〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業/ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務概要： ・BM変革に向けたサービス販売をはじめとする各項目に対するKPI目標達成。 相対するお客さまと関係維持・強化、電気需給契約の維持管理の他、ガス販売、脱炭素提案、サービス販売全般ならびにCRMへのシステム登録。 ■業務内容： ・ご契約規模の大きいお客さまとの関係構築および強化を目的に、お客さま専任の営業担当者として、適正な料金メニューの提案営業をお任せいたします。 ■業務詳細： ・担当するお客さまの電気需給契約の維持管理 ・サービス販売に向けた業務全般 ・CRMなどのシステム登録 ■「ミライズ」について： 2020年４月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。中部電力ミライズは、エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。 ＼働きやすい職場環境／ （1）中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 （2）最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務

【内部監査、ガバナンス・リスク管理・内部統制の経験歓迎／「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生も中電と同レベル】 ■募集背景： 2020年4月、中部電力株式会社から分社化するのに併せ、内部監査部門として社長直属の考査グループが設置。 業務執行から独立した立場で、当社およびグループ各社に対する内部監査を実施することを通じ、当社グループの企業価値向上および持続的発展に貢献しています。 現在、当社グループは、各種サービスの提供に加え、さまざまな社会の課題の解決にも挑戦中で、経営環境の変化や監査対象領域の拡大に対応するため、内部監査のさらなる高度化が求められており、増員を行います。 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 チームリーダーとして、以下の業務に従事頂きます。 （1）当社およびグループ会社に対する内部監査業務 （2）内部監査の品質向上 （3）その他、当社の命ずる業務 ■詳細： ・内部監査プログラムの計画・実施とマネジメントへの結果報告 ・年間内部監査計画策定のための監査インテリジェンス活動（情報の収集・分析、リスク評価等）と内部監査テーマ候補の特定 ・品質のアシュアランスと改善のプログラム（QAIP）の強化、ベストプラクティスの導入を含む内部監査機能・プロセスの高度化の取組への貢献 ■組織構成： 現在、5名のメンバーが在籍し、業務監査、テーマ監査、グループ監査を実施しています。 変更の範囲：本文参照

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務内容： （1）人事制度（施策）の企画検討・実施業務 （2）人事運用への接続検討・実施業務 （3）人財データベースの整理・活用検討業務 （4）その他会社の命ずる業務 ■業務詳細： 販売会社である中部電力ミライズの特性を理解し、それぞれの人財がより高いパフォーマンスを上げることができる人財マネジメントを確立していく観点で、主に以下の業務を実施します。 ・人事制度（施策）について、最新の知見を踏まえ、当社にはない発想も活かしながら企画検討や立案 ・企画検討や立案は、当社における人事運用（異動・人事考課・昇格、システム等）への接続も意識ししたものとし、人事運用の実施までをトータルで担当 ・タレントマネジメントシステム（タレントパレット）の活用促進をはかり、よりデータドリブンな人事運用を検討 ■ミッション： ◇中部電力ミライズは中部電力3社（中部電力株式会社、中部電力パワーグリッド株式会社および中部電力ミライズ株式会社）一体となって、「人財一人ひとりの成長・活躍が企業価値そのもの」との基本的な考え方を経営ビジョン2.0に掲げ、「多様な人財が活躍できる環境づくり」、「自己変革に挑戦する社員への機会と支援の提供」を2本柱として人財戦略を推進しています。 ◇人事制度および人事運用についても現状は3社一体で実施しておりますが、この先は販売会社である中部電力ミライズの特性を踏まえながら、経営戦略の実現に資する独自の人事制度、人事運用を検討していく必要があり対応できる方を募集しています。 ◇中部電力3社の一体感を維持しつつ中部電力ミライズ独自の人財戦略も織り込みながら中部電力ミライズの人財マネジメントを確立していくことが現状の大きなミッションです。 ■「ミライズ」について： 2020年４月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務内容： CISの再開発プロジェクトは、いくつかのチームに分けて推進しております。システムの基盤となるインフラを開発する「インフラチーム」、運用開始に向けシステムの機能・データ等を新システムに移行する「移行チーム」におけるプロジェクト管理業務があります。 システム運用開始後は、CIS以外も含めたミライズの各種システムの開発・保守業務をお願いいたします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ◇要件定義では機能要件を定め、開発では要件定義結果に基づき、設計・テスト等に関わり、チームをリードしながらプロジェクトの推進となります。 ◇推進にあたっては、開発委託先や社内関係者と密に調整を図り、QCDを確保すべくチームの進捗管理、コスト管理、品質管理等のプロジェクト管理全般を担っていただきます。 ◇システム運用開始後は、ミライズのシステム部門を支える中核人財として、ミライズの事業戦略およびシステム戦略に基づき必要となる新たなシステム開発業務（企画〜要件定義〜開発）、およびCIS以外も含めたミライズの各種システムの機能拡充（販売施策対応、業務効率化対応、法制度対応）等の保守業務に従事いただきます。 ■ミッション： ミライズの大規模基幹システムである「お客さまの契約管理・料金計算・料金収納に関するシステム（CIS）」の再開発を進めており、目標とする運用開始時期までにQCDを確保のうえ完遂がミッションとなります。 ■働きやすい職場環境： （1）中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 （2）最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 変更の範囲：本文参照

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務内容： 蓄電池（系統直結型・お客さま構内設置型）の技術検討、場所選定、蓄電池業者・EPC事業者・機器メーカー等との折衝等のプロジェクト推進全般を担っていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： エンジニア経験を生かして蓄電池事業開発に携わっていただきます。 ◇蓄電池関連事業の戦略立案 ◇需給調整市場に係る取引規程、電気事業法等に沿った形での技術検討　 ◇蓄電池事業の案件開発（サイト選定、蓄電池や設備調達、評価、外部パートナーとの協業、プロジェクト管理） ◇SPC運営 ◇VPPおよび蓄電池エネマネのシステム開発・運用 ■ミッション： ◇エネルギー事業の事業環境が大きく変化する中、VPP（Virtual Power Plant）等のようなエネルギーマネジメント領域でのビジネス拡大の重要性が高まっています。こうした中、当社では、蓄電池を次世代のエネルギービジネスの柱と考え、その活用・事業化への取り組みを強化しています。蓄電池事業の推進を通じて、再生可能エネルギーの普及拡大や需給ひっ迫などの社会課題を解決し、脱炭素社会の実現にも貢献していきます。 ◇具体的には、蓄電池事業の戦略検討・中長期計画の立案、蓄電池（系統直結型・お客さま構内設置型）の導入提案・設計・設置・保守、および蓄電池の運用業務を行います。蓄電池を活用することで、中部電力ミライズの調達需給環境のより一層の高度化を目指すとともに、お客さまサービスの拡充を達成します。 ■働きやすい職場環境： （1）中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 （2）最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 変更の範囲：本文参照

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■ミッション： 社会や経営の環境変化を受けても、常にお客さまが安心して不都合なくサービスや商材をご利用いただけるよう、受付から契約・料金収納に至る基盤業務を「わかりやすく、スピーディに、相違なく」履行し続けていくことをミッションとしており、顧客満足度の向上・質問、相談対応を担っております。 また、一部については、お客さまサービス部門がコールセンターから引き取って対応することもあります。 ■業務内容： ・お客さまからのお申込みやお問合せに対して、コールセンターで対応できない業務の実施（各種お申し出や電気料金コンサルティングなどを電話やメールで実施）します。 ・電気料金未収お客さま契約の停止・解約対応、法的整理対応、料金貸倒処理などを行います。 ■業務詳細： （1）主に個人や中小規模の商店等のお客さまからの電気需給契約をはじめ各種契約に関する問い合わせ対応業務 （2）電気料金の請求・収納・停止・解約に関する業務 （3）その他会社の命ずる業務 ■「ミライズ」について： 2020年4月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。中部電力ミライズは、エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜カーボンニュートラルを実現するやりがいのある仕事／安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■概要： 当社では、お客さま事業場（主に工場）のカーボンニュートラルに向けた最適な設備設計、投資計画作成ならびに設備導入支援を行うコンサルティングサービスを実施しています。 このポジションでは、建築設備や生産設備を主な対象とし、エネルギー効率目線で最適な機器構成の立案、投資計画の作成および設備導入支援をお任せします。 さらには、カーボンクレジットや補助金等の活用を含めたお客さまのカーボンニュートラルの実現に向けた具体的施策の全面的なサポートもお願いします。 ■業務詳細： （1）事業場新設・改修プロジェクトの推進支援…体制構築、全体工程管理など （2）カーボンニュートラル設備の導入…全体最適システムの構築、ユーティリティ設備の選定など （3）エンジニアリングパートナー連携…協力企業の選定、発注者として必要な情報の提供などの支援 （4）補助金を活用したオンサイトエネルギーサービスやリースによる設備提供 （5）上記設備の運用および保守業務支援…メーカー独自の保守ではなく、スキルや経験値、実績を活用した運用方法の提供などお客さまの課題を解決し、具体的な設備導入を通じて目に見える成果を実現するやりがいのあるポジションです。 ■働きやすい職場環境： （1）中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 （2）最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業/ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■ミッション： 当社が提供している設備導入支援サービスにおける発注業務・施工管理業務・メンテナンス業務を行っています。 カーボンニュートラルや労働人口減少などの社会課題を背景に、省エネ機器の導入から最適運用・メンテナンスまでを実施し、お客さまの事業継続を支援するサービスの需要は高まっております。 お客さまに安心してサービスをご利用いただくために、確実な施工管理や保全等を実施し信頼関係を築いていくミッションを担っています。 ■業務内容： 当社が提供している設備導入支援サービスの受注案件における設備工事及びメンテナンスの発注業務・現場管理業務等をお任せします。 ■業務詳細： ・施工会社への工事発注業務 ・施工現場の安全・品質管理業務 ・納入先、施工会社との調整業務 ・設備メンテナンスの発注および現場管理業務 ■やりがい： 今後も拡大していく領域となるため、企業の成長とともにキャリアアップも可能です。 ■働きやすい職場環境： ・中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 ・最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業〜 ■業務概要： 2020年4月、中部電力株式会社から分社化するのに併せ、内部監査部門として社長直属の考査グループが設置。業務執行から独立した立場で、当社およびグループ各社に対する内部監査を実施することを通じ、当社グループの企業価値向上および持続的発展に貢献しています。 現在、当社グループは、各種サービスの提供に加え、さまざまな社会の課題の解決にも挑戦中で、経営環境の変化や監査対象領域の拡大に対応するため、内部監査のさらなる高度化が求められます。現在、5名のメンバーが在籍し、業務監査、テーマ監査、グループ監査を実施しています。 ■業務詳細： チームリーダーとして、以下の業務に従事いただきます。 （1）当社およびグループ会社に対する内部監査業務 （2）内部監査の品質向上 （3）その他、当社の命ずる業務 ◇内部監査プログラムの計画・実施とマネジメントへの結果報告 ◇年間内部監査計画策定のための監査インテリジェンス活動（情報の収集・分析、リスク評価等）と内部監査テーマ候補の特定 ◇品質のアシュアランスと改善のプログラム（QAIP）の強化、ベストプラクティスの導入を含む内部監査機能・プロセスの高度化の取組への貢献 ■職場環境： 中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備。最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 ■当社について： 中部電力は創業から約70年間、中部地方のエネルギーを支えて参りました東証一部上場企業です。2018年に策定した「経営ビジョン」に示す「コミュニティサポートインフラ」の実現のため、「脱炭素化」、「お客さま起点」、「デジタル化」をキーワードに、先端技術を活用したサービスの創出・提供に取り組み、「エネルギーとデータの地産地消」によって、持続可能な地域社会のエコシステムの形成を実現することを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■ミッション： 中部電力ミライズのDX推進、システム企画・要件定義・開発・保守およびセキュリティ対策の実施 ■業務内容： ◇ITシステムの企画・開発・保守・運用 ◇IT・データ利活用の推進・支援 ◇その他会社の命ずる業務 ■業務詳細： ミライズの運営システムに関連するシステム開発企画の担当となります。 ◇業務要件定義（業務フローの構築・変更、機能の構築・変更） ◇非機能要件定義、システム開発におけるプロジェクト管理 ◇開発委託管理・受入テスト業務 ◇運用開始後のシステム維持管理に関わる業務 ■キャリアパス： 将来的には、ミライズのシステム部門を支える中核人財として、ミライズのDX戦略策定、プロジェクトマネージャー、ITコンサルタント、アプリケーションスペシャリスト、テクニカルスペシャリストのいずれか希望に沿って活躍いただきます。 ■働きやすい職場環境： 中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備。最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 ■当社について： 中部電力は創業から約70年間、中部地方のエネルギーを支えて参りました東証一部上場企業です。2018年に策定した「経営ビジョン」に示す「コミュニティサポートインフラ」の実現のため、「脱炭素化」、「お客さま起点」、「デジタル化」をキーワードに、先端技術を活用したサービスの創出・提供に取り組み、「エネルギーとデータの地産地消」によって、持続可能な地域社会のエコシステムの形成を実現することを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■ミッション： ミライズには家庭のお客さま、ビジネスのお客さま向けのデジタル接点としてカテエネ・ビジエネの二つがあります。。現在は、電気・ガスのエネルギーサービスの料金照会、使用状況の見える化、ポイントサービス等を提供していますが、今後は、お客さまのニーズに即した新たなサービスを展開し、お客さまとの接点を強化する機能を追加する等、継続して拡充していく計画です。 ■業務内容： ◇ITシステムの企画・開発・保守・運用 ◇IT・データ利活用の推進・支援 ◇その他会社の命ずる業務 ■業務詳細： ◇上記システムに関する、企画・要件定義（業務フロー・システム機能要件・システム非機能要件の具体化） ◇プロジェクト管理・開発委託管理・受入テスト業務 ◇運用開始後のシステム維持管理に関わる保守業務 ■キャリアパス： 将来的には、ミライズのシステム部門を支える中核人財として、ミライズのDX戦略策定、プロジェクトマネージャー、ITコンサルタント、アプリケーションスペシャリスト、テクニカルスペシャリストのいずれか希望に沿って活躍いただきます。 ■働きやすい職場環境： 中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備。最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 ■当社について： 中部電力は創業から約70年間、中部地方のエネルギーを支えて参りました東証一部上場企業です。2018年に策定した「経営ビジョン」に示す「コミュニティサポートインフラ」の実現のため、「脱炭素化」、「お客さま起点」、「デジタル化」をキーワードに、先端技術を活用したサービスの創出・提供に取り組み、「エネルギーとデータの地産地消」によって、持続可能な地域社会のエコシステムの形成を実現することを目指しています？ 変更の範囲：会社の定める業務

〜　安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎ 〜 ■概要： 当社では活用したサービス、蓄電池を活用したサービス等、エネルギーの効率的な利用をお客さまへ提案するサービスを拡大・創出しています。このサービスのシステム開発における、企画・要件定義（業務フロー・システム機能要件・システム非機能要件の具体化）、プロジェクト管理・開発委託管理・受入テスト業務や運用開始後のシステム維持管理に関わる保守業務をお任せいたします。 【主な業務内容】 ・システム開発企画/業務要件定義（業務フローの構築・変更） ・プロジェクト管理/開発委託管理 ・受入テスト業務 ・運用開始後のシステム維持管理に関わる業務 など 【働きやすい職場環境】 (1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 (2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 (3)2021年から就業時の服装のビジネスカジュアルも導入しています。 ■中部電力グループ 経営ビジョン：https://www.chuden.co.jp/publicity/press/3267479_21432.html 変更の範囲：会社の定める業務

〜　安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎ 〜 ■Mission： デジタルマーケティング、VoC分析、営業活動高度化分析、経営分析等に関するデータ分析・活用を行うための仕組みづくりをお任せします。 ■業務内容： 【マーケティングシステムの開発】 ・社内外のデジタルデータを収集／加工／整備を担うシステムの企画／要件定義（システム機能要件／システム非機能要件の具体化） ・プロジェクト管理／開発委託管理／受入テスト業務 ・運用開始後のシステム維持管理に関わる保守業務務 【分析業務】 ・データ分析ツールの利用環境の整備に関わる企画／要件定義（システム機能要件・システム非機能要件の具体化） ・プロジェクト管理／開発委託管理／受入テスト業務 ・運用開始後のシステム維持管理および分析支援業務 ■働きやすい職場環境： (1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 (2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 (3)2021年から就業時の服装のビジネスカジュアルも導入しています。 ■中部電力グループ 経営ビジョン：https://www.chuden.co.jp/publicity/press/3267479_21432.htm 変更の範囲：会社の定める業務

〜　安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎ 〜 ■採用背景/Mission： 当社と取引のある法人/個人の顧客属性情報、契約に関する情報、お客さま接点に関する情報を一元管理するシステムを構築を進めており、今後さらなるお客さまとの接点強化を図るため、Webサービス拡充やマーケティング強化施策が計画されております。今回ご入社いただく方には、構築されたシステムのよりユーザーインサイトを反映したシステムの確立に向け、企画/要件定義の上流からシステムの維持管理までの一連の業務をお任せします。 【主な業務内容】 上記システムに関する、企画・要件定義（業務フロー・システム機能要件・システム非機能要件の具体化）、プロジェクト管理・開発委託管理・受入テスト業務。運用開始後のシステム維持管理に関わる保守業務をお任せいたします。 【働きやすい職場環境】 (1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 (2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 (3)2021年から就業時の服装のビジネスカジュアルも導入しています。 ■中部電力グループ 経営ビジョン：https://www.chuden.co.jp/publicity/press/3267479_21432.html 変更の範囲：会社の定める業務

〜　安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎ 〜 ■業務概要： エネルギー事業を取り巻く環境が大きく変化する中、お客さまとの最大の接点であるコールセンターにおける役割が重要になっています。商材の多様化やデジタル化等への対応も迅速、確実に対応していく必要がある中、高品質な業務水準を維持し、販売力を強化を推し進めていただくための、コールセンター運営・管理業務に従事いただきます。 ■業務詳細： (1)コールセンター運営委託先の業務定着等のためのコールセンター運営管理業務 (2)コールセンター業務品質の向上、効率化に向けたコールセンター業務の運用構築 (3)本店各部署、地域営業本部、コールセンター運営委託先間の各種調整業務 (4)その他コールセンター運営に必要な業務 ■働きやすい職場環境： (1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 (2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 (3)2021年から就業時の服装のビジネスカジュアルも導入しています。 ■中部電力グループ 経営ビジョン：https://www.chuden.co.jp/publicity/press/3267479_21432.html 変更の範囲：会社の定める業務

〜　安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎ 〜 【ミッション】 ■家庭向けのお客さまを対象に、電気・ガス・生活関連サービス販売の企画と運営を行う部署です。 ■エネルギーの販売のみにとどまらず、人々の暮らしに寄り添い、お役に立てるサービスをご提供することで、選ばれ続ける企業を目指しています。 【業務概要】 ・コールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの管理改善 ・短期・中期の入電量を想定し、最適なコールセンターの体制を構築・運用する業務。　 ・コールセンターの現状を分析し、入電量のコントロールによるコスト削減 ・最適なオペレーションの構築、運用 【業務内容】 ■中部エリアを中心とした約900万口のお客さまからの問合せ対応、電話・ＷＥＢ申込受付を実施するコールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの管理および改善、短期・中期の入電量を想定し、最適なコールセンターの体制を構築・運用する業務に携わっていただきます。　 ■また、コールセンターの現状を分析し、入電量のコントロールによるコスト削減や最適なオペレーションの構築、運用を行います。　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【働きやすい職場環境】 (1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 (2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 (3)2021年から就業時の服装のビジネスカジュアルも導入しています。 ■中部電力グループ 経営ビジョン：https://www.chuden.co.jp/publicity/press/3267479_21432.html 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業〜 ■ミッション： 家庭用のお客さまを対象に、電気・ガス・住設機器／生活関連サービス販売の企画・運営、管理を行う部署です。 電気・ガス以外にも魅力的な家庭向けサービスをご提案し、現在約300万名のユーザー会員数を更に拡大し、選ばれ続ける企業を目指しており 社会ニーズの変化に素早く対応するため、新しい事業開発にチャレンジし、家庭用ビジネスモデル変革を推進していくことをミッションとしています。 ■業務内容： （1）toC向けサービスの新規開発・運営、再構築 ・ご家庭向けのサブスクサービス（例：通信サービス、保存食定期便などの防災関連サービス、カテエネBANKなどの金融サービス）を増強予定 ・お客さまに、電気とセットで購入することに親和性や必然性を感じて頂けるような、新規サービス企画に関心がある方を募集します。 （2）（1）に付随したカテエネ会員約300万名の顧客基盤を活用した販売促進企画 （3）その他会社の命ずる業務 ■業務詳細 　 （1）電気ガス以外の様々なtoC向け既存サービス（駆け付けサービス・機器修理サービス、通信サービスなど）の選択と集中および改善を断行し、効率化と収益性向上を推進する。 （2）電気ガス以外の様々なtoC向け新規サービス（防災関連サービス、金融サービスなど）をセットしたメニューの運営と販促、拡大施策の企画を行う。 ※いろいろな企業や個人を見る職務なので、ゼネラリストとしての素質がある人向きです。 ■「ミライズ」について： 2020年４月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。中部電力ミライズは、エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業〜 ■ミッション： 家庭用のお客さまを対象に、電気・ガス・住設機器／生活関連サービス販売の企画・運営、管理を行う部署です。 エネルギーの販売のみにとどまらず、人々の暮らしに寄り添い、お役に立てるサービスをご提供することで、選ばれ続ける企業を目指しています。 ■概要： ご家庭（toC）のお客さまを対象に、電気・ガスに加え生活関連サービスや商材、エネルギー関連機器（太陽光発電・蓄電池等）の販売を対象とした業務です。 本業務は主に２チームあり、特性を見て業務付与したり、ローテーションしながら成長することができます。 （1）さまざまなデータを活用しながら、市場動向や購買行動、WEB導線などを分析しターゲティングを行います。 （2）各種キャンペーンやプロモーションを企画立案・運営する業務です。 ■業務詳細 ： ・電気・ガスを始め様々な商材やサービスの販売データを分析（WEBアクセス解析を含む）し、商材やサービスごとに課題を洗い出しながら、各種キャンペーンやテレビCM、WEB広告、DM、SNS、オウンドメディア、アプリなど幅広い手法を活用したターゲットごとのプロモーション戦略を企画立案・運営します。 ・会員サイト「カテエネ」を通じて、ポイントを始め便利でお得なサービスや、エネルギーや生活に関するさまざまな情報を提供するとともに、会員ニーズを取り入れながらサービスやコンテンツの充実を図ることで、会員満足度の向上を図ります。 ■「ミライズ」について： 2020年４月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。中部電力ミライズは、エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業〜 ■ミッション 家庭用のお客さまを対象に、電気・ガス・住設機器／生活関連サービス販売の企画・運営、管理を行う部署です。 エネルギーの販売のみにとどまらず、人々の暮らしに寄り添い、お役に立てるサービスをご提供することで、選ばれ続ける企業を目指しています。 ■概要 （1）CRM、MAシステムの保守 （2）マーケティング高度化／業務効率化に向けた機能導入 （3）システム改修の企画立案、要件定義 （4）開発ベンダー／情報システム部署との調整 （5）関係者との調整を通じたプロジェクト推進 （6）CRM、MAシステム活用におけるIT観点からのサポート （7）その他会社の命ずる業務 ■業務詳細 　 CRM・MAシステムの整備や新機能の導入、システム改修の企画立案・要件定義を行い、情報システム部署と連携しながら施策の実行までを担っていただきます。ミライズでは新たな取り組みとして、電力・ガス等のエネルギー販売に加え、住設機器やカテエネBankなどお客さまの暮らしを豊かにするサービスを提供していくため、既存のお客さまに対しオンライン上で最適な顧客体験を実現し、当社のファンになっていただきクロスセル、アップセルの機会を創出できるようなシステム基盤を構築する業務に従事していただきます。 ■「ミライズ」について： 2020年４月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。中部電力ミライズは、エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■採用背景： カーボンニュートラルを実現する上で、供給するエネルギーのCO2ゼロだけではなく、お客さまの立場になってエネルギー利用の最適化を目指していくことが当社の1つの重要な役割です。日本を代表する製造業が集積する中部において、多業種の製造業のお客さまにいかにして省エネ、省CO2を実現するか求められております。 ■概要： （1）製造業の生産設備を既存から革新技術に変えていくためのエンジニアリング業務 （2）省エネ、生産性向上、循環型社会を実現するための設備、システム開発業務 （3）お客さま、他社メーカと協調したプロジェクトマネジメント ■詳細： 当社では「開発一体型ソリューション」という既存技術では解決できない課題をお客さまとともに技術開発から取り組み解決するサービスを展開しています。その一員として、世の中にない技術を開発しお客さまに価値として提供する業務を実施いただきます。また、あらゆる素材を製造する工程において、「熱」を利用する工程はエネルギー消費量が多く品質にも大きく影響するため、カーボンニュートラルに向けて抜本的な変更が求められています。仕様検討、試作、試験、評価を繰り返し、量産設備へとエンジニアリングしていく必要があります。お客さまニーズを十分に把握し、技術力のあるメーカを発掘、強調し最適な設備、システムを実現していきます。 ■部署のミッション／役割： 契約規模の大きなお客さまとの接点部署です。省エネ、省CO2、コスト削減など多様化・複雑化する、お客さまのニーズに合わせたトータルソリューションサービスを展開しています。 ■働きやすい職場環境： 中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備。最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 中部電力ミライズは、中部地域のお客さまの様々なエネルギーニーズに対して、ガスに限らず電化・省エネソリューション等を組み合わせ、お応えしています。カーボンニュートラルの観点からも、石炭・石油等から天然ガスへの燃料転換・電化、さらには水素やアンモニア等による脱炭素化に取り組んでいます。そのような中、地域・社会の持続的な発展に貢献というミッションを私たちと一緒に実現する仲間を募集しています。 ■業務概要： ・当社のガス調達先の拡大に向けたガス会社等との交渉、協議 ・ガス調達契約の運用方法の検討、準備 ・水素、アンモニア等の脱炭素燃料の需要開拓、サプライチェーンの構築 ■業務詳細： ・最適な調達ポートフォリオの構築に向けて、ガス会社等とガス調達にかかる料金・条件を協議、検討します。 ・ガス調達契約の条件に沿った契約、実績等の管理、運用方法を策定します。 ・水素、アンモニア等の脱炭素燃料について中部圏水素利用者協議会、関係各所と連携し、事業の確立、拡大を進めていきます。 ■部署について： ガス計画部では主に以下のような業務を担当しています。 ・当社ガス販売事業の計画策定（営業戦略／方針の策定、販売量の想定等）や、収支／KPI進捗管理、関連するグループ会社管理の実施。 ・LNGや都市ガスの事業者向け卸販売の実施と、それを基盤とした他社とのアライアンス関係の構築。 ・ガス、LNGの調達および新規調達先の開拓等による最適な調達ポートフォリオの構築。 ・水素、アンモニア等、脱炭素燃料の需要開拓、サプライチェーンの構築を通じた脱炭素社会への貢献。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務概要： ・当社ガス販売事業の計画策定（営業戦略・方針の策定、販売量の想定等）や、収支／KPI進捗管理、関連するグループ会社管理を実施します。 ・LNGや都市ガスの事業者向け卸販売の実施と、それを基盤とした他社とのアライアンス関係を構築していきます。 ・ガス、LNGの調達および新規調達先の開拓等による最適な調達ポートフォリオを構築します。 ・水素、アンモニア等、脱炭素燃料の需要開拓、サプライチェーンの構築を通じた脱炭素社会への貢献をしていきます。 ■職務詳細： ・卸販売について、毎月月初に料金算定・請求を行うなど、契約管理を実施します。また、適宜お客さまのご要望を伺いつつ、契約更改や新規契約の締結を行っていきます。営業活動については、新規お客さまの獲得よりも、既存のお客さまにおいて、販売量の増加や案件の拡大をいただくケースが多いです。 ・グループ会社の経営計画や業務の執行状況をモニタリングし、リソースが不足するグループ会社に対しては、経理・総務業務や料金試算業務を実施するなど、実務的な支援を行っていきます。 ■配属部署のミッション： 中部電力ミライズは、中部地域のお客さまの様々なエネルギーニーズに対して、ガスに限らず電化・省エネソリューション等を組み合わせ、お応えしています。カーボンニュートラルの観点からも、石炭・石油等から天然ガスへの燃料転換・電化、さらには水素やアンモニア等による脱炭素化に取り組んでいます。そのような中、地域・社会の持続的な発展に貢献というミッションを私たちと一緒に実現する仲間を募集しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務内容： ◇グループ会社等が有する大規模電源から国の買取制度に基づく再エネ電源に至るまで、多種多様な電力調達を行っている部署です。 ◇資源価格等のマーケット分析や各種リスク評価等をもとに発電事業者との調達交渉を行い、双方がWin-Winとなる取引を実現するとともに、お客さまに対する安定的かつ低廉な価格での電力供給を調達面から実現することがミッションとなっています。 ■具体的には： ・電力卸契約の条件検討（電力調達が必要な時間帯や量、価格など当社ニーズの分析） ・発電事業者などとの交渉（契約協議、質疑対応、情報収集など） ・電力卸契約の管理（料金精算や実運用調整など） ■組織構成： 20代から50代まで幅広い年齢の社員が活躍中です。チームは20名弱、女性も活躍しております。 ■働きやすい職場環境： （1）中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 （2）最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 ■企業の特徴／魅力： 中部電力ミライズ株式会社は、中部電力グループの販売事業会社として、エネルギー事業環境の変化やテクノロジーの進化に対応し、お客様と共に未来図を描き、実現していくことを目指しています。お客様との信頼関係や技術力、提案力などの強みを活かし、お客様の様々な課題解決に貢献する「コミュニティサポートインフラ」を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務概要： ◇実務経験期間（名古屋営業本部お客さまサービス部） ・お客さまとの電気需給契約等の契約管理、請求管理業務 ・上記業務の一部を外部委託化していることに伴う委託管理業務 ・業務遂行上の課題発生時における原因分析、対策立案、課題解決 ・業務の最適化、効率化を実現するための施策立案、実行 ◇プロジェクト参画後（カスタマーサービス本部お客さまサービスグループ） ・契約管理、請求管理業務に関する業務フローの抜本的な見直し／最適化 契約管理、請求管理業務に関して、組織・運用設計を行う本社部門の立場で、実務対応を行っている営業本部（営業エリア各県に存在）と両輪でTPS（トヨタ生産方式）によるかいぜん手法を活用しながら、業務の見える化・効率化の実現をお願いします。 ・構築した業務フローの実現 構築した業務フローの実現に向けた立案を担当していただきます。なお、本業務については一部外部委託化しており、さらなる委託範囲の拡大や組織体制の抜本的な見直しまで、関係者と連携しながら一連の運用構築をお願いします。 ※拡大中のプロジェクトのため、実際にご担当いただく内容は、プロジェクトの進捗状況等に応じて決定します。 ■キャリアパス： 業務プロセスのかいぜんや組織体制の再構築を目指すために、採用時には業務知識の習得や課題の把握を目的として、名古屋営業本部お客さまサービス部にて実務経験を積んでいただきます。なお、実務経験期間は、ご本人の業務習得の状況に応じて柔軟に判断します。その後は、カスタマーサービス本部お客さまサービスグループに異動し、実務経験を活かした抜本的な業務プロセスのかいぜん・組織改革を推進するプロジェクトに参画いただくことを想定しています。 ※期間はプロジェクトの状況を踏まえ、実務経験・プロジェクト参画含めて合計５年程度と想定しており、長期的にはご本人の希望・適性・能力等を踏まえたジョブローテーションを通じてキャリア形成いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務