■業務内容： 当社のシステム運用部に所属し、楽天証券が提供しているサービス・ITインフラの安定稼働を実現するためのシステムモニタリング（運用保守／ITサポートデスク）が主な業務内容となります。 ■業務詳細： ご経験や適性に応じて最適なポジション（運用監視部門、ITサポートデスク部門、システム運用部全体の統括ポジションのいずれか）でご活躍頂きます。 ■業務の一例」 【システム安定稼働のための運用監視・保守業務】 ・障害発生未然防止・早期発見に向けた調査展開、担当者からの報告取りまとめ ・現行の運用プロセスにおける課題提起、改善提案 ・モニタリング業務のRPAやAIを活用した自動化運用業務の推進 ・金融システムにおけるITサービスマネージメント（ITSM）業務 【ITサポートデスク（ヘルプデスク、OAサポート）】 ・メール・電話等の社内問い合わせ一次対応とそのディスパッチ ・問い合わせ対応時のためのデータ取得・修正（社内・エンドユーザー対応含む） ・社内FAQの保守、運用 ・社内PCのキッティングやリプレイス ・社内の情報機器等に関するテクニカルな問い合わせへの対応 ・社内のWindows環境及びActive Directoryのポリシーやセキュリティ設定などの保守・管理 ・クラウドツール、システムの保守管理 【チームマネジメントと経営層への報告（主に部長・マネージャー候補）】 ・運用監視、ITサポートデスクチーム等のマネジメント ・経営陣への各種報告・提案 ■組織概要： 所属はIT本部システム運用部となります。 ■役職： 部長・マネージャー・アシスタントマネージャー・リーダー・アソシエイトポジションのいずれかとなります。 ■就業時間について： 8:40 〜 17:00 （7時間20分） 朝会による就業時間の変動がございます（楽天グループ内の情報シェアの場として実施） ・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会） ・原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券HD朝会） ※部署によってはシフト制を導入しています。 変更の範囲：上記の記載に関わらず、会社が定める就業の場所および業務内容に変更することがあります

■業務概要： 日次から月次・四半期の資料作成など基本的な経理業務から、監査、連結決算業務やJ-GAAP・IFRSでの会計処理検討などを担当いただきます。また新商品等の全社プロジェクト等に財務の観点から参画頂くこともあります。 ■主な業務内容： ・単体の月次・四半期・年次決算業務の作業及び実務的な取り纏め ・連結決算業務（海外子会社3社、海外関連会社1社）及び子会社の会計サポート及び管理 ・親会社の連結決算（IFRS）での子会社としての四半期・年次決算報告資料作成 ・当局向けの月次・四半期・年次報告資料作成（含　金融商品取引法上の自己資本規制比率の計算） ・決算短信等の報告書作成 ・各種プロジェクト対応（新商品導入時の財務経理の経理仕訳への影響対応など） ■部署に関して： 所属は財務経理部となり、経理チームは全4名（他に業務委託あり）から成り、経理全般の業務を取り扱っております。 証券経理のご経験が無くても、やる気さえあれば数ヶ月でキャッチアップ可能です。 ■就業時間： 8:00 〜 18:00 （シフト制:7時間20分）【朝会による就業時間の変動がございます（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）】 ・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会） / 原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券朝会) ※役割によっては企画業務型裁量労働制が適応されます。（みなし労働時間：7時間20分／日） ■当社の特徴： Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人投資家に提供しています。また、個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者（IFA）との連携や、個人型確定拠出年金（iDeCo）、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス（楽ラップ）なども提供しています。2021年5月には総合口座数600万口座超、預り資産残高は12.3兆円超と成長を続けています。

■業務概要： ・当社戦略子会社の楽天ウォレット株式会社に出向いただき、経営企画、管理業務を担っていただきます。（勿論、その後人事ローテーションで楽天証券他でご活躍いただくことも想定しております。） ・中長期の経営方針の策定・戦略立案から、経営課題の解決、事業分析、業界団体対応等、経営企画業務全般を幅広く担当していただきます。 ・特に、自社及び競合他社の業績分析を含めた業界動向の予測、それに基づく事業戦略の立案業務を中心に、戦略の社内外への発信や楽天グループとの連携業務等、当社の経営に密接に関わる役割を担っていただきます。 ■主な業務内容詳細： ◇事業計画・経営計画の策定、推進、レビュー ・KPIや財務数値に基づく経営意思決定の補佐（KPI、予算等の策定と経営陣宛て報告等） ・管理会計業務、コスト最適化や業務効率化、年度予算策定や予実モニタリングの推進・改善 ・その他、経営陣の意思決定のための情報収集・分析 ◇経営企画・事業開発・経営管理 ・新規事業の開発 ・監督官庁、業界団体等との折衝、企画、調整 ・重要会議体の事務局運営 ・資金管理・決済業務 ・部門長が定めたその他の業務　等 ■配属先について： メンバーは6名在籍しております。 ※部長を担っていただくか、マネジャーかまたはスタッフかは経験値を見ながらご相談させていただきます。 ■楽天ウォレット株式会社について： ◆楽天グループの暗号資産（仮想通貨）交換業者です。 ・近年FinTech（フィンテック）領域の隆盛により、ブロックチェーン技術を活用したビットコインに代表される暗号資産取引ビジネスは、世界的に急速な拡大を続けており、今後事業として大きな成長が期待される分野です。 ・当社は、楽天市場や楽天カードで獲得した楽天ポイントを、暗号資産に交換することができる「ポイント交換サービス」や、お持ちの暗号資産を楽天各種サービス・街でのお買い物に使える「楽天キャッシュチャージ」など、楽天グループのシナジーを活かしたユニークなサービスを展開していますが、これからも楽天グループのFinTech（金融）・決済サービスと連携させながら、他社にはない当社独自のサービスを展開し、お客様に対しても、より多くのメリットを訴求し続けて参ります。

■業務内容： 当社リスク・コンプライアンス部において、証券コンプライアンスの実務に携わるほか、コンプライアンス態勢の高度化に向けた施策の企画・実行までをご担当いただきます。 ■業務詳細： ・不公正取引の監視・チェック業務、株式売買審査、当局への届出業務 ・重要経営機関のひとつである「コンプライアンス委員会」（全執行役員で構成）の資料作成・取りまとめ及び運営 ・マネロン・テロ資金供与防止態勢の充実、海外子会社管理など、コンプライアンス態勢の高度化に向けた企画の立案と実務の運営 ・IFA（金融商品仲介業者）扱い顧客に係る営業考査（取引審査、勧誘実態調査、業務指導） ■就業時間： 8:40〜17:00（7時間20分）での勤務ですが、朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）。原則毎週月曜は8:00〜16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜は8:30〜16:50（楽天証券朝会）となります。なお、部署によってはシフト制を導入、役割によっては企画業務型裁量労働制が適応されます（みなし労働時間7時間20分／日）。また、業務の都合上、時間外労働が発生する場合があります。 ■同社の特徴： 楽天証券は、Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人投資家に提供しています。また、個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者（IFA）との連携や、個人型確定拠出年金（iDeCo）、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス（楽ラップ）なども提供しています。

■業務内容： 当社の株式・デリバティブ事業部において、インターネットを通した国内株式のプロモーション、マスマーケティング、新商品・新サービスの企画、各種プロジェクト管理、又は大口顧客向けリレーションシップ業務を担当していただきます。「大口顧客」とは、個人投資家の中で売買頻度の高いデイトレーダーや預かり資産の多い富裕層のお客様のことをいいます。準備期間を経て、各案件を業務推進する業務となります。 ・日本株を中心としたマーケティング業務（WEBマーケティング、データ分析、キャンペーン、コンテンツ制作） ・セミナー企画、運営（300〜1000名程度のセミナー及びネットセミナーの企画推進、運営） / 新商品、新サービスの企画立案、推進 ・システム開発におけるサービス要件の定義及びリリースまでのプロジェクト全般の管理 / 社内関係部署・社外との連携 ・大口投資家（デイトレーダー、富裕層）との関係構築、投資家管理（RM） / 大口顧客獲得、満足度向上のための企画業務（データ分析、サービス企画等） ■組織概要： 所属は株式・デリバティブ事業部で、20代〜40代を中心に約15名のメンバーで構成されています。国内株式、外国株式（米国、香港、上海A株、アセアン）、ETF、ETN、上場先物・オプションのフロント業務（営業推進、商品企画、プロジェクト管理、障害処理、担当商品にかかる取引所や取引先との対外折衝）を担当しています。 ■就業時間： 8:00〜18:00（7時間20分）での勤務ですが、朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）。原則毎週月曜は8:00〜16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜は8:30〜16:50（楽天証券朝会）となります。なお、部署によってはシフト制を導入、役割によっては企画業務型裁量労働制が適応されます（みなし労働時間7時間20分／日）。また、業務の都合上、時間外労働が発生する場合があります。

■業務内容：カスタマーサービス部門（コールセンター）のリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SV（スーパーバイザー）として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案や サービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただき、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しています。 主には下記の業務内容です。 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等（商品毎に研修を実施します） ※ゆくゆくはコールセンターを運営するために必要な、コールシステムや社内で使用するツール、社内フロー等の改善提案も行っていただきます。 お客様向け、社内向けともに企画・提案いただいた案件を、実際にプロジェクト化し、案件の実現まで推進していただくことにも期待されています。 実際にお客様応対をすることにより、弊社サービスの改善点を見つけることができ、その後の企画推進業務に活かしていただくことを想定しています。 ■就業時間：8:40〜17:00（7時間20分）での勤務ですが、朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）。 原則毎週月曜は8:00〜16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜は8:30〜16:50（楽天証券朝会）となります。なお、部署によってはシフト制を導入、 役割によっては企画業務型裁量労働制が適応されます（みなし労働時間7時間20分／日）。また、業務の都合上、時間外労働が発生する場合があります。 変更の範囲：会社の定める業務

【職種未経験歓迎／営業からのキャリチェンジ可能！／所定労働7時間20分／裁量権◎／スピード感がある意思決定が可能】 ■募集概要 アセット事業部では、投資信託を中心とした資産形成サービスを提供するオンラインプラットフォームを構築し、お客様の預かり資産の拡大に注力しています。インターネットを活用し、お客様が迷うことなく付加価値を実感しながら資産形成を進められるよう、投資信託や資産形成に関するさまざまなマーケティング施策を展開しています。今後、大きな成長が期待されるオンライン資産形成ビジネスの分野において、新たな価値とイノベーションを創出し、業界のリーディングカンパニーを目指します。自ら考え、課題を解決し、新しいことに積極的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています。 ■業務内容 投資信託の販売および管理業務に携わっていただきます。具体的には、各運用会社との窓口業務を担当し、ファンドの選定や導入を中心に、一部プロモーション業務（キャンペーン企画やウェブコンテンツの作成など）にも関わっていただきます。また、投資信託に関連する新規サービスの開発プロジェクトにも積極的に取り組んでいただきます。 ■組織構成 所属はアセット事業部となり、メンバーは15名程度で構成されています。20−30代を中心に20代から50代のメンバーが働いています。 ■就業時間補足 ・基本は8:40〜17:00（7時間20分）勤務となりますが、朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施） ・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券朝会） ※部署によりシフト制（標準的な就業時間・実働時間は変動なし）を導入しています。 ※マネージャー職以上は企画業務型裁量労働制（みなし労働時間：7時間20分／日）が適応されます。 変更の範囲：本文参照

当社のマーケティング企画部にて、オンライン証券またはフィンテック関連の新規サービスの開発や、既存サービスの改善を中心とした各種のプロジェクトの企画〜立ち上げ、推進に携わっていただきます。 ■担当業務: 以下プロジェクトの企画と推進をご担当いただきます。 ・新商品、新サービス、新ビジネス ・部門、商品横断のサービス改善 ・楽天エコシステムの一部としてさらなるシナジーを創出 ・トレーディングツール（PC・スマホ等）の継続的な改善 ・外部サービスとの連携 ■組織構成： ・マーケティング企画部は、20代〜40代を中心に約25名のメンバーで構成されています。活気もあり、明るい雰囲気です。 ・フロント、バック、ITなど異なるスペシャリティーを持つ精鋭メンバーグループで、事業部門をまたがるプロジェクトの起案・推進を担う部署です。 ■会社の特徴： ・楽天証券は、Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 ・対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人投資家に提供しています。 ・また、個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者（IFA）との連携や、個人型確定拠出年金（iDeCo）、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス（楽ラップ）なども提供しています。