連携しながら組織全体のパフォーマンス向上を推進します。 ■業務内容 ◇研修戦略・企画 ・事業目標およびクライアント要件に基づく研修戦略の策定 ・研修ニーズ分析および育成計画の立案 ・新入社員研修、継続研修、管理職研修の設計・運営 研修プログラム開発 ・研修資料、マニュアル、ジョブエイド等の作成・改善 ・研修コンテンツの企画・開発 ・ナレッジマネジメント体制の構築 ◇チームマネジメント ・Trainerチームのマネジメント ・KPI管理、コーチング、パフォーマンス評価 ・チームメンバーの育成・キャリア開発支援 ◇ステークホルダーマネジメント ・クライアントとの定例会議（WBR、MBR等）への参加 ・研修成果および改善施策の報告・提案 ・オペレーション部門との連携による業務改善推進 ■当社事業について： ・1995年にシンガポールで創業し、コールセンター中心のBPOサービスを展開するTDCX。 ・現在は横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、大手企業のアウトソーシング事業を展開。 ・日本では外資系企業のカスタマーサポートを中心に、Web広告や航空・旅行、IT、動画配信など幅広く対応し、成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜世界最大級のBPO企業／副業・WワークOK／英語スキルも活かせる／土日休＞ ■概要 当社では、世界的に展開する大手デジタルプラットフォーム企業のカスタマーサポートプロジェクトにおいて、オペレーション全体をリードするOperations Managerを募集しています。 本ポジションでは、クライアントとのパートナーシップを強化しながら、サービス品質、生産性、顧客満足度、従業員エンゲージメントの向上を推進し、ビジネス成長を支える重要な役割を担っていただきます。 複数のチームやステークホルダーと連携しながら、オペレーション戦略の策定・実行、組織運営、人材育成をリードできる方を歓迎します。 ■業務内容 ◇オペレーションマネジメント ・コンタクトセンター運営全体の管理・監督 ・SLA、品質、生産性、CSAT、NPS、コンタクト率等の主要KPI管理 ・パフォーマンス分析および改善施策の立案・実行 ・クライアントとの定例会議およびビジネスレビューの実施 ◇ピープルマネジメント ・Team Leadのマネジメントおよび育成 ・組織目標達成に向けたコーチング・パフォーマンス管理 ・従業員エンゲージメント向上施策の推進 ・後継者育成およびタレントマネジメント ◇クライアントマネジメント ・クライアントとの良好な関係構築 ・ビジネス課題や改善機会の提案 ・エスカレーション案件への対応 ・新規施策・業務改善プロジェクトの推進 ◇品質・コンプライアンス管理 ・TDCX品質管理基準の遵守および改善 ・リスク管理およびコンプライアンス対応 ・クライアントポリシーおよび業界基準の維持 ■当社事業について： ・1995年にシンガポールで創業し、コールセンター中心のBPOサービスを展開するTDCX。 ・現在は横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、大手企業のアウトソーシング事業を展開。 ・日本では外資系企業のカスタマーサポートを中心に、Web広告や航空・旅行、IT、動画配信など幅広く対応し、成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜副業・WワークOK／英語スキルも活かせる／土日祝休＞ ■概要 当社が運営するグローバルクライアント向けカスタマーサポートプロジェクトにおいて、クライアントとのリレーションシップを構築・維持し、ビジネス目標の達成に向けた戦略立案・運営管理を担っていただきます。 クライアントの窓口として、日々のコミュニケーションからエスカレーション対応、サービス品質・KPI の改善提案、事業拡大に向けた提案まで幅広く担当し、長期的なパートナーシップの構築をリードしていただくポジションです。 ■主な業務内容 ・クライアントとの定例会議および日常的なコミュニケーションの実施 ・クライアントとの信頼関係を構築・維持し、高い顧客満足度を実現 ・サービスレベル（SLA）および各種 KPI のモニタリング・分析・改善提案 ・クライアントからの要望や課題を社内へ展開し、円滑なプロジェクト運営を推進 ・エスカレーション案件への対応および問題解決のリード ・プロジェクト全体のパフォーマンス分析および改善施策の立案・実行 ・ビジネスレビュー（WBR・QBR 等）の資料作成およびプレゼンテーション ・業務改善・プロセス改善・生産性向上に向けた施策の企画・推進 ・クライアントからの新規施策・運用変更・業務拡張への対応 ・売上・収益性・運営コストを意識したプロジェクトマネジメント ・契約内容や業務範囲の管理および更新対応 ・社内外の関係者と連携し、プロジェクト全体の成功を推進 ・クライアントのビジネスニーズを理解し、最適なソリューションを提案 ■このポジションの魅力 ・世界的なブランドを展開するグローバルクライアントを担当 ・クライアントとのビジネス戦略や運営改善をリードできる裁量の大きいポジション ・経営層や海外チームとのコミュニケーションを通じてグローバルなキャリアを築ける環境 ・急成長を続ける BPO 企業で、プロジェクト拡大や新規ビジネスに携わる機会 ・将来的には Senior Account Manager や Client Services Director などへのキャリアパスも期待できます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜副業・WワークOK／英語スキルも活かせる／土日祝休＞ TDCX Japanでは、給与計算および労務関連業務を担当いただくPayroll Specialistを募集しています。 本ポジションでは、給与計算、社会保険手続き、勤怠管理、入退社手続きなどを中心に担当いただきます。社内の従業員や外部ベンダーと連携しながら、正確かつ円滑な人事労務オペレーションを支える重要な役割です。 ■業務内容 ・給与計算関連業務 ・社会保険手続きおよび管理 ・社会保険・給与関連ベンダーとの連携 ・入社・退社手続き ・人事異動に伴う各種手続き ・勤怠管理システムのデータ管理 ・従業員からの問い合わせ対応 ・給与支払いに関するファイナンス部門との連携 ・人事・労務関連データの管理および更新 ・その他、人事労務関連業務 ■当社事業について： ・1995年にシンガポールで創業し、コールセンター中心のBPOサービスを展開するTDCX。 ・現在は横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、大手企業のアウトソーシング事業を展開。 ・日本では外資系企業のカスタマーサポートを中心に、Web広告や航空・旅行、IT、動画配信など幅広く対応し、成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜世界最大級のBPO企業／副業・WワークOK／英語スキルも活かせる／土日祝休＞ 本ポジションは、人事戦略の立案・実行から、労務管理、人材マネジメント、人事制度運用、組織開発、従業員エンゲージメント向上まで、人事領域全般を統括する重要なポジションです。 経営陣や各部門のリーダーと密接に連携しながら、組織成長を支える人事基盤の構築と改善を推進していただきます。 ■業務内容 ◇人事戦略・組織開発 ・当社における人事戦略の企画・実行 ・人事制度・プロセスの改善および最適化 ・組織開発施策の企画・推進 ・人事関連プロジェクトおよび変革施策のリード ・事業成長を支える人事基盤の構築 ◇ビジネスパートナー業務 ・各部門責任者およびマネージャーへの人事アドバイス ・組織設計、人員計画、後継者計画の支援 ・人材開発およびタレントマネジメントの推進 ・経営層との連携による組織課題の解決 ◇労務・従業員対応 ・労務問題、従業員相談、懲戒案件への対応 ・労働法および関連法令の遵守・管理 ・就業規則や社内規程の整備・運用 ・外部の社労士、弁護士等との連携 ・リスク管理およびコンプライアンス対応 ◇パフォーマンス・人材マネジメント ・評価制度およびパフォーマンスマネジメントの運用 ・管理職育成およびリーダーシップ開発 ・エンゲージメント向上施策の企画・実施 ・離職率改善および定着率向上施策の推進 ◇HRオペレーション管理 ・入社・退職・異動等の人事プロセス管理 ・給与・福利厚生ベンダーとの連携 ・人事データおよびHRシステム管理 ・人事関連ポリシーや各種文書の管理・改善 ◇ステークホルダーマネジメント ・日本およびAPAC地域の経営陣との連携 ・グローバルHRチームとの協働 ・人事指標や組織データの分析・報告 ・グローバル施策のローカル展開および実行 ■当社事業について： ・1995年にシンガポールで創業し、コールセンター中心のBPOサービスを展開するTDCX。 ・現在は横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、大手企業のアウトソーシング事業を展開。 ・日本では外資系企業のカスタマーサポートを中心に、Web広告や航空・旅行、IT、動画配信など幅広く対応し、成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜世界最大級のBPO企業／副業・WワークOK／英語スキルも活かせる／土日休＞ ■概要 当社では、コンタクトセンター運営における品質管理および継続的改善活動をリードするQuality Managerを募集しています。 本ポジションは、品質保証チームを統括し、顧客対応品質の向上、KPI達成、業務改善活動を推進しながら、クライアントとの品質管理体制を構築・運営していただきます。 ■業務内容 ◇品質管理・品質改善 ・品質評価基準および監査プロセスの策定・改善 ・品質モニタリングおよび評価結果分析 ・品質課題の特定および改善施策の立案・実行 ・Root Cause Analysis（原因分析）の実施 ◇データ分析・レポーティング ・品質データおよびVOC分析 ・KPI・CSAT・NPS等の品質指標管理 ・クライアント向けレポート作成およびプレゼンテーション ◇チームマネジメント ・QAチームのマネジメント ・KPI管理、コーチング、パフォーマンス評価 ・チームメンバーの育成およびキャリア開発 ◇クライアント対応 ・WBR、MBR等のクライアントミーティング参加 ・品質改善提案および運用改善提案 ・グローバルおよび国内ステークホルダーとの連携 ◇継続的改善活動 ・品質向上プロジェクトのリード ・業務プロセス改善の企画・実行 ■当社事業について： ・1995年にシンガポールで創業し、コールセンター中心のBPOサービスを展開するTDCX。 ・現在は横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、大手企業のアウトソーシング事業を展開。 ・日本では外資系企業のカスタマーサポートを中心に、Web広告や航空・旅行、IT、動画配信など幅広く対応し、成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜副業・WワークOK／英語スキルも活かせる／土日祝休＞ 日本法人の財務・経理機能全般を統括する財務マネージャーを募集しています。 本ポジションは日本法人の財務責任者として、経営陣およびグローバル・リージョナルチームと連携しながら、財務戦略、コンプライアンス、予算管理、経営分析をリードしていただく重要なポジションです。 財務報告、税務対応、監査対応、予算策定・予測管理、給与関連業務の管理など幅広い業務を担当し、事業成長を支える財務基盤の強化を推進していただきます。 ◇財務・経理業務全般 ・財務・経理業務全般の統括 ・月次・四半期・年次決算の管理および報告 ・財務データの分析および経営層へのレポーティング ・キャッシュフローおよび運転資金の管理 ・財務リスクの把握と管理 ・日本法人における財務責任者としての窓口対応 ◇予算策定・予測管理 ・年次予算策定および定期的なフォーキャスト作成 ・各部門と連携した予実管理 ・コスト最適化および業務効率化の提案 ・経営判断に必要な財務分析の提供 ・新規事業や事業拡大に伴う収支シミュレーションおよび事業計画作成 ◇税務・監査・コンプライアンス ・日本国内の会計基準および法令への準拠 ・外部監査法人・税理士・社労士・規制当局との対応 ・法定監査および内部監査対応 ・法人税、消費税等の税務申告および管理 ・財務統制およびガバナンス体制の維持・改善 ◇給与・ベンダー管理 ・HR および外部ベンダーと連携した給与関連業務の管理 ・社会保険・税金等の法定手続きの管理 ・請求書、支払業務、経費精算の承認・管理 ・財務関連ベンダーとの契約管理 ・必要に応じた購買関連業務のサポート ◇ビジネスパートナー業務 ・日本法人経営陣への財務面でのアドバイス提供 ・グローバルおよびリージョナル財務チームとの連携 ・新規プロジェクトや事業拡大に伴う財務サポート ・必要に応じて財務チームメンバーの育成・マネジメント ・財務観点からの経営判断支援 ■ポジション魅力 ・急成長を続けるグローバル企業の日本法人を支える中核ポジション ・経営層およびグローバルチームとの密接な連携 ・大きな裁量と影響力を持って事業成長に貢献できる環境 ・国際的でダイナミックな職場環境／報酬・福利厚生制度◎ 変更の範囲：会社の定める業務

＜副業・WワークOK／英語スキルも活かせる／外資系企業＞ ■ポジションの魅力 ・世界的プレミアム自動車ブランドを担当 ・グローバル企業で英語力を活かせる環境 ・Team Leaderの育成・組織づくりに携われる ・クライアントとの折衝や運営改善など裁量の大きなポジション ・将来的にはOperations ManagerやSenior Operations Managerへのキャリアアップも可能 ■主な業務内容 ・Team Leaderおよびチームメンバーの育成・マネジメント ・KPI・SLA・CSATなど各種指標の管理・改善 ・業務改善・品質改善プロジェクトの推進 ・エスカレーション対応・課題解決 ・クライアントとの定例会議・レポート作成 ・Quality・Training・WFMなど関連部署との連携 ・サービス品質・顧客満足度向上に向けた改善施策の立案・実行 ■求める人物像 ・主体的に課題を発見し、改善に取り組める方 ・チームマネジメントや人材育成にやりがいを感じる方 ・顧客志向を持ち、高品質なサービス提供を追求できる方 ・データに基づいた意思決定や改善提案ができる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを図れる方 ・変化の多い環境でも柔軟かつ前向きに対応できる方 変更の範囲：会社の定める業務

＜青山一丁目駅／日曜固定休／副業・Wワーク可／服装自由＞ 世界的に有名なイタリア系ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応をしていただく新規立ち上げチームのメンバーを募集しております。 イタリアを代表するラグジュアリーブランド。メンズ、レディースウェア、バッグ、シューズ、アクセサリーを展開し、世界中で愛されているブランドです。 【業務内容】 ・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。 （コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど） ・チームマネジメント、二次受け対応 ■当社事業について： TDCXグループでは世界的に有名なコールセンターアワードを200以上受賞、成功させたプロジェクトは実に5000件以上。その中で当社は世界有数のIT企業や航空会社を始め、自動車、ファッション、動画配信サービス、大手外資系Web広告等、多くのお客様と取引があります。 現在は豊富な実績を活かし、日本における事業拡大のため組織強化を推進。電子決済サービスを利用する企業の増加に伴い、新規プロジェクトをスタートするための増員を進めています。新たなスタートを切るチャンスです！ 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験◎英語力活かして働ける★年収400万〜◆同期と一緒にスタートで安心◆フリードリンク有◆髪色・服装自由】 ■入社後： ・PCの基本操作・ビジネスマナー、旅行業界の専門知識などを座学と実践で覚えていくことができます。 ・英語でのコミュニケーションが心配な方でもネイティブのトレーナーが丁寧に指導、実際の場面を想定しながらロープレを繰り返し行ないます。 ■業務内容： 大手旅行予約サイトをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応します。 ・電話・メール・チャットを使ってサイトの利用方法のご案内、予約内容の変更、キャンセル対応など ※コミュニケーションをとるのは、旅行予約サイトを利用するお客様をはじめ現地ホテルや航空会社となります。 ※基本的には日本語対応ですが、海外からのお問い合わせ対応や海外ホテルに関する確認などで、英語を使用する場合があります。 ※最初はテンプレートを使ったやり取りからスタート。業務を通して自然とリスニング力やスピーキング力が身についていきます。 ※翻訳機の使用可能 ■働き方： シフト勤務で夜勤の場合は、深夜割増25％が別途支給されます。 ※在宅ワークについて：希望の方は在宅ワークのできる環境が必要です。※関東圏在住/夜勤勤務の方のみ ■配属先の編成 夜勤専属チームもしくは日勤チームのいずれかに配属となります。 日勤チームに配属された場合は、月に1週間程度の夜勤対応が発生する可能性があります。 新規立ち上げのプロジェクトですが、他のプロジェクトでスキルを磨いた経験豊富な先輩や上司がいます。解決できない問い合わせがあった場合は、スーパーバイザーへエスカレーションできフォロー体制も万全です◎ ■当社事業について： ・1995年にシンガポールで創業し、コールセンター中心のBPOサービスを展開するTDCX。 ・現在は横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、大手企業のアウトソーシング事業を展開。 ・日本では外資系企業のカスタマーサポートを中心に、Web広告や航空・旅行、IT、動画配信など幅広く対応し、成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎★充実の研修体制で安心してスタート◆自動車好きの方歓迎◆残業ほぼ0でライフワークバランス整う◎】 ■仕事内容 電話・メール・チャット・Webなど、さまざまなチャネルを通じてお客様対応を行います（受電・発信ともに対応あり）。 ★成長機会が豊富なポジション 業務の進め方の見直しやマニュアル改善などに積極的に関われる環境です。日々の業務で感じた課題やアイデアはぜひ発信してください。今後拡大予定のチームにおいて中心的な存在として活躍いただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理など、多彩なキャリアステップを目指せます。 ★成果が収入に直結する評価制度 基本給に加え、パフォーマンスに応じたインセンティブを毎月支給しています。実績次第では月収30万円を超えることも可能で、努力に応じてしっかり収入アップが狙える環境です。 ■環境 外資系有名企業のコールセンタースタッフとして活躍しましょう！ ファーストネームで呼び合う風通しの良い環境！ フリードリンクや広い休憩スペースのある綺麗なオフィス！ 髪形服装など個性を大事にする文化！ ■当社事業について： 1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative?Digital?Customer?Experience)。 現在では、横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業（コールセンター）を展開をしております。 日本拠点では主に、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負っており、Web広告企業、航空業界や旅行業界、ITメーカー、動画配信企業などのコールセンターを請け負っており、 今後も需要が見込まれる最高品質でのカスタマーエクスペリエンスの先駆者としてTDCXは成長を続けていきます！ 変更の範囲：会社の定める業務

【9月入社／未経験歓迎★充実の研修体制で安心してスタート◆自動車好きの方歓迎◆残業ほぼ0でライフワークバランス整う◎】 ■仕事内容 電話・メール・チャットを通じて、お客様からのお問い合わせに対応し、安心してお買い物を楽しんでいただけるようサポートしていきます。 ◇電話・メール・チャットでのお客様対応 ◇商品に関するお問い合わせ対応 ◇ご注文・配送・返品・交換・保障・お支払いに関するお問い合わせ対応 ◇お問い合わせ案件の管理・解決までのフォロー ◇必要に応じてチームリーダーへエスカレーション ◇CRMシステムへの顧客情報・対応の入力・管理 ◇トレーニング・コーチング・品質向上活動への参加 ◇個人情報保護を含む社内ルール・コンプライアンスの順守 【インセンティブについて】月最大35,000円 インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。 仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 ■当社事業について： 1995年にシンガポールで創業したTDCXは、世界的な有名企業のカスタマーサポートやビジネス支援を手掛けるグローバルBPO企業です。 現在は世界15カ国・約18,000名規模へと成長し、日本を含む各拠点で多くの大手企業のカスタマーサポートを支えています。日本では、Web広告企業、旅行・航空業界、ITメーカー、動画配信サービスなど、誰もが知るグローバル企業のサポート業務を担当しています。 「コールセンター」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、充実した研修制度と手厚いサポート体制が整っているため、業界未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中です。 お客様一人ひとりに寄り添いながら、世界的ブランドのサービスを支えるやりがいを感じられる環境で、コミュニケーション力を活かして成長したい方にぴったりの職場です。今後も高品質なカスタマーエクスペリエンスの提供を通じて、さらなる成長を続けていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎★充実の研修体制で安心してスタート◆残業ほぼ0でライフワークバランス整う◎】 ■仕事内容 アジアを中心としたさまざまなアーティストとコラボし、ポップカルチャーをテーマとしたフィギュア等を販売しています。SNS映えするようなカラフルなキャラクターや、ダークだけど愛らしいキャラクターなど、様々な世界観に思わず引き込まれる魅力溢れる商品を展開。 デザイナーズトイ、ブラインドボックス、IPフィギュア、アニメ・2次元カル チャーに興味があり、業界の主要ブランドやカルチャーが好きな方。そして日々若年層のSNSトレンドワードをリサーチし、プロフェッショナルなテキストコミュニケーションが可能な方を探しています。 日本公式サイト、主要ECサイト、および実店舗のオンライン窓口として、日本語によるチャットおよびメールでの日常的な問い合わせ対応をお任せします。 <主な業務内容> ■全オンラインプラットフォームでのメール・チャットでのお客様対応 ■商品に関するお問い合わせ対応 ■ご注文・配送・返品・交換・保障・お支払いに関するお問い合わせ対応 ■お問い合わせ案件の管理・解決までのフォロー ■ユーザーからの貴重なご意見を運営・品質管理チームへフィードバック ※インセンティブはトレーニング終了後から支給 ★インセンティブについて インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。 仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 ■当社事業について： 1995年にシンガポールで創業したTDCXは、世界的な有名企業のカスタマーサポートやビジネス支援を手掛けるグローバルBPO企業です。 現在は世界15カ国・約18,000名規模へと成長し、日本を含む各拠点で多くの大手企業のカスタマーサポートを支えています。日本では、Web広告企業、旅行・航空業界、ITメーカー、動画配信サービスなど、誰もが知るグローバル企業のサポート業務を担当しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験でも安心してスタート★充実の研修体制◆UberEatsで昼食が毎日支給あり◆フリードリンク完備◆役立つスキル身につく◎】 ◇入社後： 約2週間の座学トレーニングとOJT期間を経て専門知識、電話やメールでの応対スキルを習得。外資系の大手企業で身に着けるスキルは、人生の財産になるはずです。 ※入社日初日のオリエンテーションやそのほか必要に応じて単日横浜駅本社への通勤が発生する場合がございます。 ◇TDCXJapan株式会社本社は横浜駅から徒歩5分以内 ■業務内容： 世界的に利用されている電子決済サービスを支えるカスタマーサポート職を募集です！ サービスを利用するユーザー(国内の法人)の問い合わせに対応と顧客利用満足度向上のミッションをお任せします。 電子決済サービスは様々な飲食店、百貨店、各種商業施設などで利用されています。 ＜主な問い合わせ内容＞ ・システムの操作方法がわからない ・支払い方法を変更したいのですが ・決済をする機材の故障に対応して欲しい ・パスワードがわからないのでリセットしてほしい 【主な業務は？】 ・お電話やメールでのお問合せサポート ・お客様が使用しているシステムの設定や状況を把握し、最適なサポートを提供 （法人/個人のクライアントからの問い合わせを電話/メールにて受付、サポートを提供いただく業務です） ※外出なし内勤のお仕事です。 ＜就業環境＞ クライアント様と一緒のオフィスで働くため様々な国籍のスタッフが働いており、英語を含め様々な言語が飛び交うオフィス。フリードリンクやイベントも実施中！ ■当社事業について： TDCXグループでは世界的に有名なコールセンターアワードを200以上受賞、成功させたプロジェクトは実に5000件以上。その中で当社は世界有数のIT企業や航空会社を始め、自動車、ファッション、動画配信サービス、大手外資系Web広告等、多くのお客様と取引があります。 現在は豊富な実績を活かし、日本における事業拡大のため組織強化を推進。電子決済サービスを利用する企業の増加に伴い、新規プロジェクトをスタートするための増員を進めています。新たなスタートを切るチャンスです！ 変更の範囲：会社の定める業務

＜副業・WワークOK／英語スキルも活かせる／土日祝休＞ 経理・財務業務を担当いただくSenior Finance Specialistを募集しています。 本ポジションでは、日常経理業務に加え、月次・年次決算、予実分析、レポーティング業務などを担当いただきます。日本法人のファイナンスチームの一員として、正確かつ効率的な財務オペレーションを支え、事業成長に貢献していただく重要なポジションです。 【主な業務内容】 月次・四半期・年次決算業務 仕訳入力および帳簿管理 売掛金・買掛金管理 経費精算および支払処理 財務データの集計および分析 予実管理・予実分析 財務レポート作成および経営層への報告資料作成 監査対応および税務関連資料の準備 APACおよびグローバルファイナンスチームとの連携 その他、経理・財務関連業務 【組織】 FinanceManager1名、Specialist2名、合計3名のチームです。 【英語力を活かせる環境】 業務内において、英語でのコミュニケーションもあるため、ご自身の英語力を活かせる環境です。主に読み書きを利用しますが、英語が得意な方はそれ以外でも活躍いただけます！ ■当社事業について： ・1995年にシンガポールで創業し、コールセンター中心のBPOサービスを展開するTDCX。 ・現在は横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、大手企業のアウトソーシング事業を展開。 ・日本では外資系企業のカスタマーサポートを中心に、Web広告や航空・旅行、IT、動画配信など幅広く対応し、成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務