世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

当社が受託した国や、東京都、地方自治体、外郭団体等の様々な支援事業の事業責任者ポジションをお任せします。 【会社の定める業務】 官公庁から受託した事業（中小企業向けの支援や就労支援の事業）の仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア（または上回る）する事がミッションです。進捗状況を把握し、的確な判断をしてメンバーの動きを調整、目標達成の為に活動をどのようにしていくのか試行錯誤しながら解決していきます。受託元ともコミュニケーションを密に取り、最新の情報を常に連携する事で、信頼を得ながら事業成功に導きます。 成功事例は共有し合い、課題が起きた時は一緒に考えサポートする仲間や上司がいます。 プロジェクト型の為、目標が明確でメンバーと一丸になって取り組める業務です。 ＜具体的には＞ ◎官公庁からの入社案件獲得のための調整、企画書の作成 ◎案件獲得のための企画書のプレゼン ◎事業目標達成に向けての計画立案、実施、進捗、コスト管理 ◎パートナー企業（研修実施会社、広報実施会社等）との打合せ ◎広報戦略の立案、パートナー企業選定、進捗管理、打合せ ◎求人開拓進捗状況の把握、企業開拓メンバーの管理 ◎顧客（官公庁関連）との日々の報告、相談、週次、月次などの定例打合せ ◎報告書作成（エクセル、パワーポイント） ◎事業内メンバー（7〜8名）のフォロー、コーチング、マネジメント ◎新規入職者の教育、フォロー ◎参加者、参加企業のトラブル、苦情対応 ◎次年度事業獲得のために調査、交渉、企画書作成 ◎各種打合せ参加（対面、オンライン） ■働き方： リモートワーク可能ですが、業務上、出社は必須。 ＜事業テーマ例＞ 『働き方改革』『DX』『女性活躍推進』『地方創生』『子供の知育』『従業員定着』『課題解決コンサル』『カーボンニュートラル』『テレワーク』『リカレント』『高齢者雇用』『エンゲージメント向上』『リスキリング』『販路拡大』『サイバーセキュリティ』『スタートアップ』等 ＜事業形態例＞ 事務局運営、セミナー・シンポジウム開催、コンサルティング、普及啓発、教育、ビジネスマッチング等

＜官公庁・自治体等　社会課題解決事業のプロジェクト責任者候補 ＞ メンバーポジションからスタートし現場で学んだのち、当社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決事業の公共事業の提案獲得から獲得案件の立ち上げ運営をお願いします。 ■事業運営とは： 官公庁から受託した事業（中小企業向けの支援や就労支援の事業）の仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア（または上回る）する事がミッションです。進捗状況を把握し、的確な判断をしてメンバーの動きを調整、目標達成の為に活動をどのようにしていくのか試行錯誤しながら解決していきます。受託元ともコミュニケーションを密に取り、最新の情報を常に連携する事で、信頼を得ながら事業成功に導きます。 成功事例は共有し合い、課題が起きた時は一緒に考えサポートする仲間や上司がいます。 プロジェクト型の為、目標が明確でメンバーと一丸になって取り組める業務です。 ＜担当事業＞ ◇世の中の情勢や就職した企業の環境等により、離職した求職者に対し、特定のスキルを身に着けると共に、求人開拓やマッチング等の再就職支援を一体的に行う事で、人財の育成と関連業界への就職の促進を図る事業など就労に関わる事業の提案、運営になります。 ■業務内容： 入社後はまずメンバーとして就労支援や研修関係の事業で運営など幅広く業務を学んだのち下記業務をお願いいたします。 ◎官公庁からの入社案件獲得のための調整、企画書の作成 ◎案件獲得のための企画書のプレゼン ◎事業目標達成に向けての計画立案、実施、進捗、コスト管理 ◎パートナー企業（研修実施会社、広報実施会社等）との打合せ ◎広報戦略の立案、パートナー企業選定、進捗管理、打合せ ◎求人開拓進捗状況の把握、企業開拓メンバーの管理 ◎顧客（官公庁関連）との日々の報告、相談、週次、月次などの定例打合せ ◎報告書作成（エクセル、パワーポイント） ◎事業内メンバー（7〜8名）のフォロー、コーチング、マネジメント ◎新規入職者の教育、フォロー ◎参加者、参加企業のトラブル、苦情対応 ◎次年度事業獲得のために調査、交渉、企画書作成 ◎各種打合せ参加（対面、オンライン）

【事業会社や求職者を支援する官民連携事業の運営・推進をお任せ／フルフレックスで働きやすい／マネジメントスキルやプロジェクト運営・推進力を実務を通じて磨けるポジションです！】 ■配属組織について： 官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しているソリューションセールス事業部への配属となります。 複数事業を統括する統括責任者の下、今回募集するプロジェクト責任者が各事業の運営推進を行っています。 ■お任せする業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 官公庁・自治体等、社会課題解決事業のプロジェクトリーダーとして当社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決事業の運営全般をお任せします。 ※年度ごとに担当する事業が変わる可能性があり、様々な事業を経験しながら統括責任者へのキャリアアップを目指していただきます。 ＜事業運営とは＞ 官公庁から受託した事業（中小企業向けの支援や就労支援の事業）の仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリアする事がミッションです。目標達成のために進捗状況を把握しながら改善・推進業務を行っていきます。受託元ともコミュニケーションを密に取り、最新の情報を常に連携する事で、信頼を得ながら事業成功に導きます。 ＜具体的な業務詳細＞ ・事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定 ・顧客への報告、改善提案 ・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント（数名〜数十名まで案件ごとに異なる） ・パートナー企業の管理（事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等） ・事業のコスト管理 ・次年度事業獲得のための企画提案 ・事業運営における各種調整、資料作成、データ入力、管理業務　など ■事業テーマ例： 働き方改革／DX／女性活躍推進／地方創生／子供の知育／従業員定着／課題解決コンサル／カーボンニュートラル／テレワーク／リカレント／高齢者雇用／エンゲージメント向上／リスキリング／販路拡大／サイバーセキュリティ／スタートアップ　等 ＜事業形態例＞ 事務局運営、セミナー・シンポジウム開催、コンサルティング、普及啓発、教育、ビジネスマッチング等

【採用・リスキリング・雇用創出・就職支援など様々なHR課題を解決する公共事業を運営／一人ではなく周りと協力しながらチームで進めるお仕事です！】 ■担当する事業例： 配属となる事業推進部は1〜3課に分かれており、多様な就労支援の事業を担当しております。 ・派遣スキームにて、求職者と企業を結びつける ・Re-Skilling、Up-Skilling、就職イベント（合同就職面接会）等の労働就職促進 ・多様な人材にフォーカスして労働参加の意欲向上 ・人材不足企業への採用支援 ■お任せする業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 官公庁・自治体等、社会課題解決事業のプロジェクトリーダーとして当社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決事業の運営全般をお任せします。 ※年度ごとに担当する事業が変わる可能性があり、様々な事業を経験しながら統括責任者へのキャリアアップを目指していただきます。 ＜事業運営とは＞ 官公庁から受託した事業の仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア（または上回る）する事がミッションです。進捗状況を把握し、的確な判断をしてメンバーの動きを調整、目標達成の為に活動をどのようにしていくのか試試錯誤しながら解決していきます。受託元ともコミュニケーションを密に取り、最新の情報を常に連携する事で、信頼を得ながら事業成功に導きます。 ＜具体的な業務詳細＞ ・事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定 ・顧客への報告、改善提案 ・事業達成におけるセールス活動、各種調整、クレーム対応 ・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント（数名〜数十名まで案件ごとに異なる） ・パートナー企業の管理（事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等） ・事業のコスト管理 ・次年度事業獲得のための企画提案 ・事業運営における各種調整、資料作成、データ入力、管理業務 ・事業及びチームの予算・KPI管理　など ■事業例： ＜テーマ＞ 『雇用創出』『就職支援』『脱炭素』『テレワーク』『リカレント』『高齢者雇用』『女性活躍』『リスキリング』　など ＜形態＞ 事務局運営、セミナー・シンポジウム開催、コンサルティング、普及啓発、教育、ビジネスマッチング

【自治体や省庁から受注したプロジェクトを複数管理し、プロジェクトマネージャーとして適切・円滑な運用を担います】 ■お任せする業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ▼複数事業のマネジメント（以下が事業単体の内容です） 　・事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定 　・顧客への報告、改善提案 　・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント 　・パートナー企業の管理（事業ホームページの制作・運運保守、印刷、セミナー講師等） 　・事業のコスト管理 　・次年度事業獲得のための企画提案 　・事業運営における各種調整、資料作成、データタタ、管理業務　など ▼トラブル・クレーム対応 ▼社会課題に関しての深い洞察ととらの考えを明確かつ説得得を持って顧客と折衝を実施 ▼特定の分野での専門知識を有し、組織内で知知を広める研修の企画実実 ▼部下の評価、育成 ▼新規の社会課題解決の提案 ▼組織のビジョンに沿って対外的なプレゼンスを高める活動や提案 ■事業例： ＜テーマ＞ 働きき改改／DX／／性活躍推進／地地創創／／供の知育／従業員定着／課題解決コンサル／カーボンニュートラル／テレワーク／リカレント／／齢者雇雇／エンゲージメント向上／リスキリング／販路拡拡／サイバーセキュリティ／スタートアップ　等 ＜事業形態例＞ 事務局運営、セミナー・シンポジウム開催、コンサルティング、普及啓発、教育、ビジネスマッチング等 ※事業運営は年度毎の契約が多い為、次年度は別事業の統括担当になる可能性があります。事業内容によっては出社頻度も変更になりますが、事業 運営の都合上、概ね出社となります。 ■配属組織について： 日本が抱える社会課題に対して、事業企画、設計、提案、運用、エンドまでの一連の課題解決を実施しています。大学、業界団体、コンサル・シンクタ ンク、広告代理店など様々なパートナーと共創して社会的インパクトをおこすダイナミック且つやりがいがある仕事です。社会性と経済性を両両した社会課題解決をすることで「「財躍動化を通じてワクワクする社会をつくる」を独独ビジョンに掲げ、公共事業、産学連携、NPO・労働者協同組合連携、民間事業を行うアントレプレナーシップを体現できる部門です。

〜世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人／アウトソーシング事業は常時約350件のプロジェクトが進行／規模拡大中〜 ■業務概要： アデコが蓄積したBPOノウハウを活用し、世界最大のコンサルファームの手法をベースとした、バリューチェーン・イノベータ（VI）でお客様先の問題に密着し、常態化まで継続的に支援することをお任せ致します。 ■具体的な業務内容： 提案から支援の範囲としては経営戦略から組織／変革、業務プロセス、ITシステム、ソリューションまでです。経験やスキルに応じたポジションをご用意いたします。 1.BPO案件の受注獲得支援（事業本部内メンバー対象） ・新規見取引・休眠企業へのアプローチ支援 ・既存取引企業への深耕開拓支援 ・BPOマーケティング支援 2.クライアントへのサービス支援 ・クライアントへのコンサルティング ・クライアントへのVI研修支援 ■提案先について： コールセンター・事務センター・官公庁関連など400を超える既存のBPOプロジェクト先と20,000社を超えるアデコの派遣取引先が提案先となります。 ■入社後イメージ： 入社1〜3年の頑張り次第で課長や部長、新規部署マネジメントも目指せます。その他、社内公募制度を利用して本社の管理職や企画職へ転換される方もいます。 ■当部門設立の背景： ・BPOサービスを導入したことないクライアントでは経営コンサルタントによる提案や対応だけでは現場ノウハウがないことでのギャップにより困っているとの依頼が増加しています。 ・クライアント先、現場から経営層まで部門を超えた領域での改善が必要と考え設立されたものです。 ・提案して終わりより最後まで現場に近い形でクライアントの満足が見える状態に出来るのが他社と異なる点です。 ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。本国内でも、人材派遣や人材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

■業務内容： 既存顧客担当として、派遣社員のフォロー・クライアント担当者へのFB、職場課題解決等を行います。キャリアコーチは派遣社員のパフォーマンス向上をサポートします。 ◎派遣先職場へのコリーグの定着を促進する。 ◎コリーグの価値観や仕事へのスタンスを深く理解して寄り添うとともに、スキルUPなどのアドバイスを行う。 ◎派遣先職場での役割や期待成果を理解し、適切なコミュニケーションを通じて目標達成へのモチベーションの維持を図る。 ◎クライアント担当者の評価を取得し、フィードバックを通じてコリーグ本人の気づきを引き出し、更なる成長に繋げる。 ◎コリーグの契約更新への意思確認を行い、営業担当者と連携しクライアント対応を行う ◎職場課題など営業担当者と連携し、クライアント対応を行い解決・改善を図る ◎終了者の希望に沿った支援を行い、より多くのリピート就業を実現する。　 ◎コリーグの職場環境改善への働きかけおよびクレーム対応 ※キャリアコーチは以下を重要指標として活動していただきます。 ◎対面での担当コリーグフォロー、クライアント担当者へのFB ◎担当コリーグの満足度 ◎担当コリーグのリピート率 変更の範囲：会社の定める業務

＜社会的インパクトを創出する「はたらく」の調査事業の立ち上げ／シンクタンク事業（研究員）／フリーアドレス制／新宿・霞が関オフィスでの勤務可＞ ■シンクタンク事業の立ち上げ 経済的インパクトのみを追う「はたらく」ではなく、社会的インパクト、ステークホルダーインパクトを両立して「はたらく」ことで人がイキイキとワクワクして「はたらく」社会を目的に、調査研究を実施します。 ＜シンクタンク事業の研究員 ＞ 経済的インパクトのみを追う「はたらく」ではなく、社会的インパクト、ステークホルダーインパクトを両立して「はたらく」ことで人がイキイキとワクワクして「はたらく」社会を目的に、調査研究を実施します。 〇調査研究業務 ・ワーク・ライフ・ソーシャルの調査研究 ・「はたらく」ことが社会関係資本・自然資本に貢献している実感とwell-being・エンゲージメントの関係 ・社会への発信用コンテンツ作成（ホワイトペーパー・コラム・論文・書籍等） ・地方公共団体との実証事業の社会的インパクト測定・マネジメント ■事業事例 【女性活躍推進】専業主婦を対象とした潜在求職者層へのキャリア教育、年収の壁対策 【グリーン】GXの普及啓発シンポジウムの運営、カーボンニュートラルに貢献する企業の合同説明会 【スタートアップ】オープンイノベーションの促進、大企業人材の出向を通じた越境学習によるスタートアップの成長支援 【高齢者雇用活用】地域還元、起業、就職等のアクティブ化を目指す65歳以上を対象としたリカレント教育 【デジタル】中小企業向けデジタル導入のコンサルティング、セキュリティ教育 【教育】立教大学、桃山学院大学と連携した社会人向けリカレント教育講座の開催 【中小企業支援】働き方改革促進コンサル、販路拡大のためのビジネスマッチング支援 ■必須スキル ・調査研究のプロジェクトマネジメントスキル（調査票作成、実査＆集計のコントロール、分析、レポーティング、報告等） ・社会、人への興味・関心・理解 ・統計、計量の知識があり、データ分析ができる方 （検定、相関分析、回帰分析、因子分析、クラスター分析、共分散構造分析など）

＜リスキリングや女性活躍やシニア活躍など「人」に関わる社会課題の解決／誰かの人生の一助を担う事業の責任者＞ ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しております。事業推進部は主に求職者向けの支援事業を担当します。 ＜官公庁・自治体等　社会課題解決事業のプロジェクトリーダー（事業責任者） ＞ 当社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決事業の運営をお願いします。 事業運営とは、官公庁から受託した事業の仕様書に基づき、メンバーと共に目標を達成することがミッションです。 進捗状況を把握し、適切な判断でメンバーの動きを調整し、試行錯誤しながら目標達成を目指します。 受託元と密にコミュニケーションを取り、最新情報を連携することで信頼を築き、事業成功に導きます。成功事例を共有し、課題が生じた際には仲間や上司がサポートします。プロジェクト型で目標が明確なため、メンバーと一丸となって取り組めます。 ＜担当事業＞ 就労支援部では、４課に分かれ多様な就労支援の事業を担当しています。 ・派遣スキームにて、求職者と企業を結びつける ・Re-Skilling、Up-Skilling、就職イベント（合同就職面接会）等の労働就職促進 ・多様な人材にフォーカスして労働参加の意欲向上 ・人材不足企業への採用支援 ＜業務内容＞ ◎事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定 ◎顧客への報告、改善提案 ◎事業達成におけるセールス活動、各種調整、クレーム対応 ◎事業メンバーの育成、コーチング、タスクマネジメント ◎パートナー企業の管理（事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等） ◎次年度事業獲得のための企画提案 ◎事業運営における各種調整、資料作成、データ入力、管理業務など ◎事業及びチームの予算・KPI管理 ◎自らが手本となる行動を示し課員全体のエンゲージメントを高める ◎チームメンバーの価値観・特性を十分に把握し主体的に同行を含むOJT教育、マネジメント ◎戦略マネジメントとして、全体・本部・部・課の戦略・方針、及び目的を理解し、自身の言葉でメンバーに伝達、浸透 ◎アクションプランをメンバーに的確に指示し、遂行をリード

【英語力が活かせる！クライアントに入り込み、採用成功をデザイン／スイスに本社を置くグローバルHR企業の成長事業で活躍いただきます！】 ■お任せする業務内容： ・オープンポジションに関して、採用部門との条件・要件・ターゲットのすり合わせ ・策定したソーシングプランに基づき、母集団の形成 ・候補者のスクリーニング ・候補者の採用部門への紹介、面接FBの回収 ・オファーマネジメント ・入社までの候補者・採用部門へのフォローアップ ※Programは会社の状況・ご自身の希望により随時変更の可能性がございます。 ■本ポジションの魅力： ・Global Clientとのやり取りが多く、Recruiterとして最先端の採用手法でクライアントの人財採用・人財採用における課題解決に携わることが可能です。 ・少数精鋭の事業部となりますので裁量も非常に高く自ら課題感を持ち提案し動くことが可能です。 ■組織・ポジションのミッション： Pontoon Solutionsはアデコグループ(TAG)において、Solution Architectとしてポジショニングされています。 AdeccoRedやModis、LHH(Spring)といったTAGすべてのビジネスと横ぐしで連携し、採用ソリューションをつくり顧客へサービスを提供しているビジネスでありブランドです。 新たな採用手法や採用のあり方を国内の顧客へ紡ぎだし提案していく仲間を募集しています。 担当クライアント・採用ポジションの母集団形成から入社までの一連の採用プロセスのマネジメントをお任せします。

【英語力が活かせる！クライアントに入り込み、採用成功をデザイン／スイスに本社を置くグローバルHR企業の成長事業で活躍いただきます！】 ■お任せする業務内容： ・オープンポジションに関して、採用部門との条件・要件・ターゲットのすり合わせ ・策定したソーシングプランに基づき、母集団の形成 ・候補者のスクリーニング ・候補者の採用部門への紹介、面接FBの回収 ・オファーマネジメント ・入社までの候補者・採用部門へのフォローアップ ※Programは会社の状況・ご自身の希望により随時変更の可能性がございます。 ■本ポジションの魅力： ・Global Clientとのやり取りが多く、Recruiterとして最先端の採用手法でクライアントの人財採用・人財採用における課題解決に携わることが可能です。 ・少数精鋭の事業部となりますので裁量も非常に高く自ら課題感を持ち提案し動くことが可能です。 ■組織・ポジションのミッション： Pontoon Solutionsはアデコグループ(TAG)において、Solution Architectとしてポジショニングされています。 AdeccoRedやModis、LHH(Spring)といったTAGすべてのビジネスと横ぐしで連携し、採用ソリューションをつくり顧客へサービスを提供しているビジネスでありブランドです。 新たな採用手法や採用のあり方を国内の顧客へ紡ぎだし提案していく仲間を募集しています。 担当クライアント・採用ポジションの母集団形成から入社までの一連の採用プロセスのマネジメントをお任せします。

【外資系クライアントの開拓ミッションをお任せ／グローバルチームとの協業し、グローバル全体での顧客獲得を目指すことも！】 ■アデコの採用代行（RPO）サービス『pontoon』について： クライアントの採用計画策定〜採用手法の検討〜採用実務の実行まで一貫して対応するのがアデコのRPO事業です。 「ただ欲しい人を採用する」「スキル・ポジションにマッチする人を探す」ではなく、クライアントの経営戦略・ビジョンを適切に理解し、企業・個人のビジョンマッチングにより長期的に躍動できる人材のご支援を目指します。 既存のお客様にも大変高評価をいただいており、現在ご紹介での取引開始が増えているのが現状です。一方、アデコの中でも重要な柱となる事業ですので、仕掛ける営業・顧客獲得を今後拡大していきたいと考えており、今回はその顧客獲得フェーズをリードいただく方を募集します。 ■お任せする業務内容： 営業方法はLinkedInを用いて見込み先の人事担当者とコンタクトをとったり、既存のクライアントからのご紹介先にご提案を行ったりと様々です。獲得のプロセスはご自身の裁量にお任せします。 ＜開拓先について＞ この１年で内資系クライアントとの取引拡大に至っており、今後はアデコのグローバル基盤を活かしながら、外資系クライアントの顧客拡大を行っていきたい考えです。 世界的に事業展開を行う企業について、各国での取引開拓を目指し、アデコのグローバルチームと協業してコンペティションに臨むこともございます。 そのため、顧客対応・社内対応において、英語でのやり取りが想定されます。 ＜ミッション＞ 1Ｑ5クライアントの開拓を目指していただきます。 ■本ポジションの魅力： ・世界的に活躍する企業への提案活動を通じ、営業としてさらなる成長をしていただけるほか、経営層との接点も多い為、ナレッジや経験を得られます。 ・顧客のビジネス戦略や人事戦略と密接にかかわるRPO事業を通じ、クライアントがどのように世界・ビジネスを動かし、リードしているのかを学べる面白さがあります。 ・受注後は専門の担当が選考プロセスを設計し、アサインされたリクルーターが実際にプロジェクトを運営します。そのため一つの案件にかかりきりになるのではなく、多くのクライアントとの接点を持つことに集中できるフローです。

■概要： ソリューションセールス事業部キープロジェクト部では官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務やBPO事業の運営を行っております。事業運営とは、当社が受託した事業の仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア（または上回る）する事がミッションです。進捗状況を把握し、的確な判断をしてメンバーの動きを調整、目標達成の為に活動をどのようにしていくのか試行錯誤しながら解決していきます。 ■担当事業： ・複数BPOプロジェクトのマネジメント ・事業目標達成に向けての計画策定、事業運用に関する業務構築・進捗管理システム要件整理、広報戦略・パートナーの選定 ・業務進捗管理 ・顧客への報告、改善提案（業務の安全、品質、生産性向上） ・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント ・パートナー企業の管理（事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等） ・事業のコスト管理 ・次年度事業獲得のための企画提案 ・事業運営における各種調整、資料作成、データ入力、管理業務　など ・トラブル・クレーム対応 ・社会課題に関しての深い洞察と自らの考えを明確かつ説得力を持って顧客と折衝を実施 ・特定の分野での専門知識を有し、組織内で知見を広める研修の企画実行 ・部下の評価、育成 ・新規の社会課題解決の提案 ・組織のビジョンに沿って対外的なプレゼンスを高める活動や提案 ■職務： ・SVを含めた数十名以上／複数事業のメンバーのマネジメント ・進捗を管理しつつ、難航している場合は問題点を発見して課題をクリアしていく指揮を執っていただきます。 受託元ともコミュニケーションを密に取り、最新の情報を常に連携する事で、信頼を得ながら事業成功に導きます。成功事例は共有し合い、課題が起きた時は一緒に考えサポートする仲間や上司がいます。プロジェクト型の為、目標が明確でメンバーと一丸になって取り組める業務です。 ■当事業部での各事業テーマ例： 『年金給付に関する事務処理センター運営、問い合わせ対応』、『コロナ特例貸付償還猶予手続き事務・コールセンター』、『各種支援事業申し込み受付、審査業務』『働き方改革』『DX』『女性活躍推進』『地方創生』『従業員定着』『課題解決コンサル』『リカレント』等

■概要： ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援、及びBPO事業の委託運営を実施しております。その中で、受諾事業のIT責任者をお任せします。 ※当社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等のBPO事業におけるITにかかわる部分（管理システムやインフラ関連等）の責任者 ■業務内容： ◎公共プロジェクト運営のIT責任者 （システム自体はベンダーに依頼、調整役としてのリード業務） ・システムベンダーの選定 ・システム開発の全体管理 ・ベンダーコントロール ・クライアントとの折衝 ・IT担当として、プロジェクト全体のIT関連業務をリード ◎顧客およびパートナー企業とのコミュニケーション ・事業提案・事業運営時に、技術的な視点から顧客やパートナー企業と連携 ・技術的知見を活かし、事業運営の円滑化や改善策を提案、必要に応じてエスカレーションを実施 ◎自社運営チームとの連携 ・システム・インフラ関連業務のコミュニケーションを主導 ・事業立ち上げにおけるIT連携や、運営中の課題対応を推進 ◎各種会議への参加 ・品質会議、月次会、週次会、日次会への参加 ◎事業進捗管理 ・各種リストの期限管理、遅延防止の監視および担当者フォロー ◎不具合対応 ・原因分析、報告、対策策定 ◎議事録作成 ・各種会議の議事録作成 ■仕事を通じて成長できるポイント： ・プロジェクトマネジメントの経験を積める ・プロジェクト内のDX化提案・推進ができる ・ビジネスプロセスの設計経験が得られる ・幅広いプロジェクトにおける提案〜運用までの経験が積める ・公共部門で社会的意義の高いプロジェクトに携われる ■事業事例： 【女性活躍推進】専業主婦を対象とした潜在求職者層へのキャリア教育、年収の壁対策 【グリーン】GXの普及啓発シンポジウムの運営、カーボンニュートラルに貢献する企業の合同説明会 【スタートアップ】オープンイノベーションの促進、大企業人材の出向を通じた越境学習によるスタートアップの成長支援 【高齢者雇用活用】地域還元、起業、就職等のアクティブ化を目指す65歳以上を対象としたリカレント教育 【デジタル】中小企業向けデジタル導入のコンサルティング、セキュリティ教育　等

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

【アウトソーシング事業は常時約350件のプロジェクトが進行／規模拡大中】 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、アウトソーシング複数プロジェクトの獲得・課内マネジメント業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容： ・新規OS案件の獲得や既存OS案件の拡大に向けたリード全般 ・課内の複数のOS案件の収支管理／採用計画 ・社内外報告書作成 ・OS獲得へ向けたクライアント折衝、交渉 ・シニアSV以下の配下SV教育／フォロー／評価面談　等 ※体制：（運営マネジャー）1名→シニアSV（現場ラウンド型）4〜5名→SV（現場常駐型）25〜30名前後 ■魅力： ・人材マネジメントと課題解決能力が身につく…当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・幅広いキャリアチャンス…経験に応じて複数の課や100名のSVを取りまとめるディレクターや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■アデコ株式会社とは： スイスに本社を持つ、60を超える国と地域へ拠点を持つグローバル企業です。人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人財サービスを展開しています。人財を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人財育成、人財開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関するあらゆるご要望にお応えするトータルソリューションを提供しています。

＜どこでも通用するスキルをつけて社会貢献したい方必見／公共事業の事業運営※メンバークラス＞ 私たちは社会にある課題を、人を巻き込み、楽しみながら解決しています。「適材の輩出」「適所の創出」「ビジョンのマッチング」この3つの軸で社会課題を人材業らしく解決しています。 社会が直面している社会課題に関わり、持続可能な未来のために解決すべき様々な領域の公共事業を官公庁・自治体から受託し、人財会社だから出来る人軸の打ち手を探求しています。 公共事業の運営を通して社会のメガトレンドを感知し、企業や人財、地域が躍動するための支援業務を実施しております。 主に企業側支援を行っている部門は、以下です。 ※ご経歴・適性を確認しながら両部にて選考を進めます。 ◎未来仕事共創部：主に中小企業向け支援、女性、子ども、外国人財など、未来の仕事を担う地域人財に対する支援を事業領域としています。 ◎創発成長支援部：主に中小企業、スタートアップ企業向けのDX支援業務に加え、産官学民連携・ビジネスマッチングやイノベーション領域の業務を行っています。 ■具体的な業務内容 ◎パートナー企業との調整 ◎集客における施策調整 ◎WEBマーケティング ◎顧客や支援者とのやり取り ◎アンケート設計・報告書作成等々 ■業務の特徴 ◎公共事業を運営することで、色んな社外とのネットワークが作れますので、共創での事業創出や一生涯でのビジネスパートナーと巡り合うこともでき、お互いに学び合える環境です。 ◎現在、注力しているのは、産学連携で大学と一緒に教育講座を創ることや、ソーシャルエコシステムで共助の新しい在り方を産官学で連携しながら創っていっています。一緒に善い社会を創っていく事業を創り出しましょう。 ■キャリアパス ◇入社後は、先輩社員から事業運営のレクチャーを受けながら実施していきます。事業の運営をOJTで覚えながら、会計・プロジェクトマネジメント・ロジカルシンキング・システム思考などのどこの会社でも通用するスキルを学んでもらいます。 ◇将来的には事業の責任者を目指していくキャリアパスを予定しています。 ◇事業を運営することで、色んな社外とのネットワークが作れますので、共創での事業創出や一生涯でのビジネスパートナーと巡り合うこともでき、お互いに学び合える環境です。

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ※英語を使用する機会の多いプロジェクトへの配属想定となります。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

【官公庁×事務プロジェクトの管理／キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション！】 〜正社員・年休124日・土日休・基本的に9~17時までの勤務／世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人で雇用安定◎〜 ■具体的な仕事内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■ポジションの魅力ポイント： ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9~17時勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス： リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます！ ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 今回の官公庁案件では＜年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など＞さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています 変更の範囲：会社の定める業務

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

＜世界最大規模の総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに特化した事業部。事務センター・コールセンター・官公庁関連業務など400を超えるPRJ先が活躍の舞台です＞ スタッフアドバイザー（SA）として、請負プロジェクトを高レベルで安定運営する為に、プロジェクト管理者のスーパーバイザー（SV）と連携しながら、稼働するスタッフの採用から就業中フォロー、契約管理等のトータルサポートをおこなっていただきます。 ＜業務内容＞ ◎スタッフの契約更新確認、および面談の実施と契約更新処理 ◎スタッフの勤怠管理、勤怠システム管理 ◎各種問い合わせ対応（福利厚生や年末調整など労務に関する事項） ◎フォロー面談の実施 ◎安全配慮や労働基準法、労働契約法など各種コンプライアンスを踏まえた対応、フォロー ※その他管理、フォロー全般を行っていただきます。 ■当社について： 当社は、人材業界において売上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントを抱えています。日本国内でも、人材派遣や人材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開しています。中でもアウトソーシング事業は、約400件ものプロジェクト先があります。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc

＜業界未経験・職種未経験歓迎◎／世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人／土日祝休・年休124日／社員の働き方改革にも注力＞ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 業種・職種問わず、あらゆる顧客企業の人事課題の解決支援を行います。 当社のソリューションは派遣や人財紹介等の採用支援だけではなく、顧客の人事制度設計や働き方変革にまで及びます。無形のサービスやソリューションによって顧客課題を解決していくので、真の顧客理解が問われる職務となります。顧客自身でも把握できない課題を一緒に探り当て、そこに最適なソリューションを提案するのですが、既存ソリューションが存在しないこともあり、そのようなケースにおいては、新たなサービス創出にも挑戦してもらいます。 「それは本当に顧客が求めている事なんだろうか」こんな問いかけを常に考え、既存のクオリティやアウトプットに満足せず、より良いサービスの提供を目指します。 ■具体的には： 日常業務は、「社内専門チームとの連携」「情報収集の実施」「時流に合わせたターゲット顧客の設定」「様々な顧客へのアプローチ活動」「新規の顧客開拓活動」など多岐に渡ります。これらには明確なルーティーンはなく、顧客の人事課題解決のために自身のセルフマネジメントで実施頂きます。 ■当社について： スイスに本社を持つ、60を超える国と地域へ拠点を持つグローバル企業です。人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人財サービスを展開。人財を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人財育成、人財開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関するあらゆるご要望にお応えするトータルソリューションを提供しています。 変更の範囲：本文参照