【りそなGの安定基盤／年間休日122日/資格取得・研修制度充実/長期のキャリア形成可能】 ※株式会社りそなホールディングスへの在籍出向です。 ■出向先について ・企業名：株式会社りそなホールディングス ・形態：在籍出向 ・事業内容：銀行持株会社として、次の業務を営むことを目的とする。 1.当会社の属する銀行持株会社グループの経営管理およびこれに付帯または関連する一切の業務 2.前号の業務のほか、銀行法により銀行持株会社が行うことのできる業務 ■業務内容 ・Microsoft365関連サービスの企画立案、導入、管理運用 ・Entra ID、Intune等の管理センターの管理運用 ・Microsoft Azure のサブスクリプション管理運用 ・上記に関連するITインフラ環境の構築・整備 ■魅力 常に進化し続けるMicrosoft関連サービスを最大限に活用するためには、専門知識と経験を持ち、変革への挑戦意欲を持った方が不可欠です。 まずは社内の新たなインフラ環境を構築し、将来的にはMicrosoft関連サービスをさらに活用し従業員の生産性向上を通じて、最終的にはお客さまに最善の利益を提供することで、当社にもお客さまにも貢献いただきたいと考えています。 グループ全体約3万人の日常業務に密接に関わる大規模プロジェクトであるため、非常に影響力が大きく、やりがいを感じられる経験を積むことができます。 上記のような改革を先導する本チームでは「金融＋で未来をプラスに」を掲げ、既存のやり方に固執しないまずはやってみる精神が浸透しており、チャンレンジがしやすい環境です。 ※ご希望を伺いながらにはなりますが、今後部内で複数のGr（チーム)でご活躍頂く可能性もございます ■キャリア採用について ここ3年でキャリア入社者がりそな銀行で全体550名を超えており、多くのキャリア採用者が活躍しています。評価基準はプロパー、キャリア関係なく同じ基準で評価しておりますので、完全フラットな組織です。 銀行特有の異動についても専門人財の方は基本的に入社した部署で活躍頂くことを前提としており、営業店等への異動は想定しておりませんのでご安心ください。 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。

【りそなGの安定基盤／年間休日122日/資格取得・研修制度充実/長期のキャリア形成可能】 ※株式会社りそなホールディングスへの在籍出向です。 ■出向先について ・企業名：株式会社りそなホールディングス ・形態：在籍出向 ・事業内容：銀行持株会社として、次の業務を営むことを目的とする。 1.当会社の属する銀行持株会社グループの経営管理およびこれに付帯または関連する一切の業務 2.前号の業務のほか、銀行法により銀行持株会社が行うことのできる業務 ■業務内容 金融サービスにかかるインフラエンジニアとして、当社インフラ領域のシステム企画(導入〜実装)を幅広くご担当いただきます。 ベンダー企業(実構築・開発部門)や社内ステークホルダーと連携しインフラ領域の企画・要件定義を進めるとともに、ベンダーコントロールや維持保守に関する企画（移行計画など）を行っています。 具体的には以下のような業務を想定しています。 ・メインフレーム基盤に関するプロジェクト(更改等)の企画・プロジェクトマネジメント ・クラウド基盤・サーバ構築・ネットワークなどの企画・設計構築 ・基盤開発のベンダーレビュー ・基盤に関する、企画・開発管理・障害対応・維持保守 ■技術環境 ・実開発はベンダー企業が担うため、特定プログラム言語・フレームワーク等の推奨環境はありません。 ・インフラ領域（メインフレーム・クラウド基盤等）の企画・プロジェクト運営を担うことから、IPA情報処理技術者試験の資格取得を推奨しています（高度試験、応用情報技術者試験等)　 ■このポジションの魅力 りそなグループの業務運営を支える共通インフラ基盤は高い安定性、正確性を求められており、それらを担う重要なポジションです。 メインフレーム基盤、クラウド基盤等の企画・構築業務から、実開発を担うベンダーコントロール等、大規模プロジェクトの運営・管理に多く携わることができ、ゆくゆくはそれらを主導する等、キャリアの幅を広げることも可能です。 ※ご希望を伺いながらにはなりますが、今後は部内で複数のGr（チーム)でご活躍頂く可能性もございます。 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。

※りそな銀行にて採用後、りそなホールディングスへ出向となります。 ご経験や入社時期により初めにお任せする業務は異なりますが、まず各業務の副担当者として定例業務を習得いただいた後、主担当者として当該業務のスキルを高めつつ、業務習得度合いにより関連する企画業務をお任せしていきます。 将来的なキャリアとしては、特定分野・業務における専門性を伸ばしていただくか、別のイシュイング業務を担うチームへ係替えをするか、マネジメント業務を担っていただくか等はご希望や適性により決定していきます。 ■配属部署 個人部（ 兼 株式会社りそなホールディングス　DX個人部DXマネジメント室） イシュイング管理Grへの配属を想定しております。 └チーム構成：6名（50代1名、40代1名、30代2名、20代2名） 部内のイシュイング推進Grと共同で、管理特化ではなく推進目線をもって業務を行っています。 ■DX部門全体業務 ・新たな決済サービスの企画・開発 ・キャッシュレス（デビットカード、クレジットカード、QRコード決済等）の企画推進・運用サポート ・キャッシュレスのセキュリティ対策の企画・運用 ・加盟店ビジネスの商品企画・推進 ・加盟店審査・途上管理 ■イシュイング管理Grの業務 ・お客さまの利便性向上の企画・開発（セキュリティ・未収分野） ・イシュイング業務の実務を担うセンターの業務企画、生産性向上 ・ブランドルール対応 ■株式会社りそなホールディングス： 銀行持株会社として、次の業務を営むことを目的とする。 1.当会社の属する銀行持株会社グループの経営管理およびこれに付帯または関連する一切の業務 2.前号の業務のほか、銀行法により銀行持株会社が行うことのできる業務 東京都江東区木場1丁目5番65号 深川ギャザリア Ｗ2棟 ■メッセージ 銀行の枠組みにとらわれない商品企画や開発を行っており、当社が発行しているVisaデビットカードもその一つです。当社のデビット業務は従来の維持・管理のみではなく、セキュリティを高める施策をしつつ、お客さまにとってストレスフリーな決済体験を実現する新しいカタチへシフトしています。デビットセキュリティ関連企画・開発は主に当チームで担っており、一定の裁量をもって業務を行えます。 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。

■業務概要：【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く】 営業店の取引先担当者や部内各チームと連携し、お客さまの不動産のお困りごとに対し、上流部分から課題解決にあたっていただきます。 例えば、財務体質改善の観点や、築古建物や低未利用地などの課題の解決など、様々な切り口から提案書を作成し、お客さまへCRE戦略の提案を行います。ニーズの顕在化に応じ、不動産売買仲介担当や、不動産流動化担当、建築サポートチームと連携するほか、必要に応じて建築会社の紹介などを行います。 ※提案事例の一例 ・大手企業等に対する財務戦略に基づいた不動産戦略の提案 ・中堅中小企業に対する事業承継、相続対策に基づいた不動産戦略の提案 ・築年経過した建物を所有するお客さまに対する建て替え、等価交換スキームなどの提案 ・公共公益法人に対する不動産の処分や活用事業の提案 など ■りそなグループの特徴： ・信託機能を持つ日本唯一の普通銀行 当社は日本の普通銀行として唯一不動産を直接扱えるというアドバンテージがあります。また、不動産営業部内に多くの機能を集約させており、不動産の売買仲介、有効活用から、不動産アセットマネジメント業務、信託受託、不動産ファンドへの投資業務に至るまで幅広い不動産関連業務を身近に経験することができます。 ・重要度を増す不動産機能 2023年5月に打ち出した中計においても、多様化・高度化するお客さま・地域社会のこまりごとに応えるための「価値創造力の強化」の一環とし、信託・不動産機能の拡充は重要項目の一つに位置付けられています。リテールNo.1の実現に向け、当社の中でも経営資源が集中する分野です。 ・『お客さま本位』の質の高いコンサルティングサービス 競合企業から転職されてきている方も多く、またここ数年で20代、30代の社員も増えており、活気ある環境です。当社の不動産営業スタイルとして、支店からお客さまを紹介されるため、テレアポ等の新規のソーシングに時間を割くのではなく、お客さまの困りごとを起点として、自身が不動産のプロとしてお客さまに向き合うことに注力できる環境です。また当社はプロパー社員だから、中途社員だからという垣根はなく、フラットに評価される環境のため、社風においても、古い年功序列感はなく、社員同士で協調性を持ち、業務を遂行致します 変更の範囲：本文参照

【5大銀行／安定した環境で長期的にキャリアを築く／未経験OK／異業界出身者が多数活躍中／金融知識ゼロから挑戦できる研修体制】 ■異業界から活躍できる環境 入社後、2か月程度は研修期間になります。研修の中では、銀行に関する基礎知識、法人営業で必要な融資やソリューションの知識をしっかり学ぶことができますので、未経験の方でも安心して是非ご応募ください！ 過去には、業界は小売・メーカー・広告メディアなど、職種は営業職・事務職・エンジニアなど、様々な業界・職種の方にご入社いただいております。 ■業務内容 法人営業として、中堅・中小企業の経営課題に向き合い、資金調達や事業承継、M&Aなど幅広いソリューションを提案します。 担当は年商10〜100億円規模の企業が中心で、経営者と直接対話しながら、企業の成長を支援する役割です。 具体的には、 ・資金繰り改善に向けた融資提案 ・福利厚生制度導入に伴う人事制度設計支援 ・後継者不足への対応としてM&Aや信託の提案など ・専門部署やグループ会社と連携し、複雑な案件にも対応 入社後は約2か月の研修で銀行業務や法人営業の基礎を習得できるため、未経験でも安心してスタートできます。 ■業務の魅力 経営者と直接向き合い、企業の未来を共に考える醍醐味があります。 単なる金融商品の販売ではなく、課題解決型の提案を通じて、戦略的思考や交渉力を磨けます。異業界出身者が多数活躍しており、営業経験や接客経験を活かせる環境です。 ■キャリアパス 法人営業の専門性を高めるだけでなく、信託や資産運用など幅広い金融知識を習得可能。将来的にはそのまま法人領域で力を発揮していただき管理職を目指していただいたり、本部企画や専門部署で専門性を深めたりと幅広いキャリアパスを描くことができます。 ■働く環境 「健康経営優良法人」に認定され、原則19時退社を推進。大手金融グループならではの安定基盤と、挑戦を後押しする風土が共存しています。 ■企業魅力 りそなグループは、日本の商業銀行で唯一フルラインの信託機能を持ち、約1,600万人の個人顧客と約50万社の法人顧客を支える金融グループです。「リテールNo.1」を目指し、デジタルとリアルの融合を進めるなど、業界の常識を変える挑戦を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

※株式会社りそな銀行に入社後、株式会社りそなホールディングス　コンプライアンス統括部に出向となります。 ■配属されるグループ： 株式会社りそなホールディングス　コンプライアンス統括部　約30名（統括Gr、お客さま保護推進室、企業法務室） ■配属グループの主な業務内容： ・コンプライアンスの実現に向けた全社的な実践計画（コンプライアンス・プログラム）の策定・運用 ・本部各部における取組状況のモニタリング ※本部の約30部署を担当者が分担し各部の業務・取組状況をモニタリングします。入社後には、いずれかの部をお任していくことを想定しています。 ・営業店等、各拠点におけるコンプライアンスへの自律的な取組促進に向けた施策の企画・運営 ・コンプライアンスに関する各種研修（階層別研修、職場内研修、eラーニング等）の企画・運営 ・コンプライアンスにかかる従業員の意識調査等の実施・分析 これまでの経験や適正に応じ上記のような業務の他、企業法務、情報管理、顧客保護等、幅広い業務で活躍の可能性があります。コンプライアンス分野での業務において、幅広くご経験を積みたい方には最適な環境です。 ■平均残業時間／テレワーク： ・残業：30〜40時間程度/月(19時前後に退社している社員が多いです） ・テレワーク：週1~2回 ■本求人の魅力： 二線の立場で、担当部署が行っている事業や業務内容に深く入り込み、担当部署が適切な業務を行えるように関わりをもつため、短期的というよりは中長期的にステークホルダーと関わりを持ちながら企画・運営をしたい方には最適な環境です。貴方が考えた施策が当グループ全体のコンプライアンス意識の醸成に寄与し、更に社会やお客さまの期待に応えることに繋がる非常に重要でやりがいを持てる仕事です。 ■出向先 企業名：株式会社りそなホールディングス ・東京本社：東京都江東区木場1丁目5番65号 深川ギャザリア Ｗ2棟 事業内容：銀行持株会社として、次の業務を営むことを目的とする。 1.当会社の属する銀行持株会社グループの経営管理およびこれに付帯または関連する一切の業務 2.前号の業務のほか、銀行法により銀行持株会社が行うことのできる業務 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く

■業務内容： 2024年4月に設立した株式会社りそな不動産投資顧問（りそな銀行不動産営業部　不動産アセットマネジメント室の業務を移管）において不動産アセットマネジメント（不動産私募ファンドまたは私募REITの組成・運用）を担当するチームにご就業いただきます。不動産ファンド・REITでの物件バリエーションおよび取得経験のある方のほか、不動産ファンド・REITの期中運用経験のある方、また、建物デューデリジェンスにおけるハード面のチェックや運用期間中の建物管理・修繕について専門知識を有する人材を求めています。不動産アセットマネジメント業務は、東京の拠点にて全国をカバーしています。少数精鋭にて、預かり資産残高を大きく伸ばしています。 ※担当できるアセット ・レジ、オフィス、商業施設、ホテル、ヘルスケア施設のほか、物流施設や工場（およびその底地など、様々なアセットタイプがあります。 ・レジ、店舗兼オフィスの開発案件の取り組みもあります。 ■出向先： 株式会社りそな不動産投資顧問（株式会社りそな銀行からの出向扱い）（24名（非常勤を含む）） 事業概要：りそなグループにおける不動産アセットマネジメントビジネスを担う運用会社 勤務場所：東京都江東区木場一丁目5 番25 号 深川ギャザリア タワーＳ棟14階 ■りそなグループについて： 【重要度を増す不動産機能】 2023年5月に打ち出した現行の中期経営計画においても、超高齢化の進展により高まる資産・事業承継に関するニーズに応えるための信託・不動産機能は、既存領域の差別化における重要項目の一つに位置付けられています。リテールNo.1を目指す上で、当社の中でも経営資源が集中する分野です。2018年から業務開始した不動産アセットマネジメントビジネスについても、不動産の取得を通じてお客さまの課題解決や地域の活性化に資することを目的に、2024年4月に不動産アセットマネジメント会社を設立し、業容を拡大・発展させます。今後、これまで以上に多くのお客さまの不動産オフバランスやCRE戦略等のニーズにお応えすべく、私募リートの運用開始も予定しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 （1）確定拠出年金（企業型） ・確定拠出年金にかかるお客さまサポート（事業主向けプレゼンテーション、制度導入・変更にかかる行政対応、労使合意形成、投資教育セミナー講師） ・確定拠出年金にかかる各種企画（事業主向け提案資料作成、年金規約作成、運用商品の選定、加入者向け情報発信ツール開発等） （2）確定給付企業年金 ・確定給付企業年金にかかる制度運営支援業務（年金規約作成、制度変更等に係る行政対応、年金制度向け情報発信等） ■魅力 ・企業年金に関わる企画から運用、実行の一連の業務を経験することができ、専門性を高められる ・企業年金に密接にかかわる福利厚生、人事などの面からも支援をするため幅広い業務経験が積める ・顧客基盤：大手から中小企業まで幅広いお客様に対する提案ができる ・銀行とフルライン信託の両方の機能を持ち合わせている唯一の商業銀行のため、お客様にとっては担当者が変わらず、サービスをワンストップで提供ができる環境 ・ベテラン社員も多く、この分野のプロ集団が集まっているため、専門性を高めたい方は深く学べる環境 ■就業環境 ・残業時間：20〜30h ・19時退社を目標に活動 ・時差出勤あり ■組織構成 ・東京・大阪本社内（名古屋・福岡駐在あり）での執務 　東京本社｜信託年金営業部105名（うちインサイドビジネス室｜29名（男性15名 / 女性14名）） 　大阪本社｜信託年金営業部141名（うちインサイドビジネス室｜41名（男性24名 / 女性17名）） ■募集背景： ・組織体制の強化のため（近い将来、組織の中核を担っていただく方々の募集） また当社全体でも中途採用を促進しており、中長期でご活躍頂ける方を求めております。 変更の範囲：会社の定める業務

【リモートワーク可能／年休122日／DX／一気通貫で業務に携われます！独自のビジネスモデル「商業銀行×信託銀行」】 ■業務内容： ・サイバーセキュリティ運用およびセキュリティ施策推進 りそなデジタル・アイや外部専門家と連携し、特にサイバーセキュリティの運用および施策推進について重点的に取り組んでいただく予定です。 ■キャリアパス： 本ポジションをお任せ頂く方には、将来的には部門を引っ張って頂けるリーダー候補としてご活躍を期待しております。 ※ご希望を伺いながらにはなりますが、今後システム部内で複数のチームでご活躍頂く可能性もございます。 ■配属部署： ・ITセキュリティ統括部／CSIRTGr：11名 ■こんな方におすすめ！ 少数精鋭のチームのため、一気通貫で業務に携わることができる点が魅力です。業務が細分化されてしまい一人が携われる範囲が狭いという行き詰まり感を抱えている方にはぴったりのポジションです。 まだまだ発展途上フェーズのため、ある程度自由に自分で考えてやりたいことにチャレンジできる環境です。 ■本ポジションの魅力： 事業会社のサイバーセキュリティ担当として、自社を守っていくという立場であることに加えて、業界的にもセキュリティの要求水準が高いため、自身もそれに応じたスキルを身に着けることができ市場価値を高めることができます。 ■募集背景： サイバー犯罪における手法は多様化しており、お客さまに安心して当社をご利用いただくためにもサイバーセキュリティ対策への重要性がより一層増しています。 EDR等新しい領域の監視・運用体制の強化に向けた対応を推進するために、外部有識者のお力も借りながら、銀行グループでの管理・運用ができる体制の構築を目指しています。セキュリティ分野のみならず、プロジェクトマネジメント分野等の経験を当社で活かしてより一層高度な金融セキュリティ分野等に挑戦したい方を募集しています。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

【りそなGの安定基盤／年間休日122日/資格取得・研修制度充実/長期のキャリア形成可能】 ※株式会社りそなホールディングスへの在籍出向です。 ■出向先について ・企業名：株式会社りそなホールディングス ・形態：在籍出向 ・事業内容：銀行持株会社として、次の業務を営むことを目的とする。 1.当会社の属する銀行持株会社グループの経営管理およびこれに付帯または関連する一切の業務 2.前号の業務のほか、銀行法により銀行持株会社が行うことのできる業務 ・勤務地：大阪府大阪市中央区備後町2丁目2番1号 ■業務内容 金融サービスにかかるインフラエンジニアとして、当社インフラ領域のシステム企画(導入〜実装)を幅広くご担当いただきます。 ベンダー企業(実構築・開発部門)や社内ステークホルダーと連携しインフラ領域の企画・要件定義を進めるとともに、ベンダーコントロールや維持保守に関する企画（移行計画など）を行っています。 具体的には以下のような業務を想定しています。 ・メインフレーム基盤に関するプロジェクト(更改等)の企画・プロジェクトマネジメント ・クラウド基盤・サーバ構築・ネットワークなどの企画・設計構築 ・基盤開発のベンダーレビュー ・基盤に関する、企画・開発管理・障害対応・維持保守 ■技術環境 ・実開発はベンダー企業が担うため、特定プログラム言語・フレームワーク等の推奨環境はありません。 ・インフラ領域（メインフレーム・クラウド基盤等）の企画・プロジェクト運営を担うことから、IPA情報処理技術者試験の資格取得を推奨しています（高度試験、応用情報技術者試験等)　 ■このポジションの魅力 りそなグループの業務運営を支える共通インフラ基盤は高い安定性、正確性を求められており、それらを担う重要なポジションです。 メインフレーム基盤、クラウド基盤等の企画・構築業務から、実開発を担うベンダーコントロール等、大規模プロジェクトの運営・管理に多く携わることができ、ゆくゆくはそれらを主導する等、キャリアの幅を広げることも可能です。 ※ご希望を伺いながらにはなりますが、今後は部内で複数のGr（チーム)でご活躍頂く可能性もございます。 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。

※株式会社りそなホールディングスへの在籍出向です。 ■業務内容 金融サービスにかかるインフラエンジニアとして、当社インフラ領域のシステム企画（導入〜実装）を幅広くご担当いただきます。 ベンダー企業（実構築・開発部門）や社内ステークホルダーと連携しインフラ領域の企画・要件定義を進めるとともに、ベンダーコントロールや維持保守に関する企画（移行計画など）を行っています。 大阪本社では、具体的には以下のような業務を想定しています。 ・主にネットワーク基盤、インターネット基盤に関するプロジェクト（更改等）の企画・推進・障害対応・維持保守対応 ・基盤開発のベンダーレビュー ■技術環境 ・実開発はベンダー企業が担うため、特定プログラム言語・フレームワーク等の推奨環境はありません。 ・インフラ領域（メインフレーム・クラウド基盤等）の企画・プロジェクト運営を担うことから、IPA情報処理技術者試験の資格取得を推奨しています（高度試験、応用情報技術者試験等）　 ■このポジションの魅力 りそなグループの業務運営を支える共通インフラ基盤は高い安定性、正確性を求められており、それらを担う重要なポジションです。 入社後は、インフラ領域のプロジェクトの企画・要件定義〜運営を担当いただきます。 将来的には、いくつかのプロジェクト運営で得た経験や業務スキルを糧に、管理職として中長期的なインフラ基盤の方針策定・企画立案等を担っていただく想定です。 ※業務の関連性から将来的にセキュリティ分野の業務をご担当いただく可能性もございます ■裁量労働制についての補足 ・入社後、ポジションによっては事前の同意を得た上で企画業務型裁量労働制を適用する場合があります。その場合のみなし労働時間は7時間45分です。 ・裁量労働制を選択した場合、裁量労働手当は職務の適用基準により職務給の20〜40％相当額を支給します。 ■出向先の情報 ・企業名：株式会社りそなホールディングス ・形態：在籍出向 ・事業内容：銀行持株会社として、次の業務を営むことを目的とする。 1.当会社の属する銀行持株会社グループの経営管理およびこれに付帯または関連する一切の業務 2.前号の業務のほか、銀行法により銀行持株会社が行うことのできる業務 変更の範囲：会社の定める業務

【ワークライフバランス◎／在宅可／原則19時の退社／実店舗とネットの融合を進めるなど、「リテールNo.1」を目指し挑戦を続ける銀行】 ■業務内容： ・システム企画部門における、銀行業務のスマホアプリの企画開発全般 ・アプリの機能拡充に向けた、UI・UXを考慮した画面レイアウトの企画、提供機能の企画等 ・アジャイル開発にかかる進捗管理、課題管理等のプロジェクトマネジメント業務 ※グループアプリのアジャイル体制としては、デザインを含むフロント開発やAPI開発/?WebView画面開発は外部委託?をしているためPM業務が中心となります ■配属部署： りそなホールディング スIT企画部アジャイル開発グループ（約20名）　※雇用元はりそな銀行 グループの中でも業務内容に応じて6つのチームに分かれており、配属は適正を鑑み決定いたします。 　株式会社りそなホールディングスは、経済産業省と東京証券取引所による 「デジタルトランスフォーメーション※銘柄(DX銘柄)2020」「同2021」に2年連続で選定されました。 https://www.resonabank.co.jp/about/newsrelease/detail/20210607_2047.html ■ポジションの魅力 ご入社後、まずは自身の担当業務を持ちながら当社や当社アプリの現状をしっかりと把握いただき、企画開発や機能改善の経験を積んでいただきます。所管部や協力会社の方々と連携して、より機能的なアプリを開発することでお客さまやユーザーさまから感謝の言葉をいただくこともある非常にやりがいのあるお仕事です。 また、ゆくゆくはグループや部門を引っ張って頂けるリーダー候補としてご活躍を期待しております。 ※ご希望を伺いながらにはなりますが、今後システム部内で複数のGr（チーム)でご活躍頂く可能性もございます。 ■キャリア採用について ここ3年でキャリア入社者がりそな銀行全体で550名を超えており、多くのキャリア採用者が活躍しています。評価基準はプロパー、キャリア関係なく同じ基準で評価しておりますので、完全フラットな組織です。銀行特有の異動についても専門人財の方は基本的に入社した部署で活躍頂くことを想定しておりますので、営業店等への異動は想定しておりませんのでご安心ください。 変更の範囲：【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く】

【顧客との関係構築をメインに専門知識を磨きながら営業としてのスキルアップを図りたい方へ】 ■業務概要： 法人向けにりそなキャッシュレス・プラットフォームのソリューション提案をお任せします。 営業店（支店）が担当する法人顧客に対して決済商品の提案をご担当いただきます。 https://www.resonabank.co.jp/hojin/service/eb/cashless/ ■業務詳細： ・法人決済分野（振込・口座振替・キャッシュレス等の各種ソリューション）の専門家として支店取引企業に対する提案活動 ・支店取引先企業の潜在的なニーズの発掘 ・支店社員に対するサポート・勉強会の実施 ・取引先企業の導入支援 ・取引先企業の変化を察知し、支店担当者と共に課題解決に向けたアクションを実施 ※本ポジションにおいては支店との協力体制が不可欠であり、各営業が担当する支店に訪問し最新状況をヒアリングすることも大事な役割です。アポイントがない日は担当支店にてテレワークをする等、必要に応じて直行直帰を活用しながら営業活動をしている社員が多いです。 ※スケジュール例※ 8：40〜　　朝会（当日のスケジュール共有や業績の共有等） 9：00〜　　事務作業、移動 10：00〜　A支店営業との帯同訪問（1） 11：00〜　A支店にて案件の進捗を各担当者と共有 12：00〜　休憩 13：00〜　B支店営業との帯同訪問（2） 14：00〜　移動、本社勤務（MTG等） 16：00〜　C支店にて駐在・各担当者と推進の打合せ（直帰） ■導入事例、導入業界： ・全国展開のドラッグストアやカフェ、ディーラーや家電、サービス、スーパーなど幅広い業界に対しサービスを提供。導入規模としては1社で数千台の端末を提供しているお客さまもございます。 ■配属部署： りそなホールディングス　DX法人部　法人決済推進室 東京・大阪で70名が在籍しており、そのうち新卒入社・キャリア入社・派遣社員が3分の1ずつ程度の割合です。 年齢層は20代から50代まで幅広く活躍しています。 ■働き方： テレワーク：直行直帰時に自宅やサテライトオフィス（支店）にてテレワーク可 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く

【ワークライフバランス◎／在宅可／原則19時の退社／実店舗とネットの融合を進めるなど、「リテールNo.1」を目指し挑戦を続ける銀行】 ■業務内容： ・システム企画部門における、銀行業務のスマホアプリの企画開発全般 ・アプリの機能拡充に向けた、UI・UXを考慮した画面レイアウトの企画、提供機能の企画等 ・アジャイル開発にかかる進捗管理、課題管理等のプロジェクトマネジメント業務 ※グループアプリのアジャイル体制としては、デザインを含むフロント開発やAPI開発/?WebView画面開発は外部委託?をしているためPM業務が中心となります ■配属部署： りそなホールディング スIT企画部アジャイル開発グループ（約20名）　※雇用元はりそな銀行 グループの中でも業務内容に応じて6つのチームに分かれており、配属は適正を鑑み決定いたします。 　株式会社りそなホールディングスは、経済産業省と東京証券取引所による 「デジタルトランスフォーメーション※銘柄(DX銘柄)2020」「同2021」に2年連続で選定されました。 https://www.resonabank.co.jp/about/newsrelease/detail/20210607_2047.html ■ポジションの魅力 ご入社後、まずは自身の担当業務を持ちながら当社や当社アプリの現状をしっかりと把握いただき、企画開発や機能改善の経験を積んでいただきます。所管部や協力会社の方々と連携して、より機能的なアプリを開発することでお客さまやユーザーさまから感謝の言葉をいただくこともある非常にやりがいのあるお仕事です。 また、ゆくゆくはグループや部門を引っ張って頂けるリーダー候補としてご活躍を期待しております。 ※ご希望を伺いながらにはなりますが、今後システム部内で複数のGr（チーム)でご活躍頂く可能性もございます。 ■キャリア採用について ここ3年でキャリア入社者がりそな銀行全体で550名を超えており、多くのキャリア採用者が活躍しています。評価基準はプロパー、キャリア関係なく同じ基準で評価しておりますので、完全フラットな組織です。銀行特有の異動についても専門人財の方は基本的に入社した部署で活躍頂くことを想定しておりますので、営業店等への異動は想定しておりませんのでご安心ください。 変更の範囲：変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く

※株式会社りそな銀行入社後、株式会社りそなホールディングスに在籍出向となります。 ■業務内容 ・クレジットカードに関わる企画立案・開発（新たな価値・機能の追加や、申込動線等顧客接点の開発・改善等） ・クレジットカードの推進企画（対面・非対面における推進対象のターゲティング、推進策の立案等） ・新たな決済サービスの企画立案・開発（決済データを活用した新しい資金調達方法や、新しい支払い体験・手段の立案他） 主にJCBとの連携業務を担当するチームです。りそなグループが持つ金融データ・顧客基盤・チャネルと、JCBが持つキャッシュレス決済に関するノウハウ・技術・決済ネットワークを掛け合わせて、決済を起点とした法人分野における新たなソリューションを共同で検討・開発していくことが求められています。 2社の良さを組み合わせて何ができるかを考え、企画・推進していくことが主なミッションです。推進であれば発行機能を追加してどのように利用者数を増やしていくかという企画であったり、仕入れ決済をどのように振込からクレジットカードに変えていくかの企画検討をするようなイメージです。 実際入社後にお任せする業務は入社される方の経験次第で決定する予定ですが、新規施策の企画・推進に変わりありません。 ※1つの案件において企画からリリースまでは2-3ヶ月から1年超で、りそなカードやJCBと協働し、単独担当となることは少ないです。各メンバーが同時並行で複数案件を担当するスタイルで、担当者だとご自身が主担当になるものが複数案件あり、担当マネージャー層になると担当者の案件でサブ担当ができるという体制です。主担当として案件をお任せし始めるタイミングは人により異なりますが、初めは既存メンバーの案件フォローから始めていただき、徐々に慣れていただくことを想定していますのでご安心ください。 ■出向先について 株式会社りそなホールディングス（東京都江東区木場1丁目5番65号 深川ギャザリア Ｗ2棟） 銀行持株会社として、次の業務を営むことを目的とする。 1.当会社の属する銀行持株会社グループの経営管理およびこれに付帯または関連する一切の業務 2.前号の業務のほか、銀行法により銀行持株会社が行うことのできる業務 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。

りそな銀行が商業施設などに出店する新業態の店舗企画・開発をお任せ／企画〜エリア分析〜効果測定など／銀行の枠にとらわれない、新しい視点・コンセプトでの店舗展開を目指すため、異業界経験をお持ちの方、歓迎！ ■職務内容： 新規出店に伴う企画、エリア分析・集客・効果測定からお任せします。 ＜詳細＞ ・「りそな!n」の新規出店や移転の企画立案、実行：主に商業施設やショッピングモール内での出店を想定しています。 ・出店時および出店後の効果検証に係るデータ分析並びに付随する業務施策の推進：自社のデータ分析システムを使用 ・出店先および出店候補先の商業施設側（リーシング部門や店舗責任者）との折衝 ・店舗開発に伴う集客施策の企画、実行：日常生活をテーマとした生活関連企業とのタイアップイベント、ワークショップ等 ・店舗運営のフォロー：店舗内のイベント・ワークショップ企画のフォロー、組織運営のフォロー等 ※店舗の雰囲気づくり組織づくりのサポートをお任せ予定で労務管理などは含みません。 ※休日出勤：店舗は土日もオープンしますが、本ポジションにおける土日の出勤は基本的に想定しておりません。 ※現在現在出店中の店舗：イオンモール大和郡山、深川ギャザリア レガーレ 上記店舗のほか、今後出店拡大いたします。 ■募集背景： 銀行の枠にとらわれない、新しい視点・コンセプトでの店舗展開「りそな!n」の出店拡大を計画しており、店舗開発の知見やスキルをお持ちの方をお迎えし、一緒に新ブランドの確立を目指していただきたいと考えています。 新型店舗「りそな!n」は従来型の銀行の支店とは異なり、日常生活の中で気軽に立ち寄ることができるように、商業施設などにオープンな店構えで出店します。「りそな!n」では、土日祝も対面での個別相談や口座開設が可能です。 また、「趣味の見つけ方」や「健康な生き方」など日常をテーマにしたイベントやセミナーを外部企業と共同で実施するなど、非金融・金融の両面から、お客さまの日常生活における悩みや困りごとの解決につなげるための場を提供することも、新ブランドである「りそな!n」の役割です。 ■組織について： 30代のプロパー社員2名 ※入社後まずは「りそな!n」の出店に関わっている社員とともに二人三脚で従事いただきます。 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

〜富裕層（法人オーナー）向けの営業経験をお持ちの方へ／ゼロベースから課題発掘・提案・実行まで一貫して携わる／残業月30時間程度／土日祝休み〜 ■業務内容： 主に資産20億円以上の企業オーナーまたは50億以上の個人オーナー（地主等）の主に当社既存顧客を対象に顧客対応するリレーションシップマネージャーとして、営業支店長、営業店担当者と連携し、単独または営業店と同行し営業活動を実施していただきます。具体的には以下の業務をお任せする予定です。 ・富裕層顧客とゴールを共有した上で、社内外専門家と連携し、ソリューション提供により、預かり資産、貸出、収益を獲得 ・士業・不動産業など各分野の専門家と情報ネットワークの構築 ・ネットワークの活用や、既存顧客の紹介による新規顧客を獲得 ・営業店人財のOJTなどによる育成 ※基本的にはウェルスパートナーが顧客の副担当として営業店担当者とともに顧客サポートをする体制を目指しています。 ■特徴・魅力： ・上位富裕層向けのウェルスメネジメント業務は、当社として未開拓の領域のためゼロベースから課題発掘・提案・実行まで一貫して携わることができます。 ・上位富裕層の課題に総合的なソリューション提供し、顧客とともに自らも成長できる業務に携われます。 ・企業の決定権者である企業オーナーなどと直接接点を持ち提案できる金融機関職員として魅力的な業務です。 ・当社の信託機能（不動産・運用など）や多くの法人取引基盤といった優位性を生かしてソリューション提供が可能です。 ■働き方： ・テレワーク環境は整備されますが、当グループは原則出社としています。 ・残業は平均2時間程度。（月間30時間程度） ■りそなグループについて： りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【リモート可／りそなGの安定基盤／年間休日122日／資格取得・研修制度充実／長期のキャリア形成可能】 ■業務内容：※経験・スキルに応じて、お任せする業務を決定いたします。 ＜商品企画＞ （1）住宅ローン商品の多様化するニーズに対応する商品開発（SXローンなどの時代にマッチした住宅ローン商品開発） （2）マーケット、他行状況に応じた適正な金利プライシングに基づく競争力のある金利施策実行。 （3）お客様のニーズに合わせた新たな保障内容を組み込んだ団体信用生命保険の新商品開発。 （4）上記施策に合わせたプローモーション戦略立案など住宅に関わる重要な企画立案 商品企画については競争激化をしている金利部分での勝負ではなく、「このサービスがあるならりそなにしたい」とお客様に選んでいただけるようなローンサービスの組成を行っていただきたいと考えています。新商品における企画のローンチスパンはまちまちですが、1つの企画に対して半年から1年程度をかけて作っていくものが多くなっています。当初はご経験が最大限活かせる業務から携わっていただき、将来的に上記業務すべてに携わっていただくことを想定しています。 ＜事務・プロセス企画＞ 近年、住宅ローン業務は電子化、非対面化が進んでいます。利用するシステムは社内向けに留まらず、お客さま個人が直接操作するシステムもあり、企画いただいた仕様の反応をダイレクトに感じることができるセクションです。また、業務側としてRPA、AIなどの技術を企画・導入したり、システムやプロセスに応じて社内組織、現場の役割分担を企画するなど、単に事務・システムの領域に留まることなく、幅広な企画業務が可能です。 （1）事務・プロセス ・住宅ローン申込から契約、融資完了までにおける「新規業務プロセス」、融資後の長期に渡るお客さま対応といった「途上業務プロセス」につき、お客様の利便性向上、社内業務効率化を目的にプロセスの改善を図ります（システム導入・改善、手順書作成等含む）。 （2）システムの企画 ・自社の住宅ローン関連管理システムの保守・改善 （業務要件設計、ベンダーコントール、テスト対応、障害対応など） （3）バックオフィス組織の管理、改善など 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。

【未経験歓迎／第二新業界卒／キャリアチェンジ／女性活躍／研修充実／仕事と家庭の両立】 ・過去には、業界は小売・メーカー・広告メディアなど、職種は営業職・事務職・エンジニアなど、様々な業界・職種の方にご入社いただいております。 ・入社後、1~2か月程度は研修期間になります。研修の中では、銀行に関する基礎知識、個人営業で必要な知識をしっかり学ぶことができますので、未経験の方でも安心して是非ご応募ください！ 【業務内容】 ご来店される個人のお客さまや当社の口座をお持ちのお客さまに対し、ライフステージやライフスタイルに合わせた各種コンサルティング業務をお任せします。資産運用でお悩みのお客さまに対する投資信託等のご提案や、資産承継でお悩みのお客さまに対する生命保険や信託商品のご提案など、個人のお客さまの様々な悩みに寄り添い課題解決に導きます。 具体的には... ・来店される個人のお客さまや当社の口座をお持ちのお客さまに対し訪問を行い、投資信託などの金融商品による資産運用のご提案やアフターフォロー ・お客さまのニーズに応じてご相続対策の為の金融商品活用、信託機能付商品のご提案や、ローンなどの活用効果についてのご説明または取次 ※基本的には口座をお持ちのお客さまに対し、お電話やDM等でお約束を頂き訪問ベースでのご提案を行っていただきます 【キャリアパス】 ・入社後1〜3年程度：個人のお客さまとの信頼関係を構築しながら、金融商品・信託商品提案等、お客さまのこまりごと解決に向けた基礎的なコンサルティングスキルを習得していただきます。 ・4年目以降：スキル幅を更に拡げていただきながら、後輩指導やチーム運営にも携わっていただきます。プロセス評価に基づき、マネージャーへのステップアップを目指せます。また、個人渉外として培ったスキルを活かし、社内公募等を通じて以下のような業務にチャレンジすることも可能です。 （1）事業承継・資産承継に関するコンサルタント （2）個人系推進本部におけるサービス企画・推進業務 （3）事業性融資業務（法人向け融資）担当 ・中長期的なキャリア：マネジメントスキルを更に磨き、管理職（支店長や副支店長級等）へのステップアップを目指すことも可能です。 【働き方】 ・残業：30h程度（原則19時退社ですが、配属拠点によって変動がございます） 変更の範囲：会社の定める業務

※株式会社りそなホールディングスへの在籍出向です ■募集背景 個人のお客さまの中でも運用商品（投資信託、ファンドラップ、一時払保険、平準払保険、外貨預金など）を保有する先に対するアフターフォロー業務を主担当としているチームです。 個人のお客さまとのチャネルの一つとして、電話によるアフターフォローを通じてお客さまとの接点を増やし、顧客満足度向上を目指しております。 2年前の試行開始から徐々に規模を拡大し、2026年4月からは二拠点で運営する計画です。現状のメンバーに加えて企画業務経験のある新たなメンバーを迎えることで、組織をより拡大・強化していくべく、採用活動を実施しています。また電話以外のチャネル拡大やシステム開発にも企画業務の観点から関与している為、銀行の枠にとどまらず幅広い業務を経験できます。 ■業務内容 ご入社後まずはアウトコール業務の企画・運営のサポートを担っていただきますが、将来的には企画の主担当者としてご活躍いただくことを期待しています。 1）競合他社や市場の動きを踏まえた、チーム全体の方針・戦略・施策の企画・策定 →チーム全体の大きな方針や戦略の策定。 2）上記全体の方針や戦略を基にした、アウトコール業務（現場業務）関連の企画・推進 →1）で立てた方針や戦略を基に、現場実務に落とし込む為の企画・推進業務。 3）社内事務効率化の為の事務企画・システムの導入や改修 →各営業店からの問合せ対応、各種手続き等、まだまだ改善の余地があり、業務効率をこれから加速度的に進めていきたいと考えております。 例）架電業務効率化のためコールシステム導入、通話情報文字起こしツール検討等。 ■働く環境 テレワーク：全従業員がテレワーク可能な体制を構築しています。当該業務は基本的に出社勤務としておりますが、体調等に応じた柔軟な働き方を推奨しています。 ■出向先 ・企業名：株式会社りそなホールディングス ・形態：在籍出向 ・事業内容：銀行持株会社として、次の業務を営むことを目的とする。 1.当会社の属する銀行持株会社グループの経営管理およびこれに付帯または関連する一切の業務 2.前号の業務のほか、銀行法により銀行持株会社が行うことのできる業務 ・勤務地：東京都江東区木場一丁目5番65号 深川ギャザリア W2棟 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。

【大規模な事業用不動産の案件多数／支店の銀行顧客の紹介案件が中心／「リテールNo.1」を目指し信託・不動産機能を強化する銀行／二級建築士／二級施工管理技士】 ■職務内容： ・銀行の経営戦略の重要部分である店舗統廃合やリニューアル、本社の設備更新において建築、設備設計監理を担っていただきます（実際に手を動かすことはありません）。具体的には以下のような業務を担っていただきます。 　・銀行店舗の統廃合やリニューアルの際に、銀行店舗の果たす役割等を考えていただきながら、企画に関わっていただきます。 　・基本計画の作成や入札についても、プロジェクトの中心となってリーダーシップを発揮いただきながら、業者さまと当社所管部をまとめて、プロジェクトを推進していただきます。 ・ご入社直後は、これまでのご経験を活かして得意分野でご活躍をいただきますが、中長期的に建築、設備どちらもご経験いただきながら、総合的にキャリアアップしていただきます。 ■当部の魅力： ・現在当社では、銀行手続きのDX化や少子高齢化による銀行店舗の統廃合・移転を進めており、同時によりお客様が利用しやすく、時代にあった店舗スタイルへの変革に取り組んでおります。 ・異業種とのコラボやセルフ型の店舗など既に従来の枠組みに捉われない店舗運営の取組実績もあり、企画の段階から入り込んで取り組んでいただけますので、自由な発想を活かしていただけるフィールドでございます。 ■組織構成： りそな銀行 ファシリティ管理部 ファシリティ企画Gr. ファシリティマネジメントT.（兼 りそなホールディングス ファシリティ管理部）　 ※本Grのグループリーダー（管理職）も中途入社であり、また中途社員も複数名、在籍しているチームになります。 ■勤務地について： 東京本社にもファシリティ管理部があり、入社当初一定の期間（数カ月〜半年程度）は、研修期間として東京で勤務いただく可能性がございます。 ■ご参考：https://resona-gr.co.jp/holdings/news/newsrelease/pdf/20151124_1a.pdf 　　　　　https://www.saitamaresona.co.jp/about/newsrelease/detail/20200716_1322.html 変更の範囲：【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。】

【大規模な事業用不動産の案件多数／支店の銀行顧客の紹介案件が中心／「リテールNo.1」を目指し信託・不動産機能を強化する銀行／二級建築士／二級施工管理技士】 ■職務内容： ・銀行の経営戦略の重要部分である店舗統廃合やリニューアル、本社の設備更新において建築、設備設計監理を担っていただきます（実際に手を動かすことはありません）。具体的には以下のような業務を担っていただきます。 ・銀行店舗の統廃合やリニューアルの際に、銀行店舗の果たす役割等を考えていただきながら、企画に関わっていただきます。 ・基本計画の作成や入札についても、プロジェクトの中心となってリーダーシップを発揮いただきながら、業者さまと当社所管部をまとめて、プロジェクトを推進していただきます。 ・ご入社直後は、これまでのご経験を活かして得意分野でご活躍をいただきますが、中長期的に建築、設備どちらもご経験いただきながら、総合的にキャリアアップしていただきます ■当部の魅力： ・現在当社では、銀行手続きのDX化や少子高齢化による銀行店舗の統廃合・移転を進めており、同時によりお客様が利用しやすく、時代にあった店舗スタイルへの変革に取り組んでおります。 ・異業種とのコラボやセルフ型の店舗など既に従来の枠組みに捉われない店舗運営の取組実績もあり、企画の段階から入り込んで取り組んでいただけますので、自由な発想を活かしていただけるフィールドでございます。 ・りそなグループは国内最多の店舗数817店舗（2021年9月時点）を展開しております。今後有人店舗の在り方の変革が進む中で、ご活躍いただけるフィールドは広がっています ■組織構成： りそな銀行 ファシリティ管理部 ファシリティ企画Gr. ファシリティマネジメントT.（兼 りそなホールディングス ファシリティ管理部）　 ※本Grのグループリーダー（管理職）も中途入社であり、また中途社員も複数名、在籍しているチームになります。 ■ご参考：https://resona-gr.co.jp/holdings/news/newsrelease/pdf/20151124_1a.pdf 　　　　　https://www.saitamaresona.co.jp/about/newsrelease/detail/20200716_1322.html 変更の範囲：変更の範囲：【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。】

【大規模な事業用不動産の案件多数／支店の銀行顧客の紹介案件が中心／「リテールNo.1」を目指し信託・不動産機能を強化する銀行】 ■業務内容： ・銀行の管財部門として所有物件・賃貸借物件となっている店舗・施設等の契約管理を中心とした業務です。 銀行として経営環境の変化を先取りしたインフラ整備並びに資産の効率運用を進めていく中、管財部門において不動産の売買契約、賃貸借契約を中心とした業務を遂行しています。 ・賃借物件（店舗、店舗外ATM、駐車場等）の管理、契約（新規・更新、解約）　 ・賃貸物件のテナント管理、契約（新規、更新、解約） ・遊休資産の売却、有効活用 業務の割合として賃借6割、賃貸3割、売却1割が目安です。 ■部署構成： りそな銀行 ファシリティ管理部 ファシリティ企画Gr. プロパティマネジメントT（兼 りそなホールディングス ファシリティ管理部） ■働き方： ・全員が本人の都合に合わせてテレワークができる体制を整えておりますが、平均すると各人月２~３回程度実施しております。 ・東西拠点間の打合せは主にオンラインで実施しているものの、顧客対応等必要に応じて出張致します。 ■当部で働く魅力： ・りそなグループは2003年に公的資金の注入を受け、銀行業ではなく金融サービス業として生まれ変わった企業です。以後は、徹底的な顧客目線にこだわり、17時まで営業や年中無休店舗、1,000万ＤＬを達成したバンキングアプリの開発など、脱・銀行を目指し、銀行業界では他社と違う取り組みを実践する企業として評価頂いております。 ・2021年にはプロ人材育成のために、人事制度を改定しています。スキルを活かしながら中長期的にキャリアアップを目指していただくことが出来る環境です。 ・また、りそなグループは国内最多の店舗数、817店舗（2021年9月時点）を展開しております。賃借においては一つの物件で5〜6件の契約が紐づいており年間2,000件の契約に関わっていただくことが出来ます。店舗の契約更新には駐車場、駐輪場等も関わってきますので、契約手続きに係る業務幅を広げながらキャリアアップしていただくことが出来ます。 ・売買や有効活用の案件もグループ全体で増加傾向にあり、中長期的に関わっていただく可能性もございます。 変更の範囲：【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。】

〜顧客のDXやITサービス利用をサポートするカスタマーサクセス〜りそなデジタルハブは、設立されたばかりの会社です。まだまだ組織含め課題も多いため、立ち上げフェーズに関わり成長速度を上げることが可能です〜 ■業務内容： 【既契約先に対するアフターフォロー及び伴走支援】 ・営業担当が獲得した案件（顧客）のアフターフォローをメインに活動していただきます。主には電話・WEB・メールでのアプローチでお客様のシステム導入後の課題解決やお困りごとのヒアリングをおこなっていただきます。 ・新しいオプションプランのご案内や新規システム導入のご提案などにも携わっていただきます。 ・担当顧客数は約50社程度。 【有償サポート「りそなサクセスプラン」の運営】 ・主にセールスフォースにおいての有償サポートプランを現在検討中。実際にお客様の環境に入ってインシデントの発見や操作方法のレクチャーなどのサポートプランの企画立案にも携わっていただきます。 【カスタマーサクセスに関する新規企画立案、運営】 【チームマネジメント業務（※経験に応じて）】 ・現在所属されている5名のメンバーのマネジメント業務にも携わっていただく可能性がございます。 ■当社で働く魅力： ・まだまだDX分野においては課題感の多いお客様に対しDX推進支援を行うことができる社会貢献性の高い仕事です。 ・社会的にもトレンドで有力なクラウドサービスやプロダクトを中心としたソリューション提供を実地で学ぶ事ができ、自身のITスキル・知見を高めることができます。 ■りそなデジタルハブ（株）について： りそなデジタルハブは、中堅・中小企業のDX推進に関する課題を解決するために設立された会社です。 DXへの取り組みが中堅・中小企業においても不可欠になっている一方で、対応方法が分からず思うように進んでいない企業も多くあり、りそなグループではITベンダーの紹介など、これまでもサポートしてきましたが、紹介後のお客さまのカスタマーサクセスには関与できないという課題がありました。りそなデジタルハブは、お客さまをワンストップでサポートするため、DXに関する多様な知見・ノウハウを有する親密システム会社やITベンダー、コンサルファームなど5社から出資を受け協業し、またすでに10社以上の企業とも提携しております。 変更の範囲：会社の定める業務