〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業〜 ■ミッション： 家庭用のお客さまを対象に、電気・ガス・住設機器／生活関連サービス販売の企画・運営、管理を行う部署です。 エネルギーの販売のみにとどまらず、人々の暮らしに寄り添い、お役に立てるサービスをご提供することで、選ばれ続ける企業を目指しています。 ■概要： ご家庭（toC）のお客さまを対象に、電気・ガスに加え生活関連サービスや商材、エネルギー関連機器（太陽光発電・蓄電池等）の販売を対象とした業務です。 本業務は主に２チームあり、特性を見て業務付与したり、ローテーションしながら成長することができます。 （1）さまざまなデータを活用しながら、市場動向や購買行動、WEB導線などを分析しターゲティングを行います。 （2）各種キャンペーンやプロモーションを企画立案・運営する業務です。 ■業務詳細 ： ・電気・ガスを始め様々な商材やサービスの販売データを分析（WEBアクセス解析を含む）し、商材やサービスごとに課題を洗い出しながら、各種キャンペーンやテレビCM、WEB広告、DM、SNS、オウンドメディア、アプリなど幅広い手法を活用したターゲットごとのプロモーション戦略を企画立案・運営します。 ・会員サイト「カテエネ」を通じて、ポイントを始め便利でお得なサービスや、エネルギーや生活に関するさまざまな情報を提供するとともに、会員ニーズを取り入れながらサービスやコンテンツの充実を図ることで、会員満足度の向上を図ります。 ■「ミライズ」について： 2020年４月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。中部電力ミライズは、エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜 安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 〜 ■Mission：当社サービス「カテエネ」のリプレイスに伴う開発業務を遂行し、エンドユーザーや社内ユーザーの快適な利用環境を整備していただきます。 ■概要： 中部電力ミライズが運営するご家庭のお客さま向けWeb会員サービス「カテエネ」の会員管理システムのリプレースに伴う，業務運用担当部署，ベンダー等との調整といった構築支援業務や，コールセンターへの教育・エスカレーション対応といったテクニカルサポート業務となります。 【主な業務内容】 ・次期会員管理システムの構築やカテエネ会員向け新サービスローンチに係るシステム改修における業務運用担当部署 ・システム担当者・開発ベンダーといった関係箇所との調整業務，およびコールセンターのオペレーター向け操作マニュアルの作成・教育業務 ・コールセンターからのエスカレーションを受けた，会員管理システム（現行・次期ともに）での技術的調査および回答支援 ・WEBサイトの構築・管理に関連するコールセンター管理業務（マニュアル作成・教育・問い合わせ対応など） ■働きやすい職場環境： (1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 (2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 ■補足情報： 中部電力ミライズが運営するご家庭のお客さま向けWeb会員サービス「カテエネ」の会員管理システムのリプレースに伴う再構築業務を担当いただきます。 ※約300万名の登録者がいる「カテエネ」のサイト運営ですので、大規模な業務を担当いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■ミッション： 社会や経営の環境変化を受けても、常にお客さまが安心して不都合なくサービスや商材をご利用いただけるよう、受付から契約・料金収納に至る基盤業務を効率的に「わかりやすく、スピーディに、相違なく」履行し続けていくことで「変わらぬ使命を完遂」していく。 ■業務詳細： ・お客さまからの当社サービスや料金メニュー等に関する申込・問い合わせ・コンサルティング対応業務 ・その他、お客さまからのお申し出に関する折衝交渉業務、現場調査業務 ■「ミライズ」について： 2020年４月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。中部電力ミライズは、エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。 ■当社について： 中部電力は創業から約70年間、中部地方のエネルギーを支えて参りました東証一部上場企業です。2018年に策定した「経営ビジョン」に示す「コミュニティサポートインフラ」の実現のため、「脱炭素化」、「お客さま起点」、「デジタル化」をキーワードに、先端技術を活用したサービスの創出・提供に取り組み、「エネルギーとデータの地産地消」によって、持続可能な地域社会のエコシステムの形成を実現することを目指しています。 ■働きやすい職場環境： （1）中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 （2）最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務内容： ご契約規模の大きいお客さまとの関係構築・強化を目的に、お客さま専任の営業担当者として、適正な料金メニューの提案営業をお任せいたします。 ■具体的には： 省エネ、省ＣＯ２、生産性向上等、多様化・複雑化するお客さまの様々なお申し出事項への対応および情報収集を行い、お客さまの電気・ガスの使用形態に最適な料金メニューの提案および需給契約の締結を行います。 ・担当顧客の料金メニューに関する立案提案，これに附帯する管理業務 ・お客さまの課題解決に資するサービスの立案提案および機器販売，これに附帯する管理業務 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■「ミライズ」について： 2020年4月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。中部電力ミライズは、エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。 ■働きやすい職場環境： （1）中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 （2）最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 変更の範囲：本文参照

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■職務内容： ◇中部エリアを中心に約900万口のお客さまをお預かりする当社にて、電気・ガス契約の料金収納に関する一連の事務業務について、業務委託先を活用しつつ、安定的な業務運営・委託先管理を行っていただく業務をお任せいたします。また、電気料金等において、機械計算できない事象による料金計算や精算が伴う事象への対応など、スキルアップの一環として専用システムを利用しての専属的な業務に携わっていただくこともあります。 ◇委託先のパフォーマンスが向上するよう、テクニカルなスキル指導やマネジメントを施しフォローしつつ、業務パートナーとして育成していく仕事です。 ◇多くの定型業務をこなしていく中で、今後、より効率的な運用を目指す必要があり、DXの活用を始めとしたあらゆる工夫において、既成概念に囚われない新たな目線での運用改善に向けた発想力に期待しています。積極的に提案いただいたアイデアに対しては、よりよい業務運営に向けて、皆で話し合いながら実現していくことを目指しています。 また、委託先への管理においても、経験で培われた様々な知見からの、特にコミュニケーション力や適宜にフォローするセンスを最大限に発揮いただくことで、より活力ある職場にアレンジいただくことを期待します。自身の前向きな意欲を具現化できるやりがいのあるお仕事です。 ■主な業務内容： （1）電気料金等の計算および精算等の対応 （2）料金収納に関する実務処理対応 （3）業務委託先への業務指示および指導 （4）委託先からのエスカレーション対応 （5）社内関係部署との調整・連携 （6）お客さまからの問い合わせ対応 【働きやすい職場環境】 （1）中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 （2）最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■ミッション： お客さまの脱炭素ニーズをいち早く掴み、お客さまの脱炭素化を支援するサービスを企画・構築するとともに、電源の確保や、顧客への販促企画を行い、サービスを拡大することをミッションとしています。 ■業務概要： 脱炭素社会実現に向け、様々な企業で、自社専用電源の構築を通じて再エネを調達し、自社の安定調達と、再エネ普及拡大を目指す動きが広がっています。 こういった企業の支援に向けて、発電事業者と折衝して太陽光発電や風力発電等の再生可能エネルギー電源を調達し、それを企業等のお客さまとマッチングを行う事業を展開しています。事業展開にあたっての調達、販促企画、サービス自体の企画を担う人材を募集します。 ■業務詳細： オフサイトPPA（お客さま専用電源による再エネ電力の供給サービス）に関する （1）電源調達業務 （2）運用業務 （3）販促業務 （4）サービス企画・構築業務 ■働きやすい職場環境： 中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備。最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 ■企業の特徴／魅力： 中部電力ミライズ株式会社は、中部電力グループの販売事業会社として、エネルギー事業環境の変化やテクノロジーの進化に対応し、お客様と共に未来図を描き、実現していくことを目指しています。お客様との信頼関係や技術力、提案力などの強みを活かし、お客様の様々な課題解決に貢献する「コミュニティサポートインフラ」を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■ミッション： 短期・中長期事業計画や収支計画の策定、実績管理およびリスク管理を行う部署となります。 当社が目指すビジョンの創造、事業目標の達成に向けて全社をマネージすることがミッションの部署です。 ■業務概要： （1）収支計画・実績管理に関する業務 （2）経営管理ソリューションシステム導入に関する業務 （3）事業リスク管理に関する業務 （4）その他会社の命ずる業務 ■業務詳細： 事業計画に織り込まれた販売・調達施策等を収支(収入・費用)として数値化・PLへの落とし込みを行い、過去策定した計画値との比較分析や、計画値と実績値の比較分析業務を実施します。 また、これらの業務から派生して、現在検討を進めている経営管理ソリューションシステムの導入や、事業計画における収支変動リスクの検討・算定業務といった取組にも段階的に執り行います。 ■業務のやりがい： 事業計画全般を担当し、社内の方々との折衝業務が頻繁に行われます。他部署とのコミュニケーションや連携を得意とされる方は一層楽しめる環境となります。 また、策定した事業計画の内容や、計画の前提条件(当社事業を取り巻く国の制度や市況・景気動向等)となる複雑な情報等を簡潔かつ的確に経営層へプレゼンテーション・レクチャーを行うこともございます。 当チームは経営層に近い立場で業務を行うため、企業のコア人材を目指す方に最適なポジションかと思います。 ■働きやすい職場環境： （1）中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 （2）最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■採用背景： カーボンニュートラルを実現する上で、供給するエネルギーのCO2ゼロだけではなく、お客さまの立場になってエネルギー利用の最適化を目指していくことが当社の1つの重要な役割です。日本を代表する製造業が集積する中部において、多業種の製造業のお客さまにいかにして省エネ、省CO2を実現するか求められております。 ■概要： （1）製造業の生産設備を既存から革新技術に変えていくためのエンジニアリング業務 （2）省エネ、生産性向上、循環型社会を実現するための設備、システム開発業務 （3）お客さま、他社メーカと協調したプロジェクトマネジメント ■詳細： 当社では「開発一体型ソリューション」という既存技術では解決できない課題をお客さまとともに技術開発から取り組み解決するサービスを展開しています。その一員として、世の中にない技術を開発しお客さまに価値として提供する業務を実施いただきます。また、あらゆる素材を製造する工程において、「熱」を利用する工程はエネルギー消費量が多く品質にも大きく影響するため、カーボンニュートラルに向けて抜本的な変更が求められています。仕様検討、試作、試験、評価を繰り返し、量産設備へとエンジニアリングしていく必要があります。お客さまニーズを十分に把握し、技術力のあるメーカを発掘、強調し最適な設備、システムを実現していきます。 ■部署のミッション／役割： 契約規模の大きなお客さまとの接点部署です。省エネ、省CO2、コスト削減など多様化・複雑化する、お客さまのニーズに合わせたトータルソリューションサービスを展開しています。 ■働きやすい職場環境： 中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備。最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜第二新卒歓迎／安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務概要： （1）業務企画・構築・改善：電気・ガス契約に関する受付・契約管理・請求業務の運用構築・課題解決・効率化 （2）運用管理：業務遂行部署（委託先含む）における業務運用状況の管理・マネジメント （3）業務集中化・委託化に向けた業務設計：コスト削減を目的とした数値分析、分析に基づいた業務効率化・集約化等の推進および進捗管理 ■業務内容： 電気・ガス契約等のお客さまからのお申込みやお問い合わせの受付、契約管理、請求管理業務について、新たなメニュー・サービスの実施や法令・制度の変更等に伴う業務企画・構築を実施するとともに、継続的に業務の改善（課題解決・効率化）に取り組んでいただきます。 ◇電気・ガス契約および各種サービス等に係る受付、契約管理、請求管理業務の企画・構築・改善 ◇関連するシステム要件の検討・調整 ◇業務委託先との契約調整・運用管理 ◇その他関連・付随業務 ※上記の業務は、各業務の業務量や組織の要員体制を踏まえて、チーム内で分担して実施 ■業務を通じて身につけられるスキル： ◇業務プロセスの構築・改善スキル 業務の効率化や課題解決を通じて、プロセス改善のスキルを身につけ、問題解決能力を高めることで、全ての業務の基礎となる能力の向上に繋がります。 ◇データ分析力 数値分析を駆使して、業務の効率化や適正な業務量想定等のために数値分析を駆使することを通じて、現代のビジネス環境でますます重要度を増していくDX能力や論理的思考力の向上に繋がります。 ◇プロジェクトマネジメント能力 業務設計から運用構築・運用開始までのプロジェクトを関係各所と連携して遂行し、一貫で管理する経験を通じて、チームワーク力・リーダーシップ・プロジェクトマネジメント能力の向上に繋がります。また、プロジェクトの成功体験は大きな自信・キャリアアップに繋がります。 ■キャリアパス： 入社後5年程度はお客さまサービスグループで従事いただきます。 その後は、本人の希望・適性・能力等を踏まえたジョブローテーションを通じたキャリア形成を想定しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■概要： 電気の使用量はその日の気温や天候によって時々刻々と変化するとともに大量の電気は貯蔵することができません。このため、当社のお客さま全体の30分ごとの電気使用量を想定し、これに必要な電気の調達計画を作成、また適宜計画変更して、実際に電気を使用する直前まで電気の調達量と使用量を一致させることを目指すことが主な業務となります。また、電気の調達・販売においては、電力取引市場(日本卸電力取引市場等)を活用して、直接相手方と交渉するのではなく、市況価格を予想し取引システムに売買希望量を入札するといった市場取引トレーディング業務も実施します。 ■主な業務内容： ・当社がお客さまに電気を使っていただくために必要となる電気の使用量を的確に想定することや、発電事業者や電力取引市場での最適な電力の販売・調達を図るなかで、会社の収益に大きく貢献できる業務です。 ■就業環境： ・就業環境としては、パソコン等により、エクセルや社内システムを利用した30分単位の電気の使用量や調達量のデータ処理を実施するデスクワークのなかで、交替勤務の同僚と連携を取りながら分担された業務を取り組んでいただきます。 ・電気は社会の重要なインフラであるなか当社は24時間体制でこの業務に取り組んでおり、交替勤務（現在は4名体制×5班制）で就業していただくことになります。 ※太陽光発電等再エネ電源の急速な拡大により、電気の使い方や必要な時間帯、また販売量も変化しており、環境変化を感じ取りながら取り組んでいただけます ※日本卸電力取引所では、日本の電気使用量の約1/3の電力取引を実施しており、至近では新市場の開設など、マーケット環境も大きく変わっていくなかで取り組んでいただけます 変更の範囲：会社の定める業務

〜ポジションサーチ求人／安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業〜 ■ミッション： サステナブル社会を目指し、お客さまや地域の高度化する諸課題に対応するサービス開発や仕組みづくりを通じて、エネルギーにとどまらないマルチユーティリティへと変革していく推進役を担っています。 ■概要： （1）サステナブル社会に向けたお客さまや地方自治体向けサービスの企画・開発・実装 （2）再生可能エネルギーが増加する不安定な電力需給に対応するエネルギーマネジメント （3）EV社会に向けたインフラおよびサービス開発・実装 （4）上記（1）（2）を支える各種市場分析、システム開発等 ※これまでのキャリアを活かし、個々人の特徴にあったサービスの企画・開発・実装業務に取り組んでいただきます。 ■開発・実装事例： ・再生可能エネルギー（太陽光発電等）を届けるサービス開発（家庭用リース「カテエネリース」 ・企業向けオンサイトオフサイトPPAサービス ・再エネを最大限利用する仕組みやプラットフォーム開発 ・拠点単位でのEMSを含めた地域開発「軽井沢コモングランズ」 ・EV充電サービス「treev」、ENECHANGE社とのJV「ミライズエネチェンジ」等 ■選考フローについて： これまでのキャリアを活かし、個々人の特徴にあったサービスの企画・開発・実装業務に取り組んでいただきます。 長期的な視点で大きな仕事にチーム全体として取り組むため、本面接前に、業務のマッチング（どういうチームでどのような業務に携わっていただくか）を双方で確認するカジュアルな面談を予定いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜生産システム設計の経験を活かす／幅広いメーカーの生産プロセス改善に貢献する仕事／安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■ミッション： ◇当社ではカーボンニュートラル、人財不足などの社会課題、または製造業の経営課題を解決するため、既存技術を革新する生産設備を開発・導入するソリューションを提供しております。 ◇その中でも、近年増加する人財不足に対し、デジタル技術を活用した生産工程等の自働化・最適化を推進し、製造業の持続的な発展に貢献する事をミッションとしております。 ■概要 ◇製造業などの生産工程を自動化、最適化するためのコンサルティング業務 ◇画像解析を用いた自働化システムの設計開発業務 ◇お客さま、他社メーカと協調したエンジニアリング業務 ◇製造業の生産性向上に貢献する新サービスの企画業務 ■業務詳細： ◇対応エリア 中部エリア ※場合によっては、日本全国への出張も発生します。 ◇具体的には 発掘された案件に対し、エンジニアとして以下の業務を実施。 現状は、画像解析を用いた検査工程等の自働化案件を中心に取り組んでいます。 （1）現状把握・ニーズ深堀を行い、検討方針を立案 （2）当社の実験場や客先での試験を通し、自働化システムのPoC、仕様検討の対応 （3）受注した自働化システムの設計、開発、保守およびプロジェクト全体のマネジメント（必要に応じて協力会社との協業） （4）開発したシステムの標準化およびPR施策の検討・実行（展示会、ホームページ掲載など） (5)その他、製造業の生産性向上に貢献する新サービスの企画・検討 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎〜 【ミッション】 ・家庭向けのお客さまを対象に、電気・ガス・生活関連サービス販売の企画と運営を行う部署です。 ■業務内容： ・コールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの管理改善 ・短期・中期の入電量を想定し、最適な体制を構築・運用する業務 ・現状を分析し、入電量のコントロールによるコスト削減 ・最適なオペレーションの構築、運用 ■やりがい： （1）社会的貢献度： 中部エリアを中心に約900万口のお客さまの窓口となるコールセンターの企画運営部署であり、地域の暮らしを支える重要な役割を担っています。お客さまの安心・快適な生活に直結するため、高い社会的意義を感じられる仕事です。 （2）業務改善の達成感： KPI管理や入電量分析を通じて、コールセンターの運営効率や対応品質の向上に貢献できます。さらに、DX技術を活用した高度化の企画立案にも携われます。自らの提案が現場に実装され、コスト削減や顧客満足度向上に直結するため、成果を実感できる機会が多くあります。 （3）顧客体験に貢献可能： お客さまの声をもとに、対応品質やサービス内容を改善することで、より良い顧客体験を提供できます。業務の成果として返ってくることも多く、直接的な貢献を感じられます。 （4）チームでの協働と成長： 社内の関係部署やコールセンター運営会社との連携を通じて、チームで課題解決に取り組む機会が豊富です。多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働することで、自身の視野やスキルも広がり、成長を実感できます。 ■働きやすい職場環境： (1)フレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度導入し柔軟な働き方ができる環境を整備 (2)新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組む (3)就業時の服装のビジネスカジュアルも導入 変更の範囲：会社の定める業務

〜　安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎ 〜 ■業務概要： エネルギー事業を取り巻く環境が大きく変化する中、お客さまとの最大の接点であるコールセンターにおける役割が重要になっています。商材の多様化やデジタル化等への対応も迅速、確実に対応していく必要がある中、高品質な業務水準を維持し、販売力を強化を推し進めていただくための、コールセンター運営・管理業務に従事いただきます。 ■業務詳細： (1)コールセンター運営委託先の業務定着等のためのコールセンター運営管理業務 (2)コールセンター業務品質の向上、効率化に向けたコールセンター業務の運用構築 (3)本店各部署、地域営業本部、コールセンター運営委託先間の各種調整業務 (4)その他コールセンター運営に必要な業務 ■働きやすい職場環境： (1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 (2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 (3)2021年から就業時の服装のビジネスカジュアルも導入しています。 ■中部電力グループ 経営ビジョン：https://www.chuden.co.jp/publicity/press/3267479_21432.html 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■ミッション： ミライズには家庭のお客さま、ビジネスのお客さま向けのデジタル接点としてカテエネ・ビジエネの二つがあります。。現在は、電気・ガスのエネルギーサービスの料金照会、使用状況の見える化、ポイントサービス等を提供していますが、今後は、お客さまのニーズに即した新たなサービスを展開し、お客さまとの接点を強化する機能を追加する等、継続して拡充していく計画です。 ■業務内容： ◇ITシステムの企画・開発・保守・運用 ◇IT・データ利活用の推進・支援 ◇その他会社の命ずる業務 ■業務詳細： ◇上記システムに関する、企画・要件定義（業務フロー・システム機能要件・システム非機能要件の具体化） ◇プロジェクト管理・開発委託管理・受入テスト業務 ◇運用開始後のシステム維持管理に関わる保守業務 ■キャリアパス： 将来的には、ミライズのシステム部門を支える中核人財として、ミライズのDX戦略策定、プロジェクトマネージャー、ITコンサルタント、アプリケーションスペシャリスト、テクニカルスペシャリストのいずれか希望に沿って活躍いただきます。 ■働きやすい職場環境： 中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備。最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 ■当社について： 中部電力は創業から約70年間、中部地方のエネルギーを支えて参りました東証一部上場企業です。2018年に策定した「経営ビジョン」に示す「コミュニティサポートインフラ」の実現のため、「脱炭素化」、「お客さま起点」、「デジタル化」をキーワードに、先端技術を活用したサービスの創出・提供に取り組み、「エネルギーとデータの地産地消」によって、持続可能な地域社会のエコシステムの形成を実現することを目指しています？ 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業/ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務概要： ・BM変革に向けたサービス販売をはじめとする各項目に対するKPI目標達成。 相対するお客さまと関係維持・強化、電気需給契約の維持管理の他、ガス販売、脱炭素提案、サービス販売全般ならびにCRMへのシステム登録。 ■業務内容： ・ご契約規模の大きいお客さまとの関係構築および強化を目的に、お客さま専任の営業担当者として、適正な料金メニューの提案営業をお任せいたします。 ■業務詳細： ・担当するお客さまの電気需給契約の維持管理 ・サービス販売に向けた業務全般 ・CRMなどのシステム登録 ■「ミライズ」について： 2020年４月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。中部電力ミライズは、エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。 ＼働きやすい職場環境／ （1）中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 （2）最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務内容： ◇グループ会社等が有する大規模電源から国の買取制度に基づく再エネ電源に至るまで、多種多様な電力調達を行っている部署です。 ◇資源価格等のマーケット分析や各種リスク評価等をもとに発電事業者との調達交渉を行い、双方がWin-Winとなる取引を実現するとともに、お客さまに対する安定的かつ低廉な価格での電力供給を調達面から実現することがミッションとなっています。 ■具体的には： ・電力卸契約の条件検討（電力調達が必要な時間帯や量、価格など当社ニーズの分析） ・発電事業者などとの交渉（契約協議、質疑対応、情報収集など） ・電力卸契約の管理（料金精算や実運用調整など） ■組織構成： 20代から50代まで幅広い年齢の社員が活躍中です。チームは20名弱、女性も活躍しております。 ■働きやすい職場環境： （1）中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 （2）最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 ■企業の特徴／魅力： 中部電力ミライズ株式会社は、中部電力グループの販売事業会社として、エネルギー事業環境の変化やテクノロジーの進化に対応し、お客様と共に未来図を描き、実現していくことを目指しています。お客様との信頼関係や技術力、提案力などの強みを活かし、お客様の様々な課題解決に貢献する「コミュニティサポートインフラ」を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務概要： ・一般受付業務（ミライズお客さまからの問い合わせ対応） ・料金業務（電気料金算定、請求、収納、停止・解約対応） ・再エネ業務（FIT買取・その他買取関連業務） ■業務詳細： 【一般受付業務】 お客さまからのお申込みやお問合せに対して、コールセンターで対応できない業務の実施（各種お申し出や電気料金コンサルティングなどを電話やメールで実施） 【料金業務】 電気料金未収お客さま契約の停止・解約対応や回収業者への委託、法的整理対応、料金貸倒処理 【再エネ業務】 FIT制度関連の問い合わせ対応や各種制度変更時（例：発電側課金）の問い合わせ対応 ■ミッション： 受付から契約・料金収納に至る基盤業務を効率的に「わかりやすく、スピーディに、相違なく」履行することで、お客さまに安心して不都合なくサービスや商材をご利用いただく。 ■働きやすい職場環境： 中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備。最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 ■当社について： 中部電力は創業から約70年間、中部地方のエネルギーを支えて参りました東証一部上場企業です。2018年に策定した「経営ビジョン」に示す「コミュニティサポートインフラ」の実現のため、「脱炭素化」、「お客さま起点」、「デジタル化」をキーワードに、先端技術を活用したサービスの創出・提供に取り組み、「エネルギーとデータの地産地消」によって、持続可能な地域社会のエコシステムの形成を実現することを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜在宅勤務制度あり／営業経験あればチャレンジできます◎／安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業/ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■ミッション： 法人顧客向け電力・ガスの新規獲得および契約維持ならびに、顧客の課題解決に向けたサービス提案に関わる相対営業を担当します。 （ニーズ聞き取り、提案書・見積書作成、面談・電話交渉、契約書作成、顧客管理システムへの営業進捗状況登録等） ■業務内容： ◎大口法人顧客（特別高圧・高圧）へのエネルギー提案営業 電気・都市ガス・LNGなどの最適な料金メニューを設計・提案し、契約獲得・維持を推進。 ◎課題解決型サービスの提案営業 顧客が抱えるエネルギーコスト・環境対応・業務効率化などの課題に対し、最適なソリューションを提案。 ◎営業活動に付随する業務全般 提案書・契約書の作成、社内調整、顧客管理システムへの進捗登録など。 ■営業対象： ・顧客層／契約電力500kW以上の大手法人 ・商材／電気、都市ガス、LNGなどのエネルギー商品 ・サービス例／エネルギー管理支援、脱炭素化支援、業務効率化ソリューションなど ■当ポジションの魅力： ◎社会インフラに関わる高い公共性と影響力 エネルギーという社会基盤を支える業務を通じて、社会貢献性の高いキャリアを築けます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業〜 ■ミッション 家庭用のお客さまを対象に、電気・ガス・住設機器／生活関連サービス販売の企画・運営、管理を行う部署です。エネルギーの販売のみにとどまらず、人々の暮らしに寄り添い、お役に立てるサービスをご提供することで、選ばれ続ける企業を目指しています。 ■概要 （1）CRM、MAシステムの保守 （2）マーケティング高度化／業務効率化に向けた機能導入 （3）システム改修の企画立案、要件定義 （4）開発ベンダー／情報システム部署との調整 （5）関係者との調整を通じたプロジェクト推進 （6）CRM、MAシステム活用におけるIT観点からのサポート （7）その他会社の命ずる業務 ■業務詳細 　 CRM・MAシステムの整備や新機能の導入、システム改修の企画立案・要件定義を行い、情報システム部署と連携しながら施策の実行までを担っていただきます。ミライズでは新たな取り組みとして、電力・ガス等のエネルギー販売に加え、住設機器やカテエネBankなどお客さまの暮らしを豊かにするサービスを提供していくため、既存のお客さまに対しオンライン上で最適な顧客体験を実現し、当社のファンになっていただきクロスセル、アップセルの機会を創出できるようなシステム基盤を構築する業務に従事していただきます。 ■組織構成 リビング営業本部全体は100名ほどの組織になります。その中の40名規模のリビング統括部に属する戦略チーム（10名規模）に在籍していただきます。中途採用者の方も在籍されている環境になります。 ■やりがい： ミライズ保有の歴史ある膨大なビッグデータ利活用において要件定義から思案しシステム導入を形にできること ■「ミライズ」について： 2020年４月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。中部電力ミライズは、エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業〜 ■ミッション： 家庭用のお客さまを対象に、電気・ガス・住設機器／生活関連サービス販売の企画・運営、管理を行う部署です。電気・ガス以外にも魅力的な家庭向けサービスをご提案し、現在約300万名のユーザー会員数を更に拡大し、選ばれ続ける企業を目指しており社会ニーズの変化に素早く対応するため、新しい事業開発にチャレンジし、家庭用ビジネスモデル変革を推進していく事をミッションとしています。 ■業務内容： 【toC向けサービスの新規開発・運営、再構築】 （1）電気ガス以外の様々なtoC向け既存サービス（駆け付けサービス・機器修理サービス、通信サービスなど）の選択と集中および改善を断行し、効率化と収益性向上を推進する。 （2）電気ガス以外の様々なtoC向け新規サービス（防災関連サービス、金融サービスなど）をセットしたメニューの運営と販促、拡大施策の企画を行う。 ※いろいろな企業や個人を見る職務なので、ゼネラリストとしての素質がある人向きです。 【販売促進企画】 ※上記に付随したカテエネ会員約300万名の顧客基盤を活用 【その他】 ■組織構成： リビング統括部には40名（平均35歳）ほどが在籍している組織であり、今回配属の事業開発チームは5名で構成されています。 中途入社の方も多くなじみやすい環境になります。各個人の保有スキルも活かしながら業務に参加できるため活躍機会が豊富になります。 ■toCサービス事例： 【中部電力ミライズ】 ・会員WEBサービス「カテエネ（Katene）」 ・銀行／金融サービス：ビジネス向けも拡大中 ・法人・個人事業主向けにも ビジエネBANK を提供開始 ■「ミライズ」について： 2020年４月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。中部電力ミライズは、エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務内容： ミライズの新たな取り組みとして、電力・ガス等のエネルギー販売に加え、太陽光発電やエコキュート、蓄電池・EV充電器等の住設機器とそれらを最適制御するエネルギーマネジメントを組み合わせたサービス開発、機器メーカーとの調達交渉、住宅事業者等との協業による機器・サービス販売の営業構造づくりやチャネル構築に係る企画・開拓、販売施工パートナー管理・販促企画・バックオフィス管理業務等の業務に従事していただきます。 ■業務詳細： ・住設機器の仕入・販売（卸・直販・リース等）、販売手法の検討・ローンチ、アフターサービス体制の構築 ・住設機器・エネマネのパッケージサービスの取扱い・販売先の新規開拓（全国・中部エリア）、蓄電池メーカー等との連携交渉 ・販売施工パートナーの管理 ・バックオフィス管理業務、住設機器の販促企画業務 ・地域営業部・グループ会社、販売提携先の営業支援・実績管理、フォローアップ ■業務の面白さ： 単純な物売りではなく顧客のニーズに合わせて提案し時には新サービスの企画にも携わることができます。 ※複数販路を持つからこそ既存サービスの組み合わせで新サービス企画が可能 ■組織構成： 3チーム計10数名の人員で構成されており、チーム間でも協力連携し業務を進めています。 ■働きやすい職場環境： ・フレックスタイム／在宅勤務制度／モバイルワーク制度導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。またサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 ■企業の特徴／魅力： 中部電力ミライズ株式会社は、中部電力グループの販売事業会社として、エネルギー事業環境の変化やテクノロジーの進化に対応し、お客様と共に未来図を描き、実現していくことを目指しています。お客様との信頼関係や技術力、提案力などの強みを活かし、お客様の様々な課題解決に貢献する「コミュニティサポートインフラ」を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務内容： 蓄電池の運用スキームの構築　エネルギー関連システムの開発・整備をご担当いただきます。 ■業務詳細： 主に調整力に関するシステム関連業務・需給関連業務をご担当いただきます。 ◇DRやVPP、蓄電池の連携システムの開発 事業要件に合わせ、システムベンダーや社内関連部署と協議し、必要となるエネルギー関連システム開発を推進いただきます。 ◇蓄電池の市場等での運用業務の構築 需給調整市場や卸電力市場の入札、電力市場の制度を把握し、市場規程や社内ルールに沿った運用スキームを構築いただきます。 ■ミッション： エネルギー事業の事業環境が大きく変化する中、VPP（Virtual Power Plant）等のようなエネルギーマネジメント領域でのビジネス拡大の重要性が高まっています。こうした中、当社では、蓄電池を次世代のエネルギービジネスの柱と考え、その活用・事業化への取り組みを強化しています。蓄電池事業の推進を通じて、再生可能エネルギーの普及拡大や需給ひっ迫などの社会課題を解決し、脱炭素社会の実現にも貢献していきます。 具体的には、蓄電池事業の戦略検討・中長期計画の立案、蓄電池（系統直結型・お客さま構内設置型）の導入提案・設計・設置・保守、および蓄電池の運用業務を行います。また蓄電池を活用することで、中部電力ミライズの調達需給環境のより一層の高度化を目指すとともに、お客さまサービスの拡充を達成します。 ■働きやすい職場環境： 中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備。最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■ミッション： 家庭用のお客さまを対象に、電気・ガス・住設機器／生活関連サービス販売の企画・運営、管理を行う部署です。エネルギーの販売のみにとどまらず、人々の暮らしに寄り添い、お役に立てるサービスをご提供することで、選ばれ続ける企業を目指しています。 ■業務内容： （1）機器・サービス販売に係るサービス内容等の充実化を図るための業務構築 （2）バックオフィス業務の効率化 （3）代理店の業務品質、実績管理 （4）部内総括、関係部署との各種調整業務 （5）その他会社の命ずる業務 ■業務詳細： ◇ミライズの新たな取り組みとして、電力・ガス等のエネルギー販売に加え、太陽光発電やエコキュート、蓄電池・EV充電器等の住設機器の販売や関連サービスの提供を行っているが、サービス内容等の充実化を図るための新たな業務構築などの業務を担っていただきます。 ◇また、代理店の業務品質・実績管理、機器・サービスの更なる拡販に向けたバックオフィス業務の効率化や部内総括など、社内外の関連部署と連携を図りながら、当社サービス等の販売促進のサポート業務に従事していただきます。 ■「ミライズ」について： 2020年4月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。中部電力ミライズは、エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務