ヘルプデスク(未経験歓迎)ほぼ定時退社*土日祝休み*月収30万円以上も可能株式会社APアシスト

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募集
仕事内容
。:+IT業界デビューを応援!☆+:。 「働きやすさ」も「成長」も、 どちらも叶えたいあなたへ。 自分らしく働きながら、将来につながるスキルも身につけられる—— それが当社のヘルプデスクです。 ◎ほぼ毎日17:30に退社/残業は繁忙期のみ月5時間ほど ◎土日祝休み ◎服装自由で、オシャレも楽しめます お任せするのは、PCやiPhoneを使う中で発生する“ちょっとした困りごと”のサポート。万全の研修があるので、オフィスワークが初めての方もご安心ください。実際に活躍している先輩の多くが、未経験からのスタートです。 さらに、将来的により専門性の高いIT関連業務にもチャレンジ可能。 あなたの「興味」を「強み」に変えて、将来に役立つスキルを少しずつ身につけていきましょう! ★オフィスワークが初めての方でも安心★ #充実の研修制度+マニュアル完備 #複数名のチームで業務に対応 #ブランクのある方も大歓迎 大手IT企業のお客様先オフィスで、 PCやiPhoneを使う中で生じる「ちょっと困った…」をサポートするお仕事です。 よくある問い合わせはマニュアル化されており、未経験の方も安心してスタートできます♪ 先輩のサポートもあるので、分からないことはスグに相談できますよ。 **——————** 具体的なお仕事例 **——————** ◎PCの初期設定(アカウントの設定やネットワーク接続など) ◎PCや周辺機器に関する問い合わせ対応 ◎Excel・WordなどOffice製品の基本操作のご案内 ◎社内システムに関する問い合わせ対応 ◎iPhoneの初期設定や操作方法の説明 ◎資料の収集・整理・ファイリング など マニュアルや先輩のサポートがあるので、ひとつずつ覚えていけば大丈夫◎ お客様から「ありがとう」と言われる機会も多く、やりがいを感じられるお仕事です♪ 【仕事の魅力】 未経験の一歩を、しっかりサポートします! 「ITに興味はあるけれど、学んだことがないし、いきなり専門職はちょっと不安…」 そんな方におすすめしたいのが、今回のヘルプデスクのお仕事です。 ご担当いただくのは、大手IT企業のオフィスで、PCやiPhoneを使う中での “身近な操作のつまずき”をサポートする役割。 マニュアルやOJTに加え、定期的な勉強会や Udemyなどのオンライン学習サービスの受講補助制度も整っているので、 知識ゼロからでも安心してスタートできます。 実際に活躍中の先輩たちも、ほとんどが業界未経験からのスタート。 やさしく丁寧に教えてくれる環境があるので、初めての方も心配はいりません。 また、働く中で自然とIT知識が身につき、 「もっと学びたい」「別のことにも挑戦してみたい」という気持ちが芽生えたら、 インフラ構築や運用サポートなど、次のステップへ進む道もひらけています。 「気になる」という気持ちから、「分かる・できる」へ。 あなたの新しい一歩を、ここから始めてみませんか? ムリなく、安心して働ける環境です◎ 「毎日きちんと帰って、自分の時間も大切にしたい」 「通勤のしやすさも、長く働くうえでは大事」 ——そんな想いに寄り添える職場です。 基本的には毎日17:30に退社でき、残業は繁忙期でも月5時間程度。 土日祝がお休みなので、家族との予定やプライベートの時間も大切にできます。 家庭と両立したい方や、自分の時間をしっかり持ちたい方にも、ぴったりの職場です。
働き方
勤務地
《横浜・東京都内23区積極募集中!》 ★転勤なし ★配属先は希望を考慮して決定 【本社】 東京都千代田区神田北乗物町16 英ビル5階
交通
【本社】 各線「神田駅」東口より徒歩5分 東京メトロ銀座線「神田駅」1番出口より徒歩5分
雇用形態
正社員
給与
月給25万円~33万円+昇給あり+各種手当 ※残業代は全額支給します ※試用期間6ヶ月あり。給与・雇用形態・待遇に変更はありません ※ご経験・能力を考慮の上、給与を決定
勤務時間
9:00~17:30(実働7時間45分/休憩45分) 【残業について】 基本的に残業はなく、ほぼ定時退社です。 ※繁忙期については、月5時間程お願いする場合がございます。
休日
≪年間休日125日以上≫ ◆完全週休2日制(土・日) ◆祝日 ◆有給休暇 ◆夏季休暇(5日間) ◆年末年始休暇 ◆産前産後休暇 ※取得実績あり ◆育児休暇 ※取得・復帰実績あり ◆慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
◇昇給年1回(4月) ◇各種社会保険完備 ◇交通費支給(全額支給) ◇残業手当(全額支給) ◇資格手当 ※ITパスポート(月3000円)、CCNA(月5000円)など(入社前に取得した資格も対象※社内規定あり) ◇健康診断(年1回) ◇東京都情報サービス産業健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブなどの利用 ◇オンライン学習サービス料補助(Udemy) ◇メンタルヘルスケア制度 ◇インフルエンザの予防接種補助金 ◇資格取得支援制度※受験料会社負担(2回迄)、テキスト代会社負担(1万円迄/1資格) ◇出産・育児支援制度 ◇出産・育児お祝い金 ◇社内懇親会補助制度 ◇屋内禁煙
選考について
対象となる方
\社会人デビューの方も、ブランクのある方も歓迎!/ ◇学歴不問 ◇未経験歓迎♪ ≪こんな方にピッタリです!≫ ◎PCやスマホを扱うことに抵抗がない方 ◎人の話を聞くことや、相談にのることが好きな方 ◎将来に向けて少しずつITスキルを身につけたい方 ◎残業が少なく、無理のない働き方をしたい方 ◎家庭やプライベートと両立しながら働きたい方 【あると望ましい経験・能力】 ≪必須ではありませんが、こんなご経験が活かせます♪≫ ◇コールセンターやヘルプデスクでの実務経験をお持ちの方 ◇事務職の経験があり、WordやExcelなど基本的なPC操作に慣れている方 「少しでも当てはまるかも」と思った方は、ぜひご応募ください!
選考のポイント
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼ 【STEP2】面接(1~2回) ▼ 【STEP3】内定 ◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆結果については合否に関わらずご連絡いたします ※応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
会社概要
会社名
株式会社APアシスト
所在地
東京都千代田区神田北乗物町16 英ビル5F
代表者
代表取締役 品川 敏徳
事業内容
■企業概要: 総合ITソリューション事業を手掛けるエーピーコミュニケーションズ出資100%のグループ会社。設立時からの事業である技術者・事務職派遣事業を生かしつつ、「派遣」「医療」「IT」を3つの柱として更なる成長を図っています。
従業員数
30名
資本金
50百万円
インタビュー
事務職からのキャリアチェンジで見つけたやりがい。
前職は事務職でしたが、もっと専門性を高めたいと思い転職を決意しました。最初は不安もありましたが、OJTやマニュアルがしっかりしていて、少しずつ知識を身につけることができました。今では、お客様からの問い合わせにもスムーズに対応できるようになり、大きなやりがいを感じています。将来的には、オンライン学習などを活用して資格を取得し、エンジニア業務にも挑戦したいと考えています!
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- 職種
- 技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)サポート・ヘルプデスクテクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
販売・サービス職テレマーケティング・カスタマーサポートカスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ - 勤務地
- 関東
- エリア
- 千代田区
- 業種
- IT・通信システムインテグレータ
IT・通信ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
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