【自動車保険料顧客満足度トップクラス／SBIインシュアランスグループ／残業月平均10時間】 ■業務概要 アウトバウンドコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 ■業務詳細 ・当社がん保険や火災保険、自動車保険の販売促進フォローアップならびにクロスセル、継続率向上に向けたアウトバウンドコールセンターのマネジメント ・営業目標達成に向けた施策の企画立案および実行 ・各種KPI管理 ・提携先代理店や提携先企業との協業による販売促進に向けた活動 ・その他上記の付随業務 派遣会社との人員採用等のミーティング、提携会社との業績向上に向けた協業など、アウトバウンドコールセンターのマネジメントだけでなく、外部企業とのコミュニケーションも積極的に行っていただきます。 ■配属部門 営業本部 マーケティング部 テレマーケティング課 ■配属先部門の詳細 ・マーケティング部テレマーケティング課は現在社員4名が所属し、その他業務委託先社員や派遣社員等が商品ライン別・目的別に複数のチームに分かれてアウトバウンドコール業務を行っています。チームや戦略策定および実行など大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。部署内の風通しは非常によく、気軽に相談ができる環境です。 ・保険・金融業界以外からの転職者も在籍し、一線で活躍しています。入社後はOJTを行いながら、知識を習得していただきます。 ■業務の魅力 他社にはない特徴的な当社商品力及びSBIグループの総合金融力を武器に、コールセンター業務を通じて、お客さまに安心をお届けする醍醐味とマネジメントスキル等の各種スキルを磨けます。 ■キャリアパス ご自身の意向もお伺いしながら、将来的に上位ポジションへの昇格やマーケティング部の別の業務を担当する等、キャリアを積んでいただくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／SBIインシュアランスグループ】 ■業務概要 自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 ■業務詳細 ・人材の育成 　配下社員（SV、オペレーター）の育成等。 ・コンタクトセンターの各種運営管理 　社員管理（採用・勤怠を含む）やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理（予実管理）等。 ・業務フローの構築 　コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。 ・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善 　生産性・品質等の向上のための企画や立案。 ■配属部門 カスタマー本部 カスタマーサービス3部 佐賀契約課 ■身につくスキル （1）コミュニケーションスキル: 顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。 （2）問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。 （3）リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。 （4）マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。 ■業務の魅力 （1）人々の問題を解決する喜び: 顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。 （2）チームとしての成長: チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。 （3）損害保険ビジネスの理解: コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／SBIインシュアランスグループ】 ■業務内容： 中途採用の担当者として、下記業務をお任せいたします。 将来的には、制度企画や研修企画、要員計画など人事業務の上流工程をお任せします。 ■業務詳細： ＜採用業務＞ ・中途採用業務 ・要員計画の作成 ・採用媒体の選定、運用、管理 ・転職エージェントとの調整業務 ・派遣スタッフの管理 ・採用面接対応、スケジュール管理 ・その他採用に関する付随業務　など ＜研修業務＞ ・研修計画の策定 ・社内研修の企画、研修会社との調整、効果検証 ・研修システムの管理　　など ＜その他業務＞ ・総務人事部内のサポート業務 ・来客対応 ・電話対応　　など ■当社について： SBI損保は、2008年より営業を開始しました。 SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。 近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／SBIインシュアランスグループ】 ■業務内容 営業本部パートナービジネスラインにおいて、会社収益の更なる向上を目指し、戦略的ビジネスパートナー（代理店等）の開拓、及び収益貢献チャネルへの早期育成等の主たる業務を、プレイングマネジャーとして所属チームを率いて推進していただきます。 ■業務具体例 ◆チームマネジメント及びプレイングマネジャーとしての以下の業務 （1）パートナービジネスライン（代理店チャネル）営業予算達成に向けたビジネスプラン策定、進捗管理 （2）獲得効率最大化に向けたコスト管理 （3）目標達成に向けた必要な社内外調整 （4）新規販売チャネル等の開拓・育成 （5）上記に関する協業スキームの検討・構築 （6）当社商品（自動車保険、がん保険、海外旅行保険等）を取扱う代理店に対する本部アカウント担当ならびにソリシター業務 ・プロモーション支援策の企画立案・推進 ・商品研修実施 ・募集品質向上に向けたコンプライアンス指導 ■当社代理店のイメージ ・SBIグループ企業（銀行、証券等） ・全国来店型保険ショップ代理店 ・全国訪問販売型保険代理店 ・自動車ディーラー代理店 ・クレジットカード会社等の会員保有企業 ■業務の魅力 ・他社にはない特徴的な当社商品力及びSBIグループの総合金融力を武器に、事業を推進する醍醐味を体感しながらマネジメントスキル等を磨けます。 ・インターネット金融・保険ビジネスに関する知識習得と経験を積めます。 ・事業拡大に伴う人材募集につき、ご自身と一緒に会社が成長する楽しさを共感できます。 ・まずはやってみる組織風土ですので、ご自身のアイデアがすぐにお客さまの反応として現れる楽しさを感じていただけます。 ・少人数のため、コミュニケーションを取りやすい職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容： １．損害保険会社における法務関連業務 ・各種プロジェクト・社内業務に関する法的な指導・助言・相談対応 ・各種契約書のチェック ・法令対応に向けた施策の企画・立案 ・その他保険事業および事業会社における法務業務　等 ２．損害保険会社におけるコンプライアンスの推進、統括業務 ・コンプライアンスに関する規程等の作成に係る指示・統括 ・コンプライアンスに係る教育研修の立案・実践・管理 ・個人情報保護に関する管理・統括 ・保険募集に関する管理・統括 ・コンプライアンスに係る委員会の事務局業務 ・マネーロンダリング・テロ資金等に関する整備・対応　　 ・事件・事故に関する調査等の対応　　 ・監督官庁や関連団体への対応　　 ・その他保険事業および事業会社におけるコンプライアンス業務　等 ■業務の魅力： ・多様な法務案件につき裁量をもって処理したり、グループ全体の方針等を踏まえて新しい技術やサービスを積極的に実施したりするため、ご自身の考え・経験を生かして業務を遂行することができます。 ・事業会社・金融機関として対応が必要となる法務・コンプライアンス業務に関し、幅広く知識・経験を積み上げることができます。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に 金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車保険料顧客満足度No.1／東証プライム上場グループ／SBIグループ／年休120日（土日祝休み）】 当社商品（がん保険、自動車保険等）を取扱う代理店に対する商品の販売促進や新規保険販売チャネルの開拓などをお任せします。 ■具体的な業務内容： （1）既存代理店向け営業 ・販売促進…ユニークな自由診療タイプのがん保険の推進（個人向け、法人向け）の推進／オリコン顧客満足度保険料No.1の自動車保険の推進 ・プロモーション支援策の企画／立案 ・商品研修実施 ・募集品質改善に向けたコンプライアンス指導 ・挙績管理 （2）新規保険販売チャネルの開拓・提携推進 ※株式会社oricon MEが発表した「2023年 オリコン顧客満足度R調査」において、「SBI損保の自動車保険」は評価項目「保険料」で第1位を獲得しました。評価項目「保険料」で11度目となる満足度No.1の獲得となります。（2023年オリコン顧客満足度調査 自動車保険 保険料ランキング／2023年1月4日） ※既存代理店向け営業がメインとなり、新規の場合もリスト開拓等は原則ございません。 ■担当代理店イメージ： ・全国来店型保険ショップ代理店 ・全国訪問販売型保険代理店 ・クレジットカード会社等の金融機関代理店 ・その他企業代理店（会員保有企業、自動車ディーラー等） ■業務の魅力： ◎他社にはない特徴的な当社商品力及びSBIグループの総合金融力を武器に、代理店を動かす醍醐味とマネジメントスキル等の各種スキルを磨けます。 ◎代理店チャネル拡大に伴う人材募集につき、ご自身と一緒に会社が成長する楽しさを共感できます。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に 金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／東証プライム上場SBIグループ／年休120日（土日祝休み）】 ■業務内容： 人事アシスタントとして労務管理業務をお任せします。 【変更の範囲：当社業務全般】 ■業務詳細： ・勤怠管理業務 ・給与関連業務 ・休職／産休・育休・傷病関連業務 ・退職手続き業務 ・社会保険関連業務 ・衛生管理業務（健康診断・安全衛生委員会の実施、議事録作成／請求書処理など） ・その他業務（総務人事部内のサポート業務・来客／電話対応など） ※ご経験やスキルに応じてお任せする業務を決定いたします。 なお、将来的には人事業務全般に携わっていただきたいと考えております。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 変更の範囲：本文参照

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／東証プライム上場SBIグループ／年休120日（土日祝休み）】 ■業務内容： 採用担当スタッフとして主に採用・研修業務をお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： 【採用業務】 ・中途採用業務 ・要員計画の作成 ・採用媒体の選定、運用、管理 ・転職Agentとの調整業務 ・派遣スタッフの管理 ・採用面接対応、スケジュール管理 ・その他、採用に関する付随業務など 【研修業務】 ・研修計画の策定 ・社内研修の企画、研修会社との調整、効果検証 ・研修システムの管理など 【その他業務】 ・総務人事部内のサポート業務 ・来客対応 ・電話対応など ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 変更の範囲：本文参照

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／東証プライム上場SBIグループ／年休120日（土日祝休み）】 ■業務内容： 採用担当スタッフとして主に採用・研修業務をお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： 【採用業務】 ・中途採用業務 ・要員計画の作成 ・採用媒体の選定、運用、管理 ・転職Agentとの調整業務 ・派遣スタッフの管理 ・採用面接対応、スケジュール管理 ・その他、採用に関する付随業務など 【研修業務】 ・研修計画の策定 ・社内研修の企画、研修会社との調整、効果検証 ・研修システムの管理など 【その他業務】 ・総務人事部内のサポート業務 ・来客対応 ・電話対応など ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 変更の範囲：本文参照

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／東証プライム上場SBIグループ／年休120日（土日祝休み）】 ■業務内容： 人事アシスタントとして労務管理業務をお任せします。 【変更の範囲：当社業務全般】 ■業務詳細： ・勤怠管理業務 ・給与関連業務 ・休職／産休・育休・傷病関連業務 ・退職手続き業務 ・社会保険関連業務 ・衛生管理業務（健康診断・安全衛生委員会の実施、議事録作成／請求書処理など） ・その他業務（総務人事部内のサポート業務・来客／電話対応など） ※ご経験やスキルに応じてお任せする業務を決定いたします。 なお、将来的には人事業務全般に携わっていただきたいと考えております。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 変更の範囲：本文参照

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／SBIインシュアランスグループ／残業月平均7時間】 ■業務概要 当社商品の販売促進を、チームとして推進していただきます。 主に団体向けがん保険、法人向けがん保険、自動車保険、海外旅行保険に関する「企画の検討、提案先の検討、提案資料作成、提案・交渉、タスク整理、社内・外調整、募集ツール作成など、案件開始までの一気通貫業務対応」と、「その後の運用業務」「挙績管理・分析」を行っていただきます。 まずは全体の流れを把握していただきますが、すべてを一人で熟すのではなく、課内で相談やタスクの細分化を行い、タスクごとの担当振りを行い、協力して進めていくスタイルです。 ■業務詳細 ＜団体がん保険推進＞業務割合：全体の8割 ・窓口対応、販売促進、プロモーション支援策の企画・立案、団体がん保険販売の取引先や社内調整、DM・パンフレット・提案資料作成、挙績管理・分析など ＜福利厚生推進・その他＞業務割合：全体の2割 ・プロモーション支援策の企画・立案、施策に伴う準備・提案資料・その他募集ツール作成、福利厚生推進運用アシスト、挙績管理・分析など ■配属部門 営業本部 ソリューション営業部 団体・福利厚生推進課 ■業務の魅力 ・当社商品力及びSBIグループの総合金融力を武器に、有名企業とのアライアンス業務を自ら動かす醍醐味とマネジメントスキル等の各種スキルを磨けます。 ・新たなプロモーション施策の企画・立案・調整を行い、内容に沿ったクリエイティブを作成・発信することで結果を得られる、販売におけるスキルを一気通貫でかかわることができます。 ・仲間と話し合って作り上げていくことで生まれる一体感などは、なかなかないポジションだと思います。ご自身と一緒に会社が成長する楽しさを共感できます。 変更の範囲：会社の定める業務