お客様サポート/未経験歓迎◎研修充実/女性多数活躍中/服装・ネイル自由株式会社Me−Rise
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募集
仕事内容
\対話力を活かしお客様対応のプロフェッショナルに/ 代表はじめ女性が活躍する会社で長く働きませんか? ◎長く働ける内勤の仕事にチャレンジしたい ◎人と話すことが好き そんな方にピッタリなのが 内勤でお客様の疑問やお困りごとに寄り添う【お客様サポート】のお仕事。 当社の代表は女性で、社員の多くも女性が活躍しています。 プライベートと仕事の両立がしやすい環境が整っており 一人ひとりが自分らしい働き方を続けられる点が魅力です♪ ★未経験歓迎・若手活躍中 ★残業ほぼなしでオンオフ充実 ★年休125日/週休2日制/有休取得◎ ★休憩室完備/フリードリンク・軽食あり 入社後のサポート体制も整っていますので 人と話すことが好きな方であれば大丈夫! 安心して長く続けられる当社で新たな一歩を踏み出しませんか? ◎基本定時退社でプライベート充実 ◎私服勤務でフランクな風土、20代活躍中 ◎一人ひとりに合った指導とサポートを実施 私たちのコールセンターでは、クライアント企業からの依頼を受けて、 さまざまな顧客対応業務を担当していただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 【プロジェクト例】 ・ECサイトの注文や返品などに関するカスタマーサポート ・不動産会社の入居者の設備トラブルや契約手続きの問合せ対応 ・スマホアプリの操作や設定、不具合対応 ・医療関連事業会社の医療従事者向け窓口 ・中小企業等の補助金の受付業務 など ★業務はチームで進めるため、困ったときは周囲に相談しながら進められます。 ★将来的にはSV(スーパーバイザー)や管理者として 仕事の範囲を広げるステップアップや、 希望があればコンサルティング業務に携わることも可能! 多彩なスキルを磨き、成長を実感できる環境です。 ※業務内容は、会社の状況や必要に応じて変更となる場合もございます。 【仕事の魅力】 充実したサポート体制があるから、未経験でも安心◎ 「オフィスワークをしたいけれど、ずっとPCと睨めっこはちょっと…」という方にぴったりのお仕事です。他社への人材育成支援で培ったノウハウを社内でも活用し、未経験者を着実に育てる体制が整っています。入社後は、会社や業務の基礎知識を学ぶ座学から、模擬対応によるロールプレイング、先輩のフォロー付きで実務を行うOJTまでを段階的に進めていきますので、未経験の方でも安心してスタートいただけます。また、チームでお仕事をご担当いただくため、分からないことがあればいつでも相談することが可能です♪ 「飽きが来ない!」日々新たな発見を得られるお仕事! 幅広い業界とのやり取りがある当社だからこそ、1つの業界の捉われず、様々な知識に触れられるのも魅力の一つ。日々新しい刺激を受けながら働けます。また、ゆくゆくは、コールセンターの新規立ち上げに携わったり、SVや管理者として仕事の範囲を広げるステップアップも可能です!着実にキャリアを築ける職場環境で働きませんか?
働き方
勤務地
★「国際展示場駅」「東京ビッグサイト駅」より徒歩5分★ 【オフィス】東京都江東区有明3-5-7 TOC有明イーストタワー7階
交通
◎りんかい線「国際展示場駅」徒歩5分 ◎ゆりかもめ「東京ビッグサイト駅」徒歩5分 ◎都バス「武蔵野大学前」徒歩4分
雇用形態
正社員
給与
月給25万円~35万円+業績に応じて決算賞与支給 ※固定残業代(4.8万円~6.7万円/30時間)を含み、超過分は別途支給 ※経験や実績に応じ決定いたします。
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間) ※業務内容により変動する可能性あり 【残業について】 月0~5時間程度(直近3ヶ月実績) オンとオフのバランスを保ちながら働ける環境です。
休日
【年間休日125日】 ■完全週休2日制(土日祝休み) ■GW休暇 ■夏季休暇(7~9月の間に3日付与) ■冬期休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇
特徴
待遇・福利厚生
■昇給年2回 ■業績に応じて決算賞与支給 ■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ■交通費全額支給 ■資格取得支援制度 ┗資格取得のためのテキスト代などを支援しています! ☆その他ちょっとした嬉しい設備☆ ■同一ビル内に飲食店/コンビニ/カフェ有り ■休憩室完備 ■ウォーターサーバー/お茶/コーラ等Freeドリンク有り ■電子レンジ/冷蔵庫が執務室内に有り ■執務室内喫煙ブース有り(※独立した喫煙ブースのため、非喫煙者の方も快適にご利用いただけます)
選考について
対象となる方
★未経験OK・第二新卒歓迎!★ ◎大卒以上 ◎34歳まで(長期キャリア形成のため) ~こんな方に向いています~ ☆女性が活躍中の環境で働きたい ☆ライフイベントを経ても安心して働ける環境を探している ☆人と話すことが好きを活かして働きたい 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 【STEP1】Web履歴書による書類選考(1~3営業日) ▼ 【STEP2】面接(1~2回) ▼ 【STEP3】内定 ※応募の秘密は厳守します ※書類選考に1~3営業日程度お時間を頂いております ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
会社概要
会社名
株式会社Me−Rise
代表者
代表取締役 東峰 ゆか
事業内容
■コールセンターコンサルティング事業 (立ち上げ支援、業務改善、FAQ構築、採用・教育支援、CTI・CRM選定) ■研修事業(SV向け研修、チャット研修) ■RPA事業 ■チャット構築事業(有人チャット、BOT構築、研修)
従業員数
16名※2022年3月時点
インタビュー
フラットな職場なので、ストレスなく働けます!
じっくりお仕事をお教えするので、未経験からでも安心してご活躍いただけます!また、チームワークを大切にしており、誰かが悩んでいたら、周りのメンバーが解決するまでサポートするシーンが多々あります。ママさん社員も多数活躍しており、ワークライフバランスを大切にできる点も当社の良いところですね。あとは…代表が本当に気さくです。みんながフラットな関係で本当に風通しの良い職場です!
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- 職種
- 技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)サポート・ヘルプデスクテクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
販売・サービス職テレマーケティング・カスタマーサポートカスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ - 勤務地
- 関東
- エリア
- 江東区
- 業種
- IT・通信システムインテグレータ
IT・通信ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
IT・通信ITコンサルティング
IT・通信通信キャリア・ISP・データセンター
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