■募集概要・プロダクト開発本部について： 楽天ペイメント株式会社の商品・サービスである各種プロダクトに関して企画・推進・改善等を行っています。 楽天グループ各社とクロスユースに連携をしたり、システム本部やマーケティング本部、セールス本部等と適宜連携をしながら日々プロダクトに関連する企画やプロジェクトの推進を行っています。 今回は、ご経験やご趣向性等に応じて、プロダクト本部内にて募集中の下記求人を提案させていただくオープンポジション求人となります。 ■募集職種： ・楽天ペイ／楽天Edy／楽天キャッシュ APPサービス企画（PdM） ・楽天ペイ 新規サービス企画・プロジェクト推進（PjM） ・楽天ポイント 新規企画・提案（事業企画） ・楽天ポイントDX／システム企画 ・楽天ペイmPOS（決済端末）企画 ・楽天ペイ広告サービス企画 ■仕事のやりがい： ◎今後も大きく拡大を続けるキャッシュレス業界において、「使い続けたいQRコード決済No.1」を獲得（出典：2021年度JCSI（日本版顧客満足度指数）調査のQRコード決済業種（業種指数化対象企業6社）「ロイヤルティ」指標）した楽天ペイアプリを基軸に、累計発行数が3兆ポイントを突破した楽天ポイントを活用したマーケティングやAIエージェントを利用したビッグデータ分析など、楽天グループのアセットを活用した最先端のビジネスノウハウに触れられます。また、楽天グループの他サービスとの連携も多くあるため、各サービスの最新の状況をキャッチすることが可能です。 ◎ユーザー数・決済総額に於いても急成長を続けるなか、新たな機能開発をスピード感をもって進められる環境で業務に臨めるため、自己成長を実感できる環境です。まだ新しい組織なので上下の関係はフラットで風通しが良く、自分の意志次第で活躍の領域を広げていける点も大きな魅力です。銀行・カード会社などフィンテック業界出身者はもちろん、エンタメ企業・コンサル・ICT企業やマーケティング会社などフィンテック業界以外からも多く参画し、活躍しております。 ■組織の雰囲気・特徴： ・メンバー間でのMTGや論議の機会が多く、相談しやすい ・新しい組織なので若いメンバーも多く活気がある ・企画Gに於いては少数精鋭で、本人の能力とやる気次第で裁量権を得やすい　 変更の範囲：会社の定める業務

〜楽天グループ／複数商材の提案可能な伴走営業／所定労働時間7.5h〜 各地域の中小法人に向けて楽天ペイの加盟店拡大を図るために、獲得施策の立案・実行を行っている部門です。 加盟店の業種や事業規模などに合わせて、楽天ペイの持つ決済ソリューションを提案しております。ユーザー数・加盟店数共に急成長している楽天ペイの更なる普及を目指し、広範囲のエリアでダイナミックに携わることができる非常にやりがいのある環境です。 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 先に掲げたミッションを実現するために、各地域において、楽天ペイの加盟店拡大と流通額増加に向けた活動を担っていただきます。 主に「楽天ペイ（アプリ決済）」、「楽天ペイ カードリーダー（クレジットカード端末）」「楽天ペイ ターミナル（マルチ決済端末）」を中小規模の企業に対して提案やコンサルティングいただきます。 ・上記サービスの提案〜契約〜利用開始までの導入ソリューション営業 ・上記サービスの稼働促進・販売促進に関するコンサルティング ・大規模案件や複数案件を一挙に獲得するための施策立案、提案、実行 ■ミッション： 決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする。会社の目指すこのメッセージを最前線で作り出しているのが我々楽天ペイメントの営業部隊です。 楽天グループのビジネスモデルは「楽天エコシステム」と呼ばれ、会員数1億以上、年間ポイント発行額は6,500億円分と非常に規模が大きく、IDひとつあればオンライン/オフラインの垣根を越えてサービスを利用することが可能です。 楽天エコシステムのユーザーがリアル店舗でも楽天グループのサービスや楽天ポイントをご利用いただけるよう、各地域において楽天ペイの利用可能店舗の更なる拡大およびその稼働率や流通金額を伸ばしていくことが当グループのミッションとなります。 ■採用背景： 今最も著しい拡大と進化を遂げている業界の一つであるキャッシュレスビジネスにおいて、我々が提供するキャッシュレスサービスを通して当社が業界拡大をけん引していくリーディングカンパニーであれるよう、1人でも多くの方にご利用いただけるように加盟店網の拡大強化をおこなっています。 中小規模の企業においても、キャッシュレス決済の導入はまだまだ拡大の余地があります。 変更の範囲：本文参照

◆◇障がい者採用ポジション／需要拡大中のフィンテック領域／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／無料カフェテリア等福利厚生充実◇◆ ■業務概要： バックオフィス業務全般の推進・改善に纏わるサポート業務をお任せ致します。 スタートはコーポレート本部 総合支援部に配属となり、ご自身の適性・ご意向や評価に合わせ配属部門を検討していきます。 ■職場環境： 【充実のサポート体制】 ・職場適応援助者（ジョブコーチ）や障害者職業生活相談員が在籍。また、ご希望に応じて、カウンセラーや産業医との面談も可能です。 【柔軟な働き方】 ・週4日はオフィス勤務、1日は在宅勤務を基本としており、フレックス制も導入しているため柔軟な働き方が可能です。 【多様なツールと働きやすい環境】 ・チャットツール（Microsoft Teams、Viber）、ビデオ会議ツール（Zoom、Microsoft Teams）が全社的に導入されており、就業場所に関わらず、円滑なコミュニケーションが可能です。 ・全フロアに昇降可能デスクが設置されており、好みの高さに調節ができます。 ・品川駅からオフィスまでは屋根の付いた歩行者用デッキで繋がっており、階段やエスカレーターを使わずに通勤ができます。 【福利厚生】 ・カフェテリア: 朝・昼・夜の3食を無料で提供しており、バラエティ豊かなメニューをご用意しています。毎日飽きることなく、美味しい食事を楽しめます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇楽天グループ／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／週1回迄リモートあり＆フレックス活用など柔軟な働き方／カフェテリア無料や住宅手当など福利厚生充実◆◇ ■業務概要： この度は、FinTechシステム開発部門、決済システム開発部門、電子マネーシステム部門など、さまざまな部門でプロダクトマネージャーを募集しています。決済端末、アプリケーション、API サービス、管理システム、バックエンド システムなど、消費者向けから販売者向けまで幅広い製品を担当していただきます。 ■業務内容： プロダクトマネージャーとして、以下の業務をお任せします。 ◎製品戦略： ユーザーとビジネスに貢献する製品を構想・企画し、サービス・システム戦略を策定します。 ◎プロジェクト実行： 計画、要件定義から設計、開発、テスト、リリース、運用に至るまでの開発プロジェクトの管理。 ◎ステークホルダー管理： ビジネス ステークホルダー、エンジニア、社内/社外のパートナーとの交渉と調整。 ◎サービス改善： サービス改善の計画と推進、KPI の管理、データの分析。 ◎チーム管理： プロジェクト チームの形成、タスクの管理、チーム メンバーの育成。 楽天グループの経営理念は、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」です。フィンテックグループの一員として、楽天ペイメントは、決済サービスとマーケティングソリューションを提供し、テクノロジーの力で、誰もが、どこにいても、同じ価値を享受できる世界の実現を目指しています。 ■業務の魅力： ・幅広い視野と多様な経験を積む機会があります。 ・企画から運用までサービス開発のあらゆる側面に関与できます。 ・最先端技術への露出と活用機会が多くあります。 ・高い自律性と積極的に行動する能力を身に着けることができます。 ■部署紹介： 当部は電子マネープロダクト（楽天キャッシュ・楽天Edy）のユーザー・パートナー向けサービスの企画・開発を担う「電子マネープロダクトグループ」とバックオフィス業務向けの改善・企画・開発を担う「オペレーション企画グループ」の2つのグループから構成されています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイに関する各種お問い合わせに対応するコンタクトセンターにおいて、委託先のコンタクトセンターの管理・監督、業務改善提案、サービスリリース時のお問い合わせ対応体制の構築など、幅広い業務を担当します。 コンタクトセンターは、お客様と当社との双方向コミュニケーションの主要チャネルとして重要な役割を果たしています。当社がサービスのさらなる拡大を目指す中、この部門は機能に対する需要と期待がますます高まる、刺激的でやりがいのある分野です。 ■業務詳細： ・アウトソーシングされたコールセンターの運営管理 ・コールセンター機能強化のための改善計画と提案 ・新サービスや新業務開始時の問い合わせ対応体制を構築し、センター内に導入 ・顧客のフィードバックを分析し、潜在的なニーズを特定し、サービスの改善を提案する ・顧客の問題に対処するためのFAQの作成と知識の管理 ・業務効率化とサービス品質向上のためのプラン提案 ・顧客（当社サービスを導入したユーザーやクライアント）からの問い合わせへの対応方法の指導および指示の提供 ■ミッション： 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイなど当社が提供するサービスのコンタクトセンターの企画・運営を行っています。CX（カスタマーエクスペリエンス）やAIの最新動向を踏まえた新たな視点や手法を活用し、コンタクトセンターの可能性の拡大に努めています。直接お客さまと接する強みを活かし、お客さまの声をもとに顧客満足度の向上に努め、サービス向上や事業成長に貢献します。 ■部門紹介／組織構成： 私たちは、日々お客様から寄せられるお問い合わせに迅速に対応し、多様化・高度化するお客様のニーズを的確にとらえ、さまざまな課題を解決するための企画・提案に取り組んでいます。また、お問い合わせ対応だけに留まらず、お客さまに安心してご利用いただくためのルール整備や課題解決のためのFAQの構築・運用など、ナレッジマネジメントにも注力。総合的な視点で新たなソリューションを模索する多機能なコンタクトセンター運営を目指します。さらに、お客様の声をもとに潜在的なニーズを分析し、サービス企画部門にお客様の声を伝える重要な役割を担い、より良いサービスの提供に貢献しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇楽天グループ／需要拡大中のフィンテック領域／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／住宅手当や無料カフェテリア等福利厚生充実／週1日リモート可◇◆ ■具体的な業務内容： BIツールやRPAを活用し、営業組織の業務改善・自動化の推進、および自治体と連携したキャンペーンの運営管理をお任せします。 ◎組織内の業務プロセスを分析し、改善余地の特定と効率化を実施 ◎BIツールやRPAを活用した業務の自動化および最適化の提案・実行 ◎自治体と協力して実施する還元キャンペーンの企画、運営、進捗管理 ＜業務内容補足＞ ◎営業からの改善依頼を受けて効率化を図るだけでなく、自ら課題を見つけて提案・解決することもあります。 ◎RPAの開発は別チームが担当しているため、要件定義までを行います。 ◎効率化のプロジェクトは、規模や難易度にもよりますが1〜数名で担当します。 ◎効率化にあたり、営業・プロダクトやシステムを担当する部署、RPAの開発を行う部署と連携します。 ■キャリアパス： ◇DomoやTableauなどのBIツールを活用し、組織の課題を解決することでデータ分析や可視化のスキルを磨くことができます。 ◇業務効率化を通じてコスト削減に貢献し、組織の収益向上に寄与することが可能です。 ◇部内外の多様なメンバーと協力することで、調整力や傾聴力といったソフトスキルも自然と身につけることができます。 ◇楽天グループが保有する豊富なビッグデータを活用し、様々な角度からデータ分析をすることができます。 ◇グループ会社のメンバーと連携して業務を進める機会があり、幅広い業務経験を積むことができます。 ■配属先：4名のチームとなります。 ◇エンパワーメント企画統括部は、より良いサービスを作っていく企画戦略、営業組織を後方支援する営業企画、サービスを円滑に運営していく営業管理を行う部門です。 ◇全国の営業組織、本社財務部門、物流部門など幅広くコミュニケーションを取りながら、新しい価値を作っていく力を活かせる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇◆◇楽天グループ／需要拡大中のフィンテック領域／広告サービスの創業メンバーとして活躍／楽天グループが保有する豊富なデータ資産を活用／住宅手当や無料カフェテリア等福利厚生充実◇◆ ■業務内容： 広告事業部で創出される様々な広告サービスを、お客様へ最適な形でお届けするための基盤構築を担っていただきます。具体的なプロジェクトのマネジメントに加え、関連部門と連携し、各サービスの運用最適化・改善を推進し、それらを実現するための仕組みづくり、そして広告事業部全体の運用最適化を目的としたツールやシステムの設計・導入を行っていただきます。 ＜業務詳細＞ ◎：広告事業の事業企画・設計 ◎：各サービスの運用設計・改善 ◎：特定プロジェクトのマネジメント ■部門紹介： 広告事業本部は2025年1月に新設され、新たな価値創造を目指す成長段階にあります。サービス企画部はクライアントに提供する広告ソリューション・サービスの戦略策定、企画・サービス立ち上げ支援から運用設計・運用までを担っています。楽天グループの多様なデータを活用し、楽天ペイアプリを顧客接点に、課題解決型コミュニケーションで広告収益を最大化します。スタートアップならではのチャレンジングな環境で、一緒に事業を「創り、育て、組織化する」ことを経験してみませんか？ ■描けるキャリア： 広告サービスの創業メンバーとして、事業方針に関する上層部との議論、具体的なプロジェクトに関する営業・制作サイドとの密なコミュニケーション、楽天グループ内外の広告関係者との協業など、様々な経験を積むことができます。 楽天グループという大きな組織の中で、様々なスキルを習得し、キャリアアップを目指すことができます。 ■募集背景： 当社は、キャッシュレス決済市場において新たな価値を提供し続けています。広告事業部の設立は、その成長戦略の一環であり、当社が注力する重要な領域です。事業拡大に伴い、最適な事業設計と、効率的で信頼性の高い運用体制の構築が急務となっています。そこで、広告、事業設計、運用推進に関する深い知識と経験を有する、高いスキルを持つ人材を創業メンバーとして迎え、事業の飛躍的な成長に貢献していただきたいと考えています。 ※リーダーシップレベル以上のポジションを積極的に募集しております。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇システムリスクの対応をお任せ／楽天グループ／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／フレックス／カフェテリア無料や住宅手当など福利厚生充実◆◇ ■業務内容： 下記の複数の業務に携わっていただきます。また、将来的にはリーダーレベル、あるいはさらに上位の階層での役割も担っていただくことを期待しています。 ＜具体的な業務内容＞ ・システムリスクマネジメント（リスクの特定、評価、是正策の提案） ・システムインシデント管理（統計分析、第一線による根本原因分析、再発防止策のモニタリング） ・社内規程の整備・策定支援 ・上記に関わる社内報告書の作成、データの収集・集計、会議の運営・管理 ■業務概要： システムリスク管理担当として、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイ、楽天ポイントカードなどのサービスを提供する当社事業の持続的な成長と企業価値の維持を支えていただきます。 組織全体のリスクを把握し、積極的に管理・統制することで、法令遵守、データセキュリティ、信頼性確保といった重要な要素の達成を目指します。さらに、リスクや変化に対応するため、柔軟なモニタリング体制と適切な戦略策定を確立し、事業の持続的な発展を支えます。 ■担当者からのメッセージ： 当社では、未経験の方にもリスクマネジメントのキャリアを築く機会を提供しています。研修プログラムや社内教育制度、OJTを通じて、基礎から業界特有の知識まで習得可能です。情熱を持って取り組む仲間を求めており、成長意欲のある方には多くの成長機会があります。 私たちは組織全体のリスクマネジメント力を高め、高品質なサービスを提供することを目指しています。リスクマネジメント部門にご興味をお持ちいただけることを願い、皆様のご応募を心よりお待ちしております。 ■当社について： 楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇営業経験からのキャリアチェンジ歓迎／楽天グループ／需要拡大中のフィンテック領域／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／新たな価値を継続的に創出するポジション◆◇ ■業務概要： 楽天ペイメントを導入いただいた企業に対して、新たなソリューションの企画立案、外部企業との提携によるオープンイノベーションの推進、営業戦略の策定支援、営業課題の解決などを担う事業開発・営業企画業務をお任せします。 ■業務内容： ・新しいソリューションの計画 ・オープンイノベーションの推進 ・販売戦略の策定と実行のサポート ・販売上の課題を解決し、生産性を向上 ■部署・チーム紹介と職場環境： 2024年10月に発足した新設部門で少数精鋭で業務を行っております。 小規模で新しく設立された部門として、私たちはチームワークとオープンなコミュニケーションを非常に重視しています。私たちは、課題を解決し、次のイノベーションの波を推進することに意欲的な人材を求めています。 ■キャリア開発の機会： ビジネス開発および販売計画の専門家として、販売戦略の策定や新しいソリューションの企画に関する経験を積むことができます。また、組織全体を巻き込んだ取り組みを主導することで、プロジェクト管理スキルを磨く機会もあります。さらに、外部企業との提携形成に関する経験も積むことができます。 ■当社について： 楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇楽天グループ／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／週1回リモートあり＆フレックス活用など柔軟な働き方／カフェテリア無料や住宅手当など福利厚生充実／自社プロダクトに携われる！◆◇ ■業務概要： 電子マネーサービスを提供する楽天Edy株式会社に在籍出向していただき、楽天Edy・楽天キャッシュなどの開発プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー業務をお任せします。 ■業務内容： 全社的な高可用性システムの構築・運用を目指し、主要システムのマルチクラウド化を推進しています。 システム開発の上流工程全般を担当していただきます。 企画支援、要件定義、基本設計、ベンダー管理、テスト推進、リリース。 ベンダー管理をしながらのウォーターフォール開発です。英語はあまり使用しません。 ・開発チームのリーダーポジションの募集です。 ・アプリケーション開発、ビジネスサイドとの連携も可能です。 ＜補足事項＞ 使用言語：Java フレームワーク：SpringBoot インフラ：楽天社内クラウド、GCP ■楽天Edyと楽天キャッシュの特徴： ・楽天フィンテック最大級のプロダクトの一つ（UU数百万以上） ・楽天キャッシュの利用者は2024年の1年間で約100万人増加 ■楽天Edy株式会社について： 事業内容：楽天のプリペイド型電子マネーサービス「楽天Edy」を運営・推進する会社です。 Edy事業の企画・運営、カード発行会社・利用店舗の開拓、Edyブランドの管理等を行っています。 ※勤務地の変更はございません。 ■当社について： 楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇大きな成長期を迎えるキャッシュレス市場で最先端のポイントプログラムの企画・立案・運用に携わる／楽天グループ／在宅＆フレックス等柔軟な働き方／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ◆業務概要： ◇このポジションでは、楽天ポイントカードを中心としたサービスを導入いただいているパートナー企業様へ、綿密なヒアリングを行い、事業戦略や業務フローを理解していただきます。導入からサービス立ち上げまでをリードしていただきます。 ◇主なクライアントは、スーパーマーケット、ドラッグストア、飲食、アパレルブランドなど、大手から中堅まで幅広いナショナルチェーン企業です。長期的なパートナーシップを構築し、共に成長していく上で、重要な役割を担っていただきます。 ■具体的な業務内容： ◎パートナー企業の担当者とミーティング実施 ◎楽天ポイントカードの導入を通して、業務課題や業務フローを徹底的に把握し、具体的な解決策を設計 ◎楽天ポイントカード導入による集客・売上増加につながる小売マーケティング戦略立案 ◎戦略的な提案書の作成・プレゼンテーション ◎実施にあたり社内各部署との調整・連携を行い、契約手続き推進 ◎サービス立ち上げに向けて、パートナーを全面的にサポートし、成功に導く ■配属部署について： ◇営業推進部は、新規パートナー企業への楽天ポイントカードサービスの導入にあたり、関係構築から導入支援まで、サービス導入プロセス全体を担う部署です。 ◇パートナー企業の事業戦略、業務フロー、店舗運営を深く理解し、楽天ポイントカードサービスを通じて、集客・売上向上、課題解決につながる最適なソリューションを提供します。 ◇業務は、「サービス開始準備」と「開始後初期サポート」の2つのフェーズに分かれています。 （1）サービス開始準備フェーズ： 事業開発部がパートナー契約を締結後、楽天ポイントカードサービスの具体的な導入を推進します。 （2）サービス開始後の初期サポートフェーズ： サービス開始後、会員様を中心とした初期コンサルティングを実施します。その後の継続的な成長サポートは、コンサルティング営業部門に引き継ぎます。 ※20代、30代を中心とした活気あふれるメンバーで構成されており、情報共有が活発なフラットな組織文化が醸成されています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇大手海外ECサイトへの楽天ポイント（オンライン）導入支援・コンサルティング販売／英語力が活かせる／楽天グループ／在宅＆フレックス等柔軟な働き方／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ◆業務概要： ◇楽天ポイント（オンライン）の導入を決定した大手外資系企業へのサービス導入支援およびコンサルティング営業を担当していただきます。 ◇担当する企業は、年間売上高3,000億円を超える有名企業です。 ◇国内外の担当者と連携しながら、グローバル規模の重要プロジェクトに携わります。 ◇楽天ポイントを活用した企業課題の解決、売上向上、新規顧客獲得に貢献することがミッションです。 ■具体的な業務内容： ◎楽天ポイント（オンライン）導入支援およびプロジェクトマネジメント ◎楽天ポイント（オンライン）導入後の運用検討 ◎プレスリリース、記者会見、その他販促媒体のコーディネート ◎リリースに関するお問い合わせ対応 ◎リリース前コンテンツレビュー ◎リリース後のキャンペーン設計・戦略立案 ◎リリース後のキャンペーン提案・運用・効果分析 ■配属部署について： ◇認知度の高いECサイトに対し、「楽天ID」を活用した「楽天ポイント」の貯めやすさ向上サービスを導入することで、ユーザーの利便性・メリット向上と、企業の売上向上・新規顧客獲得を支援することで、双方にとってWin-Winのソリューションを提案することを目指しています。 ◇組織は30歳前後の社員が中心で、中途採用も多いため、個人の価値観を尊重する文化が根付いています。また、働き方についても個人の裁量が大きく、仕事とプライベートを両立させながら高いパフォーマンスを発揮している社員が多くいます。 ■本ポジションで得られる経験・キャリアパス： ◇マーケティング提案を含む法人コンサルティング営業の経験 ◇大手外資系企業へのコンサルティング営業経験 ◇ポイントに関する深い知識とスキルの習得 ◇ビジネスシーンでの英語での交渉経験 ◇新規事業の立ち上げ経験 さらに、リーダーシップを発揮する機会も多く、将来的には幹部候補としてマネジメント経験を積むことができます。これらの経験を通して、楽天ポイント（オンライン）の普及・促進に貢献し、キャリアアップに大きく貢献することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇異業界◎データ分析を基にしたマーケティング支援／スーパー、ドラッグストア、百貨店など大手小売店向け／楽天G×大手向け営業⇒ダイナミックなビジネスを経験⇒市場価値up／20〜30代メンバーが多く活気ある職場／週1リモート可×所定労働時間7.5h／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務内容： 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、当社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループの他サービスの導入提案などを行います。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手〜中小規模まで幅広い小売行の企業をクライアントとしており、数社のクライアントに対して中長期的に関係性構築をお任せいたします。 ■業務詳細： ・パートナー企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計 ■組織について： 配属部署では楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。 具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。 ■ミッション： 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計／実行。データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇異業界◎データ分析を基にしたマーケティング支援／スーパー、ドラッグストア、百貨店など大手小売店向け／楽天G×大手向け営業⇒ダイナミックなビジネスを経験⇒市場価値up／20〜30代メンバーが多く活気ある職場／週1リモート可×所定労働時間7.5h／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務内容： 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、当社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループの他サービスの導入提案などを行います。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手〜中小規模まで幅広い小売行の企業をクライアントとしており、数社のクライアントに対して中長期的に関係性構築をお任せいたします。 ■業務詳細： ・パートナー企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計 ■組織について： 配属部署では楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。 具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。 ■ミッション： 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計／実行。データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇異業界◎データ分析を基にしたマーケティング支援／スーパー、ドラッグストア、百貨店など大手小売店向け／楽天G×大手向け営業⇒ダイナミックなビジネスを経験⇒市場価値up／20〜30代メンバーが多く活気ある職場／週1リモート可×所定労働時間7.5h／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務内容： 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、当社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループの他サービスの導入提案などを行います。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手〜中小規模まで幅広い小売行の企業をクライアントとしており、数社のクライアントに対して中長期的に関係性構築をお任せいたします。 ■業務詳細： ・パートナー企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計 ■組織について： 配属部署では楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。 具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。 ■ミッション： 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計／実行。データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇異業界◎データ分析を基にしたマーケティング支援／スーパー、ドラッグストア、百貨店など大手小売店向け／楽天G×大手向け営業⇒ダイナミックなビジネスを経験⇒市場価値up／20〜30代メンバーが多く活気ある職場／週1リモート可×所定労働時間7.5h／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務内容： 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、当社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループの他サービスの導入提案などを行います。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手〜中小規模まで幅広い小売行の企業をクライアントとしており、数社のクライアントに対して中長期的に関係性構築をお任せいたします。 ■業務詳細： ・パートナー企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計 ■組織について： 配属部署では楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。 具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。 ■ミッション： 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計／実行。データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇Webディレクターとしてキャリアアップが叶う環境／楽天グループ／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／住宅手当や無料カフェテリア等福利厚生充実／フレックス・リモート有◇◆ ■業務概要： EC（インターネットサービス）の経験をリアルでも! をコンセプトに、ペ メントのサービス全体のユーザー体験を考え、ユーザーにとってわかりやく使いやすいサービスを形にする仕事です。 ■具体的な業務内容： 【（1）：サービスサイトに関する業務】 各サービスサイトのディレクション及び改善活動、またそれらの運用を担当。 自動配信メールといった常設のコンテンツ管理 ※複数の案件、プロジェクトを並行して担当していただきます。 （キャリアパス・魅力点） ・ビスジネスサイドの在籍となり、ビジネス上のゴールとユーザーに最適なコミュニケーションの双方を実現するためのUX改善アクションの企画立案、実行を経験できます。 WEBメインではありますが、アプリのサービスで Web View 化も進んでおり、アプリとWeb のどちらも経験ができる環境となっております。 【（2）：キャンペーンに携わる業務】 ・キャンペーンに関する制作ディレクションやメルマガなどの配信業務 ・各サービスの企画担当者やデザイナーなどと連系の実施 （キャリアパス・魅力点） キャンペーンページのディレクションを行うだけでなく、膨大な結果データを活用し、仮設→実行→検証→仕組化を経験することで、より質の高いディレクション業務を経験することができます。 ■部署・組織構成：マーケティング本部配下の編成部 本部署は「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天Edy」「楽天チェック」といったサービスの各種媒体のディレクション及び改善活動、運用を担当しております。 ユーザーコミュニケーションにおいては、ユーザーとのタッチポイントとなるクリエイティブに関してはオン・オフ問わず、すべての制作を編成部で担当しております。 ■ミッション： 本ポジションのWebディレクターは、サービスサイト、アプリでの告知、メールマガジン、Push配信など、ユーザーとのタッチポイントを通じて各サービスの魅力やお得さなどをユーザーわかりやすく伝えることをミッションとしています。 変更の範囲：会社の定める業務

楽天ペイアプリのUIデザイナーとして、モバイルアプリの様々な機能のデザインを担当していただきます。 ■ミッション 決済やポイント体験を向上させるユーザーフレンドリーで魅力的なインターフェイスを作成することが目標です。あなたのデザインが、ユーザーの日常生活をより便利で楽しいものにするだけでなく、より多くの人に楽天のキャッシュレスサービスを選んでもらうことにもつながります。 ■配属部署 ◇楽天ペイアプリのデザインチームは、最新のデザイントレンドやテクノロジーを活用し、ユーザー中心のデザインを重視しています。決済、ポイント、送金の体験を融合することで、サービスのユーザー基盤のさらなる拡大を目指します。 ◇また、圧倒的なポイント体験や多様な決済手段といった当社の最大の強みを活かしながら、決済のタッチポイントを通じてオンラインとオフラインを繋ぐ存在になることを構想しており、楽天グループのフィンテックサービスへの入り口となることを目指しています。 ◇私たちのチームは、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されており、革新的な製品を生み出すために日々協力し、挑戦し続けています。 ■採用背景 楽天ペイアプリの利用者が急増する中、より高品質なユーザー体験を提供するため、UI/UXデザインチームの強化を目指します。新たなメンバーを迎え、知見や資産を共有することで、サービス品質の向上を図り、ユーザーの生活に欠かせないアプリへと進化させてまいります。 ■業務詳細 ◎UCD（ユーザー中心設計）プロセスに基づいたウェブサイトやアプリの情報アーキテクチャ設計 ◎ユーザー調査とユーザビリティテストの実施 ◎プロトタイプとUIデザインの作成 ◎ビジネスチームと開発チームへのプレゼンテーション ◎開発チームと連携して設計の実装をサポート ■歓迎条件 ・ユーザー調査、デプスインタビュー、アンケートなどのユーザーリサーチの実施経験 ・複数のタスクを効率的に優先順位付けし、組織的に管理する能力 ・AppleとGoogleのガイドラインに関する知識 ・Google のマテリアル デザインの理解 ・HTMLとCSSの基礎知識 ・スマートフォンアプリの操作に関する知識 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇導入済のサービスを活用し売り上げ最大化を促進／数値分析〜キャンペーンの企画・提案迄幅広くお任せ／大手クライアント中心でスキルアップ／楽天グループ／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／週１迄リモート可＆フレックス等柔軟な働き方／カフェテリア無料や住宅手当など福利厚生充実◆◇ ■業務概要： 「楽天ペイオンライン」および「楽天ポイントオンライン」を導入しているパートナー企業に対し、これらのサービスの利用による売上最大化を図るコンサルティング営業を行うポジションです。 ■業務内容： ・サービス利用促進のためのコンサルティング営業 ・見込み顧客や協力会社からの問い合わせ対応、定期的な打ち合わせ（メール、電話、商談） ・市場分析、数値分析（アクセス数、売上） ・売上目標を達成するためのキャンペーンの企画・提案。 ・楽天グループのサービスとの連携 ■キャリアパスについて： 決済ソリューションや楽天グループ全体へのサービス提案を通して、大手クライアントへの営業経験を積むことができ、決済・キャッシュレスサービスに関する深い知識とスキルを習得できます。将来的には幹部候補としてリーダーシップを発揮し、マネジメント経験も豊富に積む機会があります。 ■担当者からのメッセージ： オンライン営業部では、「楽天ペイオンライン」および「楽天ポイントオンライン」の加盟店拡大と導入後の売上増加に取り組んでいます。 進化し続ける楽天のオンライン決済サービスを、私たちと一緒にさらに推進し、常に前向きに業務に取り組んでいただける方を募集しています。 ■部署について： 営業部のミッションは「楽天ペイオンライン」と「楽天ポイントオンライン」の2つのサービスの利用加盟店の拡大と、パートナー企業へのコンサルティングサービスの提供です。 ■当社について： 楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇リサーチ・分析業務をお任せ／経営に近い立ち位置で業務に携われる／需要拡大中のフィンテック領域／所定労働7.5H／楽天G／週1リモートあり◆◇ ■業務内容： 経営レベルの意思決定に関わるリサーチや分析業務に従事いただきます。ただし、リサーチはあくまで手段であり、次のアクションまで見据えた提案までセットでアウトプットいただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・外部・内部環境の分析、経営レベルでの課題把握 ・決済・共通ポイントマーケット及び競合・関連事業の情報収集 ・情報収集からの自社への影響把握、想定 ・その他戦略策定に必要な情報の収集、分析、提案 等 ■ミッション： 楽天グループのFintechビジネスとして多彩なキャッシュレス決済ラインナップとそれらを通したマーケティングビジネスを展開する楽天ペイメントの戦略室での仕事です。 第二のフェーズを迎えているキャッシュレスビジネスの持続的な成長戦略を描くとともに、戦略の実行・課題解決を通じてFintech領域・データマーケティング領域の更なる発展に寄与していきます。 ■部署紹介／組織構成： ・当室ではミッション遂行のための全社戦略（対経営層）と事業戦略（対事業）の役割を持ち、企業全体の方向性と指針を示していきます。現状把握、社内外の分析・リサーチ、ビジョンとのギャップを通した課題抽出、解決のための戦略・ロードマップ策定、また各種戦略実行フェーズにおけるPMO、経営層の意思決定支援、Biz Devなどを行います。 ・経営戦略（4名）／戦略アナリシス（3名）／事業戦略（4名）の3グループからなる部署です。 ■どんなキャリアが築けるか： 例えばソリューション営業や事業内の企画からもう少し上流の仕事をしてみたい、経営層と接点が多い環境でさらにスキルを磨きたい、クライアントワークではなくインハウスとしてより会社全体に長い時間軸でレバレッジの効く仕事をしたいなど、より高い視座を持って経営の根幹の戦略策定に携わる事が出来ます 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇業務プロセスの企画〜設計迄をお任せ／需要拡大中のフィンテック領域／楽天G／週1リモートあり◆◇ ■業務概要： 本部署は、当社が提供する決済サービスの提供に係る業務プロセスを構築し、推進を担っています。 楽天ペイを中心とした各フィンテックサービスを横串に「ユーザーサポート」「加盟店審査」「不正監視」「事務業務」「アクワイアラ窓口」等を担当いただきます。 ■業務内容： ◎楽天グループへの新卒入社者や多様な実務経験を持った中途入社者で構成されており、運用設計からオペレーション推進まで各グループが連携し運営が行われています。 ◎実際のオペレーション運用は数多くの業務委託パートナー企業様と連携して行っており、メンバーはそれぞれが担当する業務の設計／構築／管理／改善を行うことにより、パートナー企業様の業務パフォーマンスを最大化する役割を担っていただきます。 ＜詳細の業務イメージ＞ （1）ユーザーサポート：ユーザー（加盟店／利用者）からの問合せ対応業務のオペレーション設計 （2）加盟店審査：加盟店審査に関する業務プロセス設計 （3）不正監視：加盟店／利用者の両面に対する不正モニタリング業務のオペレーション設計 （4）事務業務：各サービスの運営に必要な各種管理業務のオペレーション設計 （5）アクワイアラ窓口：クレジットカードや電子マネーなどのアクワイアラ窓口との交渉 ■ミッション： 当社が提供する多彩なキャッシュレスサービスの業務プロセスを構築し推進する部門として、高品質な業務オペレーションを継続的に提供するために、AI/DX/RPAなど最新のメソッドを活用し、継続的な業務改革を通してベストプラクティスを創出しつづけることをミッションに掲げ、活動を行っています。 ■部署紹介： ◎QRコード決済の認知が進み、決済サービスをご導入頂く店舗様が増えると共に、ご利用頂くユーザー様も急速に増加しており、オペレーションも日々改善／再構築を行っています。 ◎業務遂行にあたっては、店舗様やユーザー様からのご意見の「分析⇒問題設定⇒課題解決の立案と実行⇒検証と改善」という『PDCAサイクル』を、関係各所と連携しながら、主体的/能動的に推進していただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇実装／開発面のディレクションをリードいただきます／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／リモート有＆フレックス等柔軟な働き方／カフェテリア無料や住宅手当など福利厚生充実／楽天グループ◆◇ ■業務概要： 楽天ペイメントのサービスにおいて、実装／開発面のディレクションをリードしていただくポジションです（実装／開発寄りのディレクター／プロダクトマネージャーのポジションとも考えていただけます）。 編成部内もしくはマーケティング担当のメンバーからテクニカルな相談にのり、簡単な案件はチーム内のコーダへのディレクション、難易度が高いものは開発チームへの相談・依頼まで幅広い領域で活躍可能です。 ■具体的な業務： ・開発プロジェクトの企画、ビジネス要件定義、設計、実装ディレクション、進行管理、タスクの優先順位付け ・Figmaを使ったワイヤーフレーム作成 ・Gitによるファイル管理、運用 ・QAおよびリリース作業 ・メンバーの技術サポート ・技術選定、開発環境、業務フロー改善 ■詳細の業務について： ペイメントのサービスサイトやキャンペーンページのデザインシステム構築／運用、CMS化、インタラクション提案、コーディングガイドラインなどのディレクションやプロジェクトマネージメントがメイン業務です。 部内にとどまらずマーケティングのチームや開発系チーム（フロントエンド、バックエンド、サーバーサイド等）と密なコミュニケーションをとりながら業務を遂行いただきます。 また、ポイント／ID関連／データ計測など楽天グループの専門部署とのやりとりもございます。 ■部署紹介／組織構成： マーケティング本部配下の編成部では、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」等の各種媒体のディレクション及び改善活動、またそれらの運用を担当しています。ユーザーコミュニケーションにおいては、ユーザーとのタッチポイントとなるクリエイティブに関するすべての制作を編成部で担当しています。 UXプランニング、UIデザイン、コンテンツディレクション、フロントエンド、編成企画、編成管理の６グループから構成されており、編成部内の連携はもちろん、マーケ担当、営業担当、開発担当とも頻繁にやり取りを行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイに関する各種お問い合わせに対応するコンタクトセンターにおいて、委託先のコンタクトセンターの管理・監督、業務改善提案、サービスリリース時のお問い合わせ対応体制の構築など、幅広い業務を担当します。 コンタクトセンターは、お客様と当社との双方向コミュニケーションの主要チャネルとして重要な役割を果たしています。当社がサービスのさらなる拡大を目指す中、この部門は機能に対する需要と期待がますます高まる、刺激的でやりがいのある分野です。 ■業務詳細： ・アウトソーシングされたコールセンターの運営管理 ・コールセンター機能強化のための改善計画と提案 ・新サービスや新業務開始時の問い合わせ対応体制を構築し、センター内に導入 ・顧客のフィードバックを分析し、潜在的なニーズを特定し、サービスの改善を提案する ・顧客の問題に対処するためのFAQの作成と知識の管理 ・業務効率化とサービス品質向上のためのプラン提案 ・顧客（当社サービスを導入したユーザーやクライアント）からの問い合わせへの対応方法の指導および指示の提供 ■ミッション： 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイなど当社が提供するサービスのコンタクトセンターの企画・運営を行っています。CX（カスタマーエクスペリエンス）やAIの最新動向を踏まえた新たな視点や手法を活用し、コンタクトセンターの可能性の拡大に努めています。直接お客さまと接する強みを活かし、お客さまの声をもとに顧客満足度の向上に努め、サービス向上や事業成長に貢献します。 ■部門紹介／組織構成： 私たちは、日々お客様から寄せられるお問い合わせに迅速に対応し、多様化・高度化するお客様のニーズを的確にとらえ、さまざまな課題を解決するための企画・提案に取り組んでいます。また、お問い合わせ対応だけに留まらず、お客さまに安心してご利用いただくためのルール整備や課題解決のためのFAQの構築・運用など、ナレッジマネジメントにも注力。総合的な視点で新たなソリューションを模索する多機能なコンタクトセンター運営を目指します。さらに、お客様の声をもとに潜在的なニーズを分析し、サービス企画部門にお客様の声を伝える重要な役割を担い、より良いサービスの提供に貢献しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇異業界◎データ分析を基にしたマーケティング支援／スーパー、ドラッグストア、百貨店など大手小売店向け／楽天G×大手向け営業⇒ダイナミックなビジネスを経験⇒市場価値up／20〜30代メンバーが多く活気ある職場／週1リモート可×所定労働時間7.5h／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務内容： 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、当社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループのサービス導入提案などを行います。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手〜中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をお任せいたします。 ■業務詳細： ・パートナー企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計 ■ミッション： 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 コンサルティング営業部は、パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計／実行。 データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。また上記の活動を通じ、楽天グループのオフライン領域におけるユーザー接点として楽天エコシステムの幅広い浸透に貢献します。 ■組織： コンサルティング営業部は楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。 具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 メンバーは全拠点含め100名以上からなる大型グループで、20代〜30代の若いメンバーが多く活気のある組織です。 変更の範囲：会社の定める業務