〜ベネッセグループ／研修体制が充実しており未経験でも安心して働ける環境が整っています〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 本社内にあるコンタクトセンターにて、当社の有料老人ホームへのご入居にご興味をお持ちのお客様や、その他、当社への総合的なお問い合せにもご対応する、当社のファーストコンタクトの電話窓口です。 ■業務の特徴 ・ご入居検討等の問い合せにお応えしながら、当社が運営する老人ホームのご案内や資料発送、ご見学への誘導などを行い、営業職へバトンタッチしてご入居に繋げるかけ橋の役割を担っています。 ・個人・チームとして目標を持って仕事をしますが、いわゆるノルマとしての数値はありません。 ・ご自身やご家族の介護にご不安を抱えながらお問合せをいただいたお客様のお話を丁寧に伺い、求めていることをくみ取りながら、そのお気持ちに寄りそってご対応をしていくことが一番大切であると考えています。 ■職務詳細 ・受電対応：入居問合せ等各種問い合わせや相談の対応や、見学希望の予定調整、資料請求などのご相談（会話の内容をメモやパソコン入力しながら進めます） ・架電対応：資料請求があったお客様へのフォロー電話 ・システムへの入力（電話対応後、通話内容などの必要な情報を専用システムに記録します） ・資料請求があったお客様への資料発送 ■研修体制 介護や老人ホームの知識は入社後に学んでいただければ大丈夫です。先輩スタッフが一人立ちまでしっかりサポートします。 ▼まずは、座学研修で介護知識を学びます ▼その後は先輩の電話対応の様子を聞きながら、相談対応を学びます ▼実際に自分が対応。先輩にモニタリングをしてもらいアドバイスを受けます ▼最終的に独り立ち／独り立ちしてからも分からないことはSVに相談しながら、お客様のご対応をしていくことができます ■当ポジションの魅力 ・お客様のお話を伺い、ご要望によりそったご案内が出来た時に、電話口で「電話してよかった」という言葉をいただいたり、ほっとされたお声を聞いた時に、やりがいを感じられます。 ・お客様を営業職につなげ、ご入居が決まった時に、チームワークでやり遂げた達成感があります。 ・9時〜18時の勤務時間で、残業はほぼなし。ご自分の時間も大切にしながらお仕事をしていただけます。

【ホスピタリティを重んじ顧客志向を追求できる環境／お客様の生活や人生に寄り添う社会貢献性の高い業務／介護業界経験不問（異業種からの入社約9割）／約1年以内で9割以上の中途入社者がホーム長へ昇格】 ■業務内容：ベネッセの有料老人ホームの運営をお任せします。 ・ホーム運営管理／スタッフマネジメント・育成・定着（1ホームのスタッフは40〜50名）／入居促進（ホーム見学対応等　※営業職と連携） ・収支等のホームの数値管理／社内外関係各所との調整（地域活動への参加も）　等 ■ホーム長着任まで： ※入社後1年以内にホーム長着任を目指します。※ （1）入社後３日間の中途入社研修で、サービスの考え方や介護の基礎的な知識・技術を習得 （2）介護職員初任者研修資格を取得しつつ介護職のシフト勤務に入り、ベネッセのホームのサービスを理解。ホーム長と一緒に動きながらホーム運営を学ぶ （3）ホーム長着任決定後、着任するホームの前任ホーム長よりOJT・引継ぎ （4）着任後半年の間に新任ホーム長研修を受講。ホーム運営に必要な基礎知識の習得、制度の理解、専門知識を身に着ける研修、マネジメント研修等 ■こんな方を求めています： ・ホスピタリティが高く顧客志向で、「お客様の快適なサービス提供」のために創意工夫ができる方 ・一緒に働く社員に寄り添い、居心地の良い組織づくりができる方（ピープルマネジメントが得意な方） ⇒自身の働きかけで「お客様に喜んで頂けた」、「マネジメントする組織の風土が高まった」経験のある方を求めております。 ■働き方： ・ホーム長候補期間…サービス理解のための介護業務期間あり（1〜3か月） 介護業務勤務例※1か月単位の変形労働制(週平均40時間勤務) 早番：7時〜16時／日勤：9時〜18時／遅番：11時〜19時／夜勤：16時〜9時（※1夜勤で2日働いた扱い）でのシフト制：夜勤は月約4回 ・ホーム長…基本の就業時間は9時〜18時です。お客様のご相談をお受けするための時間が19時以降になる日などに午後出勤にする際は勤務時間を調整のためフレックスを使用可能。土日についても、従業員のマネジメント次第で休暇取得可能。

【ホスピタリティを重んじ顧客志向を追求できる環境／お客様の生活や人生に寄り添う社会貢献性の高い業務／介護業界経験不問（異業種からの入社約9割）／約1年以内で9割以上の中途入社者がホーム長へ昇格】 ■業務内容：ベネッセの有料老人ホームの運営をお任せします。 ・ホーム運営管理／スタッフマネジメント・育成・定着（1ホームのスタッフは40〜50名）／入居促進（ホーム見学対応等　※営業職と連携） ・収支等のホームの数値管理／社内外関係各所との調整（地域活動への参加も）　等 ※神奈川は横浜市／川崎市等、小田急線や東急東横線沿いの配属を強化しております。 ■ホーム長着任まで： ※入社後1年以内にホーム長着任を目指します。※ （1）入社後３日間の中途入社研修で、サービスの考え方や介護の基礎的な知識・技術を習得 （2）介護職員初任者研修資格を取得しつつ介護職のシフト勤務に入り、ベネッセのホームのサービスを理解。ホーム長と一緒に動きながらホーム運営を学ぶ （3）ホーム長着任決定後、着任するホームの前任ホーム長よりOJT・引継ぎ （4）着任後半年の間に新任ホーム長研修を受講。ホーム運営に必要な基礎知識の習得、制度の理解、専門知識を身に着ける研修、マネジメント研修等 ■こんな方を求めています： ・ホスピタリティが高く顧客志向で、「お客様の快適なサービス提供」のために創意工夫ができる方 ・一緒に働く社員に寄り添い、居心地の良い組織づくりができる方（ピープルマネジメントが得意な方） ⇒自身の働きかけで「お客様に喜んで頂けた」、「マネジメントする組織の風土が高まった」経験のある方を求めております。 ■働き方： ・ホーム長候補期間…サービス理解のための介護業務期間あり（1〜3か月） 介護業務勤務例※1か月単位の変形労働制(週平均40時間勤務) 早番：7時〜16時／日勤：9時〜18時／遅番：11時〜19時／夜勤：16時〜9時（※1夜勤で2日働いた扱い）でのシフト制：夜勤は月約4回 ・ホーム長…基本の就業時間は9時〜18時です。お客様のご相談をお受けするための時間が19時以降になる日などに午後出勤にする際は勤務時間を調整のためフレックスを使用可能。土日についても、従業員のマネジメント次第で休暇取得可能。

■業務内容： 当社の有料老人ホームは、不動産案件の立地や価格帯に応じて複数のシリーズ展開しており、各シリーズのファシリティ（建築、設備）について標準仕様書を定め、設計事務所やゼネコン／ハウスメーカー設計部等に設計業務依頼を行います。新設するホームの立地環境、対象エリアの顧客層や顧客ニーズに応じて、個々のホームの設計を行っています。 新規開設計画が続く中、今回は、事業用施設（高齢者施設、保育園等）における新築計画の企画立案や設計・工事段階のプロジェクト管理をお任せします。 ■具体的には： ・ 新設ホームの案件情報をもとに、企画立案(企画設計) ・ 既存ホーム改修工事の企画立案（バリューアップ計画） ・ 実施設計図（意匠、設備共）の品質管理 ・ 建設時の工程・施工図品質管理　　　　　　　 等 ※入社時は副担当としてプロジェクト管理の要点や全体の流れを把握した後、物件難易度に応じて一人で担当をお任せします。 ■出張について： ・北海道から九州まで拠点があるため、担当する物件によっては、各地方への出張が月によっては複数回発生する場合もあります。 ・部会等のタイミングで都度東京本社への出張があります ■配属部署について： 部長以下、メンバー7名 ＜高齢者向け介護事業＞ならびに＜保育・学童事業＞を中心に展開する株式会社ベネッセスタイルケアにおいて、新築計画の企画設計から、設計・工事監理、引き渡しまでのプロジェクトマネジメントを行う部門です。 ■受け入れ体制： ・先輩社員が、それぞれ担当する物件の工程管理や施工図管理を通じて、立ち上がりまでしっかりフォローします。 ■当ポジションの魅力： ・住み慣れた我が家を離れて暮らす高齢者のお住まいは、安全・安心に加えて、快適で魅力ある空間であることが求められます。そのため、私たちは建築設計の専門家としての視点だけでなく、ご入居者の日々の生活を支えるス タッフや、時にはご入居者ご本人からの声を聞き、「その方に寄りそった空間づくり」を目指し、日々研鑽を積んでいます。 ・より良い生活空間を実現する上での自由な発想や創意工夫は大歓迎の職場です。さまざまな声や希望が形になり、多くの経験値が積み重なり次のホームづくりに反映されていくことが、この仕事の大きなやりがいです。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 当社の有料老人ホームは、不動産案件の立地や価格帯に応じて複数のシリーズ展開しており、各シリーズのファシリティ（建築、設備）について標準仕様書を定め、設計事務所やゼネコン／ハウスメーカー設計部等に設計業務依頼を行います。新設するホームの立地環境、対象エリアの顧客層や顧客ニーズに応じて、個々のホームの設計を行っています。 新規開設計画が続く中、今回は、事業用施設（高齢者施設、保育園等）における新築計画の企画立案や設計・工事段階のプロジェクト管理をお任せします。 ■具体的には： ・ 新設ホームの案件情報をもとに、企画立案(企画設計) ・ 既存ホーム改修工事の企画立案（バリューアップ計画） ・ 実施設計図（意匠、設備共）の品質管理 ・ 建設時の工程・施工図品質管理　　　　　　　 等 ※入社時は副担当としてプロジェクト管理の要点や全体の流れを把握した後、物件難易度に応じて一人で担当をお任せします。 ■出張について： ・北海道から九州まで拠点があるため、担当する物件によっては、各地方への出張が月によっては複数回発生する場合もあります。 ・部会等のタイミングで都度東京本社への出張があります ■配属部署について： 部長以下、メンバー7名 ＜高齢者向け介護事業＞ならびに＜保育・学童事業＞を中心に展開する株式会社ベネッセスタイルケアにおいて、新築計画の企画設計から、設計・工事監理、引き渡しまでのプロジェクトマネジメントを行う部門です。 ■受け入れ体制： ・先輩社員が、それぞれ担当する物件の工程管理や施工図管理を通じて、立ち上がりまでしっかりフォローします。 ■当ポジションの魅力： ・住み慣れた我が家を離れて暮らす高齢者のお住まいは、安全・安心に加えて、快適で魅力ある空間であることが求められます。そのため、私たちは建築設計の専門家としての視点だけでなく、ご入居者の日々の生活を支えるス タッフや、時にはご入居者ご本人からの声を聞き、「その方に寄りそった空間づくり」を目指し、日々研鑽を積んでいます。 ・より良い生活空間を実現する上での自由な発想や創意工夫は大歓迎の職場です。さまざまな声や希望が形になり、多くの経験値が積み重なり次のホームづくりに反映されていくことが、この仕事の大きなやりがいです。 変更の範囲：会社の定める業務

【理念は「世界で一番『KAIGO』を知っている研究所でありたい」／ベネッセGの安定基盤で長期就業・充実の福利厚生】 ■部門の役割： 約360の有料老人ホームを中心に介護事業を展開している企業の社内シンクタンクです。「年をとればとるほど幸せになる社会」の実現を目指し、（1）高齢者・介護に関する未解決のテーマに取り組む　（2）現場の実態やご利用者・ご家族・介護スタッフの声を発信する　（3）介護人材の成長とキャリアにフォーカスした研究を行う　の3点を軸に、幅広く調査・研究を行っています。社内の知見の集約と横展開に加え、他事業者との連携も行っています。 ■職務詳細： 研究内容は多岐にわたりますが、今年度は自社の事業への貢献をテーマに掲げております。 現在は特に （1）QOL評価・向上方法の探究 （2）人財育成・組織マネジメント （3）業務改善 （4）DXによるケアの深化　に重点を置いています。 現場と連携し、介護と他分野を掛け合わせた新しい研究の開拓に意欲を持つ方を求めています。 ■ミッション： ・各種調査・研究の企画立案とコーディネート ・データ取得・分析 ・調査・研究結果の社内外への発信 ■入社後の流れ： 「職務詳細」に挙げた（1）〜（3）に関わる調査研究を主に担当していただく予定です。特にマネジメント層の意思決定に役立つ情報提供・提案に期待しています。 受け入れ体制担当テーマにより異なりますが、調査設計から分析まで基本的には一人もしくは二人程度で連携して行っていただきます。もちろん、求められるアウトプットができるように他メンバーが適宜サポートしていきます。 ■仕事の魅力： 大規模な「現場」をもって高齢者や介護に関する研究をすることのできる、日本では数少ない研究所です。未解決の課題も多い分野で、研究成果を介護をはじめとする様々な「現場」に直接役立てていけるのが大きな魅力です。 ■組織構成： 事務局長を含め3名（男性1名・女性2名）※年代は30代〜50代 ■職場環境： 入社年次や年齢に関係なく意見が言い合える雰囲気です。職位に関わらず、気づいたことを自ら発信・提案していただくことを期待しています。また、本部長・事業部長・ホーム長といったマネジメント層から現場のスタッフまで幅広く対面やメール等でのコミュニケーションが必要になる部門です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜お客様の人生の大切な選択に深く関わることができる／札幌エリアでお仕事を探されている方大歓迎＞ ■業務内容： 高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までじっくりアテンドする入居営業のお仕事です。ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動します。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行っていきます。 ※反響営業がメインです。 ■主な仕事内容 ※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。 ＜アポイント当日＞ ◎ ご入居相談、ホームのご見学案内 ※複数のホームを見学される方も多いです。 ＜申し込みまで＞ ◎ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結 ◎体験利用〜ご入居スタート時のフォロー ＜その他＞ ◎担当ホーム・エリアの販売計画の作成 ◎近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営 ◎ご退去時のフォロー　等 ※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行います。 ※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。 ■組織構成： 東関東・北日本エリア営業部は、部長を含め11名で構成されています。（男性7名　女性4名）札幌エリアは2名で担当しています。（男性2名） ■業務の魅力 ◎これまでの営業経験を活かし、お客様や地域に役立ち、喜ばれる、社会貢献性の高い仕事です。 ◎益々ニーズが高まり、成長をし続けるベネッセの介護サービス事業で、安定して長くお仕事をしていただけます。 ◎業界未経験の方も、一人立ちまでしっかりサポートします。研修や業務を通して介護保険や介護サービスの知識を習得できます。 ■キャリアパス： ◎単にサービスを提案するだけでなく、人の想いやこだわりまで理解し提案できる営業力を習得できます。 ◎ホーム長や多職種からなるメンバーと日々連携を取りながら業務を進めるので、調整力が身につきます。 ◎営業部長などへのキャリアアップ、また、社内やベネッセグループ全体の「公募制度」によって、まったく新しいキャリアを切り開くチャンスがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜カジュアルな求人説明会です！〜 ■業務内容（オープン後） ・ホーム運営管理／スタッフマネジメント・育成・定着（1ホームのスタッフは40〜50名）／入居促進（ホーム見学対応等　※営業職と連携） ・収支等のホームの数値管理／社内外関係各所との調整（地域活動への参加も）等 ■ホーム長着任まで：オープン2か月前のホーム長着任を目指します。 （1）入社後３日間の中途入社研修で、サービスの考え方や介護の基礎的な知識・技術を習得 （2）介護職員初任者研修資格を取得しつつ介護職のシフト勤務に入り、ベネッセのホームのサービスを理解。ホーム長と一緒に動きながらホーム運営を学ぶ（弊社既存有料老人ホームにて） （3）ホーム長着任 （4）着任後半年の間に新任ホーム長研修を受講。ホーム運営に必要な基礎知識の習得、制度の理解、専門知識を身に着ける研修、マネジメント研修等 ■9月の説明会日程 9月2日(火)19:00〜19:30 9月4日(木)10:00〜10:30 9月8日(月)19:00〜19:30 9月10日(水)10:00〜10:30 9月18日(木)19:00〜19:30 9月20日(土)10:00〜10:30 9月24日(水)19:00〜19:30 9月29日(月)10:00〜10:30 ■当日の内容 【1】当社について（企業理念・事業概要・当社の強み） 【2】仕事内容（役割・働き方・やりがい） 【3】入社後イメージ（ホーム長になるまで・研修制度・キャリアアップ）【4】勤務条件（年収・勤務地・異動について・休日・勤務時間等） ■働き方： ・ホーム長候補期間…サービス理解のための介護業務期間あり（1〜3か月） 介護業務勤務例※1か月単位の変形労働制(週平均40時間勤務) 早番：7時〜16時／日勤：9時〜18時／遅番：11時〜19時／夜勤：16時〜9時（休憩60分）（※1夜勤で2日働いた扱い）でのシフト制：夜勤は月約4回 ・ホーム長…基本の就業時間は9時〜18時でお客様のご相談をお受けするための時間が19時以降になる日などに午後出勤にする際は勤務時間を調整のためフレックスを使用可能。土日についても、従業員のマネジメント次第で休暇取得可。 変更の範囲：会社の定める業務

〜カジュアルな求人説明会です！〜 ■業務内容（オープン後） ・ホーム運営管理／スタッフマネジメント・育成・定着（1ホームのスタッフは40〜50名）／入居促進（ホーム見学対応等　※営業職と連携） ・収支等のホームの数値管理／社内外関係各所との調整（地域活動への参加も）等 ■ホーム長着任まで：オープン2か月前のホーム長着任を目指します。 （1）入社後３日間の中途入社研修で、サービスの考え方や介護の基礎的な知識・技術を習得 （2）介護職員初任者研修資格を取得しつつ介護職のシフト勤務に入り、ベネッセのホームのサービスを理解。ホーム長と一緒に動きながらホーム運営を学ぶ（弊社既存有料老人ホームにて） （3）ホーム長着任 （4）着任後半年の間に新任ホーム長研修を受講。ホーム運営に必要な基礎知識の習得、制度の理解、専門知識を身に着ける研修、マネジメント研修等 ■9月の説明会日程 9月2日(火)19:00〜19:30 9月4日(木)10:00〜10:30 9月8日(月)19:00〜19:30 9月10日(水)10:00〜10:30 9月18日(木)19:00〜19:30 9月20日(土)10:00〜10:30 9月24日(水)19:00〜19:30 9月29日(月)10:00〜10:30 ■当日の内容 【1】当社について（企業理念・事業概要・当社の強み） 【2】仕事内容（役割・働き方・やりがい） 【3】入社後イメージ（ホーム長になるまで・研修制度・キャリアアップ）【4】勤務条件（年収・勤務地・異動について・休日・勤務時間等） ■働き方： ・ホーム長候補期間…サービス理解のための介護業務期間あり（1〜3か月） 介護業務勤務例※1か月単位の変形労働制(週平均40時間勤務) 早番：7時〜16時／日勤：9時〜18時／遅番：11時〜19時／夜勤：16時〜9時（休憩60分）（※1夜勤で2日働いた扱い）でのシフト制：夜勤は月約4回 ・ホーム長…基本の就業時間は9時〜18時でお客様のご相談をお受けするための時間が19時以降になる日などに午後出勤にする際は勤務時間を調整のためフレックスを使用可能。土日についても、従業員のマネジメント次第で休暇取得可。 変更の範囲：会社の定める業務

【ホスピタリティを重んじ顧客志向を追求できる環境／お客様の生活や人生に寄り添う社会貢献性の高い業務／介護業界経験不問（異業種からの入社約9割）／約1年以内で9割以上の中途入社者がホーム長へ昇格】 ■業務内容：ベネッセの有料老人ホームの運営をお任せします。 ・ホーム運営管理／スタッフマネジメント・育成・定着（1ホームのスタッフは40〜50名）／入居促進（ホーム見学対応等　※営業職と連携） ・収支等のホームの数値管理／社内外関係各所との調整（地域活動への参加も）　等 ■ホーム長着任まで： ※入社後1年以内にホーム長着任を目指します。※ （1）入社後３日間の中途入社研修で、サービスの考え方や介護の基礎的な知識・技術を習得 （2）介護職員初任者研修資格を取得しつつ介護職のシフト勤務に入り、ベネッセのホームのサービスを理解。ホーム長と一緒に動きながらホーム運営を学ぶ （3）ホーム長着任決定後、着任するホームの前任ホーム長よりOJT・引継ぎ （4）着任後半年の間に新任ホーム長研修を受講。ホーム運営に必要な基礎知識の習得、制度の理解、専門知識を身に着ける研修、マネジメント研修等 ■こんな方を求めています： ・ホスピタリティが高く顧客志向で、「お客様の快適なサービス提供」のために創意工夫ができる方 ・一緒に働く社員に寄り添い、居心地の良い組織づくりができる方（ピープルマネジメントが得意な方） ⇒自身の働きかけで「お客様に喜んで頂けた」、「マネジメントする組織の風土が高まった」経験のある方を求めております。 ■働き方： ・ホーム長候補期間…サービス理解のための介護業務期間あり（1〜3か月） 介護業務勤務例※1か月単位の変形労働制(週平均40時間勤務) 早番：7時〜16時／日勤：9時〜18時／遅番：11時〜19時／夜勤：16時〜9時（※1夜勤で2日働いた扱い）でのシフト制：夜勤は月約4回 ・ホーム長…基本の就業時間は9時〜18時です。お客様のご相談をお受けするための時間が19時以降になる日などに午後出勤にする際は勤務時間を調整のためフレックスを使用可能。土日についても、従業員のマネジメント次第で休暇取得可能。

＜お客様の人生の大切な選択に深く関わることができるやりがい／社会貢献性◎／東北エリアでお仕事を探されている方大歓迎＞ ■業務内容： 高齢者向けホームのご入居に関する問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までアテンドを実施する入居営業の部門です。 ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。 ■具体的には： ＜アポイント当日＞ ・ ご入居相談、ホームのご見学案内 ※複数のホームを見学される方も多いです。 ※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。 ＜申し込みまで＞ ・ ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結 ・ 体験利用〜ご入居スタート時のフォロー ＜その他＞ ・ 担当ホーム・エリアの販売計画の作成 ・ 近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営 ・ ご退去時のフォロー　等 ※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行っていただきます。 ※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。 ■配属後の就業について： 入社後は、入社時研修・シフト研修・営業職のOJT（2〜3ヶ月程度）を首都圏にて受けていただきます。 その後は、リハビリホームボンセジュール菜園（岩手県）を拠点として営業活動を行っていただきます。 リハビリホームボンセジュール菜園の営業活動が落ち着いたら、仙台で活動していただきます。 ※研修期間は、長期出張扱いで首都圏にてご勤務いただきます （ウィークリーマンションを当社でご準備いたします） ※入居状況などにより、宮城、岩手エリア内での変更がある可能性がございます ■組織構成： 東関東・北日本エリア営業部への配属となります。 東関東・北日本エリア営業部は、部長を含め11名で構成されています。（男性7名　女性4名） 変更の範囲：会社の定める業務

【ベネッセGで安定性◎／社会貢献性・将来性の高い事業を展開／学童・放課後事業の運営サポート／子どもが好きな方歓迎】 ■業務内容： 複数の拠点（学童クラブ・放課後事業）の現場をまわりながら、運営をサポートしていくお仕事です。 ※首都圏の複数拠点を担当します。（5〜10拠点担当） ※近隣エリアの担当者5名前後で班を作っています。業務開始時・終了時は班長がいる拠点に班員が集まり、情報共有をすることが多いです。 ※担当拠点への直行直帰が多いですが、会議等で新宿本社で仕事をすることもあります。 ＜拠点所在地＞ 文京区、千代田区、中央区、大田区、世田谷区、杉並区、墨田区、北区、川崎市、横浜市、藤沢市、浦安市 ※担当拠点はお住まいを加味して決定します ■具体的には： 学童拠点スタッフの欠員が生じた日を中心にシフトに入っていただき、運営をサポートしていただきます。 ・本部の運営サポートスタッフとして実際に拠点の保育に入り、現場の運営サポート ・現場で企画している行事・イベントへのサポート 上記業務をメインに、本部業務として以下の業務にも携わっていただきます。 ・現場運営を支える仕組み作り、安全管理のためのルール設計と運用 ・拠点やサービスに関する保護者・学校・自治体などからの問い合わせ対応 ・採用業務のサポート ・新拠点立ち上げ支援 ■着任時の業務・受け入れ体制： 先輩社員について、学童クラブの保育・運営について、また運営サポートの業務について学んでいただきます。その後、担当拠点を決め、独り立ちをします。 ■当ポジションの魅力： ・社会が変わる中、求められる価値も大きくかわっている「学童事業」。社会の変化を体感できます。 ・企画立ち上げや仕組み作りから、時には現場に入って自ら実行することも含めて、学童保育運営の１から100まで携わるので、広い視野で事業に関わることができます 変更の範囲：会社の定める業務

【ベネッセGで安定◎／新卒介護職の採用業務をお任せ／採用の最前線で学生と直接触れ合い、イベント運営や面接、内定者フォロー、採用戦略の立案など幅広く経験できる】 ■業務内容： 西日本エリア（主に、関西、北陸、中国、九州）の新卒介護職採用を担っていただきます。 西日本・東海採用部のミッションは、採用目標の達成です。スピード感をもち、きめ細やかな求職者フォローをホームと連携していくことで、目標達成を目指します。 ■具体的には： 以下の中で、複数の業務を横断して担って頂きます。 ・面接、自社説明会、合同企業説明会などの実施 ・面接日程調整・説明会予約促進の電話発信 ・内定者の入社促進面談（対面、電話）・内定者フォローイベントの実施 ・大学や専門学校への学校営業（学校によって、訪問もしくはWebで実施） ・新卒採用戦略立案、マーケティング、数値分析 ・応募者情報などのデータ管理、運用 ※前職のご経験等に応じて、お任せする規模や業務内容は考慮いたします。 ■受け入れ体制・着任時の業務： 入社時の研修により当社の事業について学んでいただきます。 その後、先輩社員からのOJTや、業務に必要な知識（介護職の働き方、地域によって異なる処遇、介護に必要な資格など）の習得など、一人立ちに向けて研修をしていきます。 OJT期間は約3ヶ月で、先輩社員同席のもと、学生へのお電話やイベントフォロー、面談などを通じて、応募者や内定者の方々とのコミュニケーションに慣れていただきます。 ■当ポジションの魅力： ・採用業務を通じて、お客様や現場の介護職の方たちの助けになっていることを実感できます。 ・入社された方がホームで頑張っていると耳にすると、とても励みになります。 ・社会貢献性の高い事業において「人」に関わる仕事に携わることで、お客様にも会社の成長にも貢献するやりがいを感じられます。 ■キャリアアップについて： ・採用企画の立案から実行まで一連の業務を担当しますので、採用業務のスペシャリストとしてご活躍いただけます。 ・社内公募やベネッセグループ公募制度などにチャレンジをし、ご自身で新たなキャリアを形成していくことも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【ベネッセGで安定性◎／社会貢献性・将来性の高い事業を展開／子どもたちの「放課後」を支える／学童事業の採用と研修担当／制度設計や人員計画にも携われる】 ■業務内容： 学童事業部の本部スタッフとして、学童クラブで勤務するスタッフの採用と、スタッフを対象とした研修企画・運営をメインの業務としてご担当いただきます。 ■具体的には： ◇学童スタッフの新卒・中途採用業務（募集〜面接〜入社手続きまで） ・ 採用企画立案・数値分析 ・母集団形成（求人媒体・人材紹介・就職説明会への参加・SNS発信 等 ） ・応募者対応（応募受付・面接日程調整・面接対応） ・面接後の応募者フォロー（合否通知、入社案内、入社手続き等） ・応募者情報などのデータ管理 ◇学童スタッフへの研修の企画・運営実施 ・スタッフが子どもたちの多様な体験活動を実現できるよう、研修を企画・運営します。 ◇国の制度の変化に応じた人事制度の設計や人員計画策定 ※なお、小さな本部で多数の拠点運営を行っているため、以下の業務も担当していただきます。 ・急な欠員発生時、スタッフの代わりに現場で保育を担当、子ども向けの行事運営のサポート（週に1回程度） ■着任時の業務： まずは学童クラブの事業内容を理解するため現場に入り、見学や保育体験をしていただきます（数日間）。その後先輩につき、面接同席や、採用業務を一緒に行いながら、実務を習得いただきます。 ■当ポジションの魅力： ・必要とされる拠点に適した人材を採用できたときの達成感や、採用したスタッフが活躍する様子を見ることで、やりがいを感じられます。 ・社会の動きに伴い、求められる価値も大きく変化している「学童事業」。その流れを実感できる環境です。 ・学童事業は、国の制度が毎年見直される中で運営されています。制度の改定に合わせ、原資をどのように使って良い人事制度に変更していくかを考える、ダイナミックな面白さを感じられます。 ■入社して身につくスキル： ・採用・研修のスキルが身につくとともに、社会や国の制度の変化に合わせた制度設計・人員計画の力が身につきます。 ・現状の拠点の課題や当社が目指す学童事業運営に沿った研修を企画し、運営する力を身につけることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

※販売職から営業へキャリアチェンジしたい方歓迎※【未経験の方も1人立ちまでしっかりサポート／安心の研修体制／ベネッセGの安定基盤で長期的なキャリアアップが叶う】 【反響営業がメインのお仕事】 ◎高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までアテンドいただく、入居営業のお仕事です。 ◎ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■仕事内容： ※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。 ＜アポイント当日＞ ◎ ご入居相談、ホームのご見学案内 ※複数のホームを見学される方も多いです。 ＜申し込みまで＞ ◎ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結 ◎体験利用〜ご入居スタート時のフォロー ＜その他＞ ◎担当ホーム・エリアの販売計画の作成 ◎近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営 ◎ご退去時のフォロー　等 ※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行っていただきます。 ※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。 ■組織構成： 東京・神奈川エリア営業部は、部長を含め8名で構成されています（男性6名、女性2名） ■業務の魅力： ◎化粧品販売経験者、保険の販売経験者といった営業未経験の方の入社実績があります。 ◎一人立ちまでしっかりサポート。研修や業務を通して介護保険や介護サービスの知識を習得できます。 ◎成長をし続けるベネッセの介護サービス事業で、安定して長期就業できます。 ■キャリアアップ： ◎単にサービスを提案するだけでなく、人の想いやこだわりまで理解し提案できる営業力を習得できます。 ◎ホーム長や多職種からなるメンバーと日々連携を取りながら業務を進めるので、調整力が身につきます。 ◎営業部長などへのキャリアアップ、また、社内やベネッセグループ全体の「公募制度」によって、まったく新しいキャリアを切り開くチャンスがあります。 変更の範囲：本文参照

〜正社員求人・残業5〜10hで夜間対応無し・ベネッセグループの看板を担うお客様のファースト窓口〜 当社が運営する老人ホームにご興味をお持ちのお客様や、その他総合的なお問い合せにもご対応いただく、ファーストコンタクトの電話窓口です。 ご入居検討のお客様の問合せ対応、資料発送・見学誘導などを行い、営業職へバトンタッチしご入居に繋げるかけ橋の役割を担っています。『日本一相談しやすいコンタクトセンター』をメンバー全員で目指しています。 ■業務内容 お問合せの電話を下さったお客様のお話を伺い、 ご要望に応じてホームについてのご案内や見学のご案内、ご質問への対応をしていただきます。 ＊受電対応：入居問合せ対応や見学希望の予定調整、資料請求対応／架電対応：資料請求があったお客様へのフォロー連絡や発送手続き ■入社後フォロー 介護や老人ホームの知識は入社してから身につけていただきますので、介護業界でのお仕事経験や知識がなくても大丈夫です。 丁寧な研修があり、わからないことはSV に確認しながら対応ができます。いつでも聞きやすい職場なので、安心してスタートいただける環境です。 ■組織体制：部長、管理者、SV含め29名で構成されています。受電チームと資料発送やメール対応対応をするバックオフィスチームに分かれています。 ■キャリアアップ：スタッフから始め、ゆくゆくは営業担当との連携業務や研修指導を行うアシスタントSV、全体マネジメントのSVを目指していただきます。 ■仕事のやりがい・メリット ・ご要望によりそったご案内が出来た際「電話してよかった」等の言葉をいただいたり、ほっとされたお声を聞いた時に、やりがいを感じられます。 ・お客様を営業職につなげ、ご入居が決まった時にチームワークでやり遂げた達成感があります。 ・コンタクトセンター内だけではなく、営業職や社内の関係各所とのやりとりをする中で調整力やコミュニケーション力が高まります。 ・ベネッセグループの介護事業という安定した基盤の中で、長くお仕事をしながらキャリアアップをしていただけます。

■部署の役割： キャリア人財部 ベネッセスタイルケアが運営する、首都圏以北の有料老人ホームを中心とした介護施設（約260拠点）で働く、さまざまな職種・雇用形態の中途採用を行う部署です。 年間約1,800名規模の採用をスピーディに進め、ホームの安定運営に貢献しています。 ※職種：介護職・受付スタッフ・用務員・清掃員など ※雇用形態：正社員・契約社員 ■業務内容： 各ホームから集約した採用ニーズをもとに採用企画を立案し、募集活動から選考調整、応募者対応および入社までに必要な採用事務業務を行います。 採用選考で合格した方との条件調整や、職種や雇用形態に応じた社会保険加入や法律、社内ルールの確認をして入社手続きを行う、採用基盤のお仕事です。また採用に関わる他の社員が法律や社内ルールを理解し、適切な採用活動を行えるように、けん引をしていく役割を担います。 ■具体的には： 中途採用業務全般において、人事・労務の観点から迅速かつ適切に業務を進めます。 ・内定者の入社申請業務（内容チェック業務含む） ・採用に関わる関係者への、業務上必要な法規・社内ルールの理解促進に向けての働きかけ ・キャリア人財部の事務関連業務（月次報告資料作成、スポットスタッフの実績チェック、請求書対応等） ※日々の業務は上記の通りですが、事案が発生する都度、人事・労務の専門家として対応に入っていただきます。 ■着任時の業務： まずは、内定者の入社手続の実務を担当し、当社の職種・雇用形態毎に手続に必要な観点を学んでいただきます。 ■受け入れ体制： 先輩社員が OJTで業務内容をお伝えしていきます。 ■当ポジションの魅力： ・労働基準法や雇用保険法などの知識を活かして、中途入社者が安心して入社できる環境を整え、コンプライアンス遵守に寄与することで、入社者やお客様、現場に貢献する実感と自己成長を得られます。 ・社会貢献性の高い事業で「人」に関わる仕事を通じて、会社の成長を支え、社会に貢献するやりがいを感じることができます。 ■組織構成： 部長1名、部員36名の合計37名（男性2名、女性35名） 30代〜40代のメンバーが中心 異業種からの中途入社のメンバーも多く、入社年次や年齢に関係なく意見を交わし合いながら業務を進めています。 変更の範囲：会社の定める業務

【事務経験から経理職へ！未経験からのキャリアアップ事例あり／経理としてのスキルアップはもちろん、将来的にはマネジメントにも挑戦可能／ベネッセグループの安定基盤で長期キャリア形成】 ■主な業務内容 介護保険制度に基づいた介護保険の請求・売上確定・債権債務管理等を行う請求業務を担っていただきます。 業務イメージのために、ぜひ下記インタビュー記事をご参照ください。 https://saiyo.benesse-style-care.co.jp/office/human/interview/8 ■業務内容 ・介護保険の請求業務／債権回収管理／各部／各ホームからの問い合わせに対する支援業務からスタートし、得意領域に合わせて下記業務をお任せします。 ・月次／年次決算業務・固定資産管理・予算管理（差異分析／予算作成）・税務申告業務（法人税／消費税／償却資産税 ほか）・会計監査対応・財務経理分野における業務改善・子会社経理 など ◎入社後半年間はOJT担当がつき請求業務が身につくフォロー体制が整っています。 ■配属部署の特徴： 財務経理部：介護事業（有料老人ホーム、訪問介護、デイサービス等)および保育・学童事業を中心としたサービス事業会社にて、財務経理分野全般を担っている部門です。部門の人数は30名で、男性11名、女性19名。平均年齢は30代前半で構成。 ■休日について： 介護保険請求期日（曜日、祝日等に関係なく、毎月 10 日）の関係での特徴。 ・月前半は週 1 日の休日を前提とし、土日祝日を含めての勤務あり。 ・月後半は、前半で未取得の公休を平日含めて取得するため、休日取得日数が月前半に比べて多くなる。 ・年末年始、GW 等も上記と同様。　と一般的な事務職の勤務形態としては変則的な形態となることから、特殊勤務手当12,000 円／月 支給しています。 〜経理未経験からのキャリアアップ事例〜　 20代男性（3年目）大学時代に取得した簿記を活かしたく、経理の道へ。半年間のOJTを経て、請求業務を一人で完結できるように。徐々に拠点数を増やしていき、最終的には2桁の拠点を担当。2年目、経理業務も任せてもらえるように。担当勘定科目を持ち、入出金、伝票起票などを行う。3年目（現在）、担当業務を持ちながら、新入社員のOJTを担当。

【4〜50代のベテラン層も多く活躍中！／直行直帰可能な営業職／反響営業メイン】 ＜お客様の人生の大切な選択に深く関与できるお仕事！営業経験をお持ちの方で東海エリアでお仕事を探されている方大歓迎！＞ ◎高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までアテンドいただく、入居営業のお仕事です。 ◎ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。 ■仕事内容 ※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。 ＜アポイント当日＞ ◎ ご入居相談、ホームのご見学案内 ※複数のホームを見学される方も多いです。 ＜申し込みまで＞ ◎ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結 ◎体験利用〜ご入居スタート時のフォロー ＜その他＞ ◎担当ホーム・エリアの販売計画の作成 ◎近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営 ◎ご退去時のフォロー　等 ※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行っていただきます。 ※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。 ■組織構成 東海エリア営業部は、部長を含め10名で構成されています。（男性5名　女性5名） ■魅力 ◎これまでの営業経験を活かし、お客様や地域に役立ち、喜ばれる、社会貢献性の高い仕事です。 ◎益々ニーズが高まり、成長をし続けるベネッセの介護サービス事業で、安定して長くお仕事をしていただけます。 ◎業界未経験の方も、一人立ちまでしっかりサポートします。研修や業務を通して介護保険や介護サービスの知識を習得できます。 ■キャリアアップ ◎単にサービスを提案するだけでなく、人の想いやこだわりまで理解し提案できる営業力を習得できます。 ◎ホーム長や多職種からなるメンバーと日々連携を取りながら業務を進めるので、調整力が身につきます。 ◎営業部長などへのキャリアアップ、また、社内やベネッセグループ全体の「公募制度」によって、まったく新しいキャリアを切り開くチャンスがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【ベネッセグループの一員として、介護分野の知識を学びながら資料発送やExcelデータ入力を担当／正社員登用のチャンスあり／アットホームな環境でチームと協力して業務に取り組みます】 コンタクトセンターのバックオフィススタッフとして、お客様への資料発送やExcelデータ入力などをお任せします。介護分野に関する知識も身に付き、正社員へのチャレンジも可能です。 ■コンタクトセンターの役割紹介： 有料老人ホームへのお問い合わせやご相談を電話またはWebで受け、資料発送や見学誘導を行います。見学を担当する営業職や施設長へバトンタッチする架け橋の役割を担っています。電話窓口と資料発送・Web問い合わせ対応を行うバックオフィスの2つのセクションに分かれています。 ■業務内容： ・資料請求の対応、パンフレット管理、Webお問い合わせ対応、ご意見窓口対応などを行います。 ・アルバイトスタッフと共に業務を担当し、指示を出したり、質問に答えたり、業務がスムーズに行えるようとりまとめます。また、他部署との連携やご入居されているお客様からのご意見の電話対応も行います。 ＜着任時の業務＞ 資料発送等を担当し、実務を理解・習得します。 入社後は先輩スタッフが研修・OJTを行い、事務経験があれば未経験の方もチャレンジ可能です。 ■キャリアアップ： 積極的に業務改善に取り組む方には、正社員登用のステップがあります。社内公募やベネッセグループ公募を利用し、キャリアアップを実現できます。 ■組織構成： アットホームな規模で、女性24名、男性4名が活躍しています（バックオフィスは6名）。 チーム全員で成果を上げる意識を持ち、助け合いながら仕事をしています。 ■仕事のやりがい： コンタクトセンターはベネッセのホームに興味を持ってくださったお客様に最初にご対応する部門です。お問い合わせに対しスピーディーに資料発送等の対応をすることで、ご入居につながり、お客様のお役に立ち、会社の成長にも貢献している、やりがいを感じられるお仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務

【専門的スキル習得・キャリア形成が叶う／介護、保育・学童事業といった「人を軸」とした社会貢献性の高い事業展開／ベネッセグループの安定基盤・充実の福利厚生】 ■所属部門の紹介： 労務部は、高齢者向け介護事業（特定施設、在宅サービス事業等）および保育・学童事業を営む全国の約500事業所、約18,000名の従業員およびベネッセスタイルケアグループ3社を対象とした人事関連業務を所管する部署となります。 ＜部門の業務内容＞※労務部：3つのセクション構成 （1）労務関連 　働き方改革対応、行政対応、労務案件対応、相談窓口運営、安全衛生活動　等 （2）休職関連 　私傷病休職、出産育児休職、介護休職、労働災害　等 （3）福利厚生関連 　健康管理、社宅手配、共済会窓口、慶弔対応、就労証明書、進研ゼミ割引受講　等 ■業務内容／ミッション：今回は、（1）労務関連での募集です。 【業務内容】 ・従業員相談、窓口対応（相談窓口、通報窓口の受電対応） ・行政対応（労働基準監督署による臨検や自治体による労務関連調査への対応） ・行政届出（諸規則・規程、36協定、労使協定、断続労働等の届出手続き） ・安全衛生活動（衛生管理者資格取得のフォロー、本社の衛生委員会実施および各拠点の衛生委員会フォロー） ・研修対応（拠点のオープニング研修や労務研修、ハラスメント防止研修の実施） ・働き方改革対応（残業時間管理、有休5日取得管理等） 【ミッション】 従業員が長く安心して働き続ける事ができるよう、社内規程や労働関係法令に基づいて迅速に対応を行ないます。イレギュラー案件の対応については、各部門長や拠点長が社員に直接対応していく過程において、コンサルタント的に対応内容や着地方向に関してアドバイスいただきます。 ※着任時の業務：前職の経験や希望によって担当業務を検討 ※社歴の長いベテラン社員が、円滑な立ち上がりまでしっかりフォローを行ないます ■業務の魅力： ・外部介入事案（訴訟、労働審判、行政ADR、代理人弁護士交渉、外部労組等）にも触れる機会があるため、人事パーソンとしてのキャリア向上にも繋がります。また、経営視点を身につける一助ともなりえます。 ・さまざまな事案を経験し、人事のエキスパートとして専門性を高めていくことやリーダーを目指すことが可能です。

【ベネッセGの安定基盤で長期就業・充実の福利厚生／介護事業の基盤整備／管理職として組織をマネジメント・牽引】 ■職務概要： 今回募集の部門は、介護保険法等の介護関連法令を取り扱っています。主に、福祉行政への各種届出や監査対応、関連法令変更時の社内運用ルールの策定等、福祉行政との対応全般、介護サービス等に関する利用契約書類の改訂などを担っていただきます。また、今回は部門を牽引いただく管理職（または管理職候補）の募集となります。 ■職務詳細： ◎申請、届出業務 -新規開設や開設後の変更事項に関する書類作成・提出など ◎折衝業務 -指導等の場面で当社の立場をご理解いただくための説明 ◎監査対応 -事前準備、当日の対応を事業部門と連携して実施 ◎社内運用ルールの策定 -法令改正時における社内運用ルールの策定 ◎福祉行政対応全般の業務 -上記以外の意見照会、各種調査対応など ◎介護保険サービス等に関する利用契約書類の管理業務 -制度改正に対応する書類改訂など ※福祉行政による監査対応の場合、事業所を訪問して準備・確認業務を行うため、現場との交流機会もあります。 ■仕事の魅力： ・最新の介護保険制度に触れることができる点や、介護保険に関連する社の方針や制度づくりに関わることができる点でやりがいを感じられる仕事です。 ・介護現場部門との関わりにおいては支援だけでなく牽制する役割も求められる部署のため、煙たがれることもありますが、会社全体のコンプライアンス水準の維持向上や、お客様に安心してサービスをご利用いただける基盤づくりのため、日々業務に取り組んでいます。 ■組織構成： 部長のほか、男性7名、女性8名が在籍しています。メンバーの多くが中途入社で、介護業界未経験者も半数程度在籍し、活躍しています。（20代前半〜60代まで幅広い年齢層） ■キャリアステップ： ・行政担当部門の即戦力としてご入社いただき、管理職（候補）としてのご活躍を期待してお迎えしたいと考えています。 ・介護保険制度関連をはじめとする専門性を高めるとともに、経営サイドとの連携や各拠点が法令やお客様との契約を守り、適切にホームを運営できるように支援する「縁の下の力持ち」となる役割を担っていただきます。

※経理アシスタント経験者歓迎※【業界最大手の環境で経理職を担う／多くの処理件数とマルチタスクでスキルアップ◎／ベネッセGの安定基盤で長期就業／医療・福祉を扱う社会貢献性の高い企業】 財務経理部にて下記業務をお願いします。 ■主な業務内容 これまでのご経験や得意領域および志向等を考慮し、下記業務の中から担当いただく業務を決定していきます。 ・月次／四半期／年次決算業務 ・固定資産管理 ・リース資産管理 ・予算管理（差異分析／予算作成） ・税務申告業務（法人税／消費税／償却資産税 ほか） ※申告書の作成自体も当社で行い、顧問税理士に確認いただくかたち。 ・会計監査対応（監査法人対応） ・内部統制関連 ・財務経理分野における業務改善 ・グループ会社経理 など また、当社の基幹事業である介護事業の販売プロセス・売上構造等を理解していただくことの業務上の重要性が大きいことから、請求業務も担当していただきます。 ・有料老人ホーム、介護保険等の請求業務および債権債務管理 ※各部門への債権回収督促含む ・各部門における様々な企画検討時における確認支援（けん制含む） ■業務補足： 5〜60名入居の老人ホームをまずは6ホーム（約300名）分ご担当頂きます。半年目安に一人前になりましたら、10ホーム弱（約500名）分のご対応を頂くような流れです。処理スピードとマルチタスクが求められるため、スキルアップが早期に叶います。 ■配属部署の特徴： ・部門の人数は 30 名。男性 11 名、女性 19 名。平均年齢は 30 代前半。 入社年次や年齢に関係なく意見が言い合える雰囲気です。担当ホームと頻繁に電話やメールでのコミュニケーションが必要になる部門です。 ■休日について： 介護保険請求期日（曜日、祝日等に関係なく、毎月10日）の関係で下記となります。 ・月前半は週 1 日の休日を前提とし、土日祝日を含めての勤務あり。 ・月後半は、前半で未取得の公休を平日含めて取得するため、休日取得日数が月前半に比べて多くなります。 ※年末年始、GW 等も上記と同様 ※上記のとおり一般的な事務職の勤務形態としては変則的な形態となることから、特殊勤務手当（土日祝日等の出社が多いことに対する手当）12,000 円／月 支給あり 変更の範囲：会社の定める業務

【4〜50代のベテラン層も多く活躍中！／直行直帰可能な営業職／反響営業メイン／大手ベネッセグループ／郊外（区外含む一都三県）居住者も活躍中】 ◎高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までじっくりアテンドいただく、入居営業のお仕事です。 ◎ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。 ■主な仕事内容 ※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。 ＜アポイント当日＞ ◎ ご入居相談、ホームのご見学案内 ※複数のホームを見学される方も多いです。 ＜申し込みまで＞ ◎ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結 ◎体験利用〜ご入居スタート時のフォロー ＜その他＞ ◎担当ホーム・エリアの販売計画の作成 ◎近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営 ◎ご退去時のフォロー　等 ※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行っていただきます。 ※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。 ■組織構成 東京エリア営業部：23区内のホーム所属（1営業部あたり10名弱程度：20〜50代在籍） ■業務の魅力 ◎これまでの営業経験を活かし、お客様や地域に役立ち、喜ばれる、社会貢献性の高い仕事です。 ◎益々ニーズが高まり、成長をし続けるベネッセの介護サービス事業で、安定して長くお仕事をしていただけます。 ◎業界未経験の方も、一人立ちまでしっかりサポートします。研修や業務を通して介護保険や介護サービスの知識を習得できます。 ■キャリアアップ ◎単にサービスを提案するだけでなく、人の想いやこだわりまで理解し提案できる営業力を習得できます。 ◎ホーム長や多職種からなるメンバーと日々連携を取りながら業務を進めるので、調整力が身につきます。 ◎営業部長などへのキャリアアップ、また、社内やベネッセグループ全体の「公募制度」によって、まったく新しいキャリアを切り開くチャンスがあります。 変更の範囲：会社の定める業務