【六本木本社／コーポレート本部事務サポート／働きやすい職場環境と充実の福利厚生が魅力】六本木本社のコーポレート本部にて、PCを活用した各種事務サポート業務を幅広くご担当いただきます。 ■業務概要 当社コーポレート本部の一員として、データ入力やメール対応、社内広報業務、書類管理などの庶務全般をお任せします。ご本人のスキルやご希望を考慮し、無理のない範囲から業務をスタートしていただき、段階的に業務の幅を広げていきます。 ■業務詳細 ・WordやExcel、各種社内ツールを使ったデータ入力 ・社内報の配信や連絡メールの作成・送信、イントラネットへのお知らせ掲載などの社内コミュニケーション業務 ・書類整理、ファイリング、新聞回覧、記事のクリッピングなどの庶務 ・書類の表現ルールや誤字脱字のチェック ・会議準備、資料発送、議事録作成などのサポート業務全般 ■扱うサービス 社内向け広報文書や資料、社内コミュニケーションツールを中心に取り扱います。 ■組織構成 広報・サステナビリティ推進室のメンバーとチームで連携しながら業務を進めます。 ■業務の魅力 事務サポート全般を通じて企業活動を下支えし、幅広い事務スキルを実践的に身につけられる環境です。 ■教育体制 未経験でも安心してスタートできるよう、丁寧なOJTやサポート体制が整っています。段階的に業務を習得できます。 ■就業環境 完全週休2日制、年間休日120日以上に加え、産休・育休や特別休暇など福利厚生も充実し、長く安心して働けます。 ■企業の特徴/魅力 当社はインターネットの利便性を活かし、新しい時代に最適なサービスを展開するSBIグループの一員です。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車に関する業務のご経験がある方へ／業界未経験歓迎／東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容： 自動車事故の発生後、お客さまとお相手のお車の損傷状態の調査・確認を行い、適切な修理費を確定するお仕事です。 まずは先輩のサポートを行いながら、一通りの業務を習得していきます。 ■業務詳細： 1. 損害サービス担当から調査依頼を受けたら、写真や画像を確認。 事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する。 ※例えば…「ブロック塀に接触した」という事故報告を受けた場合、「お車の状態が本当にブロック塀に接触したものか？」を判断します ※画像での判定となり、事故現場に行くことはありません 2. 自動車修理工場から提示された見積を確認。 今回の事故で損傷した部位を直すために必要かつ適切な修理内容かどうかを工場の担当者とすり合わせ、修理費を確定する。 3. 調査結果をまとめ、損害サービス担当に共有。 その他にも、事故の責任割合の調査や判断を行い、事故の解決に向けた示談のサポートをすることもあります。 ■キャリアパス： まずは様々な案件をご経験いただき、一人前の損害調査スタッフを目指していただきます。ある程度のスキルが身についた後は適性に応じて以下のようなキャリアパスがございます。 ・損害調査業務のプロフェッショナルを目指したい方 →技術アジャスター資格を取得し専門性を高め、ゆくゆくは管理職に。 ・損害調査業務以外にも興味が出てきた方 →損害サービス担当など部署内の他業務に挑戦し、視野を広げる。 ■やりがい： 事故の原因や損傷の程度を見極める専門的なお仕事です。 正しく保険金がお支払いできるよう、調査・判断を行う保険会社の信頼を支えています。 こちらの業務は一般的に「アジャスター」とも呼ばれ、資格の取得が必須という求人も多いですが、当社では特に義務付けておりません。 入社後に資格取得をされたい場合は取得支援もございますので、ぜひご相談ください。 実務経験を積みながら次のキャリアを考えたい方にはぴったりの環境です。 変更の範囲：当社業務全般

【東証プライム上場SBIグループ／基盤安定◎ブランクある方や未経験から多数活躍中/ゼロからビジネスマナーしっかり身につく◎3か月の研修あり安心/18時定時＆残業ほぼ無し！土日祝休・年休120日と大手ナラデハの安定就業◎】 ■業務詳細： 以下2つのユニットに分かれて業務を行っており、先ずいずれかに所属していただきます。 ◎一般ユニット ・自動車保険の加入申し込みや、契約内容変更の手続きにおける書類の点検 ・専用システムを使った保険料の入金や返戻などの計上処理 ・手続き上必要な書面の作成や送付 ・その他、各種社内申請業務　など ◎等級ユニット ・自動車保険加入後の適用等級など、契約内容に問題がないかどうかの調査 ※「等級」とは…契約者の事故歴によって保険料の割引率や割増率を決める区分のこと ・契約内容の修正処理 ・手続き上必要な書面の作成や送付 ・その他、各種社内申請業務　など ※直接お客さま対応をすることはありません ※いずれの業務もマニュアルを整えており、必要に応じてダブルチェックも行っております ■鳥栖オフィスの組織構成： ・20代〜50代の幅広い年代が活躍中。30、40代も多く子育て中の社員も複数おります。 ・1ユニットあたりメンバー20人程度／SV3名で構成されています。 ・風通しがよく周りの相談もしやすいので働きやすい環境です。 ・休暇も取りやすいので家庭と仕事の両立がしやすいです。 ■働き方： ・残業は月平均5〜10時間と基本的に18時定時に退勤できる就業環境です。 ・産休・育休、時短勤務の利用実績も多く子育てへの理解も高いので、長期的に安心して働ける環境です。 ■業務・会社の魅力： 自動車保険の事務知識や仕組みを身に付けることができます。直接お客さま対応をすることはありませんが、質の高い顧客対応をするためには質の高い事務対応が必須です。丁寧かつ迅速な事務処理スキルが身に付けられるため、将来キャリアを発展させていく上でも有用なスキルを得ることができます。また、職場は保険のお仕事について未経験の方がほとんどです。研修体制はしっかりしていますので安心して業務習得いただけます。また、個人のマンパワーだけでなく、チーム全体として協力し合う風土でチームワークも大切にし、風通しのよい職場環境です。 変更の範囲：就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性あり

【損害保険の実務経験・マネジメント経験をお持ちの方へ／東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。 課のメインとする業務は2つあり、メイン業務から派生、関連する事務処理は多岐に渡ります。 課はメイン業務から2つのユニットに分かれて人員を構成しており、総勢で50名程度になります。 ■業務詳細 (1)一般ユニット 主たる業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を行い、手続き上で発生する保険料の入金や返戻処理も行います。 また、手続きを進捗、完了させるために必要なお客さま宛等の書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。 (2)等級ユニット 主たる業務は、自動車保険加入後の適用等級※などの調査。 ※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。 適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、調査結果に応じた契約訂正処理や書面作成、送付業務、各種社内申請業務なども行います。 等級調査は週ごとに実施されるため、業務も基本的には一週間の曜日別スケジュールで動きます。 業務内容としては、課の責任課長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。 ・目標達成に向けた管下社員への指示 ・エスカレーション対応 ・業務進捗管理 ・スーパーバイザー、マネジャーの育成 ・人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む） ・横断的な運用見直しや考案 ・社内関連部署、社外との調整 ・生産性・品質等の向上のための企画や立案。 ・各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応 ■配属先 カスタマー本部 カスタマーサービス4部 ■キャリアパス 入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。 将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。 変更の範囲：当社業務全般

【損害保険の実務経験・マネジメント経験をお持ちの方へ／東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容 自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 ■業務詳細 ・人材の育成 配下社員（SV、オペレーター）の育成等 ・コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理（採用・勤怠を含む）やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理（予実管理）等 ・業務フローの構築 コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更 ・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善 生産性・品質等の向上のための企画や立案 ■配属先 カスタマー本部　カスタマーサービス3部 ■キャリアパス 入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。 将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。 ■業務の魅力 ・人々の問題を解決する喜び：顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。 ・チームとしての成長：チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。 ・損害保険ビジネスの理解：コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。 ■身につくスキル ・コミュニケーションスキル：顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。 ・問題解決スキル：顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。 ・リーダーシップ：チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。 ・マルチタスクスキル：一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。 変更の範囲：当社業務全般

【東証プライム上場SBIグループ／自動車保険料顧客満足度トップクラス】 ■業務内容： 自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 ・人材の育成 配下社員（SV、オペレーター）の育成等 ・コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理（採用・勤怠を含む）やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理（予実管理）等 ・業務フローの構築 コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更 ・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善 生産性・品質等の向上のための企画や立案 ■配属部署： カスタマー本部 カスタマーサービス3部 福岡契約課 ■身につくスキル： ・コミュニケーションスキル:顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。 ・問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。 ・リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。 ・マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。 ■業務の魅力： ・人々の問題を解決する喜び：顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。 ・チームとしての成長：チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。 ・損害保険ビジネスの理解：コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容： 保険商品の管理に関わる業務全般 商品管理課では商品認可取得後の工程を担当しています。 具体的には契約規定の作成、重要事項説明書やご契約のしおりなどの募集ツールの作成、システム要件定義、所管する帳票やWebサイトの管理などが主な業務です。 ◇照会対応業務 ・引受に関する照会対応 ・事務手続、運用に関する照会対応　　など ◇アンダーライティング業務 ・事故多発者の継続契約引受管理　　など ◇その他業務 ・重要事項説明書、約款など帳票類の作成 ・帳票類の作成に関わる印刷業者との折衝 ・契約申込画面等の要件作成 ・システムテスト ・社内規定、運用規定の作成・更新、業務フローの策定・改善 ・各種販促物等の作成・審査 ・電話対応 ・部内の内務事務全般（取引先への支払手続きなど）　など ■配属部門： 商品本部 商品開発部 商品管理課 ■業務の魅力： SBIグループを通じて様々な関係先に提供する新商品の開発案件があり、色々な商品の開発に携わることができます。 また、他部署と協力して新商品または商品改定のリリースまでシステムや募集・事務処理等の検討にも関わっていくこととなります。 責任は大きいですが、販売開始まで自身が携わりながら見届けることができるのでやりがいがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【10月一斉入社／ダイレクト保険大手・正社員／未経験からスタート！デスクワーク×専門職／お客様へ安心を届ける◎／転勤基本なし】 ＼こんな方におすすめ／ ・接客経験活かしてデスクワークに挑戦したい ・専門性を身につけ長く活躍したい ・安定した成長業界で働きたい ■業務内容 自動車保険をご利用のお客様から事故状況やお困りごとを電話で伺い、保険金が円滑に支払われるようサポートします。不安な気持ちに寄り添い、安心を届ける仕事です。 ◎未経験からスタートできる！ 中途100％・未経験多数◎ホスピタリティが活きる仕事なので、アパレル販売、保育士など未経験者が活躍中！座学・ロープレを実施し、半年〜1年かけてじっくり育成するため、未経験でもご安心ください。 ◎AIに代わられない、専門性が身に付く 事故対応の知識に加え、お客様の状況を丁寧に伺い、修理工場・病院と連携しながら、「どうすれば保険で解決できるか」を一つずつ整理・調整していくため、粘り強いコミュニケーションや調整力も身に付きます。 ◎安定基盤のもとで、腰を据えて働ける 大手SBIグループのもと、年休120日・完全土日祝休み、月残業は〜25ｈと働き方も充実。多くの方が育産休を取得後、復帰されています。※男性の育休取得率も60%超、取得を推奨 ■業務内容： 午前中は関係各所とのお電話対応が中心（修理工場・医療機関など）、午後は事務処理・メール対応を行います。 ※すべての業務を一人で担うわけではなく、社内の専門スタッフのサポートを受けながら安心して進めていただけます。 ■育成ステップ： 1.座学：2週間、保険の基礎知識をゼロから学びます 2.ロールプレイ：実務を想定し、対応の仕方を学べます 3.実務：まずはOJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジし、段階的に業務を習得します ※職場はオープンな雰囲気で、疑問をすぐに解消できる環境です。 ■当社について： インターネットを使った金融事業のノウハウを活かし、高付加価値の損害保険サービスを提供しています。ダイレクト型のビジネスモデルは日本では約10%ですが、アメリカでは20%以上、イギリスでは50%以上で、今後の成長が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場SBIグループ／基盤安定◎ブランクある方や未経験から多数活躍中/ゼロからビジネスマナーしっかり身につく◎3か月の研修あり安心/18時定時＆残業ほぼ無し！土日祝休・年休120日と大手ならではの安定就業◎】 ■業務詳細： ・自動車保険の加入申し込みや、契約内容変更の手続きにおける書類の点検 ・契約内容が適切かどうかの確認や、それに伴う契約の修正 ・保険料の入金や返戻などの計上処理 ・お客さま宛の必要書類の作成や送付 ・その他、各種社内申請業務　など ※直接お客さま対応をすることはありません ※いずれの業務もマニュアルを整えており、必要に応じてダブルチェックも行っております ■働き方： ・残業は月平均5〜10時間と基本的に18時定時に退勤できる就業環境です。 ※祝日を含む連休明けや繁忙期（3・4月）には30分〜1時間前後の残業が発生することがあります。 ・産休・育休、時短勤務の利用実績も多く子育てへの理解も高いので、長期的に安心して働ける環境です。 ■業務・会社の魅力： 自動車保険の事務知識や仕組みを身に付けることができます。 直接お客さま対応をすることはありませんが、質の高い顧客対応をするためには質の高い事務対応が必須です。丁寧かつ迅速な事務処理スキルが身に付けられるため、将来キャリアを発展させていく上でも有用なスキルを得ることができます。また、個人のマンパワーだけでなく、チーム全体として協力し合う風土で風通しのよい職場環境です。 ■今後のキャリアパス： 入社後は、事務スタッフ（オペレーター）からスタートします。 2年ほどかけてすべての業務をじっくりと習得していただきます。 未経験入社の社員が多数在籍しており、研修もしっかりと行いますのでご安心ください。 業務経験を積む中で徐々に育成にも携わっていただき、チーフ→トータルチーフ→SVへとステップアップを目指します。 そこから事務だけでなくセンター全体を視野にした業務経験を積むことで、将来的にはマネジメントを行う立場なども目指せます。 変更の範囲：就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性あり

〜プライム上場・SBIグループ／成長著しいダイレクト保険業界／異業種・異業界出身者も多数活躍◎〜 ■職務概要： SBI損保の代理店営業ラインにおいて、自動車保険やがん保険、海外旅行保険を販売するパートナービジネスの推進を担っていただく、間接営業のお仕事です。 ■業務詳細：代理店販売促進 ・代理店プロモーション支援策の企画・立案 ・代理店への販売トレーニング研修の実施 ・募集品質向上に向けたコンプライアンス指導 ・挙績管理 ※対象商品 ・SBI損保の自動車保険（価格.com自動車保険満足度ランキング2025 保険料満足度No.1！） ・ユニークで独自性のある自由診療タイプのがん保険（個人向け、法人向け） ・新商品の海外旅行保険 【担当代理店イメージ】 ・インターネット販売を主とするネット系代理店 ・全国来店型保険ショップ代理店 ・全国訪問販売型保険代理店 ・クレジットカード会社等の金融機関代理店 ・自動車ディーラー代理店 ・その他企業代理店 ■組織構成： マーケティング部代理店営業課には現在約5名が所属しています。 チームで協力しながらも、自らの裁量で業務に取り組める環境です。 保険・金融業界以外からの転職者も第一線で活躍しています。 ※過去入社事例：自動車販売ディーラー、カード会社、生保個人営業　など ■本ポジションの魅力： ・他社にはない特徴的な商品力ならびにSBIグループの総合金融力を武器に、代理店を動かす醍醐味とマネジメントスキル等各種スキルを磨けます。 ・代理店チャネル拡大に伴う人材募集につき、ご自身と一緒に会社が成長する楽しさを共感できます。 ■キャリアパス： 将来的にはマネージャーへの昇格や、ダイレクトマーケティングなど別の業務を担当するなど、ご自身の意向を反映し幅広いキャリアを積むことが可能です。 ■当社の魅力： SBIグループの一員として、インターネットを使った金融事業のノウハウを活かし、高付加価値の損害保険サービスを提供しています。 ダイレクト型のビジネスモデルは日本では約10%ですが、アメリカでは20%以上、イギリスでは50%以上で、今後の成長が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界未経験歓迎／東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容 損害保険システムの全体インフラ構築・運用・保守管理を担当いただきます。 ■業務詳細 経験に応じサーバやネットワークの構築・運用・管理、セキュリティ向上のための各種案件を担当します。 案件によりベンダーと協力し構築・運用・管理を行うため、プロジェクト管理やベンダーコントロール、更には企画検討・提案といった上流工程にも関わって頂きます。 ＜業務割合＞ プロジェクト業務5割、保守運用4割、その他1割 ■技術情報 ・Cloud：AWS、OCI ・Network：Cisco、Fotegate、VeloCloud、DELL ・Server：DELL ・Strage：Unity ・Vitual：Vmware ・OS：Linux、Windows ・Middle：JP1、Oracle、Zabbix ■配属先 システム本部 ITサービス管理・統制部 ITサービスマネジメント課 ■キャリアパス 多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる 部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。 ■業務・会社の魅力 インターネットを主としたダイレクト保険業界で成長中の会社ですので、新商品開発や新サービスの導入など、最新のテクノロジーに触れる仕事の機会が多数あります。 フィンテックやビッグデータにも積極的に取り組んでおります。 システムの企画、開発、運営に携わることによって、インターネットビジネス、保険会社のビジネスの根幹にかかわることができます。 ■雇用形態について 【契約社員】 ・雇用期間：有期雇用 ・契約期間：初回契約期間（入社日〜2026年6月30日） ※その後は1年ごとに更新 ・契約更新の有無：更新あり ・更新基準：あり（業務習熟度・勤務実績等で判断） ・更新上限：なし 変更の範囲：当社業務全般

【10月一斉入社／ダイレクト保険大手・正社員／未経験からスタート！デスクワーク×専門職／お客様へ安心を届ける◎／転勤基本なし】 ＼こんな方におすすめ／ ・接客経験活かしてデスクワークに挑戦したい ・専門性を身につけ長く活躍したい ・安定した成長業界で働きたい ■業務内容 自動車保険をご利用のお客様から事故状況やお困りごとを電話で伺い、保険金が円滑に支払われるようサポートします。不安な気持ちに寄り添い、安心を届ける仕事です。 ◎未経験からスタートできる！ 中途100％・未経験多数◎ホスピタリティが活きる仕事なので、アパレル販売経験者などが活躍中です。半年〜1年かけてじっくり育成するので安心！ ◎AIに代わられない、専門性が身に付く 事故対応の知識に加え、お客様の状況を丁寧に伺い、修理工場・病院と連携しながら、「どうすれば保険で解決できるか」を整理・調整していくため、粘り強い調整力も身に付きます。 ◎安定基盤のもとで、腰を据えて働ける 大手SBIグループのもと、年休120日・完全土日祝休み、月残業は〜25ｈと働き方も充実。多くの方が育産休を取得・復帰されています。※男性の育休取得率も60%超 ■業務内容： 午前は電話対応中心（修理工場・医療機関など）、午後は事務処理・メール対応を行います。 各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが、専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当しますのでご安心ください。（あくまで一例であり、その日の状況によって異なります） ■育成ステップ： 1.座学：2週間、保険の基礎知識をゼロから学びます 2.ロールプレイ：実務を想定し、対応の仕方を学べます 3.実務：まずはOJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジし、段階的に業務を習得します ※職場はオープンな雰囲気で、疑問をすぐに解消できる環境です。 ■当社について： インターネットを使った金融事業のノウハウを活かし、高付加価値の損害保険サービスを提供しています。ダイレクト型のビジネスモデルは日本では約10%ですが、アメリカでは20%以上、イギリスでは50%以上で、今後の成長が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

【SBIグループの総合金融力を活かし、有名企業への団体・法人向け保険商品の提案・販売促進を推進。企画〜運用まで一気通貫で携わり、チームで業務を進めます】 ■業務概要 当社の営業本部 ソリューション営業部 団体・福利厚生推進課にて、主に団体向けがん保険・法人向けがん保険・自動車保険・海外旅行保険等の商品販売促進を担当します。提案企画から運用管理、成果の分析まで幅広く関わり、課内メンバーと協力しながらプロジェクトを推進します。 ■業務詳細 ・団体がん保険や法人向け保険の販売促進に関する企画検討、提案先検討、提案資料や募集ツールの作成 ・取引先企業や社内関係者との調整・交渉、プロモーション施策の立案と実行 ・案件開始までの進行管理、タスクの整理・割振り ・DMやパンフレットの作成、販売実績（挙績）管理・分析 ・福利厚生推進に伴う企画や運用アシスト、各種データ集計や分析 ■扱うサービス 団体・法人向けがん保険、自動車保険、海外旅行保険等、幅広い保険商品を担当します。 ■組織構成 課内でチームを組み、タスクごとに役割を分担し協力して業務を進めます。一人で全業務を抱えることはありません。 ■業務の魅力 SBIグループの信頼と商品力を武器に、有名企業への提案やアライアンス業務を経験し、販売促進・マネジメント等の多様なスキルを身につけられます。新たな施策を企画・実行し、実績として成果を実感できるポジションです。 ■教育体制 入社後は業務の全体像を把握しながらOJTを中心に学び、課内の先輩と連携して業務を習得します。 ■就業環境 完全週休2日制や充実した福利厚生制度を整え、ワークライフバランスを大切にしながら働ける環境です。 ■想定されるキャリアパス 専門性を高めつつ、チームリーダーや他部署へのキャリアなど多彩な選択肢があります。自らの成長と共に会社の成長も実感できる職場です。 ■団体・法人向け保険の販売促進において、企画・提案・運用まで幅広い業務に携われます。 有名企業とのアライアンスやプロモーション施策の企画など、裁量の大きい業務が魅力です。 チームで協力しながら業務を進めるため、コミュニケーション力やマネジメントスキルも磨けます。 多彩なキャリアパスが用意されており、長期的な成長が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【10月一斉入社／ダイレクト保険大手・正社員／未経験からスタート！デスクワーク×専門職／お客様へ安心を届ける◎／転勤基本なし】 ＼こんな方におすすめ／ ・接客経験活かしてデスクワークに挑戦したい ・専門性を身につけ長く活躍したい ・安定した成長業界で働きたい ■業務内容 自動車保険をご利用のお客様から事故状況やお困りごとを電話で伺い、保険金が円滑に支払われるようサポートします。不安な気持ちに寄り添い、安心を届ける仕事です。 ◎未経験からスタートできる！ 中途100％・未経験多数◎ホスピタリティが活きる仕事なので、アパレル販売経験者などが活躍中です。半年〜1年かけてじっくり育成するので安心！ ◎AIに代わられない、専門性が身に付く 事故対応の知識に加え、お客様の状況を丁寧に伺い、修理工場・病院と連携しながら、「どうすれば保険で解決できるか」を整理・調整していくため、粘り強い調整力も身に付きます。 ◎安定基盤のもとで、腰を据えて働ける 大手SBIグループのもと、年休120日・完全土日祝休み、月残業は〜25ｈと働き方も充実。多くの方が育産休を取得・復帰されています。※男性の育休取得率も60%超 ■業務内容： 午前は電話対応中心（修理工場・医療機関など）、午後は事務処理・メール対応を行います。 各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが、専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当しますのでご安心ください。（あくまで一例であり、その日の状況によって異なります） ■育成ステップ： 1.座学：2週間、保険の基礎知識をゼロから学びます 2.ロールプレイ：実務を想定し、対応の仕方を学べます 3.実務：まずはOJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジし、段階的に業務を習得します ※職場はオープンな雰囲気で、疑問をすぐに解消できる環境です。 ■当社について： インターネットを使った金融事業のノウハウを活かし、高付加価値の損害保険サービスを提供しています。ダイレクト型のビジネスモデルは日本では約10%ですが、アメリカでは20%以上、イギリスでは50%以上で、今後の成長が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／東証プライム上場SBIグループ】 主に商品開発案の検討および認可資料作成でご活躍いただきます。 ■業務内容： ・保険商品の開発業務（新商品案・料率・約款・基礎書類の作成） ・既存商品の改定業務（料率・約款・基礎書類の作成） ・監督官庁への認可申請 ・届出等に関する業務 ・保険引受リスク管理に関する業務 ・アンダーライティングに関する業務 ・再保険に関する業務 ・損害率の管理・分析に関する業務 ■配属部門： 商品本部 商品開発部 商品開発課 ■キャリアパス 多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる。部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。 ■業務の魅力： ダイレクト損保としての保険商品の開発だけでなく、SBIグループのネットワークを活用した新しい商品の開発など、様々な案件に取り組む機会があり、幅広い経験を得ることができます。 保険ビジネスの根幹となる業務であるため、新商品開発や改定が完了したときの達成感は大きく、非常にやりがいのある仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務

【CS向上の最前線／お客さまの声を経営に反映／多彩なキャリアパス／損害保険知識が身につく環境】 ■業務概要 当社のお客様相談室にて、苦情対応や「お客さまの声」対応委員会・顧客満足度向上委員会に関する資料作成・運営、CXデザインプロジェクト運営など、顧客対応から経営課題へつなげる幅広い業務を担います。社長直下のポジションで、会社全体のCS（顧客満足）向上の最前線としてご活躍いただきます。 ■業務詳細 主な業務は、苦情窓口としての顧客対応、各種委員会に関する資料作成と運営、金融庁やADR対応・分析、CXデザインプロジェクト運営など多岐に渡ります。日々様々なお客さまからのご意見・ご要望を受け、社内関係者と連携しながら課題解決を推進します。顧客対応を通じてコミュニケーション力や課題解決力を高められる環境です。 ■扱うサービス 損害保険商品全般に関する顧客対応や社内プロジェクトが中心となります。 ■組織構成 お客様相談室は少数精鋭で構成され、社長直轄のため経営陣との距離も近い職場です。 ■業務の魅力 さまざまなお客さまからのご意見を直接受けることで、顧客志向や提案力・傾聴力を養えます。全社横断プロジェクトに携わることで、普段関わらない他部署との連携や幅広い知識も身につきます。 ■教育体制 未経験の方も安心してスタートできるよう、座学・OJT研修を実施し、損害保険の専門知識を基礎から習得できます。 ■就業環境 完全週休2日制（土日祝）、年末年始・育児・産前産後休暇など充実。福利厚生も整備され、働きやすい環境です。 ■想定されるキャリアパス お客様相談室での経験を活かし、多様な選択肢の中で自身のキャリアを描けます。 ■企業の特徴/魅力 当社はCS向上を最重要テーマとし、顧客の声を経営に反映。新しい価値創出へ常に挑戦し続ける成長企業です。 苦情対応や委員会運営を通じて、コミュニケーション力を高められます。 未経験でも座学やOJT研修で損害保険の知識を習得可能です。 全社横断プロジェクトで他部署との連携も経験できます。 多彩なキャリアパスがあり、専門性を高めながら成長できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車に関する業務のご経験がある方へ／業界未経験歓迎／東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容： 自動車事故の発生後、お客さまとお相手のお車の損傷状態の調査・確認を行い、適切な修理費を確定するお仕事です。 まずは先輩のサポートを行いながら、一通りの業務を習得していきます。 ■業務詳細： 1. 損害サービス担当から調査依頼を受けたら、写真や画像を確認。 事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する。 ※例えば…「ブロック塀に接触した」という事故報告を受けた場合、「お車の状態が本当にブロック塀に接触したものか？」を判断します ※画像での判定となり、事故現場に行くことはありません 2. 自動車修理工場から提示された見積を確認。 今回の事故で損傷した部位を直すために必要かつ適切な修理内容かどうかを工場の担当者とすり合わせ、修理費を確定する。 3. 調査結果をまとめ、損害サービス担当に共有。 その他にも、事故の責任割合の調査や判断を行い、事故の解決に向けた示談のサポートをすることもあります。 ■キャリアパス： まずは様々な案件をご経験いただき、一人前の損害調査スタッフを目指していただきます。ある程度のスキルが身についた後は適性に応じて以下のようなキャリアパスがございます。 ・損害調査業務のプロフェッショナルを目指したい方 →技術アジャスター資格を取得し専門性を高め、ゆくゆくは管理職に。 ・損害調査業務以外にも興味が出てきた方 →損害サービス担当など部署内の他業務に挑戦し、視野を広げる。 ■やりがい： 事故の原因や損傷の程度を見極める専門的なお仕事です。 正しく保険金がお支払いできるよう、調査・判断を行う保険会社の信頼を支えています。 こちらの業務は一般的に「アジャスター」とも呼ばれ、資格の取得が必須という求人も多いですが、当社では特に義務付けておりません。 入社後に資格取得をされたい場合は取得支援もございますので、ぜひご相談ください。 実務経験を積みながら次のキャリアを考えたい方にはぴったりの環境です。 変更の範囲：当社業務全般

【正確な事務処理を通じて自動車保険サービスを支えるサポート業務／マニュアル完備・働きやすい環境】 ■業務概要 当社の自動車保険事業を支える事務サポート担当として、マニュアルやフォーマットに沿ったデータ入力・書類管理・各種申請補助など、定型的な業務を中心にお任せします。正確性と丁寧さが求められ、組織運営の基盤を担うポジションです。 ■業務詳細 ・お客様対応履歴やご意見・ご要望の専用システムへの入力 ・各種申請書類の作成および手続き補助 ・通話内容のシステム検索とキーワード確認、Excelへの結果入力 ・既存契約情報をもとに見積データを作成（マニュアル準拠／習得後） ・受領した画像データの保存・ファイル名設定・フォルダ管理 ・マニュアルや資料の印刷・配布、書類のファイリング・管理 ・Excelでの勤怠データ確認や申請漏れ・入力不備のチェック、メール連絡 ・社内郵送物の発送準備・送付状作成・発送手続き ■扱うサービス 自動車保険関連の各種事務サポート業務を担当いただきます。 ■組織構成 カスタマー本部カスタマー3部福岡契約課に配属となり、チームメンバーと連携しながら業務を進めます。 ■業務の魅力 マニュアルやフォーマットが整備されており、未経験からでも着実に業務習得が可能です。コツコツと正確に作業を進めることが得意な方が活躍しています。 ■教育体制 業務習得状況に応じて担当範囲を調整しながら、丁寧なサポートやOJTを実施します。 ■就業環境 完全週休2日制、年間休日120日以上、産休・育休制度など働きやすい環境です。 ■想定されるキャリアパス 業務を通じて事務スキルや保険知識が身に付き、将来的な業務範囲拡大やキャリアアップも目指せます。 ■企業の特徴/魅力 当社はインターネットの利便性を最大限活用し、新しい時代に最適な保険サービスを提供する企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： SBI損保の自動車保険・がん保険・海外旅行保険を中心としたプロダクトに関するコーポレートサイトのWebデザイン、運用管理、UI/UX改善、紙媒体（パンフレット・チラシ）のデザイン・管理、その他ノベルティ等の社内クリエイティブ制作をご担当いただきます。また、制作したクリエイティブ成果物の品質管理、広告や各プロモーション施策に関わるクリエイティブ制作業務にも携わっていただきます。 ＜クリエイティブ制作担当の業務＞ ・各種媒体のコーディング・デザイン制作 ・UI/UXやコンテンツの企画・提案 ・外部ベンダーのコントロール、進行管理 ・チーム内の制作物に関する品質管理 ・Web解析ツールを用いた施策の効果測定 ■業務の魅力： ・Web・紙媒体・UI/UX等の複数領域を横断的に経験できるポジション インハウスならではの長期的な視点で、ブランドの世界観の構築やビジネスの成長に深く携われます。また、TVCMの企画や撮影、KV制作にも携わることができ、事業会社独自のコンテンツやメッセージを届ける重要な役割を果たすことが可能です。 ・自分のアイディアや提案が形になり、成果として実感できる環境 サイト改善やパンフレット改訂など、ユーザーや社内からの反応を直接得られるため、目に見えて達成感を味わうことができます。 ・Web解析やマーケティング知識も身につき、キャリアの幅が広がる 広告やLPの品質管理、効果測定まで携わることができ、デザイン＋マーケティングの両方のスキルを習得することが可能です。 ・社内の様々な部門と連携を図るため、コミュニケーション力や課題解決力が磨かれる 依頼対応や調整業務を通じて、社内外との関係構築スキルが培われます。 ・保険・金融業界の知見やスキルを身に付けることが可能 業務を通じて保険商品への理解が深まり、業界ならではの知見やスキルが自然と身に付きます。 ■キャリアパス： ご自身の意向もお伺いしながら、将来的にマネージャーへの昇格やマーケティング部の別の業務を担当する等、キャリアを積んでいただくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 当社の総務人事部は「採用チーム」と「労務チーム」の２チームとなります。 今回は労務チームの業務の１つである「給与計算」に携わるメンバーを募集しております。 【給与計算に関連する業務】 ◇月次の給与計算業務 ◇賞与の支払い業務 ◇勤怠管理チェック ◇各種社保関連申請が反映されているかの確認 ただ当社で全ての計算業務を完結するわけではなくホールディングス側で詳細の計算は依頼しています。 そのため給与計算の材料となる情報を収集し、計算結果を確認する作業となります。 ■求める人物像： 社内外の人に対する親身な対応ができる方 物事に対する柔軟な対応ができる方 自ら考えて積極的に行動できる方" ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 変更の範囲：就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性あり

【保険の知識や業界経験は一切不問！販売・接客等未経験から多数活躍中！◆健康経営優良法人認定/正社員採用/女性育児休暇取得率復帰率100％/福利厚生充実/裁量大きくフラットな社風/SBIGの安定性/18時定時/残業ほぼ無】 未経験から保険業界のキャリアをスタートできる、カスタマーサポート職です。自動車保険に関してお客さまから寄せられる様々なご相談に対して、お電話で対応していただきます。営業ノルマなし・事故対応なしで契約関連業務に特化しており、研修・フォロー体制も整っているため、電話対応が初めての方でも安心してご就業いただけます。 ■業務詳細： ・契約に関する問い合わせ（お見積など） ・申込手続き ・契約内容変更への対応 ・継続手続き（更新のご案内など） ・その他サポート業務 ※事故受付や事故対応業務はありません ※営業ノルマ等も一切ございません ■研修制度 数年前から未経験の方を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。入社前の知識は一切不要ですので、ご安心ください。困ったときは気軽に相談し合える、協力的な雰囲気も特徴です。 ■フォロー体制 研修終了後も、しばらくは先輩と一緒に対応内容を確認しながら進めていただけます。1人で対応する中で苦手な項目が出てきた場合は、近くの先輩に確認しながら（横付けで）教えてもらえる環境です。 配属先メンバーの多くが未経験入社のため、「自分が丁寧に教えてもらった経験があるからこそ、後輩にも同じように教えたい」と考えるメンバーが多いのも特徴です。そうした文化が根付いているため、初めての方でも安心して業務を覚えていただけます。 ■組織構成 60名体制のシフト制チームで、女性が約8割を占めています。若手メンバーも多く在籍しており、活気のある職場です。育児休業からの復職率100％で、働きやすい環境が整っています。 ■魅力 ・未経験入社者多数／研修後も先輩がしっかりフォロー ・営業ノルマ・事故対応なし、契約関連業務に特化した落ち着いた業務内容 ・月4日の希望休は土日祝含め基本的に希望通り取得可能 ■キャリアパス まずは2年ほどかけて、全ての業務をじっくりと習得していただきます。 未経験入社の社員が多数在籍しており、研修もしっかりと行いますのでご安心ください。 変更の範囲：就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性あり

【業務内容】 ＜企業の安心を支える、プロフェッショナルな営業職＞ 法人顧客に対する損害保険商品の提案営業を担当していただきます。 主な営業先はSBIグループ企業またはSBIグループ企業からの紹介企業となります。 企業のリスクマネジメントの重要性を説明しながら、新規案件の提案/獲得から既存顧客の契約保全・更新対応までを行って頂きます。 【具体的業務】 （1）SBIグループ企業およびその紹介先等の法人顧客へのリスクマネジメントに資する研修、損害保険商品の提案・販売 （2）新規顧客の開拓（研修会の開催、紹介・問い合わせ対応・訪問営業など） （3）既存顧客の契約更新・見直し・保全業務 （4）顧客ニーズに応じたリスク分析と最適な保険設計 （5）保険代理店との連携・サポート業務 （6）社内関係部署との調整・情報共有 【業務割合】 上記（1）〜（4）：80％ 上記（5）：10％ 上記（6）：10％ ※担当業務に応じて上記業務割合は変更になる可能性があります。 【配属部署】 経営戦略本部　事業戦略部 【募集背景】 当社では、企業の多様化するリスクに対応するため、損害保険の法人営業体制を強化しています。近年、自然災害やサイバーリスク、賠償責任など、企業を取り巻くリスク環境は急速に変化しており、保険ニーズも高度化・複雑化しています。こうした背景のもと、新規顧客の開拓および既存顧客の契約保全・更新対応を担う営業体制の強化が急務となっており、法人営業職として即戦力となる人材を募集することとなりました。 変更の範囲：会社の定める業務

【事故でお困りのお客様に寄り添う仕事/自動車保険の保険金支払い業務/大手企業で未経験から活躍！/ネット保険の将来性◎/中途同期多数/業績好調につき増員募集】 自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応をお任せします。事故でお困りのお客様に寄り添い、スムーズな手続きを行うことで、一日も早く日常を取り戻すサポートをするお仕事です。 ▼具体的な業務の流れ 1.事故受付センターから事故発生の報告 2.事故状況、損害状況の確認 ※お客様から状況やニーズのヒアリング（電話がメイン） ※必要な情報を聞き取り、関係先に連携 3.損害額・支払額の算出、示談交渉 4.保険金の支払い ※事故受付業務は委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません ※主にやりとりするのはお客様、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです ＼知識ゼロでも大丈夫／ 座学やロープレなど充実した研修を用意しています。 飲食・接客業など、様々な業界出身の方が活躍中！ ＼こんな人を求めています／ ・保険業界の専門知識を身につけたい人 ・安定した成長企業で活躍したい人 ・相手の不安や状況を考え、寄り添った対応ができる方 ・途中で投げ出さず、最後まで粘り強くやり切れる方 ※活かせる経験例 接客での気配り／誰かを支えた経験／継続して努力した経験 など ★専門知識よりも「人に向き合う力」を重視しています ■育成環境： 1.座学：保険の基礎知識から学びます 2.ロールプレイ：実務を想定し、対応の仕方を学びます 3.実務：まずはOJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジします ※独り立ち後も気軽に相談できる環境です ※新しいことに挑戦する場合やキャリアアップの際には、都度研修があります ■キャリアパス： 幅広い事案に対応できる損害サービスのスペシャリストとしてのキャリアを築けます。 将来的にはマネジメントへのキャリアアップも可能です。 ■当社の魅力： SBIグループの一員として、インターネットを使った金融事業のノウハウを活かし、高付加価値の損害保険サービスを提供しています。 ダイレクト型のビジネスモデルは日本では約10%ですが、アメリカでは20%以上、イギリスでは50%以上で、今後の成長が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

【事故でお困りのお客様に寄り添う仕事/自動車保険の保険金支払い業務/大手企業で未経験から活躍！/ネット保険の将来性◎/中途同期多数/業績好調につき増員募集】 自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応をお任せします。事故でお困りのお客様に寄り添い、スムーズな手続きを行うことで、一日も早く日常を取り戻すサポートをするお仕事です。 ▼具体的な業務の流れ 1.事故受付センターから事故発生の報告 2.事故状況、損害状況の確認 ※お客様から状況やニーズのヒアリング（電話がメイン） ※必要な情報を聞き取り、関係先に連携 3.損害額・支払額の算出、示談交渉 4.保険金の支払い ※事故受付業務は委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません ※主にやりとりするのはお客様、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです ＼知識ゼロでも大丈夫／ 座学やロープレなど充実した研修を用意しています。 飲食・接客業など、様々な業界出身の方が活躍中！ ＼こんな人を求めています／ ・保険業界の専門知識を身につけたい人 ・安定した成長企業で活躍したい人 ・相手の不安や状況を考え、寄り添った対応ができる方 ・途中で投げ出さず、最後まで粘り強くやり切れる方 ※活かせる経験例 接客での気配り／誰かを支えた経験／継続して努力した経験 など ★専門知識よりも「人に向き合う力」を重視しています ■育成環境： 1.座学：保険の基礎知識から学びます 2.ロールプレイ：実務を想定し、対応の仕方を学びます 3.実務：まずはOJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジします ※独り立ち後も気軽に相談できる環境です ※新しいことに挑戦する場合やキャリアアップの際には、都度研修があります ■キャリアパス： 幅広い事案に対応できる損害サービスのスペシャリストとしてのキャリアを築けます。 将来的にはマネジメントへのキャリアアップも可能です。 ■当社の魅力： SBIグループの一員として、インターネットを使った金融事業のノウハウを活かし、高付加価値の損害保険サービスを提供しています。 ダイレクト型のビジネスモデルは日本では約10%ですが、アメリカでは20%以上、イギリスでは50%以上で、今後の成長が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務