仕事内容

〜事務系総合職/安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業/フレックス、在宅制度あり/ワークライフバランス・福利厚生◎〜 【ミッション】 ・家庭向けのお客さまを対象に、電気・ガス・生活関連サービス販売の企画と運営を行う部署です。 ■業務内容: ・コールセンターの品質、販売等に関するKPIの管理改善 ・短期・中期の入電量を想定し、最適な体制を構築・運用する業務 ・現状を分析し、入電量のコントロールによるコスト削減 ・最適なオペレーションの構築、運用 ■やりがい: (1)社会的貢献度: 中部エリアを中心に約900万口のお客さまの窓口となるコールセンターの企画運営部署であり、地域の暮らしを支える重要な役割を担っています。お客さまの安心・快適な生活に直結するため、高い社会的意義を感じられる仕事です。 (2)業務改善の達成感: KPI管理や入電量分析を通じて、コールセンターの運営効率や対応品質の向上に貢献できます。さらに、DX技術を活用した高度化の企画立案にも携われます。自らの提案が現場に実装され、コスト削減や顧客満足度向上に直結するため、成果を実感できる機会が多くあります。 (3)顧客体験に貢献可能: お客さまの声をもとに、対応品質やサービス内容を改善することで、より良い顧客体験を提供できます。業務の成果として返ってくることも多く、直接的な貢献を感じられます。 (4)チームでの協働と成長: 社内の関係部署やコールセンター運営会社との連携を通じて、チームで課題解決に取り組む機会が豊富です。多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働することで、自身の視野やスキルも広がり、成長を実感できます。 ■働きやすい職場環境: (1)フレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度導入し柔軟な働き方ができる環境を整備 (2)新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組む (3)就業時の服装のビジネスカジュアルも導入 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:愛知県名古屋市東区東新町1 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜1,200万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜600,000円 <月給> 250,000円〜600,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※条件はスキル・経験・前職給与を考慮の上決定いたします。 ■昇給・昇格:年1回 ■賞与:年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:7:00〜20:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:40

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ・平均残業時間は20〜30時間/月程度です。・在宅勤務制度/モバイルワーク制度あり

休日

週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ■休日(原則暦通り):年間休日122日(内訳:月別休日96日、通年休日26日) ■休暇:夏季休暇3日/特別休暇、ライフ・サポート休暇など ■有給休暇:付与日数は入社月により異なる

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定に準じて支給 家族手当:扶養に応じて支給 住宅手当:賃貸住宅に入居し、支給条件に該当する場合は支給 寮社宅:貸与希望がある場合は、別途相談 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:当社規定に準じて支給 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・入社時は基本的なOJT研修。 <その他補足> 当社の手当・福利制度・研修内容は基本的には中部電力(株)と同様の内容を実施。 ■労働者災害補償保険 ■選択型福利厚生制度(カフェテリアプラン) 等

選考について

対象となる方

■必須条件:※いずれかのうち二つ該当する ・お客さまの目線で物事を考えられる方 ・社内調整などの業務経験のある方 ・委託先や他部門と円滑にコミュニケーションが取れる方 ■歓迎条件: ・To C向けコールセンターに関する業務3年以上 ・コールセンターでのSV・リーダー経験(運用構築、改善経験、各種取組)

会社概要

会社名

中部電力ミライズ株式会社

所在地

愛知県名古屋市東区東新町1

事業内容

■事業内容: ・電気事業 ・ガス事業 ・エネルギー関連の機械器具及び設備の製造、販売、賃貸、修理、運転及び保守

従業員数

1,479名

資本金

4,000百万円

平均年齢

41歳

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株式会社JPMC

勤務地

愛知県名古屋市中区

年収

400万円~1000万円

業種職種

不動産管理 不動産金融 その他 不動産関連 その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 アセットマネジメント プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション:弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

\面接1回/ 業界大手の【保全スタッフ】賞与約5ヵ月|年休121日

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中央発條株式会社

勤務地

愛知県碧南市

年収

400万円~700万円

業種職種

自動車(四輪・二輪) 自動車部品 整備士(自動車・建機・航空機など) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他(生産技術) その他 販売・サービス職

《★安定した生産を保つために無くてはならないお仕事》「ばね」をはじめとした自動車部品の生産ラインでの保全/設備の点検などをお任せします。 自社工場内でのメンテナンスなどを担います。 ◆製造設備(機械系/電気系)の  ・点検、メンテナンス  ・故障時の修理対応(部品交換など) ◆工場内の設備点検、修理 ※複数の工程がございます。  経験や適性などを考慮して業務をお任せします。 ■ 資格取得手当アリ!あなたの成長を応援 電気工事士や電気主任技術者等は就業時間内に 講習を受けに行くことが可能です。 当然、費用は会社が負担します。 電気や機械の知識・資格をお持ちの方は 資格取得もしやすく、給与アップにもつながります! ■ ワークライフバランスを大切にできる 休日はトヨタカレンダーに準じたもので、 土日休&年間休日は121日です。 また年3回の長期連休があり、帰省や旅行も楽しめるのが特徴。 有給についても、班でフォローしながら取得しています。 保有日数に応じて「◯◯日は取得」と目標を立てていて、 年間10日以上を取得するメンバーも多くいます◎

未経験・無資格◎【プロジェクト企画管理】年3回9連休可/kg

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株式会社ワールドコーポレーション

勤務地

-

年収

350万円~500万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

【タイピングに自信がなくてもOK】働きながらPCスキルが身につく環境で、「発注データの入力」「見積書のチェック」などサポート業務からスタート♪ 事務+αのスキルをGETできます♪ ■働くスタッフの出退勤確認 ■資材の手配・管理(受発注等) ■請求書や伝票等の内容確認 ■関連資料作成 ■書類整理 など 単価交渉やコスト管理などの難しいことは一切なく、カンタンな業務からお任せします! “安心×将来性“手厚いフォローで不安ゼロ! ★180日間の手厚い伴走サポートがあるから、「ついていけるかな…」なんて不安はゼロでOK! ★業界の波に乗って安定成長中!組織拡大中の今だから、キャリアアップのチャンスも一気に広がる! 一緒に成長できる同期の仲間がいます! ★入社者の92%が未経験で一歩一歩ステップアップできる環境を整備しています。 ★上場グループ企業の安定基盤のもと、働きやすく腰を据えて働ける環境です。

日勤のみ&残業月平均10h【作業スタッフ】◎未経験歓迎

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株式会社ニシ

勤務地

愛知県豊橋市

年収

~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業 その他 技術職(化学・素材・化粧品・トイレタリー) その他 技術職(食品・香料・飼料)

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受付・巡回など屋内メインの【警備スタッフ】未経験◎/週3勤務

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ALSOK愛知株式会社

勤務地

愛知県名古屋市中区

年収

350万円~350万円

業種職種

不動産管理 警備・清掃 受付 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛

業界大手ALSOKグループ【受付・巡回など屋内メイン】名古屋市内や周辺のオフィスビルなどに常駐する『施設警備』をお任せします。 【常駐警備】※屋内勤務メイン ◆受付、来客取り次ぎ、電話対応 ◆警備室内でモニター監視 ◆フロア巡回 ◆周辺地域や担当エリアの巡回 ◆火元管理(灰皿、ガス栓) ◆施錠確認(扉、窓) ◆出入口の管理、開閉 ◆通行人への道案内 ◆手に職をつけたい方へ 警備スタッフの教育においては、ALSOKグループ会社同士でマニュアルの共有を行い、レベルの向上に努めています。内容はマネジメント研修や営業など各分野の専門知識に関するもの。1~3年後を目途に検定や資格取得への挑戦も可能です。全国レベルの知識・スキルを備えた警備スタッフへと成長していきましょう! ◆希望に応じて、防災警備にも挑戦! 【常駐先】※名古屋市港区の石油備蓄基地、半田市のプラント ◆設備監視 ◆巡回、点検 ◆消防車を使用した放水などの消防訓練 消防車に乗りたい方はぜひチャレンジしてくださいね!

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仕事内容

社員の平均年齢

【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎(100032)

中部電力ミライズ株式会社
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