＼営業職の方 活躍中！キャリアチャレンジ叶う！バックオフィス業務未経験からの事務職へ！業績好調の安定BPO企業／ ■業務概要 当社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 中堅〜大手企業に対して、業務の効率化のためのアウトソーシングを行う当社において、適正に応じて顧客先での「営業事務」プロジェクトに参加いただきます。 顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につきます。 ■業務詳細 当社クライアントの営業事務に関するプロジェクトにおいて、業務支援・マネジメント業務、または新規プロジェクトの立ち上げを担当していただきます。入社後はSV候補として既存プロジェクトに着任し、OJTを通じて当社のBPO業務やプロジェクト運営管理のノウハウを習得していただきます。 将来的にはプロジェクトチームのリーダーとして、メンバー・社内経営層や関係部署、顧客など多くのステークホルダーを巻き込みながら、裁量を持って業務に取り組んでいただきます。 また、予算管理・採算管理・要員管理などの経験を通じて経営感覚を養うことが可能です。 さらに、ジョブローテーション制度を活用することで、業界・業種を問わず様々な領域のプロジェクトに携わり、幅広い経験を積みながら専門性を高めることができます。営業事務プロジェクトの業務支援・マネジメント・新規立ち上げを担当いただきます。 ■プロジェクト例 ・厨房機器メーカーにおける見積書作成支援業務⇒商品データベースを刷新し、見積書の作成の平易化・効率化をサポート ・インフラ系商社における契約書作成・請求処理支援業務⇒業務フローの精査により、地区ごとに分かれた業務手順の平準化・教育コスト低減 ・金融系企業における80名規模の大型事務センター運営支援⇒業務知見を活かし運用設計段階からRPA導入をサポート ・クレジットカード会社における営業事務および問合せ業務支援⇒各営業部に点在していた営業事務の集約や問合せ内容をデータベース化することにより効率化・省コスト化を実現

★平均残業10.7h／育休産休復帰率100％／NW領域の構築・運用改善におけるPLポジション★ ■本ポジションについて コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。 そんなコムテックの中でもSIerとしての事業領域を拡大しており、その中でもネットワーク系の案件でBPや若手メンバーを引っ張るリーダー候補として活躍いただきます。 ■業務内容 ・ネットワーク機器の安定運用、障害対応全般 ・ネットワーク技術に関する幅広い知識を活かした技術支援・アドバイス ・サーバー系、クライアント系の幅広い知識を活用した業務推進 ・構築プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー（PL）業務 ・運用観点・技術的観点からプロジェクトへのアドバイスと改善提案 ・プロジェクト遅延なく完遂するためのプロセス遂行 ・スケジュール作成、各種調整業務 ・小規模PJチーム運営、リスク管理 ■魅力ポイント 「”リーダー”力を磨ける」 BPOとして、長年リーダー育成に力を入れてきたからこそのノウハウ・教育制度・研修制度に加え、社内の別PJに参画しているリーダーとの交流(横のつながり)の機会も多く、手本となるリーダーも社内に多くいる環境です。 「スキル・経験を活かして組織に貢献できる」 リーダー候補として、チームを牽引し、若手育成を通じて組織全体の技術力向上に貢献できます。 ご希望・活躍次第で、プロジェクトの全体統括・技術部門を牽引する存在としても活躍していきことが可能です。 (マネジメント・スペシャリストどちらのキャリアも歩める制度があります) 「明確な評価制度」 社員が年齢に関係なく、モチベーション高く活躍いただくために、スキルベースの評価制度を取っています。 社内での技術レビュー、キャリア面談、評価面談を定期的に実施しており、PL業務の貢献度が可視化しています。 ■コムテックのエンジニア組織の魅力 「BPOならではの”人”を大切にする社風と制度」 月間の平均残業10.7hと働き方が良いだけでなく、従業員同士のコミュニケーションも多く、人間関係に悩むメンバーが少ないことも特徴です。 育休産休の取得率・復帰率は100％、有給取得率も80.7％です。

〜未経験からの中途入社者が多数活躍中／20年以上連続黒字／研修充実／若手活躍中／平均年齢36.5歳／中途入社者75％／定着率92％／大手顧客からの案件多数〜 ■コムテックについて 創業50周年を迎える当社は、クライアントの業務効率化・業務支援を行うBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 ■業務概要 カスタマーサクセスの運用支援およびマネジメント業務を担当いただきます。入社後はSV候補として既存プロジェクトへ着任し、OJTを通じて当社のプロジェクト運営管理のノウハウを習得していただきます。 ■業務詳細 適性を見ながら、配属先を決定いたします。 (1)PC製品ラウンダー業務： ・訪問やメール、電話による営業、販売活動※訪問先は、首都圏近郊 ・購入前、購入後の相談対応やサポート ・セミナー企画 (2)レポート集計業務： ・報奨金プログラム関連業務(集計、配信) ・販売店登録業務 (3)インサイドセールス業務： ・メール問い合わせ対応 ・見積作成 ・電話対応（おすすめ製品の提案や案件状況の確認） (4)法人向け製品のプロモーション： ・製品プロモーション(内覧会イベント)の運営業務※全国主要都市に出張あり・製品プロモーション(オンラインセミナー)の運営業務 ■ゆくゆくお任せしたい業務 将来的にはプロジェクトチームのリーダーとして ・オンボーディング（導入支援） ・アダプション（定着支援） ・解約防止施策の立案・実施 ・アップセル・クロスセルの提案 さらに、ジョブローテーション制度を活用することで、業界・業種を問わず多様な領域のプロジェクトに携わりながら専門性を高め下記業務にも挑戦可能です！ ・社内もしくはクライアントのプロジェクト支援、マネジメント業務 ・新規プロジェクトの立ち上げ ■配属先 お客様先によって異なりますが1名で配属されることはなく、5〜10名の自社社員がチームで配属となります。

〜大手企業や地元企業向け／研修制度あり／残業月平均20H以下〜 ■業務内容 企業向けITサービス（コンサルティング、システム開発・運用）やアウトソーシングセンター（コールセンター、一般事務、営業事務、入力）を提供している当社のエンジニア・プログラマとして、お客様先に常駐し、大手企業や地元企業向けの業務システムの設計、開発及び運用に携わっていただきます。当社事業所内で仕事をしていただくこともあります。また、研修制度も他拠点と連携をとり自分自身のスキルアップを図ることで、3年後、5年後のリーダー候補としてのキャリアアッププランに役立てることができます。 ■使用言語 Java、.Net、C#、SQL、高速開発ツール、他 ■教育制度 業務を通して社員がスキルアップし自らの描くキャリアを実現できるように、それぞれの役割や目的にあった教育研修を用意し、人材の育成にも力を入れています。 ■当社の事業内容 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から50年以上堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。

〜創業から50年以上堅実な経営／プロジェクト数も着実に増加傾向／実働7.5H／年間休日120日以上〜 ヘルプデスク実務からスタートし、段階的にチーム運営へ。 育成前提のため、リーダー経験がなくてもキャリアアップを目指せます。 【業務内容】 共済事業のシステムエンジニアリング企業にて、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応やユーザー向けマニュアルの作成、PCキッティングなどの実務経験を積んでいただいたあとは、所属プロジェクトが円滑に進むようにチームのリーダーとして運営管理やクライアントとのやりとりなどもお任せします。 この業務の魅力はユーザーから直接感謝の言葉を聞けること。 また、幅広い問題の解決をサポートすることでクライアントの業務効率低下を抑制することができます。 オフィスには休憩室や売店もあるためリフレッシュや気分転換ができる環境が整っています。 ＜業務一例＞ （リーダー業務） ・日次、週次、月次、年次の報告資料作成 ・ヘルプデスクの運用や客先プロジェクトの課題対応 ・アカウント発行業務の再鑑　など （メンバー業務） ・ユーザーからの問合せ対応（電話、メール、FAX） ・AD、各種社内システムのアカウント発行業務 ・PCキッティング ・ハードウェアの故障切り分け ・ユーザー向けマニュアルの作成（Word、Excel）　など 【組織構成】 4名体制、30〜50代の男女が活躍中。 ※クライアント先には別チームでも全体で9名のメンバーが在籍しています。（運用・保守チームなど） 【当社の事業内容】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。 業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から50年以上堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。

〜大手企業や地元企業向け／福利厚生充実／企画や構想、要件定義などにも参画〜 ■業務内容 大手企業や地元企業向けの各種システム開発やインフラ更改、業務改革等のお客様先プロジェクトに関わっていただき、プロジェクトの進捗管理、課題管理、推進支援、顧客折衝、各種調整などの他、プロジェクトの全工程や一部工程をリードする役割をお任せします。また、企画や構想、要件定義や各種設計業務そのものにも携わっていただきます。主にお客様先に常駐しての仕事となりますが、当社事業所内で仕事をしていただくこともあります。研修制度やローテーション制度も充実しており、東京本社や他拠点とも連携して自分自身のスキルアップや業務の幅を広げていくことでキャリアパスを設定していただきます。 ＜プロジェクト一例＞ ・製造業向け工場運営に係るシステム開発プロジェクト ・製造業向け基幹システム刷新プロジェクトなど ※プロジェクトにより担当いただく工程、役割、勤務地が異なります。 ■当社の事業内容 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から50年以上堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。

未経験歓迎！/マイカー通勤OK/充実した研修/きれいなオフィス ■業務内容　 <問い合わせ対応メイン/SV候補> 約10年以上に渡りお取引がある業界大手のアミューズメント系企業の店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内していただきます。 ・パチンコ、スロットホールからの問い合わせ対応 ・対応内容の履歴登録 ・FAQやマニュアルの作成 ■求人魅力 ・遊技機器システムを手がける大手企業での就業となります。就業先は、世界的に有名な建築家の手がけたオシャレな建物！ ・40名程度の社員が働いており、未経験からスタートの20代〜30代の社員が中心に活躍しています。事前研修も充実しているのでご安心ください！ ・勤務地は春日井で、終業時刻が24：30のため公共交通機関は利用できませんが、22時以降は深夜手当がつきます！ ※通勤手段はマイカー通勤or徒歩/自転車(バイク・原付不可) ■未経験でも安心の体制 ・座学、OJT研修期間は4ヶ月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、商品知識を一から学ぶことができます。 ・研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。 ・弊社では異業種からの転職者も多く、知識がない方でも研修制度を充実させている為、未経験からでも安心です。 ■ジョブローテーション例 ・ヘルプデスク(7年・3社経験)→PMOとして活躍中！次はPMを目指し中！ ・受発注支援(3年)→テレフォンオペレーター(3年)→コールセンター立ち上げ責任者に！ ・営業事務(3年)→ラウンダー(3年)→現場経験を活かして新規営業として活躍中！ ※1〜2年以内でスーパーバイザー(SV)昇格も可能です。 SV経験後、リーダー、マネージャーなども目指せます。 ■社風 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土。週に一度の会議で、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしてます。 事業拡大に伴い、年10名以上のキャリア採用もしている為、中途同期や横のつながりも豊富。 月に1度の全体ミーティングなどの交流もあり、積極的に社内イベント運営もしています。

＼リーダー候補募集！IT部署と連携しAI活用やDX推進に携われる／ ●営業事務×プロジェクトリーダーとして即戦力で活躍 ●AI・DX推進に携わり市場価値の高い事務職へ ●育成・改善・提案まで担う次世代マネジメント業務 ■業務詳細 当社クライアントに常駐いただき営業事務に関するプロジェクトにおいて 業務支援・マネジメント業務、または新規プロジェクトの立ち上げを担当していただきます。 入社後はプロジェクトチームのリーダーとして業務いただきます。 ■業務の詳細 ・日々のオペレーション管理 　メンバーの勤怠管理やKPIの進捗モニタリング ・メンバー育成・マネジメント 　メンバーの教育計画作成並びに育成のフォローを行う、モチベーション管理 ・数値の分析や改善活動 　数字が芳しくない際の要因分析や改善施策の立案・実行 ・品質管理 　メンバーの業務内容のチェックや評価、マニュアル作成 ・顧客とメンバーの橋渡し 　顧客への定期的なレポート、メンバーからの意見を吸い上げ提案活動う ★こんな方におすすめ★ ・今の職場ではキャリアアップが見込めない ・AI活用やDX推進のスキルを身に着け市場価値の高い事務スキルを身に着けたい ・業務改善の知識を身に着け提案活動を積極的に行っていきたい ■身に着くスキル ・業務効率化（AI活用やDX推進）の知識：当社のDX部門と相談できる環境 ・数値分析力や課題発見力：目標数値に向けて現状の数値の課題を見つけ業務改善が可能 ・提案力：顧客に当社のソリューションや、DXツールを提案する機会が多数 ・人材育成能力：メンバーの教育に携わり組織運営いただくため、教育経験を積むことが可能 ■目指せるキャリア ・入社１年目 リーダー補佐 ・入社３年目 リーダー ・入社５年目 新規立ち上げプロジェクトマネージャー等 ■当社について 当社は、50年にわたりBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 変更の範囲：会社の定める業務

~未経験歓迎から営業職へ挑戦！研修制度充実／若手活躍／残業月9時間~ ●経営課題に深く入り込む業務改善型ソリューション営業へ成長できる環境 ●AI活用の企業研究と伴走育成で営業力を体系的に磨ける教育体制 ●残業時間は月平均9時間×復帰率100と非常に働きやすく、将来的なライフプランにも協力的 当社はBPO事業を行っており 顧客の業務の一部（事務・経理・顧客対応など）を担当し、 顧客の業務効率化やコスト削減のお手伝いをしています！ 本ポジションは、新たな顧客開拓を行っていただくポジションです！ ■業務概要 お客様企業の抱える経営課題の解決に向けて、会社の持つ様々な事例を学びながら、「業務改善の最適解」をご提案できる圧倒的なソリューションセールスのリーダーを目指していただきます。 ＼下記のような方歓迎／ ●未経験から営業スキルを身につけたい方 ●働き方を整え長く安定して働きたい方 ●手厚い研修環境で成長したいと考える方 ■業務の詳細 ◆アプローチ活動 テレアポや展示会にて新規顧客の開拓を行っていただきます。 ◆企業研究 訪問前にはAI（Gemini）なども活用し、企業概要、商流、決算短信、有価証券報告書などを調べ、仮説を立てます 。 ◆商談／提案 入社半年〜1年で「1日3件の訪問」ができる状態を最初の立ち上がり目標とします。 ◆活動管理 顧客との商談内容や活動履歴はSFA（セールス・フォース・オートメーション）に登録し、訪問後のお礼メールを徹底するなどの基本活動を行います 。 ■提案いただくサービス例 ・データの活用による業務改善サービス ・展示会やWebサイト企画等のマーケティングサービス ・コンタクトセンター、社内向けヘルプデスクサービス ■入社後の流れ ・入社後約3か月間は必ず先輩社員が同行し、いきなり1人で訪問させることはありません 。先輩の背中を見ながら、仮説の立て方やシナリオの組み方を学びます。 ・毎週の営業会議でKPI（目標）に対する振り返りを行います 。未達の場合でも責めるのではなく、「企業調査に10分かかっているなら、どうすれば5分に短縮できるか」など、一緒に要因分析と効率化の改善を行います。

＼職種未経験歓迎！バックオフィス業務未経験からのキャリアチェンジ歓迎！老舗BPO企業／あこがれの大手優良企業で働けるチャンスです！／ ■業務概要 当社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 中堅〜大手企業に対して、業務の効率化のためのアウトソーシングを行う当社において、適正に応じて顧客先での以下いずれかの業務をお任せします。 顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につく業務内容です。 ＜業務詳細＞ 配属先によりお任せする業務範囲は変わってきますが、受託している業務支援内容は以下のような案件があります。これまでのご経験・希望勤務地などを相談の上配属先は決定します。 ＜案件事例＞ ・事務系支援（帳票処理、問合せ対応等） ・バックオフィス系支援（営業事務、受発注事務、受電入力等） ・プロジェクト推進支援（タスク管理、課題管理、スケジュール管理等） ・販促支援／企画 ・営業支援業務（営業、ラウンダー営業等） ・人事／経理系システムの導入支援 ・コンサルティング業務 ・医療、その他専門システムのヘルプデスク業務等 ■入社後について： 最初はリーダー候補として数名のチームでお客様業務に従事し経験を積んでいただきます。ゆくゆくはリーダーとしてメンバー管理や業務管理、顧客への提案・交渉など幅広く現場マネジメントを行い、支店を引っ張っていただく存在として活躍していただくことを期待しております。 ■配属先について お客様先によって異なりますが1名で入ることはなく、3〜10名の自社社員がチームで配属となります。一カ所で勤務は約3年程となり、その後ご希望と適性をみてジョブローテーションとなります。 ■企業魅力： 研修制度や学ぶ環境が充実◎ ・入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実 ・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。

職種未経験でもIT志望の方歓迎/研修制度充実／豊富なキャリアパス ■業務概要 インフラサービスを提供しているお客様内にて、インフラ（サーバー、ストレージ、ネットワーク）の運用・保守支援をご担当いただく予定です。 システムのインフラ基盤を運用するにあたり必要になる業務（サーバー、ストレージの設定、構築、設計、BCP対応など一連のITインフラ全般業務）になります。 ＜業務詳細＞ ・ITインフラ構築作業（設計・構築・テスト） ・運用メニューに基づく設定変更作業 ＜技術領域＞ ※担当する顧客/案件によって異なります サーバ（Windows/Linux/VMware等）／ネットワーク／ストレージ／ソフトウェア（ウィルス対策、バックアップ等） ※先輩社員がサポートしながら取り組めるので未経験者でも安心です！ ■魅力 （1）自分の可能性を限定せず、様々なキャリアプランが描ける 自身のキャリアを上長や人事部門と一緒に考えながら、多岐に渡るキャリアの中から選択していくこととなります。エンジニアとしてのキャリアだけではなく、マネージャへのキャリアや経営支援や売上アップ支援といった業務コンサルタントとしてのキャリアも用意されています。 （2）社内外問わず、様々な出会いがあり人脈が広がる 大阪支店では隔月に1度の帰社ミーティングや、BBQなどのイベントで社内交流をはかっています。全社イベントも盛んなので、社内外や部門、就業先を問わず色々な方と出会いコミュニケーションをとる機会があります。その出会いの中で普段の仕事では気付くことができないような新たな発見やアイディアが生まれることもあります。 （3）研修制度や勉強していく環境が充実しています 開発関連の15コース82レッスンの研修プログラムを使って、楽しみながら学習できます（個人で契約すると年13,000円相当）。入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインでのセミナーも充実。対象の資格取得をした際には3万円〜最大30万円の資格取得支援金制度もあります。

研修制度充実／様々なキャリアプランが描ける！／職種未経験でもIT志望の方歓迎 ■業務概要 お客様の業務効率化を実現するためのITサポートを行います。様々なお客様の情報システム部門向けに企画、システム導入、サーバー・ネットワーク運用、ヘルプデスクなどのサービスを提供しているチームにご参画いただきます。 最初はメンバーとして企業で利用されるシステムや機器について学んでいただき、将来的にはプロジェクト管理やDX推進など、より上流の企画系業務への参画や、新しい案件の立ち上げをリードする役割を担っていただけるようにキャリアアップしていただきたいと考えています。 ネットワークやサーバーといった基盤の知識からSSOやSaaSといった新しいサービスにも触れられるお仕事です。 ＜業務内容詳細＞ ・情報システム支援（問合せ対応、申請対応、サーバー運用、PCキッティング、システム導入） ※必ず最初は先輩社員がサポートしながらチームの一員として教育します。 ■魅力： （1）様々なキャリアプランが描ける 自身のキャリアを上長や人事部門と一緒に考えながら、多岐に渡るキャリアの中から選択していくこととなります。エンジニアとしてのキャリアだけではなく、マネージャへのキャリアや経営支援や売上アップ支援といった業務コンサルタントとしてのキャリアも用意されています （2）社内外問わず広がるコミュニティ 大阪支店では隔月に1度の帰社ミーティングや、BBQなどのイベントで社内交流をはかっています。全社イベントも盛んなので、社内外や部門、就業先を問わず色々な方と出会いコミュニケーションをとる機会があります （3）研修制度/教育環境◎ 開発関連の15コース82レッスンの研修プログラムを使って、楽しみながら学習できます（個人で契約すると年13,000円相当）。入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインでのセミナーも充実。対象の資格取得をした際には3万円〜最大30万円の資格取得支援金制度もあります

■業務内容： 要件理解・設計・開発・パートナー管理を中心に、スキルと希望に応じて工程を担当します。 C#・Javaなどのオブジェクト指向言語を用い、将来的にはプロジェクトリーダー（PL）／マネージャー（PM・PMO）として活躍可能です。 【プロジェクト例】 ・品質保証部門向け 故障情報受付・分析システム開発（AWS） ・SAP連携ワークフロー開発（AWS） ・ECサイトおよび関連システム開発（Linux・Java） ・ISO文書管理アプリ開発（ArielAirOne） 業務課題解決事例： ・世界各国で発生する製品クレーム情報を一元管理するWebシステムを開発。 ・データ処理を自動化し、グローバル品質保証の標準化と効率化を実現しました。 主な技術スタック Java／C#／VB.NET／JavaScript／PHP／PowerShell AWS／Oracle／SQL Server／Linux／Tomcat／Struts／SharePoint など 【この仕事の魅力】 〜『エンジニアからPMへ』コムテックで成長できる３つの理由〜 01 プライム案件9割。顧客と直接対話できる 直受け案件としてお客様と直接やり取りする案件が中心。“指示されたものを作る”ではなく、技術提案・要件整理の段階から関われるのが魅力です。営業や上司と連携しながら、より上流の業務にも挑戦できるため、PMに必要なスキルが身につきます。 02 一人ひとりに合わせた手厚い教育体制 e-ラーニングでは、個人に合わせたラーニングパスで個別最適化した学習が可能です。あなたの目指すエンジニア像から必要なスキルを選んだり、資格取得の支援も行っています。また、勉強会も活発で、ベテラン社員も含めた10人規模のチームで経験者から学ぶことができます。 03 ベテラン社員が伴走するOJT PM未経験でも、ベテラン社員がついて一緒にプロジェクトに入っていくので、プロジェクトを回しながらベテラン社員との1on1でフィードバックをもらって成長することができます。またコムテックの特徴として、営業段階の提案・見積もりから入っていけるので、PMとして裁量のあるプロジェクト管理を経験することができます。

★教育体制充実で未経験者歓迎／IT・医療系知識を身に受けて市場価値アップ／完全週休二日制＋無理のないシフト制／残業10h／4期連続売上伸長のBPO企業★ ■同社について コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。事務・営業・システム開発や保守・ヘルプデスクなどの業務をお任せいただき、業務効率化・課題解決を通じて、顧客の経営課題を解決へ導き続けています。 ■業務概要 医療機器および医療系情報システムを取り扱う顧客先のオフィスにて、ユーザー(病院関係者の方)からにいただくPACSをはじめとする医療系情報システムに関するお問い合わせ対応、サーバへのリモート調査・障害対応とともに、顧客と共に業務効率化・改善を進めていきます。 ■ゆくゆくお任せしたい業務： ・案件管理（問い合わせ対応の管理） ・業務改善 ・月次報告資料作成、月次報告会参加 ・人材管理（評価、育成、採用） ・予算管理 ・品質管理 ■組織人数 40名（社員11名/パートナー社29名）　 ■入社後の流れ 約2週間の全体研修および、その後のコール対応研修を通じて、業務に必要な基礎知識をしっかりと身につけ、専門用語や、医療業界特有の知識については、研修やOJT（実務を通じた教育）を通じて徐々に習得していただきます。 ■やりがい ・すぐにキャリアアップできる 将来的にはリーダーやスーパーバイザー（SV）としてチーム運営やメンバー育成を担うなど、より大きな役割にチャレンジできるキャリアパスがあり、目標を持って働ける環境です。 ・専門知識・スキルの習得 医療機器や医療情報システムといった専門性の高い知識・スキルを習得することができ、できることが増えていく中で、自身の成長やスキルアップを実感できます。 ■入社実績 コールセンター、医療従事者、営業経験者など ■シフト制について 土日休みのシフト制の勤務となり、夜勤は年1~2回程度発生する可能性はありますが、基本はございません。お体に無理がないよう配慮してシフト作成しております。

【未経験歓迎から事務へのキャリアチェンジ歓迎/研修制度充実/女性活躍】 ●小田原にて事務やオペレーターとして腰を据えて働くことができます！ ●前職経験は販売員の方でも営業の方でも大歓迎です。入社後の研修制度も充実しております。 ●残業時間は月平均10時間と非常に働きやすい環境です。また、育休産休復帰率100%となっており、将来的なライフプランにも協力的です！ ■業務内容 弊社 小田原エリアのプロジェクトチームにて コールセンター・事務のオペレーター業務を習得していただき、ゆくゆくはプロジェクトの業務リーダーをお任せいたします。 クライアント先はクレジットカード会社やコールセンターシステム開発会社、スマートフォングッズのEC会社等多岐に渡ります。 また、ゆくゆくは営業や新プロジェクト、IT部門などの新たなキャリアを描くことも可能です。 ■業務詳細： （1）コールセンター業務　 ・電話対応（各種問合せ、チケット受注等の対応） ・電話業務に関連した事務処理業務 ・電話対応（営業アポイント獲得、イベント集客、サービスの利用促進等） ・コールセンターシステムの使用調整、設定変更 （2）事務センター業務 ・データ入力 ・事務業務に関連した事務処理業務 ・電話対応（エスカレーション対応） （3）リーダー業務 ・業務進捗確認、業務配分調整 ・メンバー管理（シフト作成、勤怠管理、スタッフ採用・教育、面談等） ・お客様各担当部署と連携及び営業活動 ・お客様への月次報告 ・予算管理、品質管理 ・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整） ・業務におけるデータ分析、テキストマイニングなど ■働く環境 平均年齢20~30代前半のフレッシュな組織 ＜プロジェクトの組織構成＞ ・何名のマネジメントをすることになるのか ⇒チームにより異なりますが、10名〜20名程度のマネジメントをお願いします。 ゆくゆくはそういったチームを複数見るリーダーを目指していただく形となります。 ・平均年齢：30代半ば ・男女比：３対７ （2023年7月現在） <未経験入社実績> アパレル出身者、保険会社や金融系の事務職種出身者が入社してます

★教育体制充実で未経験者歓迎／IT・医療系知識を身に受けて市場価値アップ／完全週休二日制＋無理のないシフト制／残業10h／4期連続売上伸長のBPO企業★ ■同社について コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。事務・営業・システム開発や保守・ヘルプデスクなどの業務をお任せいただき、業務効率化・課題解決を通じて、顧客の経営課題を解決へ導き続けています。 ■業務概要 医療機器および医療系情報システムを取り扱う顧客先のオフィスにて、ユーザー(病院関係者の方)からにいただくシレントゲン装置、内視鏡、血液検査機器などの問い合わせ対応および障害対応を行うとともに、顧客と共に業務効率化・改善を進めていきます。 ■ゆくゆくお任せしたい業務 リーダーやスーパーバイザー（SV）としてのご活躍を期待しています。 具体的には、チーム全体の運営管理、メンバーの採用および育成、業務手順書の整備や運用管理など、マネジメント業務にも積極的にチャレンジいただきたいと考えております。 ■組織人数 23名（社員5名/パートナー社18名）　 ■入社後の流れ 約2週間の全体研修および、その後のコール対応研修を通じて、業務に必要な基礎知識をしっかりと身につけ、専門用語や、医療業界特有の知識については、研修やOJT（実務を通じた教育）を通じて徐々に習得していただきます。 ■やりがい 将来的にはリーダーやスーパーバイザー（SV）としてチーム運営やメンバー育成を担うなど、より大きな役割にチャレンジできるキャリアパスがあり、目標を持って働ける環境です。 ■入社実績 コールセンター、医療従事者、営業経験者など ■シフト制について 土日祝夜間を含めたシフト制の勤務となり、配属してからの半年~1年は土日出勤は月2回程度あります。また夜勤は月に多くて3回ほどありますが、お体に無理がないよう配慮してシフト作成しております。 ■モデル年収 ・25歳,第二新卒 　1年目…380万円 　2~3年目…400万円　 　3~4年目…420万円 ・30歳,コールセンター経験有 　1年目…450万円　 　2~3年目…500万円　 　3~4年目…540万円

★教育体制充実で未経験者歓迎／IT・医療系知識を身に受けて市場価値アップ／完全週休二日制＋無理のないシフト制／残業10h／4期連続売上伸長のBPO企業★ ■同社について コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。事務・営業・システム開発や保守・ヘルプデスクなどの業務をお任せいただき、業務効率化・課題解決を通じて、顧客の経営課題を解決へ導き続けています。 ■業務概要 医療機器および医療系情報システムを取り扱う顧客先のオフィスにて、ユーザー(病院関係者の方)からにいただくCT、MRI、X線診断装置などに関するお問い合わせ対応とともに、顧客と共に業務効率化・改善を進めていきます。 ■ゆくゆくお任せしたい業務 ・案件管理（問い合わせ対応の管理） ・業務改善 ・月次報告資料作成、月次報告会参加 ・人材管理（評価、育成、採用） ・予算管理 ・品質管理 ■組織人数 15名（社員7名/パートナー社8名） ■入社後の流れ 約2週間の全体研修および、その後のコール対応研修を通じて、業務に必要な基礎知識をしっかりと身につけ、専門用語や、医療業界特有の知識については、研修やOJT（実務を通じた教育）を通じて徐々に習得していただきます。 ■キャリアパスのイメージ ・1年後:電話応対業務をスムーズに行えるようになり、よくあるお問い合わせについては一人で解決できる。障害の切り分けや操作説明ができるようになっている。 ・3年後:幅広いお問い合わせに対応できるようになり、障害対応や原因特定、操作説明などを主体的に行う。潜在的な課題の発見や改善提案のサポートができる。チーム内では、メンバーの採用や育成、業務手順書の作成など、運用管理業務/SV業務の一部を担う。 ・5年後:高度な障害対応や複雑な問い合わせにも対応できる。チームリーダーとして、チーム全体のマネジメントやメンバー育成を担う。顧客折衝や課題解決に向けた提案を主体的に行い、新しい案件の獲得にチャレンジする。 ■シフト制について 日曜日休みのシフト制の勤務となり、完全週休二日制です。また夜勤はないため、プライベートとキャリアアップを叶えられる求人です。

■業務内容： ・ネットワーク機器の要件定義、設計、構築、運用 ・日々の運用業務、顧客からの問い合わせ対応、障害対応 ・機器追加、EOL対応、設計書作成、構築作業 ・顧客折衝、技術支援 ■プロジェクトの魅力： ・クラウド化を推進: 食品業界をはじめとする様々な顧客のシステムクラウド化に携わり、最先端技術を駆使したプロジェクトを推進できます。 ・多様な技術に触れる: AWS、VMware Vsphereなどのクラウド基盤に加え、Cisco、Aruba、Paloalto、F5などの多様なネットワーク機器、SASE、VBAなど、幅広い技術領域で活躍できます。 ・上流工程: 要件定義から設計、構築、運用まで一貫して携わり、技術者として深いスキルを習得できます。 ■開発環境： クラウド：AWS、VMware Vsphere OS：Windows、Linux、Solaris ミドルウェア：JP1製品（AJS,IM,PFM,SSO）、Oracle DB スクリプト：bat、シェル、Excelマクロ 監視：Zabbix、JP1/IM その他：HULFT, ApexOne, DeepSecurity ネットワーク：Cisco、Aruba、Paloalto、F5、SASE（Zscaler、Cato、Prisma Access） ■業務一例： ・プロジェクトリーダーとして、クラウド関連の案件における設計・構築、および運用設計をご担当いただきます。また、エンドユーザーとの要件調整や各種折衝など、対外的なコミュニケーションも含めてご対応いただきます。 ・システムエンジニアとしては、ネットワークに関連する構築から運用に至るまでの幅広い業務に携わっていただく想定です。 ■キャリアパスについて： ・入社からおおよそ3年間は、同一のプロジェクトにおいて技術支援を中心にご活躍いただき業務理解やリーダー候補としてスキルの習得を深めていただます。 ■組織構成： （1）13名〜21名（例：グループリーダ1名、チームリーダー2名、メンバー18名）30〜40代が多く活躍しています。 （2）24名（チームリーダー1名、リーダー2名、メンバー21名）20〜50代までの幅広い年齢層の方が活躍しております。

★「このままでいいのかな」と思ったことがある方へ◆大手クライアント案件多数！／未経験からの入社実績多数！★ ■仕事内容： 【業務改善のコンサル支援】 顧客が抱える業務上の課題を業務プロセスを可視化することで整理し、 業務改善・DX推進を支援するコンサルサポート業務を担当します。 【主な業務】 ・業務内容の整理、課題の洗い出し ・課題解決（業務フロー／手順書／ルール／管理台帳等の作成） ・改善施策の実行支援、KPI設定・効果測定 【支援例】 ・営業事務部門の残業削減、属人化業務の整理・マニュアル化 ・業務委託可否を判断するための業務調査〜手順書・FAQ作成 ・紙媒体中心の業務をデジタル化するDX推進　など ■入社後の流れ まずはExcelを使用したデータ入力や資料作成からスタート！ 実務を通じて、顧客の業務内容や仕事の進め方を理解していきます。 最初からすべてを任せることはありませんが、 日々の業務の中で 「なぜこの作業が必要なのか」 「もっと良いやり方はないか」 と考えながら取り組む姿勢を大切にしています。 受け身ではなく、自ら考え・行動する姿勢や発言次第で、 業務改善やDX支援の検討・提案など、 より幅広い業務に関わるチャンスが広がっていく環境です。 ■未経験から、ITに強い人材へ ◎15コース82レッスンの研修あり。IT未経験でも基礎から学べる ◎大手企業のプロジェクトで、実務を通じてIT知識が身につく ◎40名体制のプロジェクトで、相談しながら成長できる ◎自分の頑張り次第でインフラエンジニア等にも挑戦OK！ ■これまでの経験を、次の強みに ◎営業・販売・事務経験も歓迎。IT領域で経験を活かせる ◎電話対応・調整力・PCスキルが、顧客支援の強みになる ◎ITサポート・業務改善を通じて、仕事の幅を広げられる ◎経験豊富なエンジニアも在籍しており、不明点などは気軽に聞ける環境 ■働きやすさも、キャリアも ◎年休125日・残業20H以内。無理なく続けやすい ◎リーダー候補として、調整力・改善力も磨ける ◎働きやすさを大切にしながら、将来の選択肢を広げられる ◎定期的な面談を通じて、本人の志向や適性に合わせたキャリア形成を支援

【安心の働き方×既存スキルを軸に、上流工程へ幅を広げられるポジション】 ■職務概要： 基幹システムを支えるサーバ運用を中心に、仮想環境や統合・移行に向けた作業にも携わります。 運用保守の経験を軸に、調査・検証・移行準備など上流へ幅を広げられるポジションです。 ■主な業務内容： ・サーバ（Windows／Linux）の運用保守 ・仮想基盤（VMware／Hyper-V）の基本運用 ・アクセス権限、アカウント、バックアップなどの各種設定 ・障害一次対応／ベンダーへのエスカレーション ・手順書・運用ドキュメントの更新 ・システム統合に向けた調査、環境整理、移行準備 ・ベンダーとの調整（作業確認・問い合わせ対応） ■環境： ・OS：Windows Server、Linux（RedHat系） ・仮想基盤：VMware／Hyper-V ・その他：Active Directory、DNS、DHCPなどIT基盤 ■特徴と魅力： ・運用保守だけでなく、調査・移行などの上流工程にも挑戦可能 ・名古屋駅近くの大手企業で、長期的に安定した環境 ・日勤×土日祝休みで、働きながらスキルを伸ばせる ・既存スキル（Windows／Linux／仮想基盤）がそのまま活きる ・運用から“設計寄り”の作業に少しずつ関われる ■配属先について： ・現在3名体制（自社1名・協力会社2名※20〜40代） ・運用業務は手を動かすメンバーもいるため、 　経験に応じて少しずつ上流業務を任せます。 ・相談しながら業務を進められる環境 ■働き方： ・名古屋駅から徒歩10分以内 ・年休120日（土日祝） ・日勤のみ／夜間対応なし ・残業は月10〜20Ｈ程の見込み ・プライベートと両立しやすい環境 ・転勤なしで長期的に名古屋でキャリア形成が可能 ■キャリアアップ： ・経験に応じて調査・検証・移行準備などへ徐々にステップアップ ・先輩社員のフォローあり、できる工程から順番に担当 ・入社後1週間の導入研修で会社理解と基礎スキルをサポート ・23種の社内研修＋150種以上の外部セミナーを無料で受講可 ・資格取得時は 12,000〜30万円の報奨金 を支給 ・定期面談でキャリアの方向性を相談しながら成長できる環境

【育児産休取得実績あり／復帰率100％／定着率92％の働きやすい環境／”ITキャリア”を広げていける／社内研修＆手厚いフォロー】 ■概要： VBA経験から“ITサポートデビュー”できる環境です。 まずは簡単なExcelツールの直しや動作チェックからスタートし、 少しずつITスキルを身につけていけます。 ■具体的な業務内容： 入社後は、以下のような「取り組みやすい業務」からスタート！ ・Excelツール（VBA）の軽微な修正・動作確認 ・データ集計（関数・ピボットなどを使用） ・ユーザーからの「ここ直せますか？」といった相談の一次対応 ・手順書の整理・更新 ・作業ログの管理や進捗の簡単な記録 ・先輩の調査サポート（ログを見て原因を調べる等） 慣れてきたら、少しずつ以下のような“ITサポートの専門性”も身につけていけます♪ ・既存ツールの改修（VBAの読み解き・改善） ・システム動作の確認テスト ・問い合わせ対応の改善（FAQ作成／仕組み化） ・データベースの簡単な操作（SQLは研修＆OJTで習得可能） ■配属チーム・働き方： ・3〜4名のチームで担当 ・30〜40代の落ち着いたメンバーが多く、質問しやすい雰囲気 ・自社オフィス（名古屋支店）勤務が中心 ・OJTで先輩が手元の作業からフォロー ・一人で抱え込む働き方ではなく、”チームで安心して成長できる”体制 ■働き方： ・名古屋駅から徒歩10分以内 ・年休120日（土日祝） ・日勤のみ／夜間対応なし ・残業は月10〜20Ｈ程の見込み ・プライベートと両立しやすい環境 ・転勤なしで長期的に名古屋でキャリア形成が可能 ■キャリアアップ： ・経験に応じて調査・検証・移行準備などへ徐々にステップアップ ・先輩社員のフォローあり、できる工程から順番に担当 ・入社後1週間の導入研修で会社理解と基礎スキルをサポート ・23種の社内研修＋150種以上の外部セミナーを無料で受講可 ・資格取得時は 12,000〜30万円の報奨金 を支給 ・定期面談でキャリアの方向性を相談しながら成長できる環境

〜未経験からの中途入社者が多数活躍中／20年以上連続黒字／研修充実／若手活躍中／平均年齢36.5歳／中途入社者75％／定着率92％／大手顧客からの案件多数〜 ●創業50年の安定基盤でBPO事業を展開し安心して成長できる環境 ●営業・IT・事務を組み合わせた幅広いスキルが身につく仕事 ●SV候補としてマネジメントやカスタマーサクセスに挑戦可能 ■コムテックについて 創業50周年を迎える当社は、クライアントの業務効率化・業務支援を行うBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 ■業務概要 カスタマーサクセスの運用支援およびマネジメント業務を担当いただきます。入社後はSV候補として既存プロジェクトへ着任し、OJTを通じて当社のプロジェクト運営管理のノウハウを習得していただきます。 ■業務詳細 適性を見ながら、配属先を決定いたします。 ●PC製品ラウンダー業務： ・訪問やメール、電話による営業~販売後サポート※訪問先は、首都圏近郊 ●レポート集計業務： ・報奨金プログラム関連業務(集計、配信)、販売店登録業務 ●インサイドセールス業務： ・メール問い合わせ対応~電話対応 ●法人向け製品のプロモーション： ・製品プロモーション(内覧会イベント、セミナー)の運営業務 ■ゆくゆくお任せしたい業務 ・オンボーディング（導入支援） ・アダプション（定着支援） ・解約防止施策の立案・実施 ・アップセル・クロスセルの提案 ■営業→SVとして市場価値を向上！ ・個人プレイヤーのからマネジメント経験がつき、将来の管理職に直結 ・育成・仕組み化・業務改善などどの業界でも通用する再現性の高いスキルを身に着けられる ・「売れる人」から「売れる仕組みを作る人」へステップアップでキャリアの横展開も可能 ■当社について 業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から50年以上堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。

【プライム案件9割/資格取得制度◎/中途比率7割/育休産休復帰率100%】 ●プライム案件がほとんどなため、提案業務など上流工程が経験できる ●研修制度と資格取得制度が充実しており、スキルアップができる環境 ●「育休産休復帰率100%×所定労働7時間45分」WLB◎ 当社の開発センターまたはクライアント先にて、エンジニアとしてシステムの提案、開発、運用、保守などのIT案件に携わっていただきます。 プライム案件のプロジェクトが多く、上流から下流工程まで一貫して携わる事ができます。 配属先は、これまでのご経験や適性、今後のキャリアにあわせて面談を行い検討していきます。 ■業務内容 ・当社開発センターでの受託開発（在庫管理システムのスクラッチ開発、稟議システムのパッケージ開発） ・当社開発システムの運用保守 ・クライアント先での開発・運用・保守業務、PMO業務等 ■プロジェクト例： ・食品製造・物流現場の情報システムを開発するITサービス企業⇒システム運用保守、カスタマイズ等の追加開発支援 ・大手システムインテグレーター⇒Azure上でのWebアプリケーション、AzureDataFactoryやPowerBIの設計、開発 ・企業向けERPパッケージ製品を開発・販売する企業⇒稟議システムの刷新における既存稟議システムの調査、要件定義、設計、構築支援 ■キャリアパス： ・プログラマー⇒システムエンジニア⇒プロジェクトマネージャーなど、管理面へのキャリアステップ ・プログラマー⇒システムエンジニア⇒スペシャリストなど、技術者へのステップアップ ■入社後のフォロー体制： 経験が浅い方には、入社後外部の研修へご参加いただきます。 プロジェクトへ参画した後も、担当工程ごとに研修をご用意しております。 また客先常駐の際、3人以上のチーム常駐が基本となるため、OJTで先輩が立ち上がりまでサポートしてくれます。 「今後のキャリアに悩む・・・」「相談したい・・・」といったときも 現場のメンバーとは週次でミーティング／上長とは半年に1度と面談を実施し、エンジニアとしてのキャリアについて「次のプロジェクトではどういった経験を積もうか？」と親身になって一緒に考えます。

【ITで経営課題を解決／年休125日（土日祝休み）／育児産休取得実績あり／復帰率100％／定着率が高く働きやすい◎】 ■業務内容： ・大手工作機械メーカーを支える基幹システム開発チームの一員として、まずはVBAを用いたExcelマクロの開発・改修業務からスタートしていただきます。 ・入社後、約1週間の研修があります。 ■開発環境： ・言語: VBA、C#、SQL ・ツール: Excel、Visual Studio ・データベース: SQL Server 等 ・フレームワーク: ASP.NET Core MVC その後はスキルや習熟度に応じて、VBA／マクロ および ASP.NET Core MVC（C#）で構築されたWebシステムの以下のような幅広い工程を担当していただく予定です。 ・既存Webシステムの維持・保守作業 ・機能追加に伴う設計・開発・テスト ・各種問い合わせ対応（調査・回答・改修） ・業務改善のためのツール開発 また、本プロジェクト終了後も、経験や適性に応じてさまざまなIT関連業務をお任せできる環境が整っています。 将来的には、Webアプリ開発、システム移行、インフラ関連などキャリアの幅を広げることも可能です。 ■チーム構成： ・3〜4名程度（協力会社様を含む／30〜40代） ・プロジェクト毎にチームがあり、計20名ほど在籍しています。 ■当社について： ◇49年続く歴史あるアウトソーシング企業の為、各業界の大手企業がクライアント先です。 ＜例えば＞日本を代表する大手自動車関連メーカー、商社、IT、エンターテイメント、医療関連、大手メーカーなど そのため、自分の可能性を限定せず、様々なキャリアプランを描くことができます。 まずは現場でスキルを磨いていただき、「マネジメントに興味がある」「プロフェッショナルになりたい」など、ご自身の思い描くキャリアに向けて邁進してください。 将来的には、スキルを活かし裁量をもって活躍することも可能。やりがいを感じやすいお仕事です。