【職種未経験歓迎／営業からのキャリチェンジ可能！／所定労働7時間20分／裁量権◎／スピード感がある意思決定が可能】 ■募集概要 コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 ■業務内容 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ■就業時間補足 ・基本は8:40〜17:00（7時間20分）勤務となりますが、朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施） ・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券朝会） ※部署によりシフト制（標準的な就業時間・実働時間は変動なし）を導入しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： ・資産づくり推進部は、ネットのお客様に主にNISAやIDeCO口座を利用し投資デビューおよび稼働継続促進を行っている部署となります。「資産づくりカレッジ」のリモート・オンサイト形式でのセミナーを通じた資産形成初心者へのリテラシー向上施策の運営をはじめとした関連施策を実施しております。 ・入社後は主に楽天グループや当社の法人取引先向けに資産形成サービスに関する施策企画・推進、マーケティング等を担当していただきます。 ・新NISAの導入に伴い、初めて証券会社で資産形成に興味を持つお客様が増えており、ライフプラニングから運用プランニングまでを、動画などのオンラインセミナーや法人顧客へのオンサイトセミナーを通じて企画・実施をしていただきます。 ・証券業界においてＮＩＳＡ口座数のシェア1位を誇る楽天証券のなかで、常に新しい価値を創造しながら挑戦を続けることで、業界のリーディングカンパニーを目指していきます。自ら考え、積極的に新しいことにチャレンジしていただける方のご応募をお待ちしております。 【変更の範囲：上記の記載に関わらず、会社が定める就業の場所および業務内容に変更することがあります。】 ■主な業務内容： 法人に向けた資産形成に関するサービスおよびプロモーション企画・業務推進 ・セミナーやイベントの企画実装、講師、MC、集客、効果測定分析 ・キャンペーン立案、実装、告知プラン査定、効果測定分析 ・若年層や資産運用初心者の方への資産形成をサポートするための新サービス企画 ■組織： 所属は資産づくり推進部となり、メンバーは10名程度で構成されています。20−30代を中心に20代から40代のメンバーが働いています。 ■当社について： 楽天証券は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。 変更の範囲：本文参照

◆◇楽天グループの中核企業/新規口座数も前年同期比で12.2％増/コールセンター未経験者も可能/想定残業20〜30h/博多駅から徒歩2分◇◆ ■業務内容：カスタマーサービス部門（コールセンター）のリーダー・マネージャー候補として、お客様対応等をお任せいたします。 チームメンバーの管理や育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 具体的には下記の業務内容です。 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・チームメンバー（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ・業務改善提案 ・業務フロー策定 ■ミッション：お客様のお困りごとをスムーズに解消していく体制を整えていくことはもちろんのこと、カスタマーサービス部門を運営するために必要なコールシステムや社内で使用するツール、社内フロー等の改善提案にも期待しています。お客様向け、社内向けともに企画・提案いただいた案件を実際にプロジェクト化し、案件の実現まで推進していただくことや、実際にお客様応対をすることにより、弊社サービスの改善点を見つけることができ、その後の企画推進業務に活かしていただくことを想定しています。 ■就業時間：土日含むシフト勤務で8:20〜16:40（7時間20分）での勤務ですが、朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）。 原則、毎週月曜は8:00〜16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜は8:30〜16:50（楽天証券HD朝会）となります。 ※祝日は原則お休みとなりますが、繁忙期となった場合は出社となる場合もあります（その場合は平日で代休を取得頂きます） 変更の範囲：会社の定める業務

【業務内容】 IFA事業部において、契約IFA事業者の事業基盤拡大支援、新規契約事業者、外務員の開拓活動を担当していただきます。 ■IFA事業者営業推進支援 事業者の業容拡大支援 / 事業者、外務員からの注文申込にかかる事務手続き / 事業者向け研修プログラム策定（新規商品や新システムの利用法等） 事業者、外務員のセミナー等イベント支援　（含広告審査） / 事業者の顧客面談同行 ■新規IFA事業者開拓 新規契約事業者獲得の為、証券、銀行のみならず幅広い業態からアドバイザーとして活躍できる人材の発掘につとめる。 【朝会による就業時間の変動がございます（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）】 原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会） / 原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券朝会） 【同社に関して】 楽天証券は、E C、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を『インターネット』を通じて個人投資家の皆さまに提供しています。また、個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者（IFA）との連携や、個人型確定拠出年金（iDeCo）、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス（楽ラップ）なども提供しています。 1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始以降、2021年5月には総合口座数600万口座超、預り資産残高は12.3兆円超と成長を続けています。

【職種の一例】 ・品質管理（QA）要員 ・システムリスク統制要員 ・システムの運用監視要員 ・ヘルプデスク/保守サポート要員 ・PM/PMO ・インフラ/ネットワークエンジニア ・DBA ・当社が提供しているサービスへの開発エンジニア ・クラウド/テストエンジニア 【業務内容の一例】 ・システム予算管理、開発リソース管理 ・開発案件の品質、進捗管理 ・システムリスクの評価、特定及び金融庁等への監査対応 ・事業継続計画（BCP）作成、更新と訓練実施 ・障害発生時の対応と関係部署との連携 ・カスタマーサービス部門との連携、お客様対応 ・開発案件のプロジェクトマネジメント（関連部署との連携等） ・サーバ、ネットワーク等の構築、運用保守 ・要件定義〜運用保守までの開発 ・オフショア含むベンダーマネジメント 【就業時間】 8:40〜17:00（実働7時間20分）での勤務ですが、朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）。 原則毎週月曜は8:00〜16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜は8:30〜16:50（楽天証券朝会）となります。 【当社の特徴】 楽天証券は、Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人投資家に提供しています。また、個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者（IFA）との連携や、個人型確定拠出年金（iDeCo）、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス（楽ラップ）なども提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【募集概要】 アセット事業部では、投資信託を中心とした資産形成サービスを提供するオンラインプラットフォームを構築し、お客様の預かり資産の拡大に注力しています。インターネットを活用し、お客様が迷うことなく付加価値を実感しながら資産形成を進められるよう、投資信託や資産形成に関するさまざまなマーケティング施策を展開しています。今後、大きな成長が期待されるオンライン資産形成ビジネスの分野において、新たな価値とイノベーションを創出し、業界のリーディングカンパニーを目指します。自ら考え、課題を解決し、新しいことに積極的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています。 【主な業務内容】 投資信託の販売および管理業務に携わっていただきます。具体的には、各運用会社との窓口業務を担当し、ファンドの選定や導入を中心に、一部プロモーション業務（キャンペーン企画やウェブコンテンツの作成など）にも関わっていただきます。また、投資信託に関連する新規サービスの開発プロジェクトにも積極的に取り組んでいただきます。 【組織】 所属はアセット事業部となり、メンバーは15名程度で構成されています。20〜30代を中心に20代から50代のメンバーが働いています。 【当社について】 楽天証券は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。また、個人の長期的な資産づくりをサポートするため、NISA（少額投資非課税制度）、iDeCo（個人型確定拠出年金）、FinTech技術を活用したロボアドバイザー（投資一任型運用など）などのサービス提供や、独立系ファイナンシャルアドバイザーIFA（金融商品仲介業者）との連携をはじめとするアドバイザーサービスの拡充などを積極的に進めています。 変更の範囲：上記の記載に関わらず、会社が定める就業の場所および業務内容に変更することがあります

【募集概要】 当社において、FX取引（外国為替証拠金取引）およびCFD取引（株価指数・商品・個別株）におけるディーリング収益最大化にむけた顧客取引データ解析やアルゴリズムによるカバーディーリングロジック開発をご担当いただきます。金融業務経験の有無は問いません。 具体的には、（1）顧客取引行動、（2）為替・商品・株価指数先物市場の価格・注文情報の相関性の定量的な分析を実施していただき、業務の効率化、トレード収益の改善、リスクの最適化の施策の提案と推進を、社内外の関係各部署と調整のうえ進めていただきます。 日3百万件を超える市場の価格情報の解析や、週数百万件を超える顧客の注文情報をデータ分析や統計を生かし、プライシングアルゴリズムやリスク管理モデルの開発を実施していただきます。 【主な業務内容】 ・顧客行動データの解析 ・FX・CFD価格・取引情報の解析とディーリングおよびリスク管理システムのアルゴリズム高度化の企画立案と推進 ・SQL、Python、Microsoft Excel、統計学を活用したデータ解析 ・部署全体のワークフロー改善と、再構築（マネジメント含む）、システム要件定義 【組織】 所属はFX・CFDディーリング部となります。 【当社について】 楽天証券は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。また、個人の長期的な資産づくりをサポートするため、NISA（少額投資非課税制度）、iDeCo（個人型確定拠出年金）、FinTech技術を活用したロボアドバイザー（投資一任型運用など）などのサービス提供や、独立系ファイナンシャルアドバイザーIFA（金融商品仲介業者）との連携をはじめとするアドバイザーサービスの拡充などを積極的に進めています。 【就業時間補足】 朝会による就業時間の変動がございます（楽天グループ内の情報シェアの場として実施） ・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会） ・原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券HD朝会） ※部署によってはシフト制を導入しています。 変更の範囲：上記の記載に関わらず、会社が定める就業の場所および業務内容に変更することがあります

【業務内容】 オペレーション企画部は、業務効率化や生産性向上を目指し、デジタル化を推進する部門です。ネット証券のサービス高度化に伴い、業務改善を実現し、効率的で革新的なサービスの提供を目指しています。昨今の急速な変化に対応し、確信的なサービスの変革と業務プロセスの効率化を推進していきます。 【主な業務内容】 ・社内各部門と連携し、デジタル化プロジェクトの企画・推進を担当 ・新サービス、新企画の業務の要件定義 ・社内業務のデジタル化に向けた課題を洗い出し、改善策を提案・実行 ・データ分析やITツールの導入を通じて、業務効率化を実現 【職位】 スタッフ〜マネージャー 【組織】 オペレーション企画部となります。 【当社について】 楽天証券は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。また、個人の長期的な資産づくりをサポートするため、NISA（少額投資非課税制度）、iDeCo（個人型確定拠出年金）、FinTech技術を活用したロボアドバイザー（投資一任型運用など）などのサービス提供や、独立系ファイナンシャルアドバイザーIFA（金融商品仲介業者）との連携をはじめとするアドバイザーサービスの拡充などを積極的に進めています。 【就業時間補足】 朝会による就業時間の変動がございます（楽天グループ内の情報シェアの場として実施） ・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会） ・原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券HD朝会） ※部署によってはシフト制を導入しています。 変更の範囲：上記の記載に関わらず、会社が定める就業の場所および業務内容に変更することがあります

■業務概要： 当社において、FX取引（外国為替証拠金取引）および株価指数・商品CFDにおける新規顧客の獲得、既存顧客の稼働率アップやディーリング収益最大化にむけたデータ解析担当業務全般をご担当いただきます。金融業務経験の有無は問いません。 ■業務詳細： 下記分析を実施していただき、業務の効率化、トレード収益の改善、リスクの最適化の施策の提案と推進を、社内外の関係各部署と調整のうえ進めていただきます。 （1）顧客の属性や興味と取引行動の相関性 登録会員数1億を超える本体グループのポイント会員からの口座獲得・生涯収益の最大化といったマーケティング課題への取り組み （2）為替・商品・株価指数先物市場の価格・注文情報の相関性の定量的な分析 日３百万件を超える市場の価格情報の解析や、週数百万件を超える顧客の注文情報をデータ分析や統計を生かし、プライシングアルゴリズムやリスク管理モデルの開発を実施していただきます。 ■主なご担当職務 ・顧客の行動データの解析と業務効率化企画・推進 ・FX・CFD価格・取引情報の解析トレーディングおよびリスク管理システムのアルゴリズムの高度化の企画立案と推進 ・SQL、Python、Microsoft Excel、統計学を活用したデータ解析 ・部署全体のワークフロー改善と、再構築（マネジメント含む）、システム要件定義 ■組織構成： 所属はFX事業部となり、９名のメンバーが働いています。 ■就業時間： 朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）。原則毎週月曜は8:00〜16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜は8:30〜16:50（楽天証券朝会）となります。 ■同社に関して 楽天証券は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者（IFA）との連携や、個人型確定拠出年金（iDeCo）、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス（楽ラップ）なども提供しています。1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始以降、2021年5月には総合口座数600万口座超、預り資産残高は12.3兆円超と成長を続けています。

■業務概要： 当社経営企画部にて、会社事業方針の策定・戦略立案、事業分析、管理会計、業界団体対応等、経営企画全般業務のグループマネージャー（課長相当）を担当していただきます。特に、自社及び競合他社の業績分析を含めた業界動向の予測、それに基づく事業戦略の立案業務を中心に、戦略の社内外への発信や楽天グループとの連携業務のチームを統括し、主体的に推進していただきます。 ■業務詳細： ＜事業計画・経営計画の策定、推進、リビュー＞ ・KPI、予算等の策定とグループ宛・当社経営陣宛て報告 ・アナリスト・メディア向け決算説明会 ・管理会計業務の運営管理 ・その他、経営陣の意思決定のための情報収集・分析 ＜ 経営企画・事業開発・経営管理＞ ・新規事業の開発 ・金融当局・業界団体との折衝、調整（例：金融庁、日本証券業協会） ・業界動向の把握（法令諸規則改正、競合分析）・部門長が定めたその他の業務　等 ■組織構成： 所属は経営企画部となり、部員は約20名です。経営企画部は新規の提携事業推進、広報、役員秘書業務等を担っています。今回は上記業務を業務チームリーダー（課長相当）として、社内外関係部署との調整やチームメンバー（５名程度）の統括して頂きます。 ■就業時間： 朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）。原則毎週月曜は8:00〜16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜は8:30〜16:50（楽天証券朝会）となります。 ■同社に関して 楽天証券は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者（IFA）との連携や、個人型確定拠出年金（iDeCo）、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス（楽ラップ）なども提供しています。1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始以降、2021年5月には総合口座数600万口座超、預り資産残高は12.3兆円超と成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【募集概要】 各部署の担当者と関係を構築しながら、楽天証券が提供しているサービス・ITインフラの安定稼働を実現するためのシステムモニタリング（運用保守/ITサポートデスク）が主な業務内容となります。 個人資産形成のニーズはますます高まる中、2023年12月には総合口座数が1,000万を超えました。顧客数の増加に伴う業務拡大を背景に、マネジメント・リーダー経験のある即戦力となり得る方からジュニアレベルまで、楽天グループの基盤を共に支えていただける方を幅広く募集しております。 【主な業務内容】 ご入社後はご経験や適性に応じて最適なポジション（運用監視部門、ITサポートデスク部門、システム運用部全体の統括ポジションのいずれか）でご活躍頂きます。 【以下、業務の一例】 ■システム安定稼働のための運用監視・保守業務 ・障害発生未然防止・早期発見に向けた調査展開、担当者からの報告取りまとめ ・現行の運用プロセスにおける課題提起、改善提案 ・モニタリング業務のRPAや自動化運用業務の推進 ・金融システムにおけるITサービスマネージメント（ITSM）業務 ■ITサポートデスク（ヘルプデスク、OAサポート） ・メール・電話等の社内問い合わせ一次対応とそのディスパッチ ・問い合わせ対応時のためのデータ取得・修正（社内・エンドユーザー対応含む） ・RPAやAIを活用したログ分析やデータ更新等の各種システムオペレーション、問い合わせや課題そのものを減らすための業務プロセスの改善 ・社内FAQの保守、運用 ・社内PCのキッティングやリプレイス ・社内の情報機器等に関するテクニカルな問い合わせへの対応 ・社内のWindows環境及びActiveDirectoryのポリシーやセキュリティ設定などの保守・管理 ・クラウドツール、システムの保守管理 ■チームマネジメントと経営層への報告（主に部長・マネージャー候補） ・運用監視、ITサポートデスクチーム等のマネジメント ・経営陣への各種報告・提案 【組織】 所属はIT本部システム運用部となります。 【役職】 部長・マネージャー・アシスタントマネージャー・リーダー・アソシエイトポジションのいずれかとなります。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 当社関連会社の、Japan Alternative Market株式会社（以下「JAX」）におけるIT部門での運用サポートエンジニアを募集致します。 JAXは私設取引システム（以下「PTS」）の運営を目的として、楽天証券ホールディングス株式会社をはじめとする証券会社などから出資を募り設立、今後のサービス開始に向けて準備を進めています。 ■業務詳細： ・証券システムのトラブルシューティングおよび運用サポート ・システム性能分析および予防保守改善　 ・プロジェクトおよび委託先の管理　 ・ 新機能の開発・運用サポート　 ・ユーザーサポート 証券取引システムに関する豊富な経験を活かし、多岐にわたる業務において高い技術力を発揮していただくことが期待されます。チームと協力し、システムの安定性と効率性を維持しながら、常に最新の技術やセキュリティに関する知識を提供していただける方を求めています。 本ポジションは、楽天証券で採用後にJAX社へ出向のうえ業務に従事頂きます。 ■JAXについて： PTS（証券取引所を経由せずに株式を売買できる私設取引システム）を運営するスタートアップ企業です。公平で透明性の高い取引環境の実現を目指し、国内株式を中心に、立会外時間も含めた柔軟な取引時間や、より有利な価格での取引機会などの提供を目的としています。 国内では最もニュートラルな立場のPTSで、既に高速取引行為者の参加が固いことなどから、リテールフローが確保できており、ビジネス自体が将来有望であることが挙げられます。 ※出向後勤務先：茅場町オフィス ■就業時間： ・就業時間は出向先の就業条件に準じます。 出向後勤務時間：8：30〜17:00（7時間30分） ・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会） ・原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券HD朝会） ※部署によってはシフト制を導入しています。 ※役割によっては企画業務型裁量労働制が適応されます。（みなし労働時間：7時間20分／日） ※業務の都合上、時間外労働が発生することがあります 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 当社において、人事マネージャーとして人事業務（制度設計、研修をメイン）の企画・運営を担当していただきます。 ＜制度設計＞法改正対応、就業規則・社内規程の管理、整備 / 人事評価、自己申告制度の運営　/ 社内事務企画業務等 ＜研修＞各種研修（新人研修、階層別研修、スキル研修等）の企画、運営等 ※上記に付随して5名程度のマネジメントもお任せをいたします。 ■部署に関して： 所属は人事総務部（計約20名構成）となり、30代を中心に20代〜50代のメンバーが働いています。 部内は採用教育、ペイロール、管理企画、法改正対応チームの4チームに分かれており、採用教育か管理企画のチームへの配属を想定しています。 人事制度企画（リモートワーク基づいた評価制度）や、新卒・中途社員教育制度強化を目的として、この度増員をすることとなりました。 ■就業時間に関して：【朝会による就業時間の変動がございます（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）】 ・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会） ・原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券朝会） ※役割によっては企画業務型裁量労働制が適応されます。（みなし労働時間：7時間20分／日）　※業務の都合上、時間外労働が発生することがあります。 ■会社概要： 楽天証券は、E C、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を『インターネット』を通じて個人投資家の皆さまに提供しています。1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始以降、2021年5月には総合口座数600万口座超、預り資産残高は12.3兆円超と成長を続けています。

■業務概要： 当社において、新規顧客の獲得、既存顧客の稼働率アップや顧客あたり収益単価の最大化にむけたデータ解析担当業務全般をご担当いただきます。金融業務経験の有無は問いません。 ■業務内容： 具体的には下記を社内外の関係各部署と調整のうえ進めていただきます。 ・顧客の行動データの解析と業務効率化企画・推進 ・SQL、Python、Microsoft Excel、統計学を活用したデータ解析 ・部署全体のワークフロー改善と、再構築（マネジメント含む）、システム要件定義 ■就業時間： 8:40〜17:00（7時間20分）での勤務ですが、朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）。原則毎週月曜は8:00〜16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜は8:30〜16:50（楽天証券朝会）となります。 ■当社の特徴： 楽天証券は、Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人投資家に提供しています。また、個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者（IFA）との連携や、個人型確定拠出年金（iDeCo）、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス（楽ラップ）なども提供しています。

■業務内容： アセットプラットフォーム事業部では、主にネットの個人投資家向けに、投資信託を用いた資産形成サービスを提供するオンラインプラットフォームを構築し、お客様の預り資産の拡大に注力しています。インターネットを通じて、お客様が迷わず、且つ付加価値を感じて資産づくりをして頂くために、オンラインプラットフォーム上の新機能・新サービスの企画開発および、既存機能・サービス改善、また外部連携・外部提携を含めた新規事業の企画開発を行っています。今後大きく成長が見込まれるオンラインの資産形成ビジネスの分野において、新しい価値とイノベーションを創造し、日々挑戦していくことで、業界のリーディングカンパニーを目指します。 ■主な業務内容： ・サービス企画開発を担当するアシスタントマネージャーもしくはその上の職位 ・オンラインプラットフォーム上で新機能・新サービスの開発及び、既存機能・サービス改善、また外部連携・外部提携を含めた新規事業を企画開発 ※具体的には、お客様が迷わず資産形成を続けていく仕組みをプラットフォーム上に構築するため、自身がプロジェクトのリーダーとなり、IT部門やビジネス部門、はたまた外部リソースをリードしてプロジェクトを推進していきます。ビジネス企画から要件定義、開発、デリバリーの各フェーズを、リーダーとして進捗や予算管理をしていく役割を担います。例えばロボアドバイザー、ポートフォリオの診断や提案機能、また外部とのサービス連携等の企画、推進、開発業務を担っていただきます。 【変更の範囲：会社が定める業務内容】 ■組織： メンバーは15名程度で構成されています。 20〜30代を中心に、20代から40代のメンバーが働いています。 ■当社について： 楽天証券は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。 変更の範囲：本文参照

■業務内容: 当社において、人事業務（採用、研修、制度設計、労務管理、総務等）の企画・運営を担当していただきます。 まずは、いくつかのファンクションから担当いただき、業務ローテーションも行いながら、人事業務全般の知識と経験を積んでいただきます。将来的には人事のプロとしてご活躍を期待するポジションです。 ■業務詳細: ＜採用＞ ・採用業務全般（新卒、第二新卒、中途社員、派遣社員、その他雇用形態）の企画、運営 ・面接設定、面接実施　等 ＜研修＞ ・各種研修（新人研修、階層別研修、スキル研修等）の企画、運営 ・内定者フォロー、資格取得管理・推進　等 ＜制度設計＞ ・法改正対応、就業規則・社内規程の管理、整備 ・人事評価、自己申告制度の運営　等 ＜労務管理＞ ・勤怠管理、給与管理 ・労働環境整備、労働時間管理　等 ■組織構成： 配属予定先は人事総務部となり、30代を中心に20代から50代のメンバーが働いています。 ■同社の特徴： 楽天証券は、Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人投資家に提供しています。また、個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者（IFA）との連携や、個人型確定拠出年金（iDeCo）、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス（楽ラップ）なども提供しています。

◆仕事内容 アセット事業部は、主にネットを活用する個人投資家向けに、投資信託やファンドラップ、iDeCoにかかわるプラットフォームを運用管理する部門です。 【主な業務内容】 投資信託に関する新機能の企画・開発、および既存機能・サービスの改善を担当していただきます。 自身がプロジェクトのリーダーとなり、ビジネス企画からUIUXを含む要件定義、開発、デリバリーの各フェーズを、リーダーとして進捗や予算管理をしていく役割を担います。 例えば、投資信託の提案機能開発や検索機能の改善、また外部とのサービス連携等の企画、推進、開発業務を担っていただきます。 変更の範囲：上記の記載に関わらず、会社が定める就業の場所および業務内容に変更することがあります

■業務内容： ・株取引ツール（MARKETSPEED、iSPEEDなど）の新機能の企画、開発 ・お客様の声、利用状況等、各種データの分析 ・株取引に関連する市場トレンドや技術動向のリサーチ ・開発チーム、マーケティング部門など社内外と連携し、企画からリリースまでプロジェクトを推進いただきます。 ■組織概要： トレーディング企画部は、株取引を行うお客様に向けた「最先端のトレーディングツール」を企画・開発する部門です。私たちが手掛ける「MARKETSPEED」や「iSPEED」は、株取引を行う多くのお客様に支持されているツールであり、特にその使いやすさや直感的な操作性は高く評価されています。 長年にわたり培ってきたUI/UXのノウハウを活かしながら、さらにお客様の取引体験を進化させるために、日々業務に取り組んでいます。お客様のニーズを深く理解し、革新的なアイデアを形として、未来のトレーディング体験を共に創り上げましょう。 ■就業時間について： 8:40 〜 17:00 （7時間20分） 朝会による就業時間の変動がございます（楽天グループ内の情報シェアの場として実施） ・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会） ・原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券HD朝会） ※部署によってはシフト制を導入しています。 ■当社について： 楽天証券は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。また、個人の長期的な資産づくりをサポートするため、NISA（少額投資非課税制度）、iDeCo（個人型確定拠出年金）、FinTech技術を活用したロボアドバイザー（投資一任型運用など）などのサービス提供や、独立系ファイナンシャルアドバイザーIFA（金融商品仲介業者）との連携をはじめとするアドバイザーサービスの拡充などを積極的に進めています。 変更の範囲：上記の記載に関わらず、会社が定める就業の場所および業務内容に変更することがあります

■業務内容: 当社のマーケティング部門において、マーケティング業務全般を担当いただきます。 各媒体への広告管理やCVRの改善等、プロモーションマーケティング全般を統括し、新規口座獲得及び初期稼働を推進していただきます。 デジタルマーケティング分野において、チーム全体を統括したことのある方、ご応募お待ちしております。 ・既存顧客の利用状況など定性、定量データから仮説を立て、分析、検証、課題の抽出 ・新規口座の獲得（楽天グループとの連携、アフィリエイトCPN/リスティング゛強化による獲得推進、NISA、iDeCoの取り組み強化） ・稼働促進、クロスユース拡大に向けた施策立案 / 大規模イベント、投資セミナーの企画・立案、開催・運営 ・楽天グループ企業や他社との連携、サービス開発に向けた検討、交渉、実行等 / 経営陣へのレポート ※所属はマーケティング推進部となり、メンバーは15名で構成されています ■同社に関して 楽天証券は、E C、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者（IFA）との連携や、個人型確定拠出年金（iDeCo）、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス（楽ラップ）なども提供しています。1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始以降、2021年5月には総合口座数600万口座超、預り資産残高は12.3兆円超と成長を続けています。 ■勤務時間に関して 8:00〜18:00（7時間20分）での勤務ですが、朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）。原則毎週月曜は8:00〜16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜は8:30〜16:50（楽天証券朝会）となります。

■業務内容： 当社のインフラサービス部に所属し、サーバー・ネットワーク領域における障害対応を含めた運用、管理業務を行っていただきます。 ■業務詳細： ・社内から上げられるサーバー／ネットワーク関連の依頼、チケット対応及び管理 ・サーバー／ネットワーク障害発生時の復旧対応、及び原因分析とその対応のとりまとめ ・保守／運用上の課題の洗い出しと対策の検討/実施 ・新規ネットワーク/サーバーの導入の方針（要件定義・設計法案）策定とその推進 ■組織概要： IT本部 インフラサービス部 ■就業時間について： 8:40 〜 17:00 （7時間20分） 朝会による就業時間の変動がございます（楽天グループ内の情報シェアの場として実施） ・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会） ・原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券HD朝会） ※部署によってはシフト制を導入しています。 ■当社について： 楽天証券は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。また、個人の長期的な資産づくりをサポートするため、NISA（少額投資非課税制度）、iDeCo（個人型確定拠出年金）、FinTech技術を活用したロボアドバイザー（投資一任型運用など）などのサービス提供や、独立系ファイナンシャルアドバイザーIFA（金融商品仲介業者）との連携をはじめとするアドバイザーサービスの拡充などを積極的に進めています。 変更の範囲：上記の記載に関わらず、会社が定める就業の場所および業務内容に変更することがあります

◆どのポジションでご応募すべきか、ご判断に悩まれる方は、こちらのポジションからご応募ください◆ ■本ポジションについて： ご応募いただいた方のご経験・スキルに見合いそうなポジションを検討し、進めさせていただきます。 ※複数ポジションをご案内させていただく場合もございます。 ※オープンポジションでエントリーいただいたすべての方に選考の機会をお約束するものではありません。 ■業務内容の一例： ・システム予算管理、開発リソース管理 ・開発案件の品質、進捗管理 ・システムリスクの評価、特定及び金融庁等への監査対応 ・事業継続計画（BCP）作成、更新と訓練実施 ・障害発生時の対応と関係部署との連携 ・カスタマーサービス部門との連携、お客様対応 ・開発案件のプロジェクトマネジメント（関連部署との連携等） ・サーバ、ネットワーク等の構築、運用保守 ・要件定義〜運用保守までの開発 ・オフショア含むベンダーマネジメント ■職種の一例： ・品質管理（QA）要員 ・システムリスク統制要員 ・システムの運用監視要員 ・ヘルプデスク/保守サポート要員 ・PM/PMO ・インフラ/ネットワークエンジニア ・DBA ・当社が提供しているサービスへの開発エンジニア ・クラウド/テストエンジニア ■就業時間について： 8:40 〜 17:00 （7時間20分） 朝会による就業時間の変動がございます（楽天グループ内の情報シェアの場として実施） ・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会） ・原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券HD朝会） ※部署によってはシフト制を導入しています。 ■当社について： 楽天証券は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。 変更の範囲：上記の記載に関わらず、会社が定める就業の場所および業務内容に変更することがあります

■業務内容： アセット事業部では、投資信託を中心とした資産形成サービスを提供するオンラインプラットフォームを構築し、お客様の預かり資産の拡大に注力しています。お客様が迷うことなく付加価値を実感しながら資産形成を進められるよう、インターネットを活用し、投資信託や資産形成に関するさまざまなマーケティング施策を展開しています。今後、大きな成長が期待されるオンライン資産形成ビジネスの分野において、新たな価値とイノベーションを創出し、業界のリーディングカンパニーを目指します。自ら考え、課題を解決し、新しいことに積極的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています。 【主な業務内容】 具体的には、以下の業務を担当していただきます。こうした業務を通じて、投資信託や資産形成サービスの魅力をお客様に伝え、より多くの方に価値を提供する役割を担っていただきます。 ・各種データ分析 ・キャンペーンやセミナーの企画・実施 ・投資信託の商品プロモーションの企画、実施 ・顧客向けメールやクリエイティブの作成 ・投資信託や資産形成に関するWEBページの管理業務 【組織】 所属はアセット事業部となり、メンバーは15名程度で構成されています。20−30代を中心に20代から50代のメンバーが働いています。 ■当社について： 楽天証券は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。また、個人の長期的な資産づくりをサポートするため、NISA（少額投資非課税制度）、iDeCo（個人型確定拠出年金）、FinTech技術を活用したロボアドバイザー（投資一任型運用など）などのサービス提供や、独立系ファイナンシャルアドバイザーIFA（金融商品仲介業者）との連携をはじめとするアドバイザーサービスの拡充などを積極的に進めています� 変更の範囲：上記の記載に関わらず、会社が定める就業の場所および業務内容に変更することがあります

■業務内容： 当社のシステム管理部は、楽天証券が提供するシステムを経営目線から支え、予実管理も含めたIT戦略の立案や課題の抽出、システム開発・運用計画の統括を行っています。 経営陣とも円滑にコミュニケーションを取りながら中長期的なIT戦略を構想し、大きな裁量を持ちながらシステム開発者、運用者全体をマネジメントしていただくポジションです。 ■業務詳細： ご入社後はご経験や適性に応じて最適なポジションでご活躍頂き、ゆくゆくは幅広い範囲をカバーして組織全体を管理していただける方を求めています。 ■業務の一例： 【戦略、計画、予算、契約関連業務】 ・IT戦略立案、計画策定、経営意思決定のためのデータを用いた事業分析、財務分析 ・IT本部における四半期及び年次ベースでの予実管理 ・IT本部及び全社計画の各部門への戦略・計画への落とし込み 【開発コスト・リソース管理】 ・PMや開発要員のリソース管理 ・保守形態、開発要員契約などの見直し 【開発案件プロセス、リスク管理・監査対応の統括】 ・案件プロセス（QA、不具合管理など）強化、ガイドライン制定 ・当局監査対応における指揮・統括 ・委託先評価や適正化 ・各種セキュリティ・統制のモニタリング業務 ・システムリスク管理体制の整備 【人材強化に向けた整理（採用・育成領域のマネジメント）】 ・新卒・経験者採用枠の整理、全体計画の策定 ・研修コンテンツの選定と具体化 【その他】 ・協業事業に伴うシステム開発プロジェクトの推進 ■組織概要： IT本部 システム管理部 ■役職： マネージャークラス、またはリーダーポジションとなります。 ■就業時間について： 8:40 〜 17:00 （7時間20分） 朝会による就業時間の変動がございます（楽天グループ内の情報シェアの場として実施） ・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会） ・原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券HD朝会） ※部署によってはシフト制を導入しています。 変更の範囲：上記の記載に関わらず、会社が定める就業の場所および業務内容に変更することがあります

■業務内容： 当社の業務推進室に所属し、クラウド環境を主とした基盤システムのマネジメント、または事業部門をまたがるDXの企画、推進を行っていただきます。 ■業務詳細： 以下いずれかの領域を担当していただきます。 【クラウド環境を主とした基盤システムのマネジメント】 ・クラウド環境における新規システムのアーキテクチャ設計及び構築支援 ・サーバー、ネットワーク環境担当のインフラチームとの連携による、クラウド環境とインフラ領域との接続環境の構築と推進 【DXの企画と推進】 ・デジタル技術（AI、API、RPA等）を活用した業務改善の企画と推進 ・業務改善プロセスの継続的な改善 ・クラウドサービスを始めとしたEUCに対するガバナンスの構築と運用 ■組織概要： IT本部 業務推進室 ■就業時間について： 8:40 〜 17:00 （7時間20分） 朝会による就業時間の変動がございます（楽天グループ内の情報シェアの場として実施） ・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会） ・原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券HD朝会） ※部署によってはシフト制を導入しています。 ■当社について： 楽天証券は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。また、個人の長期的な資産づくりをサポートするため、NISA（少額投資非課税制度）、iDeCo（個人型確定拠出年金）、FinTech技術を活用したロボアドバイザー（投資一任型運用など）などのサービス提供や、独立系ファイナンシャルアドバイザーIFA（金融商品仲介業者）との連携をはじめとするアドバイザーサービスの拡充などを積極的に進めています。 変更の範囲：上記の記載に関わらず、会社が定める就業の場所および業務内容に変更することがあります