＼営業職の方 活躍中！キャリアチャレンジ叶う！業績好調の安定BPO企業／ ●進行管理・業務改善の提案・社内調整など強みを活かせる環境 ●顧客の本質課題に深く関与し業務改善を長期的に推進できる ●属人的でない再現性スキルを習得し幅広い領域で市場価値を高められる ●多様な業務支援やKPI管理を経験し将来のマネジメントキャリアを築ける ■業務概要 バックオフィス・営業支援などの業務を習得し、将来的にはKPI管理・メンバーマネジメント・業務改善提案などプロジェクト運営の中核を担っていただきます。 ■業務詳細 ・顧客企業の業務代行（事務／営業支援／CSなど） ・業務フロー整理、マニュアル作成 ・Excel等を用いた業務効率化 ・KPI管理、進捗管理 ・メンバーマネジメント ・顧客への改善提案・報告 ■業務の魅力 ●顧客の”本質的な課題解決”に貢献できる ・顧客の業務そのものに深く入り込み、根本から改善できる ・顧客の“売上・組織・オペレーション”に直接影響を与えることができ、長期的に価値貢献が可能 ●再現性のあるスキルが身に着く 属人的なスキルではなく、ドキュメントスキルやフレームワーク、ロジック等どの業界・職種でも通用するスキルが身に着く ■プロジェクト例 ・ソフト販売会社の営業スキーム構築 ・カード会社のバックオフィス変革 ・医療機器メーカーのカスタマーサクセス組織のマネジメント ・家電量販店向けラウンダー組織の戦略実行　など ■入社後のキャリアパス ・入社後は1週間本社にて全体研修を実施 ・配属後はOJT形式でしっかりと伴走 ・徐々にチームマネジメントや採算・KPIなど数値管理を担当 ■当社について 創業50周年を迎える当社は、クライアントの業務効率化・業務支援を行うBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。

＼キャリアチャレンジ叶う！業績好調の安定BPO企業／ ●実務から管理まで一気通貫で成長できる環境 ●多様な業界で業務改善スキルを習得可能 ●現場発の改善提案が成果に直結する仕事 ■業務概要 当社の業務改善コンサルのメンバーとして、事務やマーケティング等の実務を通じて現場を束ねるマネジメント職としてご活躍いただきます。 ■業務詳細 最初はプロジェクトの現場実務を深く理解することからスタート。 そこでの気づきを活かし、早期にリーダー・スーパーバイザー（SV）として「管理・提案」のフェーズへ移行します。 ■身に着くスキル 【多角的なマネジメント】チームのモチベーション管理から、KPI・採算などの数値管理までのポータブルスキルを身につけられます。 【現場発のBPR（業務再設計）】 ITツール導入やフロー見直しにより、クライアントも気づかない課題を解決できます。 ＼下記のような方歓迎／ ・非効率だと感じた業務に対して“もっと良くできるのでは”と考えたご経験のある方 ・システム導入やデータ活用など現場のIT化・DX化に興味がある方 ・現場に近い立場で成果が見えるプロジェクトに参画したい方 ■プロジェクト例 ・ソフト販売会社の営業スキーム構築 ・カード会社のバックオフィス変革 ・医療機器メーカーのカスタマーサクセス組織のマネジメント ・家電量販店向けラウンダー組織の戦略実行　など ■やりがい ・机上の空論で終わらない、地に足のついた業務改善を経験することができます。 ・1社に所属しながら多様な業種、職種を経験することができ、なおかつ様々な角度から業務効率化を考えるスキルが身につくため、市場価値の高い人材に成長することができます。 ・業務マニュアルの作成やExcelを使用した業務効率化ツールの作成など、本ポジションからの提案で業務効率化に成功した事例が多数あります。 ■当社について 創業50周年を迎える当社は、クライアントの業務効率化・業務支援を行うBPO事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」等ニーズに合わせて様々な経営課題に対して営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供します。

~職種未経験歓迎／大手顧客のマーケ・事務・営業などの業務を改善・効率化するBPO企業~ ●未経験から大手企業向けBPO提案に挑戦 ●数千万〜億規模案件で営業力を大きく成長 ●成果に直結◎高額インセンティブ制度完備 当社はBPO事業を行っており 顧客の業務の一部（事務・経理・顧客対応など）を担当し、 顧客の業務効率化やコスト削減のお手伝いをしています！ 本ポジションは、新たな顧客開拓を行っていただくポジションです！ ■業務概要 中堅〜大手企業に対する提案営業です。 企業が抱える課題を正しく把握し、社内の有識者に相談しながら最適なサービスを企画・提案します。 新規のお客様に対して電話やメールでアポイント調整をし、定期訪問を重ねることでお客様と信頼関係を構築していきます。 ■提案いただくサービス例 ・データの活用による業務改善サービス ・展示会やWebサイト企画等のマーケティングサービス ・コンタクトセンター、社内向けヘルプデスクサービス ■業務詳細 ・アポ獲得、訪問活動、提案 ・営業管理システムへの訪問記録の登録 ・ディスカッション、提案資料の作成 ・その他営業イベントへの出展　等 中堅〜大手企業の部門責任者クラス等、役職者との商談が多くなります。 受注金額規模は数百万〜億単位と大きく、複数の部署にアプローチするなど難易度の高い営業となるため、営業として大きくステップアップできる環境です。 ■魅力 ・社内外の色々な人に関わりながら成長していくことが可能です。 ・営業インセンティブが獲得した案件の売上・利益率に応じて支給されます。 ■インセンティブ制度 当社では、個人の成果をダイレクトに還元するインセンティブ制度が整っており、努力次第で大きな報酬を得ることが可能です。新規案件の獲得はもちろん、継続取引においても売上に応じたインセンティブが支給されるため、長期的な成果が着実に収入へと反映される仕組みとなっています。 ■プロジェクト事例 ・ECサイト管理システム会社様向けのデータ活用プロジェクト ・ソフトウェア販売企業向けの事務業務プロジェクト ・大手メーカー向けの営業サポートプロジェクト

★IT・BPO業界未経験歓迎／顧客の業務品質向上・コスト削減に貢献／土日祝休み／4期連続売上伸長企業／営業経験を活かせる★ ■業務概要： コムテックは、ソフトウェア／コンピューターや周辺機器を販売する大手クライアントのセミナー／展示会の運営事務局をお任せいただいております。 クライアントの商品やサービスの売上向上を目指して、セミナーの打ち合わせ段階から集客、当日の運営、セミナー後のアンケート回収などを行うプロデューサーとして活躍いただきます。 セミナーの運営にあたり、業務スタッフのマネジメント／管理業務も行います。 ■業務詳細(セミナー／展示会運営)： 月1〜4回程度開催されるセミナー／展示会運営(原則平日開催)を担当いただきます。 ・実施に係る打ち合わせ ・セミナー開催当日の運営 ・見込み顧客の創出(DM/チラシ/POPの作成依頼) ・スタッフや通訳手配 ・会場手配及び調整／備品手配 ・セミナー開催後のアンケート回収 ※セミナー/展示会はオンライン・オフラインを使い分けています ■業務詳細(マネジメント業務)： ・顧客との折衝業務（業務委託契約の締結・更新、月度報告、委託範囲や内容の交渉、業務拡大の提案） ・コスト管理（運営における収支管理、原価改善施策の主導） ・スタッフ管理（雇用契約管理、人員配置の調整） ■本ポジションの魅力： IT製品知識／最先端のIT技術、マネジメント力／顧客折衝力を身に付けることが可能です。 ■働き方： 入社直後はセミナー／展示会会場での業務がメインとなりますが、ゆくゆくは当社の本社や在宅勤務、会場やお客様のオフィス等ハイブリットワークとなります。月1,2回は出張もございます。（出張手当あり） ■組織構成： 人数：約10名／男女比：3:7／年齢：30代が中心 役割分担：フロント業務(セミナー、イベント運営)とバックオフィス業務(集客管理、リード管理) 年齢：30代後半 入社後はフロント業務をご担当いただきます。 ■年収のあがり幅(中途入社者の例)： 年収480万円（29歳／入社3年目／リーダー） 年収600万円（32歳／入社5年目／マネージャー） ※基本給＋インセンティブ（残業は別途支給）

〜大手クライアントからの案件多数/研修充実/若手活躍中/平均年齢36.5歳/●中途入社者75％/年間休日125日/残業9時間〜 ●未経験歓迎で幅広い業務に挑戦し成長できる環境 ●プライム案件で顧客と並走し課題解決をリード ●多様な人材マネジメントを経験し市場価値を向上 ★未経験からの中途入社者が多数活躍中です／様々な業務に携われ、幅広いスキルが身につきます★ ■業務概要 クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 ■業務詳細 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名〜数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規立ち上げ： 業務の巻き取り設計、運用フローの構築、マニュアル作成など。 ■フォロー体制 ・ご入社後は約1週間は浜松町本社にて全社研修を実施します。 （会社や事業理解、コンプライアンス研修、ビジネスマナーなど） この期間に同期との関係性も構築できます。 ・配属先の業務を習得いただきます。既存社員のいるチームへの参画となるので、OJT形式でしっかりと伴走します！ ■プロジェクト例： ・コールセンター（IN/OUT）の運営・品質管理 ・大手バックオフィスセンターの業務構築・管理 ・新規プロジェクトの垂直立ち上げ支援 当社はクライアントと直接契約を行う「プライム案件」が中心です。 言われたことをこなすだけでなく、お客様と同じ視点で 「どうすればより良くなるか」を考え、提案・実行できる裁量があります。 ■業務の魅力 ・BPOのため、数年単位で様々な業界・業種のお客様の現場を経験しながら、幅広い経験を積むことが出来ます。 ・多数のBP（ビジネスパートナー）も参画しているため、多様な人材のマネジメント経験を積むことが出来ます。 ・プライム案件のため、お客様の要望をヒアリングし、同じゴールを見据えながら「伴走型の課題解決」をリードできます。

〜創業から50年以上堅実な経営／プロジェクト数も着実に増加傾向／実働7.5H／年間休日120日以上〜 ヘルプデスク実務からスタートし、段階的にチーム運営へ。 育成前提のため、リーダー経験がなくてもキャリアアップを目指せます。 【業務内容】 共済事業のシステムエンジニアリング企業にて、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応やユーザー向けマニュアルの作成、PCキッティングなどの実務経験を積んでいただいたあとは、所属プロジェクトが円滑に進むようにチームのリーダーとして運営管理やクライアントとのやりとりなどもお任せします。 この業務の魅力はユーザーから直接感謝の言葉を聞けること。 また、幅広い問題の解決をサポートすることでクライアントの業務効率低下を抑制することができます。 オフィスには休憩室や売店もあるためリフレッシュや気分転換ができる環境が整っています。 ＜業務一例＞ （リーダー業務） ・日次、週次、月次、年次の報告資料作成 ・ヘルプデスクの運用や客先プロジェクトの課題対応 ・アカウント発行業務の再鑑　など （メンバー業務） ・ユーザーからの問合せ対応（電話、メール、FAX） ・AD、各種社内システムのアカウント発行業務 ・PCキッティング ・ハードウェアの故障切り分け ・ユーザー向けマニュアルの作成（Word、Excel）　など 【組織構成】 4名体制、30〜50代の男女が活躍中。 ※クライアント先には別チームでも全体で9名のメンバーが在籍しています。（運用・保守チームなど） 【当社の事業内容】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。 業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から50年以上堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。

〜サービスデスク経験からプロジェクトマネジメントを目指して、ステップアップが可能／社内のDX化のスペシャリストをめざせる／シェアード化を推進〜 ■プロジェクト ◎大手企業の子会社にて、ITシェアード化を推進していきます。 ◎当社としても拡大余地が大きく、将来的に事業化する可能性があるプロジェクトに対して、部門立ち上げ段階から携われます。 ◎まずは情報システム部門にて業務をスタートします。 ■業務例： ・ソフトウェア・デジタル機器の導入支援 ・業務一覧、マニュアル等作成、整備 ・システム周りの運用フローの整備 ・各種IT施策に対する企画、運用管理支援 ・ITインフラに対するセキュリティガバナンス対応 ・ネットワーク障害の調査や復旧業務 ・PC、システムカウント関連の台帳管理 ・ユーザーからのPC、ネットワークその他の問い合わせ対応 ■プロジェクト経緯： ・長年取引を実施している顧客 ・これまでのヘルプデスク支援などを踏まえ、案件を受注！ ■チーム構成： プロジェクトに対して、最終的に10〜20名のチームとなる予定です。 まずは1名からとなりますが、グループ会社を支援しているメンバーが別フロアにいるため、わからないことがあれば確認しながら進めていただけます。 ■働き方： ・勤務場所は名古屋駅（クライアント先） ・暦カレンダーでの休日 ・まずは出社いただいての対応となりますが、将来的にリモートもハイブリット（週３在宅）を予定しています。 ■社風： 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。 週に一度の会議で、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしています。