\未経験歓迎!/IT・介護業界を支える【カスタマーサポート】株式会社インフォ・テック
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募集
概要
【 知識0でも安心の研修体制あり 】長いお付き合いの事業者様を中心にやり取り!ソフトの導入サポートや問い合わせに対応 ★チーム制で取り組みやすい 自社開発の介護向けパッケージソフト 『介五郎』などのカスタマーサポートをお任せ! ■システム導入/フォロー業務 ▼事業者先へ営業と訪問 ▼導入サポート(インストール・初期設定など) ▼操作レクチャー ▼アフターフォロー(導入1ヶ月を目安に状況確認) ※訪問は関西メイン/週2~3件程
人を支え、自分のスキルも身につく。そんな仕事です! ◆|「ありがとう」が直接いただける仕事 長くお付き合いのあるお客様も多く 「助かりました!」「またお願いします」 そんな言葉をいただける機会もたくさんあります。 ただシステムを案内するだけではなく お客様の困りごとを解決する存在として 信頼関係を築いていけることが この仕事ならではの魅力です◎ ◆|確かなスキルが身につく! 入社時に専門知識は必要ありません。 介護保険制度やシステム知識は 研修やOJTでイチから学べる環境を整えています。 実際に販売職やホテルスタッフなど 異業種出身の先輩も多数活躍しています! ◆|これからも求められ続ける仕事 私たちが支えるのは、 介護・福祉業界の現場。 自社システムを通じて業務効率化や 負担軽減をサポートし 現場で働く多くの方々を支えています。 導入実績は1000法人以上! 関西トップクラスの実績を誇り 安定した経営基盤のもと成長を続けています!
仕事内容
【 知識0でも安心の研修体制あり 】長いお付き合いの事業者様を中心にやり取り!ソフトの導入サポートや問い合わせに対応 ★チーム制で取り組みやすい 自社開発の介護向けパッケージソフト 『介五郎』などのカスタマーサポートをお任せ! ■システム導入/フォロー業務 ▼事業者先へ営業と訪問 ▼導入サポート(インストール・初期設定など) ▼操作レクチャー ▼アフターフォロー(導入1ヶ月を目安に状況確認) ※訪問は関西メイン/週2~3件程
働き方
勤務地
【転勤なし/「玉造」駅スグの好アクセス♪】 《本社》 ■大阪府大阪市東成区中道3丁目15番16号 毎日東ビル2階
雇用形態
正社員
給与
■月給24万円~35万円 +諸手当 +賞与年2回 ※上記金額には20時間のみなし残業代(3万円~)が含まれています。超過した場合は時間外手当を全額支給いたします。 ※経験・能力・適性などを考慮のうえ、優遇いたします ※試用期間2ヶ月あり(待遇の変更なし) 《モデル年収例》 360万円/入社3年(28歳) 400万円/入社5年(30歳) 500万円/入社10年(35歳) 【昇級・賞与】 ■昇給/年1回(7月) ■賞与/年2回(7月・12月)
勤務時間
■9:00~18:00 ★平均残業時間/月20時間 ※カスタマーサポートの受付時間が20時までのため、 週に1回程度、交代で18時から20時の受付を対応しています。
実働標準労働時間
■9:00~18:00 ★平均残業時間/月20時間 ※カスタマーサポートの受付時間が20時までのため、 週に1回程度、交代で18時から20時の受付を対応しています。
休日
■週休2日制(土・日) ※会社カレンダーによる(毎月1日~10日の間にある土曜日(月1~2回)は出勤日となります。) 祝日 有給休暇 GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後・育児休暇(取得実績あり)
特徴
待遇・福利厚生
各種社会保険完備 定期健康診断 オフィス内禁煙
会社概要
会社名
株式会社インフォ・テック
所在地
大阪府大阪市東成区中道3丁目15番16号 毎日東ビル2階
代表者
代表取締役 齋藤 壽彦
事業内容
介護保険/民間法人向けコンピュータシステムの開発及び販売及びサポート
従業員数
15名(2025年6月時点)
資本金
1,000万円
売上高
2億1000万円(2025年3月期実績)
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医療系専門職福祉その他 福祉 - 勤務地
- 関西
- エリア
- 大阪市東成区
- 業種
- IT・通信ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
