■業務内容： SBI損保の自動車保険・がん保険・海外旅行保険を中心としたプロダクトに関するコーポレートサイトのWebデザイン、運用管理、UI/UX改善、紙媒体（パンフレット・チラシ）のデザイン・管理、その他ノベルティ等の社内クリエイティブ制作をご担当いただきます。また、制作したクリエイティブ成果物の品質管理、広告や各プロモーション施策に関わるクリエイティブ制作業務にも携わっていただきます。 ＜クリエイティブ制作担当の業務＞ ・各種媒体のコーディング・デザイン制作 ・UI/UXやコンテンツの企画・提案 ・外部ベンダーのコントロール、進行管理 ・チーム内の制作物に関する品質管理 ・Web解析ツールを用いた施策の効果測定 ■業務の魅力： ・Web・紙媒体・UI/UX等の複数領域を横断的に経験できるポジション インハウスならではの長期的な視点で、ブランドの世界観の構築やビジネスの成長に深く携われます。また、TVCMの企画や撮影、KV制作にも携わることができ、事業会社独自のコンテンツやメッセージを届ける重要な役割を果たすことが可能です。 ・自分のアイディアや提案が形になり、成果として実感できる環境 サイト改善やパンフレット改訂など、ユーザーや社内からの反応を直接得られるため、目に見えて達成感を味わうことができます。 ・Web解析やマーケティング知識も身につき、キャリアの幅が広がる 広告やLPの品質管理、効果測定まで携わることができ、デザイン＋マーケティングの両方のスキルを習得することが可能です。 ・社内の様々な部門と連携を図るため、コミュニケーション力や課題解決力が磨かれる 依頼対応や調整業務を通じて、社内外との関係構築スキルが培われます。 ・保険・金融業界の知見やスキルを身に付けることが可能 業務を通じて保険商品への理解が深まり、業界ならではの知見やスキルが自然と身に付きます。 ■キャリアパス： ご自身の意向もお伺いしながら、将来的にマネージャーへの昇格やマーケティング部の別の業務を担当する等、キャリアを積んでいただくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【CS向上の最前線／お客さまの声を経営に反映／多彩なキャリアパス／損害保険知識が身につく環境】 ■業務概要 当社のお客様相談室にて、苦情対応や「お客さまの声」対応委員会・顧客満足度向上委員会に関する資料作成・運営、CXデザインプロジェクト運営など、顧客対応から経営課題へつなげる幅広い業務を担います。社長直下のポジションで、会社全体のCS（顧客満足）向上の最前線としてご活躍いただきます。 ■業務詳細 主な業務は、苦情窓口としての顧客対応、各種委員会に関する資料作成と運営、金融庁やADR対応・分析、CXデザインプロジェクト運営など多岐に渡ります。日々様々なお客さまからのご意見・ご要望を受け、社内関係者と連携しながら課題解決を推進します。顧客対応を通じてコミュニケーション力や課題解決力を高められる環境です。 ■扱うサービス 損害保険商品全般に関する顧客対応や社内プロジェクトが中心となります。 ■組織構成 お客様相談室は少数精鋭で構成され、社長直轄のため経営陣との距離も近い職場です。 ■業務の魅力 さまざまなお客さまからのご意見を直接受けることで、顧客志向や提案力・傾聴力を養えます。全社横断プロジェクトに携わることで、普段関わらない他部署との連携や幅広い知識も身につきます。 ■教育体制 未経験の方も安心してスタートできるよう、座学・OJT研修を実施し、損害保険の専門知識を基礎から習得できます。 ■就業環境 完全週休2日制（土日祝）、年末年始・育児・産前産後休暇など充実。福利厚生も整備され、働きやすい環境です。 ■想定されるキャリアパス お客様相談室での経験を活かし、多様な選択肢の中で自身のキャリアを描けます。 ■企業の特徴/魅力 当社はCS向上を最重要テーマとし、顧客の声を経営に反映。新しい価値創出へ常に挑戦し続ける成長企業です。 苦情対応や委員会運営を通じて、コミュニケーション力を高められます。 未経験でも座学やOJT研修で損害保険の知識を習得可能です。 全社横断プロジェクトで他部署との連携も経験できます。 多彩なキャリアパスがあり、専門性を高めながら成長できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【事故でお困りのお客様に寄り添う仕事/自動車保険の保険金支払い業務/大手企業で未経験から活躍！/ネット保険の将来性◎/中途同期多数/業績好調につき増員募集】 自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応をお任せします。事故でお困りのお客様に寄り添い、スムーズな手続きを行うことで、一日も早く日常を取り戻すサポートをするお仕事です。 ▼具体的な業務の流れ 1.事故受付センターから事故発生の報告 2.事故状況、損害状況の確認 ※お客様から状況やニーズのヒアリング（電話がメイン） ※必要な情報を聞き取り、関係先に連携 3.損害額・支払額の算出、示談交渉 4.保険金の支払い ※事故受付業務は委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません ※主にやりとりするのはお客様、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです ＼知識ゼロでも大丈夫／ 座学やロープレなど充実した研修を用意しています。 飲食・接客業など、様々な業界出身の方が活躍中！ ＼こんな人を求めています／ ・保険業界の専門知識を身につけたい人 ・安定した成長企業で活躍したい人 ・相手の不安や状況を考え、寄り添った対応ができる方 ・途中で投げ出さず、最後まで粘り強くやり切れる方 ※活かせる経験例 接客での気配り／誰かを支えた経験／継続して努力した経験 など ★専門知識よりも「人に向き合う力」を重視しています ■育成環境： 1.座学：保険の基礎知識から学びます 2.ロールプレイ：実務を想定し、対応の仕方を学びます 3.実務：まずはOJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジします ※独り立ち後も気軽に相談できる環境です ※新しいことに挑戦する場合やキャリアアップの際には、都度研修があります ■キャリアパス： 幅広い事案に対応できる損害サービスのスペシャリストとしてのキャリアを築けます。 将来的にはマネジメントへのキャリアアップも可能です。 ■当社の魅力： SBIグループの一員として、インターネットを使った金融事業のノウハウを活かし、高付加価値の損害保険サービスを提供しています。 ダイレクト型のビジネスモデルは日本では約10%ですが、アメリカでは20%以上、イギリスでは50%以上で、今後の成長が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

【事故でお困りのお客様に寄り添う仕事/自動車保険の保険金支払い業務/大手企業で未経験から活躍！/ネット保険の将来性◎/中途同期多数/業績好調につき増員募集】 自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応をお任せします。事故でお困りのお客様に寄り添い、スムーズな手続きを行うことで、一日も早く日常を取り戻すサポートをするお仕事です。 ▼具体的な業務の流れ 1.事故受付センターから事故発生の報告 2.事故状況、損害状況の確認 ※お客様から状況やニーズのヒアリング（電話がメイン） ※必要な情報を聞き取り、関係先に連携 3.損害額・支払額の算出、示談交渉 4.保険金の支払い ※事故受付業務は委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません ※主にやりとりするのはお客様、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです ＼知識ゼロでも大丈夫／ 座学やロープレなど充実した研修を用意しています。 飲食・接客業など、様々な業界出身の方が活躍中！ ＼こんな人を求めています／ ・保険業界の専門知識を身につけたい人 ・安定した成長企業で活躍したい人 ・相手の不安や状況を考え、寄り添った対応ができる方 ・途中で投げ出さず、最後まで粘り強くやり切れる方 ※活かせる経験例 接客での気配り／誰かを支えた経験／継続して努力した経験 など ★専門知識よりも「人に向き合う力」を重視しています ■育成環境： 1.座学：保険の基礎知識から学びます 2.ロールプレイ：実務を想定し、対応の仕方を学びます 3.実務：まずはOJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジします ※独り立ち後も気軽に相談できる環境です ※新しいことに挑戦する場合やキャリアアップの際には、都度研修があります ■キャリアパス： 幅広い事案に対応できる損害サービスのスペシャリストとしてのキャリアを築けます。 将来的にはマネジメントへのキャリアアップも可能です。 ■当社の魅力： SBIグループの一員として、インターネットを使った金融事業のノウハウを活かし、高付加価値の損害保険サービスを提供しています。 ダイレクト型のビジネスモデルは日本では約10%ですが、アメリカでは20%以上、イギリスでは50%以上で、今後の成長が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車保険料顧客満足度No.1／東証プライム上場グループ／SBIグループ／年休120日（土日祝休み）】 当社商品（がん保険、自動車保険等）を取扱う代理店に対する商品の販売促進や新規保険販売チャネルの開拓などをお任せします。 ■具体的な業務内容： （1）既存代理店向け営業 ・販売促進…ユニークな自由診療タイプのがん保険の推進（個人向け、法人向け）の推進／オリコン顧客満足度保険料No.1の自動車保険の推進 ・プロモーション支援策の企画／立案 ・商品研修実施 ・募集品質改善に向けたコンプライアンス指導 ・挙績管理 （2）新規保険販売チャネルの開拓・提携推進 ※株式会社oricon MEが発表した「2023年 オリコン顧客満足度R調査」において、「SBI損保の自動車保険」は評価項目「保険料」で第1位を獲得しました。評価項目「保険料」で11度目となる満足度No.1の獲得となります。（2023年オリコン顧客満足度調査 自動車保険 保険料ランキング／2023年1月4日） ※既存代理店向け営業がメインとなり、新規の場合もリスト開拓等は原則ございません。 ■担当代理店イメージ： ・全国来店型保険ショップ代理店 ・全国訪問販売型保険代理店 ・クレジットカード会社等の金融機関代理店 ・その他企業代理店（会員保有企業、自動車ディーラー等） ■業務の魅力： ◎他社にはない特徴的な当社商品力及びSBIグループの総合金融力を武器に、代理店を動かす醍醐味とマネジメントスキル等の各種スキルを磨けます。 ◎代理店チャネル拡大に伴う人材募集につき、ご自身と一緒に会社が成長する楽しさを共感できます。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に 金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【事故でお困りのお客様に寄り添う仕事/自動車保険の保険金支払い業務/大手企業で未経験から活躍！/ネット保険の将来性◎/中途同期多数/業績好調につき増員募集】 自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応をお任せします。事故でお困りのお客様に寄り添い、スムーズな手続きを行うことで、一日も早く日常を取り戻すサポートをするお仕事です。 ▼具体的な業務の流れ 1.事故受付センターから事故発生の報告 2.事故状況、損害状況の確認 ※お客様から状況やニーズのヒアリング（電話がメイン） ※必要な情報を聞き取り、関係先に連携 3.損害額・支払額の算出、示談交渉 4.保険金の支払い ※事故受付業務は委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません ※主にやりとりするのはお客様、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです ＼知識ゼロでも大丈夫／ 座学やロープレなど充実した研修を用意しています。 飲食・接客業など、様々な業界出身の方が活躍中！ ＼こんな人を求めています／ ・保険業界の専門知識を身につけたい人 ・安定した成長企業で活躍したい人 ・相手の不安や状況を考え、寄り添った対応ができる方 ・途中で投げ出さず、最後まで粘り強くやり切れる方 ※活かせる経験例 接客での気配り／誰かを支えた経験／継続して努力した経験 など ★専門知識よりも「人に向き合う力」を重視しています ■育成環境： 1.座学：保険の基礎知識から学びます 2.ロールプレイ：実務を想定し、対応の仕方を学びます 3.実務：まずはOJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジします ※独り立ち後も気軽に相談できる環境です ※新しいことに挑戦する場合やキャリアアップの際には、都度研修があります ■キャリアパス： 幅広い事案に対応できる損害サービスのスペシャリストとしてのキャリアを築けます。 将来的にはマネジメントへのキャリアアップも可能です。 ■当社の魅力： SBIグループの一員として、インターネットを使った金融事業のノウハウを活かし、高付加価値の損害保険サービスを提供しています。 ダイレクト型のビジネスモデルは日本では約10%ですが、アメリカでは20%以上、イギリスでは50%以上で、今後の成長が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

【正確な事務処理を通じて自動車保険サービスを支えるサポート業務／マニュアル完備・働きやすい環境】 ■業務概要 当社の自動車保険事業を支える事務サポート担当として、マニュアルやフォーマットに沿ったデータ入力・書類管理・各種申請補助など、定型的な業務を中心にお任せします。正確性と丁寧さが求められ、組織運営の基盤を担うポジションです。 ■業務詳細 ・お客様対応履歴やご意見・ご要望の専用システムへの入力 ・各種申請書類の作成および手続き補助 ・通話内容のシステム検索とキーワード確認、Excelへの結果入力 ・既存契約情報をもとに見積データを作成（マニュアル準拠／習得後） ・受領した画像データの保存・ファイル名設定・フォルダ管理 ・マニュアルや資料の印刷・配布、書類のファイリング・管理 ・Excelでの勤怠データ確認や申請漏れ・入力不備のチェック、メール連絡 ・社内郵送物の発送準備・送付状作成・発送手続き ■扱うサービス 自動車保険関連の各種事務サポート業務を担当いただきます。 ■組織構成 カスタマー本部カスタマー3部福岡契約課に配属となり、チームメンバーと連携しながら業務を進めます。 ■業務の魅力 マニュアルやフォーマットが整備されており、未経験からでも着実に業務習得が可能です。コツコツと正確に作業を進めることが得意な方が活躍しています。 ■教育体制 業務習得状況に応じて担当範囲を調整しながら、丁寧なサポートやOJTを実施します。 ■就業環境 完全週休2日制、年間休日120日以上、産休・育休制度など働きやすい環境です。 ■想定されるキャリアパス 業務を通じて事務スキルや保険知識が身に付き、将来的な業務範囲拡大やキャリアアップも目指せます。 ■企業の特徴/魅力 当社はインターネットの利便性を最大限活用し、新しい時代に最適な保険サービスを提供する企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

【10月一斉入社／ダイレクト保険大手・正社員／未経験からスタート！デスクワーク×専門職／お客様へ安心を届ける◎／転勤基本なし】 ＼こんな方におすすめ／ ・接客経験活かしてデスクワークに挑戦したい ・専門性を身につけ長く活躍したい ・安定した成長業界で働きたい ■業務内容 自動車保険をご利用のお客様から事故状況やお困りごとを電話で伺い、保険金が円滑に支払われるようサポートします。不安な気持ちに寄り添い、安心を届ける仕事です。 ◎未経験からスタートできる！ 中途100％・未経験多数◎ホスピタリティが活きる仕事なので、アパレル販売経験者などが活躍中です。半年〜1年かけてじっくり育成するので安心！ ◎AIに代わられない、専門性が身に付く 事故対応の知識に加え、お客様の状況を丁寧に伺い、修理工場・病院と連携しながら、「どうすれば保険で解決できるか」を整理・調整していくため、粘り強い調整力も身に付きます。 ◎安定基盤のもとで、腰を据えて働ける 大手SBIグループのもと、年休120日・完全土日祝休み、月残業は〜25ｈと働き方も充実。多くの方が育産休を取得・復帰されています。※男性の育休取得率も60%超 ■業務内容： 午前は電話対応中心（修理工場・医療機関など）、午後は事務処理・メール対応を行います。 各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが、専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当しますのでご安心ください。（あくまで一例であり、その日の状況によって異なります） ■育成ステップ： 1.座学：2週間、保険の基礎知識をゼロから学びます 2.ロールプレイ：実務を想定し、対応の仕方を学べます 3.実務：まずはOJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジし、段階的に業務を習得します ※職場はオープンな雰囲気で、疑問をすぐに解消できる環境です。 ■当社について： インターネットを使った金融事業のノウハウを活かし、高付加価値の損害保険サービスを提供しています。ダイレクト型のビジネスモデルは日本では約10%ですが、アメリカでは20%以上、イギリスでは50%以上で、今後の成長が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

【10月一斉入社／ダイレクト保険大手・正社員／未経験からスタート！デスクワーク×専門職／お客様へ安心を届ける◎／転勤基本なし】 ＼こんな方におすすめ／ ・接客経験活かしてデスクワークに挑戦したい ・専門性を身につけ長く活躍したい ・安定した成長業界で働きたい ■業務内容 自動車保険をご利用のお客様から事故状況やお困りごとを電話で伺い、保険金が円滑に支払われるようサポートします。不安な気持ちに寄り添い、安心を届ける仕事です。 ◎未経験からスタートできる！ 中途100％・未経験多数◎ホスピタリティが活きる仕事なので、アパレル販売、保育士など未経験者が活躍中！座学・ロープレを実施し、半年〜1年かけてじっくり育成するため、未経験でもご安心ください。 ◎AIに代わられない、専門性が身に付く 事故対応の知識に加え、お客様の状況を丁寧に伺い、修理工場・病院と連携しながら、「どうすれば保険で解決できるか」を一つずつ整理・調整していくため、粘り強いコミュニケーションや調整力も身に付きます。 ◎安定基盤のもとで、腰を据えて働ける 大手SBIグループのもと、年休120日・完全土日祝休み、月残業は〜25ｈと働き方も充実。多くの方が育産休を取得後、復帰されています。※男性の育休取得率も60%超、取得を推奨 ■業務内容： 午前中は関係各所とのお電話対応が中心（修理工場・医療機関など）、午後は事務処理・メール対応を行います。 ※すべての業務を一人で担うわけではなく、社内の専門スタッフのサポートを受けながら安心して進めていただけます。 ■育成ステップ： 1.座学：2週間、保険の基礎知識をゼロから学びます 2.ロールプレイ：実務を想定し、対応の仕方を学べます 3.実務：まずはOJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジし、段階的に業務を習得します ※職場はオープンな雰囲気で、疑問をすぐに解消できる環境です。 ■当社について： インターネットを使った金融事業のノウハウを活かし、高付加価値の損害保険サービスを提供しています。ダイレクト型のビジネスモデルは日本では約10%ですが、アメリカでは20%以上、イギリスでは50%以上で、今後の成長が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場SBIグループ／基盤安定◎ブランクある方や未経験から多数活躍中/ゼロからビジネスマナーしっかり身につく◎3か月の研修あり安心/18時定時＆残業ほぼ無し！土日祝休・年休120日と大手ならではの安定就業◎】 ■業務詳細： ・自動車保険の加入申し込みや、契約内容変更の手続きにおける書類の点検 ・契約内容が適切かどうかの確認や、それに伴う契約の修正 ・保険料の入金や返戻などの計上処理 ・お客さま宛の必要書類の作成や送付 ・その他、各種社内申請業務　など ※直接お客さま対応をすることはありません ※いずれの業務もマニュアルを整えており、必要に応じてダブルチェックも行っております ■働き方： ・残業は月平均5〜10時間と基本的に18時定時に退勤できる就業環境です。 ※祝日を含む連休明けや繁忙期（3・4月）には30分〜1時間前後の残業が発生することがあります。 ・産休・育休、時短勤務の利用実績も多く子育てへの理解も高いので、長期的に安心して働ける環境です。 ■業務・会社の魅力： 自動車保険の事務知識や仕組みを身に付けることができます。 直接お客さま対応をすることはありませんが、質の高い顧客対応をするためには質の高い事務対応が必須です。丁寧かつ迅速な事務処理スキルが身に付けられるため、将来キャリアを発展させていく上でも有用なスキルを得ることができます。また、個人のマンパワーだけでなく、チーム全体として協力し合う風土で風通しのよい職場環境です。 ■今後のキャリアパス： 入社後は、事務スタッフ（オペレーター）からスタートします。 2年ほどかけてすべての業務をじっくりと習得していただきます。 未経験入社の社員が多数在籍しており、研修もしっかりと行いますのでご安心ください。 業務経験を積む中で徐々に育成にも携わっていただき、チーフ→トータルチーフ→SVへとステップアップを目指します。 そこから事務だけでなくセンター全体を視野にした業務経験を積むことで、将来的にはマネジメントを行う立場なども目指せます。 変更の範囲：就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性あり

■業務内容： 当社の総務人事部は「採用チーム」と「労務チーム」の２チームとなります。 今回は労務チームの業務の１つである「給与計算」に携わるメンバーを募集しております。 【給与計算に関連する業務】 ◇月次の給与計算業務 ◇賞与の支払い業務 ◇勤怠管理チェック ◇各種社保関連申請が反映されているかの確認 ただ当社で全ての計算業務を完結するわけではなくホールディングス側で詳細の計算は依頼しています。 そのため給与計算の材料となる情報を収集し、計算結果を確認する作業となります。 ■求める人物像： 社内外の人に対する親身な対応ができる方 物事に対する柔軟な対応ができる方 自ら考えて積極的に行動できる方" ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 変更の範囲：就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性あり