【業界未経験歓迎／第二新卒／キャリアチェンジ／女性活躍／研修充実／仕事と家庭の両立】 ・過去には、業界は小売・メーカー・広告メディアなど、職種は営業職・事務職・エンジニアなど、様々な業界・職種の方にご入社いただいております。 ・入社後、1~2か月程度は研修期間になります。研修の中では、銀行に関する基礎知識、個人営業で必要な知識をしっかり学ぶことができますので、未経験の方でも安心して是非ご応募ください！ 【業務内容】 ご来店される個人のお客さまや当社の口座をお持ちのお客さまに対し、ライフステージやライフスタイルに合わせた各種コンサルティング業務をお任せします。資産運用でお悩みのお客さまに対する投資信託等のご提案や、資産承継でお悩みのお客さまに対する生命保険や信託商品のご提案など、個人のお客さまの様々な悩みに寄り添い課題解決に導きます。 具体的には... ・来店される個人のお客さまや当社の口座をお持ちのお客さまに対し訪問を行い、投資信託などの金融商品による資産運用のご提案やアフターフォロー ・お客さまのニーズに応じてご相続対策の為の金融商品活用、信託機能付商品のご提案や、ローンなどの活用効果についてのご説明または取次 ※基本的には口座をお持ちのお客さまに対し、お電話やDM等でお約束を頂き訪問ベースでのご提案を行っていただきます 【キャリアパス】 ・入社後1〜3年程度：個人のお客さまとの信頼関係を構築しながら、金融商品・信託商品提案等、お客さまのこまりごと解決に向けた基礎的なコンサルティングスキルを習得していただきます。 ・4年目以降：スキル幅を更に拡げていただきながら、後輩指導やチーム運営にも携わっていただきます。プロセス評価に基づき、マネージャーへのステップアップを目指せます。また、個人渉外として培ったスキルを活かし、社内公募等を通じて以下のような業務にチャレンジすることも可能です。 （1）事業承継・資産承継に関するコンサルタント （2）個人系推進本部におけるサービス企画・推進業務 （3）事業性融資業務（法人向け融資）担当 ・中長期的なキャリア：マネジメントスキルを更に磨き、管理職（支店長や副支店長級等）へのステップアップを目指すことも可能です。 【働き方】 ・残業：30h程度（原則19時退社ですが、配属拠点によって変動がございます） 変更の範囲：会社の定める業務

〜金融機関における市場部門経験者歓迎／市場部門やリスク管理部門の体制強化を図るための募集／社員に合わせた就業環境◎〜 ■業務内容： これまでのご経験や適性に応じて下記のような業務を担当いただきますが、将来的に係替えによる部内の他業務でご活躍の可能性もあります。 少数精鋭で運営をしているため、以下いずれかの業務だけでなく広く様々な業務に携わっていただくことを予定しています。 ○市場リスク管理に係る企画立案 ○市場リスクに係る分析、検証、報告 ○市場部門運用への提言、牽制 ○市場リスク計測 ○金融商品時価算出等に係る分析、検証 ○市場関連の金融規制対応、会計・決算対応 ■配属想定： りそなホールディングス リスク統括部　市場リスク管理Gr（兼：りそな銀行 リスク統括部、埼玉りそな銀行 リスク統括部） ・グループにはパートナー社員3名含む21名が在籍しています。管理職はグループリーダー2名、アドバイザー2名です。 ・キャリア入社者は1名で、他は新卒入社してリスク統括部に異動してきた社員です。 ■働く環境： ・残業：月40時間程度（部全体） ・在宅勤務：週1回程度　 ■本ポジションの特徴： グループ内で発生するリスク事象の情報が集まる部署であり、りそなグループにおける経営戦略について、主にリスクの側面から携わることができるなど、銀行経営の根幹となる業務を経験することができます。 ご自身の成果が短期間で数値として可視化できる性質の業務ではありませんが、ご担当いただく業務の一つひとつが、りそなグループ全体の業績と、その先にいるたくさんのお客さまに良い影響を与えることができるという緊張感とやりがいを感じながら専門スキルをつけることできるポジションです。 ■今後のキャリアパス： まずは担当業務の副担当者として定例業務を習得いただいた後、主担当者として当該業務のスキルを高めつつ、業務習得度合いにより関連する企画業務をお任せしていきます。また、同グループの他の業務にもチャレンジいただき、市場リスク管理業務の幅を広げ、各業務での深度も高めていただきます。将来的なキャリアとして、特定分野・業務における専門性を伸ばしていただくか、マネジメント業務を担っていただくか等は、スキルの高度化を踏まえ、ご希望や適性により決定していきます。 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。

〜リスク管理業務の経験をお持ちの方へ／変化の激しい環境下にて中長期でご活躍頂ける方を募集／社員に合わせた就業環境◎〜 ■業務内容： これまでのご経験や適性に応じ、リスク統括部において、下記のような業務をご担当いただきます。将来的な係替えによる部内での他の業務のご活躍の可能性もあります。少数精鋭で運営をしているため、以下いづずれかの業務だけでなく、広く様々なリスク管理関連業務に携わって頂く予定です。 リスク管理分野での業務において、広く深くご経験を積みたい方には最適な環境です。 ・リスク管理に係る企画立案 ・リスクに係る分析、検証 ・リスク計測 ・本部各部の施策に対する検証・提言 ・金融規制対応 ■配属想定： りそなホールディングスリスク統括部　 兼りそな銀行　リスク統括部　兼埼玉りそな銀行　リスク統括部 ■働く環境： ・平均残業時間2時間/日（部全体） ・在宅勤務やサテライト勤務等を推進しており、社員に合わせた就業環境の整備にも力を入れております。　 ■募集背景： リスク管理部門の体制強化に向けた募集となります。近年、金融市場におけるマーケットが大きく変動しており、変化が激しい環境下の中でより適切なリスク管理ができるように体制を強化したいと考えております。また在籍社員もベテランが多くなり部内の新陳代謝を図るためにも、将来的に部門を引っ張って頂けるような方を求めております。 ■今後のキャリアパス： ご入社頂く方に合わせ、教育体制を用意しています。しっかりと地に足をつけ、中長期目線で、ご活躍できるようフォローしていきますので当該業務での専門性を高めたい方にもお薦めです。 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。

〜時差出勤・リモートワーク可能／「健康経営優良法人2020」認定／年休122日〜 ファンドラップまたは金銭信託（以下、ファンドラップ等）の商品企画・運営管理に従事いただきます。 ※将来的には、下記業務にとどまらず、部門内で様々なチームにてご活躍をいただく可能性がございます。 ■業務詳細： ・ファンドラップ等の商品やサービスに対する企画・開発や高度化 ・ファンドラップ等に関わるシステム企画、要件定義、業務フローの構築など仕組みづくり ・ファンドラップ等の円滑な業務運営の管理【変更の範囲：会社の定める業務】 ■魅力： ・商業銀行でありながら、信託、不動産機能ももつ銀行であるため、安定したリテール顧客基盤を活かし幅広いお客さまに中長期に資する信託機能を提供することができます。信託併営銀行として、グループ銀行も含めて最大規模の店舗網で展開できることは、やりがいにつながる大きな魅力の一つと考えます。 ・また当社の信託財産運用の歴史は長く、高い評価を得ています。信託業務に係るノウハウ、インフラ、人財等確固たるバックボーンが背景にありますので、長期的な視野をもって安心して働くことができます ・すでに信託銀行での業務経験や、投資・運用等に携わった経験があれば活躍の場はさらに広がりますが、商品企画や運営管理等のご経験がなくても、社会やお客さまのニーズをとらえた商品企画・開発等ができる力を重視しておりますので、入社時点で特定のスキルや資格は必須ではありません。商品開発や運営管理においては、業務フローにおけるデジタル化も重要であり、システム構築にかかる知見があればさらに活躍の場が広がります。 ■働き方： ・時差出勤あり ・テレワーク：週1回程度 ■組織構成： ・東京本社76名（男性49名、女性27名） 変更の範囲：本文参照

【大規模な事業用不動産の案件多数／支店の銀行顧客の紹介案件が中心／「リテールNo.1」を目指し信託・不動産機能を強化する銀行】 ■業務内容： ・銀行の管財部門として所有物件・賃貸借物件となっている店舗・施設等の契約管理を中心とした業務です。 銀行として経営環境の変化を先取りしたインフラ整備並びに資産の効率運用を進めていく中、管財部門において不動産の売買契約、賃貸借契約を中心とした業務を遂行しています。 ・賃借物件（店舗、店舗外ATM、駐車場等）の管理、契約（新規・更新、解約）　 ・賃貸物件のテナント管理、契約（新規、更新、解約） ・遊休資産の売却、有効活用 業務の割合として賃借6割、賃貸3割、売却1割が目安です。 ■部署構成： りそな銀行 ファシリティ管理部 ファシリティ企画Gr. プロパティマネジメントT（兼 りそなホールディングス ファシリティ管理部） ■働き方： ・全員が本人の都合に合わせてテレワークができる体制を整えておりますが、平均すると各人月２~３回程度実施しております。 ・東西拠点間の打合せは主にオンラインで実施しているものの、顧客対応等必要に応じて出張致します。 ■当部で働く魅力： ・りそなグループは2003年に公的資金の注入を受け、銀行業ではなく金融サービス業として生まれ変わった企業です。以後は、徹底的な顧客目線にこだわり、17時まで営業や年中無休店舗、1,000万ＤＬを達成したバンキングアプリの開発など、脱・銀行を目指し、銀行業界では他社と違う取り組みを実践する企業として評価頂いております。 ・2021年にはプロ人材育成のために、人事制度を改定しています。スキルを活かしながら中長期的にキャリアアップを目指していただくことが出来る環境です。 ・また、りそなグループは国内最多の店舗数、817店舗（2021年9月時点）を展開しております。賃借においては一つの物件で5〜6件の契約が紐づいており年間2,000件の契約に関わっていただくことが出来ます。店舗の契約更新には駐車場、駐輪場等も関わってきますので、契約手続きに係る業務幅を広げながらキャリアアップしていただくことが出来ます。 ・売買や有効活用の案件もグループ全体で増加傾向にあり、中長期的に関わっていただく可能性もございます。 変更の範囲：【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。】

〜顧客のDXやITサービス利用をサポートするカスタマーサクセス〜りそなデジタルハブは、設立されたばかりの会社です。まだまだ組織含め課題も多いため、立ち上げフェーズに関わり成長速度を上げることが可能です〜 ■業務内容： 【既契約先に対するアフターフォロー及び伴走支援】 ・営業担当が獲得した案件（顧客）のアフターフォローをメインに活動していただきます。主には電話・WEB・メールでのアプローチでお客様のシステム導入後の課題解決やお困りごとのヒアリングをおこなっていただきます。 ・新しいオプションプランのご案内や新規システム導入のご提案などにも携わっていただきます。 ・担当顧客数は約50社程度。 【有償サポート「りそなサクセスプラン」の運営】 ・主にセールスフォースにおいての有償サポートプランを現在検討中。実際にお客様の環境に入ってインシデントの発見や操作方法のレクチャーなどのサポートプランの企画立案にも携わっていただきます。 【カスタマーサクセスに関する新規企画立案、運営】 【チームマネジメント業務（※経験に応じて）】 ・現在所属されている5名のメンバーのマネジメント業務にも携わっていただく可能性がございます。 ■当社で働く魅力： ・まだまだDX分野においては課題感の多いお客様に対しDX推進支援を行うことができる社会貢献性の高い仕事です。 ・社会的にもトレンドで有力なクラウドサービスやプロダクトを中心としたソリューション提供を実地で学ぶ事ができ、自身のITスキル・知見を高めることができます。 ■りそなデジタルハブ（株）について： りそなデジタルハブは、中堅・中小企業のDX推進に関する課題を解決するために設立された会社です。 DXへの取り組みが中堅・中小企業においても不可欠になっている一方で、対応方法が分からず思うように進んでいない企業も多くあり、りそなグループではITベンダーの紹介など、これまでもサポートしてきましたが、紹介後のお客さまのカスタマーサクセスには関与できないという課題がありました。りそなデジタルハブは、お客さまをワンストップでサポートするため、DXに関する多様な知見・ノウハウを有する親密システム会社やITベンダー、コンサルファームなど5社から出資を受け協業し、またすでに10社以上の企業とも提携しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【大規模な事業用不動産の案件多数／支店の銀行顧客の紹介案件が中心／「リテールNo.1」を目指し信託・不動産機能を強化する銀行／二級建築士／二級施工管理技士】 ■職務内容： ・銀行の経営戦略の重要部分である店舗統廃合やリニューアル、本社の設備更新において建築、設備設計監理を担っていただきます（実際に手を動かすことはありません）。具体的には以下のような業務を担っていただきます。 ・銀行店舗の統廃合やリニューアルの際に、銀行店舗の果たす役割等を考えていただきながら、企画に関わっていただきます。 ・基本計画の作成や入札についても、プロジェクトの中心となってリーダーシップを発揮いただきながら、業者さまと当社所管部をまとめて、プロジェクトを推進していただきます。 ・ご入社直後は、これまでのご経験を活かして得意分野でご活躍をいただきますが、中長期的に建築、設備どちらもご経験いただきながら、総合的にキャリアアップしていただきます ■当部の魅力： ・現在当社では、銀行手続きのDX化や少子高齢化による銀行店舗の統廃合・移転を進めており、同時によりお客様が利用しやすく、時代にあった店舗スタイルへの変革に取り組んでおります。 ・異業種とのコラボやセルフ型の店舗など既に従来の枠組みに捉われない店舗運営の取組実績もあり、企画の段階から入り込んで取り組んでいただけますので、自由な発想を活かしていただけるフィールドでございます。 ・りそなグループは国内最多の店舗数817店舗（2021年9月時点）を展開しております。今後有人店舗の在り方の変革が進む中で、ご活躍いただけるフィールドは広がっています ■組織構成： りそな銀行 ファシリティ管理部 ファシリティ企画Gr. ファシリティマネジメントT.（兼 りそなホールディングス ファシリティ管理部）　 ※本Grのグループリーダー（管理職）も中途入社であり、また中途社員も複数名、在籍しているチームになります。 ■ご参考：https://resona-gr.co.jp/holdings/news/newsrelease/pdf/20151124_1a.pdf 　　　　　https://www.saitamaresona.co.jp/about/newsrelease/detail/20200716_1322.html 変更の範囲：変更の範囲：【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。】

【大規模な事業用不動産の案件多数／支店の銀行顧客の紹介案件が中心／「リテールNo.1」を目指し信託・不動産機能を強化する銀行／二級建築士／二級施工管理技士】 ■職務内容： ・銀行の経営戦略の重要部分である店舗統廃合やリニューアル、本社の設備更新において建築、設備設計監理を担っていただきます（実際に手を動かすことはありません）。具体的には以下のような業務を担っていただきます。 　・銀行店舗の統廃合やリニューアルの際に、銀行店舗の果たす役割等を考えていただきながら、企画に関わっていただきます。 　・基本計画の作成や入札についても、プロジェクトの中心となってリーダーシップを発揮いただきながら、業者さまと当社所管部をまとめて、プロジェクトを推進していただきます。 ・ご入社直後は、これまでのご経験を活かして得意分野でご活躍をいただきますが、中長期的に建築、設備どちらもご経験いただきながら、総合的にキャリアアップしていただきます。 ■当部の魅力： ・現在当社では、銀行手続きのDX化や少子高齢化による銀行店舗の統廃合・移転を進めており、同時によりお客様が利用しやすく、時代にあった店舗スタイルへの変革に取り組んでおります。 ・異業種とのコラボやセルフ型の店舗など既に従来の枠組みに捉われない店舗運営の取組実績もあり、企画の段階から入り込んで取り組んでいただけますので、自由な発想を活かしていただけるフィールドでございます。 ■組織構成： りそな銀行 ファシリティ管理部 ファシリティ企画Gr. ファシリティマネジメントT.（兼 りそなホールディングス ファシリティ管理部）　 ※本Grのグループリーダー（管理職）も中途入社であり、また中途社員も複数名、在籍しているチームになります。 ■勤務地について： 東京本社にもファシリティ管理部があり、入社当初一定の期間（数カ月〜半年程度）は、研修期間として東京で勤務いただく可能性がございます。 ■ご参考：https://resona-gr.co.jp/holdings/news/newsrelease/pdf/20151124_1a.pdf 　　　　　https://www.saitamaresona.co.jp/about/newsrelease/detail/20200716_1322.html 変更の範囲：【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。】

【法人営業未経験でもチャレンジ可能です！/WLB◎/銀行支店顧客案件が中心】 ■業務概要： りそな銀行不動産営業部門において不動産売買仲介業務に携わっていただきます。ビルや一棟マンションなど規模としては2億以上の事業用不動産をメインに取り扱います。大半の案件は銀行顧客の不動産ニーズへの対応となり、顧客属性は個人、一般法人、デベロッパー、ファンドなど広範にわたります ■業務詳細： 不動産の売却・購入を検討する顧客に対し ・売却・購入先の探索および、専門的な見地から不動産売買条件等についての交渉・アドバイス ・案内から諸条件の調整、契約・決済（引渡し） ・アフターフォロー 上記の内容をトータルでサポートします。 ※入社後の約3か月〜半年間は、先輩によるマンツーマンによる指導があります。営業に同行し、商談での会話内容、物件の提案内容、契約時に注意すべきポイント等を把握し身につけて頂きます ■りそなグループの特徴： 【信託機能を持つ日本唯一の普通銀行】当社は日本の普通銀行として唯一不動産を直接扱えるというアドバンテージがあります。また、不動産営業部内に多くの機能を集約させており、不動産の売買仲介、有効活用から、不動産アセットマネジメント業務、信託受託、不動産ファンドへの投資業務に至るまで幅広い不動産関連業務を身近に経験することができます。 【重要度を増す不動産機能】2020年5月に打ち出した中期経営計画においても、超高齢化の進展により高まる資産・事業承継に関するニーズにこたえるための信託・不動産機能は既存領域の差別化における重要項目の一つに位置付けられています。リテールNo.1を目指す上で、当社の中でも経営資源が集中する分野です。 【取り扱い件数：年間1000件以上、『お客さま本位』の質の高い仲介サービス】 競合企業から転職されてきている方も多く、またここ数年で20代、30代の社員も増えており、活気ある環境です。当社の営業スタイルとして、支店からお客さまを紹介されるため、テレアポ等の新規のソーシングに時間を割くのではなく、自身が不動産のプロとしてお客さまに向き合うことに注力できる環境です。また当社はプロパー・中途社員の垣根はなく、フラットに評価される環境のため、社風においても、古い年功序列感はなく、社員同士で協調性を持ち、業務を遂行致します。 変更の範囲：無