【楽天グループとして決済関連サービス・マーケティングソリューションを展開中／情報セキュリティマネジメントの強化・推進／土日祝休み】 ■採用の背景 経済産業省主導のキャッシュレス・消費者還元事業や総務省主導のマイナポイント事業にも後押しされ、キャッシュレス決済の需要が一層拡大し、ユーザや加盟店の数が爆発的に増えている中で、情報セキュリティ部門の強化が大きな課題となっています。 ユーザービリティ向上や新しい機能などの提供でより魅力的なサービス実現を模索していく中で、コーポーレートIT環境に対するリスク評価、セキュリティ対策の要件定義、ソリューション導入、運用まで領域は多岐に渡り、IT環境全体のセキュリティ強化のニーズが高まっています。 革新的なビジネスやサービスを生み出す現場と連携を取って、情報セキュリティマネジメントの強化・推進を主体的に担っていく方を募集致します。 ■具体的な仕事内容 ・情報セキュリティマネジメントに関する事業計画・中期計画の立案 ・課題管理と抜本的対策を見据えた企画立案 ・セキュリティポリシー及びガイドライン、手引書等の作成と導入 ・ ITセキュリティ,委託先、クラウドサービス、データセンター、物理セキュリティ,会社合併（Post-Merger Integration）など、情報セキュリティ全般に関するリスク評価と対策立案。企業リスクとのアラインメント ・楽天グループ（日本地域)を対象としたISO/IEC27001(ISMS)定期更新に伴う、監査準備（情報資産棚卸、リスク評価など）と内部監査・外部監査への対応 ・階層別セキュリティ教育の企画と実行、従業員に対する啓発の実施 ・情報セキュリティインシデントのハンドリング、分析と再発防止策の徹底、定期的なセキュリティインシデント訓練、標的型メール訓練等の実施 ■サービスの概要 当社は、楽天において金融分野を担うフィンテック・グループの一員として、「楽天ペイ」、「楽天ポイントカード」、「楽天Edy」、「楽天キャッシュ」、「楽天チェック」等の決済サービスや、マーケティングを中心とした事業を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇◆◇楽天グループ／需要拡大中のフィンテック領域／広告サービスの創業メンバーとして活躍／楽天グループが保有する豊富なデータ資産を活用／住宅手当や無料カフェテリア等福利厚生充実◇◆ ■業務内容： 広告事業部で創出される様々な広告サービスを、お客様へ最適な形でお届けするための基盤構築を担っていただきます。具体的なプロジェクトのマネジメントに加え、関連部門と連携し、各サービスの運用最適化・改善を推進し、それらを実現するための仕組みづくり、そして広告事業部全体の運用最適化を目的としたツールやシステムの設計・導入を行っていただきます。 ＜業務詳細＞ ◎：広告事業の事業企画・設計 ◎：各サービスの運用設計・改善 ◎：特定プロジェクトのマネジメント ■部門紹介： 広告事業本部は2025年1月に新設され、新たな価値創造を目指す成長段階にあります。サービス企画部はクライアントに提供する広告ソリューション・サービスの戦略策定、企画・サービス立ち上げ支援から運用設計・運用までを担っています。楽天グループの多様なデータを活用し、楽天ペイアプリを顧客接点に、課題解決型コミュニケーションで広告収益を最大化します。スタートアップならではのチャレンジングな環境で、一緒に事業を「創り、育て、組織化する」ことを経験してみませんか？ ■描けるキャリア： 広告サービスの創業メンバーとして、事業方針に関する上層部との議論、具体的なプロジェクトに関する営業・制作サイドとの密なコミュニケーション、楽天グループ内外の広告関係者との協業など、様々な経験を積むことができます。 楽天グループという大きな組織の中で、様々なスキルを習得し、キャリアアップを目指すことができます。 ■募集背景： 当社は、キャッシュレス決済市場において新たな価値を提供し続けています。広告事業部の設立は、その成長戦略の一環であり、当社が注力する重要な領域です。事業拡大に伴い、最適な事業設計と、効率的で信頼性の高い運用体制の構築が急務となっています。そこで、広告、事業設計、運用推進に関する深い知識と経験を有する、高いスキルを持つ人材を創業メンバーとして迎え、事業の飛躍的な成長に貢献していただきたいと考えています。 ※リーダーシップレベル以上のポジションを積極的に募集しております。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇楽天グループ／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／週1回リモートあり＆フレックス活用など柔軟な働き方／カフェテリア無料や住宅手当など福利厚生充実／自社プロダクトに携われる！◆◇ ■業務概要： 電子マネーサービスを提供する楽天Edy株式会社に在籍出向していただき、楽天Edy・楽天キャッシュなどの開発プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー業務をお任せします。 ■業務内容： 全社的な高可用性システムの構築・運用を目指し、主要システムのマルチクラウド化を推進しています。 システム開発の上流工程全般を担当していただきます。 企画支援、要件定義、基本設計、ベンダー管理、テスト推進、リリース。 ベンダー管理をしながらのウォーターフォール開発です。英語はあまり使用しません。 ・開発チームのリーダーポジションの募集です。 ・アプリケーション開発、ビジネスサイドとの連携も可能です。 ＜補足事項＞ 使用言語：Java フレームワーク：SpringBoot インフラ：楽天社内クラウド、GCP ■楽天Edyと楽天キャッシュの特徴： ・楽天フィンテック最大級のプロダクトの一つ（UU数百万以上） ・楽天キャッシュの利用者は2024年の1年間で約100万人増加 ■楽天Edy株式会社について： 事業内容：楽天のプリペイド型電子マネーサービス「楽天Edy」を運営・推進する会社です。 Edy事業の企画・運営、カード発行会社・利用店舗の開拓、Edyブランドの管理等を行っています。 ※勤務地の変更はございません。 ■当社について： 楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇楽天フィンテック最大級の自社プロダクトを担当／週1リモート可＆フレックス制度など柔軟な働き方／カフェテリア無料や住宅手当など福利厚生充実◆◇ ■業務概要： 電子マネーサービスを提供する楽天Edy株式会社に在籍出向していただき、楽天Edy・楽天キャッシュなどの開発プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー業務をお任せします。 ■業務内容： システム開発の上流工程全般を担当していただきます。 企画支援、要件定義、基本設計、ベンダー管理、テスト推進、リリース。 ベンダー管理をしながらのウォーターフォール開発です。英語はあまり使用しません。 ■楽天Edyと楽天キャッシュの特徴： ・楽天フィンテック最大級のプロダクトの一つ（UU数百万以上） ・楽天キャッシュの利用者は2024年の1年間で約100万人増加 ◆開発環境： 使用言語：Java, PHP フレームワーク：JavaEE, Jakarta インフラ：Docker, k8s, IaaS, Public Cloud, MySQL ■楽天Edy株式会社について： 全社的な高可用性システムの構築・運用を目指し、主要システムのマルチクラウド化を推進しています。 ・開発チームのリーダーポジションの募集です。 ・アプリケーション開発、ビジネスサイドとの連携も可能です。 ■当社について： 楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇システムリスクの対応をお任せ／楽天グループ／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／フレックス／カフェテリア無料や住宅手当など福利厚生充実◆◇ ■業務内容： 下記の複数の業務に携わっていただきます。また、将来的にはリーダーレベル、あるいはさらに上位の階層での役割も担っていただくことを期待しています。 ＜具体的な業務内容＞ ・システムリスクマネジメント（リスクの特定、評価、是正策の提案） ・システムインシデント管理（統計分析、第一線による根本原因分析、再発防止策のモニタリング） ・社内規程の整備・策定支援 ・上記に関わる社内報告書の作成、データの収集・集計、会議の運営・管理 ■業務概要： システムリスク管理担当として、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイ、楽天ポイントカードなどのサービスを提供する当社事業の持続的な成長と企業価値の維持を支えていただきます。 組織全体のリスクを把握し、積極的に管理・統制することで、法令遵守、データセキュリティ、信頼性確保といった重要な要素の達成を目指します。さらに、リスクや変化に対応するため、柔軟なモニタリング体制と適切な戦略策定を確立し、事業の持続的な発展を支えます。 ■担当者からのメッセージ： 当社では、未経験の方にもリスクマネジメントのキャリアを築く機会を提供しています。研修プログラムや社内教育制度、OJTを通じて、基礎から業界特有の知識まで習得可能です。情熱を持って取り組む仲間を求めており、成長意欲のある方には多くの成長機会があります。 私たちは組織全体のリスクマネジメント力を高め、高品質なサービスを提供することを目指しています。リスクマネジメント部門にご興味をお持ちいただけることを願い、皆様のご応募を心よりお待ちしております。 ■当社について： 楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇楽天グループ／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／フレックス／カフェテリア無料や住宅手当など福利厚生充実◆◇ ■業務概要： プロジェクトマネージャーとして、楽天ペイメントの参加企業全体および社内で提供されるプロダクト開発プロジェクトおよびDX推進プロジェクトのマネジメントを担っていただきます。 ユーザーとビジネスに貢献するプロダクトの構想・企画、ステークホルダーマネジメント、ROIの定義、実行体制の設計、プロジェクト成果物の定義、リスクマネジメント、デリバリー計画などを担当していただきます。 ■業務内容： プロジェクトマネージャーとエンジニアが一体となったチーム（1チーム4〜9名）でサービスの開発・運用を行います。国籍比率：外国籍60%、日本人40% ・プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャー、エンジニアからなる複数チームのリスクマネジメント、WBS管理、依存関係の可視化を行いながら、一体となったチームとしてプロジェクトを成功に導きます。 ・プロジェクトのマイルストーンの設定と合意の獲得、プロジェクトの編成、プロジェクトの成果物の定義、リスク管理、プロジェクトの状況把握と報告 ■ポジションの魅力： 幅広い視野と多様な経験：楽天ペイメントの多様なサービス（楽天ペイ、楽天ポイントカードなど）をクロスファンクショナルに担当するため、特定の領域にとらわれず、幅広い視野と多様な経験を積むことができます。 ■当社について： 楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇楽天グループ／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／フレックス／カフェテリア無料や住宅手当など福利厚生充実◆◇ ■業務概要： 当社の自社プロダクトとして決済端末や電子マネーチャージ機の企画・開発・保守・運用を行うデバイスプロダクト運用グループにて、ハードウェアプロダクトマネージャー業務をお任せします。 ■業務内容： ＜計画＞ 楽天ペイ、楽天Edy、ポイントパートナーなど各事業のビジネス担当者と連携し、市場調査や顧客ニーズの収集・分析を行い、決済端末に関するサービスの企画・開発を行っています。ビジネス担当者とシステム担当者は分担して事業を推進していますが、決済端末のハードウェア仕様やシステム方式の検討、決済端末メーカーからの情報収集などはシステム担当者が主に担当しています。 ＜発達＞ 決済端末の開発においては、社内のみならず、決済端末メーカーや決済サービスプロバイダーといった社外とも連携し、プロジェクトを立ち上げ、推進しています。プロジェクトによって各メンバーの役割は異なりますが、プロジェクトのマネジメント、社外との仕様調整、各種交渉などを行います。また、電子マネー、クレジットカード、コード決済など、様々な決済手段で必要となるブランド認証のためのテスト企画・実施も行っています。 製品開発完了後は、実店舗への製品導入に伴う社内業務や、導入期間中の顧客サポートなどを実施します。 ＜メンテナンスと運用＞ 決済端末や電子マネーチャージ機を実店舗へ導入後も安定稼働させるための保守・運用サポートを提供します。また、決済端末の故障などシステム障害発生時のサポートも行っています。 決済端末や電子マネーチャージ機は計画的にサービス拡充を進めており、新機能の開発や不具合の修正など一連の開発サイクルを担っています。 ■当社について： 楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆データ活用を基にした顧客貢献／成長業界で就業／週1リモート可×所定労働時間7.5h／住宅手当や無料カフェテリア等福利厚生充実◆ ■業務内容： 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、当社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループのサービス導入提案などを行います。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手〜中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をお任せいたします。 ■業務詳細： ・パートナー企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計 ■ミッション： 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 コンサルティング営業部は、パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計／実行。 データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。また上記の活動を通じ、楽天グループのオフライン領域におけるユーザー接点として楽天エコシステムの幅広い浸透に貢献します。 ■組織： コンサルティング営業部は楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。 具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 メンバーは全拠点含め100名以上からなる大型グループで、20代〜30代の若いメンバーが多く活気のある組織です。 多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇データを基にした販促企画・提案営業をお任せ／キャッシュレス領域でデータ活用を基にした顧客貢献／需要拡大中のフィンテック領域／所定労働7.5H／楽天G／週1リモートあり／フレックス◆◇ ■業務概要： 楽天ペイや楽天ポイントカードなど、弊社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループのサービス導入提案などを行っていただきます。スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手〜中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をしていただきます。 ■具体的な業務概要： ・パートナー企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計 ■どんなキャリアが築けるか Fintech領域、データマーケティング領域における実践的な販促に一から携わり、その結果を基にしたPDCAを展開していくことで、リテールマーケティング全般の知識、実績を重ねることが可能です。 パートナーは全国に店舗を展開する大手企業が多く、大規模な事業戦略に係ることになります。そのため、戦略パートナーとして多くの知識を学び、ノウハウを蓄えていただく事になります。 役員や経営層と折衝する場面も多く、トップレイヤーでの営業経験を積むことも可能です。 ■部署紹介/組織構成 コンサルティング営業部は楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。 具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 メンバーは首都圏・関西を中心に100名以上からなる大型グループとなっており、20代〜30代の若いメンバーが多く活気のある組織です。 多くの情報を共有する風土や、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇認知度の高い商材／営業としてスキルアップできる環境／需要拡大中のフィンテック領域／所定労働7.5H／楽天G／週1リモートあり◆◇ ■業務内容： 楽天ペイや楽天ポイントカードなど、当社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループのサービス導入提案などを行います。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手〜中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をお任せいたします。 ■業務詳細： ・パートナー企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計 ■ミッション： 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 コンサルティング営業部は、パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計／実行。 データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。また上記の活動を通じ、楽天グループのオフライン領域におけるユーザー接点として楽天エコシステムの幅広い浸透に貢献します。 ■組織： コンサルティング営業部は楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。 具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 メンバーは全拠点含め100名以上からなる大型グループで、20代〜30代の若いメンバーが多く活気のある組織です。 多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜キャッシュレス領域でデータ活用を基にした顧客貢献に集中可！週1在宅×所定労働時間7.5h〜 ■業務内容： 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、当社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループのサービス導入提案などを行います。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手〜中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をお任せいたします。 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・パートナー企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計 ■ミッション： 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 コンサルティング営業部は、パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計／実行。 データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。また上記の活動を通じ、楽天グループのオフライン領域におけるユーザー接点として楽天エコシステムの幅広い浸透に貢献します。 ■組織： コンサルティング営業部は楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。 具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 メンバーは全拠点含め100名以上からなる大型グループで、20代〜30代の若いメンバーが多く活気のある組織です。 多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。 変更の範囲：本文参照

◆◇パートナー企業へのコンサルティング・販促企画の提案をお任せ／担当数が多くないからこそ、入り込んだ提案ができる／ノー残業推奨日あり／楽天G／リモート有／住宅手当など福利厚生充実◆◇ ■業務概要： 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、当社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、データ分析から販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループのサービス導入提案など幅広くお任せいたします。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手〜中小規模まで幅広い小売業界の企業をクライアントとしており、長期的に関係性構築をお任せいたします。リーダー候補として、営業として独り立ちして早期に戦力となっていただけることを期待しております。 ■具体的な業務内容： ・企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計 ■採用背景について： 楽天ペイメントは多くの決済関連サービスを有しており、パートナー企業様は年々増加しております。パートナー企業様のサポートには、1社1社に対し中長期的かつ親密なコンサルティングが不可欠です。 当部の増強のためにお力になっていただけるチームメンバーを募集しています。 ■配属組織について： 楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。 具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 メンバーは全拠点含め100名以上からなる大型グループで、20代〜30代の若いメンバーが多く活気のある組織です。 多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇楽天グループ／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／週1回迄リモートあり＆フレックス活用など柔軟な働き方／カフェテリア無料や住宅手当など福利厚生充実◆◇ ■業務概要： この度は、FinTechシステム開発部門、決済システム開発部門、電子マネーシステム部門など、さまざまな部門でプロダクトマネージャーを募集しています。決済端末、アプリケーション、API サービス、管理システム、バックエンド システムなど、消費者向けから販売者向けまで幅広い製品を担当していただきます。 ■業務内容： プロダクトマネージャーとして、以下の業務をお任せします。 ◎製品戦略： ユーザーとビジネスに貢献する製品を構想・企画し、サービス・システム戦略を策定します。 ◎プロジェクト実行： 計画、要件定義から設計、開発、テスト、リリース、運用に至るまでの開発プロジェクトの管理。 ◎ステークホルダー管理： ビジネス ステークホルダー、エンジニア、社内/社外のパートナーとの交渉と調整。 ◎サービス改善： サービス改善の計画と推進、KPI の管理、データの分析。 ◎チーム管理： プロジェクト チームの形成、タスクの管理、チーム メンバーの育成。 楽天グループの経営理念は、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」です。フィンテックグループの一員として、楽天ペイメントは、決済サービスとマーケティングソリューションを提供し、テクノロジーの力で、誰もが、どこにいても、同じ価値を享受できる世界の実現を目指しています。 ■業務の魅力： ・幅広い視野と多様な経験を積む機会があります。 ・企画から運用までサービス開発のあらゆる側面に関与できます。 ・最先端技術への露出と活用機会が多くあります。 ・高い自律性と積極的に行動する能力を身に着けることができます。 ■部署紹介： 当部は電子マネープロダクト（楽天キャッシュ・楽天Edy）のユーザー・パートナー向けサービスの企画・開発を担う「電子マネープロダクトグループ」とバックオフィス業務向けの改善・企画・開発を担う「オペレーション企画グループ」の2つのグループから構成されています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇業界経験不問／急成長中のキャッシュレスビジネスをけん引する自社サービス「楽天ペイ」各種サービスのご提案〜稼働促進までコンサルティング／所定労働7.5H／楽天G／リモート有◆◇ ■業務概要： ◇決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする。会社の目指すこのメッセージを最前線で作り出しているのが我々楽天ペイメントの営業部隊です。 ◇楽天グループのビジネスモデルは「楽天エコシステム」と呼ばれ、会員数1億以上、年間ポイント発行額は6,500億円分と非常に規模が大きく、IDひとつあればオンライン／オフラインの垣根を越えてサービスを利用することが可能です。 ◇楽天エコシステムのユーザーがリアル店舗でも楽天グループのサービスや楽天ポイントをご利用いただけるよう、各地域において楽天ペイの利用可能店舗の更なる拡大およびその稼働率や流通金額を伸ばしていくことが当グループのミッションとなります。 ■業務詳細： 先に掲げたミッションを実現するために、各地域において、楽天ペイの加盟店拡大と流通額増加に向けた活動を担っていただきます。 主に「楽天ペイ（アプリ決済）」、「楽天ペイ カードリーダー（クレジットカード端末）」「楽天ペイ ターミナル（マルチ決済端末）」を中小規模の企業に対して提案やコンサルティングいただきます。 ◎上記サービスの提案〜契約〜利用開始までの導入ソリューション営業 ◎上記サービスの稼働促進・販売促進に関するコンサルティング ◎大規模案件や複数案件を一挙に獲得するための施策立案、提案、実行 ■部署紹介／組織構成： ◇各地域の中小法人に向けて楽天ペイの加盟店拡大を図るために、獲得施策の立案・実行を行っている部門です。 ◇加盟店の業種や事業規模などに合わせて、楽天ペイの持つ決済ソリューションを提案しております。ユーザー数・加盟店数共に急成長している楽天ペイの更なる普及を目指し、広範囲のエリアでダイナミックに携わることができる非常にやりがいのある環境です。 ■描けるキャリア 決済ソリューションや楽天グループ全体のサービス提案を通じて、法人に向けてのコンサルティングを行う経験ができます。その中で、決済・キャッシュレスに関する深い知識やスキルを身に付けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天 Edy」「楽天チェック」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。 ■部門概要 当社は、楽天グループの決済サービスを提供する会社で、「楽天ペイ」や「楽天ポイントカード」を通じてキャッシュレス社会の推進に貢献しています。カスタマーサービス開発部では、加盟店や社内向けのサービス開発を行い、AI導入をリードしています。営業・マーケティング・審査などの業務にAIを活用し、決済ビジネスの発展を目指しています。AIプロジェクトの企画から運用までを担当し、データ統合基盤や不正検知システムなど多岐にわたるAI関連サービスを提供しています。 ■部署ミッション 革新的な技術と顧客中心のサービスを通じて、決済利用者、決済加盟店、そして楽天ペイメントの3者にとってWin・Win・Winの実現を目指します。 ■業務内容 プロジェクトマネージャーとして、楽天ペイメントにおけるAI推進、AIテーマの実行、AI基盤の構築を担当していただきます。ユーザーとビジネスに貢献するAI活用プロジェクトの企画・立案、ステークホルダーマネジメント、ROI定義、実行体制設計、プロジェクト成果物の定義、リスク管理、デリバリープランニングなどを担当していただきます。 ＜仕事イメージ＞ プロジェクトマネージャー、データサイエンティスト、エンジニアリングチームと連携し、リスク管理、WBS（作業分解構造）管理、依存関係の視覚化を行いながら、プロジェクトを成功に導きます。 ＜責任範囲＞ ・プロジェクトのマイルストーンを設定し、合意に達する ・プロジェクト形成の組織化 ・プロジェクトの成果物の定義 ・リスク管理 ・プロジェクトのステータスの理解と報告 ■募集背景 AIプロジェクトの増加に対応するため、プロジェクトマネジメントの専門知識を持つ即戦力のAIプロジェクトマネージャーを募集しています。具体的には、AIプロジェクトのマネジメント経験、データ分析の知識、ビジネスコミュニケーションスキルを有する方を歓迎します。多様なバックグラウンドを持つチームが協力し、新技術に挑戦する文化があります。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇楽天グループ／需要拡大中のフィンテック領域／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／住宅手当や無料カフェテリア等福利厚生充実／週1日リモート可◇◆ ■具体的な業務内容： BIツールやRPAを活用し、営業組織の業務改善・自動化の推進、および自治体と連携したキャンペーンの運営管理をお任せします。 ◎組織内の業務プロセスを分析し、改善余地の特定と効率化を実施 ◎BIツールやRPAを活用した業務の自動化および最適化の提案・実行 ◎自治体と協力して実施する還元キャンペーンの企画、運営、進捗管理 ＜業務内容補足＞ ◎営業からの改善依頼を受けて効率化を図るだけでなく、自ら課題を見つけて提案・解決することもあります。 ◎RPAの開発は別チームが担当しているため、要件定義までを行います。 ◎効率化のプロジェクトは、規模や難易度にもよりますが1〜数名で担当します。 ◎効率化にあたり、営業・プロダクトやシステムを担当する部署、RPAの開発を行う部署と連携します。 ■キャリアパス： ◇DomoやTableauなどのBIツールを活用し、組織の課題を解決することでデータ分析や可視化のスキルを磨くことができます。 ◇業務効率化を通じてコスト削減に貢献し、組織の収益向上に寄与することが可能です。 ◇部内外の多様なメンバーと協力することで、調整力や傾聴力といったソフトスキルも自然と身につけることができます。 ◇楽天グループが保有する豊富なビッグデータを活用し、様々な角度からデータ分析をすることができます。 ◇グループ会社のメンバーと連携して業務を進める機会があり、幅広い業務経験を積むことができます。 ■配属先：4名のチームとなります。 ◇エンパワーメント企画統括部は、より良いサービスを作っていく企画戦略、営業組織を後方支援する営業企画、サービスを円滑に運営していく営業管理を行う部門です。 ◇全国の営業組織、本社財務部門、物流部門など幅広くコミュニケーションを取りながら、新しい価値を作っていく力を活かせる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜楽天グループ／複数商材の提案可能な伴走営業／所定労働時間7.5h〜 各地域の中小法人に向けて楽天ペイの加盟店拡大を図るために、獲得施策の立案・実行を行っている部門です。 加盟店の業種や事業規模などに合わせて、楽天ペイの持つ決済ソリューションを提案しております。ユーザー数・加盟店数共に急成長している楽天ペイの更なる普及を目指し、広範囲のエリアでダイナミックに携わることができる非常にやりがいのある環境です。 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 先に掲げたミッションを実現するために、各地域において、楽天ペイの加盟店拡大と流通額増加に向けた活動を担っていただきます。 主に「楽天ペイ（アプリ決済）」、「楽天ペイ カードリーダー（クレジットカード端末）」「楽天ペイ ターミナル（マルチ決済端末）」を中小規模の企業に対して提案やコンサルティングいただきます。 ・上記サービスの提案〜契約〜利用開始までの導入ソリューション営業 ・上記サービスの稼働促進・販売促進に関するコンサルティング ・大規模案件や複数案件を一挙に獲得するための施策立案、提案、実行 ■ミッション： 決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする。会社の目指すこのメッセージを最前線で作り出しているのが我々楽天ペイメントの営業部隊です。 楽天グループのビジネスモデルは「楽天エコシステム」と呼ばれ、会員数1億以上、年間ポイント発行額は6,500億円分と非常に規模が大きく、IDひとつあればオンライン/オフラインの垣根を越えてサービスを利用することが可能です。 楽天エコシステムのユーザーがリアル店舗でも楽天グループのサービスや楽天ポイントをご利用いただけるよう、各地域において楽天ペイの利用可能店舗の更なる拡大およびその稼働率や流通金額を伸ばしていくことが当グループのミッションとなります。 ■採用背景： 今最も著しい拡大と進化を遂げている業界の一つであるキャッシュレスビジネスにおいて、我々が提供するキャッシュレスサービスを通して当社が業界拡大をけん引していくリーディングカンパニーであれるよう、1人でも多くの方にご利用いただけるように加盟店網の拡大強化をおこなっています。 中小規模の企業においても、キャッシュレス決済の導入はまだまだ拡大の余地があります。

◆◇内部監査・内部統制を幅広くお任せ／需要拡大中のフィンテック領域／楽天G／週1日までリモート可／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務概要： ※楽天ペイメント株式会社から楽天Edy株式会社への出向となります。 前払式支払手段・資金移動業に関する業務を対象とする内部監査業務全般をお任せします。 ■業務詳細： ・年度内部監査計画の立案 ・個別内部監査計画・手続策定、監査実施、監査報告、フォローアップ等 ・IPPFに基づく内部監査態勢の構築・高度化 ・内部統制（J-SOX法）に関する業務 ・会計監査対応、監査役、監査法人との連携等 ■楽天Edyの特徴・強み： ◇累計発行額が3兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携のみならず、実店舗での「楽天ポイントカード」導入や当社の展開する他のキャッシュレス決済サービスの導入が加速しており、市場の拡大が著しい分野です。コード、IC決済、ポイント払い、楽天Cash払いなどお客様のニーズに合わせて堅牢で幅広いサービスラインナップが他にはない特徴です。 ◇楽天グループが築いてきた多くのアセットを用いて新しい価値の創出を図るとともに、楽天経済圏におけるオフライン領域の基盤強化というグループ内での重要な役割を担っています。 ■ミッション： 楽天ペイメント（株）の100%子会社である楽天Edy（株）は、日本で初めて全国規模で導入された非接触型決済による電子マネーとして、多くの企業からの出資や業務提携、また先端技術を取り入れたサービス向上などを繰り返しながら日本全国多数の店舗・企業・機関・学校などで導入いただいています。 特に私たち楽天Edy（株）では前払式支払手段・資金移動業等の関連法令規制への準拠やマネーロンダリング等不正利用への対策が強く求められ、より精度高く堅牢な内部統制機能の構築が急務となっています。 組織横断的に業務を遂行する内部監査室は、第3線として法令や内部規程の遵守がミッションではありますが、変遷する社会規範の中ではそこにとどまらずに世の中の信頼と期待に応えられるような企業づくりという点にも焦点を当てながら業務を遂行していくことをミッションとしています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇マーケティング系オープンポジション／認知度の高い商材／営業としてスキルアップできる環境／需要拡大中のフィンテック領域／ノー残業推奨日あり／所定労働7.5H／楽天G／リモート有◆◇ ■募集ポジション： 楽天ペイメント内のマーケティング職種 ※経験・スキル・志向により選考職種を当社よりご提案いたします。 ■ミッション： 「決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする」 楽天グループは“グローバル イノベーション カンパニー”を掲げ、国内外でEC、フィンテック、モバイル、スポーツ、広告など70以上に渡るサービスを展開しています。その中で私たち楽天ペイメントは決済とそれに伴うマーケティング分野を担い、キャッシュレスを通じてお客様と加盟店様、地域や社会が共にエンパワーメントし合える、コミュニケーション活発な笑顔溢れる社会を目指しています。 ■特徴・強み： 累計発行額2兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。経済産業省や総務省主導の諸施策にも後押しされ、キャッシュレス決済の需要が一層拡大し、ユーザや加盟店の数が爆発的に増えている中で、当社の市場規模やノウハウを生かし、すべての人にとってより利便性の高い決済体験を提供すべく先進的なサービスを次々に導入しています。

◆◇営業経験からのキャリアチェンジ歓迎／楽天グループ／需要拡大中のフィンテック領域／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／新たな価値を継続的に創出するポジション◆◇ ■業務概要： 楽天ペイメントを導入いただいた企業に対して、新たなソリューションの企画立案、外部企業との提携によるオープンイノベーションの推進、営業戦略の策定支援、営業課題の解決などを担う事業開発・営業企画業務をお任せします。 ■業務内容： ・新しいソリューションの計画 ・オープンイノベーションの推進 ・販売戦略の策定と実行のサポート ・販売上の課題を解決し、生産性を向上 ■部署・チーム紹介と職場環境： 2024年10月に発足した新設部門で少数精鋭で業務を行っております。 小規模で新しく設立された部門として、私たちはチームワークとオープンなコミュニケーションを非常に重視しています。私たちは、課題を解決し、次のイノベーションの波を推進することに意欲的な人材を求めています。 ■キャリア開発の機会： ビジネス開発および販売計画の専門家として、販売戦略の策定や新しいソリューションの企画に関する経験を積むことができます。また、組織全体を巻き込んだ取り組みを主導することで、プロジェクト管理スキルを磨く機会もあります。さらに、外部企業との提携形成に関する経験も積むことができます。 ■当社について： 楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイに関する各種お問い合わせに対応するコンタクトセンターにおいて、委託先のコンタクトセンターの管理・監督、業務改善提案、サービスリリース時のお問い合わせ対応体制の構築など、幅広い業務を担当します。 コンタクトセンターは、お客様と当社との双方向コミュニケーションの主要チャネルとして重要な役割を果たしています。当社がサービスのさらなる拡大を目指す中、この部門は機能に対する需要と期待がますます高まる、刺激的でやりがいのある分野です。 ■業務詳細： ・アウトソーシングされたコールセンターの運営管理 ・コールセンター機能強化のための改善計画と提案 ・新サービスや新業務開始時の問い合わせ対応体制を構築し、センター内に導入 ・顧客のフィードバックを分析し、潜在的なニーズを特定し、サービスの改善を提案する ・顧客の問題に対処するためのFAQの作成と知識の管理 ・業務効率化とサービス品質向上のためのプラン提案 ・顧客（当社サービスを導入したユーザーやクライアント）からの問い合わせへの対応方法の指導および指示の提供 ■ミッション： 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイなど当社が提供するサービスのコンタクトセンターの企画・運営を行っています。CX（カスタマーエクスペリエンス）やAIの最新動向を踏まえた新たな視点や手法を活用し、コンタクトセンターの可能性の拡大に努めています。直接お客さまと接する強みを活かし、お客さまの声をもとに顧客満足度の向上に努め、サービス向上や事業成長に貢献します。 ■部門紹介／組織構成： 私たちは、日々お客様から寄せられるお問い合わせに迅速に対応し、多様化・高度化するお客様のニーズを的確にとらえ、さまざまな課題を解決するための企画・提案に取り組んでいます。また、お問い合わせ対応だけに留まらず、お客さまに安心してご利用いただくためのルール整備や課題解決のためのFAQの構築・運用など、ナレッジマネジメントにも注力。総合的な視点で新たなソリューションを模索する多機能なコンタクトセンター運営を目指します。さらに、お客様の声をもとに潜在的なニーズを分析し、サービス企画部門にお客様の声を伝える重要な役割を担い、より良いサービスの提供に貢献しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇導入済のサービスを活用し売り上げ最大化を促進／数値分析〜キャンペーンの企画・提案迄幅広くお任せ／大手クライアント中心でスキルアップ／楽天グループ／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／週１迄リモート可＆フレックス等柔軟な働き方／カフェテリア無料や住宅手当など福利厚生充実◆◇ ■業務概要： 「楽天ペイオンライン」および「楽天ポイントオンライン」を導入しているパートナー企業に対し、これらのサービスの利用による売上最大化を図るコンサルティング営業を行うポジションです。 ■業務内容： ・サービス利用促進のためのコンサルティング営業 ・見込み顧客や協力会社からの問い合わせ対応、定期的な打ち合わせ（メール、電話、商談） ・市場分析、数値分析（アクセス数、売上） ・売上目標を達成するためのキャンペーンの企画・提案。 ・楽天グループのサービスとの連携 ■キャリアパスについて： 決済ソリューションや楽天グループ全体へのサービス提案を通して、大手クライアントへの営業経験を積むことができ、決済・キャッシュレスサービスに関する深い知識とスキルを習得できます。将来的には幹部候補としてリーダーシップを発揮し、マネジメント経験も豊富に積む機会があります。 ■担当者からのメッセージ： オンライン営業部では、「楽天ペイオンライン」および「楽天ポイントオンライン」の加盟店拡大と導入後の売上増加に取り組んでいます。 進化し続ける楽天のオンライン決済サービスを、私たちと一緒にさらに推進し、常に前向きに業務に取り組んでいただける方を募集しています。 ■部署について： 営業部のミッションは「楽天ペイオンライン」と「楽天ポイントオンライン」の2つのサービスの利用加盟店の拡大と、パートナー企業へのコンサルティングサービスの提供です。 ■当社について： 楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇ビジネスとシステムの間に立ちプロジェクト推進・サービス開発に携わる／楽天グループ／自らサービスを推進できるやりがいあり／週1日まで在宅＆フレックス等柔軟な働き方／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ◆業務概要： 楽天ペイ（実店舗決済）サービスのプロデューサーとして開発プロジェクトの管理、要件定義、社内外のステークホルダーとの調整に加え、ユーザーとサービスに直接関わる、日々のサービス管理と改善、サービスの戦略立案などをお任せいたします。 ■具体的な業務内容： （1）開発プロジェクトに関する業務： ・ビジネス要件とシステム要件定義の作成・調整 ・プロジェクト管理・推進 ・担当プロジェクトの適切な分析・意思決定者に対する報告・改善提案 （2）サービス開発に関する業務： ・ビジネス戦略に基づいたサービス／システム戦略の立案 ・ビジネスサイドとの連携・サービス改善 ・楽天グループ内外のステークホルダーとの折衝 ■配属部署について： プロデューサー組織は約20名で構成されており、消費者向けの「楽天ペイ（スマホ決済）」と加盟店向けの「楽天ペイ（リアル店舗決済）」の2つのグループに分かれて業務を推進しています。 当グループには中途採用の社員が多く在籍しており、Webサービス、ソフトウェア、SIer、クレジットカード会社などの金融業界におけるシステム開発などのバックグラウンドを持っています。 ■採用背景： キャッシュレス社会の進展に伴い、事業規模は急速に拡大しており、大小様々な開発案件に携わっております。 この度、開発体制を強化するため、新たなプロデューサーを募集いたします。 ■部門のミッション： 楽天ポイントの市場規模を活かし、楽天グループ各社とのサービス連携や、リアル店舗におけるキャッシュレス決済の導入を加速させることで、「楽天エコシステム」の構築を推進しています。スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ショッピングモールなど、全国のオンライン・オフラインの様々な店舗に加え、交通系電子マネーが利用可能な場所でも決済サービスをご利用いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇自分が携わったプロダクトやサービスがリアル店舗で利用されるやりがい大きなポジション／お客様の声をダイレクトに聞きサービス改善／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実／週1回迄のリモート＆フレックスなど柔軟な環境◆◇ ■業務概要： 配属先となるインプリメンテーショングループは、ペイメントサービス導入プロデューサーとして、リアル店舗を運営するパートナー企業に対して、自社のサービスの提案、導入、および運用サポートを行っています。 ■具体的な業務内容： ＜提案業務＞ 「楽天ポイントカード」「楽天ペイ」「楽天Edy」など各事業のビジネス担当者に同行し、リアル店舗を運営するパートナー企業に対して、自社のサービスを提案を実施。システム担当者として、システムの方式検討を行います。 ＜導入業務＞ 導入フェーズでは、社内だけでなく、決済端末メーカーや決済代行事業者など社外関係者も含めたプロジェクトを立ち上げ推進していきます。プロジェクトによってメンバーは様々な役割を担いますが、プロジェクト管理、社外関係者との仕様調整や各種折衝を行います。また、電子マネー、クレジットカード、コード決済など様々な決済手段に応じて必要となるシステムテストについて、テストの計画立案、試験を実施していきます。 テスト完了後、リアル店舗への導入にともなう社内業務、導入時の顧客サポートを行います。 ＜運用サポート業務＞ リアル店舗への導入後、POS端末等やシステムを安定稼働させるため、運用サポートを行います。システム障害発生時の対応も行います。パートナー企業のPOS端末等は計画的にサービスのエンハンスメントを行っているため、新機能の開発、不具合の修正など一連の開発サイクルを担当します。 ■働く環境： ◇：インプリメンテーショングループは、社員とパートナー企業のメンバーを合わせて30名程度の組織になります。若手と中堅メンバーが在籍しており、全員で協力して業務に取り組んでいます。 ◇：既存社員は中途採用者が中心となり、前職ではシステムインテグレーターの開発担当やユーザー企業のシステム部門で開発管理を担当していたメンバーが多く、決済端末に関しては未経験者で、入社後に業務を通じて専門性やスキルを身につけていきました。 変更の範囲：会社の定める業務