■業務概要： スズキグループの販売会社向け『販売店業務システム（四輪販売／整備／部品販売／会計 等）』の開発・運用に携わっていただきます。開発リーダーの指示のもと、業務部門や開発パートナーと連携しながら、要件定義からリリース、運用まで一連の業務を担当します。 AIの進化により、業務プロセスのみならず開発プロセスも含め、大きな変革を実現できるフェーズに入っています。私たちはこれから、人とAIの役割分担を意識し、AI活用を前提とした業務プロセス／開発プロセスへ組み込むチャレンジを推進していきます。こうした変化を楽しみながら、新しいやり方を一緒に形にしていける仲間を募集しています。 ■具体的な業務： （1）販売店業務システム（四輪販売／整備／部品販売／会計 等）について、開発リーダーの方針のもと ・要件定義の作成支援、外部設計・テスト設計、受入テスト／リリース作業 ・運用監視・不具合調査/改修などの実務を担当。（開発はパートナー企業にて実施） （2）販売店スタッフ等からの問い合わせ対応（状況ヒアリング、ログ確認、原因調査、暫定対応、不具合修正、回答作成、ナレッジ更新） （3）運用データの分析、改善施策の具体化（手順／ツール／監視／自動化等）、実装・検証、展開後フォロー（AI活用施策の実装・運用を含む） ■採用背景： コネクテッドや先進安全技術、シェアリングなどCASE時代に対応するため、販売店業務システムに対してもビジネスの要求にこたえる迅速な開発・運用が求められています。 ITだけではなく、販売店業務におけるセールス／サービス（整備）など様々な部門と協力しながら、お客様目線であるべき姿を一緒に考え実現していくことを期待しています。 ■スズキならではの仕事のやりがい： こうあったらいいと思ったことが実現できる会社であり、業務部門と距離が近く、改善要望がそのまま企画・開発につながるため、成果を実感しやすい仕事です。 目指す姿をメンバーと共有し実現に向けて進めていく事、またそれによる成果が見えるというところがスズキならではの特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務