◆◇Webディレクターとしてキャリアアップが叶う環境／楽天グループ／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／住宅手当や無料カフェテリア等福利厚生充実／フレックス・リモート有◇◆ ■業務概要： EC（インターネットサービス）の経験をリアルでも! をコンセプトに、ペ メントのサービス全体のユーザー体験を考え、ユーザーにとってわかりやく使いやすいサービスを形にする仕事です。 ■具体的な業務内容： 【（1）：サービスサイトに関する業務】 各サービスサイトのディレクション及び改善活動、またそれらの運用を担当。 自動配信メールといった常設のコンテンツ管理 ※複数の案件、プロジェクトを並行して担当していただきます。 （キャリアパス・魅力点） ・ビスジネスサイドの在籍となり、ビジネス上のゴールとユーザーに最適なコミュニケーションの双方を実現するためのUX改善アクションの企画立案、実行を経験できます。 WEBメインではありますが、アプリのサービスで Web View 化も進んでおり、アプリとWeb のどちらも経験ができる環境となっております。 【（2）：キャンペーンに携わる業務】 ・キャンペーンに関する制作ディレクションやメルマガなどの配信業務 ・各サービスの企画担当者やデザイナーなどと連系の実施 （キャリアパス・魅力点） キャンペーンページのディレクションを行うだけでなく、膨大な結果データを活用し、仮設→実行→検証→仕組化を経験することで、より質の高いディレクション業務を経験することができます。 ■部署・組織構成：マーケティング本部配下の編成部 本部署は「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天Edy」「楽天チェック」といったサービスの各種媒体のディレクション及び改善活動、運用を担当しております。 ユーザーコミュニケーションにおいては、ユーザーとのタッチポイントとなるクリエイティブに関してはオン・オフ問わず、すべての制作を編成部で担当しております。 ■ミッション： 本ポジションのWebディレクターは、サービスサイト、アプリでの告知、メールマガジン、Push配信など、ユーザーとのタッチポイントを通じて各サービスの魅力やお得さなどをユーザーわかりやすく伝えることをミッションとしています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇将来帝にアートディレクターを目指してキャリアアップしたい方へ／自社サービス「楽天ポイント」「楽天ペイ」運営／累計発行額５兆ポイントの活用データを活かせる！／週1回リモート可／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務概要： 下記のように業務内容は多岐に渡るため、入社後は得意な領域をベースに、担当領域を広げていくことを想定しています。ディレクションも学んでいくことでアートディレクターへのキャリアパスがあります。 ■具体的な仕事内容： 〇：キャンペーンなどプロモーションのデザイン ・LPサイト、メルマガ、バナーなどオンライン媒体の制作 ・パートナー企業の店頭や交通機関など外部媒体に掲出する販促物・媒体ごとのデザインフォーマットやガイドライン策定 ・サービスサイトやアプリ告知のデザイン・サイト制作 〇：バナーなど告知物制作・サイト群をまとめるデザインシステム構築 ・楽天ペイアプリ上でサービス訴求する告知物制作リアルイベントのデザイン ・ブースデザイン、体験づくり・グッズ制作 ・パッケージ制作・動画ディレクション ・撮影ディレクション（動画＆スチール） ○：サービスブランディング ・ブランドアセット、ワーディングガイドの開発、管理 ・デザイナーのクオリティレビュー・社内向け制作、インナーブランディング ■部署紹介／組織構成： 所属はマーケティング本部配下の編成部です。「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天Edy」「楽天チェック」「楽天ペイオンライン」等の媒体におけるデザイン、改善、運用を担い、ユーザー接点となるオンライン／オフラインすべてのクリエイティブ制作を一元管理しています。 編成部は、UXプランニング、クリエイティブディレクション、コンテンツディレクション、フロントエンド、広告ディレクション、編成企画の6グループで構成されています。部内連携に加 え、マーケティング、営業、開発と密に協働し、より良いユーザー体験の実現に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇キャンペーン・サービスサイト・リアルイベントなどのアートディレクション業務／楽天グループ／週1リモート有＆フレックス等柔軟な働き方／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■具体的な仕事内容： ◎：キャンペーンなどプロモーションのアートディレクション ・LPサイト、メルマガ、バナーなどオンライン媒体制作 ・パートナー企業の店頭や交通機関など外部媒体に掲出する販促物 ・媒体ごとのデザインフォーマットやガイドライン策定 ◎：サービスサイトやアプリ告知のアートディレクション ・サイト制作、バナーなど告知物制作 ・サイト群をまとめるデザインシステム構築 ・楽天ペイアプリ上でサービス訴求する告知物制作 ◎：リアルイベントのアートディレクション ・ブースデザイン、体験づくり ・グッズ制作、パッケージ制作 ・動画ディレクション、撮影ディレクション（動画＆スチール） ◎：サービスブランディング ・ブランドアセット、ワーディングガイドの開発、管理 ・デザイナーのクオリティレビュー ・社内向け制作、インナーブランディング　等 多岐にわたります。 得意な領域をベースに、担当領域を広げていくことも可能です。入社後はデザインテイスト理解のため一部制作にも携わっていただきますが、基本的にはアートディレクション業務に注力いただきます。 ■部署紹介／組織構成： 所属はマーケティング本部配下の編成部です。「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天Edy」「楽天チェック」「楽天ペイオンライン」等の媒体におけるディレクション、改善、運用を担い、ユーザー接点となるオンライン／オフラインすべてのクリエイティブ制作を一元管理しています。 編成部は、UXプランニング、クリエイティブディレクション、コンテンツディレクション、フロントエンド、広告ディレクション、編成企画の6グループで構成されています。部内連携に加え、マーケティング、営業、開発と密に協働し、より良いユーザー体験の実現に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇加盟店管理（審査・管理などの実施）をお任せ／カード会社・決済業界経験者の方であれば職種未経験歓迎！／プライム上場・楽天G／週1リモート＆フレックス制度有／住宅手当（条件あり）や無料カフェテリアなど福利厚生充実◎◆◇ ■具体的な業務内容： ※楽天ペイ／楽天Edy／楽天ポイントカード／楽天キャッシュ／楽天チェック等の商材を取り扱います ・当社が提供する各サービスの加盟店管理業務（加盟店審査／管理）を企画／推進して頂きます。 ・加盟店審査基準の設計、業務の設計／構築／運営／改善など ・加盟店モニタリング基準／利用内容調査方法の設計、業務の設計／構築／運営／改善など ・アクワイアラ窓口（クレジットカード／電子マネー／QRコードなどのキャッシュレスサービス提供事業者様との交渉／連携など） ・業務委託先のマネジメント ■ミッション： ・楽天ペイ／楽天Edy／楽天ポイントカード／楽天キャッシュなど、楽天ペイメント社が提供する多彩なキャッシュレスサービスの業務を企画／推進する部門として、AI／DX／RPAなど最先端のテクノロジーやメソッドを活用して、高品質な業務オペレーションを継続的に提供することをミッションに掲げて活動しています。 ・日々著しく拡大／進化を遂げるキャッシュレス業界をけん引するサービスであり続けるためにも、ユーザー様が安心／安全に加盟店様でサービスを利用できることが必要とされています。 ・そのためにも、適切に加盟店様を審査／管理すると共に、お客様の声に常に耳を傾けて日々改善すべき課題を見出し、業務プロセスの改善を推進しています。 ■部署紹介／組織構成： ・各種決済サービスを、共に支えるグループ各社や様々なキャッシュレスサービス提供事業者様との交渉／連携業務も担当しています。 ・急速にキャッシュレス化が進んでいる中で、多種多様な加盟店様からの声が増えている中でも、高品質な業務オペレーションを継続的に提供するために、関係各所と連携しながら主体的に業務を企画／推進していただきます。 少数精鋭で個々の業務領域が広く、また、経営層や事業責任者とコミュニケーションをとりながら推進するプロジェクトも多いため、ご自身のアクションが事業全般にインパクトを与えるチャンスが頻繁にあります。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇楽天ペイアプリの新規ユーザー獲得から初回利用促進／戦略立案などの上流から携われる／自社サービス「楽天ポイント」「楽天ペイ」運営／累計発行額５兆ポイントの活用データを活かせる！／週1回リモート可／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■具体的な業務内容： 新規顧客獲得を担う顧客獲得部、獲得した顧客の利用促進や活性化を担う推進部があり、下記いずれかの部署へ配属となります。 <顧客獲得部> ・楽天ペイアプリの新規ユーザー獲得から初回利用促進における戦略立案、実行、効果検証、改善、仕組化までを実施します。 ・楽天グループ内の他事業との協業や広告出稿による新規ユーザー獲得を担います。 <推進部> ・既存ユーザーのデータを分析し、新たなマーケティング施策の立案、検証、改善を行います。 ・楽天グループ内の他事業との協業、プロジェクトマネジメントも担います。 【顧客獲得部】 ・顧客獲得部は、まだ楽天ペイを体験したことのないユーザーの新規利用登録や新規登録ユーザーの初めてのご利用を促進しています。 ・また、楽天グループ内の他事業横断でのマーケティング施策やプロジェクトを企画／推進し、多種多様な関係者を巻き込みながら、シナジーを創出し各事業が成長できる新たな仕組みを実装し、運用、改善を推進しています。 【推進部】 ・推進部は、楽天ペイアプリ内のQRコード決済機能の利用促進や、送金サービスの利用ユーザーの拡大、機能横断的な新サービスの企画や楽天グルー プ内のクロスユース促進施策の推進などを行っています。 ・それと並行して、ポイントカード、電子マネー（楽天Edy、Suica）、クレジットカードタッチ決済、楽天チェックといった楽天ペイアプリ独自の機 能の利用促進も行っています。 ■ミッション： ・楽天ペイメントは、「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレス決済サービスを提供しています。マーケティング本部のミッションは、楽天ペイメントの主力サービスである楽天ペイアプリの便利さをより多くの方に体験していただき、日々の生活の一部として定着させることです。そのために、新たなサービスの企画や、ユーザーにファンになっていただくためのマーケティング施策を推進し、楽天ペイアプリの価値を最大化していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇異業界◎データ分析を基にしたマーケティング支援／スーパー、ドラッグストア、百貨店など大手小売店向け／楽天G×大手向け営業⇒ダイナミックなビジネスを経験⇒市場価値up／20〜30代メンバーが多く活気ある職場／週1リモート可×所定労働時間7.5h／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務内容： 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、当社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループの他サービスの導入提案などを行います。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手〜中小規模まで幅広い小売行の企業をクライアントとしており、数社のクライアントに対して中長期的に関係性構築をお任せいたします。 ■業務詳細： ・パートナー企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計 ■組織について： 配属部署では楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。 具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。 ■ミッション： 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計／実行。データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇戦略的な人事業務推進／自社サービス「楽天ポイント」「楽天ペイ」運営／累計発行額５兆ポイントの活用データを活かせる！／週1回リモート可／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■具体的な仕事内容： ※下記のうちいくつかの業務を管理職として主体的に推進していただきます。 ・経営層からの課題／ミッションを視野に、課題解決のための戦略的なアイデアやソリューションの提案・実行 ・人件費管理における戦略的な視点からの分析と一時 ・人間的資本経営に向けた取り組みの推進 ・戦略的人材ポートフォリオの設計・運用・見直し ・キャリア開発の推進と、それに伴って必要な制度やプログラムの設計・運用・改善 ・リーダーシップ開発の戦略立案・設計・運用 ・タレントマネジメントに関するシステムの設計・運用・最適化 ・人事制度の運用管理・改善提案 ■部署紹介／組織構成： 楽天ペイメントのコーポレート機能である人事部は新卒および中途入社者で構成され、人事企画、採用、育成・人材マネジメント、労務、給与といったグループに分かれて活動しています。 ■ミッション： ◇楽天グループのFintech事業として急速に成長を続けていく中で、人事領域の管理職候補として、人材開発や組織強化をリードし、事業の更なる成長を牽引することを使命としています。 ◇ビジネスの多角化と必要な人材の多様性が進む中、人事企画の役割は広範囲に続けています。キャリア開発、人事異動、報酬・評価制度の設計・運用に加え、経営層からの課題を捉え、その解決までを幅広い領域で主導します。 ◇急速に進化するFintech事業という環境下で、従業員のパフォーマンスを最大限に引き出し、組織全体の生産性を高めるための戦略的な人事を実現・実行することが期待されます。 ■募集背景： 当社は「人」を最大の資産と考え、組織としての競争力を一層高める段階にあります。 事業の多角化と複雑化に伴い、従来の枠にならない先進的な人事戦略を推進できる管理職の候補がございます。社員の潜在能力を最大限に引き出し、変化の激しい市場で勝ち抜くための組織基盤を共に頑張ってくださる方を求めています。経営層とも密に連携し、人事の力で事業を成長させていく次世代のリーダーを募集します。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇各事業部付のバックオフィス業務のオープンポジション／プライム上場楽天グループ／週1回リモート＆フレックス等柔軟な働き方／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■具体的な仕事内容： ご配属となる部門によって業務内容は異なりますが、以下のような業務の中から、あなたの経験やスキル、志向に合わせて担当していただきます。 ・データ積算・分析サポート：各種KPIデータ、売上データ、顧客データなどの集計、加工、分析サポート ・Excelを使ったレポート作成や、BIツール（Tableauなど）を活用したマラソン化支援 ・契約書・請求書関連業務:契約書作成補助、管理、ファイリング。請求書発行、受領、精算処理のサポート ・営業・事業推進サポート：営業資料作成補助、会議資料準備、議事録作成。社内外からの問い合わせ対応、電話・メール対応 ・社内調整・プロジェクト管理サポート：各展開との連携、スケジュール調整、進捗管理。イベントやキャンペーンの準備・運営サポート ・備品管理・環境整備：オフィス備品の発注・管理、執務環境の整備 ・そ他: 部門の運営に関わる様々な事務・総務業務 ■ミッション： 楽天ペイメントのアドミニストレーション職は、各事業部門や組織の運営を強力にサポートし、事業目標達成に貢献することをミッションとしています。 ■組織構成： 楽天ペイメントには、決済サービス、ポイントサービス、広告事業など、多岐にわたるFinTechサービスを展開する部門があり、それぞれが密接に連携しながら事業を推進しています。 アドミニストレーション職は、以下のいずれかの部門に配属され、その部門の特性に応じたサポート業務を担っております。 ・営業部門：加盟店開拓や既存加盟店のサポートを行う部門。営業担当者の業務効率化、売上最大化を支援します。 ・広告事業部門：楽天のビッグデータを活用した広告ソリューションを提供する部門。広告商品の運用や効果測定に関わる事務処理、パートナー企業との連携などを担当します。 ・組織企画・マーケティング部門：事業戦略の進め方、予算管理、各種データの分析、ブランドマーケティングなどを検討する部門です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇営業部門の裏方としてバックオフィスシステムの統括をお任せ／プライム上場・楽天グループ／需要拡大中のフィンテック領域／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／週1在宅＆フレックスあり等柔軟な働き方／カフェテリア無料や住宅手当など福利厚生充実◆◇ ■業務概要： 楽天グループのフィンテック事業として、多種多様なキャッシュレス決済サービスと、それらを通じたマーケティング事業を展開する楽天ペイメントにおける事業マネジメント職をお任せします。 具体的には、営業チームの管理部門として、営業活動がより積極的かつ円滑に行える環境づくりに貢献し、ユーザーと加盟店にとってより使いやすいサービスを提供するための業務オペレーションを継続的に構築・維持・改善していただきます。 ■業務内容： ・業務運営企画：各種業務運営の企画・改善 ・法務：加盟店や下請け業者との契約調整、キャンペーン実施時の景品表示法確認、新サービス導入時の法務・コンプライアンス確認 ・会計：管理会計（収支予測、予測・再分析、経営陣への業績報告、年間予算編成） ・売上会計・立替業務：売上データ集計、各種会計書類作成、加盟店・下請けへの立替、与信管理） ・人事・総務：中途採用・新入社員の採用面接や採用確認などのサポート ・営業サポート：加盟店様向けのレポートや提案資料の作成 ■担当者からのメッセージ： 業界トップクラスのポイントビジネスや決済サービスをさらに拡大していくために、営業部門の裏方として数字の管理や業務の運用・保守、バックオフィスシステムの統括などが好きな方と働きたいと考えています。 当社は、提供する様々なサービスの営業部門を統括する少数精鋭の組織です。一緒にチャレンジを楽しめる方はご応募をお待ちしております。 ■当社について： 楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇内部監査・内部統制を幅広くお任せ／需要拡大中のフィンテック領域／楽天G／週1日までリモート可／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務概要： ※楽天ペイメント株式会社から楽天Edy株式会社への出向となります。 前払式支払手段・資金移動業に関する業務を対象とする内部監査業務全般をお任せします。 ■業務詳細： ・年度内部監査計画の立案 ・個別内部監査計画・手続策定、監査実施、監査報告、フォローアップ等 ・IPPFに基づく内部監査態勢の構築・高度化 ・内部統制（J-SOX法）に関する業務 ・会計監査対応、監査役、監査法人との連携等 ■楽天Edyの特徴・強み： ◇累計発行額が3兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携のみならず、実店舗での「楽天ポイントカード」導入や当社の展開する他のキャッシュレス決済サービスの導入が加速しており、市場の拡大が著しい分野です。コード、IC決済、ポイント払い、楽天Cash払いなどお客様のニーズに合わせて堅牢で幅広いサービスラインナップが他にはない特徴です。 ◇楽天グループが築いてきた多くのアセットを用いて新しい価値の創出を図るとともに、楽天経済圏におけるオフライン領域の基盤強化というグループ内での重要な役割を担っています。 ■ミッション： 楽天ペイメント（株）の100%子会社である楽天Edy（株）は、日本で初めて全国規模で導入された非接触型決済による電子マネーとして、多くの企業からの出資や業務提携、また先端技術を取り入れたサービス向上などを繰り返しながら日本全国多数の店舗・企業・機関・学校などで導入いただいています。 特に私たち楽天Edy（株）では前払式支払手段・資金移動業等の関連法令規制への準拠やマネーロンダリング等不正利用への対策が強く求められ、より精度高く堅牢な内部統制機能の構築が急務となっています。 組織横断的に業務を遂行する内部監査室は、第3線として法令や内部規程の遵守がミッションではありますが、変遷する社会規範の中ではそこにとどまらずに世の中の信頼と期待に応えられるような企業づくりという点にも焦点を当てながら業務を遂行していくことをミッションとしています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆デジタル広告の戦略立案など上流から携われる／ビッグデータを活用！自社サービス「楽天ポイントカード」「楽天ペイ」運営／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆ ■業務概要： 「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」などの決済サービスを展開する同社にて、 新しい事業の柱として注力する広告事業のプランナーとして広告戦略の立案から改善提案まで一気通貫でおまかせします。 グループ約1億のユーザーIDに紐づくビッグデータを活用し、広告主（グループ外中心）のマーケティング課題を解決するやりがいの大きなポジションです。 ■具体的な業務内容： ・デジタル広告戦略の立案・提案・実行 ・入稿・予算管理・最適化など広告運用業務 ・成果の最大化に向けた効果分析・課題特定・改善施策の立案・実行　等 ※Google 広告、Yahoo!広告、Meta 広告、各種 SNS 広告（X、Instagram、TikTokなど）等 ■ポジションの特徴： ・楽天グループの膨大なデータと最先端のテクノロジーを活用し、データドリブンな広告運用・最適化のプロフェッショナルとしてキャリアを築くことが可能です。 ・拡大フェーズにある新規組織のため、既存のやり方に捉われず裁量大きく業務に取り組むことができます。また、組織づくりにも主体的に関わることができ、早期のキャリアアップを目指せます。 ■働く環境： ・20〜30代メンバーが多く活気ある職場です。無料カフェテリアや住宅手当（諸条件あり）など福利厚生が充実しています。 ・品川駅直結で通勤◎、週1リモート可・フレックスありと柔軟に働けます。 ■部署紹介： 配属予定の広告事業本部は楽天グループ内の様々な事業とのシナジーを見出しながら、広告主の課題解決に貢献する新規立ち上げ組織です。拡大中の組織でコアメンバーとしてご活躍いただけます。 ■同社について： 「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天Edy」などキャッシュレス決済の明日をつくるプロダクト・サービスを複数展開。 オンライン・オフライン両面でのタッチポイントとして楽天グループがもつ70以上のビジネス×決済で「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを支えています。（年間ポイント発行数・約6,500億／日本国内の楽天ID数・約1億） 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇二卒・ポテンシャル採用枠／楽天経済圏1億人のデータを分析⇒スーパー、百貨店等の販促企画を支援／ダイナミックなビジネス経験して市場価値up／パートナーとして定期的に施策提案〜改善を一貫してお任せ／20〜30代メンバーが多く活気ある職場／週1リモート可×フレックスなど柔軟な働き方♪／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務内容： 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、当社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループの他サービスの導入提案などを行います。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手〜中小規模まで幅広い小売行の企業をクライアントとしており、数社のクライアントに対して中長期的に関係性構築をお任せいたします。 ■業務詳細： ・パートナー企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計 ■組織について： 配属部署では楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。 具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。 ■ミッション： 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計／実行。データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇自社サービスに携わる業務プロセスの企画設計・改善（BPR）をお任せ／プライム上場・楽天G／週1在宅可＆フレックス等柔軟な働き方／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務概要： 本部署は、当社が提供する決済サービスの提供に係る業務プロセスを構築し、推進を担っています。 楽天ペイを中心とした自社の各フィンテックサービスを、横串に「ユーザーサポート」「加盟店審査」「不正監視」「事務業務」「アクワイアラ窓口」等に関する業務プロセスの企画設計を中心にを担当いただきます。 ■具体的な業務内容： （1）ユーザーサポート領域： ∟ユーザー（加盟店／利用者）からの問合せ対応業務のオペレーション設計 （2）加盟店審査領域： ∟加盟店審査に関する業務プロセス設計 （3）不正監視領域： ∟加盟店／利用者の両面に対する不正モニタリング業務のオペレーション設計 （4）事務業務： ∟各サービスの運営に必要な各種管理業務のオペレーション設計 （5）アクワイアラ窓口： ∟クレジットカードや電子マネーなどのアクワイアラ窓口との交渉 ■魅力点： ◎：楽天グループへの新卒入社者や多様な実務経験を持った中途入社者で構成されており、運用設計からオペレーション推進まで各グループが連携し運営が行われています。 ◎：実際のオペレーション運用は数多くの業務委託パートナー企業様と連携して行っており、メンバーはそれぞれが担当する業務の設計／構築／管理／改善を行うことにより、パートナー企業様の業務パフォーマンスを最大化する役割を担っていただきます。 ■ミッション： 当社が提供する多彩なキャッシュレスサービスの業務プロセスを構築し推進する部門として、高品質な業務オペレーションを継続的に提供するために、AI/DX/RPAなど最新のメソッドを活用し、継続的な業務改革を通してベストプラクティスを創出しつづけることをミッションに掲げ、活動を行っています。 ■部署紹介： ◎QRコード決済の認知が進み、決済サービスをご導入頂く店舗様が増えると共に、ご利用頂くユーザー様も急速に増加しており、オペレーションも日々改善／再構築を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇リサーチ・分析業務をお任せ／経営に近い立ち位置で業務に携われる／需要拡大中のフィンテック領域／所定労働7.5H／楽天G／週1リモートあり◆◇ ■業務内容： 経営レベルの意思決定に関わるリサーチや分析業務に従事いただきます。ただし、リサーチはあくまで手段であり、次のアクションまで見据えた提案までセットでアウトプットいただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・外部・内部環境の分析、経営レベルでの課題把握 ・決済・共通ポイントマーケット及び競合・関連事業の情報収集 ・情報収集からの自社への影響把握、想定 ・その他戦略策定に必要な情報の収集、分析、提案 等 ■ミッション： 楽天グループのFintechビジネスとして多彩なキャッシュレス決済ラインナップとそれらを通したマーケティングビジネスを展開する楽天ペイメントの戦略室での仕事です。 第二のフェーズを迎えているキャッシュレスビジネスの持続的な成長戦略を描くとともに、戦略の実行・課題解決を通じてFintech領域・データマーケティング領域の更なる発展に寄与していきます。 ■部署紹介／組織構成： ・当室ではミッション遂行のための全社戦略（対経営層）と事業戦略（対事業）の役割を持ち、企業全体の方向性と指針を示していきます。現状把握、社内外の分析・リサーチ、ビジョンとのギャップを通した課題抽出、解決のための戦略・ロードマップ策定、また各種戦略実行フェーズにおけるPMO、経営層の意思決定支援、Biz Devなどを行います。 ・経営戦略（4名）／戦略アナリシス（3名）／事業戦略（4名）の3グループからなる部署です。 ■どんなキャリアが築けるか： 例えばソリューション営業や事業内の企画からもう少し上流の仕事をしてみたい、経営層と接点が多い環境でさらにスキルを磨きたい、クライアントワークではなくインハウスとしてより会社全体に長い時間軸でレバレッジの効く仕事をしたいなど、より高い視座を持って経営の根幹の戦略策定に携わる事が出来ます 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇グループとして保有している約1億のビックデータやAI活用を行うポジション！／楽天グループ内の様々な事業とシナジーを見出し事業のグロースを行う／楽天Ｇ／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実／リモート週1可◆◇ ■業務内容： ・オフラインの購買データ（SKU含む）や会員IDに紐づく決済データと楽天グループのオンラインデータやテクノロジーを組み合わせ、新たなソリューションを開発。 ・データの可視化だけでなく、将来予測モデルの構築など、データの観点からビジネス上の課題解決や戦略策定をサポート。 ■ミッション： 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイをはじめとした当社事業の持続的な成長に向け、当社が保有する顧客IDに紐づく購買データ、決済データ、オンラインデータとテクノロジーを組み合わせることで、既存事業への新たなソリューションの開発や新規事業の創出に取り組んでまいります。また、分析システムや予測モデル構築などコンサルティングに必要なデータ環境の整備をはじめ、データやテクノロジーを活用したスタイルの企画・開発・運用を行ってまいります。 ■キャリア開発： データ分析、インサイト、仮説策定からサービスや事業の実現・展開まで幅広く活動するため、表面的ではない実践的な企画実行スキルを養います。 ■メッセージ： 約1億のIDとそれに付随するオンライン・オフラインデータを持つ当社だからこそ創れるソリューションがあります。グローバルなデータ・AI開発拠点もあるため、ビッグデータとAIを活用して、顧客価値、パートナー価値、社会貢献に資するサービスを一緒に創っていきましょう。 ■部門紹介／組織構成： 顧客を中心に、決済カンパニー戦略とグループ戦略の両方を理解し、ビジネスとデータの両面から、関係者全員にメリットのあるソリューションを考えています。 データサイエンティスト、データアナリスト、事業・サービス企画に携わるメンバーで構成されており、市場に新しいサービスを生み出すマーケットイノベーショングループと、従業員の生産性を高めるツールや環境を作るプロセスイノベーショングループの2つのグループに分かれています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇クライアントの販売計画・営業戦略の支援〜ビジネス開発まで幅広く経験できる／発足間もない部署にて裁量を持って業務に従事／楽天グループ／自社サービス「楽天ペイ」など展開／フレックス＆リモート週1日可等、柔軟な働き方／無料カフェテリアや住宅手当など福利厚生充実◎◆◇ ■業務概要： 楽天ペイメントを導入いただいた企業に対して、新たなソリューションの企画立案、外部企業との提携によるオープンイノベーションの推進、営業戦略の策定支援、営業課題の解決などを担う事業開発・営業企画業務をお任せします。 ■業務内容： ・販売戦略の策定と実行のサポート ・販売上の課題を解決し、生産性を向上 ・新しいソリューションの計画 ・オープンイノベーションの推進 ■キャリアパスについて： 事業開発・営業企画として、営業戦略立案や新ソリューション企画を行うことで、戦略立案の経験や組織全体を巻き込むプロジェクトマネジメント経験を積むことができます。また、外部企業との提携を行う場合もあるためアライアンス経験も積むことができます。 ■部署・チーム紹介と職場環境： 2024年10月に発足した新設部門で少数精鋭で業務を行っております。 小規模で新しく設立された部門として、私たちはチームワークとオープンなコミュニケーションを非常に重視しています。私たちは、課題を解決し、次のイノベーションの波を推進することに意欲的な人材を求めています。 ■キャリア開発の機会： ビジネス開発および販売計画の専門家として、販売戦略の策定や新しいソリューションの企画に関する経験を積むことができます。また、組織全体を巻き込んだ取り組みを主導することで、プロジェクト管理スキルを磨く機会もあります。さらに、外部企業との提携形成に関する経験も積むことができます。 ■当社について： 楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇既に会社として取引のある大手顧客へ、ポイントカードの新規導入提案を中心にお任せ／中長期での提案を行い、パートナー企業の拡大戦略の企画・実行〜契約交渉まで一貫して担当／楽天G／週1日在宅可＆フレックスなど柔軟な働き方／無料カフェテリアや住宅手当など福利厚生充実◎◆◇ ■具体的な業務概要： 楽天ペイメントが提供するサービスにおいて、顧客企業との契約の企画・実行、条件交渉、販売戦略立案等を担当します。 （具体的な業務内容） ・新規顧客企業との提携によるパートナー企業の事業拡大戦略の立案・実行 ・新規顧客企業との契約交渉 ・新規顧客企業との交渉・コミュニケーション ※新規導入提案となりますが、既に楽天グループ社として取引のある顧客がほとんどのため、とにかくテレアポを行う等はございません。 ■クライアント／商材： ・大手小売業企業／1人10〜20社担当（ドラッグストア・スーパーマーケット等） ・楽天ポイントの導入提案を中心に自社決済商材の提案 ■魅力点： ◎：楽天ポイントを導入いただくにあたっては、中長期（年単位）での提案が必要になるケースが多いです。また、導入の最終判断にあたり、経営層への提案が必要になるケースもあるなど、レベルの高い提案が求められる等、営業力を磨いていただける環境です。 ◎： ■部署からのメッセージ： 営業開発部は、市場をリードする当社の決済サービスやポイントビジネスをさらに拡大するために、パートナーの拡大を図っています。業界のトップレイヤーと交渉することも多く、成果がメディアでも大きく取り上げられることも多いので、非常にやりがいがある仕事です。簡単にあきらめいで前向きに取り組んでいただける方のご応募お待ちしております。 ■どんなキャリアが築けるか： 契約や経済条件交渉、サービス理解等、楽天ペイメントの営業部門の中でも幅広いマルチスキルを身に付けることができ、データマーケティング・キャッシュレス分野の仕組みなど、専門的な知識を得ることも可能です。 また、クライアント企業の課題解決に当社が提供するサービスを活用するため、自社サービスの知識に加え、クライアント企業のビジネスモデルなど幅広い知識を得ることができるとともに、日々進化を続ける業界の中で様々な変化を経験し、それに対応する力が身に付きます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇障がい者活躍推進担当として支援体制構築のために企画業務にも携わる／楽天グループ／需要拡大中のフィンテック領域／「楽天ペイ」などの決済サービス展開◆◇ ■業務概要： 障がいのある社員が、社内各部門から受託する多様な業務 （定型業務〜顧客影響のある重要業務）において、最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、以下の業務を担当いただきます。 ■業務内容： 〇：障がい者社員の職場適応・業務指導 個別の特性に応じた業務の切り出し、作業の標準化、品質・納期管理のサポートを行います。 〇：キャリア・メンタル支援 定期的な面談を通じて、キャリアプランニング、ジョブコーチング、およびメンタル面のサポートを行います。 〇：合理的配慮の具現化と環境整備 個別特性に応じた合理的配慮を設計・運用し、現場部署と連携しながら就業環境の整備・調整を行います。 〇：支援体制の仕組みづくり・改善 支援ノウハウの蓄積・マニュアル化や、業務プロセスの改善提案を行います。 〇：リレーション構築と連携 グループ各社の担当者や、就労移行支援機関とのネットワーク構築・連携を行います。 〇：採用業務 障がい者採用活動に関する各種サポートを担当します。 〇：チーム内での役割発揮 チームメンバーと協力し、組織課題の解決やプロジェクト推進に主体的に関わります。 ■やりがい： この仕事は、障がいを持つ社員の自立や活躍支援にとどまらず、社内外のノウハウも積極的に取り入れながら環境づくり、支援体制構築のために企画業務にも携わることができます。また、社内における関係者も多く、そうした連携を通じて企業と障がい者社員双方のメリットを追求していく経験を積むことができます。 ■マネージャーからのメッセージ： 私たちのチームは、障がい者の方々が自立し、社会で活躍するためのサポートを全力で行っていくべくその仕組み作りをおこなっている最中です。障がいの有無に関係なく、お互いの立場を理解し気持ちよく働ける職場環境を目指して楽天ペイメントの成長と共に一緒に未来を創りましょう。私たちの会社としてのミッションに共感し、企業と共に成長してきたいと考えている方のご応募を心よりお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇／自社サービス「楽天ポイント」「楽天ペイ」運営／累計発行額５兆ポイントの活用データを活かせる！／週1回リモート可＆フレックス等柔軟な働き方／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務概要： 常に変動する市場を捉えながら事業特有の課題を抽出し、解決のための事業戦略やビジネスモデルを考え抜き、多くの人を巻き込みプロジェクトマネジメントベースで動いていただきます。 特に当社の場合はB2B2Cサービスを主軸としているため、各々の目線を持ってアプローチしていくことが求められます。 ・各サービス事業戦略の立案、実行（現状分析、戦略目標設定、方針策定、施策実行） ・CX（定義/定量目標/社内浸透） ・全社プロジェクトのリード ■部署紹介／組織構成： ・当室ではミッション遂行のための全社戦略（対経営層）と事業戦略（対事業）の役割を持ち、企業全体の方向性と指針を示していきます。現状把握、社内外の分析・リサーチ、ビジョンとのギャップを通した課題抽出、解決のための戦略・ロードマップ策定、また各種戦略実行フェーズにおけるPMO、経営層の意思決定支援、Biz Devなどを行います。 ・経営戦略（4名）／戦略アナリシス（3名）／事業戦略（4名）の3グループからなる部署です。 ■ミッション： ◎：楽天グループのFintechビジネスとして多彩なキャッシュレス決済ラインナップとそれらを通したマーケティングビジネスを展開する楽天ペイメントの戦略室での仕事です。 ◎：第二のフェーズを迎えているキャッシュレスビジネスの持続的な成長戦略を描くとともに、戦略の実行・課題解決を通じてFintech領域・データマーケティング領域の更なる発展に寄与していきます。 ■採用背景： 私たち楽天ペイメントは楽天グループの中核会社として2019年に設立、グループの中で最も若い会社として、今最も進化の著しい領域の一つであるキャッシュレスビジネスを展開しています。 多くの競合の中で今後どう戦い、世の中にどんなサービスを届け浸透させていくか。楽天が持つそれぞれビジネスの独自性そして共通アセットという統一性を最大限に活用し、できたばかりの組織で次なる価値を一緒に形にしていただける方を探しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇異業界◎データ分析を基にしたマーケティング支援／スーパー、ドラッグストア、百貨店など大手小売店向け／楽天G×大手向け営業⇒ダイナミックなビジネスを経験⇒市場価値up／20〜30代メンバーが多く活気ある職場／週1リモート可×所定労働時間7.5h／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務内容： 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、当社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループのサービス導入提案などを行います。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手〜中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をお任せいたします。 ■業務詳細： ・パートナー企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計 ■ミッション： 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 コンサルティング営業部は、パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計／実行。 データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。また上記の活動を通じ、楽天グループのオフライン領域におけるユーザー接点として楽天エコシステムの幅広い浸透に貢献します。 ■組織： コンサルティング営業部は楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。 具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 メンバーは全拠点含め100名以上からなる大型グループで、20代〜30代の若いメンバーが多く活気のある組織です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇二卒・ポテンシャル採用枠／楽天経済圏1億人のデータを分析⇒スーパー、百貨店等の販促企画を支援／ダイナミックなビジネス経験して市場価値up／パートナーとして定期的に施策提案〜改善を一貫してお任せ／20〜30代メンバーが多く活気ある職場／週1リモート可×フレックスなど柔軟な働き方♪／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務内容： 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、当社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループの他サービスの導入提案などを行います。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手〜中小規模まで幅広い小売行の企業をクライアントとしており、数社のクライアントに対して中長期的に関係性構築をお任せいたします。 ■業務詳細： ・パートナー企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計 ■組織について： 配属部署では楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。 具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。 ■ミッション： 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計／実行。データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇楽天ポイント（オンライン）認知度向上・加盟店数拡大・プロモーションを担う新規営業／英語力が活かせる／楽天グループ／在宅＆フレックス等柔軟な働き方／住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ◆業務概要： ◇より多くの大手企業へ「楽天ポイント（オンライン版）」を導入するための提案活動を行い、サービスリリースまでサポートしていただきます。 ◇主なターゲットは国内企業で、担当窓口は社内の決裁権限者を中心とします。対面やZoomでの通話を通して「楽天ポイント」の魅力を伝え、サービス導入を提案・サポートしていただきます。 ◇対象エリアや業種は問いません。自社運営ECの年間売上高が300億円以上の企業様が対象となります。 ◇幅広いエリア、業種、そして国内のみならず海外企業への展開も推進しています。 ■具体的な業務内容： ◎楽天ポイント（オンライン）のサービス紹介、メリット・費用対効果の提案 ◎経済条件やUX/UIの交渉 ◎契約締結の手配 ◎リリースに向けたスケジュール管理、プロジェクトマネジメント ◎プレスリリース等の販促媒体のコーディネート ◎リリースに関するお問い合わせ対応 ◎リリース前コンテンツレビュー ■配属部署について： ◇認知度の高いECサイトに対し、「楽天ID」を活用した「楽天ポイント」の貯めやすさ向上サービスを導入することで、ユーザーの利便性・メリット向上と、企業の売上向上・新規顧客獲得を支援することで、Win-Winのソリューション提案を目指しています。 ◇組織は30歳前後の社員が中心で、中途採用も多いため、個人の価値観を尊重する文化が根付いています。また、働き方についても個人の裁量が大きく、残業時間は概ね少なく、仕事とプライベートを両立させながら高いパフォーマンスを発揮する社員が多くいます。 ■得られる経験・キャリアパス： ◇法人向けコンサルティング営業におけるマーケティング提案の経験 ◇ポイントに関する深い知識とスキルの習得 ◇新規事業の立ち上げや新規顧客獲得スキル さらに、リーダーシップを発揮する機会も多く、将来的には幹部候補としてマネジメント経験を積むことができます。これらの経験を通じて、楽天ポイント（オンライン）の普及・促進に貢献し、キャリアアップを図ることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇既に取引のある大手クライアントへ、ポイントカードの導入提案をお任せ／中長期（1,2年単位）での提案を行い、パートナー企業の拡大戦略の企画・実行〜契約交渉などを実施いただきます／プライム上場・楽天G／週1日リモート可＆フレックスなど柔軟な働き方／無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務概要： 営業開発部は、上記ミッション達成のため、楽天ペイメントが提供するサービスにおいて、顧客企業との契約の企画・実行、条件交渉、販売戦略立案等を担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ・新規顧客企業との提携によるパートナー企業の事業拡大戦略の立案・実行 ・新規顧客企業との契約交渉 ・新規顧客企業との交渉・コミュニケーション ※簡単に導入判断をいただけるものではないため、月次で数字を追いかけるわけではなく、中長期（年単位）でクライアントとコミュニケーションを取ることが求められます。 ■ミッション： 共通ポイントサービスの中でも業界最大手の会員数・ポイント発行量を誇る「楽天ポイントカード」のパートナー企業様を拡大することをミッションとしており、新規クライアント企業様の営業担当者を募集します。 小売業界の企業様に対して、楽天ポイントを活用した顧客集客や販促・データマーケティングのソリューションをご提案します。大手企業の事業戦略に関わるため、企業課題を解決するための論理的思考力が求められ、また、各企業のトップレイヤーとのコミュニケーションも多く、非常にやりがいのある仕事です。他事業や他部署とのコミュニケーションも多く、協力体制が整った組織となっており、非常に風通しの良い部署です。 ■部署紹介／組織構成： 営業開発部は楽天ポイントカードを中心とした楽天ペイや楽天Edy等のフィンテックサービスの提案から契約までの営業戦略を企画・実行する部門です。 担当企業や部門ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。 ■募集背景： 私たちのミッションは、ポイントやキャッシュレスサービスを通じて、お客様、パートナー、地域、そして社会が互いにエンパワーメントし合い、コミュニケーションが活発で笑顔あふれる社会を創ることです。 業界をリードするサービスを共に創り上げ、部門強化に貢献していただける方を募集しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇ユーザー調査/データ抽出から、顧客のマーケティング戦略に貢献／リサーチ会社出身者・SQL使用経験のある方歓迎！／若手活躍中の組織／プライム上場・楽天G／週1リモート＆フレックス制度有／住宅手当（条件あり）や無料カフェテリアなど福利厚生充実◎◆◇ ■業務概要： 楽天ペイメントのサービス導入企業様に対し、楽天会員を対象としたインターネット調査を中心に、調査企画・設計・運用・分析までを担当します。消費者の声を起点に、パートナー企業様のマーケティング課題を解決するリサーチの仕組み作りも行うポジションです。 ■具体的な業務内容： ※ご経験とご希望に応じてご相談させていただきます。 ・パートナー企業様のビジネス課題に合わせた消費者アンケート調査の企画・設計 ・アンケート調査実施時の画面作成・配信運用・集計 ・営業担当と連携した調査レポートの報告・示唆提供 ・楽天グループの媒体を活用した新たな調査メニュー・調査パッケージの開発 ■具体的な事例： ・主にスーパーのパートナー企業様の品揃え・棚割の最適化を実現 ・データを活用したパートナー企業様のメニュー開発のサポート ■採用背景： 楽天ポイントカードを始めとしたサービスご導入企業の拡大に伴い、増員を計画しております。 ■ミッション： 本ポジションは、各サービス／プロダクトの主にtoB側の活動を加速させるためのリサーチ／データ分析設計〜施策の伴走（例えばマーケティング施策立案や顧客エンゲージメント強化など）をおこないます。 ■魅力・やりがい： ・業務の魅力 日本最大級のパネル（楽天会員）に対し、多角的なリサーチを仕掛けられる点が醍醐味です。単なる「調査報告」で終わらず、ポイントカードや決済サービスを通じて取得した購買データと組み合わせたソリューションを提供できるのも楽天ならでは。既存のリサーチ手法に縛られず、新しい仕組みを自ら企画できる裁量があります。 ・制度面の魅力 ∟約3カ月の社内研修を通して、リサーチツールの操作面やID-POS集計時に使用するSQL等のコーディングスキルのフォロー体制があるため、スキルセット獲得面で安心してご入社いただける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務