仕事内容

TOAは、音響システム・コミュニケーションシステム・映像システムなどの技術を通じて、世界各国の公共インフラや商業施設に「安心」「信頼」「感動」の価値を提供しています。TOAの中で、業務プロセスと顧客接点をデジタルでつなぎ、会社全体を進化させるDX本部内での募集です。本ポジションでは、DX本部 デジタルマーケティング部カスタマーインサイトセンターにおいて、お客様相談センターの受電応対業務を中心に、顧客接点業務および顧客情報の管理・活用を担当いただきます。カスタマーインサイトセンターは、DX本部の中でも、お客様との最前線で得られる声を、営業・マーケティング・商品企画へとつなげる役割を担っています。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、単なる問い合わせ対応にとどまらず、FAQコンテンツの整備や、お客様との「対話」から得られる声(VOC)を組織の資産として蓄積・可視化し、営業活動、アフターサービス、販売促進、商品企画へとつなげていく役割を担っています。日々の顧客対応を通じて、顧客満足度と業務品質の向上を支えながら、DX本部が目指す「オペレーショナル・エクセレンス」の実現を、顧客接点の立場から支えていただきます。 【業務内容】 ・お客様相談センターにおける受電応対業務/メール対応 ・コールセンター業務全般(お問い合わせ対応、一次切り分け 等) ※補足:コール業務の詳細は以下の通り

指針理由

◆東証一部上場 ◆音響機器・セキュリティ機器のトップメーカー

働き方

勤務地

兵庫県宝塚市(ナレッジスクエア) 阪急逆瀬川駅より阪急バス甲東園、仁川駅前行き乗車10分「御所前」下車 二つ目信号右折すぐ ※全国から応募可能です。 ※総合職採用のため、将来的な転居を伴う転勤が発生する可能性があります。 <変更の範囲>:会社の定める場所

雇用形態

正社員

給与

420万円〜520万円

勤務時間

8:45~17:30(昼休憩45分間) フレックスタイム 有

休日

完全週休2日制、土日祝、年末年始休暇、夏季休暇  年間休日127日(2026年度)

特徴

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、財形貯蓄、持株制度、退職金制度、再雇用制度、独身寮、その他会員制福利厚生サービス、慶弔・特別休暇など、育児・介護休暇など

選考について

対象となる方

※応募時は履歴書に顔写真の貼り付けをお願いいたします。 【必須】 ・一般的なPC操作スキル(Word、Excel、PowerPoint、Eメール) ・コールセンター、カスタマーサービスでの業務経験 ・電話応対業務に対して抵抗がないこと 【歓迎】 ※以下のいずれかの経験・スキルがある方は歓迎します。 ・チームリーダー、サブリーダー等の役割経験 ・建設業界、電気工事業界での業務経験 ・Salesforceの利用経験 ・Microsoft 365(SharePoint、Teams 等)の利用経験 ・生成AI(Copilot、ChatGPT 等)を活用した業務経験 ・コンタクトセンター検定(コン検)資格保有者 尚可

会社概要

会社名

TOA株式会社

所在地

兵庫県神戸市中央区港島中町7-2-1

事業内容

■拡声放送機器、通信機器、その他情報伝達機械器具の製造販売 ■音響機器、映像機器、その他電子・電気機械器具の製造販売 ■上記機器の賃貸ならびに工事の設計施工 ■不動産の賃貸および管理 ■ホール・スタジオの賃貸経営ならびに音楽等のイベント・催し物の企画運営 ■上記に付帯または関連する一切の事業

従業員数

805名

資本金

5,279百万円

売上高

40,864百万円

平均年齢

40.7歳

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郵船コーディアルサービス株式会社

勤務地

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その他 運輸・物流 一般事務・アシスタント

「海運」を軸に、貿易事務や営業事務、船舶代理店業務など、日本郵船グループの広範なフィールドをベースに、幅広い経験を積みながら着実にキャリアアップできる環境です。 ◆経験者歓迎  20代~50代の社員が活躍中です。2025年度の中途採用実績は17名。中途入社した先輩も多数活躍しています。 ◆具体的な仕事内容 / 船舶代理店業務 ・大型船舶の入出港手続き及びアテンド業務 ・神戸港での外航船舶入出港に関する関係官庁への手続き ・各種申請手続き:WEB申請、Excel・Wordでの作成書類を神戸税関や神戸市などへ提出 ・英語での各種業務:外航船舶との連絡(英文メール・電話)、本船アテンド時(英会話) ・社有車運転あり:入出港アテンド時 ・対応船種:コンテナ船、自動車船、バルク船、客船 (業務割合) ※ オフィス内での書類作成・申請業務:6割 ※ 関係官庁窓口・岸壁・客船ターミナル等の現場業務:4割 ◆すべての業務への配置転換あり(派遣先における業務を含む) 貿易事務、営業補佐、精算業務、船舶代理店業務、貨物集荷営業や人材派遣営業、給与計算・社会保険関連業務、人事・総務・経理関連業務 等 日本郵船グループ会社にて勤務(正社員派遣)となる場合もあり、主な派遣先は以下の通り;  ・日本郵船(株)  ・オーシャンネットワークエクスプレスジャパン(株) 等

土日祝休|監視・運用の先へ。通信インフラの管理エンジニア(阪急阪神グループ)

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株式会社ベイ・コミュニケーションズ

勤務地

兵庫県尼崎市

年収

380万円~400万円

業種職種

放送・新聞・出版 一般事務・アシスタント その他 事務

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「監視の毎日」から「街を動かす側」へ。 地域のインフラを、司令塔として支える。 ___________________◢ 「アラート対応の毎日で、将来のキャリアが見えない……」 「シフト制で、友人と予定を合わせるのも一苦労……」 そんな悩みを抱えながら、ITの世界で一歩踏み出したあなた。 これまでの経験を活かして、次は「インフラのあり方」を決める上流工程に挑戦しませんか? \\「監視の知識」があるから、良い設計ができる// ベイ・コミュニケーションズのエンジニアは、画面を見守るだけではありません。「トラブルが起きにくいネットワークにするには?」という視点は、運用を知るあなただからこそ持てる強みです。 \\プライベートも大切に、キャリアを築く// 原則土日祝休み。兵庫・大阪の地域に密着した事業のため、転勤もありません。将来、ライフステージが変わっても、腰を据えて「専門職」として働き続けられる環境が整っています。 【具体的にお任せする業務】 10名程度のチームで、サービス提供エリアや業務単位で担当を割り振り、業務を進めます。 ・ネットワーク・伝送路設備の保守・更新計画の策定 ・導入機器の選定・検証 ・ベンダー(施工協力会社)への指示・調整 ・電柱や電線の使用申請業務 ・社内向けの改善提案や新技術導入の検討

20~40代の女性活躍中ガス工事に関する一般事務/土日祝お休み・残業少なめ!【神戸市】946252

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大阪ガスビジネスクリエイト株式会社

勤務地

兵庫県神戸市中央区

年収

~

業種職種

専門店・その他小売 一般事務・アシスタント

\教育体制バッチリ!土日祝お休みで残業もほとんどありません!/ 20代~40代の女性活躍中 ライフラインの工事に携わる業務でやりがいあり! 残業がほとんどなくお休みも取りやすい環境なので、プライベートも充実! Daigasグループなので福利厚生も充実! ーーーーーーーーーーー ◆主な仕事内容 ーーーーーーーーーーー ガス工事を行う際に行政等に提出する書類等を作成するお仕事です。 ・工事情報を確認   専用システムで申請に必要な情報を確認します。 ・申請書類の作成・添付資料準備、チェック   道路占用許可書や掘削許可書など、定められた形式に沿って作成します。   図面や関係資料を揃え、内容に不足がないか確認し、関係先へ提出します。 ・問い合わせ対応   社内の担当者や行政からの確認連絡に対応します。 ・事務作業全般   データ入力、ファイリングなどの基本事務も行います。 ※システムや定型書面への入力が主なため、エクセル・ワード等のスキルは特に必要ありません。 ・~《ガス工事に関する書類作成》ってどんな仕事~・~ ガスをお使い頂くために必要な書類を整える大切な仕事です。 例えば近所に新しくお店ができる時など、ガスの工事が必要になります。 工事を進めるために必要な申請書類の作成が今回お願いしたいお仕事です! ガス管の入れ替えや新設工事をするためには、行政に対して道路を使う許可が必要になります。 あなたがつくる書類が整って初めて工事が始まり、お客さまの生活に直接つながっていきます。 専門的に見えますが、一つずつ覚えていける環境があるので未経験でも安心してスタートして頂けます!  ・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・ 開始日:応相談

未経験からの一般事務職デビュー!/こだわり研修残業少なめ◎ワークライフバランス重視

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株式会社アクセル

勤務地

兵庫県神戸市中央区

年収

264万円~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 一般事務・アシスタント

バックオフィスにてアクセルを支える一員として、様々な業務をお任せします! 具体的には… 契約書や請求書の作成 企業様にお渡しする書類の作成です。 フォーマットがあるので難しい作業はナシ! 入力ミスに気を付けて、ばっちり作成をお願いします◎ 来客応対 弊社には沢山のお客様が来社されます。 お取引先様や派遣スタッフさんからは、 「○○さん、いつも明るくていいね~!」など嬉しい言葉をいただくことも お問い合わせ対応 お電話やメールでのご対応をお願いします。 初めは緊張ながら電話に出ていた社員も、今では誰よりも早く電話を取り楽しそうにお話していますよ!(笑) 次はアナタの番かも 【Instagramで、AXCELLの日常をチェック】 最近は、社員の休日やシゴト風景を紹介しています! ※アカウント名「axcell_saiyou」 ◎こだわりの研修制度 アクセルのこだわりはひとりひとりに合わせてメニューを組むマンツーマンでのOJT! 研修期間の制限はありません◎ 安心できるまでしっかりサポート致します。 _困ったコトがあったらどんなことでも気軽に相談してくださいね ◎ワークライフバランス 残業ほぼなし&有給取得率95%以上 プライベート充実⇒お仕事への活力に変換! せっかくならオンもオフも楽しんでほしい!とアクセルは考えています彡 「未経験から事務スキルを身に着けたい」 「サポートが好き」 「ワークライフバランスを大切にしたい」 ⇒一つでも当てはまった方…アナタの応募をお待ちしております!

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仕事内容

社員の平均年齢

メーカー経験者 カスタマーサポート(DX本部デジタルマーケティング部)

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