■□日本一のHRプロダクトを運営／累計資金調達130億円／導入事業者約37万社／ユーザー数1,100万人突破／ブルーワーカー市場の人的課題解決□■ ■当社の営業戦略／スタイル ・企業の経営課題／人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです ・時には新たなビジネスモデルを創出する事業責任者やプロジェクトオーナーとして市場価値を飛躍的に高められるポジションです ・クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ねられるため、非常に大きな裁量を経験出来ます ■ミッション タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。 クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 ■業務内容 ◇タイミー導入後の効果測定と活用促進 ◇クライアントからのフィードバックを基にしたサービス改善提案 ◇課題設定／定量定性分析／仮説に基づいた各施策の企画／方向性の検討 ◇社内外の関連部門／パートナーと連携した新規施策の企画立案から方向性検討 ◇マネジメント業務 ・メンバーの指導・育成など1〜2階層マネジメント ・課題特定〜戦略／戦術の施策立案、運用 ■ポジションの魅力 ◎多様な業種のクライアントと関わり、労働力不足の解消やDX推進など、社会的意義の高い課題解決に貢献できます。 ◎多様な課題に対して、施策を投入し改善の成果を残しやすいフェーズにある組織なので、様々なキャリアアップの機会があります。 ◎日本が抱える人手不足／人的課題を根本から解決できるプロダクトです ◎クライアントのCxO層や役員クラスと直接対話し、企業の根幹に関わる課題解決に取り組みます。 ◎自身の提案一つが企業の経営戦略、オペレーション、市場における競争優位性を左右する、極めて大きな社会的インパクトを生み出せます 変更の範囲：会社の定める業務

■ミッション 事業統括本部の新市場開発部（現在4名で構成）ではサービス未浸透の有資格者・専門職領域に対して0→1の成功事例を創出し、それを市場全体へ拡大することで日本の構造的な社会課題を事業の力で解決することがミッションです。スポットワークの浸透は、各業界・各企業ごとのBPR積み重ねによるものです。このポジションでは、以下のBPR三段階プロセスを一気通貫でリードしていただきます。 ・第一段階（現場解像度）：顧客現場に深く入り、業務工程・人材需給・業界慣行を把握する ・第二段階（構造的問題提起）：表層のペインの背後にある構造的制約（法規制・商習慣・資格・保険）を特定する ・第三段階（ソリューション化）：構造的制約をタイミーのプラットフォームで突破可能な形に翻訳する 蓄積されたBPRノウハウは、資金力では補えない圧倒的な競争優位性となり得ます。 ■業務内容 ・参入候補領域のISSUE設定・仮説構築・市場分析 ・法務・マーケ・プロダクト・公共政策など社内各部門と連携した施策の企画立案 ・ターゲット業界のキーマンへのアプローチ・商談推進・PoC条件の合意形成 ・営業・ファイナンス・オペレーションにまたがる複数メンバーの統率とプロジェクト推進 ・PoCの実績をもとにした再現可能なオペレーション設計・営業資料整備・事業部への移管準備 ■募集背景 タイミーは今、単なるスキマバイトのマッチングプラットフォームから、日本の「はたらく」インフラを再定義するパートナーへと進化を遂げようとしています。FY30に向けてCAGR 20%の売上高成長を目指す中、既存の飲食・物流・小売領域だけでは届かない非連続成長を生み出す鍵が、有資格者・専門職領域の開拓です。しかし、この領域には法規制・業界慣習・資格要件・保険スキームという「通常の営業活動では突破できない構造的な壁」が立ちはだかっています。この壁を正面から突き破るために、2026年2月に新市場開発部を立ち上げました。発足からわずか2ヶ月で、営業活動を中心に複数の専門職領域で具体的な成果を出しています。プロジェクトが実行フェーズに移行するにつれ、より速く・広く展開するために、業界開発のプロジェクトマネジメントに特化した人材が必要となっています。今回は、これらの開拓をさらに加速させるための業界開発PMを募集します。 変更の範囲：会社の定める業務

■□日本トップクラスのHRプロダクトを運営／ユーザー数1,100万人突破□■ 【ミッション】 あなたには、タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。 同じクライアントでも、他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）への展開や、同じ店舗/事業所の別職種（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。売って終わりではなく、顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。 【役割】 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 【具体的な業務内容】 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・経営層・事業責任者への課題ヒアリング ・人件費構造やオペレーションの分析 ・多店舗展開に向けた導入戦略づくり ・店舗・別職種への利用拡大提案 【配属部署】 ＜物流・製造事業本部＞ ◇SMB領域 ターゲット企業：数億円〜数百億円の企業のいずれかを担当 ◇ENT領域 ターゲット企業：数百億円〜数兆円の企業のいずれかを担当 ＜主要業務＞ ・多店舗展開企業への導入推進 ・既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入） 【魅力】 ・日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合える ・ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる ・急成長フェーズで、自分の仕事が事業の成長に直結する ・新規領域（物流・小売DX・Fintechなど）の拡大に関わる機会が大きい ・経営レベルの課題解決スキルが身につく ・年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会 変更の範囲：会社の定める業務

■□日本トップクラスのHRプロダクトを運営／ユーザー数1,100万人突破□■ 【業務内容】 統括するグループのマネージャーとして、以下の業務を横断的にご担当いただきます。 ◆組織・メンバーマネジメント ・エリアマネージャー（社員5名：それぞれが数十名規模のBPOマネジメントを担うポジション）の目標設定、進捗管理、パフォーマンスマネジメント ・メンバーの採用・育成・評価、チームのエンゲージメント強化と文化醸成 ◆ベンダーマネジメント（BPOマネジメント）統括 ・営業代行BPOパートナー上位層（役員・部長クラス・現場管理者）との連携・リレーション構築 ・エリアマネージャーを通じたBPO管理者へのリプラン提案・フィードバックの品質向上（現場メンバーへの直接マネジメントは行わず、管理者層を通じた間接的なコントロールが中心） ・週次での進捗レビューと、予実管理に基づく戦略・戦術の軌道修正 ◆戦略・戦術立案 ・管掌エリアにおける獲得戦略・ドミナント戦略の策定と、エリア配分の最適化 ・週次・月次・四半期での経営層へのレポーティングと提言 ◆KPIマネジメント ・新規アクティブアカウント数創出（アポイント獲得〜利用開始）と2ヶ月目継続率を中心としたKPI管理、グロス100%達成に向けた施策推進 ・獲得／リテンションを担うそれぞれのBPOパートナー役割に応じた目標管理 ◆社内プロジェクトマネジメント ・マーケティング、ガバメントリレーション、営業部門など社内関係部門との連携 ・投資対効果を継続的に改善するための各種プロジェクトの進捗管理・課題特定・解決推進 ◆業務プロセス改善 ・営業プロセス（FS/IS）の最適化・標準化 ・Salesforce等の営業ツールの活用推進と、データに基づくボトルネックの特定・改善 ■必須条件： 応募要件欄の条件に加えて、下記のいずれかのご経験 ・営業代行（BPOパートナー）のマネジメントを通じて成果を出した経験 ・営業代理店（取次パートナー）のマネジメントを通じて成果を出した経験 ・事業者向けのオフラインマーケティング経験 ・エンタープライズセールス〜スモールビジネスセールスの幅広いマネジメント経験 変更の範囲：会社の定める業務

■□日本一のHRプロダクトを運営／累計資金調達130億円／導入事業者約37万社／ユーザー数1,100万人突破／ブルーワーカー市場の人的課題解決□■ ■当社の営業戦略／スタイル ・企業の経営課題／人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです ・時には新たなビジネスモデルを創出する事業責任者やプロジェクトオーナーとして市場価値を飛躍的に高められるポジションです ・クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ねられるため、非常に大きな裁量を経験出来ます ■ミッション 当社の事業成長を牽引する中核として、人的課題からアプローチを行い、経営課題の解決を推進をサポートする「真のビジネスパートナー」を担って頂きます。既存顧客の利用最大化、継続利用のリレーション構築まで推進頂きます。 タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。同じクライアントでも、他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）への展開や、同じ店舗/事業所の別職種（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。 ■業務詳細 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・経営層・事業責任者への課題ヒアリング ・人件費構造やオペレーションの分析 ・多店舗展開に向けた導入戦略づくり ・店舗・別職種への利用拡大提案 ■ポジションの魅力 ・日本が抱える人手不足／人的課題を根本から解決できるプロダクトです ・クライアントのCxO層や役員クラスと直接対話し、企業の根幹に関わる課題解決に取り組みます。 ・自身の提案一つが企業の経営戦略、オペレーション、市場における競争優位性を左右する、極めて大きな社会的インパクトを生み出せます ・年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会があります 変更の範囲：会社の定める業務

■□日本一のHRプロダクトを運営／ユーザーの体験向上に貢献◎ナレッジ改善／累計資金調達130億円／導入事業者約37万社／ユーザー数1,100万人突破／ブルーワーカー市場の人的課題解決□■ 当社は『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくるをミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 ■ミッション 顧客が自己解決出来る仕組みを目指し、チャットボット／FAQ等を用いて、オペレーター向けにナレッジ改善／業務時間削減（クライアント、ワーカー優先、品質を追跡して達成戦術）を立案〜実行頂きます。 ■業務内容 FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部署にて、ユーザーがオペレーションを通さなくても解決できるよう、FAQ・チャットボットのメンテナンスに関する管理・効率化を提案いただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット └ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理 └ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行 └お問合せ返信テンプレートの管理 ・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 ・マネジメント候補（リーダーのみ） ＜CX部ナレッジマネジメントG＞ ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーがオペレーションを通さなくても解決できるよう、FAQ・チャットボットのメンテナンスを実行するグループです。意見分析・各部署との連携を行うことで、オペレーション品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。現在社内向け、社外向けの２つのチームに分かれ、以下のような業務の改善や自己解決の向上を目指しております。 ☆社内向け：エンプロイナレッジ Team 対象：カスタマーサポート（社内向けコンテンツの作成） 作成しているコンテンツ：社内マニュアル／メール返信テンプレート　など ☆社外向け：カスタマーナレッジ Team 対象：ユーザー（企業 / ワーカー向けコンテンツの作成） 作成しているコンテンツ：お客様向けヘルプページ／チャットbot　 変更の範囲：会社の定める業務

■□日本一のHRプロダクトを運営／累計資金調達130億円／導入事業者約37万社／ユーザー数1,100万人突破／ブルーワーカー市場の人的課題解決□■ ■当社の営業戦略／スタイル ・企業の経営課題／人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです ・時には新たなビジネスモデルを創出する事業責任者やプロジェクトオーナーとして市場価値を飛躍的に高められるポジションです ・クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ねられるため、非常に大きな裁量を経験出来ます ■ミッション 当社の事業成長を牽引する中核として、人的課題からアプローチを行い、経営課題の解決を推進をサポートする「真のビジネスパートナー」を担って頂きます。既存顧客の利用最大化、継続利用のリレーション構築まで推進頂きます。 タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。同じクライアントでも、他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）への展開や、同じ店舗/事業所の別職種（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。 ■業務詳細 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・経営層・事業責任者への課題ヒアリング ・人件費構造やオペレーションの分析 ・多店舗展開に向けた導入戦略づくり ・店舗・別職種への利用拡大提案 ■ポジションの魅力 ・日本が抱える人手不足／人的課題を根本から解決できるプロダクトです ・クライアントのCxO層や役員クラスと直接対話し、企業の根幹に関わる課題解決に取り組みます。 ・自身の提案一つが企業の経営戦略、オペレーション、市場における競争優位性を左右する、極めて大きな社会的インパクトを生み出せます ・年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会があります 変更の範囲：会社の定める業務

【フルリモート／利用企業数66,000超☆トップクラス「スキマバイトアプリ」／経験活かして自社プロダクト・サービスの企画改善・体験向上へ貢献】 ■業務内容： FAQ管理・チャットボットの運用など＜お客様の体験価値を向上＞する部門にて、以下業務をお任せいたします。 サービス・プロダクト改善 ・お問い合わせデータから課題把握、解決策を立案 ・分析データをもとに提案資料作成⇒関連部署を巻き込んだ解決策の実施・評価 カスタマーサポート組織の改善 ・プロセスの最適化やツールの導入の検討提案 ・簡単・迅速・満足度の高いサポート対応の提供をするための仕組み作り └ZendeskやSlackの仕組み改修／Adminの改修・自動化／アプリ改善　など データ構築 上記の改善活動を行う上で必要となる、関連データの蓄積・集計 ■組織構成 CX部／マネージャー：2名　リーダー：1名　メンバー：8名 └「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっています。 ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、カスタマーサポートを重要視しています。資金調達もあり今後更なる事業拡大とメンバーの増員に伴い、一緒にチームをさらに力強くしていってくれる方を 募集する運びとなりました。 ■魅力ポイント （1）事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、急成長している組織での 0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積めます。 （2）今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積めますし、 ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます 変更の範囲：会社の定める業務

■□日本一のHRプロダクトを運営／累計資金調達130億円／導入事業者約37万社／ユーザー数1,100万人突破／ブルーワーカー市場の人的課題解決□■ ■当社の営業戦略／スタイル ・企業の経営課題／人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです ・時には新たなビジネスモデルを創出する事業責任者やプロジェクトオーナーとして市場価値を飛躍的に高められるポジションです ・クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ねられるため、非常に大きな裁量を経験出来ます ■ミッション 当社の事業成長を牽引する中核として、人的課題からアプローチを行い、経営課題の解決を推進をサポートする「真のビジネスパートナー」を担って頂きます。既存顧客の利用最大化、継続利用のリレーション構築まで推進頂きます。 タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。同じクライアントでも、他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）への展開や、同じ店舗/事業所の別職種（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。 ■業務詳細 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・経営層・事業責任者への課題ヒアリング ・人件費構造やオペレーションの分析 ・多店舗展開に向けた導入戦略づくり ・店舗・別職種への利用拡大提案 ■ポジションの魅力 ・日本が抱える人手不足／人的課題を根本から解決できるプロダクトです ・クライアントのCxO層や役員クラスと直接対話し、企業の根幹に関わる課題解決に取り組みます。 ・自身の提案一つが企業の経営戦略、オペレーション、市場における競争優位性を左右する、極めて大きな社会的インパクトを生み出せます ・年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会があります 変更の範囲：会社の定める業務

■□日本一のHRプロダクトを運営／累計資金調達130億円／導入事業者約37万社／ユーザー数1,100万人突破／ブルーワーカー市場の人的課題解決□■ ■当社の営業戦略／スタイル ・企業の経営課題／人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです ・時には新たなビジネスモデルを創出する事業責任者やプロジェクトオーナーとして市場価値を飛躍的に高められるポジションです ・クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ねられるため、非常に大きな裁量を経験出来ます ■ミッション 当社の事業成長を牽引する中核として、人的課題からアプローチを行い、経営課題の解決を推進をサポートする「真のビジネスパートナー」を担って頂きます。既存顧客の利用最大化、継続利用のリレーション構築まで推進頂きます。 タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。同じクライアントでも、他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）への展開や、同じ店舗/事業所の別職種（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。 ■業務詳細 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・経営層・事業責任者への課題ヒアリング ・人件費構造やオペレーションの分析 ・多店舗展開に向けた導入戦略づくり ・店舗・別職種への利用拡大提案 ■ポジションの魅力 ・日本が抱える人手不足／人的課題を根本から解決できるプロダクトです ・クライアントのCxO層や役員クラスと直接対話し、企業の根幹に関わる課題解決に取り組みます。 ・自身の提案一つが企業の経営戦略、オペレーション、市場における競争優位性を左右する、極めて大きな社会的インパクトを生み出せます ・年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会があります 変更の範囲：会社の定める業務

■□業界トップ級スキマバイトアプリ「タイミー」展開／2026年1月末時点でワーカー数1,340万人・事業者数226,000社・事業所数440,000拠点を達成□■ ■募集背景 株式会社タイミーは、「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションのもと、スキマバイトアプリ「タイミー」を提供し、急速に成長を遂げています。 この成長を支えるため、クライアントの課題解決を支援し、タイミー導入企業の成果最大化と、組織としての再現性向上を担っていただく方を探しています。 ■ミッション リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。 クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 ■業務概要 本ポジションは、タイミー導入企業の成果最大化と、組織としての再現性向上を担うポジションです。 単なる運用支援ではなく、クライアントの経営課題に向き合い、事業成果に直接コミットしていただきます。 ■業務詳細 1)クライアント成果創出／経営課題解決 ・クライアントの経営/事業課題の抽出および構造整理 ・タイミー導入後の効果測定および活用促進 ・活用拡大に向けた施策立案および実行推進 ・クライアントからのフィードバックを基にしたサービス改善提案 2)事業推進/戦略設計 ・当領域における課題特定および戦略／戦術立案と推進／実行 ・関連部門（営業・プロダクト・マーケ等）と連携した施策企画 ・社内外パートナーとの協働による新規施策の立案・推進 3)マネジメント ・1〜2階層の組織マネジメント ・メンバーの育成・評価・パフォーマンス最大化 ・成果創出プロセスの型化および横展開 ■ポジションの魅力 ・多様な業種のクライアントと関わり、労働力不足の解消やDX推進など、社会的意義の高い課題解決に貢献できます ・多様な課題に対して、施策を投入し改善の成果を残しやすいフェーズにある組織なので、様々なキャリアアップの機会があります 変更の範囲：会社の定める業務

■□「1→10フェーズ」の新規事業／社会貢献度が高い／日本一のHRプロダクトを運営／累計資金調達130億円／導入事業者約37万社／ユーザー数1,100万人突破／ブルーワーカー市場の人的課題解決□■ ■ミッション 介護領域は施設規模・人員配置・資格要件・オペレーションが大きく異なるため、クライアントごとに最適な活用モデルが存在します。そのため、商談 → 課題整理 → 解決策設計 → 導入基盤づくり → CSまでクライアントの成功に向けた一連のプロセスをリードすることが求められます。 ■仕事内容 基本的にはマーケティング・インサイドセールス部門からのトスアップを受け、商談以降の提案・クロージング・関係構築までをリードしていただきます。 ◎新規クライアント提案 ・インサイドセールス／マーケからのトスアップ案件に対する商談・提案・申込獲得 ・経営層・事業責任者・施設長へのヒアリング（人員構成・課題・シフト運用・資格要件・採用状況など） ・クライアントの課題に応じた提案資料の作成、費用対効果の算出（集客見込み／人件費シミュレーションなど） ◎コンサルティング・導入設計 ・求人設計（写真・文面・時給・募集枠）などの初期オンボーディング ・シフト・人員配置・オペレーションに応じた「活用の型」をクライアントと共に設計 ・初期の稼働成功に向けた現場との連携・期待値調整 ・導入後、継続支援しやすい基盤の構築 ◎リレーション構築 ・クライアントの成長フェーズに合わせた課題の深掘りと追加提案 ・現場・本部・経営層を巻き込んだ導入拡大の調整 ・成功事例の創出と横展開に向けた提案 ◎新規事業（1→10フェーズ）としての仕組みづくり ・提案資料・トーク・導入シナリオのモデル化 ・インサイドセールス／マーケとの連携プロセスの改善 ・プロダクト部門へのフィードバック収集・改善提案 ■やりがい・魅力 ・日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合える ・ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる ・急成長フェーズで、自分の仕事が事業の成長に直結する ・経営レベルの課題解決スキルが身につく ・年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会 変更の範囲：会社の定める業務

【役割】 ・既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 【具体的な業務内容】 ■新規顧客の商談、申込獲得 ■担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ■担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案・集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ■受注獲得後の導入支援・求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング ■既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ■継続利用のための定期的なコンタクト ・時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案・他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 ・大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 ・顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施

【役割】 ・既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 【具体的な業務内容】 ■新規顧客の商談、申込獲得 ■担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ■担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案・集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ■受注獲得後の導入支援・求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング ■既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ■継続利用のための定期的なコンタクト ・時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案・他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 ・大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 ・顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施

ご志向に応じて、ビジネス・マーケティング・プロダクト領域のいずれか、もしくは領域横断で下記のような業務に取り組んでいただきます。 【１】ビジネス&マーケティング 社内営業メンバーの生産性向上に向けたデータプロダクトの開発や、機械学習等の手法を用いたマーケティング活動の高度化、 タイミーの事業活動ダイナミズムのモデリングといった業務を、事業部メンバーやマーケティングメンバー、 その他データ職種メンバー等とコミュニケーションを取りながら担当いただきます。 【２】プロダクト アプリユーザーのUX向上のため、検索・推薦システムの強化や、プラットフォームの健全性を維持向上する取り組み、 その他R&Dを実施し、その結果（予測結果等）のプロダクトへの組み込みといった業務を、 プロダクト開発メンバーやその他データ職種メンバー等とコミュニケーションを取りながら担当いただきます。 【業務詳細】：ビジネス・マーケティング・プロダクト領域のいずれにおいても、具体としては下記のような業務を想定しています。 ・課題探索、課題定義、・プロジェクト組成、・ロードマップの策定、・論文調査を含む技術調査及び検証、 ・具体の分析や、モデリング・エンジニアリング業務、・実証実験、・KPI設計、・効果検証の設計、 ・モニタリング・運用体制の構築・運用、・改善のための仮説検証、・チーム運営改善やチーム共通開発基盤への貢献 【扱うデータ】：アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報、マッチングに関する情報、 レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ、問い合わせに関するデータ、営業活動情報のデータ

DRE(Data Reliability Engineering)グループの中でSREのプラクティスを活用し、 データドリブンな意思決定や機械学習を活用したプロダクト等データが必要な全ての事象に対して信頼性の高いデータを提供する、 拡張性が高いデータ収集基盤を構築、運用に加えて、データ基盤を活用したデータ活用を通じたビジネス価値の創出を担っていただきます。 【業務詳細】：・データ活用を推進するための課題発見・解決 ・各種データソースからのデータ収集・加工 ・GoogleCloud(BigQuery)を用いたテーブル設計・運用 ・データ収集基盤のSLO, SLIの定義・保守 ・データ分析ツールoの管理・運用 ・各種設計に対する適切なドキュメンテーションなど 【技術スタック】：＜開発言語＞Python、Shell Script、LookMLなど ＜ツール＞Embulk、Digdag、dbt、BigQuery、trocco、fivetran、Redash・Looker Studio、Terraform・Looker等 【扱うデータ】：アプリユーザーや企業ユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報、マッチングに関する情報、 レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ、問い合わせに関するデータ、 営業活動情報のデータ、企業ユーザーからいただいた各種データ上記のようなデータを扱っております。

タイミーの様々なデータを利活用可能にするため、データ品質の維持・向上、BIツールの整備、 データアナリストを始めとした社内のデータ利用者に対するデータ活用のルールづくりや周知などを担当いただきます。 【業務詳細】：・Data Warehouse / Data Martの設計・開発 ・Looker、他BIツール上での開発・整備 ・各種ドキュメンテーションやルールなどの作成・整備等 【組織構成】：タイミー全社の様々な機能に対してデータを用いた支援・効率化を行うデータエンジニアリング部の所属になります。 データエンジニアリング部は20名弱の組織になっており、DSグループとDREグループに分かれております。 【扱うデータ】：アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報、マッチングに関する情報、 レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ、問い合わせに関するデータ、営業活動情報のデータ等 ※その他詳細は、求人下の「特色」をご確認ください。

当社のデータアナリティクス部門で、データアナリストとしてご活躍いただきます。 本ポジションでは、事業部、プロダクトチーム、マーケティングチームと密接に連携し、サービスデータ、広告データ、SFA・CRMデータ、 自社アンケート結果など、多岐にわたるデータの分析を行います。 分析から得られたインサイトを元に、各ステークホルダーを巻き込み、各プロジェクトの意思決定をリードする役割を担っていただきます。 【業務内容】：・事業課題の特定やサービス改善のためのログデータ分析 ・分析を通した将来傾向の予測 ・アンケートデータ、定性データの分析 ・A/Bテストを含む効果検証の設計、検証業務 ・因果推論および因果探索手法を通したビジネスレバーの同定 【扱うデータ】：アプリユーザーのアクセスログ、募集内容やマッチングに関する各種データ、地理空間データ、レビュー情報や評価データ、 広告データ、カスタマーサポートへの問い合わせデータ、SFA/CRMツールによる営業活動に関するデータ、 アンケートやサーベイデータ、人事データ

アプリのUXや、タイミーの様々な業務効率を向上させるための機械学習を用いたソリューションについて、 安定した価値提供を実現するためのMLOps基盤の構築・運用をメインで担っていただくポジションです。 【業務詳細】：◆機械学習の学習・評価・予測を効率的に実現するためのMLOpsパイプラインの構築・保守・運用 ・機械学習APIサーバーの設計・開発・運用 ・機械学習システムのためのデータパイプライン構築 ・機械学習ワークフローの設計・開発・運用 ・ML関連の開発業務を効率化する社内ライブラリ開発など ◆上記を実現するため、最新の技術動向を踏まえたテックスタックの標準化や運用のための仕組みづくり ・IaCによるインフラ構築・管理 ・CI/CDによるデプロイ自動化 ・サービス監視設計・運用 ・パフォーマンスチューニングを含むSite Reliability向上のための実装など ◆社内のデータサイエンティスト等への教育・スキルトランスファーや採用に関する業務 ◆ML基盤活用戦略の作成・推進や、全社的なML活用の環境整備・啓蒙活動 【扱うデータ】：アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報、マッチングに関する情報 レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ、問い合わせに関するデータ、営業活動情報のデータ

タイミーのデータ組織横断のバックログを管理し、データ施策全体の進行管理を担っていただきます。 他部署との調整が必要なアイテムについては要件明確化などの前裁きや、データサイエンス・データエンジニアリングの専門性を活かした プロトタイプ開発などに一定関わっていただくことを想定しています。 ＜技術スタック＞ 【開発言語】 - Python- Ruby- Shell Script- LookMLなど 【ツール】 - Embulk- Digdag-dbt- BigQuery- trocco- fivetran- Redash- Looker Studio- Terraform- Lookerなど ＜タイミーのデータPjMとして働く魅力＞ ・「スポットワーク」という新しい市場の先駆者として蓄積してきたデータを活用し、労働市場における社会的課題解決を通じて 日本の活性化に貢献するやりがいを得られます。 ・データ活用が当然というカルチャーが既に存在しているので、活用促進のような煩わしさは存在せず、データPjMとしての価値創出に集中できます。 ・サービス・組織が急成長しているフェーズであるため、多岐にわたり、数多くのテーマが存在しています。

同社経理メンバーとして、以下業務をお任せいたします。 ・決算業務（月次、四半期、年次） ・経費精算、仕訳のチェック、承認 ・監査法人などの外部専門家対応等 【募集背景】 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットは まだまだ大きく、更なる成長が見込まれます。取引企業数が増加傾向にある中で、財務の業務も多岐にわたっており、チームを 強化していくためにも経理財務の経験者を募集します。 【ポジションの魅力】 ・月次決算から年次決算まで横断的に業務に従事していただけます ・財務管理・業績管理（予算）に対応する能力を身につけることができます

【職種概要】 サービスからなる「体験全体」および、「企業・ワーカー間で生まれるコミュニケーション」を設計するポジションです。 顧客の潜在的課題を探索し、機能 / 情緒的要件を満たした魅力的なタッチポイントを創出。事業貢献を目的とした、課題発見から実行までの 戦略全体のリードをお願いします。 CSM（カスタマーサクセス）・CS（カスタマーサポート）・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）などの他部署と連携し、 現場課題を解決する成果事例を積み上げていきながら、仮説検証を牽引してください。 【主な業務内容】 マーケティング→プロダクト(探す)→マッチング→現場体験→プロダクト(評価)→リピート、というプロセス全体を理解・包括・咀嚼し 「現場体験」の課題解決に注力していただきます。 ・顧客の現場課題探索、体験設計、仮説立案と検証、デザイン制作・プロジェクト初動時からの要件定義・ゴールと成果指標の定義 ・カスタマージャーニーの活用、改善、担当範囲の策定・他部署と協業 / 連携しながら、各種議論と合意形成のリード ・プロジェクトのプロセス全体を見直し改善する取組み・スケジュール、マイルストーン、制作予算策定 ・プレイヤーとして成果発揮を目的としたあらゆる実務リード

カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、 既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。 【業務詳細】：・新規顧客の商談、申込獲得 ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 L 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・受注獲得後の導入支援 L 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト L 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 L 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 L 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 L 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施

タイミーの活用販路を最大化するフィールドセールスのポジションです。 ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に対してタイミーを提案し、 クライアントの事業成長に貢献いただける方を募集しています。 【ミッション】：フィールドセールスとして新規クライアントとの商談を通じて、受注獲得を目指していただきます。 基本的にはマーケティング部署やインサイドセールス部署からのトスアップを受け、商談以降を担います。 担当する業界・業種により人材や労働力不足の課題は異なり、それぞれに応じたタイミーの活用方法を提案し、 クライアントの課題解決へ貢献していくことが求められます。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。 そのため、「売って終わり」ではなく、導入後もカスタマーサクセスへ引き継ぎを行い、 クライアントをサポートし続けるための基盤を構築していただきます。 【業務詳細】：・新規クライアントの商談、申込獲得 ・クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 └集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・担当クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション