★大手クライアント案件多数！業績好調の安定BPO企業／オフィスワーク未経験OK！未経験からの入社実績多数！★ ■業務概要 当社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 ITによる業務支援では、基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■主なプロジェクト／業務例： ・ヘルプデスク、テクニカルサポート ・ITプロジェクトマネジメント支援 ・SFA、CRM、BIツール、ERP導入支援 ・システム開発 ■チーム構成/案件など： お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。 数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■社内交流： 月に1度の帰社ミーティングや、年に２回のBBQなどのイベントで、社内交流をはかっています。 就業先を問わずコミュニケーションをとる機会があります。 ■今後のキャリアについて： まずはPJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、弊社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。 勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。 リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。 変更の範囲：本文参照

「この会社気になるな」と思ったら、自らアプローチ。 関係構築から課題発掘まで担う営業 ■特徴： ・気になる企業へアプローチ可能 ・企業ごとに異なる課題やニーズを発掘できる ・単一商材ではなく、AI・DX・BPOなど幅広い提案が可能 ・売上だけでなく、接点づくりや行動量も評価 ・年休125日／土日祝休み／残業5〜10H ■仕事内容： 企業が抱える業務課題や人手不足などの悩みに対し、業務改善・BPO・DX推進などのソリューションを提案します。 （1）まずは新規顧客へのアプローチを行い、 　お客様との接点づくりからスタート！ （2）関係構築を通じて課題やニーズをヒアリング （3）課題が見つかった後は、 　社内の専門部署と連携しながら 　最適なサービスを企画・提案していきます ■面白さ： ・自由なアプローチと提案！ ・1クライアントに対し複数の部署へアプローチ可能 ・課題解決に向けて、最適なソリューションを提案 ・大手企業の部門責任者クラスなど役職者との商談が多数 　業界知識は入社後に習得可能です◎ 　IT業界まったく未経験で入社した先輩も活躍しています！ ■提案サービス例： ・業務改善コンサルティング ・BPO（業務アウトソーシング） ・DX推進支援 ・AI活用支援 ・システム導入支援 などを通じ、企業の生産性向上や業務効率化を支援します。 ■業務詳細： ・アポイント獲得（テレアポリストなども活用） ・訪問、商談（週8〜12件程） ・課題やニーズのヒアリング ・社内の専門部署と連携した提案活動 ・契約後のフォロー、追加提案 ・営業活動に関するレポート作成 ※新規テレアポ：1週間に80件程度の架電想定 ※専門性の高い領域は社内の専任メンバーがサポート！ 　営業は顧客との関係構築や課題発掘に集中できます。 ■働く環境： ・過去「戸建て住宅の営業」や「営業事務」出身の方も入社！ ・定着率92％！腰を据えて働ける職場 ・残業は月5〜10H程度 ・育児産休取得実績あり ・栄駅徒歩1分の好立地 ■キャリア・評価制度： ・売上だけでなく、新規顧客との接点づくりや行動量も評価 ・成果はインセンティブで還元 ・将来的には管理職や高年収も目指せる環境 変更の範囲：会社の定める業務

業界・職種未経験歓迎／営業としてステップアップしたい方・顧客との関係構築や折衝スキル身に着けたい方にオススメです 中堅〜大手企業に対するBusiness Process Outsourcingの提案営業です。 企業が抱える課題を正しく把握し、社内の有識者に相談しながら最適なサービスを企画・提案します。 新規のお客様に対して電話やメールでアポイント調整をし、定期訪問を重ねることでお客様と信頼関係を構築していきます。 ■具体的な仕事内容： ・アポ獲得、訪問活動、提案　　 ※1週間の架電は80件、アポイントは12件程度が目安 ・営業管理システムへの訪問記録の登録 ・ディスカッション、提案資料の作成 ・その他営業イベントへの出展　等 ■魅力： ・中堅〜大手企業の部門責任者クラス等、役職者との商談が多くなります。 また、受注金額規模は数百万〜億単位と大きく、複数の部署にアプローチするなど難易度の高い営業となるため、営業として大きくステップアップできる環境です。 ・社内外の色々な人に関わりながら成長していくことが可能です。 ・営業インセンティブが獲得した案件の売上・利益率に応じて支給されます。 ■企業魅力： BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。 業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、 創業から47年堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。 ■事業内容： お客様が抱える様々な経営課題に対し、以下のサービスを組み合わせ解決のための最適なソリューションを提供します。様々な現場を知る当社のきめ細かでスピード感溢れるサービスは、有名企業をはじめ高いサービスレベルを求めるお客様からも高評価をいただいています。 ・コンサルティング、業務設計 ・営業支援 ・マーケティング支援 ・システム開発・運用 ・オペレーション 変更の範囲：会社の定める業務

＼職種未経験歓迎！顧客折衝やマネジメント経験がおありの方にオススメ！老舗BPO企業／あこがれの大手優良企業で働けるチャンスです！／ 当社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、お客様の業務を代わりに運営し、標準化や効率化、自動化などを実現していくお仕事となります。 ■業務概要 リーダーとして社内もしくはクライアントのプロジェクト支援およびマネジメント業務、または新規プロジェクトの立ち上げ業務をお任せします。 プロジェクトの業務効率化・コスト削減支援業務などを経営視点と実務視点の両軸の観点より合意形成しながら仕事を進めていただきます。 顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につく業務内容です。 ＜案件事例＞ ・事務系支援（帳票処理、問合せ対応等） ・バックオフィス系支援（営業事務、受発注事務、受電入力等） ・プロジェクト推進支援（タスク管理、課題管理、スケジュール管理等） ・販促支援／企画 ・営業支援業務（営業、ラウンダー営業等） ・人事／経理系システムの導入支援 ・コンサルティング業務 ・医療、その他専門システムのヘルプデスク業務等 ■入社後について： リーダーとしてメンバー管理や業務管理、顧客への提案・交渉など幅広く現場マネジメントを行い、支店を引っ張っていただく存在として活躍していただくことを期待しております。 ゆくゆくはチームメンバーだけでなく、社内経営層や関係部署、クライアント等多くの人を巻き込みながら裁量を持った仕事にも挑戦でき、経営感覚を身に着けられます。 ■配属先について お客様先によって3〜10名の自社社員がチームで配属となります。一カ所で勤務は約3年程となり、その後ご希望と適性をみてジョブローテーションとなります。 ■企業魅力： 研修制度や学ぶ環境が充実◎ ・入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実 ・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【庶務・経理・人事・営業企画・経営企画などの顧客先バックオフィスの業務効率化やITを活用したDX推進支援などのBPO事業を展開／20年以上連続黒字の安定企業／各業界を代表する大手クライアント多数】 ■業務内容： 業務改善サポート： 顧客が抱える問題や課題を明らかにし、もやもやをすっきりするお手伝いをする仕事です。 （ヒアリング・アンケート調査〜問題/課題整理〜対策立案〜実施計画提案） （1）業務内容の調査・整理 (業務一覧の作成、課題・問題点の洗い出し) （2）改善に向けた仕組みづくり(業務手順書、業務フロー、業務ルール一覧、個別対応管理台帳などの作成) （3）改善効果の確認（KPI設定、係数管理、導入前・導入後の変化のチェック)　 主に、プロセスの可視化（業務フロー作成、業務一覧作成/マニュアル作成）をメインとして行います。 バックオフィス系(人事、経理、コールセンター、経営企画など)からヘルプデスク、ITシステム導入まで、 幅広くアウトソーシングを請け負っておりますので案件毎に多くの経験を積むことができます。 　＜お仕事例＞ ・営業事務部門の残業削減に向けた効率化の支援 ・属人化が進んでしまった企画部門の業務棚卸、マニュアル作成 ・業務委託可能かどうかの判断のため業務調査を実施。委託可能と判断の後、手順書やFAQ作成にて品質安定の実現 ・紙媒体に依存する企業体制のDX化　など ＜主なお客様＞ ・日本を代表する大手自動車メーカー関連企業 ・自動車部品製造販売会社 ・鉄鋼・機械の専門商社 ・アミューズメント系企業 ・医療関連企業 ・食品、飲料メーカー　など ■社風 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土。週に一度の会議で、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしてます。 ■当社について： 創業以来45年以上にわたり幅広い業界で大手企業様と取引をしており、 業務内容も多岐にわたるため様々な知識やスキルが身に着けられる環境です。 あなたに適したキャリアプランを築いていけるよう、定期的な面談も実施いたします。 社内ローテーションがありますので、新しい業務にチャレンジできる環境もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験からの中途入社者が多数活躍中／20年以上連続黒字／研修充実／若手活躍中／平均年齢36.5歳／中途入社者75％／定着率92％／大手顧客からの案件多数〜 ●創業50年の安定基盤でBPO事業を展開し安心して成長できる環境 ●営業・IT・事務を組み合わせた幅広いスキルが身につく仕事 ●SV候補としてマネジメントやカスタマーサクセスに挑戦可能 ■コムテックについて 創業50周年を迎える当社は、クライアントの業務効率化・業務支援を行うBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 ■業務概要 カスタマーサクセスの運用支援およびマネジメント業務を担当いただきます。入社後はSV候補として既存プロジェクトへ着任し、OJTを通じて当社のプロジェクト運営管理のノウハウを習得していただきます。 ■業務詳細 適性を見ながら、配属先を決定いたします。 ●PC製品ラウンダー業務： ・訪問やメール、電話による営業~販売後サポート※訪問先は、首都圏近郊 ●レポート集計業務： ・報奨金プログラム関連業務(集計、配信)、販売店登録業務 ●インサイドセールス業務： ・メール問い合わせ対応~電話対応 ●法人向け製品のプロモーション： ・製品プロモーション(内覧会イベント、セミナー)の運営業務 ■ゆくゆくお任せしたい業務 ・オンボーディング（導入支援） ・アダプション（定着支援） ・解約防止施策の立案・実施 ・アップセル・クロスセルの提案 ■営業→SVとして市場価値を向上！ ・個人プレイヤーのからマネジメント経験がつき、将来の管理職に直結 ・育成・仕組み化・業務改善などどの業界でも通用する再現性の高いスキルを身に着けられる ・「売れる人」から「売れる仕組みを作る人」へステップアップでキャリアの横展開も可能 ■当社について 業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から50年以上堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。 変更の範囲：会社の定める業務

★平均残業9h／育休産休復帰率100％／有給消化率86.3％／クラウド移行・NWサーバの設計構築など★ ■本ポジションについて コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。 そんなコムテックの中でもSIerとしての事業領域を拡大しており、その中でもインフラ系の案件でBPや若手メンバーを引っ張るリーダー候補として活躍いただきます。 ■業務内容 プライベートクラウド基盤において、ネットワーク・サーバー・構築・運用を担い、クラウド技術の最前線で活躍しながらネットワークインフラの課題解決に貢献できる、やりがいのあるポジションです。 ↓主な業務内容 関係各所（ユーザー部門、保守パートナー、基盤運用チームなど）と連携し、以下の業務を担当していただきます。 ・ユーザーからの利用申請や問い合わせ対応 ・ハードウェア、ミドルウェア、OSの維持管理 ・メンテナンスおよび障害対応 【プロジェクトの魅力】 ・クラウド化を推進：様々な顧客のシステムクラウド化に携わり、最先端技術を駆使したプロジェクトを推進できます。 ・多様な技術に触れる: AWS、VMware Vsphereなどのクラウド基盤に加え、Cisco、Aruba、Paloalto、F5などの多様なネットワーク機器、SASE、VBAなど、幅広い技術領域で活躍できます。 ・上流工程から関与: 要件定義から設計、構築、運用まで一貫して携わり、技術者として深いスキルを習得できます。 ■魅力ポイント 「”リーダー”力を磨ける」 BPOとして、長年リーダー育成に力を入れてきたからこそのノウハウ・教育制度・研修制度に加え、社内の別PJに参画しているリーダーとの交流(横のつながり)の機会も多く、手本となるリーダーも社内に多くいる環境です。 「BPOならではの”人”を大切にする社風と制度」 月間の平均残業9hと働き方が良いだけでなく、従業員同士のコミュニケーションも多く、人間関係に悩むメンバーが少ないことも特徴です。 育休産休の取得率・復帰率は100％、有給取得率も86.3％です。 変更の範囲：会社の定める業務

★リーダー・マネジメント経験を積める／BPO企業ならではの”人の良さ”が魅力／平均残業9h／育休産休復帰率100％★ ■本ポジションについて コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。 そんなコムテックの中で注力事業となっているヘルプデスク領域で将来的なリーダー候補として活躍いただきます。 ■業務内容 当社のクライアント(主に大手企業)の情報システム部門と連携しながら、エンドユーザーや社内からの問い合わせ対応や障害対応をお任せします。 将来的には、チームリーダーとしての役割も担い、運営管理やクライアントへの提案・折衝などの業務にも携わっていただきます。 ＜業務例＞ ・問い合わせ対応: 社内システムやソフトウェアの操作方法、トラブルシューティングのサポート ・IT機器管理: パソコンーなどの機器のセットアップ、交換手配 ・アカウント管理: 社内システムのアカウント発行、権限設定、パスワードリセット対応 ・ソフトウェア管理: 業務用ソフトウェアのインストール、アップデート、ライセンス管理 ・ナレッジ共有: よくある質問のFAQ作成、社内マニュアルの整備 ・トラブルシューティング: システム障害発生時の初期対応、専門部署へのエスカレーション ※5〜10名前後のチームメンバーと一緒に勤務 ■魅力ポイント 「”リーダー”力を磨ける」 BPOとして、長年リーダー育成に力を入れてきたからこそのノウハウ・教育制度・研修制度に加え、社内の別PJに参画しているリーダーとの交流(横のつながり)の機会も多く、手本となるリーダーも社内に多くいる環境です。 「明確な評価制度」 社員が年齢に関係なく、モチベーション高く活躍いただくために、スキルベースの評価制度を取っています。 社内での技術レビュー、キャリア面談、評価面談を定期的に実施しており、PL業務の貢献度が可視化しています。 ■エンジニア組織の魅力 「BPOならではの”人”を大切にする社風と制度」 月間の平均残業9hと働き方が良いだけでなく、従業員同士のコミュニケーションも多く、人間関係に悩むメンバーが少ないことも特徴です。 育休産休の取得率・復帰率は100％、有給取得率も86.3％です。

★サーバ知見の身に付けつつ、顧客折衝力やマネジメントスキルを身に付けられる／月数回の出社・それ以外はリモート勤務OK！／平均残業10.7h／育休産休復帰率100％／有給消化率86.3％★ ■本ポジションについて コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。 そんなコムテックの中で、SIer・IT機器メーカー・IT機器販売店と連携をしながら、サーバを導入したい企業様向けに”サーバーの構成支援”業務をお任せします。 ■業務内容 SIer・IT機器メーカー・IT機器販売店をクライアントとし、サーバを導入したい企業のニーズ・目的・状況に合わせて、「どの製品を組み合わせて導入するか」を検討し、見積の作成等を行っていただきます。 簡単な構成であれば、一日10件程度の構成を検討していただくイメージです。 ＜主な業務内容＞ ・サーバー関連の構成作成支援 ・ハードウェア・ソフトウェアに関する納期調整・特価調整など ・クライアント営業との各種調整 ・クライアント営業向けの見積作成・資料作成 ・サーバー導入前のクライアント営業からの技術的な問い合わせに対する回答など ＜入社後チャレンジできること・キャリアパス＞ ・定常業務の安定化、効率化・自動化の検討と実行 ・リーダー業務や他メンバーのサポート ・技術的視点を活かした顧客へのヒアリング・提案活動 単なる構成業務だけではなく、上記のような業務を経験し、ゆくゆくはサーバー領域のプリセールス・構成支援のマネージャーなどを目指すことが可能です。 ■魅力ポイント 「”リーダー”力を磨ける」 BPOとして、長年リーダー育成に力を入れてきたからこそのノウハウ・教育制度・研修制度に加え、社内の別PJに参画しているリーダーとの交流(横のつながり)の機会も多く、手本となるリーダーも社内に多くいる環境です。 ■コムテックのエンジニア組織の魅力 「BPOならではの”人”を大切にする社風と制度」 月間の平均残業10.7hと働き方が良いだけでなく、従業員同士のコミュニケーションも多く、人間関係に悩むメンバーが少ないことも特徴です。 育休産休の取得率・復帰率は100％、有給取得率も86.3％です。

★顧客折衝力やマネジメントスキルを磨ける／月数回の出社・それ以外はリモート勤務OK！／平均残業10.7h／育休産休復帰率100％／有給消化率86.3％★ ■本ポジションについて コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。 そんなコムテックの中で、SIer・IT機器メーカー・IT機器販売店と連携をしながら、サーバを導入したい企業様向けに”サーバーの構成支援”業務をリーダー候補として担っていただく想定です。 ■業務内容 SIer・IT機器メーカー・IT機器販売店をクライアントとし、サーバを導入したい企業のニーズ・目的・状況に合わせて、「どの製品を組み合わせて導入するか」を検討し、見積の作成等を行っていただきます。 簡単な構成であれば、一日10件程度の構成を検討していただくイメージです。 ＜主な業務内容＞ ・サーバー関連の構成作成支援 ・ハードウェア・ソフトウェアに関する納期調整・特価調整など ・クライアント営業との各種調整 ・クライアント営業向けの見積作成・資料作成 ・サーバー導入前のクライアント営業からの技術的な問い合わせに対する回答など ＜入社後チャレンジできること・キャリアパス＞ ・定常業務の安定化、効率化・自動化の検討と実行 ・リーダー業務(チームマネジメント・案件や品質の管理等) ・技術的視点を活かした顧客へのヒアリング・提案活動 単なる構成業務だけではなく、上記のような業務を経験し、ゆくゆくはサーバー領域のプリセールス・構成支援のマネージャーなどを目指すことが可能です。 ■魅力ポイント 「”リーダー”力を磨ける」 BPOとして、長年リーダー育成に力を入れてきたからこそのノウハウ・教育制度・研修制度に加え、社内の別PJに参画しているリーダーとの交流(横のつながり)の機会も多く、手本となるリーダーも社内に多くいる環境です。 ■コムテックのエンジニア組織の魅力 「BPOならではの”人”を大切にする社風と制度」 月間の平均残業10.7hと働き方が良いだけでなく、従業員同士のコミュニケーションも多く、人間関係に悩むメンバーが少ないことも特徴です。 育休産休の取得率・復帰率は100％、有給取得率も86.3％です。

【ITで経営課題を解決／年休125日（土日祝休み）／育児産休取得実績あり／復帰率100％／定着率が高く働きやすい◎】 ■業務内容： ・大手工作機械メーカーを支える基幹システム開発チームの一員として、まずはVBAを用いたExcelマクロの開発・改修業務からスタートしていただきます。 ・入社後、約1週間の研修があります。 ■開発環境： ・言語: VBA、C#、SQL ・ツール: Excel、Visual Studio ・データベース: SQL Server 等 ・フレームワーク: ASP.NET Core MVC その後はスキルや習熟度に応じて、VBA／マクロ および ASP.NET Core MVC（C#）で構築されたWebシステムの以下のような幅広い工程を担当していただく予定です。 ・既存Webシステムの維持・保守作業 ・機能追加に伴う設計・開発・テスト ・各種問い合わせ対応（調査・回答・改修） ・業務改善のためのツール開発 また、本プロジェクト終了後も、経験や適性に応じてさまざまなIT関連業務をお任せできる環境が整っています。 将来的には、Webアプリ開発、システム移行、インフラ関連などキャリアの幅を広げることも可能です。 ■チーム構成： ・3〜4名程度（協力会社様を含む／30〜40代） ・プロジェクト毎にチームがあり、計20名ほど在籍しています。 ■当社について： ◇49年続く歴史あるアウトソーシング企業の為、各業界の大手企業がクライアント先です。 ＜例えば＞日本を代表する大手自動車関連メーカー、商社、IT、エンターテイメント、医療関連、大手メーカーなど そのため、自分の可能性を限定せず、様々なキャリアプランを描くことができます。 まずは現場でスキルを磨いていただき、「マネジメントに興味がある」「プロフェッショナルになりたい」など、ご自身の思い描くキャリアに向けて邁進してください。 将来的には、スキルを活かし裁量をもって活躍することも可能。やりがいを感じやすいお仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務

【単なるヘルプデスク・アウトソースではなく、顧客への業務改善提案にも携われる／ハイブリットワーク・就業時間も7.5h・残業少の働きやすい環境】 ■プロジェクトの全体概要 事業基盤推進部 情報戦略担当の運用維持グループにおいて、リーダー業務を担当していただきます。 お客様がコア業務に専念できるよう、ヘルプデスク支援及び、社内システムの運用支援を担っていただきます。 ■業務一例 【入社後すぐにお任せする業務】 （1）運用全体像の把握 （2）各システムの理解 （3）人事・組織整備について （4）定期作業（月次作業・週次作業） （5）日次作業（申請系） （6）お問い合わせ対応（3件/日） ※社内申請系、各社内システム、汎用系など 現在のリーダーの伴走の元、上記の業務に慣れていき、徐々に下記のような業務もお任せいたします。 【その後お任せする業務】 ・運用全体の管理 　業務フロー、業務一覧、役割定義、課題管理、勤怠（シフト調整）、スケジュール管理、メンバ作業の確認（人事・組織整備、お問合わせ、申請、手順書等） ・お客様調整対応 　 お問合わせ認識合わせ、仕様確認、相談事項、お客様依頼の取り纏め・対応 ・システム更改・サーバ更改に伴う影響範囲の調査 　業務一覧より精査、仕様把握、運用変更が伴う準備等（メンバーへの連携含む） ・定例会（月次報告）の資料作成 ・現運用から見える課題の業務改善対応 　お客様へ課題を提示し、年間スケジュールを立て改善活動を行う ・申請書および申請手順書の修正 ・各種、マニュアル、FAQ等の作成 ■キャリアパスについて 1年目：【リーダー管理業務】業務の流れを理解し、メンバーの進捗管理を担当 3年目：【チームリーダーとして統率力を発揮】調整・全体管理を行い、業務改善の提案・実行を推進 ■年収のあがり幅について 中途入社例） 年収520万円 （32歳 ／入社1年目） 年収650万円 （35歳 ／入社4年目） 年収740万円 （39歳 ／入社8年目） ※基本給＋インセンティブ（残業は別途支給） 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： クライアントのグループ会社へ向けたITサービスを提供するにあたって、チーム立ち上げから運用まで一気通貫で担うマネージャーポジションを募集いたします。 ■業務詳細： ・開発・インフラ・運用各部門との要件整理、合意形成 ・ITサービスにおける運用設計（新規または既存運用の再設計） ・ITIL等の業界標準に基づく運用プロセスの定義・導入（インシデント／変更／構成管理など） ・基本設計〜詳細設計〜コンフィグ作成 ・ネットワーク構成や技術的要素を考慮した運用手順・体制の構築 ・運用ドキュメント（手順書、構成図、ナレッジなど）の作成・整備 ・チーム内・外部パートナーへの技術指示／ナレッジ共有 ・障害発生時における顧客対応（状況説明、エスカレーション統括など） ・SLA／KPIの設計、レポート作成、および継続的なサービス品質改善（コストの最適化・自動化の提案など） ■チーム構成： 5名程度（20代後半〜50代） ■魅力： ◆50年続く歴史あるアウトソーシング企業のため、各業界の大手企業がクライアントです ◆資格取得支援金制度あり／研修制度や勉強していく環境が充実 ◆ジョブローテーションで様々なプロジェクトを経験可能 ◆中途社員も多く交流の機会や社内イベントが盛ん ■当社について： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から50年以上堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 要件理解・設計・開発・パートナー管理を中心に、スキルと希望に応じて工程を担当します。 C#・Javaなどのオブジェクト指向言語を用い、将来的にはプロジェクトリーダー（PL）／マネージャー（PM・PMO）として活躍可能です。 【プロジェクト例】 ・品質保証部門向け 故障情報受付・分析システム開発（AWS） ・SAP連携ワークフロー開発（AWS） ・ECサイトおよび関連システム開発（Linux・Java） ・ISO文書管理アプリ開発（ArielAirOne） 業務課題解決事例： ・世界各国で発生する製品クレーム情報を一元管理するWebシステムを開発。 ・データ処理を自動化し、グローバル品質保証の標準化と効率化を実現しました。 主な技術スタック Java／C#／VB.NET／JavaScript／PHP／PowerShell AWS／Oracle／SQL Server／Linux／Tomcat／Struts／SharePoint など 【この仕事の魅力】 〜『エンジニアからPMへ』コムテックで成長できる３つの理由〜 01 プライム案件9割。顧客と直接対話できる 直受け案件としてお客様と直接やり取りする案件が中心。“指示されたものを作る”ではなく、技術提案・要件整理の段階から関われるのが魅力です。営業や上司と連携しながら、より上流の業務にも挑戦できるため、PMに必要なスキルが身につきます。 02 一人ひとりに合わせた手厚い教育体制 e-ラーニングでは、個人に合わせたラーニングパスで個別最適化した学習が可能です。あなたの目指すエンジニア像から必要なスキルを選んだり、資格取得の支援も行っています。また、勉強会も活発で、ベテラン社員も含めた10人規模のチームで経験者から学ぶことができます。 03 ベテラン社員が伴走するOJT PM未経験でも、ベテラン社員がついて一緒にプロジェクトに入っていくので、プロジェクトを回しながらベテラン社員との1on1でフィードバックをもらって成長することができます。またコムテックの特徴として、営業段階の提案・見積もりから入っていけるので、PMとして裁量のあるプロジェクト管理を経験することができます。

■業務内容： クライアントのグループ会社を対象としたサービス支援として、ITインフラの要件定義、設計、構築を中心とした業務を行います。グループ会社ごとに異なるネットワーク環境に対応するため、現状の確認や課題整理を行いながら最適な構築を検討します。 ■業務詳細： ・顧客へのヒアリング、課題整理、要件定義およびネットワークの設計・構築 ・プロジェクト推進、チームマネジメント、技術ドキュメントの作成 ・ルータ／スイッチ／ファイアウォール（FW）の設定、セキュリティ強化 ・VPN、無線LANなどの設定対応 ・クラウド環境（AWS／Azure等）と連携したハイブリッドネットワークの構築・運用 ・ゼロトラストセキュリティ製品（SASEやIDaaS等）の導入・更改対応 ・機器導入や更改に伴う現地作業 ・社内PCや周辺機器の管理・設定 ・運用設計、障害対応、安定稼働のための改善提案 ・チーム内・外部パートナーへの技術指示／ナレッジ共有 ■チーム構成： 5名程度（20代後半〜50代） ■魅力： ◆50年続く歴史あるアウトソーシング企業のため、各業界の大手企業がクライアントです。 ◆資格取得支援金制度あり／研修制度や勉強していく環境が充実しています。 ◆ジョブローテーションで様々なプロジェクトを経験可能です。 ◆中途社員も多く、交流の機会や社内イベントが盛んです。 ■当社について： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」といったお客様のニーズに合わせ、様々な経営課題に対して営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ、最適なソリューションを提供しています。業界大手はもちろん、創業以来取引しているクライアントもあり、創業から50年以上にわたり堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加しています。 変更の範囲：会社の定める業務

研修制度充実／様々なキャリアプランが描ける！／職種未経験でもIT志望の方歓迎 ■業務概要 お客様の業務効率化を実現するためのITサポートを行います。様々なお客様の情報システム部門向けに企画、システム導入、サーバー・ネットワーク運用、ヘルプデスクなどのサービスを提供しているチームにご参画いただきます。 最初はメンバーとして企業で利用されるシステムや機器について学んでいただき、将来的にはプロジェクト管理やDX推進など、より上流の企画系業務への参画や、新しい案件の立ち上げをリードする役割を担っていただけるようにキャリアアップしていただきたいと考えています。 ネットワークやサーバーといった基盤の知識からSSOやSaaSといった新しいサービスにも触れられるお仕事です。 ＜業務内容詳細＞ ・情報システム支援（問合せ対応、申請対応、サーバー運用、PCキッティング、システム導入） ※必ず最初は先輩社員がサポートしながらチームの一員として教育します。 ■魅力： （1）様々なキャリアプランが描ける 自身のキャリアを上長や人事部門と一緒に考えながら、多岐に渡るキャリアの中から選択していくこととなります。エンジニアとしてのキャリアだけではなく、マネージャへのキャリアや経営支援や売上アップ支援といった業務コンサルタントとしてのキャリアも用意されています （2）社内外問わず広がるコミュニティ 大阪支店では隔月に1度の帰社ミーティングや、BBQなどのイベントで社内交流をはかっています。全社イベントも盛んなので、社内外や部門、就業先を問わず色々な方と出会いコミュニケーションをとる機会があります （3）研修制度/教育環境◎ 開発関連の15コース82レッスンの研修プログラムを使って、楽しみながら学習できます（個人で契約すると年13,000円相当）。入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインでのセミナーも充実。対象の資格取得をした際には3万円〜最大30万円の資格取得支援金制度もあります 変更の範囲：会社の定める業務

【安心の働き方×既存スキルを軸に、上流工程へ幅を広げられるポジション】 ■職務概要： 基幹システムを支えるサーバ運用を中心に、仮想環境や統合・移行に向けた作業にも携わります。 運用保守の経験を軸に、調査・検証・移行準備など上流へ幅を広げられるポジションです。 ■主な業務内容： ・サーバ（Windows／Linux）の運用保守 ・仮想基盤（VMware／Hyper-V）の基本運用 ・アクセス権限、アカウント、バックアップなどの各種設定 ・障害一次対応／ベンダーへのエスカレーション ・手順書・運用ドキュメントの更新 ・システム統合に向けた調査、環境整理、移行準備 ・ベンダーとの調整（作業確認・問い合わせ対応） ■環境： ・OS：Windows Server、Linux（RedHat系） ・仮想基盤：VMware／Hyper-V ・その他：Active Directory、DNS、DHCPなどIT基盤 ■特徴と魅力： ・運用保守だけでなく、調査・移行などの上流工程にも挑戦可能 ・名古屋駅近くの大手企業で、長期的に安定した環境 ・日勤×土日祝休みで、働きながらスキルを伸ばせる ・既存スキル（Windows／Linux／仮想基盤）がそのまま活きる ・運用から“設計寄り”の作業に少しずつ関われる ■配属先について： ・現在3名体制（自社1名・協力会社2名※20〜40代） ・運用業務は手を動かすメンバーもいるため、 　経験に応じて少しずつ上流業務を任せます。 ・相談しながら業務を進められる環境 ■働き方： ・名古屋駅から徒歩10分以内 ・年休120日（土日祝） ・日勤のみ／夜間対応なし ・残業は月10〜20Ｈ程の見込み ・プライベートと両立しやすい環境 ・転勤なしで長期的に名古屋でキャリア形成が可能 ■キャリアアップ： ・経験に応じて調査・検証・移行準備などへ徐々にステップアップ ・先輩社員のフォローあり、できる工程から順番に担当 ・入社後1週間の導入研修で会社理解と基礎スキルをサポート ・23種の社内研修＋150種以上の外部セミナーを無料で受講可 ・資格取得時は 12,000〜30万円の報奨金 を支給 ・定期面談でキャリアの方向性を相談しながら成長できる環境 変更の範囲：会社の定める業務

■プロジェクトの全体概要 お客様先の情報システム部でITインフラ系に関する運用業務、問い合わせ対応がメインになります。 分野としてはWindowsのファイルサーバ、ウィルス対策ソフト、ネットワーク、無線環境、メールのセキュリティシステムなど多岐にわたります。 また、並行してマニュアル作成や修正、業務改善などもあります。 ■お任せしたいポジションなど 最初はチームリーダー補佐として参画し、将来的にはチームリーダーをしていただく予定です。 ■業務一例 <通常業務一例> ・Windowsファイルサーバーの運用 (アクセス権変更や容量追加など) ・セキュリティソフトの運用(除外対応、アラート調査など) ・インターネットセキュリティの運用(Webフィルタ除外、バージョンアップ対応など) ・メールセキュリティの運用 (セーフリスト対応、アラート調査など) ・WANの運用 (監視停止、障害対応など) ・無線アクセスポイントの申請対応 ・ユーザーの問い合わせ対応（1日2件程度） ・管理資料や手順書の作成、更新 <リーダー業務一例> ・業務改善 ・メンバー管理 ・月次報告資料作成 ・人材管理 ・案件管理 ■キャリアパスについて ・入社1年目 リーダー補佐 ・入社3年目 リーダー ・入社5年目 新規立ち上げプロジェクトマネージャー ■年収のあがり幅について ・入社1年目 リーダー補佐 450万円 ・入社3年目 リーダー 500万円 ・入社5年目 プロジェクトマネージャー 570万円 変更の範囲：会社の定める業務

★平均残業10.7h／育休産休復帰率100％／大手顧客の社内SE代理(サービスデスク)のリーダー候補ポジション★ ■本ポジションについて コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。 そんなコムテックの中でもSIerとしての事業領域を拡大しており、その中でもサービスデスク系の案件でBPや若手メンバーを引っ張るリーダー候補として活躍いただきます。 ■業務内容 ・社内システムに関する申請や問い合わせ対応（一般的な知識を要する内容） ・Active Directory（AD）のアカウント作成、権限変更 ・社内システムのアカウント作成、権限変更 ・社内LAN/WAN、インターネット回線、VPNなどのネットワークインフラに関する対応 ・会議室のAVシステム、プリンター、複合機などの共有IT設備の管理、トラブルシューティング ・PCキッティング作業 ■魅力ポイント 「”リーダー”力を磨ける」 BPOとして、長年リーダー育成に力を入れてきたからこそのノウハウ・教育制度・研修制度に加え、社内の別PJに参画しているリーダーとの交流(横のつながり)の機会も多く、手本となるリーダーも社内に多くいる環境です。 「スキル・経験を活かして組織に貢献できる」 リーダー候補として、チームを牽引し、若手育成を通じて組織全体の技術力向上に貢献できます。 ご希望・活躍次第で、プロジェクトの全体統括・技術部門を牽引する存在としても活躍していきことが可能です。 (マネジメント・スペシャリストどちらのキャリアも歩める制度があります) 「明確な評価制度」 社員が年齢に関係なく、モチベーション高く活躍いただくために、スキルベースの評価制度を取っています。 社内での技術レビュー、キャリア面談、評価面談を定期的に実施しており、PL業務の貢献度が可視化しています。 ■コムテックのエンジニア組織の魅力 「BPOならではの”人”を大切にする社風と制度」 月間の平均残業10.7hと働き方が良いだけでなく、従業員同士のコミュニケーションも多く、人間関係に悩むメンバーが少ないことも特徴です。 育休産休の取得率・復帰率は100％、有給取得率も80.7％です。 変更の範囲：会社の定める業務

【仕事内容】 サービスデスク領域にて、以下の業務を担当いただきます。 将来的には運用改善や後進育成など、チーム運営にも関与していただきます。 ■社内システムに関する申請・問い合わせ対応 ■Active Directoryのアカウント作成・権限変更 ■社内システムのアカウント登録・管理対応 ■社内LAN/WAN、VPN、インターネット回線の対応 ■AV機器・複合機などのIT設備の管理・障害対応 ■PCキッティング、資産管理業務 【プロジェクト事例】 ■大手寝具メーカー向けヘルプデスク支援 ■大手菓子メーカー向けITサポート ■大手電子機器メーカー向けL1支援（5年継続） ■電子部品メーカー向けL1.5対応 【この仕事の魅力】 ■現場に寄り添い、社員からの「ありがとう」が直接届くやりがいのある仕事 日々のIT環境を支えることで、社員の業務効率や快適な働き方に貢献。現場の声を直接聞きながら改善に取り組む、実感値の高いポジションです。 ■ITインフラ全般に触れながら、実務を通じて幅広いスキルを習得 サーバー・ネットワーク・クラウド・端末管理・セキュリティなど、多様な技術領域に携わりながら、実践的な知識とスキルが身につきます。 ■業務設計や運用フローの見直しなど、仕組みづくりから関われる ただ運用を回すのではなく、現場課題の抽出から改善提案・実行まで担える環境。主体性を持って働きたい方に最適です。 ■新規プロジェクトの立ち上げや拠点横断の運用統括を経て、リーダーへ 将来的には、複数拠点を統括するチームリーダーや、新たな運用体制の構築などにもチャレンジ可能。キャリアの広がりも描けます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 大手企業や地元企業向けの業務システムの設計、開発及び運用に携わっていただきます。 研修制度も充実しており、自分自身のスキルアップを図ることでリーダー・マネージャー候補としてキャリアアップを目指していただきます。 東京の開発センターと連携し、ニアショア開発も行っています。 ■使用言語： C#、Java、JavaScript、.NET、VB.NET ■配属先の組織構成 人数：65人　(男女比8.5:1.5） リーダ−：10名 平均年齢：30代 雰囲気：周りへ相談しやすい雰囲気です。若手が中心となって勉強会を開き、資格取得にもチャレンジしやすい環境があります。 雇用形態：正社員50名／契約社員10名／スタッフ5名／BP31名 ■年収のあがり幅について ・451万円／入社3年目・20代（SE） ・519万円／入社5年目・30代・プロジェクトリーダー（PL） ・610万円／入社7年目・30代・プロジェクトマネージャー（PM） ■同社の事業内容 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から50年以上堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。 変更の範囲：会社の定める業務

★4,50代活躍中！／技術リーダー候補(スペシャリスト)としてNW領域を引っ張るポジション／SASE・クラウド・ゼロトラストなど最先端技術活用★ ■本ポジションについて コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。 そんなコムテックの中でもSIerとしての事業領域を拡大しており、その中でもネットワーク系の案件でBPや若手メンバーを引っ張るリーダー候補として活躍いただきます。 ■業務内容 ・ネットワーク機器（ルーター、スイッチ、無線LAN、FW）の設計・構築・運用 ・ネットワークシステムにおける基本設計・詳細設計、および自身でのコンフィグ作成 ・テストケースの作成、プロジェクトにおけるSE工数の算出 ・ネットワーク機器運用における安定運用、障害対応 ・クラウドネットワーク、ネットワークセキュリティに関する知識を活かした業務推進 ・SASE（Secure Access Service Edge）製品の構築・運用 ・若手やパートナーへの業務棚卸、指示、およびチームでの構築PJ遂行 ■魅力ポイント 「先端技術に携われる」 最先端のクラウドネットワークやネットワークセキュリティ（SASE製品を含む）に携わり、専門性をさらに深めることができます 「スキル・経験を活かして組織に貢献できる」 技術リーダー候補として、チームを牽引し、若手育成を通じて組織全体の技術力向上に貢献できます。 ご希望・活躍次第で、プロジェクトの全体統括・技術部門を牽引する存在としても活躍していきことが可能です。 (マネジメント・スペシャリストどちらのキャリアも歩める制度があります) 「明確な評価制度」 社員が年齢に関係なく、モチベーション高く活躍いただくために、スキルベースの評価制度を取っています。 年功序列の評価・曖昧な評価基準に悩む方は是非コムテックの選考へお越しください。 ■コムテックのエンジニア組織の魅力 「BPOならではの”人”を大切にする社風と制度」 月間の平均残業10.7hと働き方が良いだけでなく、従業員同士のコミュニケーションも多く、人間関係に悩むメンバーが少ないことも特徴です。 育休産休の取得率・復帰率は100％、有給取得率も80.7％です。

★平均残業10.7h／育休産休復帰率100％／NW領域の構築・運用改善におけるPLポジション★ ■本ポジションについて コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。 そんなコムテックの中でもSIerとしての事業領域を拡大しており、その中でもネットワーク系の案件でBPや若手メンバーを引っ張るリーダー候補として活躍いただきます。 ■業務内容 ・ネットワーク機器の安定運用、障害対応全般 ・ネットワーク技術に関する幅広い知識を活かした技術支援・アドバイス ・サーバー系、クライアント系の幅広い知識を活用した業務推進 ・構築プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー（PL）業務 ・運用観点・技術的観点からプロジェクトへのアドバイスと改善提案 ・プロジェクト遅延なく完遂するためのプロセス遂行 ・スケジュール作成、各種調整業務 ・小規模PJチーム運営、リスク管理 ■魅力ポイント 「”リーダー”力を磨ける」 BPOとして、長年リーダー育成に力を入れてきたからこそのノウハウ・教育制度・研修制度に加え、社内の別PJに参画しているリーダーとの交流(横のつながり)の機会も多く、手本となるリーダーも社内に多くいる環境です。 「スキル・経験を活かして組織に貢献できる」 リーダー候補として、チームを牽引し、若手育成を通じて組織全体の技術力向上に貢献できます。 ご希望・活躍次第で、プロジェクトの全体統括・技術部門を牽引する存在としても活躍していきことが可能です。 (マネジメント・スペシャリストどちらのキャリアも歩める制度があります) 「明確な評価制度」 社員が年齢に関係なく、モチベーション高く活躍いただくために、スキルベースの評価制度を取っています。 社内での技術レビュー、キャリア面談、評価面談を定期的に実施しており、PL業務の貢献度が可視化しています。 ■コムテックのエンジニア組織の魅力 「BPOならではの”人”を大切にする社風と制度」 月間の平均残業10.7hと働き方が良いだけでなく、従業員同士のコミュニケーションも多く、人間関係に悩むメンバーが少ないことも特徴です。 育休産休の取得率・復帰率は100％、有給取得率も80.7％です。

★4,50代活躍中！／技術リーダー候補(スペシャリスト)として顧客の社内SE業務のリード／若手育成やこれまでの経験を活かして年齢問わず活躍可能！★ ■本ポジションについて コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。 そんなコムテックの中でもSIerとしての事業領域を拡大しており、その中でもサービスデスク系の案件でBPや若手メンバーを引っ張るリーダー候補として活躍いただきます。 ■業務内容 ・社内システムの申請や問い合わせ対応に関する高度な知識に基づいた判断と指示 ・サーバー、NW、データベース、ストレージといったオンプレミス環境の運用、保守に関する幅広い知識と実践経験を活かした業務推進 ・主要なクラウドプラットフォーム（AWS、Azure、Google Cloudなど）の特性を理解し、適切な運用を推進 ・ハードウェア、ソフトウェア、ライセンスといったIT資産のライフサイクル全体（調達、展開、棚卸、更新、廃棄）を適切に管理し、最適化 ・会議室のAVシステム、プリンター、複合機などの共有IT設備の管理、トラブルシューティング ・10名程度のチーム全体のマネジメント ・顧客ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを通じた運用改善、効率化の実施 ■魅力ポイント 「スキル・経験を活かして組織に貢献できる」 技術リーダー候補として、チームを牽引し、若手育成を通じて組織全体の技術力向上に貢献できます。 ご希望・活躍次第で、プロジェクトの全体統括・技術部門を牽引する存在としても活躍していきことが可能です。 (マネジメント・スペシャリストどちらのキャリアも歩める制度があります) 「明確な評価制度」 社員が年齢に関係なく、モチベーション高く活躍いただくために、スキルベースの評価制度を取っています。 年功序列の評価・曖昧な評価基準に悩む方は是非コムテックの選考へお越しください。 「BPOならではの”人”を大切にする社風と制度」 月間の平均残業10.7hと働き方が良いだけでなく、従業員同士のコミュニケーションも多く、人間関係に悩むメンバーが少ないことも特徴です。 育休産休の取得率・復帰率は100％、有給取得率も80.7％です。