職種未経験でもIT志望の方歓迎/研修制度充実／様々なキャリアプランが描ける！ ■業務概要 インフラサービスを提供しているお客様内にて、インフラ（サーバー、ストレージ、ネットワーク）の運用・保守支援をご担当いただく予定です。 システムのインフラ基盤を運用するにあたり必要になる業務（サーバー、ストレージの設定、構築、設計、BCP対応など一連のITインフラ全般業務）になります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ＜業務詳細＞ ・ITインフラ構築作業（設計・構築・テスト） ・運用メニューに基づく設定変更作業 ＜技術領域＞ ※担当する顧客/案件によって異なります サーバ（Windows/Linux/VMware等）／ネットワーク／ストレージ／ソフトウェア（ウィルス対策、バックアップ等） ■魅力： （1）自分の可能性を限定せず、様々なキャリアプランが描ける 自身のキャリアを上長や人事部門と一緒に考えながら、多岐に渡るキャリアの中から選択していくこととなります。エンジニアとしてのキャリアだけではなく、マネージャへのキャリアや経営支援や売上アップ支援といった業務コンサルタントとしてのキャリアも用意されています。 （2）社内外問わず、様々な出会いがあり人脈が広がる 大阪支店では隔月に1度の帰社ミーティングや、BBQなどのイベントで社内交流をはかっています。全社イベントも盛んなので、社内外や部門、就業先を問わず色々な方と出会いコミュニケーションをとる機会があります。その出会いの中で普段の仕事では気付くことができないような新たな発見やアイディアが生まれることもあります。 （3）研修制度や勉強していく環境が充実しています 開発関連の15コース82レッスンの研修プログラムを使って、楽しみながら学習できます（個人で契約すると年13,000円相当）。入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインでのセミナーも充実。対象の資格取得をした際には3万円〜最大30万円の資格取得支援金制度もあります。 変更の範囲：本文参照

■キャリアアップ環境！ 最初はチームの一員として業務理解を深めながら、ゆくゆくはプロジェクトリーダーとして案件立ち上げ、プロジェクトの安定稼働を目指していただきます。 将来的には、お客様との金額や業務拡大の交渉や、複数案件のマネジメントを行うマネージャー、支店長を目指して経験を積み、キャリアアップできる環境です。 裁量を発揮して、あなたらしいチームを作っていくため、リーダー候補として学んでいきましょう！ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■約3〜5年のジョブローテーションでキャリア形成を応援！ エリア総合職(愛知県内9割、うち8割が名古屋市内勤務)として、様々な顧客先での業務支援を通し、将来のリーダー候補として経験を積んでいただけます。 <お仕事例> ・データ集計、分析、見積提案資料作成 ・販促支援、営業企画 ・コンサルティング業務 ・バックオフィスの改善業務(営業事務、受発注業務など) ■大手企業での就業で<あなただけの>キャリアを描く！ 日本を代表する大手自動車関連メーカー、商社、IT、エンターテインメント、医療など様々な業界の大手企業先で就業し、職種を幅広く経験できます。 また、自身に適したキャリアを築いていけるよう定期面談や相談の機会も用意しています。 ■横のつながりが自慢！ 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。週1回の会議では、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしております。 名古屋支店は事業拡大に伴い、年10名程度のキャリア採用もしている為、中途同期や横のつながりも豊富。 月1度の全体ミーティングや、若手主催のオンラインゲーム企画など積極的に社内イベント運営もしています。 ■顧客のお困りごと解決！ 当社は、お客様先のお困りごとの原因をデータから導いたり、仕事内容の改善や効果検証、市場分析など、IT知識や当社のノウハウを生かしながら業務支援を行っていただきます。経営課題に対して、様々なソリューションを提供しております。 その為、業務内容は様々で、面談で一人一人のキャリアをご相談頂いた後に決まります。また育成にも力を入れている為、リーダーやマネージャーとしてもステップアップできる環境が整っております。 変更の範囲：本文参照

〜プロジェクト管理などの上流経験積める！土日祝休み/残業10H〜 ●NWの運用監視から1年程度でプロジェクト管理に携わることができる ●「土日祝休み×残業10H×夜間対応基本無し」でWLBを実現 ■業務の概要： お客様のネットワークが安全・安定して稼働するためにネットワークに関する定常的な日々の運用を行っていただきます。 具体的には ・機器ログ確認 ・機器のパフォーマンスキャパシティ通信要件対応(経路追加、ACL、NATなど) ・機器の障害対応（1件/週程度）や調査 ※緊急を要する夜間対応(2件程度/月)もありますが、日常的に夜間出勤があるわけではありません。 ■ゆくゆくお任せしたい業務内容： 約1~2年程度でお客様内の基盤更改プロジェクトにおけるネットワークに関するプロジェクトの支援(プロジェクト管理や見積もり前提支援など)をお任せします。 具体的には ・プロジェクト管理 ・ネットワークデザイン策定支援 ・ネットワークやサーバー機器設置時のアドレス採番　などをご担当いただきます。 ■魅力： ・「保守運用経験」「監視業務とCCNAレベルの知識」で応募ができ、次期リーダーとしてプロジェクト支援とお客様とのコミュニケーション、折衝をお願いするため、スキルアップ・キャリアアップが狙える求人です。 ・属人業務の標準化や、業務効率化のための業務改善立案・実施も行っていただくため、マネジメントに必要な思考やスキルを磨くことができます。 ・住宅補助や保養所などといった福利厚生充実もあり、若手でも働きやすい職場環境です。 ・土日祝日休みや残業時間10時間など、ワークライフバランスが充実しています。 ■組織構成： 当社のインフラエンジアは計200名ほどおり、顧客先によってチーム人数が異なります。 （1）江東区：12名(PM4名　メンバー8名) （2）千代田区：9名（チーム管理者1名　PM2名　メンバー6名） ★20代〜40代の男女が活躍中！ 変更の範囲：会社の定める業務

カード決済企業での事務業務／顧客先常駐BPOサービスにてマルチタスク能力が身に付きます／将来的にリーダーとして活躍したい方大歓迎／研修制度充実／年休124日 ■業務概要： カード決済サービスを提供している企業様で、決済業界のネットワーク接続、インフラの保守・運用にまつわる事務業務の対応をお任せいたします。 ※大阪と東京で同様のチームが稼働しており、連携しながら業務を実施していただきます。 ＜業務詳細＞ ・電話による顧客(加盟店、カード会社、関係会社)からの問い合わせ対応 ・顧客より提出される各種申込書記載内容のデータベースへの登録対応 ・顧客のサービス利用結果帳票処理対応 ・エラー解消に向けた調査対応 ※マニュアル・手順書があるためシステムに知見がない方でもご活躍いただける環境です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■メンバー構成 3名（リーダー1名、メンバー2名）※お客様先でのプロジェクト ■キャリアステップ 約半年間のOJT研修を経て、初期段階はオペレーターとして業務していただきますが、将来的には大阪へ業務比重をシフトし東京含めたチームリーダーとして活躍していただきます。将来的にマネジメント業務にご興味のある方大歓迎です。 ■魅力： 1）様々なキャリアプランが描ける ・自身のキャリアを上長や人事部門と一緒に考えながら、多岐にわたるキャリアの中から選択できます。 2）研修制度や学ぶ環境が充実 ・入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。 ・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。 変更の範囲：本文参照

〜新栄町駅徒歩１分／残業月5h／研修制度充実／平均年齢36.5歳／中途入社者75％／定着率92％／年休125日〜 ■業務内容： IT事務業務・ヘルプデスク（テレフォンオペレーター）のお仕事をお任せします。 ※クレーム対応はありません。 ※マニュアルに沿った簡単な問い合わせ対応がメインです。 【具体的には】 ・お客様が販売した「医事会計システム」に関する医療機関様からのお問い合わせ対応 ・問い合わせに関する対応結果をシステム入力 ★不明点・技術的な話になった場合、当社スーパーバイザーやお客様先の専門部署に連携いただくので未経験でも安心！ 【問い合わせ例】 ・エラーが起きて抽出できないんだけど、とうしたら教えてください。 ・こういう帳票出したいんだけど、どうしたらよいか教えてください。 ※基本的に、困ってご連絡いただける状況のため、顧客に感謝されるやりがいある仕事です。 【問い合わせ件数】 1日7〜8件 【チーム構成】 チーム5名（社員2名、協力会社3名、20代後半〜50代前半）構成で、仲間と一緒に助け合いながら業務に取り組めます。 ■環境・魅力： 【未経験歓迎◎】 異業種からの転職者も多く、知識がない方でも研修制度を充実させている為、未経験からでも安心です。（実際、未経験からのスタートも多く活躍中） 【社内外問わず、様々な出会いがあり人脈が広がる◎】 お客様先へ就業している社員がほとんどのため、月1回の帰社ミーティングを実施し、他のお客様の業務状況など、社内で情報共有できる場を設けています。 また、BBQを実施するなどイベントも企画し、社員の家族や時にはお客様もお誘いして社内外の交流を行っています。 ゴルフ部や釣り部も設立していますので、趣味を共有できる場もございます。 【様々な経験ができ、自分のやりたい仕事・自分に合った仕事に出会える】 創業以来45年以上にわたり幅広い業界で大手企業様と取引をしており、業務内容も多岐にわたるため様々な知識やスキルか身に着けられる環境です。 あなたに適したキャリアプランを築いていけるよう、定期的な面談も実施します。 自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで幅広く学ぶことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎から事務へのキャリアチェンジ歓迎/研修制度充実/女性活躍】 ●小田原にて事務やオペレーターとして腰を据えて働くことができます！ ●前職経験は販売員の方でも営業の方でも大歓迎です。入社後の研修制度も充実しております。 ●残業時間は月平均10時間と非常に働きやすい環境です。また、育休産休復帰率100%となっており、将来的なライフプランにも協力的です！ ■業務内容 弊社 小田原エリアのプロジェクトチームにて コールセンター・事務のオペレーター業務を習得していただき、ゆくゆくはプロジェクトの業務リーダーをお任せいたします。 クライアント先はクレジットカード会社やコールセンターシステム開発会社、スマートフォングッズのEC会社等多岐に渡ります。 また、ゆくゆくは営業や新プロジェクト、IT部門などの新たなキャリアを描くことも可能です。 ■業務詳細： （1）コールセンター業務　 ・電話対応（各種問合せ、チケット受注等の対応） ・電話業務に関連した事務処理業務 ・電話対応（営業アポイント獲得、イベント集客、サービスの利用促進等） ・コールセンターシステムの使用調整、設定変更 （2）事務センター業務 ・データ入力 ・事務業務に関連した事務処理業務 ・電話対応（エスカレーション対応） （3）リーダー業務 ・業務進捗確認、業務配分調整 ・メンバー管理（シフト作成、勤怠管理、スタッフ採用・教育、面談等） ・お客様各担当部署と連携及び営業活動 ・お客様への月次報告 ・予算管理、品質管理 ・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整） ・業務におけるデータ分析、テキストマイニングなど ■働く環境 平均年齢20~30代前半のフレッシュな組織 ＜プロジェクトの組織構成＞ ・何名のマネジメントをすることになるのか ⇒チームにより異なりますが、10名〜20名程度のマネジメントをお願いします。 ゆくゆくはそういったチームを複数見るリーダーを目指していただく形となります。 ・平均年齢：30代半ば ・男女比：３対７ （2023年7月現在） <未経験入社実績> アパレル出身者、保険会社や金融系の事務職種出身者が入社してます 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎からインサイドセールスへ挑戦！研修制度充実／若手活躍】 ●小田原にてインサイドセールスとして腰を据えて働くことができます！ ●前職経験は販売員の方でも営業の方でも大歓迎です。入社後の研修制度も充実しております。 ●残業時間は月平均10時間と非常に働きやすい環境です。また、育休産休復帰率100%となっており、将来的なライフプランにも協力的です！ ■業務内容 小田原エリアのプロジェクトチームにてインサイドセールス業務を習得していただき、ゆくゆくはプロジェクトの業務リーダーをお任せいたします。 クライアント先はクレジットカード会社やコールセンターシステム開発会社、スマートフォングッズのEC会社等多岐に渡ります。 また、ゆくゆくは営業や新プロジェクト、IT部門などの新たなキャリアを描くことも可能です。 ■業務詳細： ●メンバー業務　※営業支援業務 荷電とメールを活用する形で営業していただきます。 基本ゴールとしては、エンドユーザーと商談のセッティングまでを目指しており、直近では支援が広がってきていて、当社メンバーがWEB商談を行うこともございます。 ●リーダー業務 ・業務進捗確認、業務配分調整 ・メンバー管理（シフト作成、勤怠管理、スタッフ採用・教育、面談等） ・お客様各担当部署と連携及び営業活動 ・お客様への月次報告 ・予算管理、品質管理 ・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整） ・業務におけるデータ分析、テキストマイニングなど ■組織構成 平均年齢20~30代前半のフレッシュな組織になります。 インサイドセールスチームは正社員5名、派遣・パート社員15名の合計20名が在籍しています。 ■未経験者入社実績 アパレル出身者、保険会社や金融系の事務職種出身者等 ■魅力ポイント ・他メンバーも未経験からの挑戦者が多く切磋琢磨して成長できる環境 ・充実した研修制度でキャリア形成が可能 ・新しい自社ビルで快適な環境で働ける https://www.ct-net.co.jp/company/trendleadingbase/ ■モデル年収 年収420万円 （29歳 ／入社3年目） 年収500万円 （ 31歳 ／入社5年目） ※基本給＋インセンティブ（残業は別途支給） 変更の範囲：会社の定める業務

【IT未経験からのチャレンジ歓迎！未経験でも安心のヘルプデスク業務等からお任せします】 ■業務概要 当社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、 営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。適正に応じて顧客先での以下いずれかの業務をお任せします。 ※BPOの魅力※ アウトソーシングの人手不足を補うためスポット業務遂行に対し、 業務改善に向けた業務プロセスの見直しも委託範囲を含むため長期案件が多く業務範囲の広さが魅力です。 ■業務詳細 配属先によりお任せする業務範囲は変わってきますが、当社が受託しているIT業務支援内容は以下のような案件があります。これまでのご経験・希望勤務地などを相談の上、配属先は決定します。 ＜プロジェクト例＞ ・ヘルプデスク・ITオペレーション支援 ・RPA導入支援 ・コンサルティング業務 ・ERPパッケージの導入支援 ■チーム構成： 1社に対して2名〜10名の少数精鋭のチームの一員として、仲間と一緒に助け合いながら取り組めるので安心です。 ■企業魅力： ◎幅広い事業展開でIT系から庶務系まで様々なキャリアプランが描ける！ ◎顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につきスキルアップできる！ ◎研修制度や学ぶ環境が充実 IT関連の15コースの研修プログラムを使って学習できます（個人で契約すると年13,000円相当）。入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインでのセミナーも充実。対象の資格取得をした際には3万円〜最大30万円の資格取得支援金制度もあります。 ■大阪支店について： 隔月に1度の帰社ミーティングや、BBQなどのイベントで社内交流をはかっています。就業先を問わずコミュニケーションをとる機会があります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜20年以上連続黒字/研修充実/若手活躍中/平均年齢36.5歳/中途入社者75％/定着率92％/大手顧客からの案件多数〜 ■仕事内容 下記いずれかをお任せ。 （1）社内もしくはクライアントのプロジェクト支援、マネジメント業務 （2）新規プロジェクトの立ち上げ <入社後すぐお任せする業務> プロジェクトの業務効率化・コスト削減支援業務などを 経営視点と実務視点の両軸の観点より合意形成しながら仕事を進めていただきます。 <組織構成> 5〜10名前後のチームメンバー ■魅力 ・社内経営層や関係部署、クライアント等 多くの人を巻き込みながら裁量を持った仕事にも挑戦でき、経営感覚を身に着けられる ・ジョブローテーション制度にて業界・業種問わず様々な領域におけるプロジェクトにて幅広くご経験を積むこともでき、自身の専門性も高められる ■プロジェクト事例 ・ECサイト管理システム会社様向け：データ活用プロジェクト(テキストマイニングを用いた課題分析⇒マニュアル整備や施策提案をサポート) ・建設設備エンジニア企業様向け：管理会計診断プロジェクト(月次決算プロセスを調査しコストダウンと業務効率化をサポート／採算分析のため販売管理・管理会計システムの選定、置き換え支援) ・環境衛生プラント施設運営企業様向け：業務改革プロジェクト(既存ドキュメントの精査により業務フロー作成、および業務改善提案の実施／基幹システムの選定、導入支援により紙媒体に依存する企業体制のDX化) ■未経験からリーダー・マネージャーになった事例 （1）未経験からでもマネジメント業務を任せてもらえるなど裁量の大きい仕事が多く、自身のスキルアップに繋がっています（元複合機メーカーの営業職） （2）前職は1人で業務をやることが多かったですが、チーム一丸となって業務に取り組めることにやりがいを感じています（元インフラエンジニア） ■年収事例 年収420万円：26歳／入社1年目メンバー 年収480万円：29歳／入社3年目チームリーダー 年収640万円：32歳／入社5年目プロジェクトマネージャー 変更の範囲：会社の定める業務

★IT・BPO業界未経験歓迎／顧客の業務品質向上・コスト削減に貢献／土日祝休み／残業20h以下／4期連続売上伸長企業／営業経験を活かせる★ ■コムテックについて： ITを活用し、企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供している同社。 単に業務を請け負うのではなく、企業の経営課題へのアプローチを通して、創業以来大手企業を中心としたプロジェクトに携わっています。 ■業務の特徴： IT・マーケティング・事務などの領域において、クライアントの業務改善プロジェクト等を請け負う同社にて、新規クライアントの開拓を行う営業としてご活躍いただきます。 入社歴5年未満の20代後半のメンバーが多いため、将来的に経験の浅いアーリーメンバーをリードしていける方を募集しています。 ■営業手法： テレアポが約８割を占めており、飛び込みやイベントなど約2割を占めています。今後はイベントの比率が大きくなる想定です。メンバーによって異なりますが、目安として、1日あたり2,3件程度の商談・20件程度のテレアポを行います。 ■魅力ポイント： ・自由な営業スタイル： 自分が得意な業界やお付き合いをしたい企業を自由に選択して営業ができるため、多角的な営業経験を積むことができます。 ・チーム内で協力体制： ITやBPOの専門知識がなくても、社内メンバーと協力しながら提案することが可能です。進め方に迷ったときは上司や他メンバーと気軽に相談できる環境です。 ■同社が提供するプロジェクト例： 幅広い業界の取引がある同社ですが、ご自身のご興味がある業界の企業様へアプローチが可能です。 例（1）：ECサイト管理システム会社様向けのデータ活用プロジェクト 例（2）：ソフトウェア販売企業向けの事務業務プロジェクト 例（3）：大手金融企業向けのコールセンタープロジェクト ■インセンティブについて： 営業インセンティブは自らが獲得した案件の売上によって決定されます。 案件初年度・2年目：売上の3%、3年目：売上の2％、4年目：売上1%となっており、上限はございません。1件あたりの売上は1,000万円単位のものも多く、成果がしっかりと給与に反映されます。 変更の範囲：会社の定める業務

~年収&スキルアップ求人！「土日祝休×年休120日」でWLBも実現/マネジメント知識・顧客折衝経験を積める~ ■内容： 常駐先の事業基盤推進部 社内情報システム担当の運用維持グループにおいて、ヘルプデスク業務を担当していただきます。 ■入社後すぐにお任せする業務： （1）運用全体像の把握 （2）各システムの理解 （3）人事・組織整備について （4）定期作業（月次作業・週次作業） （5）日次作業（申請系） （6）社内申請系、各社内システム、汎用系のお問い合わせ対応（3件/日） ※業務の割合は（1）~（3）が多いです。 ■入社後1年程度でお任せしたい業務 ・運用全体の管理 　業務フロー、業務一覧、役割定義、課題管理、勤怠（シフト調整）、スケジュール管理、メンバ作業の確認（人事・組織整備、お問合わせ、申請、手順書等） ・お客様調整対応 　 お問合わせ認識合わせ、仕様確認、相談事項、お客様依頼の取り纏め・対応 ・システム更改・サーバ更改に伴う影響範囲の調査 　業務一覧より精査、仕様把握、運用変更が伴う準備等（メンバーへの連携含む） ・定例会（月次報告）の資料作成 ・現運用から見える課題の業務改善対応 　お客様へ課題を提示し、年間スケジュールを立て改善活動を行う ・申請書および申請手順書の修正 ・各種、マニュアル、FAQ等の作成 ■扱うシステム： ・サーバ ・データベース ■キャリアパス： 1年目：【リーダー管理業務】　業務の流れを理解し、メンバーの進捗管理を担当 3年目：【チームリーダーとして統率力を発揮】　調整・全体管理を行い、業務改善の提案・実行を推進 ■組織構成 5名体制 └リーダー：1名（30代後半/正社員） └サブリーダー：1名（50代前半/契約社員） └オペレーター：3名（平均30代前後/派遣社員） ■年収のあがり幅 中途入社例） 年収520万円 （32歳 ／入社1年目） 年収650万円 （35歳 ／入社4年目） 年収740万円 （39歳 ／入社8年目） ※基本給＋インセンティブ（残業は別途支給） 変更の範囲：会社の定める業務

【年休125日（土日祝）／駅近／育産休取得／復帰率100％／定着率が高く働きやすい◎】 ■採用背景： 支援業務拡大に伴う組織体制強化。 ■業務内容： ＜プロジェクト責任者＞ ・現業務の安定稼働継続のため、月次報告や予実管理（売上、人件費、経費の管理）、業務効率化（工数・コスト削減）の提案を行います。 ・業務領域の拡大（同部署や別部署など）を行うにあたり、課題の洗い出し、解決策の提案、運用決定後の安定稼働までのリーダー業務などを行います。 ・新規案件の立ち上げマネージャーとして、現場のマネジメントも行っていただきます。 ■業務の特徴： クライアントのプロジェクト支援及びマネジメント業務、新規プロジェクト責任者など、経営視点と実務視点両方の観点から仕事を進められます。 ■業務の魅力： 自社経営層や、クライアントの経営層など上層部など、多くの人を巻き込みながら裁量を持った仕事に挑戦でき、経営感覚を身につけられます。 ■組織構成： 名古屋支店営業グループ：80名程度 ∟名古屋支店第1ユニット：40名（主に事務系） 係長（マネージャー）30代1名、主任（リーダー）20代2名、30代1名、メンバー20代20名、30代12名、40代4名 ※上記組織に派遣社員を含め80名程度の組織です。 ■組織風土： ◇全員中途入社者で構成、活気がある雰囲気です。「戸建て住宅の営業」や「営業事務」出身の方も活躍中です。 ◇月に1度の全体ミーティングなどの交流や、コロナ禍においては若手メンバー主催のオンラインゲーム企画など社内イベントも運営しています。 ■大手企業から選ばれる理由： ◇45年以上にわたり多種多様な業界で培ったナレッジに基づき、弊社独自の運用管理基準を作成。リスク管理・課題管理・品質向上・プロセス可視化によって、俗人化している業務の標準化、要員の適正化など、コスト削減効果を提供できています。 ◇「お困りごとはなんでも相談」と気軽に問い合わせができる関係性を構築し、関東、関西、九州の各拠点全体で顧客のお困りごとを解決・フォローできる体制ができています。 変更の範囲：会社の定める業務

『インセンティブでしっかり稼げる！ITを活用して企業の業務課題を解決している同社の新規クライアントを開拓する、新規開拓営業担当として活躍いただきます』 ★IT・BPO業界未経験歓迎／顧客の業務品質向上・コスト削減に貢献／土日祝休み／残業20h以下／4期連続売上伸長企業／営業経験を活かせる★ ●ITを活用し、企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供している同社。単に業務を請け負うのではなく、企業の経営課題へのアプローチを通して、創業以来大手企業を中心としたプロジェクトに携わっています。 ーーー ■インセンティブについて： 営業インセンティブは獲得案件の売上から決定します。（案件初年度・2年目：3%、3年目：2％、4年目：1%） <営業インセンティブ例> ・2021年 （1）A社にて新規案件獲得1,600万円→3%のインセンティブ48万円 ・2022年 （2）B社にて新規案件獲得5,000万円→3%のインセンティブ150万円 （1）が継続→インセンティブ3%48万 ⇒2022年合計198万円 ・2023年 （3）C社にて新規案件獲得2,000万円→3%のインセンティブ60万円 （1）が継続→インセンティブ（売上の2%）32万 （2）が継続→インセンティブ（売上の3%）150万 ⇒2023年合計242万円 ■業務の特徴： IT・マーケティング・事務などの領域において、クライアントの業務改善プロジェクト等を請け負う同社にて、新規クライアントの開拓を行う営業としてご活躍いただきます。 入社歴5年未満の20代後半のメンバーが多いため、将来的に経験の浅いアーリーメンバーをリードしていける方を募集しています。 ■営業手法： テレアポが約８割を占めており、飛び込みやイベントなど約2割を占めています。今後はイベントの比率が大きくなる想定です。メンバーによって異なりますが、目安として、1日あたり2,3件程度の商談・20件程度のテレアポを行います。 ■同社が提供するプロジェクト例： 幅広い業界の取引がある同社ですが、ご自身のご興味がある業界の企業様へアプローチが可能です。 例（1）：ECサイト管理システム会社様向けのデータ活用案件 例（2）：ソフトウェア販売企業向けの事務業務案件 例（3）：大手金融企業向けのコールセンター案件

〜完全未経験歓迎/研修制度充実/土日祝休み/中途比率7割/平均残業10h〜 ●研修制度と資格取得制度が充実しており、スキルアップができる環境 ●住宅補助や保養所などといった福利厚生充実 ●「土日祝休み×平均残業月10h」働き方整う ■業務内容： 臨床検査会社での社内向けITサポート(ヘルプデスク)業務となります。 お客様先での社員やIT部員に対して当社のノウハウや新しい技術を活用し様々なIT問題を解決するヘルプデスクスタッフとして業務支援を行って頂きます。 ■業務一例： ・クライアント先及びエンドユーザー設置の主要システム業務端末のセットアップ ・機器発送及び入替に関する問合せ対応　等 業務のサポート範囲は、システムの運用サポートのみならず様々なIT問題に関する課題を解決に導き お客様からの「ありがとう」の声へ変える大変やりがいのある仕事になります。 また、コンピュータの実践的な感覚を養うことができ、障害発生時の「原因究明、暫定対策、恒久対策」といったプライオリティ判断能力が身につきます。 ■キャリアプラン 例１）システム運用→システムエンジニア→プロジェクトマネージャー→マネージャー（部門管理者） 例２）システム運用→インストラクター→システムエンジニア→スペシャリスト ★転職を通じ、ITスキル・課題解決能力を身に着けたい または伸ばしていきたい方にオススメの求人です！ ■年収のあがり幅 ・中途入社例） 入社3年目 オペレーター 350万円 入社5年目 サブリーダー 400万円 入社8年目 リーダー 500万円 ※基本給＋インセンティブ（残業は別途支給） ■モデル年収（経験、年齢に対する想定年収） ・400万円 （30歳/中途入社5年目/前職：アパレル業） ・450万円 （35歳/中途入社5年目/前職：飲食業） 　※基本給＋インセンティブ（残業は別途支給） 変更の範囲：会社の定める業務

〜20年以上連続黒字／医療知識活かせる／1人シフト無〜 ■業務概要 エンドユーザーからの問い合わせ対応や技術切り分けを行うとともに、顧客と共に業務改善を進めていきます ・クライアント先に常駐し、大手医療ネットワーク商材(主に医療系画像管理システム)に関する保守業務 ・病院関係者からの問い合わせに対して障害調査や操作説明 ・毎週各曜日にサーバのログを取得し、サーバーの正常性確認 ■業務詳細 （1）障害対応業務 ・医師、看護師、技師、情報システム部等からのコールに対し、会話の中での状況把握 ・受付後、リモートにて障害対応・原因特定・操作説明等を実施し、解決をサポート ・必要に応じて、各種関係部署、ベンダー、現地サービスマンと情報連携し、スピーディーな対応を目指します （2）定期メンテナンス業務 ・ログをリモートにて取得し、サーバの正常性を確認・ハードウェアエラーやバックアップ障害の対応 ・新規導入サーバの回線接続テストの実施や、ログ取得のためのサーバ設定 ・必要に応じて、各種関係部署、ベンダー、現地サービスマンと連携いただきます ■入社後の流れ ・2週間程度の全体研修を受講後、サーバ知識や業界知識を身につける研修、及び電話応対のためのコール研修を受講いただき、配属 ・配属後は、既存メンバーによるOJTも実施 ・まずは、電話応対業務にて受け答えの仕方や各システムや用語を学びます ・その後適性や人員の状況を判断して、障害対応もしくは定期メンテナンス業務をお任せ ・配属から3か月を目安に、配置されたチームの先輩社員、またはSVにてOJTを実施 ■IT未経験からの入社実績あり オペレーター(30代/コールセンター） テクニカルオペレーター(30代/医療情報系会社勤務) スーパーバイザー30代/営業) ■組織構成 ・20〜40代の男女が活躍中 ・障害対応チームは30名程度。定期メンテナンスチームは10名程度。計40名程度の弊社社員、パートナー様が在籍 ■シフト制 ・24時間365日稼働している現場の為、休暇が平日になる場合あり ・夜勤明けの朝は休日扱い ※希望休暇については月5日まで加味してシフト組みを実施 ※土日祝夜間等の対応が発生するのは入場後半年ほどからで、1年の内2か月程度の頻度です 変更の範囲：会社の定める業務

【マネジメント未経験歓迎/研修制度充実/土日祝休み/中途比率7割】 ●研修制度と資格取得制度が充実しており、スキルアップができる環境 ●役員との距離が近い等風通しの良い環境 ●住宅補助や保養所などといった福利厚生充実 ■業務概要： 光学機器・電子機器メーカーの製品開発現場にて、プロジェクトの推進支援などの実業務、およびチーム運営に係る管理業務をお任せします。 ＜業務一例＞ ・製品の性能評価プロジェクトの推進支援（手順や運用の企画・立案から、フロー・マニュアル作成、実運用管理、リソース調整など） ・基幹システムリプレースに伴う教育計画立案・ユーザ教育支援（教育計画のプランニング、教育資材の作成、実際のユーザ教育対応など） ・プロジェクト管理事務作業支援（運用管理、業務改善、効率化検討・立案） 以下はリーダー業務です。 ・手順構築／運用管理（手順や運用の企画・立案から、フロー・マニュアル作成、実運用管理までご対応いただきます） ・各種提案／折衝（計画や効率化の提案、そのほか価格交渉などもご対応いただきます） ・お客様への月次報告対応 ・スタッフの採用／教育／管理 製品開発と一口にいっても、現場には様々な業務が存在します。 その中で当クライアント先では、プログラミングなどの開発業務以外の業務を対応しています。そのため、開発系のスキルは必須ではありません。 企画・立案から運用まで経験することで、多角的な視点を持ったプロジェクト管理が身に付きます。 クライアントは様々な課題を抱えています。 それを見つけ、双方にとってwin-winとなる提案を行うことで、クライアントからの信頼、感謝を得られ、やりがいを感じることができます。 ■こんな方におすすめ ・今回の転職を通じ、業務の企画・立案から運用スキルを身に着けたい または伸ばしていきたい ・一緒に働くメンバーを大切にし、チームで協力して仕事をしていきたい ・マネジメントスキルを身に着け、将来的にキャリアアップをはかりたい ■チーム構成 現在9チームあり、8名のSVが活躍中（平均年齢：36歳、男性3名、女性5名） ・1チームあたりの人数は2名〜8名　※チームによって異なる ・9チーム全体の男女比は男性4：女性6で平均年齢は約30歳

★未経験からITエンジニアへチャレンジ可能★ 基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■主なプロジェクト／業務例： ・ヘルプデスク、テクニカルサポート ・ITプロジェクトマネジメント支援 ・SFA、CRM、BIツール、ERP導入支援 ・システム開発 ■チーム構成/案件など： お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。 数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■社内交流： 月に1度の帰社ミーティングや、年に２回のBBQなどのイベントで、社内交流をはかっています。 就業先を問わずコミュニケーションをとる機会があります。 ■今後のキャリアについて： 弊社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。 即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。 最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、弊社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。 勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。 リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。 変更の範囲：本文参照

★ポジションサーチ／IT業界の経験があるリーダー候補募集 ★基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタート◎ ■主なプロジェクト例：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート ・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応 ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応 ・トラブル、障害の調査や復旧業務 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援 ・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援 ・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成 ・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義 ・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発 ・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援 ・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計 ・各タスクのスケジュール、課題の管理 ・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成／案件など： お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。 数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて： 入社直後は、業務内容の理解・習得をしていただき、 現業務だけではなく、別のチームのフォローなどもできるように、 事務処理の前後工程も理解するように努めていただきたいです。 お客様先1社でも、業務内容により数名チームが複数あるため、 まずはその中の1チームのリーダーを目指していただき、 次に他チームも含め纏めるリーダー、次いで自社内のリーダーというようにステップアップが可能です。 (数名のチームから始めて、大きなチームのリーダーへステップアップするイメージです) 変更の範囲：本文参照

顧客先常駐BPOサービスにてマルチタスク能力が身に付きます／研修制度充実／年休124日 ■業務概要： カード決済サービスを提供している企業様で、決済業界のネットワーク接続、インフラの保守・運用にまつわる事務業務の対応をお任せいたします。 大阪と東京でBCP対応として同様のチームが稼働しており、連携しながら業務を実施していただきます。 ＜チーム構成＞ ・電話による顧客(加盟店、カード会社、関係会社)からの問い合わせ対応 ・顧客より提出される各種申込書記載内容のデータベースへの登録対応 ・顧客のサービス利用結果帳票処理対応 ・エラー解消に向けた調査対応 ※マニュアル・手順書あり 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■キャリアステップ 約半年間のOJT研修を経て、初期段階はオペレーターとして業務していただきますが、将来的には大阪へ業務比重をシフトし東京含めたチームリーダーとして活躍していただきます。将来的にマネジメント業務にご興味のある方大歓迎です。 ■魅力： 1）様々なキャリアプランが描ける ・自身のキャリアを上長や人事部門と一緒に考えながら、多岐にわたるキャリアの中から選択できます。 2）研修制度や学ぶ環境が充実 ・入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。 ・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。 変更の範囲：本文参照

臨床検査会社のシステム運用部門で新チーム発足。チームビルドを含めた管理・責任者であるチームリーダの補佐としても活躍していただき、現行業務の巻取り/定常運用への移行業務をお任せいたします。 ■業務詳細： サブリーダーとしてのリーダー補佐をご担当いただきます。 ※サブリーダーの役割：管理/関連他部署との案件調整支援、シフトリーダーに対する対応の許可/指示出し （１）サービス要求対応 　　　・OPチェックリスト対応の管理、または急遽必要になった変更や臨時対応の許可/指示出し 　　　・定常化されていない作業の対応判断 　　　・定常化されていないイレギュラー対応が必要となる問合せ判断 （２）障害対応 　　　・障害対応の管理、および障害解決における対応方法の調整 　　　・障害対応期間が長期化した際の担当者引き継ぎ/調整 （３）関連他部署との調整 　　　・新規運用受入調整/依頼 　　　・ドキュメント提供/暫定的な非監視に関する依頼対応の調整 （４）運用調整（内部管理） 　　　・運用ルール、および手順書の変更内容に対する承認/否認判断 　　　・インシデント対応状況管理 　　　・OPチェックリスト対応の進捗管理 　　　・サービスカタログ管理 　　　・チーム内のセキュリティ管理 　　　・チーム内の運用体制管理 　　　・ドキュメント更新・作成に対する承認/否認判断 ■チーム構成　：　15名（リーダー：1名 / サブリーダー：2名 / シフトリーダー：4名 / オペレータ：8名）のプロジェクト体制となります ■魅力： 弊社、創業以来からの取引しているクライアントであり、旧システムから新システムへ移行している中で、新しい運用チームが発足、現在設計中のITILに沿った運用チームを構築する楽しみがあります。 ※「業界大手」の「（サーバ単位ではない）大規模なシステム運用の管理」と貴重な経験ができます ※発足タイミングの運営となるため、「これまで」ではなく「新たな」の視点で改善を経験していくことが可能です

★バックオフィス業務未経験からのキャリアチェンジ歓迎／安定のBPO企業／研修充実／土日祝休み／残業10時間以下／大手顧客の業務を請け負い、顧客の業務を改善・効率化★ ■業務概要 当社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 博多周辺の大手企業様の一部業務を請け負い、様々な業務を効率化・改善しながら、業務を推進していくポジションです。 ＜業務詳細＞ 以下のような業務において、契約社員・派遣社員等をリードするリーダー候補として活躍いただく想定です。 研修期間や業務に慣れていただくための期間もあるため、未経験でも安心してチャレンジ可能です。 ▼案件事例 ◎ヘルプデスク業務（クラウド製品のお客様サポート、関連事務など） ◎営業支援業務（テレマーケティング、市場調査など） ◎事務系支援（帳票処理、問合せ対応など） ◎バックオフィス系支援（営業事務、受発注事務、受電入力など） ◎コンサルティング業務 ■入社後について 最初はメンバー/リーダー候補として数名のチームでお客様業務に従事し経験を積んでいただきます。 ゆくゆくはリーダーとしてメンバー管理や業務管理、顧客への提案・交渉など幅広く現場マネジメントを行い、支店を引っ張っていただく存在として活躍していただくことが可能です。 ■配属先 お客様先によって異なりますが1名で配属されることはなく、複数名のコムテック社員と一緒にチームで配属となります。 一カ所で勤務は約3年程となり、その後ご希望と適性をみてジョブローテーションとなります。 《研修制度や学ぶ環境が充実》 ・入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実 ・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学べます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜インフラエンジニア経験があるリーダー・マネジメント候補／在宅勤務可の案件あり◎〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。 将来の幹部候補として、キャリアアップを目指せる環境です。 ■主なプロジェクト／業務例： ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート ・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応 ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応 ・トラブル、障害の調査や復旧業務 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援 ・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援 ・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成 ・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義 ・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発 ・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援 ・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計 ・各タスクのスケジュール、課題の管理 ・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成／案件など： お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もあります。 数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて： 当社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。 即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。 最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、当社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。 勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。 リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。 変更の範囲：本文参照

〜システム開発経験があるリーダー・マネジメント候補／在宅勤務可の案件あり◎〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。 将来の幹部候補として、キャリアアップを目指せる環境です。 ■主なプロジェクト／業務例： ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート ・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応 ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応 ・トラブル、障害の調査や復旧業務 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援 ・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援 ・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成 ・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義 ・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発 ・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援 ・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計 ・各タスクのスケジュール、課題の管理 ・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成／案件など： お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もあります。 数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて： 当社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。 即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。 最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、当社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。 勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。 リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。 変更の範囲：本文参照

〜ヘルプデスク経験があるリーダー・マネジメント候補／在宅勤務可の案件あり◎〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。 将来の幹部候補として、キャリアアップを目指せる環境です。 ■主なプロジェクト／業務例： ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート ・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応 ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応 ・トラブル、障害の調査や復旧業務 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援 ・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援 ・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成 ・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義 ・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発 ・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援 ・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計 ・各タスクのスケジュール、課題の管理 ・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成／案件など： お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もあります。 数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて： 当社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。 即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。 最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、当社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。 勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。 リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。 変更の範囲：本文参照