・基盤部分のライブラリの更新・モダナイゼーションの発案・推進 ・エンジニアの生産性を向上させるためのソフトウェアアーキテクチャ上の基盤の構築 ・技術的難易度が極めて高い機能の開発（例: 通常はインターネット上のサーバーを通じて連携する レジ・ハンディアプリの、サーバーの障害時のみ機能するローカルネットワーク上での相互通信の実現） 【やりがい】 ダイニー のコードベースは全てのソースコードが TypeScript & Node.js 系の技術で構成されています。多数のプロダクトを一つの技術で 統一的に改善していくことができるため、一人のエンジニアが活躍できる領域が非常に広いです。 特に Enabling を担当する基盤部分のエンジニアは、自身がプロダクトのアウトカムに与える影響度合いが非常に大きく、やりがいを感じやすいです。 【募集背景】 ・これまでダイニーの Platform Team では Architect, SRE, Incident Commander 等、 複数のロールを担うマルチロールなメンバーだけで構成されていました ・機能開発の組織が拡大するにあたり、開発組織全体の Enabling の役目が技術領域ごとに細分化し、マルチロールを求める必然性が薄くなってきました ・そこで、各種の専門性ごとに特化したメンバーを集め、フロントエンドやバックエンドなどの個別の領域を継続的に改善して行きたいと考えています

■ユーザーサポートや営業メンバーを通じた顧客からの問い合わせに対する業務・店舗への影響度調査 ・該当の不具合の修正、もしくは適切なチームへの適切な形での移譲 ・原則としては機能開発を担当したチームがその不具合も修正すべきという思想ではありますが、それぞれのチームが意思決定を行う上での 情報整理（業務への影響度合いなど）までは Incident Management の職責として実施し、 機能開発チームの負荷低減と対応品質の向上を実現したいと考えています。 ・大規模インシデント対応フローの策定・組織全体への浸透 ・インシデント監視体制の構築 ・インシデントの傾向分析とサービス可用性の評価 【やりがい】 飲食店の過酷なオペレーションに耐えうるサービスを提供する上で運用上最も重要なポジションです。これまでは導入店舗数が少なかったため 何とかサポート体制を維持できていましたが、これ以上の拡大は組織的な構造化が必須になります。 事業的な重要性と事業成長のタイミングの二つの観点から、他社では提供できないエキサイティングな経験ができると自信を持ってお約束できます。

・プロダクトの機能開発に関わる業務全般。フルスタックエンジニアとして、Frontend, Backend, Native App などに対する 実装、技術設計、コードレビューなどに携わっていただきます。 ・プロダクトで発生したインシデント、バグなどに対処するための業務全般。 システムメトリクスのモニタリング、On-Call対応などを行っていただきます。 ・その他にも、採用活動や顧客とのコミュニケーションなど、チームのミッション、 ロードマップを達成するためにあらゆる活動に携わっていただきます。 【ダイニーに“いま”注目していただきたい5つの理由】 ①ダイニーは日本の外食全体、市場規模25兆円の産業の変革に挑戦しています。 ②海外VCからも資金調達しており、グローバルに期待されています。 ③All in One Restaurant Cloud.として、POSからスタートし、Fintech、HRと複数領域に進出しています。 ④解約率は0.5％未満、ARRは2023年対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。 ⑤飲食店のみならず、飲食店の従業員、消費者に至るまで、外食産業全体を変革し、日本発で世界と戦えるエクセレントカンパニーを目指しています。

■募集背景 2018年に創業した当社は事業も組織も順調に伸びており、IPOも目指しております。飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 ■業務内容 ・採用業務全般・採用広報・新入社員のオンボーディング業務 ・教育・育成業務・評価制度の運用・全社イベント/会議の企画・運営 ■チームメンバー 全4名体制です（HRマネージャー、BizHR2名、DevHR1名） 採用を軸足に、得意な領域をお任せしたいと考えています。

ダイニーでは、飲食業界向けに複数のプロダクトを提供しており、個々のプロダクトのデータを用いて様々な確度から飲食店の情報を把握し、売上向上やリピーター増加といった課題の改善につなげています。既存のプロダクトの利用が拡大している一方で、更なる価値提供を行っていくための新規プロダクト開発にも積極的であり、プロダクトのフェーズによっていかに早く開発サイクルを回すか・どうやって信頼性を上げていくかといった課題は異なります。こうしたプロダクトごとの状況を把握し、それに適したチーム体制を作り上げていくために、個々のチームのパフォーマンスを中長期的に向上できる Engineering Manager を募集しています。 【業務内容】 Engineering Manager として、以下のような役割を担っていただくことを想定しています。ただし、こういった役割に限らず、全社的な活動のリードや、プロダクトの実装・設計・運用における技術的リーダーシップの発揮など、ご自身の強みや関心を活かした役割を担っていただければと思います。 ・開発チームのピープルマネジメント。メンバーのモチベーション向上やキャリアパスの支援のため、1on1ミーティングの実施やフィードバックの提供、目標設定のサポートなどを行います。 ・開発チームのロードマップを管理し、長期的なチームの計画に基づいて人員計画や育成計画の策定、選考プロセスの作成や改善、採用活動、広報活動などを行います。 ・開発プロセスを改善したり、チーム間のコミュニケーションを促進したりすることで、チームが最大限パフォーマンスを発揮できるようにします。

【募集背景】 これまでダイニーの Platform Team では Architect, SRE, Incident Commander 等、複数のロールを担うマルチロールなメンバーだけで構成されていました。 機能開発の組織が拡大するにあたり、開発組織全体の Enabling の役目が技術領域ごとに細分化し、マルチロールを求める必然性が薄くなってきました。 そこで、各種の専門性ごとに特化したメンバーを集め、フロントエンドやバックエンドなどの個別の領域を継続的に改善して行きたいと考えています。 【業務内容】 ■基盤部分のライブラリの更新・モダナイゼーションの発案・推進■エンジニアの生産性を向上させるためのソフトウェアアーキテクチャ上の基盤の構築 ■技術的難易度が極めて高い機能の開発（例: 通常はインターネット上のサーバーを通じて連携するレジ・ハンディアプリの、サーバーの障害時のみ機能するローカルネットワーク上での相互通信の実現） 【やりがい】 ダイニー のコードベースは全てのソースコードが TypeScript & Node.js 系の技術で構成されています。多数のプロダクトを一つの技術で統一的に改善していくことができるため、一人のエンジニアが活躍できる領域が非常に広いです。特に Enabling を担当する基盤部分のエンジニアは、自身がプロダクトのアウトカムに与える影響度合いが非常に大きく、やりがいを感じやすいです。

ダイニーのスモールセールスは飲食店様の売上向上を実現することが最大のミッションです。 客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。 そのためには顧客満足を向上させたり、従業員満足を向上させる必要があります。 飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 【業務内容】 ・ダイニーサービス活用を促進し、飲食店の売上向上に向けたコンサルティング実施 ・未来の顧客にリーチするための成功事例を創出する ・運用中店舗のフォローアップ及び解約阻止アクションの実施 ・既存顧客のアップセル・クロスセル・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 【キャリアパス】 ・まずは小規模法人担当としてサクセスにコミットいただきます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。

ご経験やご希望に合わせて、選考の中でポジションのすり合わせをさせていただきます！ ・パートナーセールス：パートナー企業と協業してリードの獲得 ・フィールドセールス：新規商談 ・カスタマーサクセス（店舗担当）：受注店舗のオンボーディング担当 ・カスタマーサクセス（法人担当）：既存法人の担当 ・事業開発 ・セールスイネーブルメント

＜ミッション＞ 私たちは、飲食のインフラとなることを目指し事業拡大をしていますが、その原動力となる採用を中心に、HRBPの立ち上げに取り組んでいただきます。 ＜募集背景＞ 2018年に創業した当社は事業も組織も順調に伸びており、IPOも目指しております。 飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 ＜業務内容＞ HRBPとして担当する事業部や機能部の人事機能に責任を持っていただきます。 ・採用業務全般・採用広報 ・新入社員のオンボーディング業務・教育・育成業務 ・評価制度の運用・イベント/会議の企画・運営

募集背景 2018年に創業した当社は事業も組織も順調に伸びており、IPOも目指しております。 これまではリクルーティング業務に強いメンバーでチームを構成していましたが、 人事企画に強みのあるメンバーも採用したいと考えています。 飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 業務内容 ・人事制度・人事評価制度の企画～制度化～運用管理 ・組織風土やカルチャーに関する施策の検討 ・社員の働きがい向上施策の企画～実行（キャリア構築支援を含む） ・人事データを活用した分析・施策の立案 ・異動／ローテーションの運用

【募集背景】 2024年7月に新設されたマーケティングチームで2人目マーケターを募集します。 ダイニーのPOS、モバイルオーダー、CRM、決済、ESプロダクトの導入促進のために、有効リードを獲得することが求められます。 事業成長において最重要課題となるリード獲得ですが、これまで紹介やオーガニックチャネルを活用し、 堅実にリードを獲得してきましたが、今後は戦略的なマーケティング手法を取り入れ、事業を急拡大させるための質の高いリードの大幅な拡充を目指します。 そのために、仮説をもとに多種多様なマーケティング施策を展開し、常に効果的な施策を検証しながら、 データや実績を元に改善を繰り返し、成果を追求していただきます。 ロジカルな思考を持って、柔軟かつ迅速にマーケティング戦略を立案・実行し、ビジネスの成長に貢献いただくことを期待しています。 【主な業務内容】 ・マーケティング戦略に基づいた各種マーケ施策の企画・実行 （ペイドメディア、オウンドメディア、セミナー、展示会など） ・インサイドセールスやフィールドセールスとの連携の構築

ダイニーを全店舗導入いただいているお客様へ利益向上・従業員満足度向上を実現いただくための顧客支援を担っていただける方を募集しています。 チャーン防止にとどまらず、アカウントセールスと並走しダイニープロダクトの アップセル支援・クロスセル支援、他部署連携（プロダクトフィードバックなど）など、事業・組織拡大を一緒に進めたいです。 ゆくゆくは、組織マネジメントもお願いしたいと考えています。 飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたい！と思っている仲間を必要としています。 ＜業務内容＞ ・顧客様の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ・顧客様との定例打ち合わせを実施しダイニーサービスの活用を支援（飲食店の売上向上に向けたコンサルティングセールス） ・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ・社内の顧客法人責任者等と連携したオンボーディング活動 ・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック ＜KGI＞ CMRR（Committed Monthly Recurring Revenue）

Missionは「“飲食”をもっと楽しくおもしろく。」、Visionは「全ての人の“飲食”インフラになる。」 現在、業界のオピニオンリーダーによる導入が進み、ご利用いただいてる店舗様からのお問い合わせが増えています。 また、All in One Restaurant Cloud.として複数プロダクトを提供しており、お問合せも多岐に渡っています。 お客様によりそって課題解決をしていただける方を募集します。 ■具体的な業務内容 ・電話やチャットでの顧客からの問い合わせ対応 ・BPO組織のマネジメント ・サポート品質の向上のための改善活動 ・サポートサイトの構築・運用 ・コストマネジメント

事業成長に伴い、導入店舗数も増えており、業務効率において改善をはかる必要がございます。 セールス組織（マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス）などの各部門における顕在/潜在課題を洗い出し、 業務改善のための課題解決を実行いただく専任組織として直近でBusiness Planningチームを発足しましたが、より強固なチームにするために増員の募集を行います。 【業務内容】 下記のような各部署（マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス/CS等） と連携した業務改善のためのBusiness Ops業務をご担当いただきます。 ・各種ツールを用いて事業課題の改善 ・各部署（マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス/CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築 ・セールス、CS組織の業務効率に関わる課題ヒアリングから業務効率化の企画～実行 ・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム設計（新たなシステムの新規導入検討を含む） ・KPIの設計、構築、保守 ー販売管理（受注～請求）のフロー及びシステムの構築 ーSalesforce上でのオペレーションフローやダッシュボードの構築 ーBIツール導入によるBizデータの可視化や分析など

ダイニーは"飲食"をもっと楽しくおもしろくをミッションに飲食業界をDXする、業界初SaaSを提供しています。 飲食店向けモバイルオーダー/POSシステムを通して飲食業界を変革していくメンバーを募集しています。 【募集ポジション】 ＜ビジネス職＞ ・フィールドセールス・アカウントセールス ・カスタマーサクセス・パートナーセールス ＜コーポレート職＞ ・情報システム部・コーポレートブランディング ＜技術職＞ ・ソフトウェアエンジニア・デザイナー ・テストエンジニア・プロダクトマネージャー などご経験やご希望に合わせて最適なポジションをご紹介します！ 同社に興味を持っていただけるかたのご応募をお待ちしております。

クライアントとのリレーションを損ねることなく、適切にクライアントをハンドリングして導入を決定、 推進していくダイニーの速やかな店舗導入を加速させることがミッションです。 【業務詳細】 ・インサイドセールス部門の立ち上げ ・訪問せずにクロージングする仕組みづくりを構築 ・インバウンドに対する架電業務 【キャリアパス】 ・まずはインサイドセールスとして飲食店様の導入に向けて新規の商談アポイントの獲得業務からスタートいただきます。 その後リードジェネレーション業務全般をお任せしたいと思います。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはdiniiをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。

ダイニーのフィールドセールスはダイニーサービスの魅力を訴求し、サービスを導入いただくことが最大のミッションです。 順調に店舗数は増えてきているものの、まだまだ世の中に広めワクワクする飲食空間を一緒に作る仲間を募集しています。 【業務詳細】 ・クライアント(CEO、部長、SV)との商談・調整 (オペレーション合意, 価格合意を作れること、見積書をきちんと送り管理できること) ・ホットリードの受注までの落とし込み ・CRM & SFA の活用立案及びそれらを回してクライアント深耕を進める ・CSと連動して一部店舗導入済み法人に対して全店導入を遂行する、加速させる ・導入に向けての日程調整、説明会の実施 ・クライアント自身によるダイニーの活用推進、そのための指揮 【キャリアパス】 ・まずはフィールドセールスとしてSMB系の飲食店様の導入に向けて新規の商談からスタートいただきます。 適正に合わせてエンタープライズの担当をお願いする可能性もございます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。

ダイニーのサービスは客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。 そのためには導入時のオンボーディングが重要になってきます。 導入店舗数も増えており、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集しています。 【業務詳細】 プロダクトをご契約いただいた店舗様への導入設置支援やオンボーディング業務 ・店舗窓口担当者とのミーティング ・日程調整等の調整業務 ・導入設置や初期設定のサポート ・オンライン研修や運用支援 【キャリアパス】 ・まずは店舗担当として1ヶ月あたり20-30店舗ほどのサービス導入支援にコミットいただきます。 ・SMB系のマネジメントをしたり、エンプラのマネジメントをしたりと適正に応じてアサインさせていただきます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはdiniiをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。

店舗展開余地があるお客様へ利益向上・従業員満足度向上を実現いただくための顧客支援を担っていただける方を募集しています。 店舗展開拡大にとどまらず、ダイニープロダクトのアップセル支援、 他部署連携（プロダクトフィードバックなど）など、事業・組織拡大を一緒に進めたいです。 ゆくゆくは、組織マネジメントもお願いしたいと考えています。 飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたい！と思っている仲間を必要としています。 ＜業務内容＞ ・ダイニーサービス活用を促進し、飲食店の売上向上に向けたコンサルティングセールス ・店舗展開余地がある顧客様への拡大提案 ・既存顧客のアップセル・クロスセル ・運用中店舗のフォローアップ及び解約阻止アクションの実施 ・未来の顧客にリーチするための成功事例の創出 ＜KGI＞ ・CMRR（Committed Monthly Recurring Revenue）

ダイニーのプロダクトは飲食店オペレーションの中核となるため、当然のように安定稼働が求められます。 一方で、立地やインターネット環境によって前提条件が左右されるため属人的な個別対応をしているというのが現実です。 今後の事業成長を支えるためにも、再現性が高く、強いオペレーションを構築できるテクニカルサポートのスペシャリストを探しています。 ありがたいことに導入店舗数も増えており、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 そのため、プロダクトをご契約いただいた飲食店の店員様に対し、サービスを導入するための技術面でのサポートを担当いただきます。 【業務内容】 ・飲食店店舗内のネットワーク環境構築のプランニング ・一部現地での実働作業 ・機材設置パートナー企業との業務連携とディレクション ・運用中店舗のハードウェア・ネットワークに関わるトラブルシューティング ※詳しくはこちらのnote記事をご覧ください！ https://note.com/dinii/n/n8fb86422c913