〜ワーカー数1000万／グロース上場／HR業界の不を解決／急成長中のスタートアップ／働き方の多様化と人手不足を解決／社会貢献性／残業月20〜30ｈ〜 カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 また、同じクライアントの他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 ■具体的な業務内容： ・新規顧客の商談、申込獲得 ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 　集客の見込みや人件費のシミュレーションなど） ・受注獲得後の導入支援 　求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング） ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト 　時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案　　 　 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動　　　　　　　　 　大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 　顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施 ■ポジションの魅力： ・モノ（商材）ありきではない提案を行うことで、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。 ・既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。 ・組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ワーカー数1000万／グロース上場／HR業界の不を解決／急成長中のスタートアップ／働き方の多様化と人手不足を解決／社会貢献性／残業月20〜30ｈ〜 障がい者採用のマネージャー候補としてお迎えします。ご経験に併せて以下業務に従事いただきます。 ■業務内容： ・メンバーマネジメント ・雇用方針立案・管理・企画 ・従業員のサポート・見守り ・面談 ・フォロー・社外連携 ・委託業務の受注・進捗管理 ・業務運用フローの整備 ・定着面談及び社内報告のレポート作成 ■組織について： 人事部総務グループに所属しているサポートチームへの配属となります。 チームメンバー（正社員）4名がおり、連携をとりつつ業務遂行を担当していただきます。 ■ポジションの魅力： ・採用〜定着まで全ての過程をチーム内で完結するチームのため、障がい者雇用全体を推進＆管理ができます。 ・多様な働き方に対応できる柔軟な組織づくりを推進し、誰もが安心して働ける環境設計に携われます。 ・シェアードサービスの質を高めながら、収支（PL）を意識した持続可能な運営と、タイミーらしい障がい者雇用モデルの確立をリードできます。 ・中長期的戦略(例として特例子会社 等)の策定＆実行をお任せする予定のため、戦略性と社会的意義を兼ね備えたポジションです。 ■募集背景： 企業規模の拡大と法定雇用率の上昇に伴い、スーパーサポートチーム（※）の拡大と体制強化を目指しています。 法定雇用率を満たすための雇用にとどまらず、「社会の『はたらく』をスパサポし、一人一人のキャリアを彩る」というチームビジョンに共感し、メンバーのキャリアと成長に情熱を持つ方を募集しています。 （※）スーパーサポートチーム：障がいのある方と管理者で構成され、自部署のみならず他部署への業務サポートを通じて事業推進に貢献しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■□グロース上場企業／利用者数1000万人超えのスキマバイトアプリを運営□■ ■業務内容 「はたらく」インフラとしてのタイミーの体験をよりよいものとすることがミッションです。これを実現していくため、シニアプロダクトデザイナーは以下のような役割を担います。 ・顧客価値起点で組成されたチームのなかで、デザインの職能を通じて他職種とコラボレーションし、課題探索からデリバリー、さらなる実効性の実現に関与すること。 ・シニアデザイナーとして、他のデザイナーに影響をあたえること。 ・組織的アセット（デザインシステムをはじめとするデザインアセット、プロセスに関するカルチャー、他部門との関係性など）を強化すること。 ・デザイナーの業務範囲には制限がなく、プロトタイピングやデザインリサーチ、ファシリテーション、フロントエンド実装など染み出してチャレンジする機会があります。これらの経験を活かし、デザインチームのスキルアップとグロースを支援すること。 ・マネージャーと協力して、デザイン組織の拡大と強化を推進すること。デザイナーの採用や組織能力の向上に関与し、タイミーのデザインエクセレンスの構造的な実現に貢献すること。 ■本ポジションの魅力 ・スポットワークという新しい領域の体験を、業界的にリードすることができる ・部門・職種問わずユーザーインタビューをはじめとしたリサーチ文化が根付いている。 ・権限委譲を念頭においた組織体制で、主体的に行動できる ・toC, toB両面のインターフェースがあり、デザインの多様な強みを活かせる機会 ・デザイナー組織のありかたをデザインできるフェーズ ・AI活用・DesignOpsを業界屈指の水準で発展させる機会 ■使用しているツール Figma（画面管理、プロトタイピング） Github（開発周辺のコミュニケーション） Adobe CC（クリエイティブ/アニメーションなどの作成） Notion（ドキュメント管理） Miro Slack　など 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 ◎GCPデータ基盤のインフラ設計・運用・改善 ・BigQuery, Dataflow, GKE, Cloud Composer等を用いたデータ基盤の安定稼働とパフォーマンス最適化 ・Terraform等を利用したIaC（Infrastructure as Code）によるインフラ構成管理とプロビジョニング自動化 ・CI/CDパイプラインの構築・改善による、迅速で信頼性の高いデプロイメントの実現 ◎データ基盤およびLLM活用におけるセキュリティ体制の強化 ・事業部門と共にリスクを管理する第一線として、セキュリティ要件の定義、アーキテクチャ設計、実装をリード ・IAM、VPC、暗号化、監査ログ等のセキュリティ統制の設計と運用 ・LLM活用におけるデータプライバシーやセキュリティリスクの評価と対策の推進 ◎データガバナンス体制の構築と推進 ・外部ベンダーと安全に協業するためのセキュリティガイドライン策定や、開発・運用プロセスの標準化 ・第二線（リスク管理部門）や監査部門と連携し、セキュリティポリシーや運用ルールの策定、監査対応を主導 ・全社的なデータガバナンスの浸透と、開発者向けドキュメントの整備 ■ポジションの魅力 ◎事業と組織の成長に貢献 会社の次の飛躍に向けたシステム・プロセス・組織づくりに、データ基盤を支える当事者として深く関わることができます。自らの仕事が、社会課題解決という大きなミッションに繋がっている実感を得られるポジションです。 ◎最先端技術領域への挑戦 急速に進化するモダンデータスタック、LLMや生成AI領域のインフラ・セキュリティに、事業のコアメンバーとして携わることができます。前例のない課題解決に挑戦できる、技術的な刺激に満ちた環境です。 ◎市場価値の高いキャリア形成 需要の高い「データエンジニアリング」と「クラウドセキュリティ」の専門性を掛け合わせ、市場価値の高いキャリアを築けます。主体的にガバナンス体制を構築・改善していく経験は、ご自身の専門性をさらに高めることに繋がります。 変更の範囲：会社の定める業務

■□日本一のHRプロダクトを運営／累計資金調達130億円／導入事業者約37万社／ユーザー数1,100万人突破／ブルーワーカー市場の人的課題解決□■ ■当社の営業戦略／スタイル ・企業の経営課題／人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです ・時には新たなビジネスモデルを創出する事業責任者やプロジェクトオーナーとして市場価値を飛躍的に高められるポジションです ・クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ねられるため、非常に大きな裁量を経験出来ます ■ミッション タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。 クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 ■業務内容 ◇タイミー導入後の効果測定と活用促進 ◇クライアントからのフィードバックを基にしたサービス改善提案 ◇課題設定／定量定性分析／仮説に基づいた各施策の企画／方向性の検討 ◇社内外の関連部門／パートナーと連携した新規施策の企画立案から方向性検討 ◇マネジメント業務 ・メンバーの指導・育成など1〜2階層マネジメント ・課題特定〜戦略／戦術の施策立案、運用 ■ポジションの魅力 ◎多様な業種のクライアントと関わり、労働力不足の解消やDX推進など、社会的意義の高い課題解決に貢献できます。 ◎多様な課題に対して、施策を投入し改善の成果を残しやすいフェーズにある組織なので、様々なキャリアアップの機会があります。 ◎日本が抱える人手不足／人的課題を根本から解決できるプロダクトです ◎クライアントのCxO層や役員クラスと直接対話し、企業の根幹に関わる課題解決に取り組みます。 ◎自身の提案一つが企業の経営戦略、オペレーション、市場における競争優位性を左右する、極めて大きな社会的インパクトを生み出せます 変更の範囲：会社の定める業務

■□利用者数1,100万人超／導入事業者数は20万社以上／導入拠点数335,000拠点超えのNo.1スポットワーク事業を展開／人手不足を解消し、地方創生に関われる／グロース上場■ タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。 ■選考会日時 1月31日（土）10::00〜＠オンライン ■当日のスケジュール 会社説明、オフィスツアー、一次面接、最終面接 ■ミッション 担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの売上の増加を目指します。タイミーはSaas企業と異なり、1稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスのため、守りのセールスではなく、常に顧客のために提案し、並走をし続ける、攻めのセールス組織となります。 ■業務内容 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 ・経営層・事業責任者への課題ヒアリング ・人件費構造やオペレーションの分析 ・多店舗展開に向けた導入戦略づくり ・店舗・別職種への利用拡大提案 ■ポジションの魅力 ・モノ（商材）ありきではない提案を行うことで、コンサルティングセールスとして重要な課題発見力・解決力が身に付きます。 ・組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

■□日本一のHRプロダクトを運営／累計資金調達130億円／導入事業者約37万社／ユーザー数1,100万人突破／ブルーワーカー市場の人的課題解決□■ ■当社の営業戦略／スタイル ・企業の経営課題／人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです ・時には新たなビジネスモデルを創出する事業責任者やプロジェクトオーナーとして市場価値を飛躍的に高められるポジションです ・クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ねられるため、非常に大きな裁量を経験出来ます ■ミッション 当社の事業成長を牽引する中核として、人的課題からアプローチを行い、経営課題の解決を推進をサポートする「真のビジネスパートナー」を担って頂きます。既存顧客の利用最大化、継続利用のリレーション構築まで推進頂きます。 タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。同じクライアントでも、他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）への展開や、同じ店舗/事業所の別職種（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。 ■業務詳細 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・経営層・事業責任者への課題ヒアリング ・人件費構造やオペレーションの分析 ・多店舗展開に向けた導入戦略づくり ・店舗・別職種への利用拡大提案 ■ポジションの魅力 ・日本が抱える人手不足／人的課題を根本から解決できるプロダクトです ・クライアントのCxO層や役員クラスと直接対話し、企業の根幹に関わる課題解決に取り組みます。 ・自身の提案一つが企業の経営戦略、オペレーション、市場における競争優位性を左右する、極めて大きな社会的インパクトを生み出せます ・年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会があります 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 急成長に伴う拠点拡大を支える、ネットワークおよびITファシリティ構築の主担当を募集します。 Merakiを用いた拠点NW設計や防犯カメラなどの物理セキュリティ導入を軸に、ゼロトラスト基盤への染み出しやSaaS活用による業務改善を推進いただく想定です。 ■主にお任せしたい業務 物理ファシリティ（拠点NW、AV設備、複合機等）の課題抽出と改善提案・運用 ベンダーマネジメントを通じた拠点IT資産の運用保守遂行 ITファシリティ領域から情シス業務全般（SaaS/セキュリティ等）への改善提案 Notionを活用したナレッジ整備による、ITファシリティ運用の品質標準化 変更管理（CAB）プロセスによるリスク評価に基づいたITインフラのリリース統制 NIST等のフレームワークを意識したITインシデント管理フローおよびSLAの整備 ■提供できるご経験 急成長企業ならではの変化に対応しながらIT基盤を構築する経験 拠点の立ち上げ・移転・増床が続く環境下での、スピーディーかつセキュアな拠点ITインフラの構築経験 最新のITセキュリティ技術やフレームワークを活用した業務効率化の実現 Okta、EDR、SWG、CASB等のゼロトラストツールを用いた「場所を問わない」安全な業務環境構築業務への参画 部署を超えたステークホルダーと連携し、全社視点でのIT戦略立案・実行に携わる経験 購買/支払運用を通じたIT費用統制や、全社のコミュニケーション設計への参画 ■募集背景： 当社は「一人ひとりの時間を豊かに」というビジョンのもと、急成長。この6年間で従業員数は1,602人(※2025年12月時点)を超え、さらなる従業員数の増加や拠点が変更・増加が見込まれております。 こうした成長を支えるため、従業員へのIT支援を担うコーポレートIT部門の重要性がますます高まっています。 今回の募集では、物理拠点とITインフラを融合させた「攻めのファシリティ管理」を考案推進いただける方をお迎えしたいと考えております。 特に近年では、事業急拡大に伴う支社移転・拠点増床が相次いでおり、より高度最適化したITファシリティ基盤を一緒に検討構築し続けていただける方を募集します。 ■部署構成 6名（マネージャー：1名、メンバー：5名） 変更の範囲：会社の定める業務

【トップクラス「スキマバイトアプリ」／フレックス／福利厚生充実◎】 ■募集背景 現在スポットワーク市場においてトップクラスのシェアを獲得している当社ですが、ミッションの実現にはさらなる事業拡大が必要です。なかでも「エンタープライズ企業」と称される日本を代表する大手企業におけるタイミーの導入拡大は、日本の労働力課題の解決において非常に重要なイシューになっています。 既にさまざまなエンタープライズ企業様でご活用いただいておりますが、さらにスピード感を持って取り組んでいただくためエンタープライズ領域のセールスを募集することになりました。 当社のミッション実現のためクライアントごとに抱える課題にさらに深く向き合い課題解決を推進していただける方、そして日本の社会課題解決にオーナーシップを持ち取り組んでくださる方を求めています。 ■業務内容 ◇ミッション エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ企業におけるタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。 クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 ◇役割 顧客の重要意思決定者との商談 個社における担当領域で課題発掘・課題解決の提案・実行 既存顧客の拡大商談 ■具体的な業務内容 さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓 エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案 クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築 クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション 変更の範囲：会社の定める業務

カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定） 【１】CSオペレーション チーム(10-15名）のマネジメント、メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック、メンバー育成、オペレーションコントロール メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応、お問合せの二次/三次対応、各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携等 【２】CSトレーニング オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施、OJTなど研修後のサポート、研修資料・プログラムの作成および改善、 研修スケジュールの管理および改善、各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携、トレーニングチームメンバーのマネジメント等 【３】CSQC お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング、モニタリングとスコアリング後のフィードバック ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック、フィードバック後のオペレーション管理者への連携、チームメンバーのマネジメント 【４】Customer Experience サービス・プロダクトの改善、問い合わせデータから課題特定、分析データをもとにした解決策の提案～実行・評価、関連部署とのディレクション業務 カスタマーサポート組織の改善、業務プロセスの最適化、ツールの導入検討、データ基盤の構築、関連データの蓄積・集計環境整備等

◆To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール）◆オペレーションコントロール

Timeeサービスによる課題解決のインパクト、収益性が見込める市場（業界/業種）を新たに開拓し、 新規顧客獲得からカスタマーサクセスまで一気通貫での事業開発を担います。 ＜BizDev＞■新規顧客のアポイント取得、商談、申込獲得 マーケティングやインサイドセールスからのリードを受けとり、商談以降のフェーズを担います。 同時に既定のやり方にとどまらず、市場開拓を目的とした活動に柔軟に取り組んでいただくことも可能です。 ■既存との商談、利用拡大に向けた取り組みとTimee導入拠点増・募集人数増に向けたプロジェクトマネジメント 【業務詳細】：・新規クライアントの獲得、・受注後、初回掲載までのフォロー、・ヒアリングによる課題の特定、 ・利用の拡大に向けた提案資料の作成、・大手企業様の専属担当として先方のキーパーソンへの日々のサポート ・担当者とのリレーション構築、提案、・決裁者へのプレゼンテーション等 【魅力点】：強いプロダクトを武器に、まだ見ぬ市場/業界を自ら切り開いていく醍醐味があります。 セールスやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます。 拡大フェーズの初期段階なので1→100を経験することができます。

カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、 既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。 そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 また、同じ会社様の他店舗/事業所（例：広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進）や、 同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、 さらなる利用拡大を狙っていきます。 【業務詳細】：・申込み獲得を目的とした新規クライアントとの商談 ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 ・受注獲得後の導入支援 ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト等

CSリクルーティングチームは、お客様にお待ちいただくことなくスムーズにサポートを受ける環境を維持し続けるために、スケールに合わせた必要な人員を算出し、アルバイトの採用を効果的におこなっていただきます。 また、入社手続きやPCのキッティング業務など、多岐にわたるCSのアルバイトの労務、総務を担当しています。

CXグループは、お客様の体験価値を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、 「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっています。 【期待役割】：・社内のカスタマーサポート向け業務効率化 └ZendeskやSlackの仕組み改修└Adminの改修・自動化 ・問い合わせ数を減らす施策 └アプリ改善└企業の管理画面改善 【業務詳細】：問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、 根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献します。 【簡単・迅速・満足度が高い】サポート対応の提供をするための仕組み作りを行うことが目的です。 ・サービス・プロダクトの改善：問い合わせデータから課題特定、分析データをもとにした解決策の提案～実行・評価 関連部署とのディレクション業務 ・カスタマーサポート組織の改善：業務プロセスの最適化、ツールの導入検討 ・データ基盤の構築：関連データの蓄積・集計環境整備

フィールドセールスとして新規クライアントとの商談を通じて、受注獲得を目指していただきます。 基本的にはマーケティング部署やインサイドセールス部署からのトスアップを受け、商談以降を担います。 担当する業界・業種により人材や労働力不足の課題は異なり、それぞれに応じたタイミーの活用方法を提案し、 クライアントの課題解決へ貢献していくことが求められます。タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、 1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後もカスタマーサクセスへ引き継ぎを行い、 クライアントをサポートし続けるための基盤を構築していただきます。 【役割】 ・新規クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など） ・新規クライアントにおけるタイミーの申し込み受注 ・新規クライアントにおけるリレーション構築 【具体的な業務内容】 ・新規クライアントの商談、申込獲得クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案：集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・担当クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション

【業務内容】 タイミーは「はたらく」体験を「ワーカー」に提供するtoCの領域と、「求人」の掲載から勤怠や報酬など管理のデジタル化を 「クライアント」に提供するtoBの領域どちらに対しても取り組んでいます。 本ポジションでは主にクライアントや社内(カスタマーサポート等)に向き合っていただきます。 また、フルサイクルな開発チームを志向しており、開発から運用まで責任を持ち、 顧客へ価値を届けることに向き合っていただけるFrontendエンジニアを探しています。 【具体的な業務内容】 ・TypeScriptを用いたアプリケーションの開発/運用 ・チーム内で実施する各種スクラムイベントへの参加 ・チーム内外の技術的な課題発見、解決策の提案/実行

【業務内容】 開発チームがアジャイルなエンジニアリング組織として振る舞えるよう、 各エンジニアがソフトウェアテストおよび自動テストに関する知識と技術を取得し、 自立して活用できるように開発チームの中に入って支援していただきます。 具体的にはテスト設計技法のコーチングや自動テストに必要なデバック機能の開発などを担い、 チームが自立して品質管理や自動テストに取り組める状態を作ります。

【ミッション】 チームのミッションは、営業活動にまつわる業務プロセス改善や営業支援ツールの導入/装着を通じてデータドリブンな意思決定のための 環境を整備し、全営業組織の生産性向上と業績向上に寄与することです。 【業務内容】 Salesforceを中心とした各種営業支援ツールを活用して、営業組織強化のための企画～実行までをお任せします。 Salesforceの設計や実装においては、メンバーのレビューやフォローも担っていただきます。 システムの改善/構築だけにとどまらず、業務/システム両面であるべき姿を描き、タイミーの事業成長最大化に貢献できるよう 他部署と連携して抜本的な営業プロセス見直しのための業務改善やシステム導入の企画段階から裁量権を持って携わっていただきます。 【具体的な業務詳細】 ・Salesforceを中心とした営業支援ツールの機能拡充/運用/利活用支援 ・Sales領域（IS/FS/CRM）業務改善/BPR ・基幹システムやデータ統合基盤との連携構築/運用 ・AIなどを活用した新規営業支援ツールの企画/導入

事業が拡大した一方で全体整備が追いついていない側面もございます。 具体的にはセールスプロセスが組織ごとに異なっており、ナレッジの属人化が 発生しています。 セールスシステムの企画～運用～改善を通して属人化を解消し全社営業組織の強化に貢献いただける方を募集いたします。 【ミッション】 同チームのミッションはSFA /MAツール等の業務システムの企画～実行を通じて、全社営業組織の生産性向上及び業績向上に寄与することです。 【具体的な業務内容】 CRM/MAツールを中心とした各種ツールを活用して営業組織強化のための企画～実行までをお任せします。 システムの改善/運用にとどまらず、他部署と連携して抜本的な営業プロセス見直しのための業務改善/システム導入の企画から裁量権をもって 携わることができます。業務/システム両面であるべき姿を描き、タイミーの事業成長最大化に貢献していただけることを期待します。 【業務詳細】 ・CRM/MAツール/その他業務支援システム/ツール活用の設計/実装/利活用促進 ・営業生産性向上のための業務改善/企画/推進 ・主な利用ツール（GoogleSpreadSheets/Excel/Redash/ Looker/Salesforce/HubSpot/PowerPoint/GoogleSlides 等）

【役割】 ・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック ・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 ・オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようなモニタリングフィードバック結果の連携 ・フェーズに合わせた評価基準の作成と展開 ・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・モニタリングとスコアリング後のフィードバック ・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック ・フィードバック後のオペレーション管理者への連携 ・チームメンバーのマネジメント ＜HRD部について＞ オペレーターの採用・研修・対応品質管理など、オペレーションを様々な方向から支えるメンバーが集まっております！

【役割】 ■既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）■既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ■既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築■メンバーマネジメント 【具体的な業務内容】 ・新規顧客の商談、申込獲得 ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案： 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・受注獲得後の導入支援： 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト：時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施

プロダクト職種の採用人事として以下業務をお任せします。 ご本人の得意領域や志向に応じてフレキシブルに役割を決め、ご活躍いただけるポジションをお任せしたいと考えています。 どのような役割をお任せするかは、選考を通してご相談させていただきます。 ■各チームの採用ニーズ把握、採用要件定義、ターゲットの可視化 ■各チャネル（エージェント・ダイレクトリクルーティング・採用媒体・リファラル）における母集団形成の戦略立案～実行 ■候補者体験向上のための戦略・施策立案（候補者フォローとクロージング含む） ■採用ブランディングやリファラル採用を促進するための施策・実行 【担当職種例】 エンジニア：Backend Engineer、Frontend Engineer、iOS Engineer、Android Engineer、Platform Engineer、 Engineering Manager、CorporateITなど プロダクト：PdM、プロダクトデザイナー、コミュニケーションデザイナー データ：データアナリスト、データサイエンティスト、DRE、MLOpsエンジニア、アナリティクスエンジニアなど

【業務内容】 タイミーのサービス開発をするプロダクト開発チームの開発生産性を高め、 持続可能にする基盤の開発と運用を担うことをミッションとしたPlatform Engineerをお任せします。 SREなどDevOps領域に特化したメンバーとともにエンジニアの生産性向上にイニシアティブを持ち、 サービス拡張性を意図した開発環境の最適化やエンジニアが利用する各種SaaSの管理など、 課題の抽出から問題提起、改善活動まで一貫して携わっていただきます。 ・AWS、GCPなどパブリッククラウドを利用したシステム環境構築および運用 ・ソフトウェアエンジニアリングによるシステムの技術的な問題の発見、解決 ・デプロイやサーバセットアップ等の各種オペレーションを自動化するためのツールの開発、運用 ・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用 ・アプリケーションやミドルウェアの運用、パフォーマンスの改善 ・システムのSecurity Hardening