＼ブランク明けの一歩目に♪／ ママの『両方叶えたい』を応援します！ 「子育てが一段落して、また働きたい。 でも、家庭も大切にしたいし、キャリアも諦めたくない」 あなたの想いに、私たちは真剣に向き合います。 「入社前は不安でしたが、子育て中のメンバーが多い現場で、 急な休みにも理解があって本当に恵まれた環境です！」（Kさん/8年目） ＊残業月平均10h程度 ＊年休125日以上 ＊産育休/復職実績多数 ＊育休復帰率100％ ＊時短勤務可（※入社から1年後） 子育てしながらキャリアアップを実現した社員が多数活躍しています◎ 2～3年のジョブローテーションで幅広い業務を経験でき、 リーダーとして活躍する道もありますよ！ 可能性は無限大。自分次第でどんな道でも開ける会社です♪ ◎月給25万円～賞与年2回 ◎産育休実績/復職実績多数 ◎資格取得支援制度（奨励金支給あり） 希望に応じてジョブローテーションで幅広い業務の経験が積めます！ ＜具体的な業務内容＞ ＊取扱製品やシステムの受発注入力 ＊見積書、請求書、誓約書などの書類作成支援 ＊電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 ＊データ入力・管理業務 • 顧客とのコミュニケーション業務　など ゆくゆくは… ＊顧客データ分析・レポート作成 ＊プロモーション企画のアシスタント業務 ＊チームメンバーの人員管理・指導 • 予実管理（売上、人件費、経費の管理） ＊業務改善提案 ★希望に応じてジョブローテーションもあり、 　様々な業界・職種の案件を経験することもできます。 「Excelの難しい関数は全く分からない…」 「パソコンを使って仕事するのは久しぶりで不安…」 そんな方でも大丈夫です◎ ブランク明けから復帰した社員がたくさん活躍しているので、 同じ境遇の先輩たちがしっかりサポートしますよ♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 「ブランクがあっても大丈夫？」不安を解消するサポートが魅力♪ 入社後は3～6ヶ月のOJTで現場業務をしっかり習得。 同時に全社研修で会社の考え方や働き方も学べます。 PCの基礎操作からExcelの効率化関数、業務フローの設計、進捗管理まで、 実務に直結するスキルが身につきます。 ゆくゆくはリーダーにステップアップするための 予算管理や売上管理など、小さな会社の経営に近い考え方も学べる研修をご用意。 資格取得支援制度も充実しており所定の資格には奨励金も支給しています！ 「何でもできる」「仕事に縛りがない」—それが当社の魅力です。 基本的に2～3年のジョブローテーションで、 一般事務から営業事務、カスタマーサポートまで幅広い業務を経験できます。 大手企業から成長企業まで、様々なクライアントの現場で 多様な業務フローや考え方に触れることで、自然とスキルの幅が広がります。 「様々な職種に挑戦でき、自分の希望もある考慮してくれるところが魅力です！ 自分では苦手だと思っていた、意外な適性も発見できました」（Oさん・10年目） スキルアップを目指す方は積極的にローテーション対象となり、 安定して働きたい方は同じ現場で長期勤務も可能。 あなたの希望に合わせたキャリア設計ができる環境です◎ 【教育制度について】 入社後は3～6ヶ月のOJTで現場業務をしっかり習得。PCの基礎操作からExcelの効率化関数、業務フロー設計まで実務スキルが身につきます。また、ゆくゆくはチーム運営を通じて予算・売上管理など経営的視点も習得可能です。

「また働きたい」その気持ちを全力でサポート！ ママも安心の環境で第二のキャリアを築きませんか？ 子育てが一段落して改めて長く安定的に働きたい方も 理解ある環境でフレキシブルに働ける当社！ ブランク明けの方が活躍できている理由をご紹介します◎ 《POINT1》ワークライフバランスを大事にできる！ ＊残業月10～20時間（平均10時間以内） ＊土日祝休み ＊年間休日125日以上 ＊子育て中メンバー多数活躍 ＊育休復帰率100％ 《POINT2》キャリアアップ＆スキルを活かした働き方 一般事務・営業事務など幅広い業務に挑戦可能。 2～3年ローテーションでスキルアップ、資格取得支援で奨励金支給も◎ 年収350万～420万円＋賞与年2回で安定した収入も魅力です！ ★賞与2ヶ月分/想定年収約350万円～ ★3～6ヶ月のOJT研修で成長サポート ★育児中でもリーダーとして活躍する女性多数 ★有給取得率77% 大手企業のカスタマーサポート業務を担当いただきます。 クライアント先からの問い合わせ対応をメインとした落ち着いた環境での業務です。 【具体的な業務内容】 ＊取扱製品やシステムの不具合確認・修理受付対応 ＊製品に関する技術的な問い合わせ対応 ＊電話・メール・FAX・WEBサイト経由での受付処理 ＊コールログの作成・管理 ＊電話応対に付随するデータ入力・書類作成 「パソコンを使って仕事するのは久しぶりで不安…」 そんな方でも大丈夫です◎ ブランク明けから復帰した社員がたくさん活躍しているので、 同じ境遇の先輩たちがしっかりサポートしますよ♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 超大手企業にチームで入れる安心感♪ 案件先は金融系、医療系、IT系メーカーなど、数千億規模の超大手企業が中心。 安定した経営基盤を持つ企業での就業により、長期的なキャリア形成が可能です。 また、配属時は基本的に最低5人以上のチーム体制が想定されており、 コムテックのメンバーが必ずいるので安心してスタートできます。 クライアント企業内では「良い緊張感」の中で集中して業務に取り組み、 コムテック社員のみの空間では和気あいあいとした雰囲気で笑いも多く、 仲の良いチームが形成されています。 メリハリのある環境で、成長と働きやすさを両立できる職場ですよ◎ 「何でもできる」「仕事に縛りがない」—それが当社の魅力です。 基本的に2～3年のジョブローテーションで、 一般事務から営業事務、カスタマーサポートまで幅広い業務を経験できます。 大手企業から成長企業まで、様々なクライアントの現場で 多様な業務フローや考え方に触れることで、自然とスキルの幅が広がります。 「様々な職種に挑戦でき、自分の希望もある考慮してくれるところが魅力です！ 自分では苦手だと思っていた、意外な適性も発見できました」（Oさん・10年目） スキルアップを目指す方は積極的にローテーション対象となり、 安定して働きたい方は同じ現場で長期勤務も可能。 あなたの希望に合わせたキャリア設計ができる環境です◎

大手メーカー先で営業支援を担っていただきます。 商社・販売店・代理店を定期訪問し、売上拡大と関係構築をお任せします。 【業務例】 ■営業支援 └お客様の相談対応、見積作成、要件ヒアリング └PC導入に関する情報提供や提案サポート └価格や納期の調整・交渉 └納品時のサポート、進捗確認 ■営業サポート業務 └見積書、請求書、発注書などの作成・管理 └販売店とのコミュニケーション促進 └電話やメールでの問い合わせ対応 ■イベント・セミナーの企画運営 └新規案件創出に向けた販促活動の実施 └現場の声を活かしたPDCA運用 【プロジェクト・商材について】 外資系メーカーのプロジェクトです。 PC製品、PC周辺機器、サーバーなどの商材を扱う外資系メーカーの営業担当者として、 商社などの企業向けにルートセールスを行っていきます。 （変更の範囲）上記業務を含む当社関連業務全般 ◆外資系ITメーカーのIT商材が中心です ◆商社・販売店・代理店に対して営業を行います <注目ポイント1> チームで支えるから安心！未経験から着実に成長できます 当社では、SV・リーダー・メンバーがそろった手厚いサポート体制で、いつでも相談できる環境を整えています。週1回の定例ミーティングでは、チーム全員で成功事例や課題を共有。さらに、OJTやロールプレイング、全国の仲間との共有会を通じて、実践的に学べる機会も豊富です。1～7段階のスキルレベル表により、「次に何をすべきか」と成長の道筋も明確です。有資格アドバイザーによるキャリア相談室もあり、長期的なキャリア形成までしっかりサポートします。 <注目ポイント2> ワークライフバランス抜群！働きやすい環境でのびのび働けます 【働きやすさ・環境面の魅力】 ★ハイブリッドワーク可（案件による） ★平均残業9.5時間程度 ★有給消化率80.7％ ★年間休日125日以上 ★時差出勤制度 ★時短勤務制度完備 ★男性育休取得実績あり ★女性社員多数活躍中（女性社員：52.7％） 【充実の福利厚生・待遇】 ★資格報奨金（対象資格150以上／最大30万円） ★財形貯蓄・確定拠出年金制度 ★ハワイ・新潟・八ヶ岳の保養所完備 ★誕生日休暇あり こうした職場環境が評価され、【健康経営優良法人2025（大規模法人部門）】の認定も受けています！（4年連続認定） 【入社後の成長サポート】 配属先の外資系企業の営業担当や社員から、直接研修やフォローを受けられることも大きな魅力です。グローバル企業の洗練された営業手法、プレゼンテーション技術、ビジネスマナーを現場で体感しながら習得できます。一流のビジネスパーソンの仕事の進め方を間近で学べる貴重な環境です。

クライアント企業のIT製品を、代理店や法人のお客様に提案・サポートする インサイドセールス をお任せします！ 【具体的な業務】 ■基本業務 ・電話対応（お客様からの問い合わせ対応、フォローコール） ・メール対応（お問い合わせ、見積依頼への対応） ・見積書作成（PC選定・構成、価格調整） ・案件管理（進捗確認、新製品のご案内など） ・キャンペーンの企画・告知 ・イベントの開催サポート ＜未経験から着実にスキルアップ＞ 当社のインサイドセールスは、個人ノルマなし。 だからこそ、焦らず一つひとつの営業プロセスを 丁寧に学ぶことができます。 最初は先輩のサポートを受けながら、 メール対応や見積書作成など基本業務からスタート。 徐々に商談や提案など、より高度な業務へステップアップしていきます。 将来的にはチームリーダーとして活躍することも可能です。 ※IT知識は入社後の研修でしっかり身につけられるので安心してください！ （変更の範囲）上記業務を含む当社関連業務全般 ◆複数名のチームで案件に参画します ◆外資系ITメーカー/ソフトウェアメーカーのIT商材が中心です ◆代理店またはエンドユーザー（法人）に対して営業を行います ■大手ソフトウエアメーカーのサービス利用推進プロジェクト 自治体もお客様向けに業務電子化へのアプローチを行います。 チームで年間1200の団体向けにご連絡し、キーマン獲得、商談化のアプローチを実施します。 電子化導入の温度感、予算計画をヒアリングしていくことが主な業務内容です。 <注目ポイント1> チーム全員でフォロー！安心して成長できる環境です 当社では必ず2名以上のチーム制でお仕事をお任せしています。小規模案件は2名、大規模案件では最大10名で編成し、「1名でアサインされることはない」安心の体制です。入社後はマニュアルや動画研修、企業ごとの研修プログラムが整っており、商品知識をしっかり学んだうえで実務に挑戦できます。さらにクライアント先に応じた細やかな指導も行い、サポート業務から段階的にステップアップ可能です。社内では気軽に質問や相談ができるため、未経験でも安心して成長できます。 <注目ポイント2> ワークライフバランス抜群！働きやすい環境でのびのび働けます 【働きやすさ・環境面の魅力】 ★ハイブリッドワーク可（案件による） ★平均残業9.5時間程度 ★有給消化率80.7％ ★年間休日125日以上 ★時差出勤制度 ★時短勤務制度完備 ★男性育休取得実績あり ★女性社員多数活躍中（女性社員：52.7％） 【充実の福利厚生・待遇】 ★資格報奨金（対象資格150以上／最大30万円） ★財形貯蓄・確定拠出年金制度 ★ハワイ・新潟・八ヶ岳の保養所完備 ★誕生日休暇あり こうした職場環境が評価され、【健康経営優良法人2025（大規模法人部門）】の認定も受けています！（4年連続認定） 【入社後の成長サポート】 配属先の外資系企業の営業担当や社員から、直接研修やフォローを受けられることも大きな魅力です。グローバル企業の洗練された営業手法、プレゼンテーション技術、ビジネスマナーを現場で体感しながら習得できます。一流のビジネスパーソンの仕事の進め方を間近で学べる貴重な環境です。

クライアント企業のビジネスパートナーとして、 エンドユーザーとの架け橋となる営業事務をお任せします。 《営業事務・アシスタント業務》 ■取扱製品やシステムの受発注入力 ■見積書・請求書・誓約書などの書類作成支援 ■取扱製品やシステムの電話・メール・チャットでの問い合わせ対応 ■ITサポート・マーケティング支援業務 ■クライアントのエンドユーザー対応 ★ジョブローテーション制度もあり、 あなたの成長に合わせて様々なキャリアパスを選択できます。 （変更の範囲）上記業務を含む当社関連業務全般 <注目ポイント1> 入社後も安心！スキルと心を育てる研修体制あり◎ 当社では、入社から5年目まで段階的に学べる研修体制を整えています。年に3回の実務研修では、エクセルや労務知識など、仕事で即活かせるスキルをしっかり習得。さらに、3か月に1回のマインド研修では、業務での悩みや不安を解消し、前向きに働ける環境をサポート。スキル面もメンタル面も支える体制で、安心してキャリアを積み上げられます。 <注目ポイント2> 多彩なキャリアパスで、キャリアチェンジも自由自在！ 当社には事務、営業をはじめ、多彩なポジションが存在。 事務から営業へ、営業から事務へ。 その時々の志向や成長に合わせて、自由にキャリアチェンジが可能です。さらに、若手の声も経営陣に届きやすく、20代でも役職に就くチャンスがあります。実際に、29歳で60名規模のチームリーダーとして活躍する先輩もおり、風通しの良さと挑戦のしやすさが魅力です。

★4,50代活躍中！／技術リーダー候補(スペシャリスト)として顧客の社内SE業務のリード／若手育成やこれまでの経験を活かして年齢問わず活躍可能！★ ■本ポジションについて コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。 そんなコムテックの中でもSIerとしての事業領域を拡大しており、その中でもサービスデスク系の案件でBPや若手メンバーを引っ張るリーダー候補として活躍いただきます。 ■業務内容 ・社内システムの申請や問い合わせ対応に関する高度な知識に基づいた判断と指示 ・サーバー、NW、データベース、ストレージといったオンプレミス環境の運用、保守に関する幅広い知識と実践経験を活かした業務推進 ・主要なクラウドプラットフォーム（AWS、Azure、Google Cloudなど）の特性を理解し、適切な運用を推進 ・ハードウェア、ソフトウェア、ライセンスといったIT資産のライフサイクル全体（調達、展開、棚卸、更新、廃棄）を適切に管理し、最適化 ・会議室のAVシステム、プリンター、複合機などの共有IT設備の管理、トラブルシューティング ・10名程度のチーム全体のマネジメント ・顧客ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを通じた運用改善、効率化の実施 ■魅力ポイント 「スキル・経験を活かして組織に貢献できる」 技術リーダー候補として、チームを牽引し、若手育成を通じて組織全体の技術力向上に貢献できます。 ご希望・活躍次第で、プロジェクトの全体統括・技術部門を牽引する存在としても活躍していきことが可能です。 (マネジメント・スペシャリストどちらのキャリアも歩める制度があります) 「明確な評価制度」 社員が年齢に関係なく、モチベーション高く活躍いただくために、スキルベースの評価制度を取っています。 年功序列の評価・曖昧な評価基準に悩む方は是非コムテックの選考へお越しください。 「BPOならではの”人”を大切にする社風と制度」 月間の平均残業10.7hと働き方が良いだけでなく、従業員同士のコミュニケーションも多く、人間関係に悩むメンバーが少ないことも特徴です。 育休産休の取得率・復帰率は100％、有給取得率も80.7％です。 変更の範囲：会社の定める業務

★平均残業10.7h／育休産休復帰率100％／大手顧客の社内SE代理(サービスデスク)のリーダー候補ポジション★ ■本ポジションについて コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。 そんなコムテックの中でもSIerとしての事業領域を拡大しており、その中でもサービスデスク系の案件でBPや若手メンバーを引っ張るリーダー候補として活躍いただきます。 ■業務内容 ・社内システムに関する申請や問い合わせ対応（一般的な知識を要する内容） ・Active Directory（AD）のアカウント作成、権限変更 ・社内システムのアカウント作成、権限変更 ・社内LAN/WAN、インターネット回線、VPNなどのネットワークインフラに関する対応 ・会議室のAVシステム、プリンター、複合機などの共有IT設備の管理、トラブルシューティング ・PCキッティング作業 ■魅力ポイント 「”リーダー”力を磨ける」 BPOとして、長年リーダー育成に力を入れてきたからこそのノウハウ・教育制度・研修制度に加え、社内の別PJに参画しているリーダーとの交流(横のつながり)の機会も多く、手本となるリーダーも社内に多くいる環境です。 「スキル・経験を活かして組織に貢献できる」 リーダー候補として、チームを牽引し、若手育成を通じて組織全体の技術力向上に貢献できます。 ご希望・活躍次第で、プロジェクトの全体統括・技術部門を牽引する存在としても活躍していきことが可能です。 (マネジメント・スペシャリストどちらのキャリアも歩める制度があります) 「明確な評価制度」 社員が年齢に関係なく、モチベーション高く活躍いただくために、スキルベースの評価制度を取っています。 社内での技術レビュー、キャリア面談、評価面談を定期的に実施しており、PL業務の貢献度が可視化しています。 ■コムテックのエンジニア組織の魅力 「BPOならではの”人”を大切にする社風と制度」 月間の平均残業10.7hと働き方が良いだけでなく、従業員同士のコミュニケーションも多く、人間関係に悩むメンバーが少ないことも特徴です。 育休産休の取得率・復帰率は100％、有給取得率も80.7％です。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎から事務へのキャリアチェンジ歓迎/研修制度充実/女性活躍】 ●小田原にて事務やオペレーターとして腰を据えて働くことができます！ ●前職経験は販売員の方でも営業の方でも大歓迎です。入社後の研修制度も充実しております。 ●残業時間は月平均10時間と非常に働きやすい環境です。また、育休産休復帰率100%となっており、将来的なライフプランにも協力的です！ ■業務内容 弊社 小田原エリアのプロジェクトチームにて コールセンター・事務のオペレーター業務を習得していただき、ゆくゆくはプロジェクトの業務リーダーをお任せいたします。 クライアント先はクレジットカード会社やコールセンターシステム開発会社、スマートフォングッズのEC会社等多岐に渡ります。 また、ゆくゆくは営業や新プロジェクト、IT部門などの新たなキャリアを描くことも可能です。 ■業務詳細： （1）コールセンター業務　 ・電話対応（各種問合せ、チケット受注等の対応） ・電話業務に関連した事務処理業務 ・電話対応（営業アポイント獲得、イベント集客、サービスの利用促進等） ・コールセンターシステムの使用調整、設定変更 （2）事務センター業務 ・データ入力 ・事務業務に関連した事務処理業務 ・電話対応（エスカレーション対応） （3）リーダー業務 ・業務進捗確認、業務配分調整 ・メンバー管理（シフト作成、勤怠管理、スタッフ採用・教育、面談等） ・お客様各担当部署と連携及び営業活動 ・お客様への月次報告 ・予算管理、品質管理 ・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整） ・業務におけるデータ分析、テキストマイニングなど ■働く環境 平均年齢20~30代前半のフレッシュな組織 ＜プロジェクトの組織構成＞ ・何名のマネジメントをすることになるのか ⇒チームにより異なりますが、10名〜20名程度のマネジメントをお願いします。 ゆくゆくはそういったチームを複数見るリーダーを目指していただく形となります。 ・平均年齢：30代半ば ・男女比：３対７ （2023年7月現在） <未経験入社実績> アパレル出身者、保険会社や金融系の事務職種出身者が入社してます 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験からの中途入社者が多数活躍中／20年以上連続黒字／研修充実／若手活躍中／平均年齢36.5歳／中途入社者75％／定着率92％／大手顧客からの案件多数〜 ■コムテックについて 創業50周年を迎える当社は、クライアントの業務効率化・業務支援を行うBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 ■業務概要 カスタマーサクセスの運用支援およびマネジメント業務を担当いただきます。入社後はSV候補として既存プロジェクトへ着任し、OJTを通じて当社のプロジェクト運営管理のノウハウを習得していただきます。 ■業務詳細 適性を見ながら、配属先を決定いたします。 (1)PC製品ラウンダー業務： ・訪問やメール、電話による営業、販売活動※訪問先は、首都圏近郊 ・購入前、購入後の相談対応やサポート ・セミナー企画 (2)レポート集計業務： ・報奨金プログラム関連業務(集計、配信) ・販売店登録業務 (3)インサイドセールス業務： ・メール問い合わせ対応 ・見積作成 ・電話対応（おすすめ製品の提案や案件状況の確認） (4)法人向け製品のプロモーション： ・製品プロモーション(内覧会イベント)の運営業務※全国主要都市に出張あり・製品プロモーション(オンラインセミナー)の運営業務 ■ゆくゆくお任せしたい業務 将来的にはプロジェクトチームのリーダーとして ・オンボーディング（導入支援） ・アダプション（定着支援） ・解約防止施策の立案・実施 ・アップセル・クロスセルの提案 さらに、ジョブローテーション制度を活用することで、業界・業種を問わず多様な領域のプロジェクトに携わりながら専門性を高め下記業務にも挑戦可能です！ ・社内もしくはクライアントのプロジェクト支援、マネジメント業務 ・新規プロジェクトの立ち上げ ■配属先 お客様先によって異なりますが1名で配属されることはなく、5〜10名の自社社員がチームで配属となります。 変更の範囲：会社の定める業務

＼営業や店長経験などバックオフィス業務未経験からのキャリアチェンジ歓迎！業績好調の安定BPO企業／ ■業務概要 当社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 中堅〜大手企業に対して、業務の効率化のためのアウトソーシングを行う当社において、適正に応じて顧客先での「営業事務」プロジェクトに参加いただきます。 顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につきます。 ■業務詳細 当社クライアントの営業事務に関するプロジェクトにおいて、業務支援・マネジメント業務、または新規プロジェクトの立ち上げを担当していただきます。入社後はSV候補として既存プロジェクトに着任し、OJTを通じて当社のBPO業務やプロジェクト運営管理のノウハウを習得していただきます。 将来的にはプロジェクトチームのリーダーとして、メンバー・社内経営層や関係部署、顧客など多くのステークホルダーを巻き込みながら、裁量を持って業務に取り組んでいただきます。 また、予算管理・採算管理・要員管理などの経験を通じて経営感覚を養うことが可能です。 さらに、ジョブローテーション制度を活用することで、業界・業種を問わず様々な領域のプロジェクトに携わり、幅広い経験を積みながら専門性を高めることができます。営業事務プロジェクトの業務支援・マネジメント・新規立ち上げを担当いただきます。 ■プロジェクト例 ・厨房機器メーカーにおける見積書作成支援業務⇒商品データベースを刷新し、見積書の作成の平易化・効率化をサポート ・インフラ系商社における契約書作成・請求処理支援業務⇒業務フローの精査により、地区ごとに分かれた業務手順の平準化・教育コスト低減 ・金融系企業における80名規模の大型事務センター運営支援⇒業務知見を活かし運用設計段階からRPA導入をサポート ・クレジットカード会社における営業事務および問合せ業務支援⇒各営業部に点在していた営業事務の集約や問合せ内容をデータベース化することにより効率化・省コスト化を実現 変更の範囲：会社の定める業務

★4,50代活躍中！／技術リーダー候補(スペシャリスト)としてNW領域を引っ張るポジション／SASE・クラウド・ゼロトラストなど最先端技術活用★ ■本ポジションについて コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。 そんなコムテックの中でもSIerとしての事業領域を拡大しており、その中でもネットワーク系の案件でBPや若手メンバーを引っ張るリーダー候補として活躍いただきます。 ■業務内容 ・ネットワーク機器（ルーター、スイッチ、無線LAN、FW）の設計・構築・運用 ・ネットワークシステムにおける基本設計・詳細設計、および自身でのコンフィグ作成 ・テストケースの作成、プロジェクトにおけるSE工数の算出 ・ネットワーク機器運用における安定運用、障害対応 ・クラウドネットワーク、ネットワークセキュリティに関する知識を活かした業務推進 ・SASE（Secure Access Service Edge）製品の構築・運用 ・若手やパートナーへの業務棚卸、指示、およびチームでの構築PJ遂行 ■魅力ポイント 「先端技術に携われる」 最先端のクラウドネットワークやネットワークセキュリティ（SASE製品を含む）に携わり、専門性をさらに深めることができます 「スキル・経験を活かして組織に貢献できる」 技術リーダー候補として、チームを牽引し、若手育成を通じて組織全体の技術力向上に貢献できます。 ご希望・活躍次第で、プロジェクトの全体統括・技術部門を牽引する存在としても活躍していきことが可能です。 (マネジメント・スペシャリストどちらのキャリアも歩める制度があります) 「明確な評価制度」 社員が年齢に関係なく、モチベーション高く活躍いただくために、スキルベースの評価制度を取っています。 年功序列の評価・曖昧な評価基準に悩む方は是非コムテックの選考へお越しください。 ■コムテックのエンジニア組織の魅力 「BPOならではの”人”を大切にする社風と制度」 月間の平均残業10.7hと働き方が良いだけでなく、従業員同士のコミュニケーションも多く、人間関係に悩むメンバーが少ないことも特徴です。 育休産休の取得率・復帰率は100％、有給取得率も80.7％です。 変更の範囲：会社の定める業務

★平均残業10.7h／育休産休復帰率100％／NW領域の構築・運用改善におけるPLポジション★ ■本ポジションについて コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。 そんなコムテックの中でもSIerとしての事業領域を拡大しており、その中でもネットワーク系の案件でBPや若手メンバーを引っ張るリーダー候補として活躍いただきます。 ■業務内容 ・ネットワーク機器の安定運用、障害対応全般 ・ネットワーク技術に関する幅広い知識を活かした技術支援・アドバイス ・サーバー系、クライアント系の幅広い知識を活用した業務推進 ・構築プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー（PL）業務 ・運用観点・技術的観点からプロジェクトへのアドバイスと改善提案 ・プロジェクト遅延なく完遂するためのプロセス遂行 ・スケジュール作成、各種調整業務 ・小規模PJチーム運営、リスク管理 ■魅力ポイント 「”リーダー”力を磨ける」 BPOとして、長年リーダー育成に力を入れてきたからこそのノウハウ・教育制度・研修制度に加え、社内の別PJに参画しているリーダーとの交流(横のつながり)の機会も多く、手本となるリーダーも社内に多くいる環境です。 「スキル・経験を活かして組織に貢献できる」 リーダー候補として、チームを牽引し、若手育成を通じて組織全体の技術力向上に貢献できます。 ご希望・活躍次第で、プロジェクトの全体統括・技術部門を牽引する存在としても活躍していきことが可能です。 (マネジメント・スペシャリストどちらのキャリアも歩める制度があります) 「明確な評価制度」 社員が年齢に関係なく、モチベーション高く活躍いただくために、スキルベースの評価制度を取っています。 社内での技術レビュー、キャリア面談、評価面談を定期的に実施しており、PL業務の貢献度が可視化しています。 ■コムテックのエンジニア組織の魅力 「BPOならではの”人”を大切にする社風と制度」 月間の平均残業10.7hと働き方が良いだけでなく、従業員同士のコミュニケーションも多く、人間関係に悩むメンバーが少ないことも特徴です。 育休産休の取得率・復帰率は100％、有給取得率も80.7％です。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎からカスタマーサクセスへ挑戦！研修制度充実／若手活躍】 ●小田原にてカスタマーサクセスとして腰を据えて働くことができます！ ●前職経験は販売員の方でも営業の方でも大歓迎です。入社後の研修制度も充実しております。 ●残業時間は月平均10時間と非常に働きやすい環境です。また、育休産休復帰率100%となっており、将来的なライフプランにも協力的です！ ■業務内容 弊社 小田原エリアのプロジェクトチームにてインサイドセールス業務を習得していただき、ゆくゆくはプロジェクトの業務リーダーをお任せいたします。 クライアント先はクレジットカード会社やコールセンターシステム開発会社、スマートフォングッズのEC会社等多岐に渡ります。 また、ゆくゆくは営業や新プロジェクト、IT部門などの新たなキャリアを描くことも可能です。 ■業務詳細： ●メンバー業務　※コールセンター・ヘルプデスク業務 クライアントごとにチームが分かれており、以下の通り分かれております。 （1）チーム └インバウンドの電話対応（例：健診受付、各種問合せ、チケット受注、営業アポイント獲得、イベント集客、サービスの利用促進等の対応） └電話業務に関連した事務処理業務 （2）チーム └クライアント（Saas企業）のヘルプデスク業務一次受け対応、運用相談　等 ●リーダー業務 ・業務進捗確認、業務配分調整 ・メンバー管理（シフト作成、勤怠管理、スタッフ採用・教育、面談等） ・お客様各担当部署と連携及び営業活動 ・お客様への月次報告 ・予算管理、品質管理 ・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整） ・業務におけるデータ分析、テキストマイニングなど ■組織構成 平均年齢20~30代前半のフレッシュな組織になります。 30名（正社員6名）、20名（正社員3名）の2チーム構成となります。 ■未経験者入社実績 アパレル出身者、保険会社や金融系の事務職種出身者が入社してます ■モデル年収(経験、年齢に対する想定年収) 年収330万円 （ 26歳 ／入社1年目） 年収420万円 （29歳 ／入社3年目） 年収500万円 （ 31歳 ／入社5年目） ※基本給＋インセンティブ（残業は別途支給） 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎から事務支援業務へ挑戦！研修制度充実／若手活躍】 ●小田原にてカスタマーサクセスとして腰を据えて働くことができます！ ●販売職の方、歓迎！直近も採用事例あります！ ●前職経験は販売員の方でも営業の方でも大歓迎です。入社後の研修制度も充実しております。 ●残業時間は月平均10時間と非常に働きやすい環境です。また、育休産休復帰率100%となっており、将来的なライフプランにも協力的です！ ご入社後は、1か月ほどの研修期間があり、マニュアル・手順書も完備しているなど手厚いサポートもあるため2か月間を目安に業務習得ができます。 ■業務内容 小田原エリアのプロジェクトチームにて事務支援業務を習得していただき、ゆくゆくはプロジェクトの業務リーダーをお任せいたします。 クライアント先はクレジットカード会社やコールセンターシステム開発会社、スマートフォングッズのEC会社等多岐に渡ります。 ■業務詳細： ●メンバー業務　※事務センター業務 ・クライアント（金融系クレジットカード会社）の基幹システムに登録、書類チェック、入金処理等 ・電話対応（エスカレーション対応） ●リーダー業務 ・業務進捗確認、業務配分調整 ・メンバー管理（シフト作成、勤怠管理、スタッフ採用・教育、面談等） ・お客様各担当部署と連携及び営業活動 ・お客様への月次報告 ・予算管理、品質管理 ・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整） ・業務におけるデータ分析、テキストマイニングなど ■組織構成 平均年齢20~30代前半のフレッシュな組織になります。 15名（正社員3名）、90名（正社員10名）の2チーム構成となります。 ■未経験者入社実績 アパレル出身者、保険会社や金融系の事務職種出身者が入社してます ■魅力 ・未経験からの挑戦者が多く切磋琢磨して成長できる環境です ・充実した研修制度でキャリア形成が可能です ・新しい自社ビルで快適な環境で働けます ■モデル年収(経験、年齢に対する想定年収) 年収330万円 （ 26歳 ／入社1年目） 年収420万円 （29歳 ／入社3年目） 年収500万円 （ 31歳 ／入社5年目） ※基本給＋インセンティブ（残業は別途支給） 変更の範囲：会社の定める業務

★IT・BPO業界未経験歓迎／顧客の業務品質向上・コスト削減に貢献／土日祝休み／4期連続売上伸長企業／営業経験を活かせる★ ■業務概要： コムテックは、ソフトウェア／コンピューターや周辺機器を販売する大手クライアントのセミナー／展示会の運営事務局をお任せいただいております。 クライアントの商品やサービスの売上向上を目指して、セミナーの打ち合わせ段階から集客、当日の運営、セミナー後のアンケート回収などを行うプロデューサーとして活躍いただきます。 セミナーの運営にあたり、業務スタッフのマネジメント／管理業務も行います。 ■業務詳細(セミナー／展示会運営)： 月1〜4回程度開催されるセミナー／展示会運営(原則平日開催)を担当いただきます。 ・実施に係る打ち合わせ ・セミナー開催当日の運営 ・見込み顧客の創出(DM/チラシ/POPの作成依頼) ・スタッフや通訳手配 ・会場手配及び調整／備品手配 ・セミナー開催後のアンケート回収 ※セミナー/展示会はオンライン・オフラインを使い分けています ■業務詳細(マネジメント業務)： ・顧客との折衝業務（業務委託契約の締結・更新、月度報告、委託範囲や内容の交渉、業務拡大の提案） ・コスト管理（運営における収支管理、原価改善施策の主導） ・スタッフ管理（雇用契約管理、人員配置の調整） ■本ポジションの魅力： IT製品知識／最先端のIT技術、マネジメント力／顧客折衝力を身に付けることが可能です。 ■働き方： 入社直後はセミナー／展示会会場での業務がメインとなりますが、ゆくゆくは当社の本社や在宅勤務、会場やお客様のオフィス等ハイブリットワークとなります。月1,2回は出張もございます。（出張手当あり） ■組織構成： 人数：約10名／男女比：3:7／年齢：30代が中心 役割分担：フロント業務(セミナー、イベント運営)とバックオフィス業務(集客管理、リード管理) 年齢：30代後半 入社後はフロント業務をご担当いただきます。 ■年収のあがり幅(中途入社者の例)： 年収480万円（29歳／入社3年目／リーダー） 年収600万円（32歳／入社5年目／マネージャー） ※基本給＋インセンティブ（残業は別途支給） 変更の範囲：会社の定める業務

★ポジションサーチ/IT業界の経験があるリーダー・マネジメント候補募集★ 基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。 ■主なプロジェクト／業務例： ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート ・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応 ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応 ・トラブル、障害の調査や復旧業務 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援 ・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援 ・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成 ・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義 ・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発 ・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援 ・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計 ・各タスクのスケジュール、課題の管理 ・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成/案件など： お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。 数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて： 弊社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。 即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。 最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、弊社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。 勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。 リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

【庶務・経理・人事・営業企画・経営企画などの顧客先バックオフィスの業務効率化やITを活用したDX推進支援などのBPO事業を展開／20年以上連続黒字の安定企業／各業界を代表する大手クライアント多数】 ■業務内容： 業務改善サポート： 顧客が抱える問題や課題を明らかにし、もやもやをすっきりするお手伝いをする仕事です。 （ヒアリング・アンケート調査〜問題/課題整理〜対策立案〜実施計画提案） （1）業務調査(業務一覧の作成、問題点課題点の一覧作成) （2）課題解決(業務手順書、業務フロー、業務ルール一覧、個別対応管理台帳などの作成) （3）効果測定（KPI設定、係数管理、導入前・導入後の改善状況評価の実施)　 主に、プロセスの可視化（業務フロー作成、業務一覧作成/マニュアル作成）をメインとして行います。 バックオフィス系(人事、経理、コールセンター、経営企画など)からヘルプデスク、ITシステム導入まで、 幅広くアウトソーシングを請け負っておりますので案件毎に多くの経験を積むことができます。 　＜お仕事例＞ ・営業事務部門の残業削減に向けた効率化の支援 ・属人化が進んでしまった企画部門の業務棚卸、マニュアル作成 ・業務委託可能かどうかの判断のため業務調査を実施。委託可能と判断の後、手順書やFAQ作成にて品質安定の実現 ・紙媒体に依存する企業体制のDX化　など ＜主なお客様＞ ・日本を代表する大手自動車メーカー関連企業 ・自動車部品製造販売会社 ・鉄鋼・機械の専門商社 ・アミューズメント系企業 ・医療関連企業 ・食品、飲料メーカー　など ■社風 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土。週に一度の会議で、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしてます。 ■当社について： 創業以来45年以上にわたり幅広い業界で大手企業様と取引をしており、 業務内容も多岐にわたるため様々な知識やスキルが身に着けられる環境です。 あなたに適したキャリアプランを築いていけるよう、定期的な面談も実施いたします。 社内ローテーションがありますので、新しい業務にチャレンジできる環境もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験からの中途入社者が多数活躍中／20年以上連続黒字／研修充実／若手活躍中／平均年齢36.5歳／中途入社者75％／定着率92％〜 ■具体的なお仕事内容 弊社のオフィスでの総務業務をお任せします ■業務の詳細 庶務・事務管理 ・備品・消耗品の管理と発注 ・郵便・宅配物の受け取り・発送 ・会議室や社内設備の管理 ・社内文書の作成・管理（社内報、通知文など） 人事・労務サポート ・勤怠管理の補助 ・社会保険・雇用保険の手続き ・入退社手続きのサポート ・福利厚生制度の運用・管理 安全衛生・防災管理 ・オフィスの安全衛生管理（健康診断、避難訓練など） ・防災備品の整備 ・労働安全衛生法に基づく対応 社内イベント・コミュニケーション ・社内行事の企画・運営（忘年会、入社式など） ・社内報や掲示板の運用 ・社員満足度向上施策の企画 ■職場の雰囲気 ・服 装:オフィスカジュアルOK ・年齢層:20代~30代のメンバー ■働き方 ・月~金 9:00~17:45(休憩1h) ・残 業:来客対応などの際はありますが、基本的にはほとんどございません。 ※残業代全額支給 ・休暇・休日:★土日祝休み(年間休日120日) <1日の流れ> 09:00 出社 09:10 備品や補充 10:00 社内会議 12:00 ランチ 13:00 総務業務 14:00 来客対応 16:00 書類整理 17:45 退社 ■魅力ポイント 役員や社内メンバーとコミュニケーションをとりながら業務をしていただきます。 仕事に優先順位をたてて業務をすることで 日々優先順位をつけながら業務をする力もつきますのでスキルアップが可能です！ 日常的に上司の代理で情報を収集したり、資料を作成したりするため、文書作成能力・データ処理能力・パソコンスキルなどが向上します！ ■企業概要 当社は、お客様先のお困りごとの原因をデータから導いたり、仕事内容の改善や効果検証、市場分析など、IT知識や当社のノウハウを生かしながら業務支援を行っています。 経営課題に対して、様々なソリューションを提供できる為、業務内容は面談で一人一人のキャリアをご相談頂いた後に決まります。 変更の範囲：会社の定める業務

★販売サービス業経験者の入社実績多数／クライアントの業務品質向上・コスト削減に貢献／平均残業5h／所定労働7時間45分★ ■コムテックについて： 創業50周年を迎える当社は、クライアントの業務効率化・業務支援を行うBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 ■業務概要： 厨房機器メーカーの企業様の修理依頼等のコンタクトセンター業務をリーダー候補としてお任せいたします。 ゆくゆくは、チームのリーダーのサポート業務や契約社員等のマネジメント等にもチャレンジいただきます。 ■業務詳細： ・受電業務・発信業務 飲食店等からの入電に対して、対象機器(厨房機器)の不具合確認、修理受付、社内システムに依頼内容入力 ・コール付随事務： 電話での依頼のほかにメール・FAX・WEBサイト経由の受付処理 ※メンバーの採用・教育・評価などのマネジメントにもチャレンジが可能で、課題解決力・顧客対応スキル・マネジメントスキルの3つのポータブルスキルを身に付けることが可能です。 ■チーム体制： チームの人数：10名（男性4名：女性6名） ※平均年齢30歳前後 ■キャリアパス例： 入社後3~6か月間は研修期間となり、未経験の方でも安心してチャレンジいただける環境が整っています。その後現場でOJT形式で業務を習得いただきます。 1年後：SVとしてチームを運営 3年後：複数チームの統括リーダーとして、社内の管理業務も習得 5年後：マネージャーとして、顧客との折衝等も対応 ■魅力ポイント： ・コールスキルを磨いて行きながら、マネジメント／顧客との調整／PCスキルなど幅広いスキルを身に付けて行くことが可能です。 ・BPO事業を拡大していくにあたり、”マネジメント力”を大切にしており、メンバーマネジメント以外にもプロジェクト全体をマネジメントする力を身に付けていくことが可能です ・クライアントの業務を請け負うだけでなく、業務効率化や標準化など顧客の経営課題・事業課題の解決にまでアプローチしています。 変更の範囲：会社の定める業務

★ポジションサーチ／IT業界の経験があるリーダー候補募集 ★基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタート◎ ■主なプロジェクト例：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート ・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応 ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応 ・トラブル、障害の調査や復旧業務 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援 ・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援 ・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成 ・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義 ・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発 ・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援 ・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計 ・各タスクのスケジュール、課題の管理 ・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成／案件など： お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。 数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて： 入社直後は、業務内容の理解・習得をしていただき、 現業務だけではなく、別のチームのフォローなどもできるように、 事務処理の前後工程も理解するように努めていただきたいです。 お客様先1社でも、業務内容により数名チームが複数あるため、 まずはその中の1チームのリーダーを目指していただき、 次に他チームも含め纏めるリーダー、次いで自社内のリーダーというようにステップアップが可能です。 (数名のチームから始めて、大きなチームのリーダーへステップアップするイメージです) 変更の範囲：本文参照

〜システム開発経験があるリーダー・マネジメント候補／在宅勤務可の案件あり◎〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。 将来の幹部候補として、キャリアアップを目指せる環境です。 ■主なプロジェクト／業務例： ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート ・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応 ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応 ・トラブル、障害の調査や復旧業務 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援 ・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援 ・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成 ・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義 ・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発 ・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援 ・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計 ・各タスクのスケジュール、課題の管理 ・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成／案件など： お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もあります。 数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて： 当社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。 即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。 最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、当社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。 勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。 リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。 変更の範囲：本文参照

〜インフラエンジニア経験があるリーダー・マネジメント候補／在宅勤務可の案件あり◎〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。 将来の幹部候補として、キャリアアップを目指せる環境です。 ■主なプロジェクト／業務例： ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート ・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応 ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応 ・トラブル、障害の調査や復旧業務 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援 ・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援 ・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成 ・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義 ・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発 ・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援 ・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計 ・各タスクのスケジュール、課題の管理 ・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成／案件など： お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もあります。 数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて： 当社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。 即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。 最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、当社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。 勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。 リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。 変更の範囲：本文参照

■業務内容： 顧客が抱える問題や課題を明らかにし、もやもやをすっきりするお手伝いをする仕事です。（ヒアリング・アンケート調査〜問題／課題整理〜対策立案〜実施計画提案） ※営業活動の結果、顧客との契約締結後、案件への対応をお任せいたします。 1）業務調査（業務一覧の作成、問題点課題点の一覧作成） 2）課題解決（業務手順書、業務フロー、業務ルール一覧、個別対応管理台帳などの作成） 3）効果測定（KPI設定、係数管理、導入前・導入後の改善状況評価の実施)　 ■仕事例： ・営業事務部門の残業削減に向けた効率化の支援 ・属人化が進んでしまった企画部門の業務棚卸、マニュアル作成 ・散らばっている各種ドキュメントの調査と整理、有効活用へ向けた改善活動の支援 ・業務委託可能かどうかの判断のため業務調査を実施。委託可能と判断の後、手順書やFAQ作成にて品質安定の実現 ・紙媒体に依存する企業体制のDX化 など ■主なお客様： ・自動車部品・産業機械部品メーカー ・大手総合化学メーカー ・クレジットカード会社 ・厨房機器メーカーの販売会社　ほか 主に、プロセスの可視化（業務フロー作成、業務一覧作成／マニュアル作成）をメインとして行います。バックオフィス系（人事、経理、コールセンター、経営企画など）からヘルプデスク、ITシステム導入まで、幅広くアウトソーシングを請け負っておりますので案件毎に多くの経験を積むことができます。 ■魅力： ◎社内外問わず、様々な出会いがあり人脈が広がる 大阪支店では月に1度のミーティングや、エリア会などのイベントで社内交流をはかっています。全社イベントも盛んなので、社内外や部門、就業先を問わず色々な方と出会いコミュニケーションをとる機会があります。その出会いの中で普段の仕事では気付けないような新たな発見やアイディアがうまれることもあります。 ◎研修制度や勉強していく環境が充実 入社後1週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。自由に受講できる社内研修は50種以上あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。対象の資格取得をした際には1.2万円〜最大30万円の資格報奨金制度も。 変更の範囲：会社の定める業務

□■創業48年の堅実経営／残業月20時間以内想定／研修・福利厚生充実／スキルを広げる・専門性を高めるなどキャリアアップ環境◎■□ ■業務内容： 取引先企業に常駐して、グループ会社向けの人事業務、給与計算に関わる運用業務・管理をご担当いただきます。 チームで実施しておりますので、ご経験・業務スキルに応じて、ご担当いただく業務範囲を決めさせていただきます。 経験・業務スキルに応じて、SV補佐の役割を想定しています。 ■具体的な業務内容： ・人事業務、給与計算に関わる運用業務（給与計算、社会保険、税、賞与計算、年末調整） ・運用業務に必要な各部門との連携対応（メール・電話・会議（リモート））　 ・海外赴任／帰任対応 　加入／退会手続き（海外旅行保険・労災特別加入等）／書類作成（給料計算書・通知書等） ・海外赴任者／海外拠点からの問い合わせ対応 ・業務マニュアル、フローの作成　等 ■当社について： 〜BPO事業を展開〜 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しています。 ■魅力： 1）様々なキャリアプランが描ける ・自身のキャリアを上長や人事部門と一緒に考えながら、多岐にわたるキャリアの中から選択できます。 2）研修制度や学ぶ環境が充実 ・入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。 ・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。 変更の範囲：会社の定める業務