〜大手物流事業グループ内 ICT機能を担う情報システムサービス会社での内務事務用PCの更改・基盤構築支援業務〜 ●研修制度と資格取得制度が充実しており、スキルアップができる環境 ●住宅補助や保養所などといった福利厚生充実 ●「土日祝休み×育休産休復帰率100%」働き方も整えられる ■プロジェクトの全体概要： 大手物流事業グループのICT機能を担う情報システムサービス会社と共に、グループ会社のIT企画部に向けて、グループ会社の社員が使用する内務事務PCの更改・基盤構築支援を行います。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務一覧例： ・クラウドOA環境の構築、端末・運用管理環境の構築（端末キッティング設計含む）、運用および維持保守 ・マルチベンダーコントロールや受託ベンダーの管理 ・動作検証環境準備支援、テスト支援 ・OA、環境、端末管理、運用手順書の作成／先行移行、移行手順修正等／本格展開 ・端末準備対応支援　等 →ご入社後は、PMOに近い役割でプロジェクトが円滑に進むようチームメンバーと協力しながら動いていただきます。 ■当ポジションの魅力： M365やAzureADスキルを使った汎用性の高い仕事ができるのが魅力。合わせて上流案件の経験・プロジェクト管理の経験を積み、IT知識を積みながらのキャリアアップも可能です。 ■キャリアパスについて： まずは1〜3年は本プロジェクトを通して、PJ管理や上流工程の経験を積んでいただきます。その後は、経験を活かして新規の立ち上げ案件を担当してもらったり、複数案件のマネジメントに従事していただきたいと考えております。 ■組織構成： 当社メンバー3名の他、グループ会社社員2名、クライアント先社員1名で働きます。 ※これからの案件の為、チームの雰囲気やご年齢層などは未定となっておりますが、一緒に新しいチームを作り上げていきましょう。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容　 <問い合わせ対応メイン/SV候補> 約10年以上に渡りお取引がある業界大手のアミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内していただきます。 ・パチンコ、スロットホールからの問い合わせに対し、遠隔操作での障害対応（機器のハード障害、エラー、データ異常など） ・対応内容の履歴登録 ・FAQやマニュアルの作成 ※1〜2年以内でスーパーバイザー(SV)昇格を目指していただきます。SV経験後、リーダー、マネージャーなども目指せます。 ■本求人の魅力 ・40名程度の社員が働いており、未経験からスタートの20代〜30代の社員が中心に活躍しており、事前研修も充実しているのでご安心ください！ ・地下鉄桜通線「国際センター」駅より徒歩1分の好立地での就業です。 ・終業時間は16：30、終業後の時間を有効に使うことができます。 ■未経験でも安心の体制が整っています ・座学、OJT研修期間は4か月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、商品知識を一から学ぶことができます。 ・研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。 ・弊社では異業種からの転職者も多く、知識がない方でも研修制度を充実させている為、未経験からでも安心です。 ■ジョブローテーション例 ・ヘルプデスク(7年・3社経験)→PMOとして活躍中！次はPMを目指して活躍中！ ・受発注支援(3年)→テレフォンオペレーター(3年)→コールセンター立ち上げ責任者に！ ・営業事務(3年)→ラウンダー(3年)→現場経験を活かして新規営業として活躍中！ ■名古屋支店の社風について 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。週に一度の会議では、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしております。また名古屋支店は事業拡大に伴い、年10名以上のキャリア採用もしている為、中途同期や横のつながりも豊富です。月に1度の全体ミーティングなどの交流や、コロナ禍においては若手メンバー主催のオンラインゲーム企画など積極的に社内イベント運営もしています。 変更の範囲：会社の定める業務

研修制度充実／様々なキャリアプランが描ける！／職種未経験でもIT志望の方歓迎 ■業務概要 お客様の業務効率化を実現するためのITサポートを行います。様々なお客様の情報システム部門向けに企画、システム導入、サーバー・ネットワーク運用、ヘルプデスクなどのサービスを提供しているチームにご参画いただきます。 最初はメンバーとして企業で利用されるシステムや機器について学んでいただき、将来的にはプロジェクト管理やDX推進など、より上流の企画系業務への参画や、新しい案件の立ち上げをリードする役割を担っていただけるようにキャリアアップしていただきたいと考えています。 ネットワークやサーバーといった基盤の知識からSSOやSaaSといった新しいサービスにも触れられるお仕事です。 ＜業務内容詳細＞ ・情報システム支援（問合せ対応、申請対応、サーバー運用、PCキッティング、システム導入） ※必ず最初は先輩社員がサポートしながらチームの一員として教育します。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■魅力： （1）様々なキャリアプランが描ける 自身のキャリアを上長や人事部門と一緒に考えながら、多岐に渡るキャリアの中から選択していくこととなります。エンジニアとしてのキャリアだけではなく、マネージャへのキャリアや経営支援や売上アップ支援といった業務コンサルタントとしてのキャリアも用意されています （2）社内外問わず広がるコミュニティ 大阪支店では隔月に1度の帰社ミーティングや、BBQなどのイベントで社内交流をはかっています。全社イベントも盛んなので、社内外や部門、就業先を問わず色々な方と出会いコミュニケーションをとる機会があります （3）研修制度/教育環境◎ 開発関連の15コース82レッスンの研修プログラムを使って、楽しみながら学習できます（個人で契約すると年13,000円相当）。入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインでのセミナーも充実。対象の資格取得をした際には3万円〜最大30万円の資格取得支援金制度もあります 変更の範囲：本文参照

■業務概要： 外資系PCメーカー様にて、販売代理店に対する営業活動を行っていただき、売上拡大につなげることをミッションにご活動いただきます。 ■業務一例： ◇PCメーカーとして販売代理店等に対しアポイントを取り、ラウンド営業／常駐等を行う ◇販売代理店／ディストリビューターへの商品（主にPC）の推奨業務（情報提供） ◇販売代理店／ディストリビューターに対する購入前／購入後の相談サポート（見積作成、受発注、保守問い合わせの支援など） ◇PCメーカーの外勤営業担当者と連携し、案件の対応や課題解決のサポート ◇販売代理店／ディストリビューターに対し見積り提示後、進捗確認、案件のハンドリングを行う ◇PCメーカー指定の案件管理ツールへの進捗等、入力作業 ◇新規案件の発掘のための資料作成〜セミナー企画を実施 ◇電話、ラウンド営業にて休眠顧客（販売代理店）の掘り起こし、新規案件の創出 ◇リーダー業務（要員マネジメント／業務品質管理／顧客交渉／社内調整／採算管理　など） ■入社後の流れ： ご入社後は1か月の研修期間で座学や引継ぎ業務を習得し、2か月目から先輩社員のフォロー付で販売代理店訪問等を行います。その後は独り立ちできるよう業務をこなしていき、並行して管理ポジションとしてメンバーや業務品質の管理等に携わっていただきます。 ■業務の魅力： ◇最新のハードウェアの知識や商品が消費者の手元に届くまでの商流について学ぶことができます。 ◇社内の関係者・代理店様など、様々な人達と連携、調整しながら仕事を進めるため、コミュニケーション能力や調整力、提案力が養われます。 ■配属先について： 現在20〜30代の男女20名が活躍中です。（2024年12月現在） ■当社の魅力： ◇大手企業での就業で「あなただけの」キャリアを描く 日本を代表する大手自動車関連メーカー、商社、IT、エンターテインメント、医療など様々な業界の大手企業先で就業し、職種を幅広く経験できます。また、自身に適したキャリアを築いていけるよう定期面談や相談の機会も用意しています。 ◇横のつながりが自慢 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。週1回の会議では、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしております。 変更の範囲：会社の定める業務

★ポジションサーチ/IT業界の経験があるリーダー・マネジメント候補募集★ 基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。 ■主なプロジェクト／業務例： ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート ・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応 ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応 ・トラブル、障害の調査や復旧業務 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援 ・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援 ・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成 ・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義 ・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発 ・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援 ・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計 ・各タスクのスケジュール、課題の管理 ・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成/案件など： お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。 数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて： 弊社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。 即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。 最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、弊社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。 勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。 リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜研修制度充実/マネジメントとしての素養が身につく〜 ■業務内容 オペレーション業務を身に着けていただき、適性に応じてチームメンバーの育成・業務手順書の作成等の運用管理やチーム全体のマネジメント業務をお任せ ・クライアント先に常駐し、大手医療ネットワーク商材(主に医療系画像管理システム)に関する保守業務 ・病院関係者からの問い合わせに対して障害調査や操作説明 ・毎週各曜日にサーバのログを取得し、サーバーの正常性確認 <詳細> （1）障害対応業務 （2）定期メンテナンス業務 ■魅力 ・挑戦できる環境×充実した教育体制：クライアント先は長年取引のある大手医療ネットワーク会社のため、同僚となる社員が多くいる環境となり、質問などもしやすい環境 ・働きやすい環境：育休産休復帰率100%で、将来的なライフプランにも協力的 ■身につくスキル ・マネジメントスキル ・医療業界での知識 ・最新機器での医療機器知識 ■組織構成 ・20〜40代の男女が活躍中 ・障害対応チーム：30名程 ・定期メンテナンスチーム：10名程 計40名程度の当社社員、パートナー様が在籍 ■入社後の流れ （1）2週間程度の全体研修受講後、サーバ知識や業界知識を身につける研修、電話応対のためのコール研修実施 （2）クライアント先に配属後は、既存メンバーによるOJTを実施 （3）電話応対業務にて受け答えの仕方や各システムや用語学習 （4）適性や人員の状況を判断して、障害対応もしくは定期メンテナンス業務をお任せ （5）OJTを通して、問い合わせに対するヒアリングや、サーバ及びアプリケーションの基本動作を学習 ■研修について ２週間の全体研修では、事業概要やコンプライアンス、品質管理やロジカルシンキング研修等があり、配属から3か月を目安に、配置されたチームの先輩社員、またはSVにてOJTを実施。 ※役割変更時も同様に所属チームの先輩、SVのOJTを実施 ■シフト制 ・24時間365日稼働している現場の為、休暇が平日になる場合あり ※希望休暇は月5日迄加味してシフトを作成 ※土日祝夜間等の対応が発生するのは入場後半年〜 ※エスカレーション先が限られるため、ある程度1人で業務をこなせる様になった後、お任せ 変更の範囲：会社の定める業務

★未経験OK／家電量販店や携帯販売経験者 大歓迎！／顧客の業務効率化・業務改善を担うBPO企業／マネジメント等のスキルが身に付く／土日祝休み／残業10h程度★ ■業務概要 同社は、大手IT商社のクライアント様から営業業務を請け負っており、本ポジションでは、ソフトウェア製品の契約満了が近づいてきた法人顧客向けに、更新のご案内・見積書の作成などをお任せする想定です。 ■業務詳細 下記のような業務を行うチームで、入社後は実務を経験しながら、将来的にはチームのリーダーとして他のメンバーや契約スタッフ・業務委託スタッフなどのマネジメント業務をお任せいたします。 <入社後すぐにお任せする予定の業務> ・サブスクリプション更新対象顧客に向けた更新作業・メールでのご案内送付・お電話でのご案内 ・販売店代理店向け見積書の作成 ※顧客の課題・業務上の課題を解決するために、顧客への提案などの業務にもチャレンジ可能です。 ＜ゆくゆくお任せする可能性のある業務＞ ■受発注支援業務 ・見積作成 ・受発注入力 ・保守登録 ・計上処理 ・社内問い合せ業務 ■ライセンスセンター ・更新時の問い合せ業務 ・見積構成支援 ■入社後のキャリアイメージ： 入社直後は全社の集合研修⇒配属部門でのOJT形式で業務を覚えていただきます。 その後、更新見積のご案内やアウトバウンド業務を始めとした現場業務を習得し、メンバー管理、業務進捗管理といった一般的な管理業務の習得を目指していただきます。 ゆくゆくは1つのプロジェクトの責任者・複数のプロジェクトの責任者を目指していくことができます。 ■残業抑制の取り組み： 残業が発生しないよう、メンバーの業務キャパシティ／顧客からのニーズ等を踏まえて、しっかりと業務スケジュールを構築しています。 また、一部メンバーに業務負荷が偏らないようにメンバー間の業務分散も行っているため、月間平均残業は10h程度です。 ■同社について： コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。 事務・営業・システム開発や保守・ヘルプデスクなどの業務をお任せいただき、業務効率化・課題解決を通じて、顧客の経営課題を解決へ導き続けています。 変更の範囲：会社の定める業務